PROCESO DE GESTIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL

FORMATO GUÍA DE APRENDIZAJE

IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE

 Denominación del Programa de Formación:

MANTENIMIENTO DE VEHICULOS LIVIANOS
 Código del Programa de Formación:
838109 V1
 Nombre del Proyecto
MANUAL DE SERVICIO POSTVENTA PARA VEHICULOS LIVIANOS SENA CAB
 Fase del Proyecto
INDUCCION
 Actividad de Proyecto
INDUCCIÓN AL PROGRAMA DE FORMACIÓN
 Competencia:
Resultado de Aprendizaje de la Inducción.
 Resultado de Aprendizaje Alcanzar:

Identificar las oportunidades que el Sena en el marcos de la formación profesional integral

de acuerdo con el contexto nacional e internacional.

 Duración de la Guía:
 40 horas

GFPI-F-135 V01
2. PRESENTACIÓN

Apreciado aprendiz

Bienvenido a la institución más querida por los colombianos, en adelante usted

será el centro de atención, a quien serán dirigidos todos los esfuerzos
institucionales, pedagógicos, morales y formativos para que su proyecto de
vida pueda ser forjado y fortalecido.

El desarrollo de esta competencia consta de tres secciones; se inicia por su

conocimiento de la institución SENA: su identidad, imagen corporativa e
historia, servicios y normas de convivencia. En la segunda sección se presenta
la estrategia de formación profesional integral del SENA, los desarrollos
tecnológicos que la soportan, y en la tercera sección tendrá las herramientas
para ajustar su proyecto de vida como profesional y ciudadano, de manera que
satisfaga sus expectativas en el SENA para contribuir a su desarrollo humano,
social y técnico.

3. FORMULACIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

3.1 Reflexión Inicial

Reflexione detenidamente sobre la siguiente frase “beneficios que representa para su desarrollo
personal y profesional ingresar como aprendiz al SENA y obtener un título o certificado”.

Responda la pregunta ¿cómo se ve en el futuro como egresado, aportando al desarrollo social y

técnico del país?

RESPUESTA: formando mi compañía con unas bases sólidas en base al conocimiento adquirido en
el SENA, prestando un excelente servicio técnico y de post venta a mis clientes.

Aportaría al desarrollo social generando más empleo y apoyando de una forma directa a los
nuevos talentos (aprendices) del SENA en su formación e impartiendo mi conocimiento adquirido.

Dialogue con sus compañeros sobre su postura, siguiendo la estrategia de socialización definida
por el instructor.

GFPI-F-135 V01
 3.2 Actividades de contextualización e identificación de conocimientos

Usted ha sido seleccionado para formar parte de nuestra institución, su ingreso lo hará a través de
la puerta de esta competencia institucional. Va a identificar conocimientos y acciones sobre el
SENA, el concepto de formación profesional integral y su proceso de formación como parte del
desarrollo integral de su proyecto de vida.

Estas actividades se desarrollan según las estrategias diseñadas por el equipo

ejecutor de su centro y para esto es importante que comparta los conocimientos
que usted trae, para fortalecer el proceso de formación integral que el SENA le
ofrece.

Resuelva las siguientes preguntas, basado en su conocimiento previo del SENA:

Pregunta Respuesta

¿Qué sabe Ud. del Sena?
¿Qué diferencia existe entre el Sena y la Universidad?
Es una institución pública que apoya la formación educativa
generando alianzas con compañías que permiten a los aprendices
realizar sus prácticas y certificarse en su programa educativo.
La diferencia es que en la universidad se realiza una carrera
universitaria y en el Sena se realizan solo carreras técnicas y
tecnológicas.

Socialice sus respuestas y a nivel grupal establezca los saberes comunes, así como en aquellos
aspectos que se requieren profundizar.

GFPI-F-135 V01
 3.3. Actividades de apropiación del conocimiento :

A.A.1 Apropiar la identidad institucional y los componentes de la gestión institucional,

teniendo en cuenta la formación del Sena y su proyecto de vida.

3.3.1 Identidad SENA

3.3.1.1 Historia

Las instituciones se parecen a las personas, también tienen su historia, lo

invitamos a que conozca cuál ha sido la historia de la institución de la cual
ahora es partícipe, ¡usted forma parte de esa historia!

 Conforme un equipo de trabajo (cinco integrantes), lea detenidamente

documentos en los cuales se encuentran los datos históricos que
acompañaron la fundación del SENA (Blogspot sena, videos, internet)
 Escriban una nota periodística para la audiencia de un noticiero
radial, de acuerdo al siguiente titular:


¡Bienvenidos a nuestro noticiero de la RADIODIFUSORA NACIONAL DE

COLOMBIA, hoy miércoles 21 de junio de 1957!, se crea el Servicio Nacional
de Aprendizaje SENA, conozca más detalles a continuación”

Tengan en cuenta el contexto histórico y los aportes de instituciones y

personas.

 Desarrolle su creatividad para presentar esta noticia en una sección del noticiero, la
presentación se realizará a través de… (aquí el instructor a cargo determina como va a
recibir la evidencia, si a través de un vídeo, un audio, en una sesión grupal y quien
representará el grupo de tabajo, si un relator, por sorteo, etc…esto debe quedar
consignado en la guía de aprendizaje). Finalmente esta actividad está planteada para ser
desarrollada en grupo, si las condiciones particulares de su grupo no lo permiten puede
cambiar esta condicióG nFP. I - F-135 V01
3.3.1.2 Misión

Imagínese que se encuentra con un amigo y le pregunta: “Estoy interesado en aprender mecánica
automotriz, pero no conozco el SENA y me han dicho que allí puedo estudiar, usted que está en el
SENA, cuénteme ¿qué hace el SENA?”

En la página oficial del SENA www.sena.edu.co, haga clic en el enlace , luego clic en
, lea, reflexione y escriba una síntesis de la misión, como respuesta para su amigo.

(Mi amigo el Sena es una institución muy bien organizada y con un alto prestigio de aprendizaje que le
permite llevar su teoría a la práctica de una manera muy profesional y está apoyado por el ministerio de
trabajo.)

Seleccione un compañero que asuma el rol de su amigo y socialice su respuesta. Verifique la

pertenencia de esta acción, de no tenerla cambiarla por otra, por ejemplo entregar la síntesis
escrita.

3.3.1.3 Estructura orgánica del SENA

Ingrese a la página oficial del SENA www.sena.edu.co, haga clic en el enlace y luego
clic en .

Identifique cuál es el máximo órgano directivo del SENA, escriba el nombre del Director General,
cuántas regionales tiene el SENA, el nombre de su Director Regional y el nombre de su subdirector
de Centro de Formación Profesional Integral, al cual usted pertenece, escriba la información y
entréguesela a su instructor.

Nombre del Director General

JORGE EDUARDO LONDOÑO ULLOA

Regionales

33 regionales

Nombre de Director Regional

MAURICIO GOMEZ FAJARDO

Nombre de subdirector GFPI-F-135 V01

LUZ A. ZUÑIGA
3.3.1.4 Identificación del centro de formación

Con su equipo identifique en su Centro de Formación Profesional Integral, los

servidores públicos que cumplen las funciones de: coordinación académica,
coordinación misional, biblioteca, bienestar al aprendiz, administración educativa,
oficina de relaciones corporativas (funcionario encargado de etapa productiva).
Pregunte a personal del SENA quienes le proporcionarán la información.
Diseñe un cuadro en el cual registre nombre de los funcionarios, nombre de la dependencia y correo
electrónico de contacto.

Nombre de los funcionarios Nombre de la dependencia Correo electrónico

Olga Beatriz ladino
Ever Hernando garcia tamayo
Katrine arenaz
Hector Fabio Carmona
German duque
Coordinación académica
Coordinación misional
Biblioteca
Bienestar del aprendiz
Administración educativa
Funcionario encargado de la
etapa productiva
obladinos@sena.edu.co
hgarciat@sena.edu.co
kzarenas@sena.edu.co
hfcarmonac@sena.edu.co
gaduque@sena.edu.co

3.3.1.5 Identidad corporativa SENA

Para conocer la identidad corporativa del SENA vigente a la fecha y su significado, ingrese a la
página oficial del Sena http://www.sena.edu.co/es-co/sena/Paginas/quienesSomos.aspx y a la
biblioteca digital Sena (http://biblioteca.sena.edu.co/index.html), allí consulte los símbolos
institucionales

Analice con su equipo cada uno de los símbolos y en el siguiente cuadro exponga como se refleja
en cada uno de estos en la misión del Sena:

MISIÓN SÍMBOLO

“El Servicio Nacional de Himno: invita al estudiante a una formación técnica.

Aprendizaje SENA, está encargado
de cumplir la función que
corresponde al estado de invertir
en el desarrollo social y técnico de
los trabajadores colombianos,
ofreciendo y ejecutando la
formación
Profesional Integral para la
incorporación y el desarrollo de las
personas en actividades
Invitándonos a una guerra de conocimientos dejando en alto el
nombre de nuestro país como trabajadores con una amplia
formación educativa y técnica permitiendo que contribuyamos
en el desarrollo social y económico del país.
Escudo: el escudo refleja el propósito principal que tiene la
institución con la misión comercial en el desarrollo de nuestro
país.
Bandera: como se mencionó anteriormente el escudo y la
bandera se ven reflejados en la misión de una forma simbólica,
productivas que contribuyan al teniendo en cuenta el fundamento y propósito principal de la
desarrollo social, económico y institución que es el desarrollo social del país desde la economía,
tecnológico del país.” poniendo en sus estudiantes las bases principales para una
buena formación técnica.
Logo-símbolo: representa de una forma indirecta la importancia
de apropiarse de los conocimientos que imparten los
instructores, de tal forma que logren un buen desempeño
estudiantil y laboral.

GFPI-F-135 V01
A.A.2 Diferenciar los servicios que el SENA ofrece asociados al Sistema Integrado de Gestión y
Autocontrol, SIGA teniendo en cuenta su programa de formación y proyecto de vida

3.3.2 Servicios a los que tiene derecho en el SENA

Identifique los servicios que el SENA ofrece asociados al Sistema Integrado de

Gestión y Autocontrol, SIGA y relacione estas oportunidades con su proyecto de
vida (de acuerdo con las orientaciones de su instructor).

Para esto ingrese a la página www.sena.edu.co, navegue en ella y lea los servicios
que presta el Sena y se encuentran en el espacio

Consulte cada uno de los siguientes servicios, determine qué comprende y el lugar de ubicación
más cercano para usted:

SERVICIO QUE COMPRENDE UBICACIÓN

Sea emprendedor Indica las diferentes posibilidades que el El lugar más cercano y donde actualmente
SENA Sena ofrece para emprender y los pasos me encuentro iniciando mi proyecto; Buga
a seguir para una mejor organización del
proyecto a ejecutar.
Agencia Pública de Es una de las entidades con permiso para Esta agencia opera a nivel nacional e
Empleo (Busque ser intermediario laboral en Colombia, internacional. De acuerdo al proyecto que
empleo) permitiendo de tal forma el acceso a llevo ejecutando me organizaría en Buga o
todo tipo de persona que busque empleo. sus al rededores, teniendo en cuenta la
En mi proyecto de vida a corto plazo me demanda de ofertas que hayan en su
sería de gran ayuda realizar mis respectivo momento.
prácticas en una de las empresas
inscritas a dicho programa para
certificarme y adquirir la experiencia
suficiente y poder seguir en el desarrollo
de mi proyecto.
Tecnoparques Refiere al desarrollo y mejoras En Antioquia, Rio Negro queda la sede más
tecnológicas desde las diferentes áreas. cercana.
Implementaría esto con el fin de dar a
mis trabajadores una mejor calidad
laboral y lograr llegar a un más alto
alcance de personas por medio de dicha
tecnología e impartiendo mi
conocimiento y generando una mejor
productividad y competitividad a nivel
 empresarial, generando de una forma
indirecta el estímulo para el buen
desarrollo económico del país.
Tecnoacademias Es un espacio formado para jóvenes, en Valle, Cali. Una de las sedes más cercanas.
el que potencializan su aprendizaje
tecnológico. Espacio al cual invitaría a
mis hijos a que hicieran parte de él y
reforzaran sus conocimientos y
participaran de las actividades que
realicen.
Aulas móviles Es un programa dirigido a la población
colombiana que no tiene acceso a la
formación educativa presencial.
Permitiéndole a muchas personas
certificar su conocimiento y mejorar su
calidad de vida y desarrollo de su
población.
Contrato de Habla de las empresas que realizar los
aprendizaje contratos de aprendizaje, y en uno de
mis proyectos a largo plazo esta formar
parte de este gran incentivo que nos
beneficia tanto a los estudiantes como a
las empresas.
Tecnología e Dicho programa va de la mano con
innovación sennova que refiere a la GFPI-F-135 V01
 SENA emprende rural Determina la forma en que apoyan a las Regional valle.
(SER) comunidades de las áreas rurales
fortaleciendo sus conocimientos previos
y transformándolos de una forma más
profesional para su desarrollo evolutivo
sin salirse de sus parámetros culturales,
apoyando al resto de su comunidad. A
largo plazo me gustaría poder contribuir
como persona o desde mi empresa en
este tipo de actividades en las que voy a
estar apoyando una modalidad
significativa para el desarrollo social.
SENNOVA Es un proyecto dado a las personas que La postulación la realizaría desde Buga con
deseen potencializar un proyecto y probabilidades de traslado para poder ejecutar
requieran una financiación con el fin de el proyecto, de no haber necesidad realizaría
contribuir en la reactivación económica todo el proceso en Buga Valle del cauca.
del país. En el transcurso del técnico en
formación en el que me encuentro iré
priorizando mis ideas para poder
participar en tal actividad empresarial y
potencializar mi empresa y permitir
mejores ingresos y mayor probabilidad
de empleo.
Biblioteca Espacio que presta el Sena para La sede más cercana, centro agropecuario de
apoyarnos en material físico dándonos la Buga-Tulua.
oportunidad de acceder a estos recursos
desde la biblioteca o desplazar el
material hacia nuestros espacios de
trabajo. Allí encontrare todo lo referente
al técnico que realizo haciendo énfasis
en un mejor aprendizaje.

A.A.3 Reconocer los derechos, deberes, prohibiciones, faltas e incumplimientos como aprendiz SENA con
base en aspectos normativos institucionales.

3.3.3 Normas de convivencia: Reglamento del aprendiz y manual de convivencia

De manera individual revise el reglamento del aprendiz, identifique su estructura y los apartes más
importantes para usted.

Responda a la luz del reglamento del aprendiz, que se debería hacer en las siguientes situaciones y
quienes deben realizar la acción:

Situación #1
Juan Mario González, es aprendiz del programa REPARACION DE MAQUINARIA AGRICOLA y ha
dejado de asistir durante una semana completa a formación, sin presentar excusa al instructor.

Situación # 2

Maria Camila Herrera es aprendiz del programa MANTENIMIENTO DE VEHICULOS LIVIANOS y tiene
dudas respecto a los resultados de las evidencias que ha presentado durante seis meses, pues su
instructor aún no las ha calificado.

Situación # 3

Julian David Daza es un aprendiz del programa GESTION DE EMPRESAS AGROPECUARIAS y tuvo un
problema con un compañero suyo, el cual terminó en una pelea física en las instalaciones del SENA

Consigne sus respuestas en este documento

GFPI-F-135 V01
Rta #1 se considera abandono al programa
de formación.

Rta #2
Favor tener en cuenta que las actividades de apropiación de conocimiento realizadas por el
aprendiz en esta guía de aprendizaje, deben ser compiladas en un único documento, que
será la evidencia de producto

3.3.4 Actividad de Transferencia: Importancia del SENA para el proyecto de vida y

desarrollo del país

Identificar la dinámica organizacional del SENA de acuerdo con los lineamientos institucionales

Usted cuenta ahora con mayor conocimiento del SENA, formule un Lema, que,
desde su sentir, representa qué es el SENA para usted y el desarrollo del país.

Escriba en un adhesivo (virtual o físico según orientaciones de su instructor: Cada

aprendiz debe Colocar su lema durante un día de la formación) el lema. Verificar la
pertinencia o cambiar de acuerdo al contexto

Argumente la importancia del SENA según el lema ante el grupo, utilizando los
saberes alcanzados en el desarrollo de la guía.

La argumentación se hará de acuerdo al contexto, puede ser oral o escrita

 Ambiente requerido: auditorios, aulas de aprendizaje convencionales, ambientes virtuales,

biblioteca, conectividad.
 Materiales: Hojas de papel, esferos, lápices, tablero, marcadores, autoadhesivos.

4. ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN

Evidencias de Aprendizaje Criterios de Evaluación Técnicas e Instrumentos de

Evaluación

Evidencias de Desempeño: Técnica de valoración:

Argumentación de la Valoración del producGtFoPI/-LF-

importancia del SENA i1s3t5aV01 de chequeo
 Evidencias de Producto: Reconoce la identidad Instrumento
institucional y los
Documento con el desarrollo procedimientos administrativos Valoración de producto/Lista
de las actividades escritas. y formativos. de chequeo

5. GLOSARIO DE TÉRMINOS

Derecho: Potestad que tiene el aprendiz de gozar de libertades y oportunidades sin discriminación
y exclusión alguna.

Deber: Obligación legal, social y moral que compromete a la persona a cumplir con determinada
actuación, asumiendo con responsabilidad todos sus actos

6. REFERENTES BILBIOGRAFICOS

 Ley 119 de 1994

 SENA (1997) Acuerdo 00008 de 1997.Estatuto de la Formación Profesional Integral.
 SENA (2012) Acuerdo 0007 de 2012. Reglamento Aprendiz.
 SENA (1997) Acuerdo 00008 de 1997. Estatuto de la Formación Profesional Integral.

Enlaces de interés:

http://oferta.senasofiaplus.edu.co/sofia-oferta/
www.sena.edu.co
http://biblioteca.sena.edu.co/
www.fondoemprender.com
https://agenciapublicadeempleo.sena.edu.co/,
http://caprendizaje.sena.edu.co/sgva/APRENDICES/pag/ManualSGVAAprendices.pdf
http://compromiso.sena.edu.co/

GFPI-F-135 V01
7. CONTROL DEL DOCUMENTO

Nombre Cargo Dependencia Fecha

Autor (es) Santos Inés Rodríguez Formadora R. Tolima C. Industrial Octubre 2017
Grupo de Bienestar al
Loren Astrid Jaramillo Contratista Noviembre 2017
aprendiz D.F.P.
Berna

8. CONTROL DE CAMBIOS (diligenciar únicamente si realiza ajustes a la guía)

Nombre Cargo Dependencia Fecha Razón del

Cambio

Autor (es) Ana Cristina Instructor Reg. Valle C.D.T.I. Agosto 2018 Ajustes
Rodríguez Agosto 2018 contenido
Brenda Arana Vallejo Instructor Reg. Valle C.D.T.I. Agosto 2018 Ajustes
Leidy Diana Ramírez Agosto 2018 contenido
Vargas Instructor Reg. Valle, C.E.A.I. Agosto 2018 Ajustes
Lizette Yuliana Agosto 2018 contenido
González Instructor Reg. Valle CLEM - Tuluá Agosto 2018 Ajustes
María Yamileth Reg. Valle C.B.I Agosto 2018 contenido
Giraldo Profesional Palmira Ajustes
Ruby Portillo Reg. Valle ASTIN Noviembre contenido
Formadora 2018 Ajustes
Yomaira Angulo Reg. Valle C. Náutico contenido
Formadora Pesquero Marzo 2019 Ajustes
Raúl José Marrugo Reg. Cundinamarca contenido
Martínez Instructor C.T.D. P.E. Marzo 2019 Propuesta
diseño gráfico
Luis José Barrios de la Reg. Atlántico Marzo 2019 Ajuste
Hoz Metodólogo Colombo Alemán metodológico
diseño c. Reg. D.C. Centro de Septiembre
Weymar Francisco Gestión de Talento 2019 Ajustes
Ardila Borda Contratista humano en Salud Presentación
Luis Ernesto Dirección Formación Ajustes
Mendoza Suárez Contratista Profesional Presentación
Rubiela Rodríguez Dirección Formación Ajustes
Hernández Profesional Profesional Presentación
José Antonio Nieva Reg. Valle C.B.I G F P I -F -
A j u st e
135 V01
Chavez Formador Palmira - ENI metodológico
Nubia Constanza Instructor Reg. D.C. Centro FTHS Dic. 2020
Garcia Munevar Ajuste
Luis Ernesto Contratista D.F.P Dic. 2020 formulación
Mendoza Suárez D.F.P. actividades
Rubiela Rodríguez Profesional Dic. 2020
Hernández
Olga Beatriz Ladino
Soto Formadora Centro Agropecuario Abril 2021 Ajuste
de de Buga actividades
instructores Octubre
Gabriel Marizancen Instructor Centro Agropecuario 2022 Ajuste
Arnold Orozco Rojas de Buga
Instructor Centro Agropecuario 2023 Ajuste
de Buga

GFPI-F-135 V01