TECNICAS PARA DETECTAR

SOSPECHOSOS DE FALTAS Y
DELITOS

CÓDIGO: MA0060650
HUGO HERNÁN GARCÍA DÍAZ

AREQUIPA 28 DE MARZO

DEL 2019
 TECNICAS PARA DETECTAR SOSPECHOSOS DE FALTAS Y DELITOS

1. Comente las características de una comunicación no verdad.

La comunicación a través del lenguaje corporal, es todavía una ciencia incipiente,
fueron Darwin y Freud quienes la encauzaron por el camino de la ciencia, son
ellos quien descubre los distintos aspectos de las emociones o de los gestos. En
1872, Darwin quiere aportar una prueba más a su teoría de la evolución,
demostrando que la expresión de las emociones elementales se realiza
contrayendo los mismos músculos en los hombros y los monos y que ciertas
expresiones y ciertos gestos humanos no son sino vestigios de actos animales
antaño adaptados o reforzados mediante la asociación de hábitos útiles Freud
en 1030 se 5efiere a las manifestaciones corporales y toma otra dirección cuando
escribe: Quien tiene ojos para ver y oídos para escuchar constata que los
mortales no pueden ocultar ningún secreto.
Aquel cuyos labios callan, habla con la punta de sus dedos, se traiciona por todos
los poros. Se observa que siente claramente que el cuerpo es la expresión del
inconsciente, sin embargo, se desvía rápidamente de esta lectura del cuerpo y
serán sus discípulos las que la recuperan. Solo a partir del año 1950, un puñado
de hombres entre ellos Ray L. Birdwihistell, Arbet E. Scheflen, Micheal Argyle,
Adam Kendom, Ervin Goffman y Paul Ekman, enfocaron el tema de manera
sistemática, introduciendo el estudio de la Kinésica o Cinesis, que significa
estudio del movimiento del cuerpo humano y se dedica al análisis de los gestos,
hoy en día, la investigación de la comunicación no verbal es fruto de cinco
disciplinas diferentes: la psicología, la psiquiatría, la antropología y la etología.
Los psicólogos, frente a toda la corriente del movimiento corporal, por lo general
aíslan diversas unidades de conducta para su estudio: el contacto visual, la
sonrisa, el contacto físico con alguna combinación de estos factores. Los
psiquiatras reconocen desde hace mucho tiempo que la forma de moverse de un
individuo proporciona indicciones sobre su carácter, sus emociones y sus
reacciones hacia la gente que lo rodea. Los psicólogos han observado y descrito
una especie de regla de etiqueta subliminal a la que casi todos nos ajustamos, y
que conforma nuestro comportamiento es aspectos de mayor y menor
importancia; por ejemplo, todos sabemos cómo evitar un choque frontal en una
acera muy concurrida y como parecer interesados en una reunión. Los
antropólogos han observado las diferentes expresiones culturales del lenguaje
corporal y han descubierto que un árabe y un inglés, un negro norteamericano y
un blanco de la misma nacionalidad, no se mueven de la misma nacionalidad,
no se mueven de la misma manera. Los etólogos también han hecho su
aportación; tras varias décadas de estudiar a los animales en estado salvaje, han
descubierto asombrosas similitudes entre el comportamiento no verbal del
hombre y el de los otros primates.
La comunicación no verbal es una ciencia nueva y controvertida, con hallazgos
y táctica de investigación a menudo muy discutidas, que nos proporciona, con
un alto grado de confiabilidad, los fundamentos para alcanzar las habilidades
 necesarias en el estudio del lenguaje no verbal, el cual constituye uno de los
cimientos sobre los que se construyen las relaciones humanas.

2. Señale las diferencias de los canales verbal y no verbal en la comunicación

humana.
La comunicación humana se efectúa más mediante gestos, posturas, posiciones
y distancias relativas que mediante cualquier otro método. La mayoría de los
investigadores coinciden en que si el canal verbal se usa principalmente para
proporcionar información, mientras que el canal no verbal se usa para expresar
los sentimientos, y las actitudes personales, el lenguaje no verbal surge desde
la profundo de uno mismo.
Una mirada, un gesto o una actitud es más elocuente que las palabras, las
palabras se combinan con un complejo conjunto de señales corporales que
pueden ser mucho más poderosas y expresiva, estas señales tiene sus propias
variantes que pueden ser evidentes o sutiles, estar aisladas o en forma
combinada, ser simultaneas o consecutivas. El antropólogo Albert Mehrabian,
profesor de la Universidad de California en los Ángeles, descubrió que solo 7%
de los pensamientos y actitudes de la gente se comunican a través de las
palabras; 38% mediante el tono de voz y 55% mediante los comportamientos no
verbales es tan fascinante como aprender un lenguaje extranjero que a usted le
interesa, vale la pena adquirir habilidades para aptar la forma en que el cuerpo
emite información. La clave está en observar pacientemente todos los detalles
del comportamiento para aprender a descifrar las señales corporales.

3. Exponga la importancia del lenguaje corporal en el estudio de la conducta

el ser humano.
En el Lenguaje Corporal no se puede mentir en un 100%, no se puede detener
la sudoración, los latidos fuertes del corazón, la tensión muscular, el rubor, etc.
A menudo el interlocutor desconoce la información corporal que está emitiendo,
movimientos, casi imposible transpira cuando uno quiera o empalidecer cuando
le parezca. El cuerpo transmite y expresa de manera espontánea nuestras
situaciones internas a través de los gestos, movimientos expresivos, posturas,
tensión o relajación observable, proximidad, orientación del cuerpo. Miradas,
contacto visual, movimientos ocular, forma de sentarse y caminar, contactos de
diferentes partes del cuerpo, movimientos fáciles , aromas, olores, volumen de
la voz, tono, errores y pausa al hablar. La información no verbal que se obtiene
en una situación particular, es un indicador importante de los sentimientos de las
personas en ese momento. Toda persona interesada en seguridad está obligada
a desarrollar su sensibilidad para captar información final, la cual le permitirá en
momentos adecuados.

4. Explique las características dela proxémica.

 El individuo se desplaza en una especie de burbuja privada que representa la
cantidad de espacios que debe haber entre él y los otros. Edward Hall, profesor
de antropología dela Northwestern University de USA, fue la primera en
comentar este fuerte sentido del espacio corporal y en 1966 presento su trabajo
titulado. ¨La Dimensión Oculta¨, donde dio a conocer un nuevo campo de
investigación, la ¨proxémica¨ que él ha definido como el estudio de cómo el
hombre estructura inconscientemente el micro espacio.
El gesto del distanciamiento es uno delos movimientos inconscientes más
potentes que podemos hacer. Nos vamos alejando poco a poco de aquel que
nos disgusta, de aquel que está haciendo algo que desaprobamos o incluso
diciendo algo que nos desagrada; en cambio, en la medida en que nos interesa
la persona con quien nos encontramos o el tema que está tratando, reducimos
la distancia y hasta buscamos el contacto físico con ella. La burbuja del espacio
personal de un ser humano representa un margen de seguridad, si un extraño
irrumpe en ella, inmediatamente surgirá la necesidad de huir, defenderse o
atacar, esto se puede apreciar en el interrogatorio de un sospechoso, entrar en
su espacio personal acercándose a él sin ningún obstáculo intermedio, es una
forma de ejercer presión invadiéndole su zona de comodidad y llevándole, ante
la imposibilidad de huir o atacar, a que deje aflorar las inconsistencias.

5. Describa el mecanismo de la precepción humana con su mundo exterior.

Nuestra forma de relacionarlos con el entorno, de descubrirlo lo que ocurre en el
mundo exterior es a través dela percepción, ella se encarga del reconocimiento,
identificaciones interpretación de las sensaciones.
Todas las especies han desarrollado un aparato sensorial especial para recoger
la información esencial para su supervivencia así por ejemplo la águilas tiene
más desarrollado la visión y los perros el olfato. Los humanos comúnmente
usamos como medio de percepción primero la vista, luego el oído y después el
tacto, la luz y el sonido son las fuentes más importantes de estímulos
procedentes del exterior; una persona ciega desarrolla más su tacto y su oído y
también adquiere la sensibilidad para interpretar los sentimientos de los otros a
partir del tono de voz, pero la mayoría delas personas, de entre todos los
procesos sensoriales; la tarea primordial de nuestro sistema visual es obtener
información precisa sobre el mundo que nos rodea, lo que percibimos no es
solamente una fotografía de la realidad sino una construcción activa de la
realidad, seleccionamos siempre solo una parte de la información sensorial
disponible para atender y procesar; lo que percibimos está sujeto a múltiples
influencias y eta determinado por las expectativas, tendemos a ver lo que
esperamos ver, podemos ver algo que realmente no existe porque es lo que
esperamos ver o por el contrario no ver algo que realmente si existe porque no
esperamos verlo.

6. Analice las técnicas de interpretación de los mensajes silenciosos de los

ojos y del cuerpo.
 El ser humano refleja su intensión en la mirada, se dice que los ojos son el retrato
del alma que ello habla cuando no queremos abrir la boca. Las miradas nos
traiciones y delatan. Hay miradas de miradas… las hay alegres, tristes,
acogedoras, dulces, expresivas, tiernas, cariñosas, coquetas, soñadoras,
comprensivas, frías, ardientes, sumisas, respetuosas, sugestivas, humildes,
altaneras, perdidas, ausentes, posesivas, profundas, penetrantes, turbias,
inocentes, evasivas, fugases, francas, sinceras, falsas, agresivas, sensuales,
sobradoras, obscenas, indecentes, furtivas, arrogantes, retadoras, insinuantes,
provocadoras y provocativas; hay miradas que causan atracción, deseo,
ensoñación, intriga, miedo, recepción, ansiedad, recelo, desconfianza,
compasión; hay miradas de odios, de rabia, de envidia, de indiferencia, de
desdén, de inseguridad, de dolor, de angustia, de asombro, de pánico, de
espanto, de duda, de curiosidad, de indecisión, de vergüenza, de pudor, de
pesar, de reproche, de culpa, de pasión; de miradas que enamoran, que
conquistan, que hechizan, que cautivan, que ilusionan, que interesan, que
aprueban, que rechazan, que lamentan, que disuaden, que acechan, que hieren,
que matan, que intimidan, que indagan, que interrogan, que ordenan, que
redimen, que castigan, que disculpan.

Para procesar, percibir recordar los acontecimientos de nuestras vidas

utilizamos imágenes sonidos y emociones la neurofisiología comprobado que
según hacia donde miremos, se activan las diferentes áreas del cerebro donde
se encuentran los sentidos el hemisferio derecho del cerebro gobierna la parte
izquierda del cuerpo y se encarga de la memoria; el hemisferio izquierdo
gobierna la parte derecha del cuerpo y encarga de la imaginación; dependiendo
de hacia dónde dirigimos la mirada, activamos en el cerebro el campo visual, el
campo auditivo o el campo emotivo. Pídale a alguien que le diga que comió ayer
en el almuerzo, luego pídale que le diga que haría con un millón de dólares,
observe hacia donde dirige la mirada, en el primer caso mirar arriba y a la
izquierda y en el segundo arriba y hacia la derecha.

Mirada hacia arriba. Activa el campo visual, de las imágenes. Un vendedor puede
detectar que está cerca de cerrar la venta, si al hablar de su producto al cliente
este mira hacia arriba y a la derecha, porque esta imaginando.
 Mirada arriba a la derecha: está creando imágenes, soñando.
 Mirada arriba a ala izquierda: está recordando imágenes.
 Mirada arriba al centro invocando la ayuda divina.

Mirada horizontal. Activa el camp auditivo, de los sonidos. Cuando usted escucha
el inicio de un ritmo o canción que no conoce, mira en forma horizontal a la
derecha gratando de identificar los nuevos sonidos; si está tratando de recordar
la melodía de una canción que conoce, mira en forma horizontal a la izquierda.

 Mirada horizontal a la derecha: está identificado sonidos nuevos.

 Mirada horizontal a la izquierda: está recordando sonidos conocidos.

Mirada abajo. Activa el campo emotivo, de los sentimientos. En ventas, si el

cliente mira hacia abajo y hacia la derecha, quiere decir que compra tocando,
probando, buscando un contacto con cosas tangibles; si mira a bajo y ala
izquierda, déjalo pensar por que está tomando una decisión, no le hable más,
cállese y véndale.

 Mirada abajo a la derecha: sensaciones del cuerpo. (Sabores, olores) y

emociones (temor, preocupación )
 Mirada abajo a la izquierda: esta reflexionando considerando opciones
normalmente antes de tomar una decisión

Aprende a interpretar los mensajes silenciosos que expresan nuestros ojos,

tenga en cuenta que algunas veces la valoración de la realidad es deficiente por
falta de profundidad o criterios, otras porque es distorsionada al ser contaminada
por los propios sentimientos, por experiencias pasadas por prejuicios o
programaciones negativas y otras sencillamente, porque no nos fijamos
adecuadamente y solo vemos sin observar. Para mirar y para ver usamos los
ojos, pero para observar y percibir objetivamente la realidad, debemos agudizar
todos nuestros sentidos.

7. Detalle casos de sospechas o indicios de peligro mediante la percepción

cutánea.
Durante la ejecución de una de los ejercicios que se hace con los practicantes
para que descubran entre tres sospechosos al culpable de haberse apropiado
de una de sus pertenencias cuando se encontraba de espaldas y con los ojos
vendados después de lo cual se gira frente a ellos y observa durante un minuto
su comportamiento no verba, una dama luego de haber descartado a uno de
ellos que solo desplegaba señales abiertas y ante la duda que le despertaban
los otros dos, uno culpable y el otro que trataba de engañarla, pidió autorización
para tocarlos y después de haber puesto su mano en el pecho de ambos, sin
ninguna vacilación señalo al responsable al confirmar su estado de tensión
manifestó, además de otras señales corporales estrenas, por los latidos fuertes
del corazón. También con el tacto podemos percibir la forma y la estructura de
los objetos, texturas relieves, rugosidad, suavidad, dureza, peso, volumen,
humedad, temperatura corporal, presión sanguínea, frecuencia respiratoria,
asperezas en la piel u otro tipo de señales particulares en la personas. Los
cajeros de bancos desarrollan sensibilidad en las yemas de los dedos y pueden
a través de estas, descubrir los primeros indicios de falsedad en los billetes;
cuando saludamos de mano a una persona somos receptores y transmisores de
energía, también a través del saludo podemos enviar señales de confianza, de
seguridad, de nerviosismo, de agrado, de galantería, de sumisión o de dominio;
 pero no o lo percibimos sensaciones táctiles con nuestra piel, a través de ellas
exteriorizamos sentimientos emociones, cambios hormonales, estados anímicos
o de salud, ella se ruboriza, palidece, se brota, se reseca, se enfría, se calienta,
se humedece, se eriza y abre sus poros para dejar de escapar los aromas que
acompañan a las emociones, acaso no ha visto como se pone la carne de gallina
al sentir el flechazo del amor o cuando al estar lejos del terruño escucha su
himno. Así como una persona sorda puede bailar siguiendo el ritmo de una
canción al percibir a través de los poros de su piel las vibraciones en el aire y
darnos cuenta cuando hay energías fluyendo en el ambiente que hacen que este
se siente pesado, tenso o relajado, ameno o desagradable, positivo o negativo,
tranquilo o peligroso.

8. ¿Cómo se desarrolla la percepción intuitiva?

Intuición sexto sentido percepción extrasensorial, clarividencia, premonición,
presagio, presentimiento, corazonada, inclusive hasta la distinguimos por su
género y decimos que es femenina, pero en realidad es un atributo que todos los
seres humanos poseemos, en unas personas más desarrollada que en otras.
Nuestro cerebro realiza procesos ordenados con la información recibida para
obtener respuestas coherentes, cuando recibe mensajes no verbales
incongruentes registra la desviación, nos advierte y avisa de diversas maneras
a veces mediante sensaciones físicas, a veces a través de señales de alerta que
emite nuestro cuerpo como punzadas en el corazón o en el estómago y que nos
conducen a tomar decisiones sin que nadie necesariamente un procesamiento
consciente de dicha información.
Cuando decimos que alguien es receptivos o intuitivo, en realidad nos estamos
refiriendo a su capacidad para leer las claves no verbales de otras personas y
para comparar esas claves con las expresiones verbales. Mientras que los
hombres somos más perceptivos con nuestro coche y nos damos cuenta que
algo anda mal porque lo percibimos no solo al verlo con nuestros ojos sino
también al detectar olores y ruidos extraños o cualquier otro indicio de
malfuncionamiento que para la mayoría de las mujeres pasan inadvertidos, ellas
han desarrollado más la percepción de las sensaciones, así una madre que
quiere verificar el estado de salud de su hijo utiliza todos los sentidos, primero al
escuchar el llanto sabe que hay algo anormal, ausculta con su mirada y también
con el tacto y agudiza su olfato para encontrar olor es anormales que le den
indicios de la causa del malestar; las madres tienen la ventaja que su necesidad
de comunicarse con su bebe que no habla aun, les ha llevado desarrollar su
capacidad de percepción de mensajes no verbales y pueden incluso, saber a
partir del tono del llanto del bebé, si esta mojado, le duele algo o tiene hambre;
en la calle la mujer es asediada bien por maleantes o por galanes que pretenden
robare su corazón a veces hasta con gestos o piropos obscenos, esa
circunstancia también la ha llevado a desarrollar su ¨percepción intuitiva¨ para
acoplarse a ambientes hostiles, adicionando además su herencia genética.
 Todos estamos en capacidad de desarrollar nuestras habilidades de percepción
intuitiva si nuestro interés y nuestro deseo, (ardiente deseo), nos conducen a
explorar y ejercitar con frecuencia y disciplina, una vez hayamos desarrollado
esta habilidad nos daremos cuenta que no necesitamos llevar a cabo un proceso
de raciocinio para percibir los mensajes no verbales y descifrar las señales
corporales, lo cual nos posibilitará descubrir emociones, sentimientos, peligros y
dificultades que no salen a la luz y mensaje silenciosos que pasan inadvertidos
para quienes solo son sensibles a la comunicaciones verbales.
Tenga presente que no solo percibimos con los cinco sentidos, que no solamente
es posible ver con los ojos fiscos, también se ve con los ojos del alma, con los
oídos, con la nariz, con las manos, además muchas veces podemos ver sin
necesidad de mirar, no solo hablamos por la boca, de algunas personas se dice
que hablan hasta por los codos, que si se les tapa la boca les salen letreros, pero
también hablamos con nuestro cuerpo, con muestra apariencia física, con las
manos y con los ojos, de la misma manera escuchamos por los poros,
escuchamos con los ojo y con el corazón (escucha empática).
Activar simultáneamente los perceptores sensoriales, hacer uso de todos ellos y
atreverse a cotejar lo que palpa con toda su piel con lo que huele, con lo que
saborea, con los que escucha, con lo que usted sabe y recuerda, le permitirá
captar mejor la realidad y será de gran utilidad en el desarrollo de su propia
¨percepción intuitiva¨.

9. Señale las etapas más comunes de un acto delictivo.

Regularmente la preparación de un acto delictivo comprende entre otras las
siguientes etapas:
Planeamiento
 Selección del objetivo, de acuerdo con la conveniencia y basándose en las
precauciones físicas y de procedimientos de seguridad que el objetivo ha
tomado.
 Recolección de información.
 Seguimiento y vigilancia del objetivo.
 Estudio del impacto/rentabilidad.
 Dificultad de la ejecución.

Preparación

 Elección del lugar, día y hora propicios.

 Puntos críticos.
 Sitios próximos.

Ejecución

 Uso de los métodos de ataque seleccionados.

Huida
 Plan de huida.
 Rutas de evasión.
 Recorridos más idóneos.
 Medios de locomoción, cantidad y calidad.

La delincuencia organizada generalmente utiliza diferentes grupos para cada

tarea en la preparación y ejecución de un plan. La recolección de información
puede tardar horas, días semanas o meses, lo que implica que los delincuentes
deban tener presencia física por un tiempo determinado en el área seleccionada,
si hay rutina de parte del objetivo l tarea de recolección de información se hará
mas fácil. Normalmente el ataque no se ejecuta mientras se efectúa la vigilancia.

10. Explique la transcendencia de la contra observación para detectar

intenciones de actos delictivos.
La contra observación consiste en neutralizar la acción de los grupos delictivos
mediante la detección temprana de las intenciones de daño o de indicios de
peligro, lo que permitirá ganar tiempo e iniciativa para actuar en formas
preventiva y tomar las medida adecuadas para evitar la acción de los posibles
agresores.
Mediante la familiarización que se obtiene de observar con detenimiento todos
los elementos que hacen parte del entorno en las zonas aledañas a
instalaciones, residencias, rutas, etc., se desarrollan habilidades para percibir las
presencia de nuevos elementos que, o bien son extraños en el área o no
concuerdan con el ambiente (como que están fuera de lugar), como el vendedor
ambulante que se instala en una zona poco concurrida o que demuestra poco
interés en la venta de sus productos, la pareja d enamorados que fingen escasas
y poco espontáneos manifestaciones de amor, el vehículo estacionado por largo
tiempo con uno o varios ocupantes en su interior, el auto varado cuyo conductor
quiere lucir desconcertado pero ni siquiera se ensucia tratando de hacer la
reparación, apariciones frecuentes de individuos a pie o motorizados en zonas
de interés, todos ellos con algo en común : Su actitud de observación, casi
siempre dirigida hacia un lugar específico, nunca a un área de 360 grados. Es
acá donde la capacidad para interpretar los gestos corporales, permiten tomar
acción para cumplir con el propósito de evitar el delito, dando información a la
autoridad o enfrentando al sospechosos con contacto visual, filmación, toma de
fotografías, tomando nota de números de placas, haciendo que este se percate
que también está siendo observado, lo cual se constituye de por si en uno de los
principales elementos disuasivos que le induce a abortar sus planes o
sencillamente a cambiar de objetivo al perder su principal elemento facilitador.
El factor sorpresa.
Es menester entonces desarrollar habilidades para percibir los riesgos e intuir la
amenazas manteniendo los estados de alertas y conservando una actitud de
autocontrol, sin obsesiones y sin dejar pasar por alto los presentimientos o
presagios, si está usted interesado, he aquí una buena receta para lograrlo.
11. Describa las señales corporales y las técnicas para leer los gestos.

Cuando hablamos la mayor parte de las veces estamos viendo a la persona

delante de nosotros por lo que el contacto visual hacia el rostro de la otra
persona es casi obligado y continuo. Existen muchos elementos como ojos,
sonrisas o por ejemplo manos que se llevan a la cara que tienen mucho más
significado del que creemos:

 Tamaño de las pupilas Es uno de los grandes conocidos dentro del

lenguaje corporal. La disminución puede significar desagrado por lo que
se está viendo, en cambio el aumento significa agrado. Este efecto en
muchas ocasiones es imperceptible porque las pupilas también se adaptan a
los cambios de entorno.

 Contacto visual Este factor depende, en gran medida, de la persona que lo

recibe y por lo tanto dentro del lenguaje no verbal puede tener una lectura
positiva o negativa. Depende de los sentimientos que haya provocado la
reacción en la persona.

 Contacto visual prolongado Mirar a los ojos de una persona durante un

largo periodo de tiempo puede significar que se está mintiendo a esa
persona. De esta forma, mantiene la mirada, a veces sin pestañear, para
evitar ser descubierto en el engaño.

 Mirar hacia los lados Es una acción que puede tener un significado
negativo, ya que en el lenguaje no verbal significa aburrimiento y que
buscas vías de escape para distraerte.

 Tocarse la nariz Es otro de los grandes conocidos en el lenguaje corporal.

El principal significado es que la persona que realiza el gesto está
mintiendo, pero en ocasiones puede significar que la persona está
enfadada o molesta.

 Tono y volumen de voz El tono y el volumen de voz son uno de los

elementos más importantes dentro del lenguaje no verbal. Como aclaración,
hay que decir que el tono es el timbre de la voz, mientras que el volumen es
la intensidad de la misma.

Gracias a la unión de estos dos elementos, dentro del lenguaje no verbal

podemos encontrar varios significados:

 Tristeza: Se produce cuando hay un volumen bajo y un tono solemne en

la voz.
 Alegría: Se produce cuando hay un volumen alto y un tono duro en la
voz.
 Desinterés: Se produce cuando hay un volumen y tono bajo en la voz.
 Nerviosismo: Se da cuando hay un volumen medio-alto y se habla de
forma rápida.

 Sorpresa: Ocurre cuando hay un tono alto, velocidad rápida y una

Ocuparse la boca Es una acción inconsciente y la persona lo realiza
debido a que tiene inseguridad o necesita tranquilizarse. Este gesto
de ocupar la boca es porque busca volver a la seguridad de la madre.

 Sonrisas falsas Otro de los grandes conocidos del lenguaje corporal

que consiste en detectar cuando alguien está forzando una sonrisa. Una
sonrisa verdadera es aquella en la que te salen arrugas en las zonas
cercanas a los ojos. Por esto las sonrisas falsas son las que no tienen
esas arrugas.

 Reírse contigo Cuando mantienes una conversación, con una persona,

y se produce una risa conjunta, significa que la persona está interesada
en la conversación. Si ocurre en grupo tiene el mismo significado.

 Apoyar la barbilla sobre las manos Es un gesto que dentro del

lenguaje no verbal puede tener varias lecturas según la posición de la
palma de la mano pronunciación acentuada en la voz.

 Confianza: Se produce cuando hay un volumen alto, un tono decidido y

se habla a una velocidad media.

 Palma abierta: Puede tener un significado de aburrimiento o falta de

interés.
 Palma cerrada: Puede significar que la persona está evaluando lo que
se dice o se hace.
 Cabeza alta y barbilla hacia adelante Has podido escuchar en muchas
ocasiones la frase de “ve con la cabeza alta”. Cuando una persona realiza
este gesto, se lee en comunicación no verbal como un signo que
expresa agresividad y poder.

 Tocarse la oreja En muchas ocasiones este gesto significa el deseo de

bloquear o no escuchar las palabras que se están oyendo. Pero si el
contexto es una conversación entre dos personas, puede significar que la
persona que esa persona cree que la ocultas algo.

 Rascarse el cuello Que una persona realice este gesto mientras te habla
significa que no está seguro de lo que te está diciendo.

 Mandíbula cerrada + cuello tenso + ceño fruncido Es un conjunto de

gestos que se producen cuando hay una situación con la que se está
inconforme.

 Asentir con la cabeza Es un gesto contagioso, que en la mayoría de

ocasiones tiene un significado positivo, ya que comunica interés y
acuerdo. Existen ocasiones en la que si el gesto se realiza varias veces y
a gran velocidad significa que ya no quiere escuchar más.

 Encoger los hombros Es un movimiento universal dentro del lenguaje no

verbal y significa no saber lo que está ocurriendo. Generalmente este
movimiento de hombros está acompañado por tener las palmas abiertas,
ligero encorvamiento de la espalda y una ceja levantada.

 Brazos cruzados Es una postura de lenguaje corporal defensiva muy

conocida que significa rechazo o desacuerdo. Pero hay que tener
cuidado con este gesto porque puede significar que la persona tiene frío,
por lo que debes tener en cuenta el contexto.

 Brazos cruzados con pulgares hacia arriba Tiene un significado

parecido a cruzar los brazos, pero la posición de los pulgares hacia arriba
denota que la persona quiere transmitir orgullo.

 Manos por detrás de la espalda Es una posición que demuestra

confianza y muestra que la persona que habla no tiene miedo. Además
esta postura puede ayudar en momentos de inseguridad a ganar confianza.

 Apuntar con un dedo y mano cerrada Se trata de un gesto agresivo que

transmite al resto de personas que escuchan sentimientos
negativos. Para la persona que lo realiza tiene un significado de victoria
sobre el resto.
Palmas de la mano abiertas Realizar este movimiento en lenguaje no
verbal significa honestidad y lealtad. Generalmente se realiza como muestra
de que no se esconde nada a las personas que lo realizan, por lo que aporta
credibilidad en la comunicación.

Entrelazar los dedos de las manos Generalmente esta posición de las manos
es negativa y transmite una actitud ansiosa o reprimida.

Unir puntas de los dedos Aunque parezca asombroso, tiene un significado

totalmente contrario a entrelazar los dedos. En el lenguaje no verbal esta
posición de las manos significa confianza y seguridad, pero en ocasiones
puede confundirse con arrogancia.

Temblor de piernas Cuando una persona tiene temblor en las piernas puede
significar que se encuentra con ansiedad, irritación o ambas.

Pie adelantado Generalmente, cuando adelantas el pie lo haces en la

dirección en la que quieres ir. Esto puede tener varias lecturas, dependiendo
de dónde apunte tu pie.

 Salida: Si tu pie está apuntado hacia la puerta de salida, eso significa

que te quieres marchar y acabar lo antes posible para irte. Ocurre lo
mismo si la persona a la que hablas tiene los pies mirando hacia la
salida, eso es que quiere irse.
 Persona: Si tu pie está apuntando hacia una persona, eso significa que
la consideras interesante y la estás prestando total atención.

Sentarse con una pierna elevada y apoyada sobre la otra Es una postura de
lenguaje no verbal más común de hombres. Revela una actitud competitiva o
como preparación para una discusión.

Piernas cruzadas Se trata de actitud defensiva y cerrada. En un contexto

social, cuando una persona adapta esta postura con brazos y piernas cruzadas
significa que no está sumergida en la conversación. En un contexto de
negocios significa que la persona está cerrada mental, emocional y
físicamente.

Tobillos cruzados Este signo sigue estando dentro del lenguaje

corporal defensivo, al igual que cuando cruzamos las piernas. Este gesto se
realiza con el objetivo de mantener el control.
12. Identifique las diferencias entre los tipos de señales corporales.
Los humanos nos expresamos mediante dos tipos de señales de corporales:
 Señales abiertas: Aquellas que son emitidas por el cuerpo bajo estados de
relajación y tranquilidad. Cuando estamos frente a situaciones que no
representan ningún tipo de riesgo, además de brazos y piernas abiertas, también
están el buen conducto visual, mostrar las palmas de las manos y la relajación
muscular. Generalmente vienen unidas a gestos que acompañan sentimientos
¨positivos¨.
 Señales Cerradas: Aquellas que normalmente son emitidas por el cuerpo
cuando nos encontramos sometidos a diferentes niveles de presión, además de
piernas y brazos cerrados, también están la ausencia de contacto visual, las
manos a ocultas y la tensión muscular. Generalmente viene acompañadas de
otro tipo de gestos corporales que denotan intranquilidad, inseguridad, tensión,
nerviosismo.

13. ¿Cómo se divide el cuerpo humano para analizar la comunicación no

verbal?
Cuando analice a una persona con base en su comportamiento no verbal, una
buena fórmula es dividir el cuerpo en cinco categorías:
 El rostro y cabeza.
 El cuerpo.
 Los brazos.
 Las manos.
 Las piernas.

14. Mencione los signos de ayuda el cuerpo y las piernas en la comunicación

no verbal.
Debido a que son las zonas del cuerpo de las que somos menos consientes,
pueden traicionar mejor nuestras ideas, sumando el hecho que usualmente
cuando hablamos con alguien estando sentados la parte inferior del cuerpo esta
oculta a la vista del espectador por una mesa o un escritorio, eso nos lleva a que
pongamos menos atención en las piernas y los pies que en la cabeza y el torso
y que se constituyan en elementos claves para la emisión de mensajes no
verbales.
 Pequeños puntapiés.
 Rotación de piernas.
 Piernas cruzadas en cuatro, tomándose una pierna: terquedad, testarudez.
 Piernas cruzadas hacia los lados: Contracción. Temor, indiferencia.
 Piernas cruzadas hacia usted: cooperativo, abierto.
 Piernas cruzadas en cuatro: competencia a discusión.
 Pies descansados sobre el piso: confianza, cooperación.
15. Señale las expresiones de sentimientos del cuerpo como respuesta a
emociones positivas o negativas.
Dominio y poder
 Pies sobre el escritorio.
 Sostenimiento de contacto visual.
 Manos alrededor de la cabeza o el cuello. Manos sobre las caderas.
 Firmeza en el apretón de manos.
 Permanecer de pie mientras otra está sentado. Entrechocar las puntas de sus
dedos.
 Manos cruzadas sobre la mesa.

Enojo, agresividad, desafío.

 Piel enrojecida.
 Golpeteo con los dedos.
 Mirada de reojo.
 Ceño fruncido.
 Alejamiento del cuerpo.
 Piernas o brazos cruzados.
 Manos en la cadera dedos en el cinturón.
 Barbilla proyectada hacia adelante.
 Bazos cruzados con puños cerrados.

Incertidumbre, duda, indecisión.

 Limpiar los anteojos.

 Mirada de perplejidad.
 Dedos tocándose la boca.
 Rascarse el cuello.
 Jugar con algún objeto en las manos.
 Balanceo hacia adelante y hacia atrás.
 Inclinación de la cabeza.
 Mano cerrada apoyada en la mejilla, índice arriba.

Evaluación.

 Negar.
 Mirada de reojo.
 Buen contacto visual.
 Inclinar la cabeza suavemente.
 Ráscate el mentón.
 Llevarse el dedo índice a los labios.
 Tocarse el pecho con las manos.
 Manos en las mejillas.
 Desacuerdo, escepticismo.

 Alejamiento del cuerpo.

 Piernas o brazos cruzados.
 Recoger basuras imaginarias.
 Apretarse la nariz.
 Mirar hacia abajo.
 Manos entrelazadas.
 Índice sobre la mejilla apuntando hacia arriba, pulgar aguantando la barbilla.
 Inclinación del cuerpo hacia atrás.

Interés.

 Cuerpo inclinado hacia adelante.

 Buen contacto visual.
 Cruzar las piernas balanceado ligeramente el pie.
 Cabeza descansando sobre las manos.
 Manos en los bolsillos.
 Jugar con objetos sobre el escritorio.
 Tamborilear sobre la mesa.
 Sacudirse la ropa.
 Mirar el reloj o la puerta.

Suspicacia, deshonestidad

 Tocar la nariz mientras habla.

 Cubriese la boca.
 Evitar el contacto visual o romperlo al hablar.
 Brazos o piernas cruzadas.
 Alejar el cuerpo.
 Morderse el labio inferior mientras se habla.
 Incongruencias en los gestos.

Confianza, cooperación, honestidad.

 Caminar erguido.
 Manos en ojiva.
 Reclinarse hacia adelante en el asiento.
 Brazos y manos abiertos.
 Mostrar las palmas de las manos.
 Magnifico contacto visual.
 Moverse al ritmo de la contraparte.
 Sonreír.
 Piernas descruzadas.
 Pies descansados sobre el piso.
16. ¿Cómo se reconoce el individuo con conducta sospechosa?
Cuando un individuo lleva a cabo una acción que de una u otra forma lo pone en
peligro, su nivel de tensión interna aumenta. Esta tensión se manifiesta hacia el
exterior de muy diversas maneras, las cuales deben ser aprendidas y ejercitarse
su identificación. Un síntoma o signo sospechoso es una señal a través de la
cual se puede detectar o descubrir una intensión oculta o un estado de tensión
interno negativo. Los pequeños detalles e indicios levs son definitivos en el
rápido reconocimiento de situaciones potencialmente peligrosas. La capacidad
de identificar e interpretar rápidamente detalles aparentemente insignificantes,
es una habilidad necesaria e las personas interesadas en seguridad. Así como
el medico está preparado para diagnosticar enfermedades a través de la
identificación e interpretación de los síntomas que externamente presenta el
paciente, las personas interesadas en seguridad deben tener los conocimientos
y las capacidades necesarias para detectar las conductas sospechosas a través
de la indefectiblemente son expresadas por el delincuente bien sea en la etapa
de preparación o ejecución del acto delictivo o bien se trate de un sospechosos
de haber cometido un ilícito, ya que los sentimientos que la persona que está
experimentando lo tiene sometido a estados de tensión interna, los cuales son
liberados al exterior como mecanismos de defensa del cuerpo para liberar
presión. La mayoría de estas señales que presagian algo malo son pequeñas y
sumamente rápidas, por eso su identificación es difícil, pero quien las busca sabe
que aparecen siempre en determinadas partes del cuerpo, como por ejemplo: la
sudoración de las manos, cuello y espalda, sequedad en la boca, miradas,
congelamiento y movimientos pesados. La mejor forma para descubrir grietas,
contradicciones, tensiones, defensas, falta de seguridad, nerviosismo y demás
signos sospechosos, es poner a la persona bajo presión. A medida que la
presión vaya aumentando, e irán evidenciando y se irán aumentando en cantidad
e intensidad, esos signos, los cuales, en esencia, transmiten imposibilidad de
ocultar un estado interno incomodo, terminando por delatarlo.

17. Describa las características de un psicópata.

Características:

1. No se plantean metas a largo plazo

Los psicópatas tienden a llevar un estilo de vida fundamentado en la

inmediatez, por lo que el mañana les preocupa relativamente poco en
comparación a objetivos más cercanos en el tiempo (especialmente si estos
son muy primarios y basados en impulsos). Tienden a satisfacer
sus necesidades más básicas (hambre, sexo, alojo, etc.) por lo que no
tienden a planificar su futuro con meticulosidad.
Pueden organizarse para perseguir un fin que ellos consideren importante, pero
generalmente estas metas siempre persiguen resultados a corto plazo. Por
ejemplo, un psicópata con propensión al crimen podría robar un coche lujoso
para impresionar una chica y lograr que se suba a él para abusar de ella
sexualmente después.
2. Mitomanía

Dejemos algo bien en claro: todo el mundo miente. Algunos más, otros
menos. Ahora bien, no es lo mismo una mentira “pequeña” o “blanca” a decir
mentiras de manera patológica.
Los psicópatas tienen una gran facilidad para mentir, y a veces lo hacen para
obtener lo que quieren inclusive si ello significa perjudicar a otras
personas ya que no prevén la naturaleza de las consecuencias de dichas
mentiras. Además, siempre tienden a justificar y racionalizar sus actos.
3. Irresponsabilidad

La descripción clásica de los psicópatas los caracteriza como personas que

no se sienten atadas a “contratos” o “pactos” con el resto de la
humanidad.
Esto significa que tienen dificultades para reprimir ciertos comportamientos
para no perjudicar al resto. Es por esta razón que tienen la peculiaridad de ser
esporádicos en los trabajos que desempeñan, así también como el mudarse
constantemente de residencia. En la historia de vida de un psicópata es común
hallar que los empleos que realizó fueron desempeñados durante breves
lapsos de tiempo.
4. Encanto superficial y falsa adaptación

Los psicópatas suelen desenvolverse en la vida cotidiana con relativa

adaptabilidad debido a que han aprendido ingeniosamente a ganarse la
confianza de los demás con su falso encanto.
Estas actitudes simplemente son estratagemas empleadas para ocultar sus
verdaderas intenciones. Tal es el caso de John Wayne Gacy “el payaso
asesino” en el que los policías se quedaron asombrados tras escuchar a los
vecinos referirse a Gacy como un hombre amable y cortés. O aquel exitoso
hombre de negocios que estrecha manos amablemente mientras se dedica al
lavado de dinero en su empresa.
5. No establecen vínculos afectivos a largo plazo

Este punto se intuye en los anteriores. La inestabilidad sentimental es una

característica casi unánime en las personas que han sido diagnosticadas con
psicopatía.
6. Resultan problemáticos

El DSM-IV manifiesta que las personas con trastorno antisocial de la

personalidad se caracterizan por su incapacidad para comprender las normas
y reglas de la sociedad, así como un patrón general de desprecio y violación a
los derechos de los demás.
Los psicópatas tienden a ser conflictivos y en su historial no sorprende
encontrar que han sido sentenciados por algún delito en más de una
 ocasión. Con frecuencia se meten en líos y cuyos castigos y consecuencias
parecen no importarles en absoluto.
7. Tienden a la vida parasitaria

Las cosas que tengan que ver con la rutina y la responsabilidad (como un
trabajo legal y estable, verbigracia) les resultan aburridas, por lo que prefieren
llevar un estilo de vida parasitario. Esto es, vivir a costa de los demás.
8. Son manipuladores

Los psicópatas tienen una increíble capacidad casi innata para la

persuasión y para la seducción, herramientas que con frecuencia emplean
para manipular a otros y lograr sus perversos fines.
No escatiman en tratar a otros como objetos que pueden usar este carisma
para obtener lo que quieren, inclusive si ello lleva perjuicio o daño a otras
personas. Es por ello que les gusta “relacionarse” con personas sumisas y
de carácter dependiente para poder aprovecharse o abusar de ellas.
9. Carecen de empatía

Probablemente se trate de la característica casi inequívoca de un trastorno

psicopático en la persona. Los psicópatas no tienen la capacidad para
“ponerse en los zapatos del otro”, de sentir lo que la otra persona siente. Sin
embargo, los psicópatas sí pueden entender las emociones de otras personas,
identificar qué cambios fisiológicos conlleva un estado de ánimo e inclusive
imitarlo.
Por ejemplo, un psicópata sabrá que alguien sonriente probablemente se sienta
feliz, o alguien que llora se encuentra triste, sin embargo estas emociones
ajenas son ininteligibles para ellos más allá de su comprensión de ellas a nivel
teórico. No pueden entender el júbilo o el dolor que experimenta el otro.
10. No sienten miedo, culpa o vergüenza

Los psicópatas no se arrepienten de sus actos, pues carecen de

conciencia moral dado que viven bajo su propio esquema de valores,
haciendo lo que ellos consideran necesario para satisfacer sus necesidades.
Sin embargo, saben usar la culpa contra otras personas “de bien” y en favor de
ellos con una maestría impresionante para manipular.
Por otro lado, los psicópatas frecuentemente buscan acciones que resulten
excitantes, razones por lo que la rutina tiende a aburrirles. Lo anterior conlleva
a la búsqueda de actividades llamativas e incluso temerarias, ya que no
experimentan miedo ni se sienten intimidados por nada ni nadie.

18. Presente una conducta sospechosa y los delatores de estado de tensión.

 Posesión defensiva: Manos y piernas cruzadas, mirada huidiza, desviar la
mirada mientras se habla, evitar con más frecuencia de lo normal la mirada del
otro, aumento de las automanipulaciones del rostro.
 Intensidad: nerviosismo, usar la sonrisa como una máscara, risa forzada,
reacciones bruscas, alteración del de voz, tragar saliva, pasarse la lengua por
los labios, dudas, titubeos, retrasos a la hora de responder.
 Retirada: cambio de tema, tos, rehuir las preguntas, ser lacónico en las
respuestas, evadir el tema (voltear la hoja), mirada hacia la puerta, frecuentes y
leves cambios de posición en el asiento.
19. ¿Cuáles los estados básicos a detectar en los mecanismos de defensa?
Los estados básicos son:
 Defensa y barreras.
 Defensas.
 Tensión.
 Inseguridad.
 Nerviosismo.
 Contradicción.
 Cambios fisiológicos.

20. ¿Cómo se descubrir las mentiras?

Mentir fácilmente se convierte en hábito y con el tiempo vuelve casi insensible la
conciencia del mentiroso. Entre las razones más frecuentes por las cuales una
persona miente están: obtener ventajas económicas injustas, ganancias
deshonestas, o para robar, para exaltarse a uno mismo; evitar un castigo o
disciplina justos; por avaricia, o para aparentar ser mejor de lo que se es.

Por lo cual, para evitar caer en situaciones de engaño o ser víctimas de personas
con este mal hábito, te damos unos tips para reconocer cuándo alguien está
mintiendo, al reconocer ciertos rasgos en su lenguaje corporal, gestos o señas:

1. Una persona que está mintiendo evitará el contacto visual.

2. Su expresión física será limitada y rígida, con el brazo y algunos

movimientos de la mano. Manos, brazos y movimiento de las piernas son
hacia su propio cuerpo, el mentiroso, ocupa menos espacio.
3. Usa el humor o sarcasmo para evitar un tema.

4. Las expresiones se limitan a movimientos de la boca cuando alguien está

fingiendo emociones como felicidad, sorpresa, tristeza o asombro, en
lugar de toda la cara.

5. Demuestra sentimientos de culpa o bien se pone a la defensiva. A una

persona inocente a menudo a la ofensiva. Además, cuando se le
enfrenta, se siente incómodo frente a su interlocutor y puede girar la
cabeza o el cuerpo de distancia.
21. Mencione las características de un niño, un adolescente y un adulto en
casos de mentira o engaños.
 Manipulativo. El maquiavélico no siente remordimientos, es dominante
pero se muestra relajado, talentoso y seguro.
 Es un buen actor.
 Expresividad. Las personas animadas crean buenas primeras
impresiones, son seductores y sus gesticulaciones alejan la atención de
las mentiras
 Atractivo físico. Puede que sea injusto pero cuanto más atractivo es uno
más credibilidad le dan los otros.
 Espontaneidad. Son capaces de cambiar sus argumentos de una manera
fulgurante que resulta convincente.
 Experiencia. Los años mintiendo hacen que se sepa lidiar con emociones
como el miedo y la culpabilidad, que se notan fácilmente en los inexpertos
 Confianza. Cree en ti mismo y tienes media batalla ganada
 Camuflaje emocional. Un embaucador simula emociones que siente,
mostrando lo contrario
 Elocuencia. La labia confunde a los oyentes, dar largas y rebuscadas
respuestas también sirve para conseguir tiempo
 Buena preparación. Es difícil detectar una mentira bien elaborada de
antemano.
 Respuestas imposibles de verificar. Esconder información con excusas
como, no lo recuerdo, de verdad es preferible a una mala mentira.
 Ser ahorrador con la información. Cuanto menos se diga a la hora de
responder más difícil será comprobar los detalles.
 Originalidad. Dar respuestas que se salen de lo normal pilla desprevenido
a cualquiera.
 Rapidez de pensamiento. Un mal mentiroso necesita tiempo para crear
una explicación alternativa y esa vacilación le pierde.
 Inteligencia. La carga mental que supone mentir se puede manejar mejor
cuando se es una persona inteligente.
 Buena memoria. Un interrogador siempre pide a su interrogado que repita
la historia hasta que la memoria le juegue una mala pasada y entonces
deshilachar todo el lio de mentiras
 Medias mentiras. Son más convincentes y requieren mucho menos
esfuerzo metal que crear una historia completa.
 Comprender el lenguaje corporal. La habilidad de detectar la sospecha en
el oyente permite al mentiroso hacer los ajustes necesarios a su historia,
a tiempo.