EVIDENCIA 1

TALLER “GLOBAL COUNTRY”

PROGRAMA DE FORMACION

NEGOCIACION INTERNACIONAL

GERMAN AUGUSTO CORTES RAMOS

C.C. 1070966099

CINTHYA CANTILLO

INSTRUCTOR

FICHA DE CARACTERIZACION

1667853

SENA

REGIONAL ATLANTICO
 Actividad de aprendizaje 3

Evidencia 1: Taller “Global Country”

Global Country es la simulación de una situación de mercado, en la cual se describen

las características geográficas, económicas y comportamentales de su población, que
con su análisis permitirá definir los criterios de segmentación de un mercado y
desarrollar estrategias de mercadeo, teniendo en cuenta las características específicas
de la población de estudio.

Para dar cumplimiento a esta evidencia consulte el material de formación denominado

Segmentación y plan de acción de mercadeo, correspondiente a esta actividad de
aprendizaje y adicionalmente el siguiente material complementario:

 Caso Global Country.

 ¿Cómo desarrollar Plan Exportador?

 Factores que influyen en la conducta del consumidor.

 Guía para exportar servicios.

Posteriormente y basado en dichos materiales, desarrolle el siguiente taller:

1. Defina los criterios de segmentación con sus respectivas variables y con ello
diligencie la tabla que se encuentra a continuación:

Base de
Variable
segmentación
País ubicado en zona tropical,
condiciones climáticas
Geográfica excelentes dividido en 4
regiones geográficas.
Diferentes géneros, razas,
edades, religiones,
Demográfica profesiones y ocupaciones,
jóvenes, casados, solteros y
diferentes ingresos.
Características
El mercado se divide en
regiones geográficas, áreas
urbanas y rurales.
El mercado se acopla según a
la diferentes clases de
personas del país teniendo
presente el tipo de población y
la clase alta y media
 Clase social tanto como alta y
media, personalidad con muy
Pictográfica buenos valores y
comprometidos con su país.
Alta fidelidad hacia una marca
en el mercado, exigentes con
Conductual los productos que se
adquieren, buscan diseños y
garantías.
Están muy equilibrada las
clases sociales y así llevan un
estilo de vida adecuado a sus
características y personalidad.
La conducta de los
consumidores al momento de
adquirir sus productos y ser
fieles a la marca que satisface
sus necesidades.

2. Describa qué segmentos de clientes de consumo o de inversión, se pueden

encontrar en Global Country

BASE DE SEGMENTACION GLOBAL COUNTRY

VARIABLES

REGION-UBICACION: Es un
POBLACION: Cuenta con una
GEOGRAFICA pais que se encuentra
cifra de 10.350.200
ubicado en el norte extremo
habitantes
del continente tropical

DENSIDAD: Cuenta con una

CLIMA: Tiene una
extension de 510000 km2 de
temperatura agradable que
los cuales 455000son de area
en el verano alcanzan los
continental y 55000 de area
30°C y en invierno los 10°C
maritmina
 EDAD: Un 12% son menores de 5 años
GENERO: Esta un 18% entre 5 y 15 años, un 20%
DEMOGRAFICA distribuido en 55% entre 10 y 20 años, un 20% entre 20 y
hombres y 45% mujeres 40 años,15% entre 40 y 60 años y el
otro 15% son mayores de 60 años

TAMAÑO FAMILIAR : Un 25% ESTADO CIVIL: Un 70 % ORIGEN ETNICO: Hay un

de familias son de 3 son comprometidos y 35% blancos, un 35%
miembros, un 35% entre 3 y casados y un 30% son negros 15% extranjeros
6miembros y el 40% son mas solteros mayores de 18 y 15% de comunidades
de 6 miembros años indegenas

EDUCACION: El 100% de la poblacion

RELIGION: El 50% es INGRESOS: El ingreso
es alfabetizada , 50% adelanta sus
estudios en primaria y secundaria y catolica, 20% cristiana, promedio por persona es
15% protestante, 5% de US$ 1.500 mensuales y
el 50 % son profesionales con el 45%
judia,5% musulmana y el 50% de esta es
tienen especialiacion el 35% maestria
5% hindu economicamente activa
y el 20% doctorado

CLASE SOCIAL: Clase baja con
el 1% y el resto de la
PICTOGRAFICA poblacion esta repartida en el
40% clase alta y el 59% es
clase media
PERSONALIDAD Y VALORES:
Sus habitantes se caracterizan
por ser muy amables, sociables
y trabajadores , tienen amor
por su pais y contribuyen al
desarrollo y conservan el
medio ambiente

ESTILOS DE VIDA: El sector comercial es representativo ya

que cuenta con grandes centros comerciales en las
principales ciudades y las personas acuden a estos
durante la semana para adquir los productos
alimienticios, ropa calzado y demas articulos de primera
necesidad..

LEALTAD HACIA UNA FRECUENCIA DE USO:

MARCA: Es alta en marcas Consumen productos
CONDUCTUAL reconocidas en el organicos aunque tengan
mercado un precio mayor

QUE ESPERA EL CLIENTE:

Busca en los productos
TIPOS DE CLIENTES: De
calidad, diseños, garantias
todas las clases
y cumplimientos en
promesa de venta
3. Elabore una matriz mercado-producto para un producto que considere se pueda
vender en Global Country exitosamente.

Como pudimos observar en la lectura de Global Country las personas acuden a

centros comerciales durante la semana para adquirir productos alimenticios, ropa,
calzado y demás artículos de primera necesidad y con base a esta información
podemos optar que el producto a vender en Global Country son productos de aseo
como shampoo, jabones de baño, toallas húmedas y crema de dientes.

Asi mismo se clasifica el mercado del 4 al 1 dependiendo de su uso y la necesidad

del consumidor.

MERCADO- PRODUCTO
SEGMENTO DEL MERCADO PRODUCTOS DE ASEO PERSONAL
DEMOGRAFICA TOALLAS CREMA SHAMPOO JABON DE
HUMEDAS DENTAL BAÑO
NIÑAS (0 A 14 AÑOS) 4 3 2 1
NIÑOS (0 A 14 AÑOS) 1 3 2 4
DAMAS (15 A 30 AÑOS) 2 3 4 1
HOMBRES ( 15 A 30 AÑOS) 1 4 2 3
SEÑORAS (31 A 60 AÑOS) 2 4 3 1
SEÑORES (31 A 60 AÑOS) 1 4 2 3

4. Qué acciones de mercadeo se pueden implementar para llegar a cada uno de los
segmentos que definió para Global Country, sea cliente de consumo o de inversión.

Rta/ Las acciones de mercadeo que se pueden implementar para llegar a cada uno
de los segmentos para Global Country incluyendo cada una de las variables de
mercadeo en las cuales una empresa tiene control como lo son:
 PRODUCTO PRECIO PROMOCIONES CENTROS COMERCIALES
Estos productos de aseo Precios cómodos para que Dar a conocer el producto Implementar los productos en
deben ser de muy buena así puedan ser adquiridos por medio de propagandas, estos centros comerciales ya
calidad, diferentes fácilmente por el volantes u ofertas de que los habitantes van
Desarrolle esta evidencia con la herramienta de su preferencia y envíe el archivo al
instructor a través de la plataforma virtual de aprendizaje.

Pasos para enviar evidencia:

1. Clic en el título de la evidencia.

2. Clic en Examinar mi equipo y buscar el archivo previamente guardado.
3. Dejar un comentario al instructor (opcional).
4. Clic en Enviar.

Nota: esta evidencia es de carácter individual. Recuerde revisar la guía de aprendizaje

con el fin de verificar que ha realizado todas las evidencias propuestas, saber cómo
desarrollarlas y entregarlas correctamente.

Criterios de evaluación
Selecciona los criterios de segmentación dependiendo si se trata de segmentación
de clientes de consumo o segmentación de clientes de inversión teniendo en
cuenta normas nacionales e internacionales teniendo en cuenta las políticas de la
empresa.