Tarea Nº1

1. Ejemplos de canales
 Representantes intermediarios y franquicias: Aquí no se venden productos, se
venden ideas.
 Distribuidores mayoristas: Altos montos de inversión, fuertes barreras de entrada.
 Venta directa: Depende de una fuerte y organizada estructura empresarial.
 Call center: Modelo de gestión basado en altos estándares de calidad, se busca
sacarle el máximo a la productividad.
 Web: Es un canal de ventas que todos los días se populariza.
2. Ejemplos de resolver problemas e identificar oportunidades
 Resolver Problemas
 Problemas de segmentación de mercado
 Nivel de precios
 Necesidad de una nueva ubicación de la tienda
 Circulación del producto
 Costos de producción
 Identificar Oportunidades
 Mercado potencial
 Proyecciones a corto plazo y largo plazo
 Imagen de marca y campaña
 Investigaciones de las tendencias del mercado
 Participación de mercado
3. Ejemplos de fuente de información interna
 Fuerza de venta (Primario)
 Personal de administración (Primario)
 Personal de producción (Primario)
 Informes contables (Secundario)
 Informes económicos financieros (Secundario)
 Informes de recursos humanos (Secundario)
4. Plantee un tema de investigación y como se harían las tareas previas
 Tema: Producción y comercialización de esencia de café en el departamento de
Lambayeque.
1. Análisis con quienes toman las decisiones
 Problemas con plagas (Roya) que redujo el volumen de producción, así como
también el nivel de exportaciones.
 Medidas para recuperar la producción con los menores costos.
 Escasa comercialización de esencia de café
2. Entrevista con expertos
 Ingenieros y técnicos agrícolas especializados.
 Empresas como PERHUSA, PRONATUR, PROASSA, CECANOR.
 Funcionarios del gobierno regional del área de agricultura.
 Tiendas encargadas de la venta de Esencia de Café.
3. Análisis de los datos secundarios
 Investigaciones de mercado centradas en la producción y comercialización de café
encontradas en la web.
 Datos estadísticos recopilados por otros investigadores.
 Información del ministerio de agricultura, de universidades.
4. Análisis o investigación cualitativa
 Para incrementar la eficiencia de la investigación cuantitativa recurrimos a
investigación cualitativa, así conocemos las preferencias de los clientes hacia el
consumo de esencia de café.
 Interacción directa con consumidores para conocer su opinión.
 Formación de Gocus Groups para comprender lo que tienen que decir los
consumidores y porque lo dicen.

Integrantes:
Carlos Rojas Roger Hugo
Garnike Villegas Carlos
Neyra jimenez Frank Edwin
Quispe Chavesta Lucero
Uriarte Agip Ángel