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AUTOTALLER S.A.
Anexo III:
Procedimiento
Análisis Causa-Raíz
Análisis Causa-Raíz
AUTOTALLER MANTENIMIENTO DE VEHÍCULOS
S.A. TALLERES Código DOC_03.00
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INDICE
1. Objeto .......................................................................................................... 2
2. Procedimiento .............................................................................................. 2
2.1 Definición del Problema. ....................................................................... 2
2.2 Análisis del Problema. ........................................................................... 2
2.3 Identificar Soluciones Efectivas. ............................................................ 6
2.4 Implementar soluciones. ....................................................................... 6
Análisis Causa-Raíz
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1. Objeto
2. Procedimiento
1. Recolectar Datos del Fallo: Este paso consiste en reunir todos los datos
relacionados con el fallo o el problema estudiado. Se debe asegurar ser lo
más objetivo posible y evitar suposiciones, puesto que sólo se llegará a un
resultado real contando con datos fiables. Oficina Técnica será la
encargada del tratamiento de los datos deben ser recolectados,
clasificados y analizados cuidadosamente sin obviar detalles.
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3. Analizar los Datos: En este paso el equipo debe tomar cada pieza del
rompecabezas y ponerla en su lugar, para efectuar esto existen diversos
métodos, sin embargo, usaremos el Árbol de Fallos por ser de más sencilla
aplicación en AUTOTALLER.
¿Cómo?
¿Por qué?
Efecto
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