Proyecto de Autoaccesorios

UNIVERSIDAD NACIONAL DEL ALTIPLANO
FACULTAD DE INGENIERÍA GEOLÓGICA Y METALÚRGICA

ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA GEOLÓGICA
CURSO PROYECTOS GEOLOGICOS

PRESENTADO POR: GUSTAVO CHECALLA APAZA
DOCENTE: Ing. ARIEL P. AQUINO PACHECO
SEMESTRE: X
PUNO - PERU
2017
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL ALTIPLANO-PUNO
PROYECTOS GEOLOGICOS 2
AGRADECIMIENTO
A ti nuestro Divino Dios pues nos fiscaliza para que cumplamos
con el destino trazado
A mis padres y hermanos quienes siempre creyeron en mí y me

dieron todo el apoyo que necesitaba. Para alcanzar todas mis
metas.
A mis compañeros de clases quienes me brindaron el apoyo y la

ayuda que necesitaba.
A los docentes que gracias a su apoyo se desarrolló de este

trabajo, y a su vez nos motivan a seguir estudiando para ser
simplemente más que estudiantes, personas de Calidad y
Excelencia!
Contenido
CAPITULO I. ASPECTOS GENERALES .......................................................................................6
1.1 INTRODUCCION ......................................................................................................6
1.2 NOMBRE DEL PROYECTO ........................................................................................6
1.3 UBICACIÓN DEL PROYECTO ....................................................................................6
1.4 JUSTIFICACION........................................................................................................8
1.5 OBJETIVOS ..............................................................................................................8
1.6 METODOLOGÍA UTILIZADA .....................................................................................9
1.7 MOTIVACIÓN PERSONAL SOBRE EL PROYECTO ......................................................9
CAPITULO II. DESCRIPCION GENERAL DEL PROYECTO .......................................................... 10
2.1 PLAN DE MERCADO .............................................................................................. 10
2.2 ACCESORIO Y/O PRODUCTOS ............................................................................... 10
2.3 CARACTERÍSTICAS DEL NEGOCIO .......................................................................... 14
CAPITULO III: DIAGNOSTICO DEL MERCADO ........................................................................ 15
3.1 DEFINICION DEL MERCADO .................................................................................. 15
3.2 MERCADO DEPARTAMENTAL ............................................................................... 15
3.3 MERCADO LOCAL .................................................................................................. 16
3.4 ESTIMACIÓN DE LA DEMANDA EN EL MERCADO .................................................. 17
3.5 PROYECCION DEL MERCADO LOCAL ..................................................................... 17
3.6 ESTIMACION DE LA DEMANDA ............................................................................. 18
3.7 ESTIMACION DE LA OFERTA ACTUAL .................................................................... 18
3.7.1 MODELO DE ENCUESTA: ..................................................................................... 18
3.8 PRECIO .................................................................................................................. 26
3.9 LA DISTRIBUCIÓN ................................................................................................. 26
3.10 LA COMUNICACIÓN (PUBLICIDAD Y PROMOCIÓN) ............................................... 26
3.11 ESQUEMA DE MERCADEO .................................................................................... 27
3.12 ESTUDIO TÉCNICO DE PRODUCCIÓN ..................................................................... 28
2.2.1 Costos de los accesorios Primarios................................................................ 28
3.13 ESTUDIO DE LA OFERTA Y LA DEMANDA. ............................................................. 31
3.13.1 Análisis de la demanda ................................................................................. 31
3.13.2 Identificación de la demanda actual ............................................................. 32
3.13.3 Factores que condicionan la demanda .......................................................... 32
3.13.4 Análisis de la oferta ...................................................................................... 32
CAPITULO IV: ESTUDIO TECNICO .......................................................................................... 33
4.1 FACTORES RESALTANTES PARA LA INSTALACION DEL LOCAL ............................... 33
4.1.1 ZONIFICACION ..................................................................................................... 33

4.1.2 UBICACION .......................................................................................................... 33
4.2 ORGANIGRAMA .................................................................................................... 34
4.3 FUNCIONES DE LOS CARGOS EN LAS DIFERENTES AREAS ..................................... 35
4.4 DISTRIBUCIÓN EN PLANTA ................................................................................ 37
4.5 MATRIZ PERFIL OPORTUNIDAD Y AMENAZAS DEL MEDIO (P.O.A.M.) .................. 38
4.6 MATRIZ PERFIL CAPACIDAD INTERNA (P.C.I.) ....................................................... 39
CAPITULO V: INGENIERIA DEL PROYECTO ............................................................................ 40
5.1 INVERSIONES DEL PROYECTO: .............................................................................. 40
5.2 INVERSION FIJA .................................................................................................... 41
5.3 INVERSION DEL CAPITAL DE TRABAJO .................................................................. 43
5.4 FINANCIAMIENTO ................................................................................................. 46
5.4.1 ESTRUCTURA FINANCIERA ................................................................................... 46
5.5 PRESUPUESTO DE INGRESOS ................................................................................ 47
5.6 DETERMINACION DE LA DEPRECIACION ............................................................... 48
5.7 PRESUPUESTO DE EGRESOS .................................................................................. 49
CAPITULO VI: EVALUCACION ECONOMICA Y FINANCIERA ................................................... 50
6.1 ESTADO DE PERDIDAS Y GANANCIAS ................................................................... 50
6.2 FLUJO DE LA CAJA PROYECTADO .......................................................................... 50
6.3 INDICADORES DE RENTABILIDAD.......................................................................... 51
6.3.1 VALOR ACTUAL NETO .......................................................................................... 51
6.3.2.TASA INTERNA DE RETORNO ............................................................................... 52
6.3.3 RELACION BENEFICIO COSTO (B/C) ..................................................................... 53
CAPITULO VII: EVALUACION DE IMPACTO AMBIENTAL ....................................................... 54
7.1 MARCO LEGAL ...................................................................................................... 54
7.1.1. Legislación Peruana Relativa a la actividad a desarrollar .................................. 54
7.1.2. Normas de Calidad Ambiental ..................................................................... 54
7.1.3. Ley General del Ambiente ............................................................................ 54
7.1.4. Ley del sistema nacional de evaluación de impacto ambiental ................... 55
7.2 SELECCIÓN ............................................................................................................ 55
7.3. ALCANCE ............................................................................................................... 55
7.4 MITIGACIÓN Y MANEJO DEL IMPACTO .............................................................. 55
7.5.1. Antecedentes .................................................................................................... 56
7.5.2. Etapa de funcionamieto ..................................................................................... 56
CONCLUSIONES .................................................................................................................... 58
BIBLIOGRAFIA ...................................................................................................................... 59
CAPITULO I. ASPECTOS GENERALES
1.1 INTRODUCCION
En el presente Proyecto de Inversión Privada, se desarrolla sobre la venta de auto
accesorios para todo tipo de vehículos motorizados. para la cual se plantea contar con
un establecimiento de venta y cubrir la demanda del parque automotor en la ciudad
de Puno.
La venta de auto accesorios cuenta con una mercadería para vehículos, como son
faros, retrovisores, espejos, aros, radios, focos, parachoques, llantas, etc, para las
diferentes marcas de vehículos como son las marcas Toyota, Nissan, Hyundai, Kia, etc..
1.2 NOMBRE DEL PROYECTO

Nuestra Empresa tiene por nombre de “VENTA DE AUTOACCESORIOS FERRARI”.
El nombre de Ferrari se tomó porque es una de las compañías de Italia más reconocidas
a nivel mundial, en donde se dedica a la venta de automóviles deportivos de calidad,
es por ello que nuestra empresa trata de ser reconocido a nivel regional y/o nacional
en lo que es la venta de auto accesorios para vehículos con un servicio de calidad.
1.3 UBICACIÓN DEL PROYECTO

a) Ubicación
El área de estudio se localiza en la ciudad de Puno, la cual se ubica alrededor de las
orillas occidentales de la bahía, en el Departamento, Provincia y Distrito de Puno, a
3810 m. s. n. m.; geográficamente la Ciudad de Puno se encuentra ubicada entre las
coordenadas 15º48’57” y 15º51’35” de latitud Sur y 69º57’13” y 70º01’15” de longitud
Oeste.
Cuadro Nro. 01. Ubicación Política
UBICACION POLITICA
DEPARTAMENTO Puno
PROVINCIA Puno
DISTRITO Puno
LOCAL Av. Simón Bolívar 1034
Cuadro Nro. 02. Ubicación Geográfica

COORDENADAS UTM
NORTE ESTE ALTITUD
8247910 390981 3827 m.s.n.m.
Fotografía Nro. 01. Imagen Satelital de la ubicación (fuente Google earth)
b) .Accesibilidad
El acceso a la Ciudad de Puno se realiza por vía terrestre, a través de las vías
asfaltadas como son: Arequipa-Juliaca-Puno, Cusco-Juliaca-Puno, Tacna-
Desaguadero-Puno y por la vía Moquegua-Puno (Panamericana Sur). También existe
acceso por vía aérea mediante la utilización del aeropuerto Manco Cápac de Juliaca.
Cuadro Nro. 03. Por vías nacionales

RED VIAL NACIONAL
TRAMO TIPO DE VIA
AREQUIPA-PUNO Asfaltada
CUZCO-PUNO Asfaltada
MOQUEGUA-PUNO Asfaltada
TACNA-PUNO Asfaltada
DESAGUADERO-PUNO Asfaltada
Cuadro Nro. 04 Por vía férrea:

VIA FERREA
TRAMO TIPO DE VIA
AREQUIPA-PUNO Asfaltada
CUZCO-PUNO Asfaltada
Cuadro Nro. 05 Por vía Lacustre

VIA LACUSTRES
TRAMO TIPO DE VIA
BOLIVIA-PUNO Lacustre
OTROS PUERTOS - PUNO Lacustre
1.4 JUSTIFICACION
En la actualidad el parque automotor en la ciudad de Puno se ha incrementado y según
la Superintendencia Nacional de Registros Públicos - SUNARP se tiene más de 17 000
vehículos anualmente entre ellos vehículos particulares y de servicio público.
Para ello todo vehículo siempre sufre de accidentes vehiculares (choques), robos de
sus accesorios como son faros, espejos, radios, etc, y/o el cliente busca el
equipamiento de sus vehículo con accesorios secundarios como son porta placas,
luminarias led, antenas deportivas, tapa aros, etc,. Nuestra empresa trata de cubrir
esa demanda que el cliente busca en adquirir un accesorio para su vehículo.
1.5 OBJETIVOS
1.5.1 Objetivo General

• Formar una empresa en venta de auto accesorios para todo tipo de
vehículos en la ciudad de Puno.
1.5.2 Objetivo Específicos

• Promover la inversión privada en la ciudad de Puno.
• Cubrir la demanda del parque automotor en la cuidad de Puno.
• Contar con un área de servicio exclusivo para el cambio de sus accesorios.
• Realizar un diagnóstico del mercado de venta en auto accesorios en la

ciudad de Puno, identificando los puntos fuertes y débiles del sector y
analizando las variables más relevantes.
• Analizar los resultados obtenidos para calificar la factibilidad de este plan
de negocios.
1.6 METODOLOGÍA UTILIZADA

El objetivo planteado será desarrollado dentro de una metodología ordenada de
investigación y análisis.
El trabajo se dividirá en los siguientes objetivos específicos:
▪ Presentar el contexto macroeconómico y del mercado inmobiliario en el cual

está inserto el proyecto.
▪ Analizar la oferta y la demanda para conocer la competencia y sus posibles
sustitutos.
▪ Definir a través de la comercialización la estrategia competitiva.
▪ Definir los aspectos legales.
▪ Hacer una evaluación económica y financiera.
▪ Definir su factibilidad de realización en un resumen final.
1.7 MOTIVACIÓN PERSONAL SOBRE EL PROYECTO

La decisión de invertir en la venta de auto accesorio surgió hace tres años, luego de
una reunión con inversionistas que apoyen el proyecto, que teniendo un capital ocioso
decidimos evaluar distintas propuestas de inversión.
La idea inicial fue realizar algún proyecto de inversión seguro, con bajos riesgos, pero
con el objetivo de crecer tanto en la estructura del negocio como en rentabilidad.
Observamos que la ciudad de Puno, cada vez más el crecimiento del parque
automotor, y que la demanda en comprar accesorios y/o productos para sus vehículos
es cada vez mayor y el valor de la venta de auto accesorios va en aumento año a año.
Motivados por esta ambición hemos decidido realizar un análisis del negocio, y en
función de los resultados obtenidos, efectuar o no la inversión.
CAPITULO II. DESCRIPCION GENERAL DEL PROYECTO
2.1 PLAN DE MERCADO

El mercadeo en la Ciudad de Puno, toda persona que cuenta con un vehículo siempre
busca comprar un accesorio, este ya sea por si lo han sustraído, o se encuentra dañado
y desea remplazarlo, y/o talvez quiera adornar su vehículo con accesorios secundarios,
es por ello que nuestra empresa trata de cubrir y competir la demanda con las demás
empresas.
Se espera ofrecer una excelente calidad de servicio proporcionada por la limpieza de

las instalaciones, iluminación adecuada, techos sin fisuras, pisos hormigonados,
paredes y columnas pintadas de acuerdo con lo establecido por el municipio,
señalización adecuada, baños de servicio, seguro contra incendio, robo y
responsabilidad civil.
Además establecimiento contara con una cochera, en donde el cliente podrá cambiar
y/o reparar cualquieras de nuestros accesorios y/o producto.
2.2 ACCESORIO Y/O PRODUCTOS

Nuestra empresa tiene como mercadería auto accesorios originales y/o alternativos
para todo tipo de vehículos como son las marcas Toyota, Nissan, Hyundai, Wollsvagen,
Mercedes, Kia, etc. Y por otra parte también nuestra empresa cuenta con accesorios
secundarios o complementarios, con productos de limpieza para vehículos , y en donde
nuestros clientes puedan así lucir sus vehículos. La siguiente mercadería a vender se
muestran a continuación como son:
CUADRO Nro. 06. Accesorios vehiculares
TIPOS DE ACCESORIOS FOTOGRFIAS
FAROS
ESPEJOS
AROS
PARACHOQUES
GATAS HIDRAULICAS
TIPOS DE ACCESORIOS FOTOGRAFIAS
RADIOS Y PARLANTES
LLANTAS
FOCOS
TAPA AROS
VISCERAS
TIPOS DE ACCESORIOS FOTOGRAFIAS
FUNDAS PARA
ASIENTOS
PORTA PLACAS
ANTENAS
PRODUCTOS
DE LIMPIEZA
EQUIPOS DE
SEGURIDAD
2.3 CARACTERÍSTICAS DEL NEGOCIO
La empresa pensando siempre en lo mejor y satisfacer el gusto del cliente, trata de

vender lo mejor y para ello la mercadería a traer es de importación, ya que los
productos originales y alternativos no se fabrican en nuestro país, como son: faros para
las diferentes marca de automóviles, radios (Pionner, Sony, Kenwod, etc), focos
(Narva, leds), llantas (Bridgestone, Firestone, Dunlop, etc.), parachoques, tapa aros,
etc. Por otro lado en lo que es se trata de vender productos limpieza (Siliconas,
pulidores, franelas, etc.), equipos de seguridad (botiquines, extinguidores, conos),
viceras, fundas para asientos en cuero y tela, etc., son productos nacionales que se
fabrican en nuestro país y que son productos de buena calidad. Y que compiten
también con en mercado internacional.
Imagen referencial
CAPITULO III: DIAGNOSTICO DEL MERCADO
3.1 DEFINICION DEL MERCADO

Es el lugar donde se llevan a cabo las transacciones económicas, es decir, es el lugar
donde concurren demandantes y ofertantes, y aún más en el turismo, una actividad
económicamente competitiva, socialmente inclusiva y ambientalmente responsable, a
fin de que se convierta en herramienta de desarrollo sostenible para la localidad.
3.2 MERCADO DEPARTAMENTAL

En los registros de la Superintendencia Nacional de Registros Públicos (SUNARP), se ve
un crecimiento del parque automotor en los diferentes departamento del país, en
donde nuestro departamento hasta el 2016 se tiene 40543 vehículos y este
crecimiento se muestra durante los últimos seis años que son del 2011 al 2016 y se
muestran a continuación:
Cuadro Nro. 07 Parque Automotor en el País

Departamento 2011 2012 2013 2014 2015 2016
Amazonas 2 168 2 218 2 292 2 390 2 407 2 400
Áncash 20 354 21 001 21 309 22 086 23 322 25 418
Apurímac 3 916 3 934 3 973 3 969 3 966 4 039
Arequipa 84 829 91 674 98 270 106 521 118 985 134 533
Ayacucho 4 153 5 404 5 572 5 716 5 784 5 941
Cajamarca 11 255 12 383 13 563 15 107 17 320 19 673
Cusco 37 592 39 688 42 175 45 090 48 491 53 675
Huancavelica 1 103 1 216 1 291 1 319 1 317 1 323
Huánuco 10 892 11 255 11 382 11 864 12 576 13 476
Ica 23 170 25 498 25 691 26 135 26 419 26 551
Junín 46 091 47 769 49 404 51 094 53 118 56 237
La Libertad 153 251 155 411 156 646 158 672 162 026 167 325
Lambayeque 39 930 41 920 43 689 45 881 49 440 53 902
Lima 1/ 957 368 1 036 850 1 106 444 1 195 353 1 287 454 1 395 576
Loreto 5 154 5 132 5 089 5 089 5 211 5 313
Madre de Dios 870 913 941 986 1 027 1 062
Moquegua 11 418 12 202 12 692 13 348 14 003 14 608
Pasco 6 075 6 807 7 187 7 351 7 292 7 238
Piura 32 314 33 497 34 650 36 367 39 099 42 404
Puno 28 062 29 889 31 645 34 169 37 074 40 543
San Martín 9 969 9 917 9 977 10 151 10 418 10 926
Tacna 33 944 35 911 38 457 40 465 42 318 44 430

Tumbes 3 042 3 040 3 054 3 086 3 119 3 257
Ucayali 7 383 7 441 7 441 7 481 7 679 7 987
Total 1 534 303 1 640 970 1 732 834 1 849 690 1 979 865 2 137 837
Fuente: SUNARP
3.3 MERCADO LOCAL

Viendo los datos estadísticos emitidos por parte de la Superintendencia Nacional de Registro
Públicos (SUNARP) de la capital de la provincia de Puno, que existe un crecimiento del
parque automotor entre los años 2011 al 2016, a continuación se muestra el siguiente cuadro
estadístico:
PARQU E AU TO M OTO R EN LA CIU DAD D E

P U NO
17000
15200
14100
12800
11600
11000
CANT. VEHICULAR
2011 2012 2013 2014 2015 2016

AÑOS
Fuente: Superintendencia Nacional de Registros Públicos (SUNARP)
3.4 ESTIMACIÓN DE LA DEMANDA EN EL MERCADO

Cuadro Nro. 08 Parque automotor en la Provincia de Puno
AÑOS 2011 2012 2013 2014 2015 2016

DISTRITOS
Acora 834 680 855 1120 1015 1150
Amantaní 0 0 0 0 0 0
Atuncolla 76 88 98 105 98 120
Capachica 89 95 116 134 142 170
Chucuito 118 102 123 94 101 110
Coata 132 122 92 100 115 130
Huata 84 97 125 137 134 150
Mañazo 115 145 187 203 218 230
Paucarcolla 96 94 118 122 135 150
Pichacani 77 82 138 165 152 180
Platería 384 450 717 755 668 720
Puno 8890 9563 10108 10997 12050 13705
San Antonio 18 15 21 23 23 25
Tiquillaca 45 23 35 50 51 55
Vilque 42 44 67 95 98 105
TOTAL 11000 11600 12800 14100 15000 17000
Fuente: Superintendencia Nacional de Registros Públicos (SUNARP)
3.5 PROYECCION DEL MERCADO LOCAL

Para un análisis optimo del mercado se hubo que realizar primero el crecimiento del
parque automotor, y para ello se tomó como fuente de la Superintendencia Nacional
de Registros Públicos (SUNARP), que en la ciudad de Puno anualmente va en
crecimiento el parque automotor que desde los años 2011 al 2016 hubo una gran
cantidad de vehículos, llegando así en el 2016 a 17 000 vehículos, entre ellos vehículos
que hacen el servicio de transporte público y privado.
Cuadro Nro. 09 Proyección del Parque automotor en la Ciudad de Puno

AÑOS X Y XY X2 Y2
2011 -3 8890 -26670 9 79032100
2012 -2 9563 -19126 4 91450969
2013 -1 10108 -10108 1 102171664
2014 1 10997 10997 1 120934009
2015 2 12050 24100 4 145202500
2016 3 13705 41115 9 187827025
Suma total 0 65313 20308 28 726618267
3.6 ESTIMACION DE LA DEMANDA

El mercado proyectado en la ciudad de Puno, se efectúa durante seis años y se
desarrolla mediante la ecuación de ajuste lineal.
Cuadro Nro.10: Estimación de la demanda en los próximos años.

AÑOS CANT. DE VEHICULOS
2017 13786.64
2018 14511.92
2019 15237.21
2020 15962.5
2021 16687.79
2022 17413.07
3.7 ESTIMACION DE LA OFERTA ACTUAL

Para poder tener datos estadísticos sobre la oferta de los accesorio y/o productos para
los vehículos en la ciudad de Puno, es necesario realizar una encuesta.
3.7.1 MODELO DE ENCUESTA:
Para la siguiente encuesta se tomó los dato de 260 personas, de los cuales son
conductores que manejan vehículos particulares y de servicio público. El
propósito de la siguiente encuesta es conocer la factibilidad para el
establecimiento pueda conocer todos los requerimientos que el cliente busca.
ENCUESTA.
GENERO ________
1. ¿Considera que sería de utilidad contar con un establecimiento de venta de auto

accesorios en la ciudad de Puno ?
a. Si ______ b. No _____
¿ En qué zona y porque?
_____________________________________________________________________________________________
__
2. Cuantos accesorios a la semana compra Ud.?
a. Una vez c. dos veces c. Ninguna

b. Tres veces d. cuatro veces
3. ¿Considera Ud. que existe demasiados establecimientos de venta de auto

accesorios en la ciudad, como para satisfacer al cliente?
a. Si __________ b. No _________
4. ¿Con que frecuencia Ud. Sufre el robo de un accesorio de su vehículo?
a. Nunca
b. Una vez a la semana
c. Una vez al mes
d. Una vez al año.
5. ¿Con que frecuencia compra Ud. Algún accesorio o producto de limpieza para su
vehículo?
a. Una vez a la semana

b. Dos veces a la semana
c. Tres veces a la semana.
d. Nunca
6. ¿Qué compra Ud. más para su vehículo)?

a. Accesorios Primarios (Faros, espejos, etc.)
b. Accesorios Secundarios (porta placas, radios, fundas, etc.)
c. Productos de limpieza (pulidores, limpiavidrios, ambientadores, etc.)
d. Ninguno
7. ¿Considera que los precios de un accesorio o productos para su automóvil son

altos en la ciudad de Puno?
a. Si __________ b. No _________
8. ¿ Dónde consigue Ud. un accesorio al mejor precio?

a. Ilave
b. Juliaca
c. Puno
9. ¿Qué espera Ud. De un establecimiento en venta de auto accesorios?
a. Buena Atención b. Precio c. Variabilidad d. Calidad

“Muchas Gracias por la Atención Prestada”
3.7.2 RESULTADOS DE LA ENCUESTA
1. Numero de Encuestados por sexo.

Cuadro Nro. 11 encuestador por sexo.
GENERO CANTIDAD (Q) PORCENTAJE (%)
FEMENINO 4 2
MASCULINO 256 98
TOTA 260 100
2%
FEMENINO
MASCULINO
98%
2. ¿Cuántos productos u accesorios compra a la semana?
x SEMANA CANTIDAD (Q) PORCENTAJE (%)

Uno 95 37
Dos 105 40
Tres 40 15
Cuatro 12 5
Ninguno 8 3
5%3%
15% Uno
37%
Dos
Tres
40% Cuatro
Ninguno
3. ¿Considera que sería de utilidad contar con un establecimiento de venta

de auto accesorios en la ciudad de Puno ?
CANTIDAD (Q) PORCENTAJE (%)

SI 235 90
NO 25 10
TOTAL 260 100
10%
SI
NO
90%
¿En qué zona y porque?
ZONAS CANTIDAD PORCENTAJE

Av. el Sol 25 10
Av. Simón Bolívar 220 6
Av. Costanera 15 84
6% 10%
Av. el Sol
Av. Simon Bolivar
84% Av. Costanera
4. ¿Con que frecuencia compra Ud. Algún accesorio o producto de limpieza

para su vehículo?

Una vez a la semana 140 54
Dos veces a la semana 85 33
Tres vecea a la semana 27 10
Nunca 8 3
TOTAL 260 100
10% 3%
Una vez a la semana
54% Dos veces a la semana
33%
Tres vecea a la semana
Nunca
6. ¿Qué compra Ud. más para su vehículo)?

Accesorios Primarios 54 21
Accesorios Secundarios 103 40

Productos de limpieza 99 38
Ninguno 4 1
TOTAL 260 100
1%
21%
38% Accesorios Primarios
Accesorios Secundarios
Productos de limpieza
40%
Ninguno
6. ¿Considera que los precios de un accesorio o productos para su automóvil

son altos en la ciudad de Puno?

SI 154 59
NO 106 41
TOTAL 260 100
41%
SI NO
59%
7. ¿ Dónde consigue Ud. un accesorio al mejor precio?
CANTIDAD PORCENTA (%)

Ilave 10 5
Juliaca 110 52
Puno 90 43
TOTAL 260 100
5%
43%
Ilave
52% Juliaca
Puno
8. ¿Qué espera Ud. De un establecimiento en venta de auto accesorios?
a. Buena Atención b. Precio c. Variabilidad d. Calidad

Buena atención 75 29
Precio 105 40
Variabilidad 20 8
Calidad 60 23
TOTAL 260 100
23% 29%
Buena atención
8% Precio
Variabilidad
40% Calidad
3.7.3. CONCLUSIONES DE LA ENCUESTA REALIZADA
De la encuesta realizada en la ciudad de Puno, y que en su totalidad de los

encuestados se pudo determinar lo siguiente:
❖ Que en su mayoría de los conductores que manejan un vehículo son de género

masculino con un porcentaje del 98% y el género femenino en un 2%, Esto nos
daría la oportunidad de llegar más a los conductores con publicidades que
incentiven nuestros productos. Por otra parte también se pudo determinar
cuántos accesorios o productos compran para su vehículo a la semana, y para
ello en su mayoría de los encuestados compran dos productos a la semana que
seria de un 40% y por el otro lado el que compra un producto a la semana es
de un 37%, esto nos indica una buena demanda en el mercado.
❖ Por otro lado los encuestados están de acuerdo con contar con un
establecimiento en donde se pueda contar con mercadería completa que el
cliente pueda elegir según su economía, para ello la dio a conocer la ubicación
que ellos eligieran y en su mayoría opto en elegir la Av. Simón Bolívar; porque
es un lugar céntrico para el Cliente y donde se cuenta con un lugar amplio para
que puedan estacionar sus vehículos.
❖ Se pudo también conocer con qué frecuencia el cliente compra un producto o
accesorios para sus vehículos, dentro de ello está en que cada encuestado
compra productos de limpieza como son siliconas, ambientadores, cintas
reflectivas u entre otros.
❖ De la encuesta se pudo determinar que en su mayoría de los propietarios de
los vehículos compra más un accesorio secundario que consiste en porta
placas, radios, parlantes, fundas, tapabarros, etc., en un 40% y luego vienen a
comprar productos de limpieza para sus coches como son: ambientadores,
limpiavidrios, siliconas, etc. En un 38% Y por último vienes a comprar los
accesorios primarios como son faros, espejos, llantas, etc. Esto nos hace
conocer que los productos con mayor demanda son los accesorios
secundarios, en que a los propietarios de un vehículo les gusta más en
embellecer sus autos y tenerlos bien limpios.
❖ Se hizo una pregunta al encuestado si los precios de un accesorio son elevados
o cuestan más de los debido, y la respuesta en su mayoría fueron que si, que
los precios que se consigue un accesorio en la ciudad de Puno y para ello en la

siguiente pregunta en donde se encuentra al mejor precio; para la cual se
colocó tres ubicaciones y nos respondió en su mayoría JULIACA, que es en
donde se puede encontrar en su mayoría los productos u accesorios a un
precio cómodo, y para la cual para nuestra empresa sería un competidor en
cuestión de ventas.
❖ De todo los encuestados esperan un establecimiento en donde se ofrezca una
buena atención y que se vendan los productos o mercadería a un precio justo.
Para ello nuestra empresa trata de brindar un buen servicio de calidad. En
donde el cliente se sienta a gusto, para ello se piensa contar con un servicio
técnico, en donde se le pueda cambiar los accesorios en el mismo
establecimiento y que el cliente ya no pueda ir a tallares que estén cambiando
su accesorio, por otro lado nuestra empresa trata de buscar el mejor precio de
nuestro productos y para ello buscar proveedores que nos dé la mercadería a
precio mayoritario.
3.8 PRECIO
Nuestra empresa se propone en obtener un precio por debajo de la competencia,

obteniendo la mercadería de proveedores mayoritarios y/o contando en obtener
mercadería de la ciudades de Tacna y Arequipa, la cual nos den a un precio más bajo,
para la cual nosotros podamos vender a un precio que esté al alcance del cliente.
3.9 LA DISTRIBUCIÓN
Nuestros clientes principales serán los conductores y/o dueños de los vehículos que
transitan en la ciudad de Puno, y para ello según los datos obtenidos de la encuesta
se pretende tener un local de ventas en la Av. Simón Bolívar. Este local contara con
un ambiente amplio en donde esté bien distribuido la mercadería, en vitrinas y en
lugares específicos, el cual el cliente pueda seleccionar los productos de acuerdo a
su gusto.
3.10 LA COMUNICACIÓN (PUBLICIDAD Y PROMOCIÓN)

La publicidad es una herramienta primordial para hacerse conocer en el mercado, y
para ello nuestra empresa VENTA DE AUTOACCESORIOS FERRARI, plantea en
promocionarse mediante folletos publicitarios, mediante emisoras radiales, y en

nuestro local contar con una gigantografía que llame la atención al cliente
Por otro lado se plantea también con contar con una página web ya se creando su
propia página en donde se ofrezca todos los productos en que el cliente pueda
obtener, también se plantea llegar a los clientes mediante de las redes sociales, que
es un medio de comunicación que la personas utilizan mas hoy en día.
Se pretende contar con un personal que esté capacitado en la venta de los productos
y/o mercadería, prestando un buen servicio, en donde cliente se sienta a gusto y
pueda regresar en las próximas oportunidades con mayor confianza, que hoy en día
el cliente busca más en el mercado de ventas.
Se busca también hacer contactos con los empresarios y/o gerentes de las diferentes
flotas vehiculares que prestan el servicio público de pasajero, en hacerles llegar
algunos descuentos promocionales en la adquisición de nuestro productos o
mercadería.
3.11 ESQUEMA DE MERCADEO

Cuadro Nro. 13 esquema del mercado.
PLAN DE MERCADO DE LA EMPRESA EN VENTA DE
AUTOACCSESORIOS FERRRARI
MISION DEL AREA DEL MERCADO
Realizar el análisis de mercado con el fin de posicionar a la Empresa en sus incrementos
de ventas y expandir la captación de clientes.
VISION DEL AREA DEL MERCADO
Que la empresa en 5 años sea reconocida en el medio Empresarial como gestor de
incremento en ventas, expansión del mercado y fidelización del mismo.
OBJETIVO GENERAL
Describir en forma precisa, clara y realista la demanda, competencia, precios,
comercialización y pronóstico de la demanda mediante el desarrollo de sus objetivos
específicos, estrategias, metas y actividades.
OBJETIVO ESTRATEGIA META ACTIVIDAD INDICADOR RECURSOS
ESPECIFICO
Diseñar Diseño y Analizar, los
folletos aprobación diseños,
publicitarios del folleto. modelos,
en donde se tamaños y 50.00
detalla con seleccionar el
la indicado.
mercadería
que
contamos
Contar Solicitar Obtener 2
con una cotización de cotizaciones y
Realizar empresa de costos de seleccionar la
Establecer campañas impresión, impresión. más 20.00
un plan de publicitarias, para satisfactoria.
mercado en donde se folletos y
dirigido a hará resaltar almanaques
todas las nuestros para el
personas en accesorios y 2018
especial a productos Contar Tener un Anunciar
los para todo con pleno especialmente
conductores tipos de emisoras conocimiento en horas
y/o vehículo, radiales que publicitario donde el
propietarios brindando son las más de las oyente tiende
que cuentan un buen sintonizadas palabras. De a oír más la 200.00
con un servicio de para así cómo se va a radio, como
vehículo de calidad. hacer dirigir el son en horas
transporte. anuncios locutor al de noticias.
publicitarios público
oyente
Distribuir Repartir
6.000 mensualmente
folletos Distribución un promedio
anuales en de los de 500 250.00
puntos folletos. folletos.
estratégicos
de las
Ciudad de
Puno
3.12 ESTUDIO TÉCNICO DE PRODUCCIÓN

2.2.1 Costos de los accesorios Primarios
Cuadro Nro. 14. Precios de Faros Posteriores para diferentes marcas
ACCESORIOS MARCA MODELO CANTIDAD COSTO (soles)
unidad ORIGINAL ALTERNATIVO
Toyota Hilux 1 550.00 220.00
Hiace 1 500.00 180.00
Yaris 1 450.00 150.00
Corolla 1 550.00 200.00
Faros Caldina 1 180.00 40.00
Posteriores
Mercedes Splinter 1 1200.00 800.00
Renault Renalut 1 800.00 550.00
Nissan Navara 1 600.00 300.00

Sentra 1 550.00 400.00
Versa 1 500.00 350.00
kia Rio 1 600.00 200.00
Picanto 1 450.00 220.00
Hyundai Grand i10 1 450.00 250.00
H1 1 550.00 300.00
Accet 1 500.00 300.00
Otros Chinos 1 50.00 50.00
Toyota Hilux 1 450.00 200.00
Hiace 1 400.00 150.00
Yaris 1 500.00 150.00
Corolla 1 600.00 250.00
Faros Caldina 1 150.00 50.00
Delanteros
Sentra 1 600.00 400.00
Versa 1 500.00 350.00
kia Rio 1 500.00 300.00
Picanto 1 500.00 250.00
Hyundai Grand i10 1 500.00 200.00
H1 1 650.00 300.00
Accet 1 600.00 350.00
SUB TOTAL 17710 9590
TOTAL INVERSION 27300.00
Cuadro Nro. 14. Precios de Retrovisores para diferentes marcas

Toyota Hilux 1 300.00 80.00
Hiace 1 450.00 200.00
Yaris 1 250.00 80.00

Corolla 1 400.00 200.00
Caldina 1 120.00 30.00
RETROVISORES
Sentra 1 400.00 250.00
Versa 1 300.00 180.00
kia Rio 1 450.00 200.00
Picanto 1 350.00 180.00
Hyundai Grand i10 1 300.00 150.00
H1 1 500.00 200.00
Accett 1 400.00 300.00
SUB TOTAL 6420.00 3500.00
Cuadro Nro.15: accesorios secundarios.
PRODUCTOS CANTIDAD PRECIO

(unidad) (soles)
Tapa aros 1 juego 40.00
Corta vientos 1 120.00
Viseras 1 180.00
Focos led 1 m. 15.00
Porta placas luminosas 1 35.00
Fundas de cuero 1 220.00
Protector de cuero para timón 1 35.00
Antenas deportivas 1 80.00
Protectores para tablero 1 50.00
Pisos de jebe 1 juego 80.00
Neblineros 1 300.00
Refrigerantes 1 25.00
Guardapolvos 1 80.00
Micas para polarizados 1m 50.00

Cintas reflectivas 1m 15.00
Extinguidores 1 x 1kg 20.00
Conos de seguridad 1 x 0.5 m. 20.00
Cuadro Nro.16: productos de limpieza.

PRODUCTOS CANTIDAD PRECIO
(unidad) (soles)
Limpia parabrisas 1 docena 135.00
Ambientadores 1 docena 65.00
Franela 1 fardo 450.00
Pulidores 1 docena 240.00
Siliconas protectoras 1 docena 240.00
3.13 ESTUDIO DE LA OFERTA Y LA DEMANDA.

3.13.1 Análisis de la demanda
El análisis de la demanda es el primer punto a observar para poder comprender

como es el comportamiento de las empresas y de esta manera determinar el tipo
de demanda que vamos a satisfacer y al mismo que el proyecto deberá estar
preparado. Antes que todo, se debe comprender como demanda de un servicio a
la carencia que se presenta de la misma, la cual debe de llegarse a satisfacer a los
clientes.
En la ciudad de Puno existen microempresas dedicada a la venta de auto accesorios

en donde los servicios de atención son regulares y donde los precios son
monopolizados y no existiendo una oferta que pueda ser el agrado del cliente, y
por otro lado uno de los competidores de mayor competencia se encuentra en la
ciudad de Juliaca en donde el cliente encuentra los accesorios y productos a un
menor precio, pero con la dificultad en donde la atención no es de calidad brindada

por el negociante.
3.13.2 Identificación de la demanda actual
El mercado en la ciudad de Puno es de 13705 vehículos registrados y que se

encuentran en circulación en la ciudad de Puno, fuete según en la Superintendencia
de Registros Públicos de Puno (SUNARP), el crecimiento del parque automotor en
la ciudad va en crecimiento del 8% en los últimos años hasta el 2017 del presente,
se espera que el parque automotor aumente hasta un 11% para el 2018.
3.13.3 Factores que condicionan la demanda

La demanda de la mercadería y productos estaría afectada por:
Primero: Los clientes se podrían encontrar talvez con un déficit en la atención, ya

sea por la falta de capacitación a nuestro personal en los primeros días de atención
desde nuestra inauguración, en donde se tratara se superar estos inconvenientes.
Segundo: Por otro lado se podrían encontrarse, no con una mercadería completa,
porque hoy en día el parque automotor se ve una variedad de marcas
desconocidas.
3.13.4 Análisis de la oferta

Actualmente existen en la ciudad de Puno microempresas dedicadas a este rugro y
cuales son competencias que compitan con el proyecto.
✓ Auto accesorios el Chino

✓ Auto accesorios Rodolfo
✓ Auto accesorio Mundo car
✓ Auto accesorios José
✓ Auto accesorio Servillants
Nuestra empresa por ser una empresa que recién inicia al mercado emprendedor
contara con:
INVERSION : s/. 89 651.80
ALQUILER DEL ESTABLECIMIENTO: s/.1200 al mes
PERSONAL DE TRABAJO: 11 personas
AFORO: 35 personas
AREA DEL ESTABLECIMIENTO: 300 m2
CAPITULO IV: ESTUDIO TECNICO
El estudio técnico tiene como objetivo conocer las justificaciones a cerca de la distribución más
adecuada, las características del equipo que se utilizaran, la forma de organización mas
adecuada, en la operación, así como los diferentes aspectos que intervienen en la elaboración
del proyecto y la del plan de ejecución de la VENTA DE AUTOACCESORIOS FERRARI.
Del mismo modo ofrece lineamiento para que opere dentro de las máximas condiciones de
seguridad y funcionalidad preservando siempre la integridad del medio ambiente.
4.1 FACTORES RESALTANTES PARA LA INSTALACION DEL LOCAL

4.1.1 ZONIFICACION
El tratamiento de este tema es muy relevante, puesto que la zona elegida para la
apertura del establecimiento se hizo primero el estudio de mercado y corroborando de
las encuestas se pudo determinar una mejor localización
Por ello se vio por conveniente elegir una zona muy accesible y que mas mejor que Av.
Simón Bolívar con Nro. 1039 de la ciudad de Puno.
4.1.2 UBICACION
El presente proyecto se estableció por medio de diversos factores entre ellos se
encuentra en una ubicación céntrica y con mayor accesibilidad, por lado oeste se
encuentra a una cuadra mercado Laykakota y por el norte y sur se encuentra con los
terminales terrestres Zonal y Departamental, y es por ello que los vehículos transitan
diariamente con frecuencia.
FUENTE: Google maps
4.2 ORGANIGRAMA
El personal que labore en la empresa se encontrara dividido en diferentes áreas, cada
uno cumplirá con sus funciones para así tener una mayor calidad y servicio en nuestra
atención.
A continuación se muestra el
siguiente grafico del personal que labora.
GRAFICO Nro.01: Distribución de las áreas del personal
DIRECCION GENERAL
AREA CONTABLE
AREA DE VENTAS Y
AREA DE FINANZAS AREA DE SERVICIO
SERVICIOS
AGENTE DE CREDITO Y TECNICO

SECRETARIA LIMPIEZA
VENTAS FINANZAS ESPECIALISTA
COMPRADOR ALMACENISTA
4.3 FUNCIONES DE LOS CARGOS EN LAS DIFERENTES AREAS

A. Función de la Dirección General.
• Supervisar y dirigir el cumplimiento de las estrategias, objetivo y metas.
• Creación de estrategias comerciales en conjunto con el área de mercadeo.
• Analizar junto con el contador los balances.
• Administración de recursos humanos con sus respectivas funciones.
• Atención de reclamos, en su ausencia lo hará la secretaria general.
B. Función del Contador.

• Realizar y analizar los balances de la empresa en conjunto con el
gerente.
• Encargarse de la parte tributaria de la empresa.
• Manejo de nómina.
C. Función del Vendedor

• Ofrecer y brindar una buena atención al cliente..
• Verificar el orden y la cantidad de los productos y/o mercadería

exhibida.
• Sugerir al Cliente la calidad de nuestros accesorios y productos para su
auto.
• Requerir de los productos y/o accesorios que hagan falta
• Ofrecer al cliente ofertas que se encuentren en promoción y/o
campaña.
D. Función del Técnico Especialista.
▪ Instalación de los accesorios que el cliente compro en nuestro

establecimiento..
▪ Explicar al cliente de sus uso de los productos de limpieza y/o accesorio
secundario para su vehículo.
▪ Mantener el orden de las herramientas que se usan en el centro laboral.
E. Función del Comprador.
• Trabajar en conjunto con el personal de finanzas.

• Viajar a diferentes lugares del país para traer la mercadería indicada.
• Proveer de contactos para encontrar la mercadería al mejor precio.
F. Función del Almacenero.
• Encargado del apoyo al representante comercial en ventas internas..

• Controlar el cuidado de la mercadería, según sus lugares indicados.
• Recepcionamiento de la mercadería y colocar en los lugares designados.
• Encargado de la entrega de la mercadería a puntos de venta externos.
H. Función del personal en Finanzas
• Responsable de las finanzas de la empresa.

• Trabajar en conjunto con el contador y el gerente.
• Proveer de mercadería al establecimiento de diferentes empresas
mayoritarias.
I. Función de la Secretaria .
• Manejo de base de datos de los empleados.
• Asistente del gerente y del representante comercial.

• Responsable de la agenda del gerente y del representante comercial como
lo son las fechas tributarias, citas y demás actividades, pago de nómina,
proveedores y parafiscales.
• Realización de cartas, informes y actividades delegadas por el
gerente y el representante comercial
• Supervisión del personal de aseo.
• Apertura y cierre del establecimiento.
• Atención de reclamos en ausencia del gerente.
J. Función de la limpieza.
• Encargado y responsable del aseo de l as difere n tes área s del

estable cim ien to
4.4 DISTRIBUCIÓN EN PLANTA
Nuestro establecimiento contara con una área de 300 m2 de una sola planta,
distribuidos en diferentes áreas, contara con un área de almacenamiento de 120 m2,
en donde se guardara toda la mercadería, se contara también con un área de ventas
de 78 m2, en donde se exhibirá todos los accesorios y productos para su coches, se
contara con un área de administración para administrar todos los movimientos del
capital de la empresa, por otra parte se tendrá con un área o sala de espera en donde
nuestros clientes podrán esperar con comodidad la instalación de sus accesorios de
sus vehículos, el establecimiento contara también con una cochera amplia, en donde
se realizara la instalación de sus accesorio.
GRAFICO Nro. 01. Distribución del establecimiento
4.5 MATRIZ PERFIL OPORTUNIDAD Y AMENAZAS DEL MEDIO (P.O.A.M.)

Cuadro Nro. 08. Matriz (P.O.A.M)
SOCIAL Oportunidades Amenazas
Accesorios originales a un precio bajo en el mercado x
Innovación en mercadería con lo último en la x

tecnología
Interés del Público en visitar el establecimiento, con x
una publicidad tentadora en el mercado.
ECONÓMICOS
Invertir en accesorios para vehículos que no son de x

demanda conocida (diferentes marcas de vehículos)
Desempleo en la ciudad de Puno. x
Instalaciones y servicios públicos costosos en la ciudad x

de Puno.
El costo de vida en la ciudad de Puno. x
TECNOLÓGICOS
Competidores directos con mercadería innovadora en x

productos para su automóvil.
POLÍTICOS
Leyes y normas que controlan los impuestos (SUNAT). x
Reglamentaciones y exigencias. (MTPE y MUNICIPIOS) x
COMPETITIVOS
Precios de la competencia directa. x

Imagen de la empresa en el mercado. x
Capacidad instalada de la competencia directa. x
Competencia desleal. x
Publicidad y medios usados por la competencia directa. x
GEOGRÁFICOS
Ubicación de la potencial zona de ubicación respecto x

de la adquisición de insumos no locales
Demanda de productos y/o accesorios para topo tipo x
de vehículos
4.6 MATRIZ PERFIL CAPACIDAD INTERNA (P.C.I.)

Cuadro Nro. 09 Matriz (P.C.I)
EXPERIENCIA E IMAGEN CORPORTATIVA FORTALEZAS DEBILIDADES
Experiencia de la gerencia y directivas de la empresa. x
Excelencia de la imagen corporativa. x
CAPACIDADDIRECTIVA
Habilidad para ofrecer un servicio especializado. x
Existencia de valores y creencias compartidos. x
Establecimiento de objetivos a corto, mediano y x

largo plazo.
Desempeño y cordialidad con nuestros clientes x
Conocimientos y técnicas especializadas en armados. x
Establecimiento adecuado a la demanda. x
CAPACIDADCOMPETITIVA
Mercadería original x
Imagen del servicio, exclusividad. x
Potencial del mercado. x
Habilidad para competir con precios y costos bajos. x
Personal de ventas. x
Portafolio de servicios y/o productos. x
Cuidado de la prestación de promociones y x

servicios espaciales.
CAPACIDAD FINANCIERA
Disponibilidad de capital en cualquier momento. x
Capacidad de endeudamiento. x
CAPACIDAD DEL TALENTO HUMANO
Nivel académico. x
Experiencia técnica. x
Estabilidad de los directivos. x
Rotación del personal técnico. x
Sentido de pertenencia. x
Grado de motivación x
Manual de funciones y requerimientos por cargo. x
CAPITULO V: INGENIERIA DEL PROYECTO

5.1 INVERSIONES DEL PROYECTO:
Es el conjunto de actividades destinadas a la producción de un bien o servicio para
incrementar la capacidad donde se utilizan y en el transcurso va a permitir tener flujo
de beneficio o utilidades.
Las inversiones para nuestro proyecto están conformadas por dos rubros
Inversiones fijas: Que comprenden los bienes físicos activos tangibles o intangibles
Capital de Trabajo: Esta determinado en nuevos soles.
5.2 INVERSION FIJA

Dentro de los rubros se considera el volumen monetario para la adquisición de
bienes intangibles, a continuación se desarrolla la clasificación.
a) Inversiones Intangibles
Comprende los gastas no físicos y pre operativos requeridos para la puesta en

operación del proyecto.
❖ Costo de constitución de la empresa
Cuadro Nro. 17 Gastos en la constitución

GASTOS DE CONSTITUCION
Descripción Precios (soles)

Elaboración de la Minuta de constitución 75.00
Reserva de Nombre 15.00

Escritura Pública de Constitución 250.00
Diligencias 350.00
Publicación de edictos: 50.00
Dictamen Profesional 450.00
Honorarios de Gestión 800.00

Total Gastos 1890.00
❖ Costo Pre operativos:
Cuadro Nro. 18: Gastos de Funcionamiento

GASTOS DE FUNCIONAMIENTO
Descripción Precios (soles)
Permiso Municipal 600.00
Tasa de habilitación 250.00
Patente 450.00
Certificado del MTPE 350.00
Certificado del MINSA 110.00
TOTAL 1760.00
❖ Alquiler Del Local

Cuadro Nro.19 Costos de alquiler
Alquiler Costo por mes Costo por año
Local (establecimiento) 1200 14400.00
Dado lo resultados en los cuadro posteriores se tiene una inversión

intangible de s/. 18050.00 (Dieciocho mil cincuenta mil nuevos soles).
b) Inversiones Tangibles
Está relacionado directamente con los bienes físicos que conforman los
Activos Fijos y comprende los siguiente.
❖ Equipos, Muebles y Productos de limpieza para el Establecimiento

El establecimiento donde va a funcionar requiere del equipamiento de
trabajo como son de herramientas y muebles y se especifica en el siguiente
cuadro.
Cuadro Nro.20: Costos de máquinas, equipos y muebles y
materiales
ESPECIFICACIONES CANTIDAD PRECIO UNITARIO COSTO
UNIDAD (SOLES) TOTAL(SOLES)
MAQUINAS
taladros 2 150.00 300.00
compresora 1 800.00 800.00
Taladro percutor 1 200.00 200.00
Juego De herramientas 1 700.00 700.00
Puente y soporte para llantas 1 450.00 450.00
Gata hidráulica de 30 Tn. 1 1200.00 1200.00
SUB TOTAL 3650.00

MUEBLES Y EQUIPOS
Uniformes para personal 5 40.00 200.00
computadora 1 1200.00 1200.00
Vitrinas de aluminio 10 900.00 9000.00
televisor 2 1000.00 2000.00
Sillas 6 30.00 180.00
Juego de Sofa 1 800.00 800.00
escritorios 2 150.00 300.00
Mesa de acero 1 200.00 200.00
banquetas 4 20.00 80.00
reflector 1 50.00 50.00
Equipo de sonido 1 500.00 500.00
Bandejas de acero 2 50.00 100.00
Cámara de video vigilancia 6 800.00 4800,00
Mostrador 2 1200 2400.00
SUB TOTAL 21810.00
TOTAL 11260.00
El total de la inversión fija Tangible asciende a s/. 11260.00 (Once mil

doscientos sesenta nuevos soles).
5.3 INVERSION DEL CAPITAL DE TRABAJO

Referido a la disponibilidad que debe tener la empresa para atender las necesidades
ordinarias de operación. Su cálculo se estima para un mes de operación.
❖ Requerimientos de Servicio
Cuadro Nro. 21: Requerimiento de servicio

MEDIO COSTO POR MES COSTO POR AÑO
Servicio de electricidad 60.00 720.00
Servicio de agua potable 15.00 180.00
Servicio de telefonía 80.00 960.00
Servicio de Cable 45.00 540.00
Servicio de Internet 90.00 1080.00
TOTAL 290.00 3480.00
Cuadro Nro. 22 Requerimiento de Personal en obra Directa

OCUPACION CANTIDAD SUELDO POR TOTAL A PAGAR
MES (soles) POR MES (soles)
Vendedor 1 850.00 850.00
Promotor de ventas 1 850.00 850.00
Secretaria 1 1200.00 1200.00
Administrador 1 1400.00 1400.00
Contador Publico 1 1400.00 1600.00
Seguridad 1 1000.00 1000.00
Técnico especialista en el área 1 1000.00 1000.00
Personal de servicio 4 900.00 3600.00
TOTAL 11500.00
❖ Requerimiento de materiales Directos
Esta referido a la inversión que se realizara para la adquisición de mercadería (auto

accesorios y productos de limpieza), para luego ser vendidas con un mayor costo.
Según la encuesta realizada la mercadería con más salida son los accesorios
secundarios y según los costos de producto, se deseó quintuplicar la cantidad del
pedido. La otra mercadería con mayor salida son los productos de limpieza y se
deseó quintuplicar la cantidad requerida y por lo último la mercadería con menor
salida son los accesorios primarios y para ello hemos deseado mantener la cantidad
adecuada.
El valor estimado de la mercadería asciende a:
Cuadro Nro. 23 Requerimiento de materiales Directos
PAGO POR CANTIDAD TOTAL A PAGAR POR

DESCRIPCION
EN PROMEDIO (soles) PRODUCTO (soles)
Accesorios Primarios 37220.00 37220.00
Accesorios Secundario 1365.00 6825.00
Productos de limpieza 1130.00 5650.00
TOTAL 39715.00 49695.00
Cabe aclarar que la adquisición en mercadería es la inversión inicial, posteriormente

se realizara un adquisición mensual con el 30% de la inversión inicial lo que
asciende a 14908.5 soles, para mantener el capital invertido, de una forma

responsable.
❖ Requerimientos de Materiales Indirectos.

La inversión estimada por gastos del establecimiento como son los gastos de
oficina y gastos de limpieza en todas sus áreas de servicio (almacén, cochera,
ventas, sala de espera)
Cuadro Nro. 24: Requerimiento de materiales indirectos
DESCRIPCION COSTO TOTAL POR
MES (soles)
Material de oficina 350.00
Material de limpieza 200.00
TOTAL 550.00
❖ Imprevistos
Se incluirán todos aquellos gastos considerados, con el fin de cubrirlos, a pesar de
no haber sido considerados como desembolso al momento de incrementar los
requerimientos en el proyecto.
El monto ha sido calculado en base a un porcentaje del total de las inversiones
tangibles, el cual será del 8% del total de activos tangibles, lo que equivale a
s/.900.08 soles.
❖ Inversión Total en el primer mes
Cuadro Nro. 25: Inversión Total
INVERSION TOTAL
RUBROS TOTAL (soles)
INVERSION FIJA
Intangible 18050.00
Tangible 11260.00
Total inversión fija 29446.00
CAPITAL DE TRABAJO
Requerimientos de servicio 290.00
Requerimiento de personal en obra directa 11500,00
Requerimiento de materiales Directos 46965.00
Requerimiento de materiales indirectos 550.00

Imprevisto (8% activos tangibles) 900,8
TOTAL DE CAPITAL DE TRABAJO 60205.8
TOTAL DE INVERSION 89651.8
5.4 FINANCIAMIENTO
El financiamiento tiene por objetivo detectar las fuentes de recursos monetarios
necesarios y sus condiciones para la ejecución, implementación y funcionamiento a las
que podemos acceder de las entidades bancarias e instituciones que existen en
nuestro medio que pueden financiar las necesidades de efectivo para realizar la
inversión que el presente proyecto requiere.
Luego de una detallada evaluación de las entidades financieras, decidimos trabajar con
la Caja Municipal de Ahorro y Crédito Tacna S. A., porque ofrece una menor tasa de
interés a pagar.
5.4.1 ESTRUCTURA FINANCIERA
La inversión total requerida para el proyecto es de S/. 89651.80, para el financiamiento

de activos fijos tangibles, intangibles y capital de trabajo.
Del total de Inversión, la Caja Municipal de Ahorro y Crédito de Tacna S.A. nos efectuara
un prestamos del 65 % del capital lo que equivale a S/. 58273.15 y el 35%, será cubierto
por aporte propio que equivale a S/. 31377.85 soles, el aporte será canalizado mediante
la suscripción y emisión de acciones.
Cuadro Nro. 26:Inversión Total
CAJA MUNICIPAL
INVERSION DE AHORRO Y APORTE PROPIO
RUBROS
(soles) CREDITO DE TACNA (soles)
S.A. (soles)
Inversión Fija 29446.00
58273.15 31377.85
Capital de Trabajo 60205.80
TOTAL 89651.80 58273.67 31378.13
A continuación detallamos las condiciones de crédito, el interés, amortización del

volumen del préstamo a través de la Caja Municipal de Tacna S.A. y es de la siguiente
forma.
➢ Monto del préstamo : S/. 58273.67

➢ Interés (TEA) : 14.25%
➢ Interés mensual : 2.1 %
➢ Plazo de Amortización : 5 años
➢ Forma de Pago : Mensual
COK = 14.25%
Calculo de Cuotas a pagar mensualmente, durante 5 años.
5.5 PRESUPUESTO DE INGRESOS

El precio de los productos a vender auto accesorios en el mercado se encuentra con
ganancias del 25%, nuestra empresa espera ofertar un precio más bajo, con un 22%
de ganancia, por donde con esta oferta se espera atraer más clientes.
Cuadro Nro. 27: Total de ingresos

DESCRIPCION CANTIDAD PAGO POR CANTIDAD TOTAL A PAGAR
MULTIPLI EN PROMEDIO (soles) POR PRODUCTO
CADOR (soles)
Accesorios Primarios 900 240.00 216000.00

Accesorios Secundario 1500 240.00 360000.00
Productos de limpieza 1200 55.00 66000.00
TOTAL 3600 320.00 1152000.00
Cuadro Nro. 28: Presupuesto de Ingresos
PRESUPUESTO DE INGRESOS
AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5

Costo de productos
320.00 320.00 320.00 320.00 320.00
Días/año 335.00 325.00 330.00 340.00 350.00
Unidades 50.00 55.00 48.00 52.00 58.00

TOTAL DE INGRESOS
5360000.0 5720000.0 5068800.0 5657600.0 6496000.0
5.6 DETERMINACION DE LA DEPRECIACION

La depreciación es la disminución dela vida útil de un bien tangible, puede
deberse al propio, deterioro, desgaste u obsoleto por adelantos
tecnológicos.
Para la determinación de la depreciación se han tomado en cuenta las tasas

aplicadas según la Ley General de Impuesto a la Renta y se detallan en el
siguiente cuadro.
Cuadro Nro. 29: Depreciación

BIEN A DEPRECIAR % de DEPRECIACION
taladros 50% anual
compresora 50% anual
Taladro percutor 50% anual
Gata hidráulica de 30 Tn. 50% anual
computadora 50% anual
televisor 50% anual
Equipo de sonido 50% anual
Cámara de video vigilancia 50% anual
❖ Depreciación Total
Cuadro Nro. 30: % de Depreciación Total
DEPRECIACION
ESPECIFICACIONES MONTO VIDA UTIL MONTO ANUAL

(soles) (años) (soles)
taladros 300.00 5 150.00
compresora 800.00 5 400.00

Taladro percutor 200.00 5 100.00
Gata hidráulica de 30 Tn. 1200.00 5 600.00
computadora 1200.00 5 600.00
televisor 2000.00 5 1000.00

Equipo de sonido 500.00 5 250.00
Cámara de video vigilancia 4800,00 5 2600.00

TOTAL DEPRECIACION 5700.00
5.7 PRESUPUESTO DE EGRESOS

En una descripción detallada, ordenada y estimada de los rubros administrativos,
operativos, financieros y contables, los cuales han sido desagregados en capítulos
anteriores de igual manera se determina su normalidad de financiamiento, para el
periodo de horizonte de planeamiento del proyecto.
Cuadro Nro. 31: Costos de Egresos

PRESUPUESTO DE EGRESOS
AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5
COSTOS DEL SERVICIO
Remuneración 138000.00 138000.00 138000.00 138000.00 138000.00
al personal
Material 49695.00 49695.00 49695.00 49695.00 49695.00
directo
Depreciación 5700.00 5700.00 5700.00 5700.00 5700.00
de equipos
Total costo de 193395.00 193395.00 193395.00 193395.00 193395.00
Servicio
GASTOS FINANCIEROS
Interés 5827.4 4461.89 3379.87 1969,65 418.4
Total gastos 5827.4 4461.89 3379.87 1969,65 418.4
financieros
TOTAL 199222.4 197856.89 196774.87 195364.65 193813.4
EGRESOS
CAPITULO VI: EVALUCACION ECONOMICA Y FINANCIERA
Es muy importante tener los informes necesarios, para realizar el análisis y

control financiero de las empresas y para obtener el instrumento adecuado
para evaluar los cambios que se producen en el capital, se tienen que
confeccionar los informes que se mencionan a continuación:
➢ Estado de pérdidas y ganancias proyectadas

➢ Flujo de caja proyectada
6.1 ESTADO DE PERDIDAS Y GANANCIAS

Consiste en un informe económico financiero donde se muestra en forma ordenada
los ingresos proyectados, con el fin de obtener la utilidad neta durante el horizonte
de planeamiento.
Cuadro Nro. Estado de Pérdidas y Ganancias
ESTADO DE PERDIDAS Y GANANCIAS PROYECTADO CON FINANCIAMIENTO
RUBROS 1 2 3 4 5
Ingreso por ventas 5360000.00 5720000.00 5068800.00 5657600.00 6496000.00
Costos de servicio 3480.00 3480.00 3480.00 3480.00 3480.00
Gastos por personal 138000.00 138000.00 138000.00 138000.00 138000.00
Depreciación 5700.00 5700.00 5700.00 5700.00 5700.00
U.A. Imp. 5212820.00 5572820.00 4921620.00 5510420.00 6348820.00
Impuestos (18%) 938307.60 1003107.60 885891.60 991875.60 1142787.60
UTILIDAD NETA 4274512.40 4569712.40 4035728.40 4518544.40 5206032.40
6.2 FLUJO DE LA CAJA PROYECTADO

Es el informe que permite la cuantificación de los flujos netos de fondos, después del
cálculo de impuestos con la finalidad de reflejar los beneficios generados y los costos
para horizonte del planeamiento.
Cuadro Nro. Flujo de Caja Económico
FLUJO DE CAJA ECONOMICO PROYECTADO
Rubros 0 1 2 3 4 5
Ingresos - 5360000.00 5720000.00 5068800.00 5657600.00 6496000.00
Equipos - - - - - 11260.00
Capital de Trabajo - - - - - 60205.00
Egresos
Inversión 89651.80
Alquiler - 14400.00 14400.00 14400.00 14400.00 14400.00
Costos - 193395.00 193395.00 193395.00 193395.00 193395.00
Impuestos - 938307.60 1003107.60 885891.60 991875.60 1142787.60
F.C.E. 89651.80 4213897.40 4509097.40 3975113.40 4457929.40 5145417.40
6.3 INDICADORES DE RENTABILIDAD

Son los siguientes:
➢ El valor actual neto

➢ Tasa interna de retorno
➢ Relación beneficio costo
6.3.1 VALOR ACTUAL NETO

Es la suma algebraica de los valores actualizados de los costos y beneficios. El VAN
muestra la cantidad excedente actualizado que otorga el proyecto después de haber
pagado la inversión y el valor de la renta exigida para una tasa de descuento.
Regla de decisión:
El proyecto es aceptado cuando el VAN es mayor que cero
𝐹𝐶𝑁
VAN=∑
1+𝑖 𝑛
Para un COK de 14.25%, según la tasa de interés como se muestra en la estructura de

financiamiento.
VAN 4213897.4 4509097.4 3975113.4 4457929.40 5145417.40

14.25%= + + + +
(1+0.1425)1 (1+0.1425)2 (1+0.1425)3 (1+0.1425)4 (1+0.1425)5
𝑉𝐴𝑁14.25%=15067946.2
𝑉𝐴𝑁14.25%=−89651.80+15067946.2
𝑉𝐴𝑁14.25%=.𝟏𝟒𝟗𝟕𝟖𝟐𝟗𝟒.𝟒
Según el resultado del VAN, el proyecto se encuentra aceptado, por ser mayor
que cero.
6.3.2.TASA INTERNA DE RETORNO
La TIR de un proyecto mide la rentabilidad promedio anual que genera el capital que
permanece invertido en él. Se define con la tasa de interés que hace cero al VAN de
proyecto y se expresa de la siguiente forma:
𝑖2 − 𝑖1
𝑇𝐼𝑅 = 𝑖2 − 𝑉𝐴𝑁2 ( )
𝑉𝐴𝑁2 − 𝑉𝐴𝑁1
Regla de decisión:
El proyecto se acepta cuando el TIR es mayor que la tasa de descuento adoptado

para el VAN2
Para un TIR (16%)
VAN16%=4213897.4+4509097.4+3975113.4+4457929.40+5145417.40
(1+0.16)1 (1+0.16)2 (1+0.16)3 (1+0.16)4 (1+0.16)5
𝑉𝐴𝑁16%=14442225.89
𝑉𝐴𝑁16%=−89651.80+14442225.89
𝑉𝐴𝑁16%=.𝟏𝟒𝟑𝟓𝟐𝟓𝟕𝟒.𝟎𝟗
Para calcular el TIR:
0.16 − 0.1425
𝑇𝐼𝑅 = 0.16 − 14352574.09 ⌊ ⌋
14352574.09 − 14978294.4
TIR=0.5614
TIR=56.14%
El proyecto es aceptable por que la TIR es mayor que el COK
6.3.3 RELACION BENEFICIO COSTO (B/C)
El B/C es un indicador que relaciona el valor actual de los beneficios (VAB) del
proyectado con el de los costos del mismo (VAC), más la inversión inicial (Inv) y se
expresa de la siguiente forma:
𝑉𝐴𝐵
𝑅𝑏/𝑐 =
𝑉𝐴𝐼 + 𝑉𝐴𝐶
Regla de decisión:
Recomienda hacer el proyecto si el B/C es mayor que 1
𝑉𝐴𝐵
𝑅𝑏/𝑐 =
𝑉𝐴𝐼 + 𝑉𝐴𝐶
9743715.23
𝑅𝑏/𝑐 =
−89651.80 + 593282.4
𝑹𝒃/𝒄 = 𝟏𝟕. 𝟓𝟒
El proyecto va para adelante, porque es rentable la cual nos dio un resultado

mayor que 1.
CAPITULO VII: EVALUACION DE IMPACTO AMBIENTAL
7.1 MARCO LEGAL
Existe un marco legal que comprende regulaciones ambientales de tipo

sectorial y general que son aplicables al proyecto de apertura de un local publicitario
de gigantografias y letreros luminosos en la ciudad de Puno “VENTA DE
AUTOACCESORIOS FERRARI”, siendo los más importantes los que se muestran a
continuación se detallarán la normatividad nacional e internacional tomada como base
para la elaboración del presente estudio.
7.1.1. Legislación Peruana Relativa a la actividad a desarrollar
Cuadro Nro : Legislación Peruana

Descripcion de la Legislacion
Constitución Política Del Perú
LEY Nº 28611. Ley General del Ambiente
Ley del Sistema Nacional de Impacto
Ley Nº 27446
Ley Nº 27314, del 21-07-2000. Ley General de Residuos Sólidos
Ley Nº 27972 Ley Orgánica de Municipalidades
Fuente: Ministerio del Ambiente (MINAN)
7.1.2. Normas de Calidad Ambiental
Cuadro Nro : Normas De Calidad Ambiental

Leyes de Constitucion Politica del Peru
D. S. Nº 085-2003-PCM. Reglamento de Estándares Nacionales de
Calidad Ambiental para Ruido
D. S. Nº 074-2001-PCM Reglamento de Estándares Nacionales de Calidad de
Resolución Nº 001-2001-LIN-CCD/INDECOPI Aire.
Lineamientos sobre competencia desleal y
publicidad comercial
Fuente: Ministerio del Ambiente (MINAN)
7.1.3. Ley General del Ambiente
Ley 28611, publicada en el mes de octubre del año 2005, es la norma ordenadora
del marco legal para la gestión ambiental en el Perú. La Ley tiene el objetivo de
mejorar la calidad de vida de la población impactante garantizando la existencia
de ecosistemas saludables, viables y funcionales en el largo plazo, así como
el desarrollo sostenible del país mediante la prevención, protección y

recuperación del ambiente y sus componentes, mediante la conservación y el
aprovechamiento sostenible de los recursos naturales, de una manera
responsable y congruente con el respeto de los derechos fundamentales de la
persona y con el desarrollo sostenible del país.
7.1.4. Ley del sistema nacional de evaluación de impacto ambiental
La Ley 27446, tiene por finalidad la creación del Sistema Nacional de

Evaluación de Impacto Ambiental (SEIA), como un sistema único y coordinado
para identificar, prevenir, supervisar, controlar y corregir anticipadamente los
impactos ambientales negativos derivados de los proyectos de inversión.
7.2 SELECCIÓN
Es el proceso que nos permite determinar si el proyecto propuesto requiere o no de
una evaluación de impacto ambiental. Esto se iniciara con un conjunto de soluciones o
alternativas teniendo en cuenta el tamaño del proyecto y la forma en que la actividad
se interrelacione con su entorno asimismo se trata de elegir aquella propuesta que
minimice la utilización de efluentes (agua, energía, materias primas,etc.), utilizando
tecnología limpia, y la aplicación de la legslacion ambiental a todos los procesos
productivos y operaciones.
7.3. ALCANCE
El alcance debe comprender, al menos la estimación de los efectos sobre los factores
ambientales siguientes.
➢ La fauna, la flora, la vegetación.
➢ La población humana.
➢ La geología, el suelo, el agua, el aire, el clima, el paisaje.
➢ Las relacionamiento comunitario
7.4 MITIGACIÓN Y MANEJO DEL IMPACTO

Dado que en el proyecto se contempla una operatividad tecnificada por lo qu.e no
influenciaría fuertemente de manera negativa al medio ambiente. Este programa
de mitigación y manejo de impactos tiene el propósito de prevenir los impactos negativos.
El impacto a mitigar, derivado en el incremento del uso de máquinas y/o equipos

, transporte entre otros.
El proyecto en un tiempo si ocurriera al finalizar su periodo de funcionamiento que no
afectara de manera negativa al medio ambiente, por lo utilizado de la materia prima.
7.5.1. Antecedentes
Para disminuir los impactos preexistentes el municipio local debe poner orden y hacer
cumplir las leyes, hacer capacitaciones a los comercios, la población debe tener
conciencia sobre la contaminación que está ocurriendo por los diversos factores
que poco a poco la contaminación físico, biótico y socioeconómico va disminuyendo
la calidad ambiental.
7.5.2. Etapa de funcionamieto
En la etapa de funcionamiento del proyecto no se genera impacto negativos, Para

minimizar los impactos mínimos existentes en la etapa de proceso funcionamiento se
hace el uso de equipos tecnológicos que ya no generan impactos negativos y puedan
ocasionar daños al medio ambiente.
a. Medidas para disminuir la emisión de ruidos por maquinas

Los ruidos causan molestias auditivas y alteran el estado psicológico de las
personas; la generación mínima de ruidos en los trabajos son la disminución de la
capacidad de rendimiento del personal, por lo que se recomienda uso de seguridad
industrial, como el uso de equipos de protección personal, filtros para maquinarias,
y orejeras para protección auditiva de los trabajadores.
b. Medidas para el Nivel de C.O.
No quemar desperdicios , materiales solidos que se genera en la actividad del
proyecto.
Reciclar productos que emiten C.O.
c. Medidas para el Transporte de Sólidos.
Llenado de sólidos en bolsas para luego enviar en los recogedores de vehículos de
municipio..
Seguridad y control en el traslado de algunos sólidos.
d. Medidas para disminuir la emisión de ruidos.
Los ruidos en la etapa de operación es mínima por las actividades productivas que
se efectúan causando también molestias auditivas y alteración psicológica de las
personas hasta prolongar una sordera temporal, afectando la capacidad de
rendimiento del personal, por lo que se recomienda uso de seguridad
industrial.
El uso de equipos de protección, filtros para maquinarias, y orejeras para
protección auditiva, en los casos que se requiere del uso de estos implementos es
necesario para disminuir este impacto negativo.
e) Nivel de sólidos en suspensión.

Manejo de desechos y residuos líquidos.
Para ello se hara la utilizacion de contenedores de diferentes colores y especificos
que indican para que es su utilizacion:
No peligrosos:
• Verde: Residuos de vidrios
• Marrón: Residuos orgánicos
• Amarillo: Residuos metálicos
• Blanco: Residuos plásticos
• Negro: Residuos generales
• Azul: Papel y cartón
Peligrosos:
• Rojo: Residuos peligrosos
Imgen referencial
Vigilancia y control de la calidad del aire, en los vehiculos que tienen ha estar mal
su motor.
CONCLUSIONES
El estudio de Mercado en función de los registros estadísticos provenientes de la

superintendendia de Registros Publicos (Sunarp), se pudo llegar a la conclusion de que
el parque automotor en la ciudad de Puno, va en aumento de 8% al año y que esto
hace que exista una mayor demanda en el mercado en autoaccesorios.
Mediante la información recopilada de las encuestas, se pudo determinar con que

secuencia compran los productos en accesorios, llegando a la conclusion de en su
mayoria de los propietarios llegan a comprea accesorios secundarios como son: tapa
aros, guardapolvos, viceras, luminarias led, etc, por lo cual en cliente compra para su
satisfaccion ver a su vehiculo mejor adornado y marcar la diferencia con los demas,
por otra parte se llego tambien a concluir en donde el cliente compra con mayor
frecuencia son los producto de limpieza para ver en mejores condiciones su vehiculo,
y por ultimo son los autoaccesorios primarios en donde el cliente compra accesorios
para su vehiculo, esto se ve con una frecuencia cuando su vehiculo pudo tener una
accidente de transito y lo pueda haber perdido.
Analizando los resultados de los Indicadores de Rentabilidad como el VAN nos dio un
valor mayor a 1, en donde nos indica que si es rentable el proyecto, en resultado del
TIR =56.14% tambien un resultado que es mayor al COK = 14.25%, en donde nos indica
que es rentable tambien el Proyecto, luego del resultado de la Relación B/C, podemos
confirmar la viabilidad y factibilidad del proyecto es viable, ya que tiene unos ingresos
sustentables que levantarian con éxito el proyecto.
BIBLIOGRAFIA
HIEBAUM DE BAUER, Karin S, Marketing Estratégico, trad. por Salvador
Miquel, México, Editorial Mc Graw Hill, 1998.
HILL Charles, JONES Gareth, Administración Estratégica-Enfoque Integrado,

Editorial Mc Graw Hill, 1999
MINTZBERG, Henry. Diseño de organizaciones eficientes. Librería el Ateneo

Editorial, Buenos Aires. (3º Edición.)
OCAÑA, Hugo R, Estrategias de Negocios, (Talleres gráficos de la Facultad de

Filosofía y Letras de Mendoza, 2004).
PORTER, Michael E., Ventaja competitiva, trad. por Rafael Aparicio Andazábal,
México, CECSA, 1991.
VAN HORNE, James C., WACHOWICS, John M., Fundamentos de Administración
Páginas webs consultadas
http://www.suanarp.com. pe
http://es.wikipedia.org/wiki/Provincia_de_Mendoza

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UNIVERSIDAD NACIONAL DEL ALTIPLANO

FACULTAD DE INGENIERÍA GEOLÓGICA Y METALÚRGICA

CURSO PROYECTOS GEOLOGICOS

A mis padres y hermanos quienes siempre creyeron en mí y me

A mis compañeros de clases quienes me brindaron el apoyo y la

A los docentes que gracias a su apoyo se desarrolló de este

4.1.1 ZONIFICACION ..................................................................................................... 33

CAPITULO I. ASPECTOS GENERALES

1.2 NOMBRE DEL PROYECTO

1.3 UBICACIÓN DEL PROYECTO

Cuadro Nro. 02. Ubicación Geográfica

Fotografía Nro. 01. Imagen Satelital de la ubicación (fuente Google earth)

Cuadro Nro. 03. Por vías nacionales

Cuadro Nro. 04 Por vía férrea:

Cuadro Nro. 05 Por vía Lacustre

1.5.1 Objetivo General

1.5.2 Objetivo Específicos

• Realizar un diagnóstico del mercado de venta en auto accesorios en la

1.6 METODOLOGÍA UTILIZADA

El trabajo se dividirá en los siguientes objetivos específicos:

▪ Presentar el contexto macroeconómico y del mercado inmobiliario en el cual

1.7 MOTIVACIÓN PERSONAL SOBRE EL PROYECTO

CAPITULO II. DESCRIPCION GENERAL DEL PROYECTO

2.1 PLAN DE MERCADO

Se espera ofrecer una excelente calidad de servicio proporcionada por la limpieza de

2.2 ACCESORIO Y/O PRODUCTOS

CUADRO Nro. 06. Accesorios vehiculares

TIPOS DE ACCESORIOS FOTOGRFIAS

TIPOS DE ACCESORIOS FOTOGRAFIAS

TIPOS DE ACCESORIOS FOTOGRAFIAS

2.3 CARACTERÍSTICAS DEL NEGOCIO

La empresa pensando siempre en lo mejor y satisfacer el gusto del cliente, trata de

CAPITULO III: DIAGNOSTICO DEL MERCADO

3.1 DEFINICION DEL MERCADO

3.2 MERCADO DEPARTAMENTAL

Cuadro Nro. 07 Parque Automotor en el País

Tacna 33 944 35 911 38 457 40 465 42 318 44 430

3.3 MERCADO LOCAL

PARQU E AU TO M OTO R EN LA CIU DAD D E

2011 2012 2013 2014 2015 2016

Fuente: Superintendencia Nacional de Registros Públicos (SUNARP)

3.4 ESTIMACIÓN DE LA DEMANDA EN EL MERCADO

AÑOS 2011 2012 2013 2014 2015 2016

3.5 PROYECCION DEL MERCADO LOCAL

Cuadro Nro. 09 Proyección del Parque automotor en la Ciudad de Puno

3.6 ESTIMACION DE LA DEMANDA

Cuadro Nro.10: Estimación de la demanda en los próximos años.

3.7 ESTIMACION DE LA OFERTA ACTUAL

3.7.1 MODELO DE ENCUESTA:

1. ¿Considera que sería de utilidad contar con un establecimiento de venta de auto

a. Una vez c. dos veces c. Ninguna

3. ¿Considera Ud. que existe demasiados establecimientos de venta de auto

a. Una vez a la semana

6. ¿Qué compra Ud. más para su vehículo)?

7. ¿Considera que los precios de un accesorio o productos para su automóvil son

8. ¿ Dónde consigue Ud. un accesorio al mejor precio?

9. ¿Qué espera Ud. De un establecimiento en venta de auto accesorios?

a. Buena Atención b. Precio c. Variabilidad d. Calidad

3.7.2 RESULTADOS DE LA ENCUESTA

1. Numero de Encuestados por sexo.

2. ¿Cuántos productos u accesorios compra a la semana?

x SEMANA CANTIDAD (Q) PORCENTAJE (%)

3. ¿Considera que sería de utilidad contar con un establecimiento de venta

CANTIDAD (Q) PORCENTAJE (%)