Fundamentos de la planeación

La planeación es el conjunto de pasos que mezcla el establecimiento de estrategias para

lograr los objetivos, por este motivo se relaciona con el que y el cómo. La planeación
posee cuatro razones de su uso, tales como: da dirección tanto a los gerentes como a los
empleados, reducir la incertidumbre, minimizar el desperdicio y la redundancia y
establecer los objetivos o estándares utilizados para ejercer control.

La planeación formal está asociada a la obtención de resultados financieros positivos.

De acuerdo con estudios, las ventajas de la planeación formal se comienzan a notar en el
desempeño después de cuatro años.

La planeación busca ser reconocida como la principal función administrativa, porque

acompaña las actividades principales de un gerente: Planear, organizar, dirigir y
controlar. La planeación, guía a los objetivos (metas) son los resultados que desea lograr
una empresa durante un tiempo. Los planes son las direcciones y guías que les sirven a
los gerentes y empleados para indicarles cómo se lograrán los objetivos.

Las empresas definen objetivos a medio y largo plazo, normalmente las empresas quieren
generar más utilidades, y si son empresas sin fines de lucro buscan cumplir con las
necesidades de los clientes. Los objetivos de una empresa se pueden clasificar en
categorías: Estratégicos y financieros.

o Los objetivos establecidos son declaraciones oficiales de una empresa,

confirmando que son las metas que perseguirá.
o Los objetivos reales se definen por las acciones, ya que denotan su prioridades
(son las metas que se esfuerzan realmente para cumplirlas).

Tipos de planes organizaciones

La forma más de describir los planes organizacionales son en función de:

1. En función de su alcance pueden ser: estratégicos son los planes que abarcan
todo la organización y fijan los objetivos generales de la misma. Suelen ser a largo
plazo. Operativos son totalmente opuestos porque estos planes solo abarcan un
área operativa de la organización. Suelen ser a corto plazo.

2. En función de su marco temporal existen: planes de largo plazo, son aquellos

cuyo marco temporal se extiende más allá de tres años y planes de corto, son
aquellos cuyo marco temporal se extiende por un año o menos.

3. En función por su especificidad: planes direccionales se caracterizan por ser

flexibles y establecer solamente lineamientos generales. Planes específicos, están
definidos con total claridad y no dejan lugar para la interpretación.
 4. En función de su frecuencia de uso: Planes de un solo uso, son las estrategias
que se usan para resolver problemas y se utilizan exclusivamente para problemas
específicos. Planes permanentes, son aquellos de interpretación continua, tienen
una guía para su práctica ya que se repiten con frecuencia.

Modelos de establecimiento de objetivos

1. Establecimiento tradicional de objetivos: son determinados por los gerentes de

alto nivel, porque son los que conocen mejor la organización. Estos objetivos
pueden pasar a ser subobjetivos para cada área de la empresa.

2. Cadena medios-fines: es la relación entre los objetivos de más alto nivel con los
objetivos de más bajo nivel, es decir, los objetivos alcanzados en los niveles más
bajos se transforman en los medios para cumplir las metas o fines.

3. Administración por objetivos (APO): es un proceso que consiste en fijar

objetivos procedentes de la formulación de acuerdos, y también es utilizado para
evaluar a sus empleados. Los programas de APO constan de cuatro elementos:
especificidad de las metas, toma de decisiones participativa, vigencia temporal
explícita y retroalimentación con base en el desempeño. Este programa también
sirve para motivar a los empleados a que se esfuercen para lograr los objetivos.

Pasos del establecimiento de objetivos

o Revisar la misión o propósito de la organización

o Evaluar los recursos disponibles
o Determinar los objetivos, ya sea de forma individual o con aportación de otras
personas
o Consignar los objetivos por escrito y comunicarlos a todos aquellos que deban
conocerlos
o Revisar los resultados y corroborar si se han logrado los objetivos

Factores de contingencia en la planeación

1. El nivel organizacional: es la relación entre el nivel de un gerente en la

organización y el tipo de planeación que practica.

2. El grado de incertidumbre del entorno: cuando el nivel de incertidumbre es

alto, los planes deben ser específicos pero flexibles, los tomadores de decisiones
deben de estar dispuestos a modificarlos en el proceso y en ocasiones cancelarlos
por completo.

3. Concepto de compromiso: Se relaciona con el marco temporal de los planes. Su

finalidad es que los planes se extiendan el tiempo que sea necesario para que los
resultados sean satisfactorios.

Para tomar decisiones los gerentes de alto nivel suelen recibir ayuda de un departamento
de planeación formal, un grupo de especialistas encargados de formular los planes
organizacionales de la organización. Estos planes influyen en todos los departamentos
por debajo de la gerencia, y, con el paso del tiempo se van adecuando a la ocupación de
los departamentos.

El análisis del entorno externo se ve mejorando por medio de:

1. Examen (o scanning) del entorno busca obtener información detallada sobre las
tendencias emergentes (las cosas que están sucediendo o pueden suceder en el
mercado minuto a minuto.)

2. Inteligencia de la competencia es el medio por donde los gerentes obtienen

información acerca de la competencia y así tomar de decisiones con anticipación.