UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA FIDEL VELÁZQUEZ

DESARROLLO E INNOVACIÓN EMPRESARIAL

RICARDO MARTÍNEZ LUGO

REINGENIERÍA ORGANIZACIONAL

GRUPO: IDIE 1007

INTEGRANTES:
Agiss Martínez Bryan

García Cruz Oscar

Antonio Pedroza Cristobal

Tovar Vega Guillermo

Centeno Jaimes Dafne Hichel

 ÍNDICE

INTRODUCCIÓN………………………………………………………………..pág. 1

DESCRIPCIÓN DE LA SITUACIÓN ACTUAL Y

OBJETIVO DEL DIAGNÓSTICO……………………………………………..pág. 2

ALCANCE DEL DIAGNÓSTICO……………………………………………..pág. 3,4

METODOLOGÍA APLICADA…………………………………………………pág. 5

CONCLUSIÓN………………………………………………………………….pág. 6
 INTRODUCCIÓN

En el presente diagnóstico se realizó un análisis de la empresa “Equipos Industriales

De Fluidos S.A de C.V” identificando el principal problema que se encuentra
presente dentro del área de compras ya que es la única área en donde se
identificaron conflictos laborales. Buscando una solución concreta sin afectar a los
trabajadores y el trabajo que desempeñan dentro de esta.

Ya que las nuevas tendencias laborales, quieren alcanzar y mantener el éxito

requiriendo de talentos prácticamente imposibles de encontrar en un solo individuo.
Con una interacción cooperativa y de trabajo en equipo mayor entre las personas
que sólo puede lograrse con una actitud cooperativa y no individualista.

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 DESCRIPCIÓN DE LA SITUACIÓN ACTUAL

La principal problemática presente dentro de la empresa, es la falta de trabajo en

equipo dentro del área de compras, esto es un gran problema ya que desencadena
muchos conflictos de diferentes tipos dentro del área de ahí se deriva el primer
punto, la comunicación esta es necesaria para que los resultados sean los
esperados. Así mismo cada trabajador tiene un comportamiento inadecuado y esto
reduce el desempeño, la productividad y no logra el cumplimiento de objetivos
teniendo como resultado un mal ambiente laboral.

OBJETIVO DEL DIAGNÓSTICO

Dentro del análisis del diagnóstico de la empresa “Equipos Industriales De Fluidos

S.A de C.V” se busca implementar cursos que ayuden a los trabajadores dentro del
área en la que se encuentran para reforzar los puntos en los que se encontraron
mayor debilidad y den como resultado mayor eficacia en el ámbito laboral, mayor
crecimiento como trabajadores y resolución de conflictos

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ALCANCE DEL DIAGNÓSTICO

CONTACTO:

En la empresa tuvimos un
reconocimiento de problemas el
cual arrojo que es la falta de
trabajo en equipo.

CONTRATO:

Tenemos expectativas de crear un

ambiente de laboral idóneo para
aumentar la comunicación y la
productividad de la empresa.

ENTRADA:

Aplicamos un sondeo acerca de

que tan afectado se encuentra el
clima laboral para que no exista el
trabajo en equipo.

RECOLECCION DE DATOS:

Realizamos reuniones, platicas y

actividades de integración
posterior a eso hicimos una
recolección de datos.

DIAGNÓSTICO:

En base a la recolección de datos

realizamos una evaluación y
establecimos objetivos de cambio y
metas.

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 PLANEACIÒN:

Para remediar el problema central hicimos una

programación de actividades de inclusión donde
tendremos como participantes a toda la planta
con un tiempo de 15 minutos por actividad
repartidas en los días lunes miércoles y viernes.

ACCIÒN:

Pictioempresa: Por equipos, uno de ellos dibuja, y una vez dibujado, y sin que nadie lo vea, da
instrucciones de su dibujo a sus compañeros por tal de que reproduzcan el mismo dibujo. Una vez
se finaliza el tiempo, se comprueba si se asemejan y se analizan las diferencias. Habrá que
reflexionar acerca de la interpretación de cada uno y sobre la manera de expresarse y transmitir las
instrucciones. Uno de los juegos para trabajar en equipo más divertidos.

 Mimicompañía: Por equipos, uno de los miembros representa un animal u objeto y el resto debe
adivinar. Después de haber interpretado todos, se analiza la forma de interpretar y las posibles
mejoras para expresarse.

 El cliente misterioso: Un miembro del equipo representa a un cliente molesto con la empresa, el
resto deberá trabajar la inteligencia emocional y ponerse en la piel del cliente.

TERMINO:

Por ultimo realizaremos la evaluación de las

actividades para generar un nuevo
diagnóstico y ver si existe una solución del
problema.

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 METODOLOGÍA APLICADA

MODELO DE LEWIN.

1ª Etapa: Descongelar.

Se implementará establecer un clima de confianza laboral para los empleados, para

emprender un cambio de organización y comunicación entre los empleados
planteando los valores y comportamiento de la empresa.

2ª Etapa: Cambiar.

Llevar a cabo un cambio real dentro de la organización laboral, resolviendo todas

aquellas resistencias o problemas que vallan surgiendo sobre la marcha del trabajo
en equipo, para lograr una mejor comunicación y organización entre los empleados.

3ª Etapa: Congelar.

Finalmente asegurarse de que todos estos cambios se incorporen en la rutina diaria

laboral. Además de crear una situación de estabilidad y hacer que empleados se
sientan seguros y cómodos con las nuevas formas de trabajo.

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 CONCLUSIÓN

Hablar en general sobre estos temas es importante el identificar aquellas

problemáticas que se presentan dentro de las empresas u organizaciones para
poder analizar dichos síntomas y poder dar una posible solución.

Ya que aprender a trabajar de forma efectiva como equipo requiere su tiempo, dado
que se han de adquirir habilidades y capacidades especiales necesarias para el
desempeño armónico de su labor. Siendo que la comunicación, organización y
trabajo del equipo, deben ser capaces de: gestionar su tiempo para llevar a cabo su
trabajo diario además de participar en las actividades alternar fácilmente entre
varios procesos de pensamiento para tomar decisiones y resolver problemas, y
comprender el proceso de toma de decisiones comunicándose eficazmente para
negociar las diferencias individuales.