ANEXO 1 – ACUERDO DE TRANSACCIÓN

Recepción de factura electrónica en Ecopetrol

Bogotá, 21 de mayo 2018.

Ecopetrol a partir del mes de junio de 2018, activará el proceso de facturación electrónica.

Por lo tanto, invitamos a nuestros proveedores para que incursionen en este proceso de facturación
electrónica.

Si su empresa ya está habilitada y dispuesta tecnológicamente a emitir factura electrónica, de

acuerdo con lo establecido en el Decreto 2242 de 2015, tenga en cuenta:

1. Antes de iniciar con la emisión en productivo de sus facturas electrónicas, se requiere remitir la
notificación de puesta en marcha de su proceso al buzón
atencionproveedores@ecopetrol.com.co, informando la cuenta de correo desde la cual emitirá
sus facturas. Lo anterior para evitar bloqueos y reportes como Spam.

2. A partir del 1º. De junio de 2018 Ecopetrol habilitará los siguientes buzones para recibo de sus
facturas electrónicas:

Empresa Correo electrónico

Ecopetrol facturaelectronica@ecopetrol.com.co
Mandato de Cenit facturaelectronicacenit@ecopetrol.com.co
Reficar recibofacturacion@reficar.com.co

3. Recuerde que se debe cumplir lo dispuesto en el Decreto 2242 de 2015 y el formato válido
de facturación electrónica es un archivo con extensión xml, con los requisitos técnicos emitidos
por la DIAN. Es de aclarar que una factura escaneada en formato PDF NO es factura
electrónica.
 4. En caso de corresponder a facturas con referencia a un pedido de servicios, se hace
necesario incluir dentro del archivo xml el número de hoja de entrada que está facturando
precedido por las letras HES.

5. En caso de corresponder a facturas con referencia a una orden de compra o pedido de

materiales, asegúrese de incluir dentro del archivo xml el número de la orden de compra
o pedido precedido por las letras OC.

6. Absténgase de remitir al buzón mencionado, factura electrónica POR materiales o servicios para
los cuales no ha recibido confirmación por parte de Ecopetrol del recibo a satisfacción del bien
o servicio prestado.

Cualquier información adicional, o aclaración sobre este proceso estaremos dispuestos en las líneas
telefónicas 2343473 – 2343359 o, call center proveedores de Ecopetrol.

Contact Center de Ecopetrol: En Bogotá 2345000 opción 3 y en el resto del país 018000
918418, o en las líneas telefónicas en Bogotá 2343473 – 2343359

Correo electrónico:

atencionproveedores@ecopetrol.com.co

Nuestros Proveedores Aliados Estratégicos, para alcanzar nuestras metas, gracias por hacer parte de este cambio!

Cordialmente,

Relacionamiento Proveedores
Gerencia de Abastecimiento
Vicepresidencia de Abastecimiento y Servicios
Línea gratuita nacional: 01 8000 918 418
Línea directa Bogotá: 234 5000
Buzón: relacionamiento.proveedores@ecopetrol.com.co

¡Transparencia y reglas claras en una relación de muto beneficio!