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INTRODUCCIÓN
Las organizaciones hoy en día están dándole una importancia a la gestión del
conocimiento al asimilar que esta es una manera diferente de crecer como empresa, ya
que ayuda entre muchas cosas al desarrollo del capital humano para evitar la fuga de
conocimientos, todo esto es gracias al desarrollo de las nuevas tecnologías y el internet.
La gestión del conocimiento es una nueva forma de manejar los procesos
organizacionales. El objetivo de esta estrategia es identificar, capturar, desarrollar,
distribuir y retener el conocimiento organizacional, el conocimiento de las organizaciones
tiene su origen y reside en las personas que la componen. Por lo tanto permite obtener
ventajas competitivas, para sobrevivir en el mundo globalizado.
La gestión del conocimiento comprende la gestión y administración de los activos
intangibles que se explicaran brevemente en el presente artículo, cabe mencionar estos
intangibles que generan valor para la organización ya que son recursos que pertenecen a
la organización que a pesar de ser muy valiosos, no se registran y valoran desde el punto
de vista contable.
También se desarrolla en las capacidades que se generan cuando su capital humano
comienza a trabajar en equipos. La mayoría de estos intangibles se relacionan con los
procesos de captación, estructuración y transmisión de los conocimientos.
Es precisamente en este punto, donde se refleja la relación de la gestión del conocimiento
con el aprendizaje organizacional y por ello, se afirma que la gestión del conocimiento
tiene en el aprendizaje organizacional su principal herramienta. Una adecuada gestión del
conocimiento, soportada en el aprendizaje organizacional, contribuye a elevar y
desarrollar el capital intelectual de una organización (Santos & Ponjuán, 2006).
DEFINICIÓN DE GESTIÓN
La Real Academia Española (RAE, 2015) define gestión como:
1. f. Acción y efecto de gestionar.
2. f. Acción y efecto de administrar.
Partiendo de estos conceptos podemos definir propiamente la gestión como administrar o
realizar una operación para poder realizar una tarea de manera ordenada
Es importante decir que la gestión, que tiene como objetivo primordial el conseguir
aumentar los resultados de una organización.
DEFINICIÓN DE CONOCIMIENTO
La Real Academia Española define el conocimiento como (RAE, 2015):
1. m. Acción y efecto de conocer.
2. m. Entendimiento, inteligencia, razón natural.
También podemos definir el conocimiento como el conjunto de información que
almacenamos por medio de diferentes actividades que con el paso del tiempo se
convierten en experiencias o aprendizajes, en pocas palabras trata de datos
interrelacionados entre sí que si los tomamos por si solos no valdrían de mucho.
También podemos definir el conocimiento aplicado en una organización, este se produce cuando
un individuo de la misma hace uso de lo que sabe y de la información que tiene disponible para la
resolución de un problema o el desarrollo de un proyecto. Los expertos distinguen entre dos tipos
de conocimientos: Conocimiento explícito y tácito1.
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Conocimiento explícito: Es el que dentro de la organización tiene establecidas las
fórmulas por las cuales se puede trasmitir a otras.
Conocimiento tácito: Es aquel que toda organización tiene, pero que no queda plasmado ni registrado en
lugar alguno.
conocimiento y sabiduría colectivos con el fin de tomar mejores, más rápidas y más
efectivas decisiones” Gene Meieran.
“Es el arte de crear valor mediante el afianzamiento de los activos intangibles. Para ello
usted tiene que ser capaz de visualizar su organización como algo que no es más que
conocimiento y flujos de conocimiento” Karl Eric Sveiby
“La gestión del conocimiento es la transformación del conocimiento en negocios,
aprendiendo mediante la transformación de información en conocimiento” Matthias
Bellmann
La Gestión del Conocimiento también tiene mucho que ver con los activos
intangibles de las organizaciones, como puede ser: el aprendizaje organizacional, el capital
humano, intelectual y relacional (FUNDIBEQ, 2015).
Los activos Intangibles son Activos que no tienen una existencia física, no se pueden ver ni
tocar pero de alguna manera tienen un valor significativo en una organización,
constituyen junto a los activos tangibles un valor de mercado de la misma (FUNDIBEQ,
2015). Un ejemplo sería el valor que confiere una marca. Estos activos se pueden clasificar
en:
Sus objetivos buscan fortalecer los espacios para que las empresas obtengan mejores
resultados, entre los que se pueden mencionar (HONEYCUTT, 2001):
d) Crear una base tecnológica adecuada, por la cual circule el conocimiento y conectar las
diversas regiones aprovechando las experiencias más exitosas de toma de decisiones y las formas
en que fueron superados o solucionados los errores más frecuentes. Esto permite solucionar con
mayor velocidad los problemas y adaptarse con más flexibilidad.
CONCLUSIÓN
La gestión del conocimiento es una estrategia clave en las organizaciones, todo conocimiento
tiene su ciclo de vida y ha evolucionado en el mundo la gestión del conocimiento tuvo sus
principios con el desarrollo de nuevas tecnologías, abriendo asi la vereda para el desarrollo de esta
gestión en las empresas de manera global, esta es una herramienta de creciente interés ya que
este modelo puede incrementar la capacidad de innovación y crear ventajas competitivas en las
empresas, a pesar de esto aún existen ciertos vacíos de conceptualización que dificultan a las
empresas llevar a cabo la práctica de manera exitosa
La gestión del conocimiento es una manera en que las organizaciones utilizan el conocimiento y
su capital humano para crear nuevas oportunidades y crecer en este ámbito global.
TEMA TESIS
OBJETIVOS