Presentación Adm de Personal

06/07/2016
Administración de Personal
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Índice
Cómo solicitar cambio de ficha ……………………………………...6
• Objetivo de la lección …………………………………………….8
• ¿En qué casos se debe solicitar un cambio de ficha de un
colaborador? ……………………………………………………...9
• Procedimiento ………………………….…………………….10-23
Como solicitar cambio de dependencia ……………………………24
• Objetivo de la lección ……………………………….…………..26
• Procedimiento ………….………………………..…………..27-33
Autorizador y Planificador de Vacaciones………………………….34
• Objetivo de la lección……………………………………….…....35
• Introducción ……………………….……………………………36
• “El planificador de Vacaciones”, objetivo………………………. 37
• Procedimiento ……………………………………………… 38-42
• Aprobar solicitudes de Vacaciones …………………................ 43-47
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Procedimiento de Carta de Amonestación: …………………………………. 48

• ¿Que acciones ameritan una carta de amonestación? ………………..…...… 49
• ¿Quién puede pedir una carta de amonestación? ………………………...… 50
• ¿Qué datos se necesitan para redactar una carta de amonestación? ….... 52 - 57
• Objetivo ………………………………………………………………..… 58
• Flujo de Procedimiento de Carta de Amonestación ……………………. 59-65
Procedimiento de Ingreso: ……………................................................……. 66
• Objetivo del proyecto y mejoras………………………………………….. 67
• Condiciones de cumplimiento …………………….……………………… 68
• Transición e implementación ……………………………………….……. 68
• Proceso Ingreso a Faena …………………………………………………. 69
• Herramientas tecnológicas de apoyo al proceso …………………….…….. 71
• Workflow ……………………………………………………………..….. 72
• Succesfactor ………………………………………………………..….. 74-78
• Trazabilidad ……………………….……………………………….…..….. 79
• Coordinadora de Ingreso ……………...………………………………..….. 81
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Proceso de Egreso: ………………………………………….…………. 83

• Razones de Egreso ……………………………………………….... 85
• Causales no imputables al trabajador .................................................. 86-87
• Causales imputables al trabajador ……….………...…………….. 88-90
• Causales Unilaterales …………..………………………………..….. 72
• Flujo de Procedimiento de Egreso ……………………..……….. 92-98
• Datos de contactos área personal …………………………….……. 99
Beneficios Legales: ………………………………………...…………. 101
• Gastos de sala cuna ……………………………………………..... 103
• Permisos por matrimonio……………………………..………….. 104
• Gratificación legal ……………………………………………….. 105
• Nacimiento al trabajador …………………………………..…….. 106
• Fallecimientos ……………………………………..…………….. 107
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Beneficios Komatsu Cummins: …………………………. 108

• Fiestas patrias – aguinaldo ………………...………….. 109
• Navidad …………………………………….…… 109-111
• Paquete navideño …………………………………..… 112
• Bono de vacaciones ……………………………..….… 113
• Pago de los tres primeros días de licencia ……………... 113
• Préstamo emergencia social ……………………..……. 115
• Ayuda por fallecimiento ……………………………… 116
Juguetes ………………………………………….…… 117
• Carta garantía hospitalización …………....…………… 118
• Ópticas Opv ………………….………………………. 124
• Bono ayuda escolar ……………….………………….. 125
• Convenio con clínicas …………………………….….. 126
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Recursos Humanos Holding Komatsu Cummins
CÓMO SOLICITAR
CAMBIOS DE FICHA
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¿Qué Encontrarás?
• Aquí veremos el procedimiento a seguir en el

caso de que un trabajador requiera un cambio
de ficha.
• Creemos que es importante que conozcan el
procedimiento de la Compañía lo cual no
necesariamente aplica para todos los
supervisores de la Compañía.
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OBJETIVO DE ESTA LECCIÓN
Facilitar a los líderes la información necesaria para poder utilizar el sistema

“Solicitud de Traslados y/o Modificaciones de Renta” para poder solicitar
cambios de ficha de un colaborador.
EN ESTA LECCIÓN VEREMOS:

 Cómo instalar el botón de Recursos Humanos
 Cómo pedir cambios de ficha para un trabajador
 En qué casos se debe solicitar un cambio de
ficha
Cómo Solicitar Cambios de Ficha
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¿EN QUÉ CASOS SE DEBE SOLICITAR UN

CAMBIO DE FICHA DE UN COLABORADOR?
DEBEMOS PEDIR UN CAMBIO DE FICHA CUANDO…

 Cuando un colaborador está recibiendo un ascenso a un nuevo cargo
 Cuando un colaborador va a ser cambiado de lugar de trabajo
 Cuando un colaborador va a tener un cambio de cargo
 Cuando un colaborador va a tener un cambio de horario o jornada de trabajo
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Procedimiento
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INSTALAR EL BOTÓN DE RRHH

https://chrome.google.com/webstore/detail/menu-corporativo-
1- Ingrese al siguiente link: komatsu/ppddpcimecaajbkomkfgabckdnfhkkei?utm_source=chrome-ntp-
icon&authuser=1
2- En la página que abrirá, haga clic en “Gratis”, en la

esquina superior derecha.
3- Confirme la nueva extensión haciendo

clic en “Añadir”.
4- El botón superior derecho cambiará a “Añadido a

Chrome”
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INGRESAR AL SISTEMA
5- Ingrese al Portal de RRHH: rrhh.kcl.cl
6- Ingrese a “Solicitud de Traslado y/o Modificación de Renta”
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SOLICITAR CAMBIOS DE FICHA

7- Seleccione al colaborador al cual desea cambiar de ficha
Seleccione el nivel de
dependencia que desea ver
Su nombre
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxx
xxxxxxxx-x xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx
xx
xx
xx
Cargo de los
integrantes de su
Empresa y área de los integrantes de su equipo equipo
Nombre de los integrantes de su
equipo
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8- Haga clic en “Ficha y/o Renta”
xxxxxxxx-x xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
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9- Haga clic en “Solicitar cambio de ficha”
10- Rellene todos los datos pedidos
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xx
xxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xx
xxxxxxxxxxxxx
Estos son los datos de la Acá debe poner los datos de

ficha actual del trabajador cómo debe quedar la ficha del
trabajador
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Seleccione la empresa (si el cambio que usted propone incluye un cambio

de empresa) a la cual se cambiará el trabajador. Si este cambio no
contempla un cambio de empresa, deje la misma empresa en la cual está
trabajando actualmente (que sale en la columna izquierda)
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Seleccione la unidad o sección (si el cambio que usted propone incluye un

cambio de unidad) a la cual se cambiará el trabajador. Si este cambio no
contempla un cambio de unidad, ponga el dato de la unidad en la cual está
trabajando actualmente (que sale en la columna izquierda).
Esta columna de datos contemplará todas las

unidades que tiene la empresa que usted ya
seleccionó. Si la unidad que usted busca no está
en la lista, lo más probable es que se deba a que
está en otra de la empresas del grupo.
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¿El cargo al cual la persona se está cambiando es un cargo de jefatura de

área? Si es así, marque la opción “Jefe de Sección”; si no es así, marque la
opción “Dependiente”.
Marque esta opción si el

cargo nuevo de la persona
Marque esta opción si el
no será de jefatura de un
cargo nuevo de la persona
área
será de jefatura de un área
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Seleccione el lugar de pago de la persona (es decir, el lugar en el cual

trabajará la persona, independiente de que por motivos de trabajo deba
viajar con frecuencia a una sucursal o faena). Si este cambio no contempla
un cambio de lugar de pago, ponga el dato del lugar de pago que tiene
actualmente (que sale en la columna izquierda).
Esta columna de datos contemplará todos los

lugares de pago que tiene la unidad que usted
ya seleccionó. Si el lugar de pago que usted
busca no está en la lista, contacte con su
generalista.
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Seleccione el centro de costo de la persona (es decir, el centro de costo al

cual estarán asociados los gastos de la persona, la remuneración, etc.). Si
este cambio no contempla un cambio de centro de costo, ponga el dato del
centro de costo que tiene actualmente (que sale en la columna izquierda).

centros de costo que tiene la unidad que usted
ya seleccionó. Si el centro de costo que usted
generalista.
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Seleccione el nombre del cargo nuevo de la persona.

cargos que tiene la unidad y el centro de costo
que usted ya seleccionó. Si el cargo que usted
generalista.
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¿A qué categoría pertenece el ¿Qué tipo de jornada deberá

cargo que la persona asumirá? cumplir la persona? ¿O no tendrá
limitación de jornada?
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11- Indique a partir de qué

fecha deben aplicarse estos
cambios
12- Para enviar la solicitud, haga clic en “Enviar Solicitud”
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CÓMO SOLICITAR
CAMBIOS
DEPENDENCIA
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caso de que un trabajador requiera un cambio
de Dependencia.
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“Administrador de Autorizaciones” para poder cambiar las jefaturas de personas
de su equipo asignadas en los sistemas de Recursos Humanos.

 Cómo instalar el Botón de Recursos Humanos
 Cómo solicitar cambios de dependencia
(jefaturas) para un colaborador
Cómo Solicitar Cambios de Dependencias
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Procedimiento
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icon&authuser=1



Chrome”
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INGRESAR AL SISTEMA
6- Ingrese a “Solicitud de Traslado y/o Modificaciones de Renta”
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SOLICITAR CAMBIOS DE DEPENDENCIA

7- Seleccione al colaborador al cual desea cambiar de dependencia
Seleccione el nivel de
dependencia que desea ver
Su nombre
xxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx

xx
xx
xx
Cargo de los
integrantes de su
Empresa y área de los integrantes de su equipo equipo
Nombre de los integrantes de su
equipo
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8- Haga clic en “Dependencia”
xxxxxxxx-x xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
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9- En “Solicitar cambio de dependencia”, en la columna “Situación
propuesta”, agregue en la barra desplegable en nombre de la nueva
jefatura del colaborador.
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
10- Se desplegará un cuadrante xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
con los datos de la nueva xxxx
xxxxxxxxxxxxxxx
jefatura que usted está xxxxxxxxxxxxx
proponiendo. xxxxxxxxx
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11- Indique a partir de qué

fecha deben aplicarse estos
cambios
12- Para enviar la solicitud, haga clic en “Enviar Solicitud”
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AUTORIZADOR Y
PLANIFICADOR DE
VACACIONES
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“Planificador de Vacaciones” y cómo autorizar solicitudes de vacaciones
pendientes.

 Cómo instalar el Botón de Recursos Humanos
 Cómo utilizar el sistema “Planificador de
Vacaciones”
 Cómo autorizar o rechazar solicitudes de
vacaciones pendientes
Autorizador y Planificador de Vacaciones
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INTRODUCCIÓN
En los meses de Enero y Febrero, y también en las fechas en las que hay feriados
legales, suele ocurrir que una gran cantidad de personas desean hacer uso de sus
vacaciones.
Recursos Humanos ha diseñado un sistema que permitirá a los líderes de cada
área poder planificar de mejor manera las vacaciones de su equipo de trabajo.
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EL “PLANIFICADOR DE VACACIONES”
OBJETIVO
• Facilitar la aprobación o rechazo de vacaciones.
• Evitar traslapes o disminuciones de dotación que afecten
significativamente la operación.
• Controlar que el inicio y término de las vacaciones
coincida con el régimen de turno o jornada semanal.
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Procedimiento
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icon&authuser=1



Chrome”
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INGRESAR AL SISTEMA
6- Ingrese al Planificador de Vacaciones
Cuando una persona de su

equipo desea solicitar
vacaciones, debe ingresar
aquí
Para ingresar al Planificador

de Vacaciones, haga clic aquí
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06/07/2016
PLANIFICADOR DE VACACIONES
7- Seleccionar sus opciones

Muestra fecha de inicio
del período que usted
escogió Muestra fecha de
finalización del período que
usted escogió
Muestra niveles de dependencia que usted
xxxxxxxxxxxxxxx, xxxxxxxxxxxxx escogió
(xxxxxxxx-x) Muestra su nombre y su RUT
Seleccionar fecha de
finalización del período a
ver
Seleccionar fecha de inicio Aplicar todos los filtros
del período a ver seleccionados
Seleccionar niveles de dependencia a
ver a cargo suyo a
Seleccionar Centros de Costo
ver
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PLANIFICADOR DE VACACIONES
8- Ver el Planificador de Vacaciones
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
x
xx
x
xx
x
xx
x
xx
x
xx
x
xx
x
xx
x
xx
x
xx
x
xx
x
xx
x
xx
x
xx
Día de vacaciones aprobado

Cantidad de días acumulados Día de vacaciones
por cada persona pendiente por
aprobar
Nombre de las personas
de su equipo
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APROBAR SOLICITUDES DE VACACIONES
9- Aprobar solicitudes de vacaciones pendientes
Para aprobar las solicitudes de vacaciones que su equipo le ha enviado existen dos maneras de
hacerlo…
a) Mediante el “Planificador de Vacaciones”
b) Mediante el “Administrador de Autorizaciones”
A continuación, veremos las dos maneras de hacerlo
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x
xx
x
xx
x
xx
x
xx
x
xx
x
xx
x
xx
x
xx
x
xx
x
xx
x
xx
x
xx
x
xx
Hacer clic sobre el

día de vacaciones
pendiente por
aprobar
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x
xx
x
xx
x
xx
x
xx
x
xx
x
xx
x
xx
x
xx
x
xx
x xxxxxxxxx
xx
x x
xx
x xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xx
x xxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xx
xx Información acerca
xxxxxxx
de quién ha
solicitado las
vacaciones y las
fechas que ha
Pulsar para rechazar estas vacaciones solicitado
Pulsar para aprobar estas vacaciones
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a) Mediante el “Administrador de Autorizaciones”
Ingrese al
“Administrador de
Autorizaciones”
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En la barra lateral izquierda,

ingrese a: “En Proceso”, en
“Solicitud de Vacaciones
Clic aquí
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PROCEDIMIENTO
CARTAS DE
AMONESTACIÓN
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¿Qué acciones ameritan una carta de amonestación a

un trabajador?
Toda vez que un trabajador ha cometido una de las siguientes faltas…
Faltar al
Faltar a las
Reglamento Faltar al
clausulas del
Interno de Código de
Contrato de
Higiene y Conducta
Trabajo
Seguridad
Excepción:
Trabajadores en condición de honorarios
Trabajadores que cometan faltas graves serán derivadas al área de Relaciones Laborales para
la confección de la carta de amonestación
Procedimiento Cartas de Amonestación
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¿Quién puede pedir una carta de amonestación?
Quien debe pedir la carta de

amonestación a Recursos Humanos
es la persona que ocupa el lugar
jerárquico más alto de la
Faena/Sucursal que pertenezca a la
misma empresa del colaborador.
Persona que cometió

la falta que se
sancionará
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¿Quién puede pedir una carta de amonestación?

Quien debe pedir la carta de
amonestación a Recursos Humanos
es el inmediato superior a la
persona que ocupa el lugar
Faena/Sucursal que pertenezca a la
misma empresa del colaborador.
Si la persona que cometió la

falta es un reporte directo de la
persona que ocupa el lugar
Faena/Sucursal…
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¿Qué datos se necesitan para redactar una carta de

amonestación?
El NOMBRE COMPLETO del trabajador.

Nombre del trabajador • Primer nombre
• Segundo y tercer nombre (si es que
tiene)
Fecha y hora de ocurrencia del hecho • Apellido Paterno
• Apellido Materno
Lugar de ocurrencia del hecho
Especificar el hecho que da origen a la amonestación
Especificar la infracción cometida
Evidencia
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amonestación?
Nombre del trabajador

FECHA Y HORA del momento exacto en
Fecha y hora de ocurrencia del hecho que el trabajador cometió el hecho a
amonestar
• Día
Lugar de ocurrencia del hecho • Mes
• Año
• Hora
Evidencia
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amonestación?
Fecha y hora de ocurrencia del hecho
Lugar de ocurrencia del hecho LUGAR DE LA FAENA O

SUCURSAL en que se cometió el
hecho a amonestar. Se debe ser
Especificar el hecho que da origen a la amonestación específico, indicar la sala, o la
máquina, o el lugar del taller en
que ocurrió el hecho.
Evidencia
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amonestación?
Especificar el hecho que da origen a la amonestación Especificar muy bien y

detalladamente EL HECHO QUE
SE AMONESTARÁ, identificando
Especificar la infracción cometida a los actores responsables y las
personas que evidenciaron lo
ocurrido
Evidencia
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amonestación?
Especificar la infracción cometida Identificar QUÉ NORMA O REGLA de la

compañía se infringió con la acción
cometida, es decir, contra qué artículo se
Evidencia cometió la falta
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amonestación?
Especificar la infracción cometida ADJUNTAR EVIDENCIA del hecho a

amonestar, pueden ser registros
Evidencia fotográficos, escritos, mails, testimonios,
etc.
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Objetivo
Facilitar las herramientas para los líderes del Holding Komastu Cummins Chile
en cuanto a la configuración de cartas de amonestación.

 Acciones que ameritan una carta de amonestación
 Niveles de gravedad de faltas y sanciones aplicadas
 Datos necesarios para proceder a la redacción de
una carta de amonestación
 Flujo del procedimiento de cartas de amonestación
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Flujo del Procedimiento de Cartas de Amonestación
Envío a la
Ocurrencia del Envío de la Revisión
Redacción Entrega dirección
hecho evidencia y firma
del trabajo
48 horas 48 horas 48 horas 48 horas
TOTAL
8 DÍAS HÁBILES
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Envío a la
del trabajo
1
El hecho a amonestar debe
ser un incumplimiento o falta a
una normativa o regla de la
compañía
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30
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Envío a la
del trabajo
1 2
Plazo: 48 horas luego de
transcurrido el hecho.
El envío de esta evidencia
debe ser realizado por la
máxima autoridad del lugar de
trabajo, o por su superior
directo, en caso de tratarse de
un reporte directo de él/ella.
La evidencia debe tener
documentos que testifiquen
que se cometió la acción a
amonestar.
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Envío a la
del trabajo
1 2 3
haber sido enviada la
evidencia.
El área de Personal y Red de
Atención procede a redactar la
carta de amonestación para el
trabajador, excepto en
aquellas que han sido
derivadas a Relaciones
Laborales para su confección.
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06/07/2016
Envío a la
del trabajo
1 2 3 4
La persona que entrega la
evidencia de la carta de
amonestación a RRHH revisa
la carta y la firma.
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Envío a la
del trabajo
1 2 3 4 5
haber sido entregada la carta
a la jefatura
La jefatura de la persona
amonestada entrega la carta al
trabajador que cometió la falta
y el trabajador la firma.
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06/07/2016
Envío a la
Redacción Entrega inspección
del trabajo
1 2 3 4 5 6
haber sido recibida la carta
El área de Personal y Red de
Atención envía una copia de la
carta a la inspección del
trabajo y archiva una copia en
la carpeta del trabajador.
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PROCEDIMIENTO
DE INGRESO
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NUEVO PROCESO DE INGRESOS
OBJETIVO DEL PROYECTO

• Generar un proceso estándar de ingreso de nuevos
trabajadores para el grupo Komatsu Cummins.
• Obtener un soporte alineado a las necesidades del negocio.
• Realizar un proceso más eficiente.
• Disminuir los tiempos de ingreso a faenas y sucursales.
MEJORAS
• Reducción de un 37% en el timing de ingreso a sucursales.
• Reducción de un 59% en el timing de ingreso a faenas.
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TRANSICIÓN E IMPLEMENTACIÓN NUEVO PROCESO DE INGRESO
Antiguo Proceso: Tiempo de cierre:

Selección + Acreditación 140 días promedio
Nuevo Proceso: Meta:

Selección + Acreditación 65 días máximo
CONDICIONANTES DE CUMPLIMIENTO:
• Cliente Interno debe solicitar todos los procesos vía WF.
• Autorizaciones de solicitudes de contratación por parte
del cliente no deben tardar mas de 3 días.
• Garantizar entrevistas conjuntas (clientes + selección)
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PROCESOS DE INGRESO – FAENAS
(TÉCNICOS: 65 DÍAS)
2.
Entrevista
Conjunta 5.
1. 3. 4.
Solicitud de
Reclutamiento Mutual Compensaciones
Contratación
2.
Ev. Psicolaboral
3 días
18 días 5 días 1 día 8.

Inducción RR.HH.
8 días 6. SSOMA - CFK
7.
Emisión
Contrato
Carta Oferta
8.
Acreditación
3 días 7 días 20 días

Selección
Compensaciones
Personal + Red de Atención
Línea (Cliente)
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PROCESO DE INGRESO – FAENAS
(PROFESIONALES Y NO TÉCNICOS: 70 DÍAS)
2.
Entrevista
Conjunta
2. 5.
1. 3. 4.
Ev. Técnica Solicitud de
Contratación
2. 3 días
18 días Ev. Psicolaboral 4 días 3 día 8.

Inducción RR.HH.
12 días 6. SSOMA - CFK
7.
Emisión
Contrato
Carta Oferta
8.
Acreditación
3 días 7 días 20 días

Selección
Compensaciones
Personal + Red de Atención
Línea (Cliente)
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06/07/2016
PROCESO DE INGRESO / HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS DE APOYO
2.
Entrevista
Conjunta 5.
1. 3. 4.
Solicitud de
Contratación
2.
Ev. Psicolaboral
3 días
1 día 8.
18 días 5 días Inducción RR.HH.
8 días
6. SSOMA - CFK
7.
Emisión
Contrato
Carta Oferta
8.
Acreditación
Work Flow
3 días 7 días
20 días
Success Factor
Trazabilidad
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¿COMO FUNCIONA?
WorkFlow
WF
2.
Entrevista
Conjunta 5.
1. 3. 4.
Solicitud de
Contratación
2.
Ev. Psicolaboral
3 días
8.
Inducción RR.HH.
6. SSOMA - CFK
7.
Emisión
Contrato
Carta Oferta
8.
• Cliente solicita vía Work Flow proceso de Acreditación
selección.
• Cuando el proceso es finalizado por el Gerente
o Director, llega a Selección y se inicia el
reclutamiento.
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06/07/2016
¿COMO FUNCIONA?
Success Factor
2.
Entrevista
Conjunta 5.
1. 3. 4.
Solicitud de
Contratación
2.
Ev. Psicolaboral
8.
Inducción RR.HH.
6. SSOMA - CFK
7.
Emisión
Contrato
Carta Oferta
8.
Acreditación
SS.FF.
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¿COMO FUNCIONA?
Success Factor
Puede calificar y
escribir
comentarios
2.
Entrevista
Conjunta 5.
1. 3. 4.
Solicitud de
Contratación
2.
Ev. Psicolaboral
Ver 8.
Inducción RR.HH.
postulantes Leer Leer 6. SSOMA - CFK
pre- 7.
Emisión
seleccionado Contrato
Carta Oferta
8.
s. Acreditación
Recibir
SELECCIÓN OBJETIVA EN BASE copia de CO
A DATOS CUALITATIVOS Y CUANTITATIVOS. enviada.
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06/07/2016
COMO FUNCIONA / SUCCESS FACTOR / Acceso
1. El ingreso al sistema es a través del link: https://performancemanager42.successfactors.com/login?company=4193588P
2. Si no tiene contraseña, debe hacer click en:

¿Olvidó la contraseña?
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¿COMO FUNCIONA? SUCCESS FACTORS / Central de Entrevistas
Success Factor
Indica que existen 3
candidatos
entrevistados que deben
ser calificados por el
Jefe que entrevistó
• Aquí podrá revisar todos

los candidatos que
participan en sus procesos
y que serán entrevistados.
• Qué candidatos referidos
están incorporados al
proceso.
• Antecedentes
curriculares.
• Experiencia laboral.
• Antecedentes académicos.
• Expectativas de renta.
• Resultados de
evaluaciones y exámenes.
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06/07/2016
Para calificar cada una competencia hay tres opciones:

1. No Califica
2. Cumple con las expectativas
3. Excede las expectativas
• Puede calificar su apreciación global.

• Registrar comentarios en cada una de las competencias y en la calificación global.
• A la derecha de la pantalla se genera un ranking de los candidatos
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El sistema muestra un resumen del proceso, el promedio y ranking de las

evaluaciones que objetivamente apoyan la decisión.
https://performancemanager42.successfactors.com/login?company=4193588P
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06/07/2016
¿COMO FUNCIONA?
Trazabilidad
2.
Entrevista
Conjunta 5. Trazabilidad
1. 3. 4.
Solicitud de
Contratación
2.
Ev. Psicolaboral
3 días
8.
Inducción RR.HH.
6. SSOMA - CFK
¿PARA QUÉ SIRVE? Emisión
7.
• Permite hacer seguimiento al proceso de Contrato
Carta Oferta
ingreso desde la aceptación de la oferta y 8.
Acreditación
hasta el primer día de trabajo y gestionar lo
necesario para que el ingreso se realice en
tiempo y forma.
¿QUIÉN LO UTILIZA?
• Selección, Encargado de Personal, CFK y
Coordinadora de Ingresos.
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¿COMO FUNCIONA? / TRAZABILIDAD
Datos del proceso, del candidato,

Selección Red de Atención CFK Coordinador de Ingresos
empresa, encargado de personal, etc.
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06/07/2016
COORDINADORA DE INGRESOS
GESTIÓN DE COORDINADOR DE INGRESOS:

• Realiza el seguimiento de cada candidato desde la fecha en que debió firmar su
contrato de trabajo y hasta su ingreso a faena.
• Mantiene el estatus actualizado de inducciones de cada faena.
• Mantiene el estatus actualizado del proceso de acreditación.
• Informa a la línea en caso de surgir retrasos o desviaciones en el proceso.
• Gestiona soluciones en caso de que existan desviaciones de timing o necesidades
de la faena.
• Recibe y gestiona consultas del cliente interno en relación a estatus de los nuevos
trabajadores en su proceso de inducción.
Si tienes cualquier consulta o inconvenientes con el

proceso de ingreso de un trabajador, contáctate
con:
SANDRA FLORES – Coordinadora de Ingresos Holding
coordinador.ingresos@kcl.cl
Fono: + 56 02 3653074
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COORDINADORA DE INGRESOS – CASOS DETECTADOS COLLAHUASI
INGRESOS SUPERVISORES 2 DE SEPTIEMBRE DE 2013

• CASO: 2 Supervisores con fecha de ingreso 2 de septiembre se les pierde el rastro
un mes desde la firma de contrato.
• 03 de octubre, Lorenzo Reyes levanta información sobre trabajadores que aún no
se presentan al turno.
• Se informa que candidatos tienen lista sus inducciones técnicas y de seguridad.
El error surge al terminar inducción de CFK, quienes no informan a encargado de
la red en Collahuasi del término de las mismas, por lo tanto no se coordinan las
siguientes inducción de la faena.
• Coincidió feriado de fiestas patrias con lo que las inducciones se extendieron más
de lo habitual, no se transmitió información entre equipo y se generó el retraso.
• Una vez detectado el problema se resolvió y agilizaron las inducciones restantes.
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06/07/2016
PROCEDIMIENTO DE
EGRESOS
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caso de que un trabajador requiera un
procedimiento de egreso.
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06/07/2016
RAZONES DE EGRESO DE LA COMPAÑÍA
CAUSALES NO CAUSALES
CAUSALES
IMPUTABLES AL IMPUTABLES AL
UNILATERALES
TRABAJADOR TRABAJADOR
• Mutuo acuerdo • Falta de probidad • Necesidades de la empresa

• Renuncia • Conductas de acoso sexual • Desahucio escrito por parte
• Muerte del Trabajador • Vías de hecho del Empleador (De cargos
• Vencimiento del plazo • Injurias de Subgerente hacia
convenido • Conducta inmoral arriba).
• Conclusión de la obra, faena • Negociaciones incompatibles
o servicio • Ausencias Injustificadas
• Caso fortuito o fuerza mayor • Actos, omisiones o
imprudencias temerarias
• Perjuicio material en bienes
de la empresa
• Incumplimiento grave de las
obligaciones del contrato
Procedimiento de Egresos
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CAUSALES NO IMPUTABLES AL TRABAJADOR
Renuncia
• Se pone fin al contrato de trabajo por la voluntad sólo del trabajador.
• Requisitos:
 Se debe dejar constancia por escrito
 Se debe dar aviso con una anticipación de 30 días
 Ratificación ante un ministro de fe (Notario o Inspección del Trabajo)
Muerte del trabajador

• En caso de muerte del trabajador, la empresa debe pagar los montos adeudados con
respecto a:
 A quien se hizo cargo de los funerales y que presente documentación original para su
reembolso (Montos con topes).
 Remuneraciones, se actuará según lo determinado por la ley vigente.
 Seguro de Vida, según “Designación de Beneficiarios” o lo que la vigente indique en el caso
de no existir dicho documento.
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06/07/2016

CAUSALES NO IMPUTABLES AL TRABAJADOR
Vencimiento del Plazo Convenido
• Sólo se aplica esta causal cuando el contrato del trabajador es a plazo fijo, y este plazo llega a
su fin.
• Formalidades:
 Aviso por escrito mediante correo certificado o en forma presencial, el cual no pudiendo exceder la
fecha de término del plazo.
• Como indemnización sólo se paga el proporcional del feriado legal si es que corresponde.
Caso fortuito o fuerza mayor

• Despido que se debe a un imprevisto imposible de resistir (según el código civil)
• Los requisitos para que se considere un “imprevisto imposible de resistir” son:
 Que sea imprevisto
 Que sea insuperable
 Que sea involuntario
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CAUSALES IMPUTABLES AL TRABAJADOR O DE CADUCIDAD
Falta de probidad
• Falta de honradez o deshonestidad por parte del trabajador.
Conductas de acoso sexual
• Acoso sexual: “el que una persona realice en forma indebida, por cualquier medio, requerimientos de carácter
sexual, no consentidos por quien los recibe y que amenacen o perjudiquen su situación laboral o sus oportunidades
en el empleo.”
Vías de hecho
• Agresión física (violenta) de una persona a otra.
• Esta causal no aplica si:
 Si se repela una agresión por medios racionales
 Si la riña se produce fuera de la empresa
Injurias
• Injuria es definida en el Código Penal como: “toda expresión proferida o acción ejecutada en
deshonra, descrédito o menosprecio de otra persona”
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06/07/2016

Conducta Inmoral
• Este concepto no está definido en la ley, pero se ha entendido como aquella conducta
que es contraria a las buenas costumbres.
• Ejemplo:
 Comisión de actos sexuales en el establecimiento
 Comercialización de drogas en la empresa
Ausencias Injustificadas
• Esta causal aplica si un trabajador, de manera injustificada, no acude al lugar de trabajo,
provocando una perturbación grave en la marcha de la obra. Aplica en casos de:
 Ausencias dos días seguidos
 Tres días del mismo mes calendario
 Dos lunes del mismo mes calendario
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Actos, omisiones o imprudencias temerarias
• Exige la concurrencia de 2 requisitos:
 Conducta temeraria
 Que afecte : la salud o la seguridad de los trabajadores y/o la seguridad del establecimiento
Perjuicio material en bienes de la empresa

• Daño o deterioro que para perjudicar al patrón, hacen los obreros en las maquinarias,
productos, etc.
• Debe ser intencional
Incumplimiento grave de las obligaciones del contrato
• Requisitos:
 Que el incumplimiento sea Grave
 Incumplimiento contractual : la obligación debe constar en el contrato en el reglamento interno o
estar tácitamente incorporada al contrato de trabajo.
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06/07/2016

CAUSALES UNILATERALES
Necesidades de la empresa
• Causal asociada a motivos principalmente económicos, tecnológicos o estructurales es
decir, relativas al funcionamiento de la empresa.
• Esta causal no se puede aplicar cuando una persona tiene una licencia médica.
Deshaucio escrito por parte del Empleador
• Reconocimiento de la voluntad unilateral del empleador para poner término al contrato
de los trabajadores sin expresión de causa
• Se aplica para tres tipos de trabajadores:
 Trabajadores con poder para representar a al empleador, dotados con facultades de administración
 Trabajadores de casa particular
 Trabajadores de la exclusiva confianza
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FLUJO PROCEDIMIENTO DE EGRESOS DE

PERSONAL
Entrega de
Notificación
Carta de Pago y Firma de
con Carta de
Renuncia a Finiquito
Renuncia
RRHH
Importante:
En casos de renuncia, si el trabajador no presenta dicho documento, el cual
debe estar ratificado ante un ministro de fe, se debe proceder a desvincular de
la compañía por la causal “no concurrencia a sus Labores sin causa
Justificada”.
Líderes
Recursos Humanos
Colaborador
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06/07/2016

PERSONAL
Envío de Aprobación Firma de Ratificación de

Envío costos
solicitud de del costo de Carta de Finiquito ante
del Finiquito
Despido Finiquito Desvinculación Ministro de Fe
Líderes
Recursos Humanos
Colaborador
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PERSONAL

Envío costos
del Finiquito
La jefatura de la persona a desvincular

envía una solicitud de desvinculación a
Recursos Humanos al correo
desvinculaciones@kcl.cl
En la solicitud se debe indicar:
• Nombre completo de la persona a desvincular
• RUT de la persona a desvincular
• Fecha estimada de salida de la persona
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06/07/2016

PERSONAL

Envío costos
del Finiquito
Recursos Humanos tiene un plazo de 2 días

hábiles para enviar los costos del finiquito
de la persona.
Los costos del finiquito contemplan:
• (+) Indemnización legal por años de Servicio*
• (+) Indemnización Sustitutiva del Aviso Previo*
• (+) Indemnización de Feriado Legal * Despidos por necesidades de la empresa
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PERSONAL

Envío costos
del Finiquito
Según la política de la empresa, la

aprobación del costo del finiquito debe ser
hecha por el gerente, directivos, o gerente
general según sea el caso.
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48
06/07/2016

PERSONAL

Envío costos
del Finiquito
Recursos Humanos entrega la carta a la

jefatura directa de la persona a desvincular
(o a la persona que le informará de su
desvinculación). El colaborador debe firmar
esta carta. De no ser así, se procederá a
enviar carta por correo certificado y
notificación a la inspección del trabajo.
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PERSONAL

Envío costos
del Finiquito
La relación laboral con el colaborador finaliza en el

momento en que se firma el finiquito ante un
Ministro de Fe (puede ser un notario, inspección
del trabajo, etc.).
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49
06/07/2016
Datos de Contacto Áreas de Personal
Alto Hospicio - Iquique - Arica -

Iquique Personal Faenas de la Zona
(57) 2366719 - (57) 2366720 - (57) 2513326
Sucursal Calama / Personal
Calama Faenas de la Zona
(55) 2576707 – (55) 2576716 – (55) 2576708
Sucursal Antofagasta KCC (55) 2417711 – (55) 2417713 – (55) 2417712
Sucursal Antofagasta DCC (55) 2576409 - Anexo 76409

Antofagasta
Sucursal Antofagasta KRCC (55) 2414692 - Anexo 4795
Antofagasta CD La Portada (55) 2626749

Sucursal Copiapó - Personal
Copiapó Faenas de la Zona
(52) 2532222 – (52) 2532217
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S.A. コマツ
Datos de Contacto Áreas de Personal
La Serena - Coquimbo - Faenas

La Serena de la Zona
(51) 2562228 - Anexo 62228
Área de Personal (02) 26557763 – (02) 23653074 - Anexos 8531 7594 7496
Área Finiquitos (02) 26557397

Santiago
Contratos e Ingresos (02) 26557857 – (02) 23653074
Área de Beneficios (02) 26557911 – Anexos 8314 - 7300
Concepcion – Tco. - Puerto
Concepción Montt - Punta Arenas
(041) 2925379 - (041) 2925327
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S.A. コマツ
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06/07/2016
Komatsu Cummins Chile Ltd. コマツ
51
06/07/2016
GASTOS DE SALA CUNA
Beneficio: Se compensa el pago de los gastos de matrícula

y mensualidad de sala cuna que origina el hijo de una
empleada de acuerdo a la legislación laboral.
Beneficiarios: La trabajadora.
Cobertura: Todo el país.
¿Como hacer uso del beneficio?:

La trabajadora debe presentar a la empresa 3
cotizaciones de salas cunas (con Rol JUNJI) para su
autorización por RRHH. Mensualmente la trabajadora
entrega los comprobantes de pago. Se cancela de manera
directa a la Sala Cuna.
Contacto: RRHH local
PERMISO POR MATRIMONIO
Beneficio: Todos los colaborador que cuenten con contrato a plazo o

indefinido, tienen derecho a 5 días de permiso con goce de sueldo en
caso de contraer matrimonio civil.
Beneficiario: El trabajador.
¿Cómo hacer uso del beneficio?:

Se debe realizar con una anticipación de 30 días, informando a la
Jefatura y a Recursos Humanos. Para ello, debe completar la solicitud
de permiso especial, solicitar la firma de ésta a su Jefatura directa y
entregar inmediatamente al área de RR.HH.
Posterior a la fecha de matrimonio civil, el colaborador cuenta con 30
días de plazo para entregar el certificado de matrimonio en Recursos
Humanos y así cerrar el proceso.

52
06/07/2016
GRATIFICACIÓN LEGAL
Beneficio transversal:
Cuando corresponda pagar gratificación legal en
conformidad al Código de Trabajo, la empresa pagará 4,75
ingresos mínimos.
Procede siempre que el trabajador haya estado vigente en
el año fiscal anterior y no tenga otra modalidad de pago.
Beneficiarios: El trabajador.

Pago automático.
Contacto: proceso.sueldo@kcl.cl
PERMISO POR NACIMIENTO AL TRABAJADOR.
Beneficio: Todos los colaboradores que cuenten con

contrato a plazo o indefinido, tienen derecho a 5 días de
permiso con goce de sueldo en caso de nacimiento de un
hijo. Éstos días, pueden ser utilizados, desde el momento
del parto sin interrupción de días o, puede distribuirlo
durante el primer mes de vida del bebé.
Presentar certificado de nacimiento en RRHH, más la

solicitud de permiso especial que puede acceder a través
de su sitio de RRHH.

53
06/07/2016
PERMISO POR FALLECIMIENTO
Beneficio: Frente al fallecimiento de cónyuge o hijo del trabajador, se tiene

derecho a 7 días de permiso pagado, éste debe hacerse efectivo, desde el
momento del fallecimiento sin interrupción. En dichas circunstancias, el
colaborador cuenta con fuero laboral por un mes.
En caso de muerte de padre, madre o hijo en gestación, el trabajador tiene

derecho a tres días de permiso pagado, éste debe hacerse efectivo desde el
momento de fallecimiento sin interrupción.

Presentar Certificado de Defunción, más la solicitud de permiso especial que
puede acceder a través de su sitio de RRHH.
Contacto: Asistente RRHH Regiones

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06/07/2016
FIESTAS PATRIAS
Contacto:
Encargado de RR.HH – Regiones
Beneficios@kcl.cl
NAVIDAD
Beneficiarios: El trabajador y su familia

directa.
Contacto:
Beneficios@kcl.cl
AGUINALDO FIESTAS PATRIAS
Beneficio: Bono en dinero que se paga en

la quincena de Septiembre. El personal
con menos de un año y más de 3 meses
recibirá el proporcional. Se reajusta
anualmente por variación de IPC 100%.

Pago automático.
Contacto: Área Remuneraciones

proceso.sueldo@kcl.cl
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06/07/2016
AGUINALDO DE NAVIDAD
Beneficio: Bono en dinero que se paga en la quincena

de Diciembre o el día hábil más cercano. El personal
con menos de un año y más de 3 meses recibirá el
proporcional. Se reajusta anualmente por medio de la
variación del IPC 100%.
¿Como hacer uso del beneficio?: Automático.
Contacto: Remuneraciones
proceso.sueldo@kcl.cl
PAQUETE DE NAVIDAD
Beneficio: La empresa entregará a cada

empleado un paquete de Navidad con
especies, en la segunda o tercera semana del
mes de diciembre de cada año.

Entrega RRHH.
Contacto: Encargados RRHH Regional.

beneficios@kcl.cl
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06/07/2016
BONO DE VACACIONES
Beneficio: Bono en dinero que se paga antes

del inicio de vacaciones. Si no se toman los 15
días se paga el proporcional por día tomado.
Se reajusta por IPC 100% anual.
¿Como hacer uso del beneficio?: Presentar en

RRHH Formulario Solicitud de Feriado Legal
firmado por su jefatura directa o completar
solicitud de permiso vacaciones disponible en
su sitio de RRHH.
Contacto:
Proceso.sueldo@kcl.cl
PAGO PRIMEROS TRES DÍAS DE

LICENCIA MÉDICA
Beneficio: La empresa evaluará y pagará

voluntariamente los días de inasistencia que no
pague la ISAPRE o FONASA debido a licencias
médicas autorizadas inferior a 11 días en el
período de seis meses móvil. Solo pueden
acceder a este beneficio los empleados con
más de seis meses de antigüedad en la
compañía.

Presentar licencias en RRHH. Después RRHH
hará la consulta a la Gerencia de área para
determinar si corresponde el beneficio.
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06/07/2016
PRÉSTAMO DE EMERGENCIA SOCIAL
Beneficio: Ayuda a financiar los gastos extraordinarios del empleado

debido a una situación social de gravedad media o alta debidamente
calificada por Beneficios. Éste préstamo se pagará en UF. Debe contar
con la aprobación del Gerente de área.
¿Como hacer uso del beneficio?: Presentar solicitud de préstamo de

emergencia con la aprobación del Gerente de área. Además de todos los
documentos de respaldo que acrediten dicha emergencia. Se debe tener
un año de antigüedad en la empresa y no tener otro vigente al momento
de solicitarlo. (sujeto a evaluación interna).
Encargados beneficios@kcl.cl
AYUDA POR FALLECIMIENTO
Cuando fallezca un colaborador, la empresa cubrirá el costo total de un servicio

funerario, utilizando como valor referencial el valor de la Empresa de Servicios
Funerarios "Hogar de Cristo" y cubrirá un nicho de máximo plazo permitido, según
el valor referencial del Cementerio General de Santiago (con topes).
Cuando fallezca un familiar directo (Padre, madre, cónyuge, hijos y/o cargas
familiares reconocidas por la Caja de Compensación) la Empresa cubrirá hasta el
50% del valor total del beneficio señalado anteriormente, es decir, con topes.

Entrega de Certificado de Defunción y comprobantes de pago (boletas y/o
facturas) en RRHH.
Consultas: beneficios@kcl.cl
58
06/07/2016
JUGUETES
Beneficio: La empresa entregará en la

fiesta de Navidad a los hijos menores de
hasta 12 años de edad de cada empleado.
Beneficiarios: Los hijos del trabajador

que tengan 12 años al 31 de Diciembre.
¿Cómo hacer uso del beneficio?: Actualizar

datos del grupo familiar en sistema de la
empresa.

beneficios@kcl.cl
CARTA GARANTÍA POR HOSPITALIZACIÓN
Beneficio: La empresa la otorgará (previa evaluación de cada

caso) para respaldar la hospitalización del empleado o de algún
familiar directo, entendiéndose por ellos cónyuge e hijos,
cubierto por el plan de salud de la Isapre o Fonasa. Esta carta
tendrá un tope en dinero definido por RRHH.
Beneficiarios: El trabajador y su grupo familiar directo, no

aplica ascendentes.
¿Cómo hacer uso del beneficio?: Solicitar carta garantía de

hospitalización a su red de RRHH más próxima. Podrán
solicitarla aquellos colaboradores que tengan 1 año de
antigüedad en la empresa y no tener otra carta en vigencia.

beneficios@kcl.cl
59
06/07/2016
Convenios Clínicos
Beneficio: En caso de urgencia médica del colaborador y su

grupo familiar directo(cónyuge o hijos), puede acercarse a
cualquiera de las clínicas en convenio y acceder a atención
médica sin cancelar en ése momento, sólo debe acreditar que es
colaborador de la empresa. Luego tiene 5 días hábiles para
regularizar la atención, con los bonos de su sistema de salud y
cancelando las diferencias.
Beneficiarios: El trabajador con contrato indefinido y su grupo

familiar directo, no aplica ascendentes.

beneficios@kcl.cl
HOSPITAL ARICA CLÍNICA IQUIQUE
Beneficio: Atención de urgencia. Beneficio: Atención de urgencia .

Beneficiarios: El trabajador y su grupo Beneficiarios: El trabajador y su grupo
familiar. familiar.
¿Cómo hacer uso del beneficio?: ¿Cómo hacer uso del beneficio?:
Mencionar el convenio en urgencia y Mencionar el convenio en urgencia y
presentar la credencial. presentar la credencial.
60
06/07/2016
CLÍNICA ANTOFAGASTA
CLINICA LOA
Beneficio: Atención de urgencia.
Beneficio: Atención de urgencia.
Beneficiarios: El trabajador y su
grupo familiar. Beneficiarios: El trabajador y su
grupo familiar.
Mencionar el convenio en urgencia y ¿Cómo hacer uso del beneficio?:
presentar la credencial. Mencionar el convenio en urgencia y
presentar la credencial.
CLÍNICA ELQUI HOSPITAL COPIAPO
Beneficio: El trabajador recibe Beneficio: Atención de urgencia.

atención de urgencia, ambulatoria y
hospitalaria.
Beneficiarios: El trabajador y su grupo Beneficiarios: El trabajador y su grupo

familiar. familiar.
¿Cómo hacer uso del beneficio?: ¿Cómo hacer uso del beneficio?:
Mencionar el convenio en urgencia y Mencionar el convenio en urgencia y
presentar la credencial. presentar la credencial.
61
06/07/2016
HOSPITAL CLÍNICO UNIVERSIDAD DE CLÍNICA DÁVILA

CHILE
Beneficio: El trabajador puede recibir Beneficio: El trabajador recibe

atención de urgencia, ambulatoria y atención de urgencia, ambulatoria y
hospitalaria, sin cheque en garantía. hospitalaria.
Beneficiarios: El trabajador y su grupo

familiar. Beneficiarios: El trabajador y su
grupo familiar.

Mencionar el convenio en urgencia y ¿Cómo hacer uso del beneficio?:
presentar la credencial. Mencionar el convenio en urgencia y
presentar la credencial.
ÓPTICAS OPV
Beneficio: Compra de lentes ópticos

descontado por planilla en 4 cuotas: Lente
óptico, 20% de descuento; lente óptico con
cristales Zeiss, 15% de descuento, lentes
de sol, 10% de descuento; lentes de
contacto, 10% de descuento y audífonos,
10% de descuento.
Beneficiarios: El trabajador y su grupo

familiar.
¿Cómo hacer uso del beneficio?: Presentando

voucher autorizado por su red de RRHH
más cercana en los establecimientos de
OPV.
62
06/07/2016
BONO AYUDA ESCOLAR
Consiste en un bono de ayuda escolar que la

empresa cancelará anualmente a cada trabajador
que tenga hijos estudiando en educación pre
básica, básica, media y superior, por un monto de
UF 2,5 bruto por niño.
Como acceder a este beneficio:
 Trabajador debe tener contrato indefinido.

 Estar vigente al momento del pago.
 Para hijos de los colaboradores que estudien
Documentación solicitada:
formalmente hasta los 24 años de edad
cumplido el 31 de Diciembre del año en curso. Deberá presentar en Área
 Aplicable desde pre –kinder hasta carreras Beneficios el documento o
técnicas o profesionales con una duración certificado original que acredite la
mínima de dos años de estudios.
calidad de alumno regular,
Indicando el nombre del menor,
RUT, curso y fecha. (año en curso).
Consultas a : beneficios@kcl.cl
CLUB DE CONVENIOS
(DESCUENTOS)
Ingresa a tu club para conocer

descuentos en cientos de
comercios:
www.clubkomatsu.cl
(KCH/KRCC/KHSA)
www.clubdcc.cl
(DCC)
www.clubkcca.cl
(KCCA)
www.clubkcc.cl
(KCC)
63
06/07/2016
PÁGINA DE BENEFICIOS CORPORATIVOS
En éste link podrás encontrar toda la información relacionada con Beneficios como Seguros
de Salud, Seguros de Vida, Caja de Compensación, etc.
Link : https://sites.google.com/a/kcl.cl/miespacio/home-rrhh/beneficios
64

Presentación Adm de Personal

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06/07/2016

Procedimiento de Carta de Amonestación: …………………………………. 48

Proceso de Egreso: ………………………………………….…………. 83

Beneficios Komatsu Cummins: …………………………. 108

Recursos Humanos Holding Komatsu Cummins

• Aquí veremos el procedimiento a seguir en el

OBJETIVO DE ESTA LECCIÓN

Facilitar a los líderes la información necesaria para poder utilizar el sistema

EN ESTA LECCIÓN VEREMOS:

Cómo Solicitar Cambios de Ficha

¿EN QUÉ CASOS SE DEBE SOLICITAR UN

DEBEMOS PEDIR UN CAMBIO DE FICHA CUANDO…

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2- En la página que abrirá, haga clic en “Gratis”, en la

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10- Rellene todos los datos pedidos

Estos son los datos de la Acá debe poner los datos de

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OBJETIVO DE ESTA LECCIÓN

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