Registro de licencia de LBS Edge Suite

Y
Procedimientos migratorios

PdM LBS Edge Suite Registration 1.0.0 -2019

Tabla de Contenido
Administrador de Registro Móvil .......................................................................................................................... 3
Licencias Disponibles ........................................................................................................................................ 4
Enviar Licencia .................................................................................................................................................. 5
Licencias Registradas ........................................................................................................................................ 6
Configuración de Cliente................................................................................................................................... 7
Pestaña de Configuración ............................................................................................................................. 8
Pestaña de Seguridad ................................................................................................................................. 10
Nuevo Registro ................................................................................................................................................... 11
Enviar Licencia (Usuario del Sitio) ....................................................................................................................... 11
Instalar la Aplicación (Usuario Final) .............................................................................................................. 11
Asignar Licencia (Usuario del Sitio) ................................................................................................................. 11
Migrar Licencia Existente .................................................................................................................................... 12
Notificar a los Usuarios Finales de la Nueva Aplicación (Usuario del Sitio)........................................................ 12
Proceso de Migración (Usuario Final) ................................................................................................................. 12
Excepciones de la Licencia (usuario del sitio) ..................................................................................................... 13
Administrador de Registro Móvil

El Administrador de Registro Móvil permite a un usuario del sitio ver, enviar y asignar licencias
móviles, así como configurar los ajustes predeterminados para las aplicaciones en los dispositivos del usuario.

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Licencias Disponibles
Las Licencias disponibles mostrarán todas las licencias disponibles que no están asignadas a ningún
usuario o dispositivo. Un usuario del sitio puede enviar las licencias disponibles a un usuario que instalará el
LBS Edge Suite en su dispositivo para realizar un seguimiento.

No es necesario enviar la licencia al correo electrónico del usuario. Las licencias se pueden copiar en

un paquete para el caso en el que haya muchos usuarios que se activarán al mismo tiempo.

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 Cuando el usuario del sitio selecciona el ícono del sobre, se abrirá una ventana emergente que permite
enviar la licencia al usuario final. Cuando se presiona el botón Guardar, se envía el correo electrónico.

Enviar Licencia
Una vez que la licencia es enviada al usuario, aparecerá en la página Licencias enviadas. Cualquier
licencia en esta página está pendiente de registro por parte del usuario final.

Si una licencia no se utilizará una vez que se envíe, puede liberarse seleccionando el icono de bloqueo
para Liberar licencia. El correo electrónico se puede reenviar al usuario final seleccionando el ícono del sobre.

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Licencias Registradas

Una vez que un usuario final haya registrado una licencia, se mostrará en la página Licencias
registradas. Todas las licencias en esta página han sido registradas.

Dentro de esta página, el usuario del sitio podrá asignar la licencia registrada a un cliente y crear el
artículo que aparecerá en la plataforma para mostrar el historial de seguimiento.

Esta parte del proceso es muy importante. El dispositivo no se mostrará dentro de la plataforma
hasta que el artículo se asigne a un Cliente. No habrá mensajes guardados hasta que esto se haga.

La nueva licencia registrada ahora debe ser asignada. Seleccione el icono de persona para abrir el
formulario de Asignación de Dispositivo. El usuario del sitio puede seleccionar el cliente y el grupo en el que se
creará el nuevo artículo. El perfil de hardware “LBS Edge Suite API” debe ser asignado a este cliente para que
esté disponible en la selección de hardware de esta página. El usuario del sitio debe seleccionar el perfil de
hardware de "LBS Edge Suite API" para que el nuevo dispositivo funcione correctamente.

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 El historial de Licencia Registrada se puede seleccionar para ver las asociaciones anteriores de la
licencia a los dispositivos que se han eliminado. En este caso, esta es una nueva licencia que no ha sido
registrada anteriormente.

Si ya no es necesario asignar la licencia a un artículo que se ha eliminado, la licencia se puede liberar y

volverá a las Licencias disponibles. Para liberar una licencia, seleccione el icono de bloqueo.

Configuración de Cliente
La configuración del cliente permite al usuario del sitio configurar la configuración predeterminada
para todos los artículos dentro de cada cliente. Cuando se abre la página de configuración del cliente, los
valores de configuración se muestran en el grid.

Las configuraciones predeterminadas para cada cliente se aplicarán a todos los dispositivos dentro de
ese cliente. Esto no permitirá configuraciones por grupo o dispositivo.

Al seleccionar el icono del lápiz para el Cliente, se abrirá el Editor de configuración del dispositivo. Esto
permite configurar los valores predeterminados para las diferentes configuraciones de la aplicación móvil.

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Pestaña de Configuración

Frecuencia de Reporte en Movimiento Predeterminada: Este valor establecerá la frecuencia de reporte

predeterminada que se utiliza cuando el dispositivo se está moviendo. La aplicación móvil incluye una
funcionalidad que le permitirá al dispositivo detectar la transición entre moverse y detenerse.

Bloquear la Frecuencia de Reporte en Movimiento: Cuando es seleccionada esta configuración, la

configuración de frecuencia de reportes en movimiento se ocultará para que el usuario final pueda ver y
cambiar este valor en la aplicación.

Frecuencia de Reporte Detenido Predeterminado: Este valor establecerá la frecuencia de reporte

predeterminada que se utiliza cuando el dispositivo está detenido. La aplicación móvil incluye una
funcionalidad que le permitirá al dispositivo detectar la transición entre moverse y detenerse.

Bloqueo Frecuencia de Reporte detenido: Cuando se selecciona esta configuración, la configuración de

Frecuencia de reporte detenida se ocultará para que el usuario final pueda ver y cambiar este valor en la
aplicación.

Precisión de Reporte Predeterminado: este valor permitirá al administrador / usuario ajustar lo que deberían
ser mensajes válidos desde la ubicación del dispositivo. Si un usuario se encuentra con frecuencia en una
ubicación donde no hay suficiente cobertura de satélites GPS, la plataforma no mostrará la posición según la

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validez del mensaje que se envíe. Si esto sucede con frecuencia cuando el usuario recibe mensajes no válidos,
la Precisión de reportes se puede establecer en un valor más bajo. Advertencia, establecer el valor en Muy alto
podría resultar en la validación de pocos mensajes.

Bloque de Precisión de Reporte: Cuando se selecciona esta configuración, la configuración de precisión de

reportes se ocultará al usuario final, que podrá ver y cambiar este valor en la aplicación.

Rango de Cambio de Ubicación: Este valor permitirá que el administrador / usuario ajuste la forma en que se
modifica la transición entre la frecuencia de reporte detenido y la frecuencia de reporte en movimiento. Los
valores más bajos permiten que la frecuencia de movimiento se ingrese más rápido a velocidades más bajas,
donde un valor más alto requerirá que el usuario se mueva más rápido para pasar a la frecuencia de
movimiento. Esta característica solo es configurable a través de esta interfaz de plataforma; el usuario no
puede ver o cambiar este valor dentro de la aplicación.

Trabajos Programados: Esta función permite al administrador / usuario habilitar los horarios de trabajo. Los
horarios de trabajo controlarán el tiempo en que la aplicación móvil estará disponible para enviar mensajes de
posición a la plataforma. Si un Horario de trabajo es configurado, la aplicación móvil solo enviará a la
plataforma dentro de los días y horas establecidos. Si esta función no está seleccionada, no se mostrarán los
horarios de trabajo ni la posibilidad de agregar horarios de trabajo.

Agregar Horario de Trabajo: Esta función le permite al administrador agregar nuevos horarios de trabajo.
Cuando esta opción es seleccionada, una nueva fila para un nuevo Trabajo Programado es agregado. El
administrador puede seleccionar la hora de inicio, la hora de finalización y los días de la semana en que se
aplicará la programación. Los horarios de trabajo también se pueden eliminar desde esta ubicación.

Lock Working Schedules: Cuando esta configuración es seleccionada, la configuración de Trabajo Programado
se ocultará para que el usuario final pueda ver y cambiar este valor en la aplicación.

Habilitar "Track Me": Esta función permite al administrador controlar si la función “Track Me” de la aplicación
móvil está oculta para el usuario final. Si la selección está habilitada, esto permitirá al usuario final deshabilitar
todo el rastreo desde la aplicación móvil. Si la selección está deshabilitada, la función “Track Me” se ocultará
de la aplicación móvil y el usuario no podrá deshabilitar el seguimiento.

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Pestaña de Seguridad

Habilitar Microservicio de Seguridad: Cuando esta configuración es selecciona, la configuración de seguridad

estará disponible para que el usuario final vea las funciones de seguridad de la aplicación. Esto incluye la
funcionalidad del Botón de Pánico.

Frecuencia de Reporte de Pánico Predeterminada: Este valor establecerá la frecuencia de Reporte

Predeterminada que se utiliza cuando el dispositivo envía los mensajes de pánico una vez que el botón de
pánico es seleccionado. La aplicación móvil incluye una funcionalidad que permitirá al dispositivo notificar a la
plataforma que el usuario se encuentra en una situación de pánico y una alerta puede ser configurada.

Bloquear Frecuencia de Reporte de Pánico: Cuando esta configuración es selecciona, la configuración de

Frecuencia de Reporte de Pánico se ocultará para que el usuario final pueda ver y cambiar este valor en la
aplicación.

Número Predeterminado de Mensajes de Pánico: Este valor establecerá el Número Predeterminado de

Mensajes de Pánico que se enviarán a la plataforma cuando el Botón de Pánico sea presionado. Cuando se el
Botón de Pánico es presionado, usará la Frecuencia de Reporte de Pánico para enviar el número de mensajes
de pánico en esta configuración. Una vez se haya enviado el Número de Mensajes de Pánico, la aplicación
volverá al reporte normal.

Desactivar el Pánico y la Ubicación fuera de las Horas Programadas: Cuando esta configuración es
seleccionada, si la aplicación está fuera del horario de trabajo y el usuario presiona el Botón de Pánico, el
mensaje a la plataforma no será enviado. Si esta función no está seleccionada, el usuario será capaz de usar la
funcionalidad de Pánico en cualquier momento.

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Nuevo Registro
Este proceso definirá los pasos para enviar una licencia móvil a un usuario para instalar la aplicación
LBS Edge Suite y tener el dispositivo registrado dentro de la plataforma.

Enviar Licencia (Usuario del Sitio)

1. Dentro de la opción “Herramientas del Sitio” abra el Administrador de Registro Móvil
2. En la página Licencia disponible, seleccione el ícono del sobre de una de las Licencias
3. Enter the user’s email address and update the email body if needed.
4. Ingrese la dirección de correo electrónico del usuario y actualice el cuerpo del correo electrónico si es
necesario

Instalar la Aplicación (Usuario Final)

1. Abrir el correo electrónico recibido desde la plataforma.
2. Seleccionar el enlace para el tipo de dispositivo correcto o buscar en la tienda de aplicaciones ‘LBS
Edge Suite’.
3. Instalar la aplicación móvil en el teléfono móvil o tableta.
4. Copia la licencia móvil desde correo electrónico.
5. Abra la aplicación ‘LBS Edge Suite’ en el dispositivo.
6. Aceptar los términos de uso.
7. Pegar la licencia móvil dentro de la aplicación.
8. Presionar el botón “Registrarse”.
9. Permitir el uso de la ubicación del dispositivo cuando se solicite.
10. Notificar al proveedor cuando esto esté completo.

Asignar Licencia (Usuario del Sitio)

1. Dentro de las Herramientas del sitio, abra el Administrador de Registro Móvil.
2. Seleccionar la página de Licencias Registradas.
3. Encontrar la licencia o dirección de correo electrónico del usuario para asignar
4. Seleccionar el icono de persona para el registro de Asignar licencia y se abrirá la ventana emergente
“Asignación de dispositivo”.

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 5. Seleccione el Cliente en el que se creará el dispositivo
6. Seleccionar el Grupo para el usuario
7. Seleccionar el perfil de hardware ‘LBS Edge Suite API’
8. Agregar el Nombre y Apellido
9. Seleccionar la imagen del artículo.
10. Guardar el formulario.
11. El artículo se creará y se guardarán las ubicaciones.

Migrar Licencia Existente

Este proceso definirá los pasos para migrar un usuario de la aplicación de seguimiento móvil
existente a LBS Edge Suite. Este proceso requerirá pasos específicos que debe seguir el usuario que se
describen a continuación. Este proceso requerirá que la licencia móvil esté asociada al dispositivo del usuario
dentro del área de licencias registradas del administrador de registro móvil.

Notificar a los Usuarios Finales de la Nueva Aplicación (Usuario del Sitio)

1. El proveedor de servicios redactará un correo electrónico para enviar a sus clientes.
2. Enviar un correo electrónico a los usuarios finales con instrucciones de migración y URL o nombre de
la aplicación para buscar en la App Store de Apple o en la Play Store de Google

Proceso de Migración (Usuario Final)

1. Abrir la versión anterior de la aplicación de rastreo móvil
2. Registrar el ID de la cuenta, la clave de licencia y el ID del dispositivo desde la configuración de la
aplicación.
Nota: Si la versión anterior de la aplicación de rastreo móvil se elimina antes de que se capture
esta información, será necesario crear un nuevo artículo mediante el proceso de Nuevo registro.
3. Desinstalar la versión anterior de la aplicación de rastreo móvil.
Nota: el hecho de no desinstalar la versión anterior de la aplicación podría causar un conflicto con
la nueva aplicación móvil.
4. Descargar la ‘LBS Edge Suite’ desde Apple App Store o Google Play Store, según el tipo de dispositivo
que se esté utilizando.
5. Instalar el ‘LBS Edge Suite’ en el teléfono móvil o tableta.
6. Abrir la aplicación ‘LBS Edge Suite’ en el dispositivo.
7. Aceptar los términos de uso.
8. En la página de bienvenida, seleccione ‘Registrar con licencia existente’
9. Ingresar la clave de la licencia que tendrá el formato 000000-00000000 (ID de la cuenta: clave de
licencia de la versión anterior de la aplicación que se capturó antes de que se desinstalara)
10. Ingresar el ID de dispositivo que se capturó de la versión anterior de la aplicación
11. Presionar el botón Registrarse.
12. Permitir el uso de la ubicación del dispositivo cuando se le solicite.
13. El dispositivo comenzará a rastrear y utilizará el artículo existente que ya se creó en la plataforma.

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Excepciones de la Licencia (usuario del sitio)

Si el usuario final recibe algún error con respecto a la licencia y el proceso de registro, debe
comunicarse con su Proveedor de servicios.

Con respecto a la migración para usuarios existentes, este error puede ocurrir si no hay un registro de
Licencia Registrada existente para la ID de Dispositivo y la Licencia que están tratando de registrar. En este
caso, el usuario del sitio debe asignar una nueva licencia para que el usuario final pueda usar el formulario
"Registrar con licencia existente", debe usar la misma ID de dispositivo con la nueva licencia. Esta ID de
dispositivo debe coincidir con el IMEI para el artículo existente dentro de la plataforma que tiene el historial
del usuario. De lo contrario, será necesario crear un nuevo artículo.

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