DIAGNOSTICO EMPRESARIAL DE LA EMPRESA COOTRASLABOYANA

INTEGRANTES:

ARIAS TOVAR LINA FERNANDA CODIGO: 1811981800

BONILLA ECHEVERRY SERGIO ANDRES CODIGO: 172198292
JAIMES CLAROS NANCY JIMENA CODIGO: 1811980751
MATEUS OLMOS MARIA CAMILA CODIGO: 1721980236
ROJAS RUIZ SANDY CODIGO: 1721980535

INSTITUCION UNIVERSITARIA POLITECNICO GRANCOLOMBIANO

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
PROGRAMA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS
BOGOTA D.C
2019
DIAGNOSTICO EMPRESARIAL DE LA EMPRESA COOTRASLABOYANA

INTEGRANTES:

ARIAS TOVAR LINA FERNANDA CODIGO: 1811981800

BONILLA ECHEVERRY SERGIO ANDRES CODIGO: 172198292
JAIMES CLAROS NANCY JIMENA CODIGO: 1811980751
MATEUS OLMOS MARIA CAMILA CODIGO: 1721980236
ROJAS RUIZ SANDY CODIGO: 1721980535

PRESENTADO A:
VILLA ESPINOZA DIEGO MAURICIO

INSTITUCION UNIVERSITARIA POLITECNICO GRANCOLOMBIANO

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
PROGRAMA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS
BOGOTA D.C
2019
  CONCLUSIONES DE LAS MATRICES ELABORADAS

PESTEL:
Económico:

Como podemos evidenciar en el factor económico la empresa se ve afectada fuertemente ya

que los aumentos de la economía en los factores anteriormente mencionados golpean fuerte
la economía de la empresa la cual ella debe verificar o tener un ahorro presupuestado para
esos costos adicionales.

Social:

La empresa en este factor tiene un gran crecimiento a nivel económico y de experiencia a los
clientes, aunque debe brindar y esforzarse más ya que la competencia que tiene el transporte
es bastante fuerte.

Ecológico:

En este factor podemos validar algunos factores positivos y negativos en donde algunos se
pueden manejar y otros no, de igual manera la empresa debe tener buenas alternativas en
dado caso que algún factor de amenaza la afecte.

Así mismo seguir ofreciendo un buen estado en sus vehículos y cumpliendo las normas
establecidas para la ayuda del medio ambiente.

Político:

Los altos costos que pueden tener los impuestos y los cobros legales de los vehículos, muchas
veces afectan las empresas de transporte por ello es recomendarle tener un presupuesto
adicional destino a estos cobros anuales.

Tecnológicos:

A nivel tecnológico la empresa se encuentra con grandes oportunidades por la actualización

de sus plataformas tecnológicas, así mismo de los vehículos modernos.
En conclusión, La empresa en el sector Externo se encuentra como una gran competencia
para las demás empresas ya que cumple y ofrece buenos servicios para sus clientes, de igual
manera también hay unos factores que la perjudican de cierta manera, pero se pueden manejar
y solucionar.

PORTER:

Rivalidad entre Competidores

Podemos evidenciar que la empresa tiene grandes competidores, pero igual manera no la
perjudica de una manera significativa, ya que el crecimiento y los años que tiene en el
mercado de transporte es bastante fuerte y siempre se ha caracterizado por brindar un buen
servicio y una excelente calidad.

Amenaza de Nuevos Competidores Entrantes

Este factor nos ayuda a verificar en realidad que puede afectar a la empresa frente a los demás
competidores, lo cual evidenciamos que tenemos algunas amenazas pero que de igual manera
las amenazas también las podemos volver oportunidades para validar la fidelidad de nuestros
clientes.

Poder de Negociación de Proveedores

Podemos evidenciar las grandes oportunidades que tiene la empresa con sus proveedores en
donde validamos la calidad y la confianza, que nuestra empresa le tienen gracias que con
ellos podemos ofrecer un buen servicio y calidad a nuestros clientes.
Poder de Negociación de Clientes

Tenemos unas grandes oportunidades en donde nos gusta hacer sentir al cliente importante y
cómodo con los precios que les brindamos.

Amenaza de Nuevos Productos Sustitutos

En este factor si encontramos unas amenazas que pueden afectar en algún momento a nuestra
empresa, lo cual nos hace tener una alerta para estar actualizados tanto en los vehículos
nuevos y los cambios tecnológicos.

En Conclusión, Podemos evidenciar y conocer un análisis amplio de cuáles son las

oportunidades y amenazas que pueden afectar a la empresa en algún momento, en nuestro
análisis encontramos que nuestra empresa tiene una gran oportunidad de crecimiento a nivel
nacional.

También evidenciamos las posibles amenazas que esta podría tener en algún momento dado
por sus competidores, la cual nos ayuda para estar preparados en el momento que podría
llegar a pasar.

MEFI:

Con base en la calificación de la matriz de los factores internos, se puede leer que la
Cootranslaboyana goza de una posición relativamente fuerte a nivel interno sobre una media
de 2.95, especialmente en factores como “Credibilidad financiera para acceder a capital
cuando se requiere”, en factores como ¨Diversidad de servicios¨, “Nivel de endeudamiento
óptimo “, entre otras.
 MATRIZ MEFE:

Podemos evidenciar que la empresa COOTRANSLABOYANA tiene una calificación del

2,21 en oportunidades indicándonos que se encuentra posición fuerte a nivel externo, de igual
manera evidenciamos que la mayoría de los factores se encuentran en una calificación de
Fortaleza Mayor, mostrándonos que los factores son favorables para la empresa.

En las Amenazas encontramos que los factores no afectan a la empresa significativamente la

mayoría de calificación se encuentra Respuesta media, lo cual nos demuestra que la empresa
se encuentra totalmente preparada ante cualquier eventualidad.

MATRIZ DOFA:

Conclusión, Cootranslaboyana cuenta con una base sólida para el sostenimiento de la

empresa. Su enfoque se basa en el cumplimiento de los objetivos, por eso la empresa tiene
una capacidad de respuesta fuerte, aunque a veces dependa de muchos factores como: la
tecnología, los factores ambientales, la legislación y la competitividad del sector.

MATRIZ CPE

En conclusión, se puede evidenciar que, de las cuatro estrategias escogidas, en las

oportunidades podemos encontrar un puntaje de 2,24 teniendo en cuenta como pilar el
crecimiento de la empresa, cumpliendo al margen con todos los requisitos legales exigidos
por la ley, posicionándose como líderes a nivel regional con un puntaje favorable de 0,24
favorable en cuanto modificaciones de la infraestructura, ampliando el desarrollo tecnológico
con vehículos de última generación, toda vez corroborando con los procesos de mejoramiento
para la empresa buscando la fidelización de los clientes a quienes se presta el servicio.
 SPACE:

 IDENTIFICACIÓN Y FUNDAMENTACIÓN DE LA ESTRATEGIA

SELECCIONADA:

● Cumplimiento de los requisitos legales aplicables al sector transportador en Colombia

Se debe cumplir a cabalidad con la normatividad vigente para poder llevar a cabo las
actividades de la compañía y así prestar servicios de excelente calidad bajo los requisitos
legales vigentes.

● Líder a nivel regional en la prestación de servicios

Ser líder en el mercado y ser reconocida por ser una excelente compañía prestadora de
servicios

● Mejoramiento continuo de los procesos

Acciones que permitan que los procesos sean más competitivos en la satisfacción del cliente
y que forme parte de la cultura de la organización convirtiéndose en un pilar para la compañía

● Personal competente en la prestación de servicio

Contar con personal capacitado, entrenado, eficiente que tenga la capacidad para identificar
diferentes tipos de situaciones y que pueda prestar un servicio de la mejor manera posible.