Final Desarrollo Sostenible

FACULTAD DE ARQUITECTURA Y
DISEÑO
CARRERA DE INGENIERIA DE MINAS
ANALISIS DE RESPOSABILIDAD SOCIAL

EMPRESARIAL TRANSGROUP CAJAMARCA S.A
Autor:
QUIROS RODRIGUEZ FRANCISCO DANIEL
DOCENTE :
Cajamarca – Perú
2016
ANALISIS DE RESPOSABILIDAD SOCIAL DE LE EMPRESA
TRANSGROUP CAJAMARCA S.A
ÍNDICE DE CONTENIDOS
Contenido
CAPÍTULO 1. RESUMEN ............................................................................................................. iv
CAPÍTULO 2. ABSTRACT ............................................................................................................ v
CAPÍTULO 3. INTRODUCCIÓN .................................................................................................... 6

3.1. Realidad problemática ........................................................................................................... 6
3.2. Limitaciones: .......................................................................................................................... 7
3.3. Administrativo ......................................................................................................................... 7
3.4. Objetivos ................................................................................................................................ 7
3.4.1. Objetivo general...................................................................................................... 7
3.4.2. Objetivos específicos .............................................................................................. 7
CAPÍTULO 4. MARCO TEÓRICO ................................................................................................. 8
CAPÍTULO 5. Antecedentes ........................................................................................................ 8

5.1. Poderosa ................................................................................................................................ 8
5.2. Goldfield ................................................................................................................................. 8
CAPÍTULO 6. CONCEPTOS ....................................................................................................... 10

6.1. DESARROLLO HUMANO SOSTENIBLE ............................................................................ 10
6.2. RESPONDABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL: ................................................................. 11
6.3. INVERSION SOCIAL PRIVADA .......................................................................................... 12
6.4. MODELOS DE INVERSIÓN SOCIAL PARA EMPRESAS MINERAS ................................ 12
6.5. Los aportes de la minería..................................................................................................... 13
6.6. El canon minero ................................................................................................................... 13
6.7. Las regalías mineras ............................................................................................................ 15
6.8. El fideicomiso social ............................................................................................................. 16
CAPÍTULO 7. METODOLOGÍA................................................................................................... 18
7.1. Diseño de investigación ....................................................................................................... 18
7.2. Técnicas, instrumentos y procedimientos de recolección de datos .................................... 18
7.3. Métodos, instrumentos y procedimientos de análisis de datos ........................................... 18
7.3.1. Entrevista .............................................................................................................. 18
7.3.2. Encuesta ............................................................................................................... 18
CAPÍTULO 8. Desarrollo ............................................................................................................ 18

8.1. Transgroup S.A .................................................................................................................... 18
8.2. Análisis de responsabilidad social empresarial de la empresa TRANSGROUP CAJAMARCA
S.A........................................................................................................................................ 19
CONCLUSIONES............................................................................................................................. 26
DESARROLLO SOSTENIBLE Y MINERIA ii

RECOMENDACIONES .................................................................................................................... 26
.......................................................................................................................................................... 26
DESARROLLO SOSTENIBLE Y MINERIA iii

CAPÍTULO 1. RESUMEN
En el presente trabajo se realizó un análisis sobre la empresa TRANSGROUP CAJAMARCA S.A

con la finalidad de observar si la empresa además de ser un empresa responsable y formal esta es
también socialmente responsable, se buscó saber que entienden como responsabilidad social y que
acciones toman como responsabilidad social la empresa.
Para ello nos entrevistamos con el jefe de operaciones de TRANSGROUP CAJAMARCA S.A y
conforme a sus respuestas y declaraciones y a la información brindada por la empresa se realizó
este análisis.
Se hará una retroalimentación a la empresa TRANSGROUP CAJAMARCA S.A para que se puedan
acercar más a la realidad de responsabilidad social y que contribuyan al desarrollo sostenible del
país
DESARROLLO SOSTENIBLE Y MINERIA iv

CAPÍTULO 2. ABSTRACT
In the present work an analysis was made on the company TRANSGROUP CAJAMARCA SA with the
purpose of observing if the company besides being a responsible and formal company this one is also socially
responsible, it was tried to know that they understand like social responsibility and that actions take like
responsibility The company.
For this we interviewed the chief of operations of TRANSGROUP CAJAMARCA S.A and according to their
answers and statements and the information provided by the company this analysis was performed.
Feedback will be made to the company TRANSGROUP CAJAMARCA S.A so that they can be closer to the
reality of social responsibility and contribute to the sustainable development of the country
DESARROLLO SOSTENIBLE Y MINERIA v

CAPÍTULO 3. INTRODUCCIÓN
3.1. Realidad problemática
El desarrollo sostenible de un país se sostiene en 5 dimensiones fundaménteles las cuales

son tecnológica, sociedad, medio ambiental, económica y ética moral.
Es la dimisión social donde se aloja el tema que se trata en este trabajo “la responsabilidad
Social” en este caso responsabilidad social empresarial la cual es la inversión voluntaria y
activa de las empresas en busca del mejoramiento social no solo de su área de influencia
sino del país en general de la mano con el gobierno.
El problema real radica en que la mayor partes de empresas peruanas ven esto como un
acto innecesario y lo realizan de manera errónea o simplemente no se realiza, aun la
empresas del Perú ven a la responsabilidad social como algo secundario y tienen una idea
errónea de lo que la RSE significa realmente, confundiéndola con filantropía o donaciones
de dinero las cuales se gastan en fines innecesarios para la población.
Apellidos y nombres del Bachiller Pág. 6

3.2. Limitaciones:
 Falta de cooperación y sinceridad por parte de la empresa
 Falta experiencia en análisis de rse
3.3. Administrativo
 La información sobre RSE en las empresas en bajo o nulo
 La falta de compromiso de los accionistas de la empresa
3.4. Objetivos
Verificar si la empresa TRANSGROUP CAJAMARCA S.A es una empresa que cumple con la RSE
3.4.1. Objetivo general

Analizar qué es lo que la empresa TRANSGROUP CAJAMARCA S.A entiende por
responsabilidad social y que acciones toma frente a la RSE
3.4.2. Objetivos específicos
 Verificar que la empresa TRANSGROUP CAJAMARCA S.A es socialmente
responsable
 Retroalimentar a la empresa TRANSGROUP CAJAMARCA S.A cobre la RSE
con la finalidad de que cambie su percepción y actitud frente al tema.

CAPÍTULO 4. MARCO TEÓRICO
CAPÍTULO 5. Antecedentes
Para los antecedentes se buscó empresas peruanas que cumplan correctamente con la RSE y asi
demostrar que si se tiene modelos a seguir.
Se encontraron un número significativo de empresas que cumplen con una adecuada
responsabilidad social empresarial como el caso de las siguientes empresas que fueron reconocidas
con el distintivo de ESR 2015 otorgado por Perú 2021.
5.1. Poderosa
Una empresa minera aurífera subterránea ubicada en el distrito de Pataz a casi 320 km de la ciudad
de Trujillo.
En poderosa tienen una clara visión de sus 7 grupos de interés y tiene en claro que para cumplir
con la RSE se tiene que estar en armonía con los 7 o la mayoría.
Para sus colaboradores tienen medidas como la no discriminación alimentación adecuada centros
recreacionales certificación en normas ISO 9001 y OHSAS 18001 campañas de capacitaciones y
prevención de enfermedades
En cuanto al medio ambiente “Poderosa” cuenta con certificación ISO 14001, gestión de residuos
sólidos y suelos, gestión de agua, también están en mejoras significativas con respecto al uso de
energía eléctrica con lo que esperan reducir su huella de carbono.
Además vienen implementado en sus campamentos la utilización de energía solar para actividades
diarias como las termas hasta el transporte de minerales en volquetes o locomotoras eléctricas
Con respecto a sus proveedores y comunidad ellos apoyan la formalización de mineros artesanales
del distrito de Pataz fomenta el empleo formal y eliminar el trabajo infantil.
Trabajan con la JAAS en el mantenimiento de los sistemas de agua para consumo humano su
monitoreo de la infraestructura, la calidad y el caudal de cada sistema de agua.
5.2. Goldfield
La responsabilidad social de Gold Fields se centra en sus comunidades, el medio amiente y sus
trabajadores según la información que se puedo encontrar
Para las comunidades tienen en claro el compromiso con las comunidades aledañas al cerro corona
se busca el mejoramiento local, social, económico como aporte al desarrollo de las comunidades
del área de influencia directa
Para sus colaboradores cuenta con programas adecuados de salud, financieros, educación,
bienestrar y recreación, deporte y eventos de confraternidad también tiene en cuenta que el balance
de vida laboral y personal es de gran importancia por lo que tiene un muy buena politca acerca de
eso


Con sus proveedores son conscientes de la relevancia de trabajar con empresas contratistas que
brinden servicios que integren en sus operaciones buenas prácticas laborales, de seguridad, de
responsabilidad social y de protección del medio ambiente.
Desde Gold Field dicen estar orgullosos del trabajo realizado, debido a que los niveles de calidad y
cumplimiento de plazos de entrega de nuestros proveedores nos han demostrado que ha sido
posible hacer un cambio positivo que contribuye directamente con garantizar la continuidad de las
operaciones de Cerro Corona.
Con respecto al medio ambiente cuentan con programas de monitoreo y control ambiental, gestión
de aguas, monitore de calidad de agua y del aire, control de polvo, gases, ruido y vibraciones, control
de sedimientos y erosion protección de suelos organicos, monitoreo de biodiversidad, gestión de
residuos solidosÇ
CAPÍTULO 6. CONCEPTOS
6.1. DESARROLLO HUMANO SOSTENIBLE
El enfoque de desarrollo humano propone que lo que un individuo puede ser o hacer define su
bienestar. El objetivo básico del desarrollo es ampliar las oportunidades de la gente para vivir una
vida saludable, creativa y con los medios adecuados para participar en su entorno social.
El Índice de Desarrollo Humano (IDH) se compone de tres dimensiones: salud, educación e ingreso,
cada dimensión es medida a partir de variables establecidas por las Naciones Unidas.
Dimensiones del desarrollo humano: Mejorar directamente las capacidades humanas como una vida
larga y saludable, conocimientos y un nivel de vida digno; crear condiciones para el desarrollo
humano como la participación en la vida política y en la comunidad, sostenibilidad ambiental,
seguridad humana y derechos; igualdad de género.
La sostenibilidad y equidad son elementos cruciales para ampliar las libertades humanas, tanto en
esta generación como en las venideras.
“La expansión de las libertades fundamentales de las personas del presente mientras, se realizan
esfuerzos razonables para evitar comprometer gravemente las libertades de las futuras
generaciones”
El desarrollo humano sostenible se caracteriza por ser:

INTEGRAL: se refiere no sólo a lo económico, también incluye lo social, lo ambiental, lo cultural y
lo político, porque se necesita de todo esto para tener bienestar.
CONTINUO: es un proceso que nunca termina.
CENTRADO EN LAS PERSONAS: porque las personas son la verdadera riqueza de un país y lo
que importa es que la gente viva bien.
SOSTENIBLE: que se usen con cuidado y responsabilidad los recursos naturales disponibles como
el agua, los bosques y el suelo, para que no se agoten y los puedan utilizar las futuras generaciones.

EQUITATIVO: significa que debe haber igual acceso a las oportunidades de salud, educación,
trabajo, etc., sin ningún tipo de discriminación.
6.2. RESPONDABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL:

La responsabilidad social Empresarial (RSE) es un compromiso adquirido por empresas dedicadas
generalmente a la persecución de fines económicos o comerciales. Dicho compromiso es voluntario
y busca el mejoramiento social, económico y ambiental de la sociedad. La RSE es también conocida
como Responsabilidad Social Corporativa (RSC).
La Responsabilidad Social Empresarial es el: “Hacer negocios basados en principios ético y

apegados a la ley. La empresa (no el empresario) tiene un rol ante la sociedad, ante el entorno en
el cual opera.
La decisión de hacer estos negocios rentables, de forma ética y basada en la legalidad es realmente
estratégico, ya que con esto se generará:
 Mayor productividad: a través de mejores condiciones para el cliente interno que conduce a
mejor retención de talentos y por ende menores índices de rotación.
 Lealtad del cliente: satisfaciendo sus necesidades, empezando por proveerle un lugar donde
pueda transmitir sus necesidades y quejas.
 Además de calidad y precio, los clientes empiezan a demandar información de las

condiciones de producción, las certificaciones que tiene el producto, entre otras
 Acceso a mercados: por cumplimiento de estándares y certificaciones exigidas por actores

externos, incluyendo consumidores.
 Credibilidad: la empresa que es respetuosa de las personas, comunidades, medio ambiente

y la sociedad en su conjunto proyecta una reputación que le garantiza mayor sostenibilidad
en el tiempo, reduciendo riesgos, anticipándose a situaciones que pueden afectar la
empresa, mayor agilidad para reaccionar y adaptarse y generando confianza.
La RSE no es una cultura de la filantropía, no se busca que las empresas se conviertan en obras de
beneficencia, ya que las empresas están hechas para ser rentables. Esto implica que las empresas
adopten una postura activa y responsable en torno al impacto de sus operaciones.
Esta cultura es una forma de hacer negocios que le garantiza mayor sostenibilidad a lo largo del
tiempo a la empresa y crecimiento económico.
El objetivo principal que persigue la responsabilidad social empresarial radica en el impacto positivo
que estas prácticas generen en los distintos ámbitos con los que una empresa tiene relación, al
mismo tiempo que contribuya a la competitividad y sostenibilidad de la empresa.
Las empresas tienen la responsabilidad de conocer el entorno en el que operan. Deben tener un
claro conocimiento de todo lo que rodea su empresa, no solo en términos geográficos, sino en
términos del conjunto de reglas, leyes que rigen su operación, y todas las actividades relacionadas
directa e indirectamente con la empresa.

La RSE se logra evidenciar a través de la ejecución de prácticas empresariales que generan un

impacto positivo tanto a lo interno como a lo externo para las empresas que las apliquen.
La empresa puede orientar sus prácticas responsables hacia el interior de la empresa o hacia fuera
de la empresa y en cada caso existen diferentes grupos hacia donde puede focalizar su acción.
6.3. INVERSION SOCIAL PRIVADA

“La inversión social privada, es la inversión de recursos privados para fines públicos por
medio de proyectos sociales, culturales y ambientales, de forma planeada, monitoreada y
sistematizada”
La inversión social y la sostenibilidad son dos términos que se complementan y logran ser
la ecuación perfecta que busca el bienestar para las comunidades, el medio ambiente y las
empresas. Por otro lado la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) adopta la estrategia
de Inversión Social Privada como herramienta para el desarrollo de iniciativas relacionadas
con temas ambientales, culturales y sociales.
La inversión social es aquella destinada por la Empresa de manera voluntaria, adicional a

las obligaciones del Plan de Manejo Ambiental y a las transferencias de Ley, que busca
contribuir al beneficio de las comunidades en el marco del Desarrollo Humano Sostenible a
través de cuatro líneas de acción:
Programa de Desarrollo Comunitario (PDC): su objetivo es aportar a la formación de las
comunidades de las áreas de influencia de los centros productivos y proyectos de manera
que se conviertan en poblaciones autogestoras de su propio desarrollo.
Iniciativas de Paz: comprenden acciones de apoyo humanitario a las comunidades víctimas

del conflicto armado.
Cooperación Institucional: se realiza a través del apoyo a iniciativas de carácter local o

regional de instituciones que operen en las regiones donde se localizan los centros
productivos y que aporten a la construcción de un desarrollo social incluyente y participativo,
las tres anteriores enmarcadas dentro de las áreas de salud, educación, recreación, deporte
y cultura, y proyectos productivos.
Acciones de Buen Vecino: se llevan a cabo mediante la entrega de materiales que son
dados de baja en las centrales o el préstamo de algunos de nuestros elementos como el
teléfono y la ambulancia, en algunos casos se presta maquinaria de la central para su uso
en situaciones de taponamiento de vías que impidan el acceso de las comunidades a su
sitio de vivienda.
En el contexto de la RSE, una empresa puede hacer todo lo que esté en su poder para ser
considerada como socialmente responsable, pero debe ser el inversor quien juzgue si su
inversión en una determinada empresa reúne los criterios adecuados para ser considerada
una inversión socialmente responsable. Como tal, el inversor cumple su rol como grupo de
interés, con el que la empresa tiene que comprometerse, si quiere obtener su apoyo.
6.4. MODELOS DE INVERSIÓN SOCIAL PARA EMPRESAS MINERAS
El auge producido en el país por el incremento de las operaciones y los proyectos mineros ha
creado expectativas sobre los benefi cios que esta actividad puede generar para las
comunidades aledañas a las zonas de operación. Si bien en la mayoría de los casos los

resultados no han sido muy alentadores, este trabajo busca demostrar el avance producido
en la gestión social de las empresas mineras, sus alcances y propuestas de mejora, a través
de la presentación y el análisis comparativo de casos exitosos de modelos de inversión social
aplicados en el Perú durante los últimos años. Con este propósito, también desarrolla el tema
de los aportes sociales más conocidos en la minería –el canon, las regalías mineras, el aporte
voluntario, la contribución social y el fi deicomiso social– y explica cómo se ha realizado el
proceso de distribución de estos montos.
6.5. Los aportes de la minería
A pesar de que el desarrollo económico-social rural no es responsabilidad del sector minero

sino del Estado, este puede contribuir sin imposiciones ni sustitución de roles. De hecho, la
minería, desde hace varios años, ha generado con sus contribuciones económicas procesos
de inversión social, pero estos aún no logran un resultado tangible y menos todavía
sostenible. A continuación se revisan algunos de los principales rubros en los que se ubica el
aporte minero, principalmente por la vía de los impuestos, los cuales, por efecto de la
legislación actual, se limitan a seguir el procedimiento de pagar al Estado y que reviertan a
las zonas de las que provienen bajo diferentes mecanismos y modalidades, no siempre
efectivos. La renta que se genera en el sector minero, y que luego es transferida a las
regiones, ha provocado que estas tengan más recursos que nunca, al punto de no saber qué
hacer con ellos. Allí es donde radica el riesgo, pues esta etapa de auge minero y grandes
oportunidades para el desarrollo descentralizado puede terminar pronto y, con la caída de los
precios de los minerales en los próximos años, los proyectos de inversión disminuirán y
dejarán nuevamente más frustraciones que satisfacciones.
6.6. El canon minero
Según el ordenamiento jurídico peruano, el canon minero es la participación efectiva y

adecuada de la que gozan los gobiernos locales (municipalidades provinciales y distritales) y
los gobiernos regionales del total de ingresos y rentas obtenidos por el Estado por la
explotación económica de los recursos mineros (metálicos y no metá- licos). Un porcentaje
de los ingresos captados por dicho concepto se transfi ere a las zonas en donde se explotó
el recurso minero mes de junio. La próxima transferencia de recursos del canon se realizará
a mitad del año 2008, con cargo al impuesto a la renta de las empresas mineras por las
actividades ejecutadas en el año fi scal 2007. El esquema de distribución del año 2007.


6.7. Las regalías mineras
La regalía minera, creada en junio del año 2004, es una contraprestación económica que los
titulares de las concesiones mineras pagan al Estado por la explotación de los recursos
minerales metálicos y no metálicos. El monto recaudado en un mes es distribuido en el mes
siguiente a los gobiernos regionales y locales y a las universidades nacionales de las
regiones, de acuerdo con el siguiente esquema:
• El 20% del total recaudado va para los gobiernos locales de la municipalidad o

municipalidades distritales donde se encuentran las concesiones mineras en explotación. La
mitad de ese monto tendrá que ser invertido en las comunidades donde se explota el
yacimiento.
Otro 20% va dirigido a los gobiernos locales de la provincia o provincias donde se encuentran
las concesiones mineras en explotación.
• Un 40% va para los gobiernos locales de las circunscripciones departamentales o las

regiones donde se encuentren las concesiones mineras en explotación.
• Un 15% va para los gobiernos regionales donde se encuentran las concesiones mineras en
explotación.
• Por último, un 5% se orienta a las universidades nacionales de la región o las regiones
donde se encuentran las concesiones en explotación. A continuación, el cuadro 1 muestra la
distribución de las regalías mineras por regiones.

6.8. El fideicomiso social
El fideicomiso es otro instrumento utilizado por el sector empresarial y se define como una
relación jurídica mediante la cual una persona (fideicomitente) transfiere recursos o bienes a
otra persona (fiduciario) que está obligada a utilizarlo en favor del fideicomitente o de un
tercero (fideicomisario o beneficiario). La principal ventaja que ofrece el fideicomiso es la
intangibilidad de los recursos, es decir, que estos no pueden ser destinados a otros fines que
no hayan sido los previamente establecidos por el beneficiario. Por su parte, el banco
fiduciario se encarga de administrar los recursos con el objetivo de que generen la máxima
rentabilidad mientras no sean utilizados y lo entrega al beneficiario a medida que este aprueba
los proyectos. De esta manera, los pobladores de la zona de influencia, a través de sus
autoridades, no tienen que acudir al gobierno regional ni al Ministerio de Economía y Finanzas
para solicitar recursos.
2.2.4.5 Experiencias de gestión social en empresas mineras

Caso Antamina: el Fondo Extraordinario para el Desarrollo Sostenible de Áncash

La Compañía Minera Antamina vincula fi rmemente la responsabilidad social al concepto de

desarrollo sostenible y su experiencia ya ha madurado y dejado atrás lo que podía ser una
política de caridad social o fi lantropía. Para esta empresa, la gestión social forma parte de la
gestión diaria y constituye una variable crítica del negocio, considerando la situación de
pobreza en la cual vive la mayoría de las comunidades vecinas a sus operaciones ubicadas
en la provincia de Huari (Callejón de Conchucos) en la región Áncash.

CAPÍTULO 7. METODOLOGÍA
7.1. Diseño de investigación

El diseño de la investigación es estrictamente no experimental, de carácter descriptivo
7.2. Técnicas, instrumentos y procedimientos de recolección de datos

Dentro de las técnicas que se utilizaron para la recolección de datos fue a través de encuestas
y entrevistas realizadas a el jefe inmediato por debajo de los accionistas de la empresa
7.3. Métodos, instrumentos y procedimientos de análisis de datos

Dentro de los métodos usados tenemos 2, los cuales son:
7.3.1. Entrevista
Por medio de este instrumento se obtuvo de primea mano de manera fidedigna la percepción
que tiene las cabezas de la empresa con respecto a la RSE que concepto y posición tienen
ante ella
7.3.2. Encuesta
Por medio de este instrumento se analizarán los datos y la percepción que tienen los
empleados de la empresa con respecto a esta
CAPÍTULO 8. Desarrollo
8.1. Transgroup S.A
Es una empresa que inició sus operaciones desde el mes de junio del año 2012 tiene como objetivo
principal dedicarse a la prestación de servicios de transporte de carga por carretera a nivel nacional,
la empresa se caracteriza por la calidad y eficiencia de su personal y el buen estado técnico y
mecánico de su flota.
Por la percepción que se tuvo acerca de la empresa se pudo apreciar que tiene una fuerte política
de seguridad y salud ocupacional y de gestión ambiental debido a las exigencias de sus clientes
Misión
Consolidar a TRANSGROUP CAJAMARCA como una empresa líder en el negocio del trasporte de
carga por carretera, de reconocido pestigio nacional e internacional, con excelencia e el servicio al
cliente, la formación integral de sus recursos humanos inculcando valores a través de nuestros
principios, la protección del medio ambiente y el desarrollo nacional.

Visión
Proveer del servicio de trasporte de carga a nivel nacional e internacional, que permita lograr la
satisfacción y las necesidades del cliente, asumiendo el compromiso de proporcionar los más altos
estándares de calidad y profesionalismo con el objetivo del desarrollo y bienestar, bajo una política
ambiental, creando valores para nuestra empresa, para los socios, nuestros empleados y la región
para la cual trabajamos.
Principales Clientes
 RANSA COMERCIAL S.A

 MINERA YANACOCHA S.A
 CEMENTOS PACASMAYO S.A.A
 AK`DRILLING INTERNATIONAL S.A
 GEOTECNIA PERUANA S.A
8.2. Análisis de responsabilidad social empresarial de la empresa TRANSGROUP

CAJAMARCA S.A
La responsabilidad social empresarial en pocas palabras es estar en armonía con los 7 grupos de
interés de cada empresa los cuales son:
 Clientes
 Proveedores
 Trabajadores
 Accionistas
 Medio ambiente
 Gobierno
 Sociedad civil
Este análisis tendrá como objetivo analizar las relaciones que tiene la empresa con los grupos de
interés a los que tengamos acceso en este caso será:
 Trabajadores
 Medio ambiente
 Sociedad civil
 Gobierno

Trabajadores
Para analizar las relaciones con la empresa y sus trabajadores se realizó una pequeña encuesta
con la finalidad de poder tener una información tangible acerca de la relación empresa – empleado
Se quiso analizar los factores como la comunidad del colaborador, los beneficios que la empresa
les brinda, el respeto a su vida y tiempo personal, oportunidad de superación y estabilidad laboral.
Para este fin se contruyo una encuesta que se aplicó a las personas que tienen un puesto
permanente en la sede de Cajamarca debido a que la empresa cuenta con 5 empleados a nivel
administrativo y 50 en el área de transporte que están en constante movimiento por el país.
Encuesta de colaboradores
1. ¿Se siente a gusto en la empresa?
Si NO
2. ¿La empresa le proporciona seguro de salud?
Si NO
3. ¿la empresa le paga todos sus beneficios según ley?
Si NO
4. ¿la empresa respeta su vida personal?
Si NO
5. ¿la empresa le proporciona oportunidad de auto superación?
Si NO
6. ¿la empresa le brinda una estabilidad económica?
Si NO

PREGUNTAS SI NO
1. ¿SE SIENTE A GUSTO EN LA EMPRRESA? 4 1
2. ¿LA EMPRESA LE PROPORCIONA SEGURO DE SALUD? 5 0
3. ¿LA EMPRESA LE PAGA TODOS SUS BENEFICIOS SEGÚN LEY? 5 0
4. ¿LA EMPRESA RESPETA SU VIDA PERSONAL? 3 2
5. ¿LA EMPRESA LE PROPORCIONA OPORTUNIDAD DE AUTO SUPERACION? 1 4
6. ¿LA EMPRESA LE BRINDA UNA ESTABILIDAD ECONOMICA? 2 3
1. ¿SE SIENTE A GUSTO EN LA

EMPRRESA?
20%
SI
NO
80%
2. ¿LA EMPRESA LE PROPORCIONA

SEGURO DE SALUD?
0%
SI
NO
100%

3. ¿LA EMPRESA LE PAGA TODOS SUS

BENEFICIOS SEGÚN LEY?
0%
SI
NO
100%
4. ¿LA EMPRESA RESPETA SU VIDA

PERSONAL?
40% SI
60% NO

5. ¿LA EMPRESA LE PROPORCIONA

OPORTUNIDAD DE AUTO
SUPERACION?
20%
SI
NO
80%
6. ¿LA EMPRESA LE BRINDA UNA

ESTABILIDAD ECONOMICA?
40% SI
60% NO

MEDIO AMBIENTE
Transgroup Cajamarca S.A cuenta con un plan de manejo ambiental aprobado por el ing. Cesar
Alva y Alva, este plan de manejo tiene como finalidad proporcionar mecanismos de control para las
medidas de prevención, y mitigación y/o corrección de los impactos ambientales para cada una de
las etapas del manejo de residuos sólidos realizadas por la empresa.
El objetivo principal hacer que los trabajadores tengan una conciencia ambiental mediante
programas de formación, información y divulgación aplicando diferentes prácticas de de manejo
medioambientales, de acuerdo a la realidad de la empresa para así lograr la excelencia en todas
sus operaciones y siempre en armonía con el medio ambiente.
Este plan cuenta con dos programas que son Control Operacional y buenas prácticas
medioambientales que se ejecutan mediante diferentes aspectos como:
 Manejo de residuos
 Control de generación de emisiones gaseosas y polvo en suspensión
 Capacitación del personal
 Rutas de transporte
 Trasporte y movimiento de vehículos
 Consumo de agua
 Mantenimiento preventivo de las unidades
 Consumo de energía eléctrica
 Minimización de residuos (aplicando los conceptos de reducir, Reusar y Reciclar.
Todo el PMA es supervisado a través del área de Medio Ambiente de Transgroup Cajamarca S.A.,
realizada mediante auditorías internas y externas que se realizaran en forma periódica con la
finalidad de verificar su respectiva aplicación y cumplimiento.
Gobierno y sociedad civil
Para este apartado realizamos una entrevista a la cabeza inmediata de la empresa debido a que el
gerente se encontraba en un viaje de negocios en lima nos entrevistamos con el jefe de operaciones
de la empresa y le realizamos las siguiente preguntas para poder percibir cual es la posición de la
empresa con el gobierno la sociedad civil y que entienden por responsabilidad social.
¿Qué entiende usted por responsabilidad social?
RE. Responsabilidad social es realizar actividades dentro de tu comunidad que signifiquen o se

traduzcan en apoyo para esta como por ejemplo dona una biblioteca construir un puente o una
escuela.
¿Cuál es el sector de influencia directo en la región en la que trabajan?
RE. Nuestra área de influencia más cercana es la ciudad
¿Cómo es la relación de su empresa con el Estado?
RE. Esta todo en regla y se pagan los impuestos correspondientes

¿Han tenido algún problema con los pobladores que están alrededor de sus operaciones?
RE. No aún no hemos tenido ningún percance con los pobladores de la zona pero quizá pueda haber
una incomodidad cuando los trailers entran a la central ya que obstruyen el transito temporalmente
¿Cuál es la posición de los accionistas con respecto a la responsabilidad Social?
RE. Apoyan colaborando económicamente cuando se hacen campañas de labor social
¿Qué obras o actos de responsabilidad social han hecho hasta la actualidad?
RE. Hemos regalado una biblioteca a una escuela y todos los años hacemos chocolatadas y
regalamos juguetes a los niños de la comunidad.

CONCLUSIONES
En base a los datos obtenidos por la encuesta, por la entrevista realizada y los documentos
proporcionados por la empresa podemos concluir que Transgroup Cajamarca es una empresa
responsable que cumple con las leyes y tienen una constitución legal en regla pero no llega a ser
una empresa socialmente responsable debido a que aún la empresa tiene una visión antigua de lo
que esto significa entendiendo a la RSE como asistencialismo
Consideramos que esto se debe a que la empresa es un joven e incluir un presupuesto para la
inversión social e ir mas allá de lo que la ley requiere no está aún en sus planes como empresa pero
que al ser una empresa joven esta puede aprender y empezar a tomar la RSE de una manera
adecuada ya que si bien es cierto no tienen en claro lo que RSE significa en realidad al menos ya
están en armonía con 4 de los 7 grupos de interés principales que son colaboradores, estado,
accionistas y medio ambiente con un amplio margen de mejora aun.
RECOMENDACIONES
Como pudimos ver Transgroup es una empresa seria pero no cumple con ser una empresa social
mente responsable es por eso que para encaminar un poco más hacia ese fin
Propuesta: asfaltado de la carretera av. San martin cuadra 20
La carretera donde se ubica la empresa es de tierra aplanada el mayor inconveniente es que este
pedazo de carretera es una de las más transitadas dado que las líneas de trasporte público utilizan
esta vía como una de las vías principales la cual conecta hacia el hospital regional docente
Está claro que transgroup no podría cubrir la totalidad de los gastos de asfaltado pero eso no quiere
decir que no se pueda reunir con la comunidad de su alrededor y presentar al gobierno regional
este proyecto debido a que no solo traería beneficios a la comunidad de los alrededores al reducir
la contaminación por polvo si no que también seria de utilidad para toda la ciudad de Cajamarca ya
que como se dijo es una vía muy transitada además de que las carreteras asfaltadas producen
menor daño a los vehículos

Tramo de carretera a asfaltar

Final Desarrollo Sostenible

Cargado por

Información del documento

Descripción original:

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Final Desarrollo Sostenible

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

FACULTAD DE ARQUITECTURA Y

ANALISIS DE RESPOSABILIDAD SOCIAL

CAPÍTULO 2. ABSTRACT ............................................................................................................ v

CAPÍTULO 3. INTRODUCCIÓN .................................................................................................... 6

CAPÍTULO 4. MARCO TEÓRICO ................................................................................................. 8

CAPÍTULO 5. Antecedentes ........................................................................................................ 8

CAPÍTULO 6. CONCEPTOS ....................................................................................................... 10

CAPÍTULO 8. Desarrollo ............................................................................................................ 18

DESARROLLO SOSTENIBLE Y MINERIA ii

DESARROLLO SOSTENIBLE Y MINERIA iii

En el presente trabajo se realizó un análisis sobre la empresa TRANSGROUP CAJAMARCA S.A

DESARROLLO SOSTENIBLE Y MINERIA iv

DESARROLLO SOSTENIBLE Y MINERIA v

3.1. Realidad problemática

El desarrollo sostenible de un país se sostiene en 5 dimensiones fundaménteles las cuales

Apellidos y nombres del Bachiller Pág. 6

3.4.1. Objetivo general

Apellidos y nombres del Bachiller Pág. 7

CAPÍTULO 4. MARCO TEÓRICO

Apellidos y nombres del Bachiller Pág. 8

Apellidos y nombres del Bachiller Pág. 9

El desarrollo humano sostenible se caracteriza por ser:

CONTINUO: es un proceso que nunca termina.

Apellidos y nombres del Bachiller Pág. 10

6.2. RESPONDABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL:

La Responsabilidad Social Empresarial es el: “Hacer negocios basados en principios ético y

 Además de calidad y precio, los clientes empiezan a demandar información de las

 Acceso a mercados: por cumplimiento de estándares y certificaciones exigidas por actores

 Credibilidad: la empresa que es respetuosa de las personas, comunidades, medio ambiente

Apellidos y nombres del Bachiller Pág. 11

La RSE se logra evidenciar a través de la ejecución de prácticas empresariales que generan un

6.3. INVERSION SOCIAL PRIVADA

La inversión social es aquella destinada por la Empresa de manera voluntaria, adicional a

Iniciativas de Paz: comprenden acciones de apoyo humanitario a las comunidades víctimas

Cooperación Institucional: se realiza a través del apoyo a iniciativas de carácter local o

6.4. MODELOS DE INVERSIÓN SOCIAL PARA EMPRESAS MINERAS

Apellidos y nombres del Bachiller Pág. 12

6.5. Los aportes de la minería

A pesar de que el desarrollo económico-social rural no es responsabilidad del sector minero

6.6. El canon minero

Según el ordenamiento jurídico peruano, el canon minero es la participación efectiva y

Apellidos y nombres del Bachiller Pág. 13

Apellidos y nombres del Bachiller Pág. 14

6.7. Las regalías mineras

• El 20% del total recaudado va para los gobiernos locales de la municipalidad o

• Un 40% va para los gobiernos locales de las circunscripciones departamentales o las

Apellidos y nombres del Bachiller Pág. 15

6.8. El fideicomiso social

2.2.4.5 Experiencias de gestión social en empresas mineras

Apellidos y nombres del Bachiller Pág. 16

La Compañía Minera Antamina vincula fi rmemente la responsabilidad social al concepto de

Apellidos y nombres del Bachiller Pág. 17

7.1. Diseño de investigación

7.2. Técnicas, instrumentos y procedimientos de recolección de datos

7.3. Métodos, instrumentos y procedimientos de análisis de datos

Apellidos y nombres del Bachiller Pág. 18

 RANSA COMERCIAL S.A

8.2. Análisis de responsabilidad social empresarial de la empresa TRANSGROUP

Apellidos y nombres del Bachiller Pág. 19

1. ¿Se siente a gusto en la empresa?

2. ¿La empresa le proporciona seguro de salud?

3. ¿la empresa le paga todos sus beneficios según ley?

4. ¿la empresa respeta su vida personal?