FACULTAD DE INGENIERÍA

ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERIA INDUSTRIAL

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
RENDIMIENTO Y SATISFACCION LABORAL EN LA EMPRESA “CALZADOS
ANGIE”

CICLO
VII

INTEGRANTES

ACUÑA SILVA, KATERIN

APONTE CASTILLO, ARACELLI
CORTEZ BRIONES, HARUMI
FLORES RUIZ, SANDRA
GARCIA FAJARDO, JAMPOOL
RAMOS TORRES, SHIRLEY

DOCENTE
PAREDES ALVARADO, JOSE EDMUNDO
2019-1
INDICE
I.- Introducción

II.- Reseña de la empresa

III.- Capitulo 1: Evaluación del Rendimiento

IV.- Capítulo 2:

Satisfacción Laboral (aquí se detallará como efectuó usted su encuesta, desde como elabora las
preguntas, que dificultades paso, que resultados obtuvo, tabulación de los datos encontrados,
explicación de los cuadros por pregunta, etc. Se recomienda incluir en la encuesta dos o tres
preguntas sobre cómo es evaluado el trabajador y como se siente al respecto).

Con este cuestionario sobre satisfacción laboral se pretende obtener por parte de los
trabajadores, una valoración basada en tres aspectos relacionados con el compromiso del
trabajador hacia la empresa, la motivación y la situación del entorno donde desarrollan su
trabajo y la formación e información que le aporta la empresa a los trabajadores.

Detallando brevemente los aspectos evaluados, descritos en cada área.

• Motivación y Reconocimiento:

Nos aporta información relacionada con el nivel de identificación por parte de los trabajadores
sobre el lugar que ocupa la empresa donde trabajan en su sector de referencia, como también
nos aporta información sobre el nivel de conocimiento por parte de los trabajadores de las
funciones y responsabilidades de su puesto de trabajo, el nivel de cohesión y pertenencia a un
grupo de trabajo.

Con la información obtenida podemos evaluar tanto a los trabajadores de manera individual
como grupal, ya que podemos pasar el cuestionario al mismo tiempo a un mismo grupo de
trabajo, en nuestro caso podría ser a una zona de trabajo, para obtener más conclusiones
relativas a las habilidades de gestión y organización del trabajo en equipo. Estas conclusiones
pueden ser de gran utilidad de cara a la implantación de mejoras relacionadas con la gestión y
optimización de recursos.

• Área y Ambiente de trabajo:

Obtenemos información relacionada con las condiciones de trabajo relacionadas con la

seguridad, higiene y ergonomía. Con esta información podemos detectar y adelantarnos a la
adecuación de los puestos de trabajo, para evitar riesgos e implantar mejoras en las condiciones
7u9s acondicionamiento de los espacios de trabajo.

• Formación e Información:

Aporta información relacionada con los planes de formación que se aportan a los trabajadores,
la formación básica impartida y las posibilidades de desarrollo profesional que se ofrece a los
trabajadores en general. A través de esta información podemos detectar tanto nuevas
necesidades formativas, como la necesidad de implantar otras vías de formación, o bien, las
necesidades de desarrollo profesional en el caso de que exista.
V.- Discusión (aquí usted verifica si lo que hace el encargado de evaluar y la forma como aplica
sus instrumentos son los más adecuados. Además lo complementa con lo encontrado por su
encuesta donde usted determinara si los trabajadores están contentos o no en su puesto
laboral)

VI.- Conclusiones (aquí que le dejó la experiencia. Que obtuvo en la discusión. Se elabora en
párrafos que no superen las 4 líneas)

VII.- Anexos