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Objetivos
Mayo II Junio
Abril Mayo I
Comunicación y Feedback sobre el
Definición modelo Alineación
programación proceso y
assessment + evaluadores y
proceso de ejecución planes
casos outsourcing
evaluación de acción
Esquema
Capacidad de análisis
1. Pre-work Solución de problemas
5. Coaching
2. Rol de
Comercial y
asesor
Feedback y Entrevista Hab. Comerciales
acompañamiento Comunicación
4.
Negociación 3. Manejo de público
Negociación
Socialización Claridad en el mensaje
Carro
Actividades
Preparación
Propuesta de Socialización de propuesta de
Intervención
2 intervención (10 min)
Coaching Comercial y
4 Entrevista (20 min)
¡Hola!
Gracias por tu participación. A través de las actividades que vas a desarrollar y que
describiremos a continuación, queremos conocer e identificar tus fortalezas y
oportunidades de mejora como Entrenador Tigo Une para así ofrecerte planes de
desarrollo que aporten a tu vida profesional.
Los resultados de cada una de las tareas serán registrados, analizados y discutidos por
varios observadores quienes tendrán prepararán un informe que nos permitirá identificar
planes de formación y de mejora ajustados a lo que esperamos de tu rol en la compañía.
Con el objetivo de que los resultados de esta actividad sean lo más cercanos a la
realidad, te pedimos que seas completamente transparente y natural.
Pre-work
2
La observación se realizará mientras interactúas con clientes
reales (no simulaciones).
Esta actividad tiene por objetivo identificar el nivel de desarrollo de tus habilidades como
entrenador. Durante esta sesión presentarás la propuesta de intervención que preparaste
en el Pre-work. Para la actividad, contarás con videobeam, tablero, marcadores, y un
espacio de 10 minutos.
2
Recuerda tener disponible la presentación de apoyo que
preparaste en el Pre-work.
3 Negociación Carro
El ejercicio debe realizarse en grupos de 5 personas. Cada uno será el líder de ventas de
su regional, donde se explica el contexto actual que vive su negocio y deben negociar
para decidir quién se queda con el carro que les dará su jefe. Sólo recibirán las
instrucciones con el contexto de su regional y no podrán ver ni compartirse el contexto
de otras regionales durante la preparación.
Tienen 10 minutos INDIVIDUALES para preparar sus argumentos del porqué deberían
quedarse cada uno con el carro. Luego, tendrán 10 minutos en GRUPO para negociar
quien se quedará con el carro y darle la respuesta a su jefe.
Esta actividad tiene por objetivo observar tu interacción con un asesor al momento de
hacer un coaching comercial o acompañamiento en campo. Verás un video de mystery
shopper, alguien simulará ser el asesor y tú debes hacer el proceso de feedback y
coaching comercial para que mejore su desempeño.