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calidad en sus servicios de planes telefónicos pospago y prepago, planes de internet; y productos
Los servicios y productos van dirigido a la sociedad, en específico a aquellos clientes que
están interesados en la tecnología. Por lo general, planes de llamadas ilimitadas van dedicados a
personas mayores o empresarios que usan de este servicio para mantenerse comunicado con otras
personas. El servicio de internet ilimitado para redes sociales va dedicado especialmente para
jóvenes que se mantienen conectado con el mundo innovador, ya sea por entretenimiento, para
adquirir cualquier tipo de cliente, sin importar género o edad, lo importante es sentir el prestigio
Movistar propone que una calidad de servicio empieza por la satisfacción del cliente. Y para
- Recopilación de datos
- Calidad de resultados
- Calidad de servicios
Como punto importante Movistar hace énfasis en que uno de los controles de calidad más
importantes viene dado por la calidad de las personas, tanto de quienes compran (clientes) como
de quienes venden (empleados), ya que reconoce “la dignidad y el valor de cada compañero y
Referencias
Movistar Ecuador
Commented [d2]: Esta no es una referencia válida!¡