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Asegúrate de que el vuelto que des y el precio del producto juntos sumen el
monto que el cliente te dio. Deberás hacer que cliente se retire con el mismo valor
que te dio, solo que ahora parte de ese valor será el producto y el resto, el
vuelto.[1] Es así de simple. Por ejemplo:
Si te dieron $20,00 para comprar un libro de $5,00, entonces darás un libro de un
valor de $5,00 y un vuelto por un valor de $15,00, lo cual dará un total de $20,00.
2 Suma el monto que el
cliente te entregue. Antes
de que puedas dar el vuelto,
tendrás que saber cuánto
dinero te ha dado. A medida
que cuentes el dinero,
colócalo en la caja
registradora o en la mesa
que está en frente de los
dos. Cuando termines de
contar, indica el monto que
te dio. Así te asegurarás de
que no haya confusión o
desacuerdos respecto a cuánto dinero te dio el cliente.
Cuenta a partir del monto del producto comprado hasta el monto pagado. Por
ejemplo, si el cliente compró un sándwich que cuesta $7,59 y te dio $20,00,
empezarías en $7,59 a fin de darle su cambio y así contarías hasta que alcances
$20,00.
4
Cuenta en voz alta para evitar
confusiones. No es necesario
mencionar cada moneda, pero sí es
importante que al menos digas el total
cada vez que llegues al final de una
unidad particular (en los Estados
Unidos esto podría hacerse con las
monedas de 1, 5, 10 o 25 centavos).
Con los billetes los errores son más
costosos; por lo tanto, una buena idea
es mantener un conteo continuo.
Por ejemplo, si te dieron $10,00 por un producto de $6,00, harías lo siguiente:
Cuenta los billetes de $1,00 y luego da el total, así: “Uno, dos, tres, cuatro y tienes
diez”.
O suma como si continuaras el conteo, así: “Siete, ocho, nueve y diez”
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Empieza con las
monedas. Empieza
con las monedas de
menor valor, por
ejemplo, en los
Estados Unidos
empezarías con las
monedas de 1
centavo y luego con
las de 5, 10 y 25
para después
seguir con los
billetes. Si das
vuelto al revés (es
decir, empezando
con billetes y
terminando con monedas), será raro y será probable que tu cliente deje el cambio
puesto que ya estará sosteniendo los billetes. Si tus clientes dejan las monedas
cuando se las das, es probable que esta sea la razón.
En nuestro ejemplo inicial empiezas con $7,59 (el precio del sándwich); por lo tanto,
darías de vuelto:
una moneda de 1 centavo (“tienes $7,60”)
una moneda de 5 centavos (“7,65”)
una moneda de 10 centavos (“7,75”)
una moneda de 25 centavos (“8,00”)
Si bien esta es la combinación más eficiente de monedas en el caso de los Estados
Unidos, en realidad no importa cómo sumes hasta $8,00 siempre y cuando llegues
a ese monto.
Luego pasa a dar el vuelto en billetes. Una vez que hayas llegado a un monto
entero, empieza a contar los billetes hasta que alcances el monto que el cliente te
dio. De vuelta en nuestro ejemplo, sería así:
Ya llegaste a $8,00 y tienes que seguir hasta $20,00; por lo tanto, ahora darías de
vuelto:
dos billetes de $1,00 (“9, 10”)
un billete de $10,00 (“y 10 más y tienes 20”)