La comunicación no verbal

Flora Davis
Resumen Online Gratuito escrito por RamTalks

La comunicacion verbal resultaria incompleta e insuficiente para

transmitir el mensaje al receptor si no estuviese acompanada por la
comunicacion no verbal. Mientras que la comunicacion verbal puede
verse influenciada por los intereses de la persona, todo lo que engloba
la comunicacion no verbal (gestos, mirada, expresiones, etc.) es muy
dificil de ser manipulado por el locutor, ya que estos movimientos
acontecen en un tiempo practicamente imperceptible para la mente
consciente.

Solo analizandolo en peliculas pasadas a plano lento, el experto

en cinesis podra captar y percibir la comunicacion no verbal que esta
teniendo lugar en ese momento.

Segun dichos especialistas, algunos de estos patrones de

conducta vienen marcados desde una etapa muy temprana, ya que su
distincion acorde al sexo se hace mas pronunciada a medida que el
nino crece y desarrolla sus habilidades. Este fenomeno provoca que
los hombres y las mujeres actuen, se muevan y comuniquen de forma
distinta, tanto dentro de una cultura como entre todas ellas.
 Se han realizado multitud de estudios acerca de los comportamientos
durante el galanteo, fenómeno que se da en la mayoría de las situaciones
entre dos o más personas de diverso sexo, a pesar de que no sea de una
manera consciente. Analizando diversas filmografías, los rasgos comunes
más característicos que se marcan en este libro «La comunicación no
verbal» son un aumento del brillo en mirada, labios inferiores más
pronunciados y una reducción de la flacidez en las líneas del rostro.
Mostrar las palmas de las manos es otro gesto propio del galanteo, ya que
está asociado como una apertura afectiva y una muestra de confianza hacia
la otra persona.
Los especialistas en cinesis han llegado a la conclusión de que gran parte
de la base de las comunicaciones humanas se desarrolla a un nivel
subconsciente, en el que la única influencia directa que encontramos son
las palabras. Birdwhistell descubrió que la cinesis puede descomponerse
en kine (movimientos apenas perceptibles) y kinemas (movimientos
portadores de sentido cuando se tratan en conjunto). Estas normas de
comunicación humana son tan complejas que no pueden ser analizadas a
simple vista, sino que tienen que ser transcritas mediante un sistema
taquigráfico. Gracias a este sistema, se ha corroborado que el movimiento
del cuerpo humano es muy repetitivo.

Asimismo, otro de los descubrimientos importantes expone el libro «La

comunicación no verbal» es que el comportamiento no verbal no siempre
reafirma lo que las palabras dicen, sino que puede contradecir lo que se
está expresando verbalmente.
 El doctor Birdwhistell considera que nosotros adquirimos una parte
significativa de nuestro aspecto físico, explicándose así por qué algunas
personas de cierta región se parecen tanto y por qué el marido y la mujer
convergen físicamente tras muchos años de matrimonio.

En este aspecto, los etólogos han estudiado, analizado y comparado los

sistemas de comunicación de los hombres y los animales, encontrando
ciertas similitudes entre los gestos de ambos grupos. Según parece, todos
los animales salvajes se saludan entre sí, especialmente los simios, quienes
lo hacen de manera muy similar a la de los hombres. Aunque existen
saludos diferentes entre unas culturas y otras, el saludo sigue siendo
universal a toda la humanidad.

Secuencia de actos de la comunicación no verbal

El rostro humano permite analizar multitud de gestos, mezclándose

armónicamente unos con otros. Los investigadores han mostrado especial
interés en averiguar los gestos que delatan a una persona cuando miente.
Así como hay ciertas personas a las que no se les nota aparentemente bien
cuándo mienten, otras incurren continuamente en gestos que muestran
claramente cuándo lo hacen.

La mirada fija y sostenida es una forma de amenaza para muchos

animales, entre ellos incluido el hombre. En todas las culturas, la mirada
fija es desaprobada, aunque algunas son más estrictas que otras. Esto es
debido posiblemente a que el contacto ocular nos hace sentir abiertos,
expuestos y vulnerables. Existen pruebas de que, cuando una persona mira
algo que le agrada, las pupilas se dilatan.
 Las manos son otro punto importante a la hora de tener en cuenta dentro
de la comunicación no verbal. A pesar de que la mayoría de las personas
son conscientes del movimiento de manos de los demás, lo ignoran, dando
por sentado que se tratan de gestos sin sentido. Sin embargo, los ademanes
comunican, ya sea para esclarecer un mensaje poco cohesionado o para
revelar emociones de manera involuntaria. Cada cultura atribuye un
significado preestablecido a cada repertorio de emblemas.

La burbuja es un espacio personal en el que el individuo se siente

incómodo cuando otra persona irrumpe en él sin su consentimiento previo.
En cada cultura, existe una diferente distancia de cada microespacio. Por
ejemplo, para los norteamericanos, esta es de 70 cm. aproximadamente,
mientras que a los latinoamericanos les gusta colocarse más cerca. Esto
puede crear conflictos cuando se encuentren frente a frente, pero no se
trata de un problema real, puesto que los norteamericanos tienen una
cultura de no contacto.

La postura es un gran indicador de la comunicación no verbal. Albert

Scheflen descubrió que, con sorprendente frecuencia, las personas imitan
las actitudes corporales de los demás. A este fenómeno se le
denomina posturas congruentes. Por ello, normalmente, cuando dos
personas comparten un punto de vista, adoptan la misma postura. También
descubrió que la mayoría de las personas parten de un repertorio de
posturas muy limitado y cambian de posición según frecuencias
predecibles. En centros de investigación se considera que los problemas
psicológicos personales llegan a incrustarse en la estructura corporal, y que
ésta constituye además un refuerzo del estado emocional de dicha persona.

El olfato también toma un rol decisivo en la comunicación no verbal. En

gran parte de las culturas occidentales, se tienden a rechazar los olores
corporales humanos mediante perfumes y otros elementos. Esto podría
suponer una ventaja, puesto que no estaríamos preparados a prestar tanta
atención a los olores con las grandes aglomeraciones a las que nos
exponemos habitualmente.