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Pregunta 1

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La empresa ABC de productos qumicos presenta una estructura funcional, dentro
de la cual se encuentran laborando las siguientes personas: Jefe de Contratacin
y Desarrollo, Jefe de Seguridad Industrial, Jefe de compras. La anterior estructura
de la empresa hace referencia en su organigrama
al conjunto de actividades, deberes y funciones relacionados para el bu
en desempeo de las funciones en cualquier organizacin o empresa,
lo cual hace referencia, a:

Actividades a ejecutar por una persona

Correcto!

Cargos

Diseo de puestos

Puestos de trabajo

Pregunta 2
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Cuando una empresa reduce su tasa de desperdicio del 12% al 4%, el gerente
felicita a sus trabajadores porque han logrado mejorar el indicador de:

Eficacia

Correcto!

Eficiencia

Productividad
Calidad

Pregunta 3
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Planeacin estratgica es el _________________ a travs del cual, los directivos
__________ una visin hacia el futuro de la ____________ y desarrollan las
__________ y _____________ necesarias para llevar a cabo los objetivos.

trabajo, planean, realidad, actividades, mejoras

No answer text provided.

Correcto!

proceso, generan, organizacin, acciones, operaciones

estudio, crean, entidad, tareas, diligencias

Pregunta 4
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Para que los recursos y las capacidades se conviertan en aptitudes centrales y en
fuentes de ventaja competitiva deben ser:
Correcto!

Valiosos, nicos, difciles de imitar, organizados

Ninguna de las anteriores

Valiosos, estratgicos, difciles de imitar, objetivos


Estratgicos, nicos, visionarios, organizados

Pregunta 5
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Relacione los siguientes conceptos con sus respectivas definiciones:

Correcto!
Relacin que existe entre la produccin y los recursos empleados. S
atisfacer al cliente empleando para ello menor cantidad de insumos po
sibles o la cantidad de producto que genera un proceso

Correcto!
Conjunto de actividades que podemos hacer individualmente en el mbito
profesional, organizacional o estatal para generar ventaja diferencial
respecto a otra persona, organizacin o nacin

Correcto!
Son caractersticas de un producto y/o servicios, que sobrepasan
las expectativas del mismo y marcan diferencias con respecto a la co
mpetencia.

Correcto!
Hacer lo correcto. Alcanzar la meta

Correcto!
Hacer las cosas bien. Se refiere a la relacin que existe entre insumos y
produccin

Correcto!
Es el logro del resultado entre la eficiencia y eficacia
Pregunta 6
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La empresa de cultivo de flores Ellite Flowers, que se encuentra ubicada en
Facatativ, ha encontrado que sus trabajadoras, todas ellas mujeres de la seccin
de empaque estn sufriendo lesiones de columna vertebral como
escoliosis, debido a que los mtodos de trabajo no son los ms eficientes y, por lo
tanto deciden contratar a un consultor para que les ayude a definir lo que est
ocasionando el problema y los ausentismos de las trabajadoras. Si usted fuera el
consultor de la empresa, les recomendara:

Cambiar a las trabajadoras

Definir nuevas responsabilidades, obligaciones y tareas a desempear

Correcto!

Tratar aspectos y consideraciones ergonmicas

Contratar a un mdico que les hable sobre la escoliosis

Pregunta 7
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Segn Chiavenato, al conjunto de valores, normas, creencias, espritu y modo de
pensar de una empresa, se le llama cultura organizacional. Cuando una empresa
china llega a un pas como Colombia y comienza un anlisis y adaptacin a las
normas de la cultura local, se dice que un factor en especial afecta la forma en que
la empresa operar en Colombia. A este factor se le denomina:

Econmico

Humano

Correcto!
Socio cultural

Tecnolgico

Pregunta 8
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Dentro del vocabulario estratgico,la visin se define como "el futuro deseado". En
el siguiente texto, identifique a qu expresin corresponde: "Para el ao 2020, el
grupo empresarial enfocado en petrleo, gas y combustibles alternativos, ser una
de las treinta compaas de la industria petrolera, reconocida por su
posicionamiento internacional, su innovacin y compromiso con el desarrollo
sostenible"

Misin

Estrategia

Correcto!

Visin

Objetivo

Pregunta 9
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Uno de los mtodos de recoleccin de informacin sobre los cargos es la
entrevista, la cual hace referencia, a:

Formulario pre elaborado para ser diligenciado por la persona que ocupa el cargo

Correcto!
Conversacin con el analista del cargo con el trabajador que lo ocupa

Presenciar el proceso de trabajo sin intervenir directamente en ste

Relacin detallada de todas las tareas que el empleado realiza

el dilogo permite conocer de primera mano las caractersticas ms importantes


del cargo.

Pregunta 10
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Es importante disear, describir y analizar un cargo, debido a:

Evidencia necesidades de crecimiento del personal

Permite el desarrollo de ideas que se enfocan en saber para que est un cargo

Correcto!

Es la plataforma para el desarrollo de procesos como desarrollo y planeacin


estratgica del talento humano al interior de una empresa

Le indica a la gerencia cuanta gente tiene para cada cargo

Calificacin de la evaluacin: 75 de 75