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Creadores de valor
1. Satisfacer la necesidad de Alegrías
alimentación saludablemente
2. Mantener una alimentación
Beneficios esperados (Productos en
saludable.
buen estado, variada y de calidad).
Productos y 3. Comer correctamente (en el
Beneficios deseados (Buena imagen
Servicios tiempo requerido y
de los empaques).
saludablemente)
Beneficios inesperados (Asesoría de
un nutriólogo) Trabajos del cliente
1. Tangibles (comidas
saludables y de calidad) Alimentarse por la mañana o
2. Intangibles (mantener al medio día.
una alimentación Mantenerse satisfecho y con
Aliviadores
saludable) un buen estado de salud.
Frustraciones
de dolor Trabajos personales o
emocionales (Sentirse sano)
Demora a la hora de entregar el
1. Variedad de comida
producto.
(personalizable)
Poca variedad de alimentos
2. Atención (entrega) rápida
Calidad de productos
3. Comida saludable y de
Problemas de salud
calidad(sin cantidades
grandes de condimentos y
grasa)