COMENTARIO: EMERSON JAIR MAMANI ITO

En el ámbito de la responsabilidad social, la ética y la calidad laboral se consideran dos

elementos imprescindibles en el actuar de las empresas. El primero implica conducirse de
manera digna y congruente tanto a lo interno como a lo externo del negocio y la calidad laboral
es el trato digno que tiene la empresa hacia el capital humano que presta sus servicios.
En mi reflexión este tema gira en torno a la necesidad de considerar a las organizaciones actuales
como entes sociales responsables, como instituciones generadoras y transmisoras de nuevos
valores éticos, susceptibles de ser aplicados no solo en su propio seno, sino también, y, sobre
todo, en el marco social más amplio en el que se insertan.
No obstante, tradicionalmente las organizaciones han sido consideradas en un sentido
meramente instrumental, percibiéndose a sí mismas y siendo percibidas como meros reflejos
de los valores existentes en la sociedad, justificando así su "peculiar forma de hacer las cosas".
Igualmente, desde esta perspectiva instrumental, las organizaciones se han venido concibiendo
como unidades de negocio creadas exclusivamente para obtener beneficios.
Es por ello que, desde mi perspectiva en la consideración de las organizaciones, éstas deben ser,
ante todo, entidades creadoras de nuevos valores y de bienestar psicológico, social y económico.
Desde esta nueva visión, cambia radicalmente el modo en que las organizaciones deberán
asumir su responsabilidad social y la manera en que éstas se tendrán que comportar desde un
punto de vista ético.
Gran parte del trabajo en las industrias y empresas es peligroso. Todo esto es debido al uso de
nueva tecnología. En la actualidad muchas empresas utilizan químicos que pueden dañar la
salud de los trabajadores. Pero no solo los trabajos expuestos a maquinarias o químicos son
peligrosos, el estrés puede perjudicar la labor de los trabajadores afectando la productividad de
la empresa. Las organizaciones deben establecer una cultura organizacional adecuada para
reducir los niveles de estrés. Es necesario que el empleador tenga cuidado en todos estos
aspectos que aumentan las lesiones, enfermedades y accidentes en el lugar de trabajo y retrasan
el logro de los objetivos trazados. Los empleadores deberían proporcionar programas
adecuados de salud y bienestar para reducir el estrés en el lugar de trabajo y garantizar la salud
y la seguridad.
Los gerentes de la organización deben buscar la igualdad de trato entre los miembros que
conformas dicha organización. El trato justo en las organizaciones hacia los trabajadores debe
ser de manera objetiva e imparcial para fomentar la justicia en la empresa. La administración de
los recursos humanos debe asegurarse de que las políticas de la empresa sigan las leyes que
protegen la integridad de los colaboradores, como la discriminación.
De este modo el trabajador desarrollará actitudes éticas con la empresa, el trabajador debe
desarrollar un sentimiento de lealtad hacia la empresa, compañeros de trabajo; buscando
apropiadas relaciones personales. Por lo tanto, los empleadores deben respetar las condiciones
establecidas en el contrato y respetar los derechos de los trabajadores que por ley están
establecidos.
Es importante mantener informados a todos los miembros de la organización sobre las
cuestiones legales y éticas, estas deben ser claras y precisas para todos los trabajadores de la
organización. Así mismo debe dar a conocer la sanción que se aplicará por el incumplimiento de
estas normas. Debemos tener cuidado como se manejan las sanciones ya que esto puede
desmotivar al trabajador fácilmente y fomentar un sentimiento de rechazo con la empresa. Pero
si el empleador es demasiado suave puede perder autoridad frente a los colaboradores. Por tal
motivo, los fundamentos de la ética y los recursos deben trabajar en conjunto para fomentar un
ambiente laboral adecuado. Los gerentes juegan un papel importante en el cumplimiento de las
normas éticas por parte de los trabajadores. Si los gerentes no modelan el comportamiento ético
o no hacen cumplir las reglas de manera justa, los empleados pierden la confianza. Es necesario
que el empleador tome el papel de líder y establecer de manera adecuada las sanciones.
Es importante que los trabajadores sean escuchados, por lo tanto, el rol de los sindicatos es
importante ya que representan la voz de los trabajadores o de los empleadores. El sindicato
debe promover el cumplimiento del contrato y no debe fomentar el desorden.
Debemos tener en cuenta que las huelgas son el resultado de no escuchar a los trabajadores, al
no atender dichos conflictos colectivos los trabajadores sienten preocupación, lo que los impulsa
a realizar huelgas. Es necesario resolver estos problemas oportunamente para evitar mayor caos
y perjudicar no solo la productividad de la empresa sino también sectores públicos.