CICLO 2018-I

DILEMA ÉTICO Duración: 120 min.

Fecha : / /16
FILIAL NORTE
JUEGO DE NEGOCIOS I

INSTRUCCIONES:
a) Las estructuras al momento de redactar sus repuestas
deben ser coherentes y objetivas.
b) Desarrolle sus respuestas con un enfoque de gestión y
práctico.
c) Emplear sólo el espacio señalado para responder.
d) No está permitido material de consulta.
e) No está permitido prestar algún objeto durante el desarrollo
de la evaluación.
f) Apagar y guardar los celulares.
g) No tener a la mano cartucheras, estuches, ni calculadoras.
h) No arrancar hoja de preguntas.
i) No debe usar corrector, ya que su uso invalida la respuesta.

Apellidos y nombres Fernández Pérez Juanito

La Ética de Datos en la Transformación Digital

Alessio Sibille, MARZO 2018

Estamos en la Era de la Información, con lo cual las posibilidades y mecanismos para manipular los datos son
prácticamente infinitos, ayudados ahora por la inteligencia artificial, los “bots”, los “trolls”, la computación
cognitiva, etc, indicó Alessio Sibille, Profesor PUCP.

A pesar que lo han desmentido públicamente, aparentemente Cambridge Analytica sustrajo datos de alrededor
de 50 millones de usuarios de Facebook, para luego (supuestamente) usarlos a favor de la campaña de Donald
Trump. Más allá de ser éticamente cuestionable el hecho mismo de robar datos, lo preocupante es qué hicieron
con esa data: la procesaron para obtener información que luego usaron para generar desinformación, sesgar
intencionalmente las opiniones de las personas en el sentido que más les convenía y en general fomentar
confusión y desconocimiento para ganar réditos políticos (con esto me parece que Trump no tiene mucha
autoridad moral para hablar de "fake news", ¿no creen?). Si bien la política no es necesariamente la actividad más
ética y transparente, no es nuevo que se generen campañas de desinformación para generar desconocimiento,
esto ha sido pan de cada día a lo largo de la historia, sobre todo en cierto tipo de gobiernos.

El asunto es que ahora estamos en la Era de la Información, con lo cual las posibilidades y mecanismos para
manipularla son prácticamente infinitos, ayudados ahora por la inteligencia artificial, los “bots”, los “trolls”, la
computación cognitiva, etc. Y no es solo en Estados Unidos: en México también se han dado estos casos (ver "Las
redes rotas de la campaña electoral en México: El uso masivo de “bots” y “trolls” muestra la peligrosa tendencia
hacia la desinformación en Facebook y Twitter", en la versión digital del diario El País

A pesar de haber detonado las dudas respecto a qué tan bien custodiados están nuestros datos, aún "confiamos"
en las redes sociales, porque como premisa inicial asumimos que no usarán nuestros datos para causarnos daño
alguno (hay algo de ingenuidad en esta premisa), sin embargo no podemos estar seguros que todos los que tengan
acceso a nuestra información a través de las redes sociales, se comporten de manera ética. Es más, hay que tener
cuidado de otras maneras por las que terceros obtienen nuestros datos: cuando descargamos una app y le
decimos "si" a todas esas preguntas odiosas que no nos dejan instalar la app rápidamente, les estamos dando
acceso a toda la información que guardamos en el teléfono celular, incluso a la que generamos por su mismo uso:
podemos haber aceptado que conozcan nuestra ubicación geográfica en cualquier momento, pudimos haberles
dado permiso a que revisen todos los datos de nuestros contactos, etc.

Hace un tiempo un alumno del curso que dicto me dijo que menos mal que las organizaciones delictivas aún no
habían usado toda la información que "regalamos" en internet para asaltarnos, sin embargo lo sucedido con
Cambridge Analytica es un ejemplo que la Transformación Digital también ha llegado a las actividades delictivas.

La premisa virtuosa de pasar de datos a información y de ahí a "conocimiento" (o "sabiduría"), se está viendo
ensombrecida por la posibilidad que usen nuestros propios datos en contra nuestra, pasando de datos a
desinformación y lo que es peor, a desconocimiento, ocasionando que tomemos malas decisiones o hagamos
elecciones inadecuadas... así que ¡a ser más cuidadosos con nuestros datos!
Preguntas

1. ¿Qué opinión te merece las acciones realizadas por Cambridge Analytica con Facebook?

Su actuar da a entender que al obtener datos ajenos y además despistar en base a estos a las personas
víctimas de dicho hurto logran comprar conciencias, algo que éticamente es visto como una amenaza ante
las decisiones y/o ideales que tiene cada persona, siendo la mayoría de estas susceptibles a creer en falsos
rumores, dejando sus convicciones de lado por simples mentiras.

2. ¿Qué razones tendría Cambridge Analytica para proceder de esa manera?

Las razones más obvias son aquellas relacionadas a la venta y promoción de sus servicios a cambio de
intercambio de favores, cómo en el caso de la campaña de Donald Trump, en donde esta consultora sacó
ventaja de la información robada para dar ventaja a este candidato para luego pasar a ser recomendada
para otros potenciales clientes de sus servicios.

3. Imagine que usted pertenece a la comisión de expertos de Indecopi y está analizando este caso. ¿Cómo
rebatiría usted este argumento de la empresa?

La información obtenida por esta empresa de por si la condena, debido a que no se puede usar
información privada sin el consentimiento de una persona, salvo permiso correspondiente para el
levantamiento del secreto de sus comunicaciones por medio del gobierno y/o entidades relacionadas a
este, sin este permiso se considera una flat grave a la privacidad y el derecho a la información.

4. ¿Qué consecuencias trae el tener información almacenada de todos los usuarios en una APP y el actuar
de la manera Cambridge Analytica?

Generaría muchos problemas, debido a que dicha información al ser de libre acceso y/o dada al mejor
postor, esta puede ser utilizada de manera maliciosa tanto para dañar la imagen de las personas,
extorsionar, coaccionar, comprar conciencias, etc. Lo que causa que esta información sea una especie de
regulador de ideales y convicciones; las cuales serían muy frágiles y fáciles de controlar para fines
maquiavélicos y hostiles en contra de las personas que han sufrido el robo de dicha información.