DEVOLUCION DE MERCANCIA

La mercancía debe de ser identificada con la hoja del establecimiento donde se realizó la
devolución.

Todas las devoluciones de mercancías deben ser notificadas en tiempo y forma con
fotografía de documento y producto.

 En caso de llegar a la bodega y no estar personal presente para el ingreso de la mercancía

se deberá colocar en una tarima posteriormente flejar y colocar una copia del contendido
de dicha factura, así como en la hoja se debe de colocar el numero de registro
correspondiente al viaje.

 En caso de estar personal para dar el ingreso a la mercancía se le dará una copia del
documento donde se valide la mercancía que se esta retornando para verificar el producto
que se esta retornando así como el personal les debe de dar una hoja de ingreso que debe
de ser entregada con el viaje al personal encargado de liquidar los viajes .

 En caso de no estas abierta la bodega para regresar el producto la caja se debe dejar pegada
en el anden con las puertas cerradas enviando una foto del producto que se encuentra
dentro de la caja así como enviar foto en el grupo DEVOLUCIONES del producto y la hoja
de la devolución que se está dejando, posteriormente el personal de almacén Enel
transcurso del día deberá de enviarles una el pdf con el número de recepción de mercancía
caso solo en fines de semana.

 En caso de salir de viaje y no poder llevar la mecánica a la bodega se deberá de guardar

dentro dela unidad entregar en un lapso no mayor a 48 horas , de igual manera seles Debra
dar una la hoja de ingreso de mercancía al almacén con numero de folio y producto
recibido donde de igual manera se dejara una copia del producto entregado a almacén
con numero de viaje correspondiente.

 En caso de tener una devolución mayor a una tarima se tendrá que entregar
rigurosamente al día siguiente en caso de ser fin de semana seguir el proceso anterior,
todo debe de ser entregado con hojas de producto.

Todas las devoluciones ingresadas al almacén deben de ser respaldadas con la hoja de
recepción de ingreso la cual debe de tener la descripción de producto ingresado y numero de
registro de viaje.