Wells Fargo Corporation - 2009

Donald L. Crooks
Universidad de Wagner
Robert S. Goodman
Universidad de Wagner
John Burbridge
Elon University

1 WFC
www.wellsfargo.com

El año de 2009 fue testigo de un deterioro continuo en los mercados de la vivienda y de crédito, alta
las tasas de desempleo y la escasez de crédito. Muchos bancos están stuggling y muchos tienen poco
fallado, incluyendo la Guaranty Financial Group Colonial Nacional y. Al igual que muchos bancos hoy en
día, Garantía tenía más de $ 3 millones de dólares de valores respaldados por hipotecas de tasa
ajustable.
Los índices de morosidad en su explotación se elevaron hasta el 40 por ciento antes de que funcionarios
federales apoderado del banco en agosto de 2009. Muchos dueños de casa hoy en día no pueden hacer
pagos de la hipoteca.
El valor de las casas ha caído por debajo de la cantidad prestada, causando grandes problemas para
todos.
Este es el ambiente que Wells Fargo Bank y sus competidores en el sector financiero industrias de
servicios se enfrentan en su búsqueda para el futuro.

Historia
Wells Fargo es un nombre legendario en el viejo oeste americano folclore que se remonta a los días de
la diligencia. Wells Fargo es el resultado de más de 200 fusiones, incluyendo, más recientemente,
Wachovia. La gran mayoría de estas adquisiciones, excepto por Wachovia, que participan las
instituciones financieras en la parte más occidental de los Estados Unidos. Una adquisición importante
ción se produjo en 1998, cuando Wells Fargo de San Francisco adquirió Norwest Corporation en un
intercambio de acciones que valoraba Wells Fargo en $ 34 mil millones. El resultado fue una San Banco
con sede en Francisco con sucursales en 21 estados en el oeste y el medio oeste, 191 mil millones dólares
en activos combinados, y casi 6.000 puntos de servicio en todo el mundo. Debido Norwest era mayor
asegurador hipotecario del país, el nuevo banco se convirtió en una fuerza importante en el que
mercado. También tenía una presencia en Canadá, el Caribe, América Latina, y otra países.
A finales de 2008, Wells Fargo ha construido una reputación muy meritorio y fue ampliamente
reconocido como un líder en la industria. Las siguientes estadísticas sobre la base de fuentes de la
industria y las estadísticas del gobierno muestran claramente su tamaño y fuerza:
• 41 º en ingresos entre todas las empresas de Estados Unidos según el ranking de la
Fortuna
• compañía más rentable 17 en los Estados Unidos
• 33 ª mayor empleador en los Estados Unidos
• empresa más respetada 18 en el mundo según el ranking de Barron
• "Aaa" de crédito y está calificado por Moody
  El único banco Standard & Poors "AAA" en los Estados Unidos.
 Entre las 50 principales empresas según el ranking de la Diversidad, Inc.
 Retail Banker del año de acuerdo a EE.UU. Banker
 Número uno prestamista de bienes raíces comerciales [número de transacciones]
 18 entre las marcas más valiosas del mundo según el Financial Times

Asuntos Internos
Visión y Ética
"Nuestro producto: SERVICIO. Nuestro valor añadido: ASESORAMIENTO FINANCIERO. Nuestro
competitiva Ventaja: NUESTRA GENTE ".
Wells Fargo brinda servicios bancarios, seguros, inversiones, hipotecas y finanzas del consumidor
servicios para más de 25 millones de clientes a través de más de 6.000 tiendas, en Internet, y otros
canales de distribución en América del Norte y en otros lugares a nivel internacional. La declaración de
la compañía dice: "Estamos con sede en San Francisco, pero estamos des zado por lo que cada tienda
local de Wells Fargo es una sede para la satisfacción de todos nuestros clientes ' necesidades financieras
y ayudarles a alcanzar el éxito financiero ". Wells Fargo se esfuerza por ser el proveedor número uno
de servicios financieros en cada una de sus mercados. Como se verá más adelante, ha dado grandes
pasos en esa dirección en los Estados Unidos:
• Número uno prestamista pequeña empresa
• Número uno prestamista agrícola
• Número de dos emisor de la tarjeta de débito
• Número de dos prime prestamista casa en capital
• Número de tres proveedor de fondos de inversión de los bancos de Estados Unidos

Wells Fargo banca minorista tiendas-3, 296

Banca minorista Wachovia tiendas-3, 314
Banca minorista en su conjunto total almacena-6, 610

Presidente y CEO de Wells Fargo, Richard M. Kovacevich, analiza el banco de visión en profundidad. Él dice: "No
se trata de una tarea. Este es un viaje. Cada viaje tiene un destino nación. Para llegar a ese destino, necesita
una visión. La nuestra es ambicioso". Kovacevich afirma además: "Somos una gran empresa. Vamos a seguir
creciendo, no a ser más grande, pero como resultado de la cada vez mejor. . . . Independientemente de lo
grande que somos y la cantidad de territorio que cubrimos nuestros equipo comparte ciertos valores que nos
unen siempre que sea que somos y lo que hacemos. "

Wells Fargo pone mucho énfasis en la cultura y la imagen como se ve por el siguientes valores:

• Conocido por nuestro propio equipo Miembros. "Vamos a ser conocidos como una compañía que cree en las
personas como ventaja competitiva, un gran lugar para trabajar, el empleador de elección, una empresa que
realmente se preocupa por la gente, sabe el valor que un diverso fuerza de trabajo puede traer, que fomenta la
innovación: nuevas y mejores formas de servir clientes ".
 • Conocido por nuestros clientes. "Queremos ser conocidos por nuestros clientes como una financiera socio, por
su destacado servicio y asesoría financiera, la satisfacción de todas sus necesidades financieras y ayudarles a
alcanzar el éxito financiero. Nuestros clientes, externa e interna, son nuestros amigos. Ellos son el centro de todo
lo que hacemos ".
• Conocido por nuestras comunidades. "Vamos a ser considerado como el de los servicios financieros de primer
nivel empresa en cada uno de nuestros mercados. Vamos a promover el avance económico de todos los
miembros de nuestras comunidades incluyendo los que aún no es capaz de ser auto-económicamente suficiente,
que todavía tienen que compartir plenamente la prosperidad de nuestro país extraordinario. Vamos a ser
conocidos como un líder activo de la comunidad en el desarrollo económico, en los servicios que la promoción
de la autosuficiencia económica, la educación, los servicios sociales y las artes ".
 Conocido por nuestros accionistas. "Vamos a ser conocidos como una gran inversión. Tendremos resultados
financieros, no sólo entre los mejores en la industria de servicios financieros, pero entre toda la lista Fortune 500.
Hoy, somos el único banco en los Estados Unidos con una Calificación crediticia de Moody de "Aaa" [la calificación
más alta posible].

Wells Fargo también cree que competir de manera eficaz y ética son a la vez a la vanguardia de sus
objetivos a largo plazo. Wells Fargo espera que todos sus miembros del equipo (empleados) a adherirse al más
alto nivel posible de ética y conducta empresarial con los clientes, los miembros del equipo, accionistas y las
comunidades a las que sirve, mientras que el cumplimiento de todos los leyes, normas y reglamentos que rigen
su negocio. Su objetivo es promover un atmósfera en la que el comportamiento ético es bien reconocida como
una prioridad y se practica en toda la organización. La siguiente declaración de Richard Kovacevich, el presidente
y consejero delegado, resume este énfasis: "La integridad no es una mercancía. Es la más raro y precioso de
atributos personales. Es el núcleo de un person's-y una company's-reputación ".

Desempeño Reciente

Wells Fargo ha sido un líder innovador en el uso de Internet y se encuentra en la vanguardia del uso del
comercio electrónico en la industria financiera. Wells Fargo ha tenido la suerte de eludir la mayor parte del lío
mercado subprime y la crisis de crédito derivado de acompañamiento. La alta dirección ha demostrado perspicacia
interesados en no seguir el camino fácil y tiene avanzado para capturar más y más de la actividad hipotecaria y
bancaria en su área geográfica. Wells Fargo tiene una visión (se señaló anteriormente), y sus estrategias se
complementan esa visión.

A finales de 2008, Wells Fargo se encontraba en una posición envidiable como la mayor financiera
institución con sede en el oeste de Estados Unidos. Tiene un registro ininterrumpido de pagar aumentar los
dividendos desde 1995, cuando pagó $ 0,0525 por acción. En 2008, el dividendo tuvo aumentado a $ 0,34 por
acción. Un sólido balance y la capacidad de dirigir a través de la dificultades que plagaron muchos de sus
competidores más grandes han permitido Wells Fargo un fuerte fuerza en el sector bancario en 2009. Este es un
momento importante de su historia, ya que con- Siders su futuro. La siguiente información proporciona
información adicional sobre la presente:

El Wachovia Adquisición

En el otoño de 2008, Wells Fargo considera la adquisición de Wachovia Bank. Wachovia, jefe-
acantonado en Charlotte, Carolina del Norte, había sido un banco de la costa este en aumento cada vez mayor de
pasos agigantados en la década anterior. Desde la fusión de Wachovia con First Union Banco de unos pocos años
antes, Wachovia parecía estar muy bien posicionada para dar el siguiente paso con el fin de competir con los
gustos de Bank of America, Citigroup, Merrill Lynch, e incluso Morgan Stanley. Sin embargo, no todo iba bien con
Wachovia, que tenía su propia problemas con las hipotecas subprime. También se sobrecargadas en los swaps
de incumplimiento de crédito, el mismo problema que provocó la caída de Bear Stearns, Merrill Lynch y Lehman
Brothers. Wells Fargo acordó adquirir la totalidad de casi 2,2 millones de acciones de Wachovia por $ 7 por acción.
También anunció que emitir $ 20 mil millones en nuevas acciones para pagar la transacción. Wells Fargo era la
compra de un amplio sistema bancario, especialmente fuertes en el Oriente, pero cargan con una gran cartera de
hipotecas de alto riesgo. Así aunque se seguiría presión a la baja sobre los precios de la vivienda, el valor de
Wachovia podría caer. Gestión de Wells Fargo sólo podía hacer una conjetura de pérdida potencial.

Wells Fargo y Wachovia vieron esto exteriormente como un tremendo matrimonio de conveniencia
presentando oportunidades para uno y la supervivencia para el otro. Robert Steele, director ejecutivo de
Wachovia, dijo que el acuerdo permitiría a Wachovia para permanecer intacto y preservar el valor de la empresa
integrada, sin el apoyo del gobierno. Wells Fargo CEO Richard Kovacevich se apresuró a añadir que "el acuerdo
proporciona un valor superior en comparación con el anterior [Citigroup] oferta para adquirir sólo las operaciones
bancarias de la empresa y porque los accionistas de Wachovia tendrán una oportunidad significativa de participar
en el el crecimiento y el éxito de un combinado Wachovia-Wells Fargo que será uno de los mundo de grandes
compañías de servicios financieros. "En la superficie, el cuarto y el quinto más grandes bancos en activos parecen
muy similares. Ambos eran de super-regionales de gran tamaño que nunca tuvieron parecía tener aspiraciones
nacionales. Tanto la banca enfatizado consumidor sobre los préstamos a grandes clientes institucionales. Ambos
fueron construidos en una plataforma de fuerte cultura de ventas y atención a los detalles de las operaciones.

La compañía combinada resultante tenía el total de depósitos de $ 787 mil millones y los activos de 1420
mil millones dólares, más del doble de los totales de Wells Fargo en ambos casos. El Banco operar más de 10.000
ubicaciones y actualmente emplea a 280 mil personas, aunque habrá anticiparse reducción debido a la duplicación
del trabajo y funciones. El 31 de diciembre de 2008, se completó el acuerdo, la creación de acuerdo con Wells
Fargo comunicado de prensa de "la más amplia de la empresa de servicios financieros, de costa a costa en Banca
Comunitaria ". La nueva entidad se cotizan en la Bolsa de Valores de Nueva York bajo el símbolo de WFC; el
símbolo Wachovia WB fue retirado.
El Futuro

El primer semestre de 2009 no fue amable con el sector bancario o Wells Fargo. Moody Investor Service rebajó
la calificación de la deuda de Wells Fargo dos niveles durante enero, citando una "Debilitado significativamente"
la posición de capital y la probabilidad de que los activos de Wachovia sería afectará las ganancias. Las acciones
perdieron la mitad de su valor en enero, cayendo al nivel más bajo desde 1997. El 6 de marzo de 2009, Wells
Fargo redujo su dividendo un 85 por ciento a cinco centavos por acción en un movimiento para tratar de
consolidar su balance. Al entrar en el segundo semestre de 2009, la cuestión que enfrenta la gestión de Wells
Fargo es cómo mover este gran banco nacional con presencia internacional hacia adelante. El banco- ción de la
industria ha experimentado una transición increíble en los últimos seis meses. Inversión los bancos han
desaparecido. Los grandes bancos nacionales se han convertido en más grande, mientras que todavía existen
bancos de la comunidad para satisfacer las comunidades locales. Todos los bancos más grandes del mundo- de
ancho están tratando de crecer a nivel mundial. La falta de regulación de hoy se ha desdibujado la productos y
servicios de los bancos ofrecen. Dada la recesión y los cambios en la situación económica persistente industria
bancaria, ¿cómo debería el banco Wells Fargo proceder de una estratégica y operativa punto de vista durante los
próximos años? Esta es la pregunta que enfrenta la junta de Wells Fargo y su presidente y consejero delegado.

En julio de 2009, Wells Fargo anunció que la empresa está ampliando significativamente su seguridades de
negocio que heredó gran parte de Wachovia. Antes del 31 de diciembre 2008, Adquisición de Wachovia, Wells
Fargo, básicamente, no hizo negocio de valores. El nuevo negocio en Wells Fargo ha de ser llamado Wells Fargo
Secuities y comenzará a ofrecer consejos fusión, de acciones y bonos de suscripción, préstamos sindicados y
operaciones de renta fija. Wells Fargo hoy cuenta con aproximadamente 6.700 sucursales bancarias en unos 40
estados. También cuenta con más de 4.000 oficinas hipotecarias y de financiación al consumo en todo el país y
es uno de los compañías hipotecarias más grandes en los Estados Unidos. ¿Cómo debe Wells Fargo posicionarse
en el futuro? Debería fortalecer su menor presencia, crecer internacionalmente, ni se mueve en el vacío creado
por la desaparición de los bancos de inversión? Este caso ofrece la oportunidad de analizar el futuro de la
financiera industria de servicios y desarrollar un plan para posicionar Wells Fargo para competir mejor en este
industria en los próximos años.