CAUSAS DE LA CRISIS DE TOYOTA

 La falta de capacidad de los dirigentes al no saber cómo manejar la situación,

reaccionando.

 Los productos de la empresa TOYOTA eran pioneros en el mercado, es por ellos

que el exceso de confianza en el producto que brindaban, hicieron que no se
percataran de la falla que había en el motor, deduciendo que solo era provocado
por el tapiz.

 La empresa empezó a elaborar mayor cantidad de productos, descuidando el tema

de la calidad, pasando por alto las revisiones sin dar seguridad a la calidad del
producto.

 En un comienzo, TOYOTA ignoro las quejas y no se apresuró en buscar soluciones.

 La falta de comunicación entre los trabajadores y sus superiores.