CASO THOMAS GREEN – DIEGO GÓMEZ

¿Por qué se ha producido el conflicto?

Las personalidades de Thomas Green y Frank Davis (su jefe) son diferentes ya que
Thomas es individualista, desordenado y a veces negativo a diferencia de Frank que
tiene una personalidad más más organizada, rígida y positiva. Esto sumado a la
falta de experiencia en gestión de Thomas (no tenía una metodología de trabajo
acorde al puesto y expectativas para él), la falta de comunicación entre ambos y la
poca apertura a feedback de Thomas generaba conflictos en la relación.

Teniendo en cuenta el perfil de Green ¿qué acción cree usted que sería la más
indicada para resolver el conflicto? ¿Por qué?

Thomas debería ser más abierto a recibir feedback y ser más humilde. El ego le está
jugando en contra ya que no se siente cómodo en un ambiente de subordinación.
Aceptar las recomendaciones, alinear su metodología de trabajo de acuerdo a lo
requerido por el puesto es lo que se sugiere. Sin embargo, este cambio tiene que
ser progresivo y acompañado de un seguimiento y mentoring por parte de sus
supervisores. Thomas evidentemente es muy talentoso pero el ímpetu y la falta de
experiencia no le permiteN llevar un correcto desempeño de acuerdo al nuevo
puesto designado.