Proyecto Implementación de Dispensador Toallas Sanitarias.

SEP
INSTITUTO TECNOLÓGICO DE PUEBLA
IMPLEMENTAR DISPENSADORES DE
TOALLAS SANITARIAS EN LOS
BAÑOS DEL INSTITUTO TECNOLÓGICO DE PUEBLA.
TALLER DE INVESTIGACIÓN 1
DAMAYANTI CERVANTES ZURITA
PRESENTA:
HERNÁNDEZ ROSAS YAMIL

LUNA PASAN JOSÉ ENRIQUE
ROJAS OCAÑA ALEJANDRO
SÁNCHEZ PLIEGO ALAN
SANDOVAL ALMONTE ALEXANDRA
ÍNDICE
INTRODUCCIÓN .................................................................................................... 4
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA................................................................. 5
OBJETIVO GENERAL ........................................................................................ 5
OBJETIVOS ESPECIFICOS ............................................................................... 5
JUSTIFICACIÓN.................................................................................................. 6
CAPITULO 1 ........................................................................................................... 7
MARCO TEÓRICO.................................................................................................. 7
CICLO MENSTRUAL .......................................................................................... 7
FASES DEL CICLO MENSTRUAL ..................................................................... 7
Ilustración 1. Ciclo menstrual ............................................................................ 9
SÍNTOMAS DEL CICLO MENSTRUAL .............................................................. 9
TIPOS DE CUIDADO ......................................................................................... 11
Ilustración 2. Copa menstrual ......................................................................... 12
Ilustración 3. Esponja Menstrual ..................................................................... 13
Ilustración 4. Tampones.................................................................................. 13
DISPENSADOR ................................................................................................. 14
TIPOS DE DISPENSADORES DE TOALLAS SANITARIAS ............................ 14
Ilustración 5. Femenine Higiene ..................................................................... 14
Ilustración 6. TEGGRA ................................................................................... 16
Ilustración 7. Teggra Modelo Dos Resortes .................................................... 17
TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE DATOS .................................................... 18
CAPÍTULO 2 ......................................................................................................... 20
DESARROLLO ...................................................................................................... 20
ENCUESTA ....................................................................................................... 20
ENCUESTA PARA ALUMNAS DEL ITP: ......................................................... 21
Ilustración 8. Diseño de encuestas ................................................................. 22
Ilustración9. Grafica 1 ..................................................................................... 23
Ilustración 10. Grafica 2 .................................................................................. 23
2
DISPENSADORES ............................................................................................ 27
Tabla 1. Comparación de dispensadores ....................................................... 28
Ilustración 17. Dispensador elegido ................................................................ 29
PROVEEDORES ............................................................................................... 31
MANTENIMIENTO ............................................................................................. 32
TOALLAS SANITARIAS ................................................................................... 33
Ilustración 19. Proveedor SABA ..................................................................... 33
Tabla 2. Toallas SABA .................................................................................... 34
LUGAR DE IMPLEMENTACIÓN ....................................................................... 35
Ilustración 20. Baños Edificio 53 ..................................................................... 35
Ilustración 21.Layout Baños Edificio 53 .......................................................... 36
Ilustración 22.Layout Dispensador colocado en edificio 53 ............................ 36
Ilustración 23. Baños Edificio 45 ..................................................................... 37
Ilustración 24. Layout Baños Edificio 45 ......................................................... 37
Ilustración 25.Layout Dispensador Baños Edificio 45 .................................... 38
Ilustración 26.Layout Baños Centro de Información ....................................... 38
Ilustración 27.Layout Baños Centro de Información ....................................... 39
Ilustración 28.Layout Dispensador Baños Centro de Información ................. 39
CONCLUSIONES.................................................................................................. 40
BIBLIOGRAFÍA.............................................................................................................................. 41
3
INTRODUCCIÓN
Este proyecto habla sobre un servicio para la implementación de dispensadores

de toallas sanitarias en los baños del ITP (Instituto Tecnológico de Puebla) para
que haya una prevención de accidentes que por lo regular les sucede a algunas
mujeres en cierto tiempo. Hay veces que las mujeres no están preparadas para su
ciclo menstrual y de este modo podemos ayudarlas a solucionarlo o simplemente
para estar prevenidas de algún suceso próximo a suceder. El proyecto va dirigido
hacia un público especial, en este caso son las mujeres que pueden ser desde
alumnas, maestras, secretarias, altas directivas, público visitante, para toda
persona que haga uso de los sanitarios de mujeres.
La problemática nace del hecho de que las tiendas más cercanas se encuentran
en la colonia Maravillas (Road, Maravillas, 72220 Puebla, Pue.), que queda muy
lejos de ciertos sanitarios por lo que es buena opción tener un dispensador en el
baño para no salir y exponerse a algunos riesgos al salir del Tecnológico. Otra
problemática es cuando ocurre algún accidente, las mujeres intentan conseguir
alguna toalla sanitaria, pero les es muy difícil ya que pueden estar solas y
necesitaran a estas con urgencia.
La idea es realizar un convenio con algún proveedor de toallas sanitarias para que
el costo de las mismas no sea caro y no sobrepase los precios del mercado local y
así su precio sea más económico para las estudiantes y para demás personas que
hagan uso del dispensador que cuente con variedad de toallas para la comodidad
de las mujeres.
En este proyecto vamos a abordar el capítulo 1 en el cual veremos el marco

teórico donde veremos antecedentes, los tipos de dispensadores, ciclo menstrual,
cuidados y encuestas. En el capítulo 2 hablaremos sobre los resultados obtenidos
por la encuesta realizada así como también mostraremos las gráficas de
porcentaje el dispensador a utilizar incluyendo a los proveedores y mantenimiento
de los mismos.
4
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
La inexistencia de dispensadores de toallas sanitarias en el Tecnológico de Puebla

ha generado que las mujeres pierdan tiempo de sus actividades al tener que salir
de la institución para buscar toallas sanitarias, además de exponerse a los
peligros de la calle he incluso experimentar ciertas situaciones incomodas,
inclusive algunas mujeres tienen que contactarse con alguien más para pedir
ayuda y así obtener toallas sanitarias, la idea para mejorar la situación es que
haya una máquina dispensadora dentro de cada baño de mujeres del tecnológico
con algún tipo de convenio con una empresa para abastecer y obtener un mejor
precio.
OBJETIVO GENERAL
Todas las mujeres que se encuentren dentro ITP tengan un fácil acceso a las
toallas sanitarias a un bajo costo.
Diagnosticar la situación actual de requerimiento, generar propuesta de

implementación, así como una propuesta de sustentabilidad económica e
implementar el servicio en los baños del ITP.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
 Implementar máquinas dispensadoras.

 Facilidad de compra dentro del ITP.
 Gestionar que las toallas sanitarias sean gratuitas mediante convenios en
un futuro.
5
JUSTIFICACIÓN
La razón por la cual se optó por realizar este proyecto fue que se observó que
dentro del Instituto Tecnológico de Puebla no se cuenta con una máquina
dispensadora de toallas sanitarias, por lo tanto las alumnas se veían en la
necesidad de salir a comprar las toallas femeninas en los locales que se
encuentran ubicados cerca de la institución, por lo cual en dado caso de una
emergencia les es imposible salir a comprar las tollas que necesitan, en cambio
con las máquinas dispensadoras les será de gran ayuda en caso de una
emergencia ya que las tendrán a su fácil alcance. Este proyecto lo pondremos en
práctica realizando una encuesta dentro de la institución para valorar que tan
factible es su implementación al igual para saber qué tipos de tollas femeninas son
más demandadas, en base a los resultados de dicha encuesta será que
implementaremos los dispensadores de tollas sanitarias al igual los tipos de toallas
que más hayan sido solicitadas, también en base a esa encuesta se tomara para
saber cuáles son los tres sanitarios que son más factibles para poner un
dispensador de toallas femeninas.
6
CAPITULO 1
MARCO TEÓRICO
Lo que veremos en el marco teórico son algunas definiciones que nos ayudarán a
comprender el motivo por el cual se realizará el proyecto.
Tocaremos el tema de ciclo menstrual y daremos más énfasis en las fases los
síntomas, el tiempo, la duración y el cómo vamos a poder cuidarnos en ese
tiempo, la higiene que debemos tener, qué y cuáles son los tipos de
dispensadores que podremos utilizar en el ITP.
CICLO MENSTRUAL
El ciclo menstrual está regulado por flatulencias en los niveles de las hormonas
sexuales, lo cual produce ciertos cambios en los ovarios y el útero.
Al alcanzar la pubertad, en el sexo femenino empieza el proceso de maduración
de los óvulos, menarquia, uno cada mes aproximadamente. Si el óvulo no es
fecundado comienza un proceso de destrucción y expulsión que concluye con una
hemorragia. El conjunto de todos estos procesos se denomina “Ciclo Menstrual” y
comprende todos aquellos sucesos que se dan entre una hemorragia, también
llamada menstruación o regla, y la siguiente. Este ciclo suele ser de 28 días,
aunque se puede acortar o alargar. Es un proceso controlado por el sistema
endocrino.
FASES DEL CICLO MENSTRUAL
1. La fase menstrual (Menstruación). La fase menstrual es lo que suele

denominarse como “periodo”. El inicio oficial del ciclo es el primer día de la
fase menstrual, el primer día del periodo. La sangre menstrual se
7
desprende del revestimiento del útero, está fluye del útero, pasa por el
cuello del útero, la vagina y sale por el orificio vaginal. Por lo general, el
periodo dura entre tres y siete días. Es posible que parezca, sin embargo, la
cantidad promedio del flujo vaginal para todo el periodo es alrededor de un
cuarto de taza.
2. La fase folicular. Esta fase se trata sobre la preparación de tu cuerpo para

el embarazo cada mes. Comienza cuando la hormona del estrógeno le dice
al revestimiento del útero que se engrose y desarrolle para prepararse para
un óvulo fertilizado. Al mismo tiempo, otra hormona denominada Hormona
Foliculoestimulante (HEF), estimula el crecimiento de los folículos ováricos.
Cada folículo contiene un óvulo, por lo general sólo un óvulo estará listo por
completo para la fertilización cada mes. Los niveles de estrógeno aumentan
de forma drástica durante los días previos a la ovulación y alcanzan su nivel
máximo un día antes de que comience la siguiente fase.
3. La fase de ovulación. El surgimiento de estrógeno provoca un aumento de

una tercera hormona “La Hormona Luteinizante” (HL). La HL es lo que
provoca una ruptura de folículo y la liberación de un óvulo. Los ciclos
menstruales son ciclos regulares de 28 días. Sin embargo, la duración del
ciclo menstrual de la mayoría de las mujeres es diferente, por lo general la
ovulación se produce de 11 a 16 días antes del periodo siguiente. La
ovulación ocurre cuando uno de los ovarios libera un óvulo maduro este se
desliza desde el ovario hacia la trompa de Falopio más cercana y luego al
útero. Mientras el óvulo desciende por la trompa de Falopio el endometrio
se hace cada vez más grueso.
4. La fase lútea. Después de la ovulación comienza la fase lútea. El folículo

vacío se convierte en un cuerpo lúteo. Las células del cuerpo lúteo
producen estrógeno y grandes cantidades de progesterona. La
8
progesterona estimula el desarrollo de la pared uterina para prepararse
para un óvulo fertilizado.
En este punto pueden suceder dos cosas. Si quedas embarazada, el óvulo pasa al
útero y se adhiere al endometrio. Si no quedas embarazada, la pared del útero se
desprende a través del orificio vaginal. El periodo comienza e inicia un nuevo ciclo
menstrual.
Ilustración 1. Ciclo menstrual
SÍNTOMAS DEL CICLO MENSTRUAL
A las mujeres, la menstruación les puede provocar algunos síntomas molestos que
son propios de este evento y en su mayoría son inofensivos a la salud de la
afectada.
9
● Cambios de humor: El cambio de humor durante la regla es debido a las
hormonas y la modificación en sus niveles. La progesterona se eleva en la
fase de ovulación aproximadamente en el día 14 del ciclo. Esta hormona es
la encargada de engrosar el endometrio que es la parte interna y funcional
del útero para permitir la implantación de un óvulo fecundado, si esto no
sucede se desprende el endometrio como sangrado menstrual.
● Cansancio y fatiga: Cuando nuestro cuerpo tiene poca disponibilidad de

hierro, ya sea porque no se absorbe correctamente o porque hay pérdidas
de sangre como en la menstruación, puede llegar como consecuencia,
menos oxígeno a las células de nuestro cuerpo. Es entonces cuando surge
el cansancio y la fatiga.
● Antojos alimentarios: Los cambios hormonales y los altos niveles de

estrógeno durante estos días provocan que desciendan los niveles de
azúcar en la sangre, lo que a su vez causa que den ganas de comer
alimentos que la contengan, como el helado y los pasteles.
● Espinillas o granitos: El aumento de progesterona a partir de la mitad del

ciclo, estimula la producción de cebo en las glándulas sebáceas. El cebo es
una sustancia densa y aceitosa cuya función es lubricar naturalmente la
piel. Conforme los niveles de progesterona van incrementando, la piel se
inflama y los poros se cierran, provocando que el sebo se acumule debajo
de su superficie.
● Cólicos: Los científicos piensan que los cólicos menstruales son

provocados por la prostaglandina, una sustancia que genera el útero, que
causa que el útero se contraiga. La sensación de cólicos es porque el útero
10
se contrae. Al inicio del período, los niveles de prostaglandina son
elevados, y a medida que empieza la menstruación, estos niveles bajan.
● Senos sensibles o dolorosos a la palpación: los conductos de las

mamas se inflaman, lo que además de producir incomodidad puede
repercutir en la apariencia de los senos.
● Dolores de cabeza: En la mayoría de casos, los dolores de cabeza

vinculados a la menstruación se desencadenan a consecuencia de los
cambios hormonales que particularmente ocurren durante los días previos
al ciclo menstrual, cuando los niveles de estrógeno descienden de forma
rápida. Las prostaglandinas, o sustancias químicas producidas
naturalmente por el revestimiento uterino, también desempeñan una función
en los dolores de cabeza.
(Buffet, 1998)
TIPOS DE CUIDADO
La higiene es el arte científico que tiende a mejorar y conservar la salud física y

prolongar la vida. Por ejemplo un tipo de higiene para los antiguos hebreos (de
acuerdo a las leyes de Niddah), juntaban y separaban a las mujeres con la regla
durante siete días “limpios”. Esto, más o menos, es lo que más se conoce, pero lo
que nos interesa la menstruación en el pasado, sigue sin respuestas satisfactorias.
Sin embargo, hay indicios de que en estos antiguos tiempos las mujeres se
valieran de telas para contener la sangre, una especie de taparrabos que luego se
lavaba. También hay datos sobre el papiro, humedecido y las bragas negras, el
apaño universal suavizado, que colocarían en la vagina a modo de tampón.
Muchas mujeres, especialmente de las zonas rurales, optaban por sangrar

directamente sobre la ropa. Ciertos escritos en torno al año 1800 indican que para
estos días las mujeres tenían ropa interior negra, pero nada especialmente
absorbente.
11
A continuación se hace mención de algunos métodos de cuidado íntimo:
La copa menstrual
La primera patente de la copa menstrual data del año 1937, y su diseño es

básicamente el mismo desde entonces. La copa menstrual es un recipiente que se
inserta en la vagina durante la menstruación para depositar el flujo menstrual.
A diferencia de los tampones, que también se usan internamente, la copa

menstrual no absorbe la sangre. Más bien, se queda contenida en el interior de la
copa hasta que se extrae de la vagina y se desecha el líquido.
Ilustración 2. Copa menstrual
Esponja menstrual. Esta esponja se comercializaba en los años 40, una esponja
menstrual, también conocida como esponja vaginal, es otra forma de recoger el
sangrado que se da durante la menstruación. Este sistema de recogida de flujo
menstrual funciona de manera muy similar a otros métodos como el tampón, ya
que se introduce en la vagina de la misma manera y tiene una duración casi
idéntica (aproximadamente unas 6-8 horas).
12
Ilustración 3. Esponja Menstrual
Los tampones. La producción en masa de tampones empezó en los años 30, y
para la década de los 50 y los 60, Los tampones están hechos de algodón suave
prensado junto para darles una forma cilíndrica, para que puedan ser fácilmente
insertados en la entrada de la vagina. Un tampón absorbe el flujo menstrual antes
de que tenga la oportunidad de salir de tu cuerpo.
Ilustración 4. Tampones
13
DISPENSADOR
Es una máquina que proporciona aperitivos, bebidas, golosinas, libros, cigarrillos y

otros productos a los consumidores. Se trata de vender sin la presencia de un
dependiente para cobrar los artículos ayudando a tener un fácil acceso a
productos. Periódicamente un empleado repone el producto y recoge el dinero en
forma de monedas o, menos habitualmente, billetes.
Como podemos ver, existe una gran variedad de dispensadores, pero nosotros
nos vamos a enfocar en el área sanitaria ya que proporcionaremos a las
estudiantes del ITP dispensadores de toallas sanitarias para los baños.
TIPOS DE DISPENSADORES DE TOALLAS SANITARIAS
En esta sección se hablará de los diferentes tipos de dispensadores que podemos

encontrar para sitios escolares con los cuales podremos hacer uso en el ITP,
también vamos a hablar del costo que podrían tener algunos de ellos para ver cuál
es el más viable para poder hacer uso de él e instalarlos en las áreas de los baños
del ITP.
ULINE México - H-1018 Femenine Higiene
Ilustración 5. Femenine Higiene
14
Características:
 15 Maxithins y 22 tampones
 Dos ranuras funcionan con monedas de $5.00.
 Tamaño: 10x7x26
 Peso 21 lbs
 Ensamblado: Metal pulvirrevestido blanco
Costo:
 Aproximado $5,480 precio unitario

 Con el convenio podría llegar a un costo de $4,900 (uso escolar y a precio
mayoreo)
Mantenimiento:
El mantenimiento es dado por una empresa, así que puede ser contratada
mediante un convenio que estipula que la empresa es especialista en máquinas
dispensadoras y se encargará del mantenimiento del mismo.
15
TEGGRA Modelo VTG
Ilustración 6. TEGGRA
Características:
 Capacidad: 80 toallas
 Medidas: 78 cms de alto X 35 cms de ancho X 17 cms de fondo
 Peso: 10kg
 Ensamblado: lamina de acero calibre 18 con ventana de policarbonato
Costo:
 Costo aproximado de $5,500 precio unitario

 Convenio costo de $5,000 para uso escolar.
Mantenimiento:
16
Teggra Modelo Dos Resortes
Ilustración 7. Teggra Modelo Dos Resortes
Características:
 Capacidad: 36 toallas
 Dimensiones: 48.5 cms de alto X 70 cms de ancho X 16 cms de fondo
 Peso 15kg
 Ensamblado: lamina de acero calibre 18 con ventana de policarbonato
Costo:
 Costo aproximado de $6,750 precio unitario

 Convenio costo de $6,500 para uso escolar
Mantenimiento:
17
TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE DATOS
Encuesta
La encuesta la define el Prof. García Ferrado como “una investigación realizada

sobre una muestra de sujetos representativa de un colectivo más amplio,
utilizando procedimientos estandarizados de interrogación con intención de
obtener mediciones cuantitativas de una gran variedad de características objetivas
y subjetivas de la población” Mediante la encuesta se obtienen datos de interés
sociológico interrogando a los miembros de un colectivo o de una población. Como
características fundamentales de una encuesta, Sierra Bravo destaca:
 La encuesta es una observación no directa de los hechos sino por medio de

lo que manifiestan los interesados.
 Es un método preparado para la investigación.
 Permite una aplicación masiva que mediante un sistema de muestreo
pueda extenderse a una nación entera.
 Hace posible que la investigación social llegue a los aspectos subjetivos de
los miembros de la sociedad.
(Ferrado, 2008)
El método de encuesta es por medio de “Formularios Google” que te permiten

planificar eventos, enviar una encuesta, hacer preguntas a tus alumnos o recopilar
otros tipos de información de forma fácil y eficiente.
Usamos este medio ya que es fácil de implementar y fácil de manejar para poder
sacar datos estadísticos posteriores a la realización de encuestas.
A nivel de diseño es posible elegir entre una paleta de colores, así como imágenes
propias a modo de fondo. Los formularios se integran con las hojas de cálculo de
Google lo que permite acceder a una vista de hoja de cálculo de los datos
recopilados que facilita el análisis, las encuestas te permiten recopilar las
direcciones de correo que recibirán el formulario, limitar las respuestas, que
quienes respondan puedan ver gráficos de resumen y una barra de progreso, etc
18
Esta herramienta nos permite ver cómo quedará la encuesta antes de enviarla a
los destinatarios. Podemos enviar el formulario por correo electrónico o enviar el
enlace vía redes sociales. Permiten preguntas y respuestas ilimitadas sin ningún
costo, mientras que otras alternativas requieren un pago basado en la audiencia y
la cantidad de preguntas.
La encuesta es muy fácil puesto que solo es seleccionar el inciso, de esta modo
es más práctico y rápido para las encuestadas, así como obtener la información
que nos arroja nuestra encuesta, además nos proyectará los resultados de
manera gráfica, haciendo que nos sea más fácil la lectura de los resultados y la
interpretación de estos.
Los cuestionarios de este tipo son una de las formas más económicas de obtener
datos cuantitativos. Las encuestas online y móviles tienen un costo especialmente
bajo y un amplio alcance. No hay costos de impresión, no hay que contratar a
encuestadores para hacer las preguntas, ni hacen falta sellos para enviar la
encuesta en papel.
Además de ser baratos y flexibles, las encuestas son también una forma práctica
de obtener datos. Se pueden dirigir a un público específico y administrar de
diferentes maneras. Puedes seleccionar las preguntas, así como el formato
(abierto o de opción múltiple). Es una manera de recopilar grandes cantidades de
datos sobre cualquier tema.
Las encuestas online conservan el anonimato de los encuestados. Los

cuestionarios por correo también permiten una invisibilidad total, lo cual maximiza
la comodidad de los encuestados. Este anonimato tranquiliza a los encuestados y
les anima a responder con sinceridad.
No hay límite de tiempo y nadie al otro lado a la espera de una respuesta. Los
encuestados pueden tomarse su tiempo para contestar las preguntas. Las
respuestas suelen ser más sinceras.
Con herramientas integradas, es fácil analizar los resultados sin necesidad de

tener conocimientos de estadística o de investigación científica.
19
CAPÍTULO 2
DESARROLLO
ENCUESTA
Para empezar a implementar el proyecto nos dimos a la tarea a aplicar encuestas

las cuales fueron realizadas por medio de “formularios google” que es una
herramienta gratis, a través de Internet, que permite recopilar información de
forma fácil y eficiente en la cual puedes crear en minutos encuestas y formularios
para dar una clase, una charla o para preguntar a tus clientes y/o colaboradores.
Sólo necesitas una cuenta de Google, la interfaz es muy fácil de usar. Cualquier
usuario con conocimiento promedio de la computadora puede crear formularios y
desplegarlo.
A continuación, presenta el formulario aplicado en el proyecto, que fue aplicado

por el equipo. La encuesta se realizó en un periodo de una semana, recolectando
la información necesaria para poder implementar nuestro proyecto.
Las mujeres que se encuestaron fueron 150, y se tomó una muestra de 90.
20
ENCUESTA PARA ALUMNAS DEL ITP:
Dispensadores de toallas sanitarias en los baños del ITP
Se realizará el formulario para poder conocer qué tan necesario es implementar

dispensadores de toallas sanitarias en los baños del ITP
*Obligatorio
*¿Crees que sea necesaria la implementación de dispensadores de toallas

sanitarias en los baños del ITP?
_Sí
_No
*¿Preferirías usar el dispensador de toallas sanitarias o ir a alguna tienda de

Maravillas?
_Dispensador de toallas sanitarias
_Ir a Maravillas
*¿Usarías el dispensador de toallas sanitarias?

_Sí
_No
_Tal vez
*¿En qué baños sería más urgente instalar los dispensadores de toallas
sanitarias?
_Edificio 53
_Edificio 45 (Ing. Industrial)
_Edificio 51 (Ing. Mecánica)
_Otro:______________
*¿Qué tipo de toallas sanitarias te gustaría que haya en los dispensadores?

Con alas de flujo abundante
_Sin alas de flujo abundante
_Nocturnas
_Otro:___________________
*¿Cuánto estarías dispuesta a pagar por una toalla sanitaria instalada en los
baños del ITP?
_$4
_$5
21
_$10
*¿Crees que el uso de los dispensadores sea constante o deficiente?

_Constante
_Deficiente
Para continuar, se mostrará el diseño del cuestionario en línea así como el link
para poder ingresar a la encuesta por medio de internet
Ilustración 8. Diseño de encuestas
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdnAPNcbi6lX7vBpBLq2rNHUHELghC
OBJvzicr_J6rK3A7yg/viewform?usp=pp_url&entry.1436617391=No&entry.137131
9918=Dispensador+de+toallas+sanitarias&entry.1503137612=S%C3%AD&entry.8
64800530=Edificio+45+(Ing.+Industrial)&entry.1746907576=Con+alas+de+flujo+a
bundante&entry.866578856=$5&entry.465028095=Constante&entry.421202138=T
eggra+Modelo+Dos+Resortes
22
Enseguida se mostrarán los resultados obtenidos de manera estadística para
poder obtener una mejor visión de lo que podemos llegar a implementar de
acuerdo a lo obtenido.
Ilustración9. Grafica 1
Ilustración 10. Grafica 2
23
24
25
La muestra está compuesta por 90 estudiantes pertenecientes al ITP, de una

duración aproximada de 5-7 minutos.
De las 90 alumnas encuestadas del Instituto Tecnológico de Puebla 84

contestaron que es necesaria la implementación de dispensadores de toallas
sanitarias en los baños del ITP, y solo 8 contestaron que no era necesaria, lo cual
nos indica que efectivamente las alumnas encuestadas del ITP creen necesaria la
implementación.
87 contestaron que preferirían usar el dispensador de toallas sanitarias, y solo 8

contestaron que irían a alguna tienda de Maravillas, 79 contestaron que usarían el
26
dispensador, 10 contestaron que tal vez y solo 3 personas contestaron que no lo
cual nos indica que puede ser un proyecto viable.
33 contestaron que es necesaria la implementación de dispensadores de toallas

sanitarias en los baños del edificio 53, 26 contestaron que es más rentable en el
edificio 45, 17 personas contestaron que es más conveniente en la biblioteca, 9
personas contestaron que sería mejor en el edificio 51, y solo el 6% contestaron
que no era necesaria la implementación.
Con todo lo anterior concluimos que la implementación de toallas sanitarias es un

producto muy requerido por las alumnas del ITP y que se facilitaría su adquisición
si se instala un dispensador de toallas sanitarias.
DISPENSADORES
En la siguiente tabla vamos a realizar un pequeño análisis o comparativa para

determinar cuál es el dispensador que cumple con nuestras demandas específicas
y es el más indicado para una instalación dentro de los baños de mujeres del
Instituto Tecnológico de Puebla, comparando entre ellos marca, años de garantía,
precio, peso, capacidad y tipo de material.
27
Tabla de comparación de los dispensadores
Años de
Marca Peso Capacidad Tipo de
garantía Precio
material
TEGGRA
$5,000 -
Modelo 5 10kg 80 Toallas Lamina de
$5,500
VTG acero calibre 18
Teggra
Modelo
$6,500 -
Dos 3 15kg 36 Toallas Lamina de
$6,750
Resortes acero calibre 18
ULINE
México - H-
1018 $4,900- Metal
2
Femenine $5,480 21lbs 15 Toallas pilvirrevestido
Higiene blanco
Tabla 1. Comparación de dispensadores
Dado a los resultados obtenidos en las encuestas vamos a escoger el dispensador

TEGGRA Modelo VTG ya que tuvo una demanda mayor a las demás, nos
basamos en las estadísticas para poder seleccionar el dispensador adecuado y
que las mujeres estuvieran interesadas.
28
Ilustración 17. Dispensador elegido
El TEGGRA Modelo VTG es muy apreciada por su increíble precio y versatilidad.

Puede contener una variedad de diferentes estilos de toallas sanitarias, incluidos
saba, kotex o always y funciona como un amuleto al dispensar solo uno a la vez.
Además el TEGGRA MODELO VTG puede manejar las demandas de un ambiente

comercial ocupado, gracias a su construcción de acero inoxidable completamente
soldado y de gran calibre. Tiene un estilo simple y elegante con una función de
bloqueo para restringir el acceso o la manipulación.
Diseñado para baños de gran volumen, el dispensador es la respuesta para la

máxima higiene y eficiencia.
Los dispensadores de toallas sanitarias trabajan los 365 días del año y las 24
horas del día. Aprovecharemos esta oportunidad de negocio rentable con poca
inversión, para no solo generar ingresos en el instante que instalemos el
dispensador sino brindemos un servicio a la comunidad estudiantil.
El profesional TEGGRA Modelo VTG es tan básico como parece, pero hace el
trabajo a un precio excelente. Está hecho específicamente para acomodar toallas
29
de sanitarias de cualquier marca para una sola dispensación. Podemos agregar
que este dispensador tiene atributos como:
 Buena opción para áreas escolares

 Incluye tornillos para el montaje
 Usarlo es muy cómodo
 Diseño con bloqueo, equipada con un la clave, es ideal para lugares
públicos.
 Tiene una ventana, que se le dejar saber cuántas toallas permite salir.
 Gran capacidad para hasta 200 unidades toallas sanitarias.
 Robusto, carcasa resistente de plástico ABS.
Así como el baño juega un papel importante y es uno de los lugares más visitados
en la universidad, es uno de los espacios de gran importancia y es imprescindible
seleccionar los utensilios y herramientas correctas para la comodidad y estilo de
vida.
Características técnicas del TEGGRA Modelo VTG
 Modelo: Dos Resortes

 Capacidad: para productos de 2.2 cm de grueso la capacidad es de 23
productos y para productos de grosor de 2.6 cm es de 18 productos.
 Medidas: 48.5 cm de alto X 70 cm de ancho X 16 cm de fondo.
 Precios de venta: monederos independiente con precio para cada producto.
 Gabinete de lámina de acero calibre 18.
 Máquina mecánica, sin necesidad de energía eléctrica.
 Mecanismo de validación multi-moneda, se ajusta la tarifa deseada. Puede
aceptar hasta 4 monedas de diferentes denominaciones y en sus diferentes
combinaciones, $10, $5, $2, $1 y $0.50.
30
PROVEEDORES
DISPENSADOR
ATENCIÓN A CLIENTES
Tel. +52(55) 5339 5117, 7095 5588
(55)8421 7017, (33)8421 7017, (81)8421 7017
Lada sin costo 01800 925 9624
- 5513519315
ventas@teggra.com.mx
Una vez logrado el contacto con la empresa Teggra la persona que nos atendió
nos dijo que el mantenimiento del dispensador es sencillo ya que se basa en una
limpieza o corrección de daños. Dejando muy en claro que el único rubro de
Teggra es la venta y mantenimiento de sus dispositivos (Teggra VTG).
31
MANTENIMIENTO
El mantenimiento se divide en dos partes, una que corre por parte del cliente y
otra por parte de la empresa.
Por parte del cliente:
 Limpiar el dispensador con una pieza de tela humedecida con un

detergente suave.
 Desinfectar el dispensador utilizando isopropanol al 60 %.
 Evitar que la humedad inunde el interior del control electrónico y/o los
mecanismos.
 Suministrar con su producto cada que se requiera.
Por parte de la empresa:
 Inspección cada 30 días o antes si se requiere.

 Lubricación del sistema mecánico.
 Remplazo de piezas dañadas (si se requiere, aplicando costo de lo
dañado).
 Corrección de errores.
 Test de funcionamiento correcto.
El mantenimiento mensual genera un costo extra de $300 pesos en el cual se

incluye la lubricación, el test de funcionamiento y la corrección de errores simples.
En el caso de corrección de errores severos que incluyan refacciones, el costo
variara dependiendo de le precio de las piezas en el mercado actual, con una
previa cotización y aceptación por parte del cliente.
32
TOALLAS SANITARIAS
Su información de atención a clientes se muestra a continuación:

En el caso de suministro tenemos la opción de SABA proveedor que tiene gran
variedad de toallas sanitarias que podrían usar las mujeres del ITP.
Ilustración 19. Proveedor SABA
Saba es la marca líder de productos de protección femenina y cuidado íntimo

diario en México y Centroamérica. A lo largo de los años se ha preocupado por
entender las necesidades de las mujeres en las diferentes etapas y tiene como
firme propósito mejorar la vida de éstas, ofreciéndoles un amplio portafolio de
productos de la más alta calidad.
La higiene íntima es un tema que día con día cobra más relevancia entre las
mujeres, por eso Saba, comprometida con una filosofía de innovación y mejora
continua, busca brindar siempre las mejores soluciones para el cuidado de la Zona
V (zona íntima), desde productos para el cuidado del periodo como: toallas
femeninas y tampones, hasta productos de uso diario como: jabón íntimo,
protectores diarios y toallitas húmedas, logrando impulsar a la mujer a ser la mejor
versión de sí misma, sintiéndose segura, pero sobretodo cómoda todos los días.
33
Hoy en día el portafolio de Saba ofrece diferentes opciones para cada tipo de
mujer y sus necesidades, con la intención de formar parte de su vida diaria.
Toallas SABA
Tipo de Precio Precio Precio de Precio Unidades Costo 40
toalla unitario comercial Maravillas dispensadores pedidas unidades
Saba Buenas $ 4.10 $ 6.00 $ 5.00 $ 3.50 40
Noches $ 140.00
Saba
Confort
$ 5.00 $ 7.00 $ 8.00 $ 4.50 40
Manzanilla
Nocturna $ 180.00
Saba Intima
$ 2.70 $ 4.50 $ 6.00 $ 3.00 40
Clip $ 120.00
Saba
$ 2.80 $ 4.50 $ 6.00 $ 2.50 40
Invisible $ 100.00
Saba Ultra
$ 3.30 $ 5.00 $ 7.00 $ 3.00 40
Invisible $ 120.00
Abasecimiento cada 2 semanas por el proveedor con un costo total
200 $ 660.00
de
Tabla 2. Toallas SABA
Vamos a tomar este precio de cada dos semanas por dispensador, en total se
implementarán un total de 5 dispensadores en el ITP por el momento, lo que
tendrá un costo de $3,300 cada dos semanas.
34
LUGAR DE IMPLEMENTACIÓN
De acuerdo a la encuesta implementada nos damos cuenta de que 33 alumnas

contestaron que es necesaria la implementación de dispensadores de toallas
sanitarias en los baños del edificio 53, 26 contestaron que es más rentable en el
edificio 45, 17 personas contestaron que es más conveniente en la biblioteca, 9
personas contestaron que sería mejor en el edificio 51, y solo el 6% contestaron
que no era necesaria la implementación.
El lugar en donde se empezará a implementar el dispensador será en el edificio 53

ya que fue el más solicitado de acuerdo a las encuestas, este lugar fue propuesto
debido a que muchas mujeres del ITP tienen clases, van a descansar o
simplemente les queda de paso para pasar al sanitario en el edificio, es uno de los
lugares más concurridos en el ITP y por lo mismo fue más solicitada.
Empezaremos por el lugar más sugerido, el edificio 53, en donde gran parte de las
alumnas tiene clase, ubica el edificio y es muy concurrido.
Ilustración 20. Baños Edificio 53
Se ubicarán los dispensadores en primera instancia en el edificio 53, que fue el

primer lugar más popular en las encuestas, se ubicará en la entrada del área
35
designada para los baños, el dispensador tiene una medida de 0.30x0.60, se
colocará a 1.30m del piso hacia arriba y a 0.50 de izquierda a derecha.
Se mostrará un layout para poder ubicarlos y poder mostrar mejor la

implementación que se hizo.
Ilustración 21.Layout Baños Edificio 53
Ilustración 22.Layout Dispensador colocado en edificio 53
36
Seguiremos con la implementación del siguiente edificio que será el edificio 45,
que fue el segundo más popular en las encuestas.
Ilustración 23. Baños Edificio 45
Se ubicará en la pared izquierda del área designada para los baños, el

dispensador tiene una medida de 0.30x0.60, se colocará a 1.30m del piso hacia
arriba y a 1.50 de izquierda a derecha.
Se mostrará el siguiente layout para poder identificar en dónde fue implementado.
Ilustración 24. Layout Baños Edificio 45
37
Ilustración 25.Layout Dispensador Baños Edificio 45
Para finalizar implementaremos dispensadores en el Centro de información

(Biblioteca) que fue el tercer lugar más popular en las encuestas, se ubicará al
fondo del área designada para los baños, el dispensador tiene una medida de
0.30x0.60, se colocará a 1.30m del piso hacia arriba y a 1.50 de izquierda a
derecha.
Ilustración 26.Layout Baños Centro de Información
38
Se mostrará el siguiente layout para poder identificar en dónde fue implementado.
Ilustración 27.Layout Baños Centro de Información
Ilustración 28.Layout Dispensador Baños Centro de Información
39
CONCLUSIONES
Podemos concluir que nuestro proyecto de colocar toallas sanitarias dentro del
Instituto Tecnológico de Puebla es factible puesto que al realizar las
investigaciones correspondientes como el costo de las máquinas dispensadores y
el de las toallas femeninas (todo esto a precio de mayoreo) nos resulta favorable,
además de que en nuestro trabajo de campo que fue la realización de encuestas
dentro de la institución nos arrojó información valiosa debido a que con dicha
información se optó por colocar dispensadores en tres baños, un dispensador en
el edificio de ingeniería industrial, otro en el edificio de ingeniería mecánica y uno
más en el edificio de básicas(53), además dicha encuesta nos ayudó a elegir los
tres tipos de toallas más usadas por las alumnas, así como para determinar un
precio que les fuese accesible pagar, en general más del 90% de las alumnas
encuestadas dentro de la institución respaldaron totalmente la idea de colocar
estos dispensadores, puesto que para ellas les será más fácil adquirir alguna
toalla sanitaria en caso de emergencia y además de que dichas toallas tendrán un
precio accesible.
Otro punto a favor de este proyecto es que tendrá un impacto ambiental ya que las
toallas sanitarias vendrán sueltas, ya sin su bolsa o envoltura en la cual vienen por
piezas, ayudando así a reducir un poco la contaminación.
En este proyecto logramos aprender cómo hacer análisis, investigación, desarrollo

de encuestas, investigación de campo y selección de equipo para cubrir las
necesidades correspondientes, también gracias a este proyecto pudimos mejorar
nuestra capacidad de redacción, puntuación, trabajo en equipo y toma de
decisiones.
40
BIBLIOGRAFÍA
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human menstrual cycle . s.l.:frontiers in neuroendocrinology, pp. 151-186.
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VELAZQUEZ, M., 2002. https://saba.com.mx/. [En línea]
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41

Proyecto Implementación de Dispensador Toallas Sanitarias.

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SEP

INSTITUTO TECNOLÓGICO DE PUEBLA

DAMAYANTI CERVANTES ZURITA

HERNÁNDEZ ROSAS YAMIL

Este proyecto habla sobre un servicio para la implementación de dispensadores

En este proyecto vamos a abordar el capítulo 1 en el cual veremos el marco

La inexistencia de dispensadores de toallas sanitarias en el Tecnológico de Puebla

Diagnosticar la situación actual de requerimiento, generar propuesta de

 Implementar máquinas dispensadoras.

FASES DEL CICLO MENSTRUAL

1. La fase menstrual (Menstruación). La fase menstrual es lo que suele

2. La fase folicular. Esta fase se trata sobre la preparación de tu cuerpo para

3. La fase de ovulación. El surgimiento de estrógeno provoca un aumento de

4. La fase lútea. Después de la ovulación comienza la fase lútea. El folículo

Ilustración 1. Ciclo menstrual

SÍNTOMAS DEL CICLO MENSTRUAL

● Cansancio y fatiga: Cuando nuestro cuerpo tiene poca disponibilidad de

● Antojos alimentarios: Los cambios hormonales y los altos niveles de

● Espinillas o granitos: El aumento de progesterona a partir de la mitad del

● Cólicos: Los científicos piensan que los cólicos menstruales son

● Senos sensibles o dolorosos a la palpación: los conductos de las

● Dolores de cabeza: En la mayoría de casos, los dolores de cabeza

La higiene es el arte científico que tiende a mejorar y conservar la salud física y

Muchas mujeres, especialmente de las zonas rurales, optaban por sangrar

La primera patente de la copa menstrual data del año 1937, y su diseño es

A diferencia de los tampones, que también se usan internamente, la copa

Ilustración 2. Copa menstrual

Es una máquina que proporciona aperitivos, bebidas, golosinas, libros, cigarrillos y

TIPOS DE DISPENSADORES DE TOALLAS SANITARIAS

En esta sección se hablará de los diferentes tipos de dispensadores que podemos

ULINE México - H-1018 Femenine Higiene

Ilustración 5. Femenine Higiene

 Aproximado $5,480 precio unitario

 Costo aproximado de $5,500 precio unitario

Ilustración 7. Teggra Modelo Dos Resortes

 Costo aproximado de $6,750 precio unitario

La encuesta la define el Prof. García Ferrado como “una investigación realizada

 La encuesta es una observación no directa de los hechos sino por medio de

El método de encuesta es por medio de “Formularios Google” que te permiten

Las encuestas online conservan el anonimato de los encuestados. Los

Con herramientas integradas, es fácil analizar los resultados sin necesidad de

Para empezar a implementar el proyecto nos dimos a la tarea a aplicar encuestas

A continuación, presenta el formulario aplicado en el proyecto, que fue aplicado

Dispensadores de toallas sanitarias en los baños del ITP

Se realizará el formulario para poder conocer qué tan necesario es implementar

*¿Crees que sea necesaria la implementación de dispensadores de toallas

*¿Preferirías usar el dispensador de toallas sanitarias o ir a alguna tienda de

*¿Usarías el dispensador de toallas sanitarias?

*¿Qué tipo de toallas sanitarias te gustaría que haya en los dispensadores?

*¿Crees que el uso de los dispensadores sea constante o deficiente?

Ilustración 8. Diseño de encuestas

Ilustración 10. Grafica 2

Ilustración 12. Grafica 4

Ilustración 14. Grafica 6

Ilustración 16. Grafica 8

La muestra está compuesta por 90 estudiantes pertenecientes al ITP, de una

De las 90 alumnas encuestadas del Instituto Tecnológico de Puebla 84

87 contestaron que preferirían usar el dispensador de toallas sanitarias, y solo 8

33 contestaron que es necesaria la implementación de dispensadores de toallas

Con todo lo anterior concluimos que la implementación de toallas sanitarias es un

En la siguiente tabla vamos a realizar un pequeño análisis o comparativa para

Tabla 1. Comparación de dispensadores