Fecha límite 12 de nov en 23:55 Puntos 75 Preguntas 10

Disponible 9 de nov en 0:00-12 de nov en 23:55 4 días Tiempo límite 90 minutos

Intentos permitidos 2

Volver a realizar la evaluación

Intento Tiempo Puntaje

ÚLTIMO Intento 1 41 minutos 37.5 de 75
 Calificación para este intento: 37.5 de 75
Presentado 9 de nov en 10:51
Este intento tuvo una duración de 41 minutos.

Pregunta 1 7.5 / 7.5 ptos.

Una empresa produce medicamentos para fortalecer y

aumentar el nivel de defensas en el cuerpo humano (sistema
inmunológico) El posicionamiento que la empresa ha
construido consiste en inculcar la imagen de ser el
medicamento más agresivo, eficiente y ágil en restablecer las
defensas del cuerpo y estabilizar el sistema inmunológico sin
importar la enfermedad que tenga un paciente. De ésta manera
la ventaja competitiva más apropiada para este
posicionamiento es:

Puntualidad en la distribución

¡Correcto!
Diferenciación

Enfoque

Liderazgo en costos

Pregunta 2 0 / 7.5 ptos.

Una empresa productora y comercializadora de mantequilla

dirigido al segmento de familias, ha decidido cambiar el envase
del producto. En este sentido la tradicional caja de mantequilla
donde el consumidor usaba para untar, ahora está en forma de
spray. Este cambio en el envase representa un:

Respuesta correcta Beneficio funcional

 Beneficio emocional

Beneficio racional

Respondido
Beneficio sensorial

Pregunta 3 0 / 7.5 ptos.

Una panadería quiere posicionarse como la empresa de

repostería más innovadora y creativa en el diseño de postres.
Si la panadería quisiera ofrecer sus postres a personas
diabéticas podría caer en:

Respondido
Posicionamiento confuso porque no es clara la imagen que la
empresa desea proyectar.

Subposicionamiento porque los clientes no saben a ciencia

cierta el beneficio principal que ofrece la empresa

Sobreposicionamiento porque la empresa está ofreciendo más

beneficios de los que realmente se ofrecen.

Respuesta correcta
Posicionamiento irrelevante porque los beneficios principales
ofrecidos por la empresa no son importantes o útiles para el
segmento de clientes.

Pregunta 4 0 / 7.5 ptos.

 De los siguientes ejemplos una empresa aplica la estrategia de
reposicionamiento cuando:

Una empresa que comercializa ropa elegante y quiere

proyectarse como la empresa que viste a las personas con
estilo y glamour.

Respuesta correcta
Una entidad universitaria que antes se proyectaba como la
entidad que promueve el emprendimiento y en la actualidad se
proyecta como la entidad cuna de las grandes empresas.

Una empresa que comercializa prendas y herramientas

deportivas, ofrece ahora la realización de eventos deportivos
para promocionar de otra manera su imagen de marca.

Respondido
Una empresa de construcción que se quiere proyectar como
la primera empresa en ofrecer apartamentos con los últimos
acabados vanguardistas para poblaciones de estratos bajos.

Pregunta 5 0 / 7.5 ptos.

Una articulación indirecta entre potenciadores en primer lugar

del departamento de finanzas con el departamento de
producción y éste con el departamento de mercadeo sería:
Respuesta correcta
La empresa realiza una reestructuración de deudas lo que
permite reducir el pago de la cuota mensual y con este ahorro
la empresa toma en alquiler máquinas más eficientes.
Posteriormente la empresa con ésta eficiencia adquirida logra
invertir en la realización de investigación de mercados para
medir la percepción de los consumidores frente a un producto
de la empresa.

Respondido
La empresa realiza la estrategia de comprar por volumen para
obtener descuentos y con éstos descuentos la empresa
invierte lo ahorrado en entrenar a sus empleados en
mejoramiento de procesos de abastecimiento de materias
primas y distribución de mercancía. Por consiguiente la
empresa incluye dentro de sus catálogos físicos y catálogos
virtuales el ofrecimiento de que la empresa podrá entregar los
productos a sus clientes más ágilmente.

La empresa realiza una inversión contratando una consultora

para capacitar, entrenar y facilitar el sentido de pertenencia y
buen clima laboral en los empleados. Esto con el fin de
aumentar la satisfacción de los empleados, lo cual repercute
en un aumento en la productividad y gracias a ésta
productividad la empresa invierte en diseño de productos con
mejores atributos y beneficios para los clientes reales y
potenciales.

La empresa realiza una estrategia de anticipos, generando

mayor liquidez para ser usado en contratar capacitadores en
reutilización de desperdicios y posteriormente la empresa
diseña un mensaje publicitario haciendo énfasis en que la
empresa cuida el medio ambiente en sus procesos de
producción para mejorar su imagen de marca frente a sus
clientes reales y potenciales.

Pregunta 6 7.5 / 7.5 ptos.

 Un director ejecutivo de una exportadora que le gusta viajar
con alta frecuencia, que acostumbra a tomar posada en hoteles
cinco estrellas y recorrer las ciudades en automóviles
modernos alquilados, a la hora de elegir una aerolínea elegirá:

Aerolínea B ofrece comida con calidad estándar, rutas sin

escalas, sillas con material estándar y un refrigerio por viaje a
precio promedio del mercado.

Aerolínea C no ofrece platos fuertes, realiza escalas en cada

ruta de viaje, sillas cómodas estándar, ofrecen un solo
refrigerio y cobran un precio más económico que el precio
promedio del mercado siempre y cuando el equipaje no supere
los 30 kilogramos. A partir de 31 kilos, la aerolínea cobrará un
adicional de $5.000 pesos por kilo extra.

Aerolínea D ofrece no ofrece platos fuertes, realiza una o dos

escalas en las rutas de sus viajes, las sillas tienen material
estándar, ofrecen un refrigerio a precios más bajos que el
promedio del mercado.

¡Correcto!
Aerolínea A ofrece comida gourmet, con rutas sin escalas,
sillas acolchonadas y refrigerio constante con precios más
altos.

Pregunta 7 0 / 7.5 ptos.

Una manera como el departamento de mercadeo en primer

lugar y el departamento financiero se unen para aportar al
sistema de gerencia de creación de valor es:
 Obteniendo economías de escala para invertir en bolsa de
valores y así la empresa obtener mayores ingresos

Respuesta correcta
Obteniendo un aumento del 20% de crecimiento en recompras
en efectivo para tener mayor liquidez y poder comprar
anticipadamente y obtener descuentos en materia prima.

Respondido
Obteniendo un crecimiento en el número de clientes para
poder invertir los nuevos ingresos en compra de máquinas
automatizadas.

Obteniendo descuentos por volumen y utilizando éstos ahorros

para invertir en capacitar a los empleados en nuevos modelos
de entrenamiento de personal.

Pregunta 8 7.5 / 7.5 ptos.

Una entidad educativa ofrece el programa de Administración de

empresas y para su estrategia de posicionamiento, decide
complementar este programa ofreciendo servicios de asesoría
gratuita en fortalecimiento y consolidación empresarial para
todo estudiante de la Universidad que tenga su propia
empresa. Ésta estrategia de posicionamiento pertenece a:

Posicionándose por ser el primero

Posicionándose por estilos de vida

¡Correcto!
Posicionándose por beneficio
 Posicionándose por calidad - precio

Pregunta 9 7.5 / 7.5 ptos.

En un sector industrial conformado por 5 empresas principales

productoras y comercializadoras de PVC (Empresa A, B, C, D y
E), cuyos clientes son constructoras, la empresa ha decidido
diseñar mensajes publicitarios en televisión, y en eventos de
relaciones públicas en los que se hace énfasis que el PVC de
su empresa es el mejor para construir casas en este material.
Por tanto la empresa A busca posicionarse según:

¡Correcto!
Uso o aplicación

Estilos de vida

Por ser el primero

Atributo

Pregunta 10 7.5 / 7.5 ptos.

En el sistema de gerencia de creación de valor se puede

afirmar que:

¡Correcto!
En el sistema de gerencia de creación de valor todos los
departamentos deben ser más productivos y trabajar en equipo
para potenciar de manera exponencial el valor entregado a los
clientes.
Lo único importante en el sistema de Gerencia de creación de
valor es maximizar el valor entregado a los clientes.

Cada departamento debe trabajar por ser más productivo y en

esa medida se estará creando un aumento pleno de valor para
el cliente y empresa.

Lo único importante en el sistema de Gerencia de creación de

valor es maximizar el valor entregado a los accionistas de la
empresa.

Calificación de la evaluación: 37.5 de 75