Ensayo Argumentativo

Norida Milena Tapias García ID: 548316

Septiembre 2019.

Corporación Universitaria Minuto de Dios

Administración de Empresas
Habilidades Gerenciales NRC 3222
Ibagué.
 Procesos básicos para una negociación

Es importante destacar la importancia de la habilidad negociadora, sus componentes y sus

herramientas, así como los pasos básicos que son base fundamental para obtener una negociación
exitosa. La principal habilidad que el directivo y el líder pueden utilizar para negociar es la
comunicación y esta esta incluida en el proceso de una negociación, aumentando la complejidad
del proceso, ya que cada uno de sus integrantes deberá asumir unos distintos roles y que deberán
fijar algunas pautas organizacionales, es por esto que es necesario recordar algunas situaciones en
las cuales se hayan tenido que desempeñar el rol de negociadores para que se pueda concluir que
la complejidad de este proceso es la que constituye una de las características más relevantes.

Se puede definir La negociación como el proceso de relaciones e intercambios que

reconoce la existencia de una relación previa, se puede afirmar que una negociación es la forma
de resolver los conflictos en que los protagonistas desean mantener una relación de intercambio
bajo nuevas bases aceptadas, aun no establecidas cuando se inicia una negociación. Usualmente
es considerada como un compromiso mediante un argumento en el cual se busca tener un mayor
beneficio, además la comunicación es un vínculo importante que siempre se utilizara para poder
negociar un asunto.

La negociación no casi siempre es entre dos personas, sino también se puede llegar a
negociar con varios miembros, sin embargo, se puede decir que hay un líder que representa los
intereses de la empresa, de un equipo de personas y de ahí la importancia de que el directivo
desarrolle esta habilidad. Negociar es algo que hacemos todo el tiempo y que no solo se usa para
fines comerciales, sino que en toda relación que siempre estamos negociando.

Respecto al proceso de negociación cara a cara Alexis Codina (2008) señala:

“este es el proceso decisivo en una negociación. Es cuando usted puede concretar las expectativas
y objetivos que se propuso. Sus resultados dependerán de la calidad que tuvo su preparación y de
sus habilidades en el manejo del intercambio”, esta negociación es el proceso en el que se debe
preparar, ya que la habilidad negociadora desempeña un papel importante entre el éxito y el
fracaso.
 Ganar- ganar es un nuevo paradigma y se debe integrar en los procesos de negociación,
este es un proceso de comunicación que tiene como fin influir en el comportamiento que tienen
los demás para que ambas partes puedan llegar a un acuerdo, esta negociación se debe desarrollar
y llevar a cabo, se debe partir de que los intereses de la partes no tienen que ser opuestos, los
negociadores tiene como responsabilidad de descubrir los puntos complementarios para poder
desarrollar una negociación con este esquema.

En los fenómenos de globalización en el que vivimos, los directivos necesitan negociar

con su equipo de trabajo, con sus clientes, competidores y proveedores, sino que también saber
hacerlo con los directivos de otros países que poseen otra cultura, pensamientos, tradiciones,
forma de dirigir y asumir compromisos diferentes. En nuestra actualidad es imposible hablar de
negociación, su entorno, su flujo global de la información y esto nos coloca en niveles de
negociaciones internacionales día a día.

Vale la pena destacar que una negociación puede ser visualizada como un proceso y como
tal se compone de los siguientes pasos o etapas:
Antes de la negociación: Acciones y reacciones que deben tomarse en cuenta en el proceso de la
negociación.
Evolución del acuerdo: Una vez iniciado un proceso de negociación, se deben reconsiderar
algunos puntos.
Lograr una negociación exitosa: Las tres premisas que deben cumplirse para que una
negociación finalice con éxito.

Para finalizar se puede decir que la negociación es usualmente considerada como un

compromiso establecido mediante un argumento con el cual se busca un mayor beneficio.
También se puede decir que la comunicación es el vínculo que siempre se utiliza para negociar
un asunto, y que se puede negociar cara a cara, por teléfono o por escrito.
Recuerde que la negociación no siempre es entre dos personas; que también se puede negociar
con varios miembros de dos partidos, dos países, dos empresas o, incluso, entre más personas o
instituciones, etc.
 Bibliografía

 Madrigal, B. (2017). Habilidades directivas. (3ª. ed.) McGraw-Hill Interamericana.

 Canal Ceipa TV. (17 de junio de 2014). Para saber más… Sobre habilidades de
negociación [archivo de video].