Guía didáctica

Correo electrónico
1. ¿Para qué debo aprender a utilizar un correo electrónico?
Para redactar un mensaje y enviárselo a un destinatario de manera virtual, a través de un sistema de
correo en internet. También para acceder a diversas plataformas virtuales de aprendizaje, cursos
virtuales o redes sociales, entre otros espacios digitales.

En este módulo, brindaremos orientaciones para la creación de un correo electrónico y la redacción

correcta del mensaje; asimismo, conocerá diversos formatos de archivos que podrían adjuntarse y cómo
enviar el mensaje a uno o varios destinatarios.

2. ¿Qué voy aprender?

Contenidos ¿Por qué es necesario?

¿Qué es el correo
electrónico?
Composición de una
dirección de correo
electrónico
Términos a conocer: correo
no deseado y virus
Mi primer mensaje de correo
electrónico
Abrir un correo electrónico
Enviar un correo electrónico
Archivos adjuntos en un
correo electrónico
Responder / reenviar un
correo electrónico
Permite conocer un sistema de mensajería para enviar y recibir
mensajes, así como transferir archivos en diversos formatos digitales
a través de Internet.
Permite conocer la manera en la que se compone una dirección de
correo electrónico.
Permite que el usuario esté informado sobre los riesgos y peligros del
uso de una cuenta de correo electrónico.
Instruye en la creación de un mensaje que contenga texto, imagen o
video.
Instruye paso a paso cómo visualizar el contenido de un mensaje de
texto enviado por un destinatario.
Permite conocer la forma correcta de remitir un mensaje de texto de
manera instantánea.
Permite conocer los diversos formatos de archivos, documentos y
audios que se pueden agregar a un mensaje de texto.
Permite conocer de qué manera podemos responder / reenviar un
mensaje, luego de leer y revisar su contenido.

2.1. ¿Qué es el correo electrónico?

Es un sistema web de mensajería que permite enviar y recibir mensajes a uno o varios usuarios
sin la necesidad de estar conectados en tiempo real.

Existen diversos servicios web gratuitos para acceder a un buzón de correo electrónico (p. ej.
Outlook, Yahoo, Eudora, Mozilla Thunderbird, Gmail). Podrá gestionar mensajes recibidos, así
como escribir nuevos mensajes. El servicio web de correo electrónico se puede instalar en
diversos dispositivos, como la computadora de escritorio, la laptop, el teléfono inteligente o
smartphone, la tableta, etc.

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2.2. Composición de una dirección de correo electrónico

Para crear una dirección de correo electrónico, el usuario debe considerar la siguiente estructura:

[ID_usuario]@[dominio].[extensión]

Se recomienda que una dirección de correo electrónico tenga relación con los datos personales
del usuario, por ejemplo, si la persona se llama Carlos Pérez y se usa el servicio de mensajería
electrónica Gmail, quedaría de la siguiente manera:

- ID de usuario: cperez
- Dominio: gmail
- Extensión: com

En ese sentido, la dirección de correo electrónico sería: cperez@gmail.com

2.3. Términos a conocer: correo no deseado y virus

El correo electrónico es muy útil y, en muchos casos, necesario; pero a su vez puede generar
riesgos, como por ejemplo:

- Al enviar un mensaje desde una computadora infectada de virus, el dispositivo que lo recibe
puede infectarse.
Se recomienda:
Tener actualizado el antivirus (programa que protege una computadora de los virus, worms,
troyanos y otros invasores indeseados).

- Personas denominadas crackers falsifican correos. Esta actividad se conoce como el Email
spoofing o Phishing. Uno de estos métodos para engañar a los destinatarios es el envío de
mensajes desde una dirección de correo electrónico falsa (por ejemplo, con el dominio de un
banco), para obtener información confidencial del usuario y robar su dinero.

2.4. Mi primer mensaje de correo electrónico

Para crear una cuenta de correo electrónico debemos contar con un dispositivo digital
(computadora, laptop o Tablet), conexión a Internet y conocer un servicio gratuito de mensajería
electrónica. En esta guía se hará uso de Gmail.

De esta manera, iniciamos los procedimientos necesarios para la creación de su cuenta de correo
en Gmail:

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 2.4.1. Creando una cuenta de correo electrónico en Gmail

Paso 1: acceder a la página web

de Gmail

Desde un navegador de Internet,

digita el siguiente enlace: Haga clic aquí
<https://www.gmail.com/>.

Para crear la cuenta de correo electrónico de Gmail, haga clic en el botón Crear una cuenta.

Paso 2: editar un formulario para

crear una cuenta en Gmail

A continuación, deberá ingresar

información al formulario, teniendo
en cuenta las recomendaciones que
se emitan si es incorrecta. Al
terminar, haga clic en el botón
Siguiente.

Paso 3: validación de la cuenta

A continuación, debe validar su

cuenta de correo electrónico,
ingresando su número de
teléfono móvil. Nuevamente,
haga clic en Siguiente.
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 Paso 4: envío de mensaje de texto al
teléfono móvil

El sistema de Google enviará un

mensaje de texto al número de celular
consignado. El contenido mostrará un
código con 8 dígitos, por ejemplo, G-
858630. Este deberá introducirse
donde se indica y luego de hacer clic
sobre la opción Verificar, se
confirmará la identidad del usuario.

Paso 5: confirmación de creación de una cuenta

de correo

En el siguiente mensaje, el sistema informará que

se ha creado una dirección de correo electrónico.
Agregue la información solicitada en el formulario
(fecha de nacimiento y sexo) y, al finalizar, haga
clic en el botón Siguiente.

Paso 6: servicios de Google en tu

celular

El sistema le permitirá hacer uso de los

servicios de Google a través de su
teléfono celular. Si desea continuar sin
estos servicios, haga clic en la opción
Saltar. Lo recomendable es hacer clic en
el botón Sí, acepto.

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 Paso 7: Privacidad y condiciones

Aquí debe aceptar las condiciones de uso. Para

continuar, haga clic en el botón Acepto.

Paso 8: carga del sistema Gmail

A continuación, el sistema iniciará la carga del nuevo correo electrónico.

Paso 9: bienvenida del sistema

Gmail

Listo, el sistema le dará la

bienvenida y ahora podrá usar su
cuenta de correo electrónico.
Haga clic en el botón Siguiente
para elegir la vista.

Paso 10: selección de vista de la interfaz del correo

de Gmail

Seleccione la vista Predeterminada, Cómoda o

Compacta y haga clic en el botón Aceptar. Ahora, ya
puede utilizar todas las herramientas y los recursos
disponibles de su cuenta de correo electrónico de
Gmail.

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2.4.2. Creación de mensaje de correo

Para elaborar un mensaje de correo electrónico, primero debe ingresar a la bandeja de entrada; para
ello, debe realizar el siguiente procedimiento:

Paso 1: accediendo a Gmail

Abra la bandeja de entrada de su cuenta de correo; en

este caso, de Gmail.

Ingrese nuevamente a <www.gmail.com>. En la ventana

que aparece, haga clic en la opción Iniciar Sesión.

Aparece la ventana Acceder “Ir a Gmail”. Escribe su

dirección de correo electrónico y haga clic en Siguiente.

Aparece la ventana “Ingresa tu contraseña”. Escríbala y

haga clic en Siguiente.

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Paso 2: interactuando con la interfaz principal de Gmail

Para crear mensajes en Gmail, haga clic en el botón Redactar; para ello, debe ir a la parte superior
izquierda de la pantalla.

Paso 3: ventana “Mensaje nuevo”

En la ventana “Mensaje nuevo” puede observar las

siguientes opciones:

“Para”: aquí podrá agregar los correos electrónicos de los

destinatarios.

“CC” y “Cco”: aquí podrá agregar correos electrónicos de

los destinatarios a los que se enviará una copia o la copia Botón para
de correo oculta. adjuntar archivo

“Asunto”: aquí escribirá una breve descripción del

mensaje.

A continuación, podrá redactar el cuerpo del mensaje.

Paso 4: creación del mensaje de correo

Escriba el texto de su mensaje. También podrá adjuntar archivos con el formato que usted prefiera.

Para adjuntar un archivo desde su computadora, haga clic en el botón adjuntar. Luego, seleccione la
carpeta o el archivo de su preferencia y haga clic en el botón Abrir para adjuntarlo. También podrá
agregar un archivo desde Google Drive.

Recuerde:

Antes de enviar el correo, revíselo cuidadosamente. Asegúrese que la información sea correcta.

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Paso 5: envío del mensaje del correo

Ya está listo para enviar su mensaje; ahora, en la parte inferior

de la ventana haga clic en el botón Enviar.

2.5. Abrir un correo electrónico

Desde una plataforma web (www.gmail.com) podrá abrir su cuenta de correo electrónico; para ello,
debe realizar el siguiente procedimiento:

Paso 1: pantalla principal del buzón de correos en Gmail

Desde la bandeja de entrada del buzón de correo en Gmail, haga clic en el mensaje que desea leer.

Paso 2: leer mensaje de correo

En la siguiente ventana podrá observar el mensaje. Si desea, puede reenviar el mensaje a otros
destinatarios.

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2.6. Enviar un correo electrónico

Para realizar el procedimiento de envío de un correo electrónico, usted debe realizar lo siguiente:

Paso 1: haga clic en el botón Redactar en la

bandeja de entrada de su cuenta de correo
electrónico.

Paso 2: después de redactar el texto del

mensaje, asegúrese que los campos no queden
en blanco “sin información” en el caso de los
destinatarios “Para” y los opcionales “Cc” y
“Cco”. El asunto debe ser corto, pues es la idea
principal del mensaje. Tenga en cuenta que un
mensaje de texto para el correo electrónico está
compuesto por cinco estructuras:

a) Saludo inicial, b) presentación, c) cuerpo del

mensaje, d) saludos de despedida y e) firma.

Luego de verificar las recomendaciones y ver que su mensaje esté listo para salir de su bandeja de
entrada, haga clic en el botón Enviar.

2.7. Archivos adjuntos en un correo electrónico

Desde una cuenta de correo electrónico se podrá

adjuntar archivos con capacidad máxima de 25 MB
(continuamos con el ejemplo de la aplicación Gmail);
de superar la capacidad indicada, el sistema generará
un enlace desde el Drive donde podrá almacenar archivos hasta una capacidad de 15 GB.

Los archivos o documentos que puede adjuntar a los mensajes de texto de un correo electrónico deben
contener las siguientes extensiones: txt, doc, docx, xls, xlsx, ppt, pptx, entre otros.

2.8. Responder y reenviar un correo electrónico

En la bandeja de entrada puede observar los correos electrónicos que le han enviado.

Si desea dar respuesta al mensaje, haga clic en el botón Responder. Inmediatamente, el mensaje se
enviará como respuesta al mismo usuario.

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 Si desea reenviar el mensaje a otros destinatarios, debe colocar las direcciones de correo electrónico,
agregar el cuerpo del mensaje de texto y, finalmente, hacer clic en el botón Enviar.

3. ¿Qué actividad voy a desarrollar?

3.1. Actividad: elaborar un mensaje de correo electrónico, adjuntar archivos y enviarlo a un
destinatario, haga captura de pantalla y suba al aula virtual en un procesador de texto o como
imagen. En su correo debe adjuntar imagen, audio o video.
Además en esta unidad debe resolver un cuestionario.
3.2. Producto: Archivo con imagen del envío del correo electrónico y cuestionario resuelto

4. ¿Qué recursos o herramientas debo utilizar?

- Una computadora, laptop o tablet
- Modelo de correo electrónico, adjuntando archivos
- Aplicación de correo electrónico: Gmail

5. ¿Cuánto tiempo requiero para revisar el contenido y desarrollar el producto?

- El tiempo requerido para revisar los contenidos es de 30 minutos.
- El tiempo requerido para elaborar el producto es de 15 minutos.

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6. Lista de referencias
Enciclopedia Ecured (s.f.). Correo electrónico. Recuperado de
https://www.ecured.cu/Correo_electr%C3%B3nico

Goodwill Community Foundation (s.f.). ¿Qué es el correo electrónico? [Vídeo]. Recuperado de

https://www.youtube.com/watch?v=ni_w00FkcNY

Goodwill Community Foundation (s.f.). ¿Cómo crear una cuenta de correo en Gmail? [Video].
Recuperado de https://www.youtube.com/watch?time_continue=22&v=ugqTR7Heiqg

Todo tutoriales (s.f.). Cómo funciona y como enviar un correo en Gmail [Video]. Recuperado de
https://www.youtube.com/watch?v=-lV_uk_fS_w

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