El Informe Final

Por
Mabel Mildrey Quiroga Prada Cód. 1083878164

Grupo 403011_92

Tutor
Juan Pablo Herrera

Universidad Nacional Abierta Y A Distancia (Unad)

Observación y entrevista
Diciembre 2019
 Introduccion
La observacion y entrevista es una de las pricnicpales herramientas para
el desempeño de un buen profesional en psicologia, el curso ha brindado
estas herramientas de aprendizaje que se xponen a lo largo del infrome,
mostrando claramente las fases de la entrevista y el desarrollo de la
misma ademas de exponer los princiaples resultados del analisis
psicologico.
 Objetivos
General
 Identificar claramente las fases de la entrevista asi como cada una
de las etapas que tiene el momento de observacion, ademas de
conocer conceptos y generar fortalezas en la practica del ejecicio
del psicologo
Especifico
 Analisar la entrevista desde el campo de la psicologia con el
proposito de familiarizarse con el tema, sus temas y la estructura
de desarrollo de la misma.
Nube De Palabras
 Informe psicológico
Con base en las técnicas de observación y después de haber estudiado
las fases de la entrevista y las técnicas para la misma y en base a lo
solicitado en el paso 4, se realizó la entrevista a la señorita Elizabeth
Quiroga Prada, el día 24 de noviembre, en la oficina de mi lugar de
trabajo (entorno), donde se produjo un ambiente cómodo, tranquilo,
con olores agradables y relajantes, con el propósito de generar un
espacio agradable donde la persona entrevistada estuviera tranquila y
en confianza.
Durante la entrevista y gracias al video, se pudo observar, el ambiente,
el comportamiento y las expresiones manifestadas por la señorita,
también el entorno (sin ruidos, fresco, seguro y sin interrupciones
alrededor).
Al momento de realizar la encuesta para la entrevista se tuvo en cuenta
las fases que requieren la misma con el propósito de poder tener un
instrumento claro para ser aplicado, también se realizó una entrevista
presente, pues tanto entrevistado y entrevistador estuvieron en dialogo,
logrando el entrevistado hacer parte del proceso y no solo como un
observador.
El campo que se seleccionó para la entrevista, luego de la negociación
fue la oficina de trabajo del entrevistador, se llegó a la conclusión que
sería un ambiente tranquilo, donde no habría ningún tipo de interrupción
y donde la señorita Elizabeth, estaría con libertad absoluta para hablar.
Durante la entrevista, en la estancia en el escenario, se consolido el
objetivo por el cual se había llegado al acuerdo de ese entorno, pues no
hubo ningún tipo d interrupción, además el ambiente fue tranquilo y
agradable para el desarrollo de la entrevista.
Retirada del escenario: después de haber realizado la entrevista y haber
dado respuesta a cada una de las preguntas planteadas en el
instrumento, además de haberse logrado el objetivo, se despidió la
entrevistada, tranquila, expreso: “me siento aliviada, por que pude por
fin expresar lo que tanto me producía temores”.
La entrevista se realizó formulada desde el enfoque sistémico de la
psicología, además de haber solicitado el consentimiento a la señorita
Elizabeth, quien acepto ser parte del proceso sin ningún tipo de
inconveniente. Se dio inicio con la explicación del proceso, el porqué del
mismo y firma de la autorización para realizarlo.
Entrevista Realizada Desde El Enfoque Sistémico De La Psicología
Nombres Y Apellidos: Elizabeth Quiroga Prada
Número De Identificación: 1083907099
Edad: 25 Años
Dirección. Carrera 5# 30-95 Barrio La Sombrilla
Fase De Inicio:
1. Cuénteme, en que le puedo ayudar.
Rta: soy muy tímida, muy callada, no me siento segura al
momento de relacionarme con las personas y no quiero que eso se
vuelva un problema más adelante.

2. ¿Desde cuándo tiene dificultades de comunicación?

Rta: desde que entre a estudiar el bachillerato inicie con este
problema.

3. ¿trabaja o estudia? ¿con quién vive?

Rta: estudio y vivo con mi familia, mi papá, mi mamá y hermano.
Fase De Desarrollo
4. Hábleme como es la comunicación con sus compañeros de
(trabajo o estudio). Como es la comunicación con su familia.
Rta: con mis compañeros de estudio es muy poca, no soy de las
que habla en clase, si preguntan algo no soy de las que levantan
la mano, si salimos a un receso me la paso siempre sola, no me
involucro con mis demás compañeros, me da mucha pena.
Con mi familia ya es un poco de más confianza, me siento más
segura, pero no soy de las que llega y entabla una conversación y
tampoco soy de las que aporto muchísimo, simplemente me siento
y escucho y después me retiro.

5. Cuando esta con dificultad de comunicación, ¿cómo reaccionan sus

compañeros de (trabajo o estudio), ¿cómo reacciona su familia?
Rta: mis compañeros, tratan de involucrarme, de que yo me
acerque más a ellos, van y me buscan, me hablan, me invitan que
salgamos a algún lado, pero yo no me siento tranquila.
 Mi familia me ha aconsejado que tengo que cambiar, porque si no
lo hago, no voy a poder conseguir un buen trabajo salir adelante.
Que es como si yo no los quisiera por que no hablo con ellos.

6. Cuando tiene días con más fluidez para comunicarse ¿Qué ocurre
en su entorno’
Rta: es más fácil, el tiempo se pasa más rápido, en horarios de
clase me puedo comunicar mejor con mis compañeros, puedo dar
aportes, salir con mis compañeros.
Mi familia me dice que tengo que seguir así, que toda mejora, que
así debo relacionarme, se sienten más felices de verme así.

7. ¿cree que cambia en algo su contexto de (trabajo o estudio,

familiar) cuando usted actúa de esta manera?
Rta: sería más fácil, porque podría ayudar a los demás, dar mis
aportes.
Si cambia mi entorno familiar, porque me ha aconsejado mucho
uy estarían más tranquilos.
Fase De Cierre
8. ¿Cómo cree que su cambio de actitud puede modificar su entorno
familiar?
Rta: sería más alegre, tendría la posibilidad de dialogar y dar mis
aportes y ser escuchada.

9. ¿Qué cree que pasaría en su (trabajo o estudio) si usted toma la

decisión de comunicarse sin temores, sin timidez y con seguridad?
Rta: todo mejora, me sentiría con mucha confianza para
expresarme y poder dar mis ideas.

10. ¿Le gustaría que, en la próxima entrevista, nos acompañara

alguien importante para usted?
Rta: si me gustaría, porque con eso se darían cuenta que esto es
un problema serio y que necesito apoyo para solucionarlo. Mi
mamá
 Referencias
 López C, Zully E. (2018,11, 25). El informe psicológico. [Archivo
de video]. Guaviare – Colombia. Recuperado
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 Fernández, B. R. (2013). Evaluación psicológica: conceptos,
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 Fernández, B. R. (2013). Evaluación psicológica: conceptos,

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