NEGOCIACIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

KARLA ARAÚJO DONADO

PROGRAMA DE NEGOCIOS Y FINANZAS

INTERNACIONALES

BARRANQUILLA
2019
Definiría el conflicto desde mi punto de vista personal, como una situación que
implica un problema, una dificultad y puede suscitar posteriores enfrentamientos

Transformación del Conflicto

La transformación de conflictos emerge para una mejor comprensión del conflicto,

de la violencia y de las dinámicas y estrategias para la construcción de paz.

La teoría de transformación de conflictos asume el conflicto como un elemento

normal en la sociedad que tiene el potencial de generar cambios positivos en la
misma. El conflicto no es un hecho aislado en la sociedad, por el contrario, emerge
y se desarrolla en un contexto político, social y económico determinado, al igual que
dentro de un conjunto de relaciones personales y comunitarias que poco a poco van
determinando la dinámica del mismo.

Aspectos positivos

A nivel empresarial esta herramienta logra avanzar y hacer crecer el negocio,

buscando así nuevas formas de estrategias, como nuevos procesos más efectivos,
nuevos nichos de mercado, nuevos productos o servicios, entre otros. Esto a través
de lluvia de ideas, diferencias de pensamientos, desacuerdos y a su vez solución y
mejoramiento de los mismos.

En la parte económica generalmente se torna complicado llegar a un acuerdo o a

una solución, ya que esto afecta a gran cantidad de variables y factores, aunque en
el momento en el que las partes se sientan a solucionar el conflicto y se expresan
sus opiniones de una manera adecuada, este llega a convertirse en un factor
positivo, beneficiando incluso a ambas partes del conflicto.

En lo político podríamos decir que los efectos que produce la transformación del
conflicto son considerablemente volátiles, esto muchas veces puede ser con efectos
positivos y otras veces efectos completamente negativos, en Colombia buscan,
como buenos negociantes, lucrarse de cualquier decisión tomada a nivel político,
cuando ya el pueblo se ve afectado por las decisiones tomadas se empieza a tornar
negativo ese efecto, expandiendo y agravando el conflicto que antes se estaba
solucionando.

Bibliografía

Material Suministrado por el Curso de Negociación y Resolución de Conflictos