Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
Leonardo es el propietario del restaurante “La Casona” y desea recibir el Certificado de Calidad
Turística. Con el objetivo de mejorar las operaciones en su establecimiento organiza una visita de
un profesional en gastronomía, un profesional en salud ocupacional y un experto en gestión de la
calidad. Durante la visita todos llegaron a varias conclusiones enunciadas a continuación:
10. Los empleados tiene prohibido fumar, comer o beber cerca de las áreas de trabajo.
11. Algunos de los empleados cuentan con certificación para el manejo de alimentos.
1. Teniendo en cuenta lo anterior, realice una tabla donde divida los aspectos positivos y los
aspectos negativos en dos listas de chequeo. Recuerde dividir los 15 aspectos establecidos.
2. Basado en el anterior cuadro evalué los factores observados dentro de una escala de 1 a 4, de la
siguiente forma: (1) Problemático. (2) Debe mejorar. (3) Buen sistema. (4) Excelente sistema
Manejo correcto de los residuos x Es practico y esencial el tener Para mantener el área de trabajo
buenas practicas del manejo limpio y mantener estas
de residuos prácticas de recolección de
residuos es necesario hacer
seguimiento y algunas
capacitaciones eventuales acerca
de esto
Empleados no fuman, comen o x Hay señalización dentro del
beben en el área de trabajo lugar de trabajo
Guía correcta para el lavado de x Ayuda visual necesaria e El tener en cuenta el lavado
manos importante correcto de las manos
Importante: Haga uso de imágenes para ilustrar las situaciones del caso.