EL ABC PARA

FUNCIONARIOS DEL

SENA
Material de formación

El SENA en la web
 El SENA en la web

tiene administra hace presencia divulgan en

Portal SofiaPlus Sistema Optimizado para la

Formacion Integral y Aprendizaje Activo Redes sociales Sala de prensa

enlaza por intermedio de como publica en

Roles SENA tv
Página web Facebook
El empleo y la empleabilidad Twitter Periódico
Sistema Nacional de Bibliotecas Instagram Radio
Tecno academias Google
Red de tecno parques
 Contenido

Introducción 4 4. Sala de prensa 16

1. Página WEB 5 4.1 SENATV 16
1.1 Portal del SENA 5 4.2 Periódico 17
1.2 El empleo y la empleabilidad 6 4.3 Radio 18
1.3 Sistema Nacional de Bibliotecas 7 4.4 Noticias histórico SENA 19
1.4 Tecnoacademias 9 Referencias bibliográficas 20
1.5 Red de Tecnoparques 10 Control del documento 22
2. SofiaPlus 11
2.1 Administración de SofiaPlus 12
2.2 Bilingüismo (inglés) 14
3. Redes sociales 15
 Introducción
La formación profesional integral de tipo presencial, virtual, titulada y
complementaria, así como los servicios ofrecidos por el Servicio Nacional
de Aprendizaje – SENA – son gratuitos, incluyentes, sin intermediarios y
de acceso público. Por esto, con el propósito de brindar transparencia en
todos los procesos que desarrolla la Entidad, esta los divulga a través de
variados canales, como el portafolio de servicios, portales o sitios web, así
como en redes sociales, televisión y radio.

De otro lado, los funcionarios tienen responsabilidades enfocadas en la

calidad del servicio que se ofrece a los interesados; por esta razón deben
manejar de manera adecuada la información, procesos y sistemas que
posee el SENA para mantener la confianza de sus usuarios. Así, en este
último material de formación, se presentarán los medios de comunicación
de la institución.

4
 1 . 1 Po r t a l d e l S E N A
El SENA es la entidad más querida por los colombianos y para estar
conectada con ellos dispone del portal web institucional, al cual se puede
acceder con Chrome, Safari, Mozilla e Internet Explorer.

El menú principal de la página contiene información institucional

1 . Pá g i n a W E B
El SENA dispone de diversos sitios web para que los usuarios
puedan estar más conectados con las diversas ofertas de la
institución.
relacionada con empresas y aprendices. Así mismo, brinda
documentación y enlaces relacionados con las alianzas estratégicas
nacionales e internacionales, eventos, noticias, documentos de rendición
de cuentas, transparencia y acceso a medios de divulgación de la
información.
Este espacio también alberga información correspondiente a la institución,
normativa vigente, oportunidades de formación, trabajo y emprendimiento,
alianzas para el trabajo y servicios complementarios, aliados
internacionales, comunidad de aprendices, instructores y egresados,
gestiones administrativas, prensa y atención al ciudadano (Ver figura 1).

5
 Para ingresar a la página web oficial del SENA,
copiar el siguiente enlace: http://www.sena.edu.co/

La página WEB del SENA cuenta con información de

interés relacionada con las funciones y los procesos a
cargo, información que está disponible las 24 horas del
día para su consulta y orientación de las necesidades
del público en general.

Figura 1. Pantallazo Interfaz página web oficial del SENA

Fuente: SENA (2017)

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1.2 Empleo y empleabilidad
El SENA, a través de la Dirección de Empleo, Trabajo y Emprendimiento,
la cual apunta a diseñar estrategias y desarrollar acciones a partir de sus
ejes de trabajo de inclusión social, empleo y emprendimiento, cuenta con
diversas estrategias para dar a todos los colombianos la oportunidad de
encontrar o de generar trabajo, para apoyar a trabajadores y empresarios,
en especial de las pequeñas y medianas empresas con el fin de fortalecer
sus unidades de negocio.

Estas estrategias se desarrollan a través de: la Agencia Pública de

Empleo, Busque Empleo, Observatorio Laboral, Contrato de Aprendizaje,
Sea Emprendedor, Fondo Emprender, Fortalecimiento PYMES, SENA
Emprende Rural, Emprendimiento en el Campo e Internacionalización
(Ver figura 2).

Para ingresar a la página de Empleabilidad, copiar

Figura 2. Pantallazo Interfaz Empleabilidad
el siguiente enlace: http://www.sena.edu.co/es- Fuente: SENA (2017)
co/trabajo/Paginas/default.aspx

7
1.3 Sistema Nacional de Bibliotecas - SBS
Contribuye al conocimiento de la comunidad SENA y de los empresarios
innovadores por medio de los diferentes servicios bibliográficos que
presta:
Para ingresar a la colección digital del SBS, copiar
el siguiente enlace: http://www.sena.edu.co/es-
co/formacion/Paginas/bibliotecas.aspx

Consulta en sala del material bibliográfico.

Préstamo externo de material bibliográfico.

Divulgación selectiva de información.

Préstamo intercentro e interbibliotecario.

Consulta de bases de datos bibliográficos e internet.

Desde el portal web del SENA en el menú principal se da clic en

Formación y al desplegarse el listado, aparece Biblioteca, desde donde se
puede ingresar a la colección digital del SBS para acceder al catálogo
bibliográfico, las bases de datos, los repositorios y el portal de revistas. De
igual manera, es posible encontrar el Instructivo de uso del estilo APA 6ª Figura 3. Pantallazo Interfaz Sistema de Bibliotecas
edición y los métodos de estudio diseñados para la comunidad SENA (Ver Fuente: SENA (2017)
figura 3).

8
1 . 4 Te c n o a c a d e m i a s
Son espacios dotados con tecnologías actualizadas que sirven para
desarrollar competencias orientadas a la innovación, a través de la
formación por proyectos.

Para ingresar a la pagina de Tecnoacademias, copiar

el siguiente enlace: http://www.sena.edu.co/es- Figura 4. Pantallazo Interfaz Tecnoacademias
Fuente: SENA (2017)
co/formacion/Paginas/tecnoacademia.aspx

Para ello, cuenta con cursos en áreas aplicadas:

Nanotecnología.

Biotecnología.

Robótica e ingeniería.

Tecnologías de la información y las comunicaciones TIC.

9
Sostenidas en el fortalecimiento de las áreas básicas:

Matemáticas. Para ingresar a la Red Tecnoparque, copiar el

siguiente enlace:http://www.sena.edu.co/es-
Física.
co/formacion/Paginas/tecnoparques.aspx
Química.

Biología.

Lectoescritura.

1 . 5 R e d Te c n o p a r q u e
Programa de innovación tecnológica, que hace presencia en 15 nodos,
con el fin de promover y estimular la productividad y competitividad para
las empresas y las regiones de Colombia, por lo que se enfoca en la
ejecución de proyectos investigativos, de desarrollo e innovación que se
plasmen en prototipos funcionales en las líneas tecnológicas:

Electrónica y Telecomunicaciones.

Tecnologías Virtuales.

Ingeniería y Diseño. Figura 5. Pantallazo Interfaz Red Tecnoparque

Fuente: SENA (2017)
Biotecnología y Nanotecnología.

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2 . S o fi a P l u s

Sigla utilizada para el Sistema Optimizado para la Formación Integral del
Aprendizaje. Este sistema es la plataforma tecnológica que administra la
Formación Profesional Integral del SENA. Aquí se llevan a cabo todas las
etapas del proceso de formación: desde la oferta educativa hasta la
certificación de los aprendices.
La oferta de programas de formación está clasificada en dos grandes
grupos: formación titulada y formación complementaria. El portafolio de
servicios se puede apreciar en la figura 7:

Po r t a f o l i o S e r v i c i o s
de formación
Para ingresar a SofiaPlus, copiar el siguiente
enlace: http://oferta.senasofiaplus.edu.co/

Formación Formación
Titulada complementaria

Titulada Presencial Complementaria Presencial

Titulada Combinada Complementaria Combinada
Titulada Virtual Complementaria Virtual

Figura 6. Pantallazo Interfaz SofiaPlus Figura 7. Portafolio servicios de formación

Fuente: SENA (2017) Fuente: Equipo de Adecuación Gráfica y Didáctica de Recursos Educativos. Risaralda. (2017)

11
2 . 1 A d m i n i s t r a c i ó n d e S o fi a P l u s
Para la administración de la plataforma SofiaPlus se cuenta con diversos
roles que tienen asignada unas responsabilidades dentro del proceso así
(SENA SofiaPlus, 2006):
Administrador de Dirección General: asigna roles; modifica datos
básicos de empresas y personas; y administra usuarios asociados al
centro y pruebas.
Administrador de centro: modifica los datos de los usuarios
asociados al centro y asigna roles a cada funcionario.
Administrador de pruebas: monitorea la creación de ítems y genera
los reportes de resultados de las pruebas.
Administrador de seguridad: gestiona, monitorea y administra los
controles y procedimientos de seguridad de SofiaPlus.
Administrador del sistema: mantiene, opera y asegura el buen
funcionamiento de SofiaPlus.
Agente GAE: modifica datos básicos de aprendices en formación del
12
mismo centro o cualquier persona que no esté inscrita a un centro.
Agente SGS: consulta fichas, estados de aprendices, juicios de
evaluación, eventos y registros.
Apoyos FIC: gestiona apoyos del Fondo de la Industria de la
Construcción.
Asesor de red: gestiona la planeación de la formación de la
respuesta complementaria y de la titulada; y solicitudes de diseño y
de programa.
Asesor emprendedor: administra los planes de negocio.
Asesor grupo fortalecimiento de la calidad: realiza el seguimiento a
los programas de formación para el logro del registro calificado.
Asesor de relaciones corporativas: brinda apoyo a las empresas
interesadas en los programas de formación ofrecidos por el SENA.
Aprendiz: persona que recibe formación en el SENA, reconocido con
el perfil de librepensador, con capacidad crítica, solidario,
emprendedor creativo y líder.
Asesor Nacional: administra unidades de emprendimiento, grupos y
formularios de diagnóstico.
Aspirante: rol asignado a los usuarios que se han inscrito a un
programa de formación, quien podrá consultar inscripciones,
convocatorias de matrícula, actualizar su inscripción y consultar la
citación a Pruebas Fase II y el resultado correspondiente.
Bienestar apoyos: adjudica, cancela, aplaza y gestiona reportes de
los apoyos de sostenimiento del centro de formación.
Bienestar de centro: gestiona eventos de bienestar en los centros de
formación.
Bienestar Dirección General: realiza la activación y levantamiento de
novedades para apoyos de sostenimiento y gestiona los reportes.
Call center: consulta inscripciones, realiza registros de personas y
empresas y restablece contraseñas.
13
Cliente: este rol permitirá a cualquier colombiano solicitar
cotizaciones para adquirir productos o servicios que la entidad
realiza a través de la formación por proyectos.
Coordinador de formación: gestiona el proceso de certificación y
novedades; consolida inasistencias y oferta de formación; y
consulta eventos de divulgación tecnológica.
Coordinador grupo de aseguramiento de la calidad: gestiona
encuestas y generación de reportes.
Dirección Regional: genera los reportes de administración educativa
por regional y reportes nacionales.
Diseñador de ítems: crea y consulta ítems.
Diseño y desarrollo Dirección General: permite la gestión de
proyectos de aprendizaje de los centros de formación; y gestiona
reportes, programas de formación y eventos de divulgación
tecnológica.
 Para ingresar a SofiaPlus, copiar el siguiente
enlace:
https://lineabase.sena.edu.co/oportunidades/f
ormacion/Paginas/SENA-Bilingue.aspx

2.2 Bilingüismo (inglés)

El Programa Nacional de Bilingüismo SENA surge como
respuesta a las políticas de educación de calidad y
formación en un segundo idioma. Actualmente el SENA
ofrece dentro de la oferta de programas de formación
complementaria virtual el paquete de 10 niveles English
Dot Works, con duración de sesenta horas por nivel para
fortalecer las competencias comunicativas en segunda
lengua a los ciudadanos. Las inscripciones son
permanentes.

Figura 8. Inglés virtual

Fuente: SENA (2017)

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3. Redes sociales

El Servicio Nacional de Aprendizaje hace presencia en las redes sociales

para hacer intercambio y divulgación de la información para permanecer
Para conocer las redes sociales del SENA,
en el colectivo de la comunidad beneficiada con los programas de
copiar los siguientes enlaces:
formación y demás servicios que ofrece esta institución de carácter
público.

La información aquí contenida, se constituye principalmente de

contenidos multimedia (videos, instructivos, tutoriales), imágenes
(infografías, campañas publicitarias, fotografías) o simplemente mensajes
de texto que le permiten a esta institución hacer presencia y estar en
contacto en tiempo real con aprendices, funcionarios, sectores
productivos y ciudadanos en general. https://www.facebook.com/SENAColombiaOficial/ https://twitter.com/SENAComunica @SENAcomunica

Las redes sociales en las cuales está vinculada de manera activa son:
Facebook, Twitter, Instagram y Google+ (Ver imagen 9) en donde da lugar
a debates y comentarios sobre contenido actual.

https://instagram.com/senacomunica/ https://plus.google.com/+senacolombia/

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4. Sala de prensa

El SENA cuenta con diferentes medios de comunicación con los cuales

puede comunicar a la familia SENA y a la comunidad en general los temas
relacionados con la Entidad.

Para conocer SENA TV, copiar el siguiente

enlace: https://www.youtube.com/user/SENATV
4 . 1 S E N AT V
Se concibe en el año 2007 como una estrategia de
formación en donde se integran la televisión y la web.
Contiene una amplia biblioteca de videos relacionados con
los eventos institucionales, videos informativos y tutoriales
que le permiten a los usuarios y suscriptores conocer de
primera mano las relatorías de las actividades realizadas
por la institución y utilizar de manera eficiente las
herramientas tecnológicas y de formación que integran el
proceso de formación profesional integral.
Figura 10. SENA TV.
Fuente: Notisenarisaralda (Sin fecha)

16
 Para conocer las últimas noticias del SENA,
copiar el siguiente enlace:
http://periodico.sena.edu.co/

4 . 2 Pe r i ó d i c o
El SENA, por intermedio de la Oficina de
Comunicaciones, elabora productos escritos para
compartir con medios de comunicación mediante los
cuales da a conocer las diferentes actividades que
está realizando.

Figura 11. Periódico SENA. Edición especial 60 años.

Fuente: Periódico SENA (2017)

17
 Para ingresar a SENA Radio,
dar clic en la imagen: http://www.sena.edu.co/

4.3 Radio
La entidad también cuenta con un espacio de radio,
en el que se transmiten las actividades que se
realizan desde diferentes lugares del país.

Figura 12. SENARADIO.

Fuente: SENA (2017)

18
 Para conocer las últimas noticias del SENA,
dar clic en la imagen: http://www.sena.edu.co/

4.4 Noticias histórico SENA

El SENA, por intermedio de la Oficina de
Comunicaciones, elabora productos escritos para
compartir con medios de comunicación mediante los
cuales da a conocer las diferentes actividades que
está realizando.

Figura 13. Pantallazo interfaz Noticias Histórico SENA.

Fuente: Periódico SENA (2017)

19
Referencias bibliográficas

SENA. (Sin fecha). Portal web. Recuperado el 30 de agosto de 2017, en
http://www.sena.edu.co/
Servicio Nacional de Aprendizaje SENA. (Sin fecha). Intermediación
laboral en el SENA. Recuperado el 30 de agosto de 2017, en
http://www.sena.edu.co/es-co/trabajo/Paginas/default.aspx
SofiaPlus. (2006). Nuevos programas de formación virtual. Recuperado
el 2 de septiembre de 2017, en
http://portal.senasofiaplus.edu.co/index.php/novedades/444-nuevos-prog
ramas-de-formaciasn-virtual

Servicio Nacional de Aprendizaje SENA. (Sin fecha). Sistema Nacional

de Bibliotecas SENA. Recuperado el 30 de agosto de 2017, en
http://www.sena.edu.co/es-co/formacion/Paginas/bibliotecas.aspx

Servicio Nacional de Aprendizaje SENA. (Sin fecha). Tecnoacademia

SENA. Recuperado el 30 de agosto de 2017, en
http://www.sena.edu.co/es-co/formacion/Paginas/tecnoacademia.aspx

Servicio Nacional de Aprendizaje SENA. (Sin fecha). Tecnoparque

SENA. Recuperado el 30 de agosto de 2017, en
http://www.sena.edu.co/es-co/formacion/Paginas/tecnoparques.aspx

Servicio Nacional de Aprendizaje SENA. (Sin fecha). Noticias Histórico

SENA. Recuperado el 30 de agosto de 2017, en
http://www.sena.edu.co/es-co/Noticias/Paginas/noticiasHistorico.aspx

SofiaPlus. (2006). Roles descripción. Recuperado el 2 de septiembre de

2017, en
http://portal.senasofiaplus.edu.co/index.php/38-roles-descripcion

20
Figuras
Figura 1. Pantallazo Interfaz página web oficial del SENA. Fuente:
SENA (2017). Recuperado el 4 de septiembre de 2017, en
http://www.sena.edu.co/
Figura 2. Pantallazo Interfaz Empleabilidad. Fuente: SENA (2017).
Recuperado el 4 de septiembre de 2017, en
http://www.sena.edu.co/es-co/trabajo/Paginas/default.aspx
Figura 3. Pantallazo Interfaz Sistema de Bibliotecas. Fuente: SENA
(2017). Recuperado el 4 de septiembre de 2017, en
http://www.sena.edu.co/es-co/formacion/Paginas/bibliotecas.aspx
Figura 4. Pantallazo Interfaz Tecnoacademias. Fuente: SENA (2017).
Recuperado el 4 de septiembre de 2017, en
http://www.sena.edu.co/es-co/formacion/Paginas/tecnoacademia.aspx
Figura 5. Pantallazo Interfaz Red de Tecnoparques. Fuente: SENA
(2017). Recuperado el 4 de septiembre de 2017, en
http://www.sena.edu.co/es-co/formacion/Paginas/tecnoparques.aspx
Figura 6. Pantallazo Interfaz SofiaPlus. Fuente: SofiaPlus (2017).
Recuperado el 4 de septiembre de 2017, en
http://oferta.senasofiaplus.edu.co/
Figura 7. Portafolio servicios de formación. Fuente: Equipo de
Adecuación Gráfica y Didáctica de Recursos Educativos. Risaralda.
21
(2017).
Figura 8. Inglés virtual. Fuente: SofiaPlus (2017). Recuperado el 17 de
septiembre de 2017, en
https://lineabase.sena.edu.co/oportunidades/formacion/Paginas/SENA-Bi
lingue.aspx
Figura 9. Redes sociales. Fuente: Equipo de Adecuación Gráfica y
Didáctica de Recursos Educativos. Risaralda. (2017)
Figura 10. SENA TV. Fuente: Notisenarisaralda (Sin fecha). Recuperado
el 17 de septiembre de 2017, en
http://notisenarisaralda.blogspot.com.co/2015/09/sena-comunica-tv-domi
ngos-1030-am.html
Figura 11. Periódico SENA. Edición especial 60 años. Fuente:
Periódico SENA (2017). Recuperado el 17 de septiembre de 2017, en
http://periodico.sena.edu.co/Edicion-60-A/
Figura 12. SENARADIO. Fuente: SENA (2017). Recuperado el 17 de
septiembre de 2017, en http://www.sena.edu.co/
Figura 13. Pantallazo interfaz Noticias Histórico SENA. Fuente:
SENA (2017). Recuperado el 17 de septiembre de 2017, en
http://www.sena.edu.co/
Control del documento
Nombre del documento: Material de formación: El SENA en la web

Nombre del programa de formación: El ABC para Funcionarios del SENA

Versión: 1

Nombre Cargo Fecha

Hernando Experto temático asignado al Equipo de Ade-

cuación Gráfica y Didáctica de Recursos Edu- Agosto
Elaboró Sepúlveda Benítez de 2017
cativos - SENA Regional Risaralda.

Primera Nelson Iván Apoyo pedagógico del Equipo de Adecuación

Gráfica y Didáctica de Recursos Educativos – Agosto
revisión Giraldo de 2017
SENA Regional Risaralda.

Guionista del Equipo de Adecuación Gráfica y

Segunda Sandra Milena Didáctica de Recursos Educativos - SENA Re- Agosto
revisión Henao Melchor gional Risaralda. de 2017

Andrés Felipe Líder del Equipo de Adecuación Gráfica y

Didáctica de Recursos Educativos - SENA Re- Agosto
Aprobó Valencia Pimienta de 2017
gional Risaralda.

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ATRIBUCIÓN,
NO COMERCIAL,
COMPARTIR IGUAL.
Este material puede ser distribuido, copiado
y exhibido por terceros si se muestra en los
créditos. No se puede obtener ningún bene-
ficio comercial y las obras derivadas tienen
que estar bajo los mismos términos de li-
cencia que el trabajo original.

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