Evidencia 5: Taller “Indicadores de gestión logística”

Caso: Empresa de correas LPQ Belts

La empresa de correas LPQ Belts está ubicada en la ciudad de Medellín y se dedica a la fabricación
de correas en cuero y sintéticas. Esta empresa lleva en el mercado 50 años y quiere conocer sus
indicadores de gestión logísticos para el año en curso.

Información de la empresa:

1. Indicadores de compra y abastecimientos

Calidad de los pedidos generados

Teniendo en cuenta lo anterior responda los siguientes puntos:

 Hallar el valor del indicador para todos los meses del año. Graficar el valor del indicador
para todos los meses. Interpretar el indicador.
Volumen de compras

De acuerdo a lo anterior responda los siguientes puntos:

 Hallar el valor del indicador para todos los meses del año. Graficar el valor del indicador
para todos los meses. Interpretar el indicador.
Entregas perfectamente recibidas

Con base a lo descrito anteriormente responda los siguientes puntos:

 Hallar el valor del indicador para todos los meses del año. Graficar el valor del indicador
para todos los meses. Interpretar el indicador.
Indicadores de producción e inventarios

Capacidad de producción utilizada

Teniendo en cuenta lo anterior responda los siguientes puntos:

 Hallar el valor del indicador para todos los meses del año. Graficar el valor del indicador
para todos los meses. Interpretar el indicador.
CAPACIDAD DE PRODUCCION UTILIZADA

Rendimiento de máquina
De acuerdo a lo anterior responda los siguientes puntos:

 Hallar el valor del indicador para todos los meses del año. Graficar el valor del indicador
para todos los meses. Interpretar el indicador.
Rotación de mercancías

 Hallar el valor del indicador para todos los meses del año. Graficar el valor del indicador
para todos los meses. Interpretar el indicador.
Indicadores de almacenamiento y bodegaje

Costo de unidad almacenada

Teniendo en cuenta lo anterior responda los siguientes puntos:

Hallar el valor del indicador para todos los meses del año. b. Graficar el valor del indicador para
todos los meses. c. Interpretar el indicador.
Costos de unidad despachada
De acuerdo a lo anterior responda los siguientes puntos:

 Hallar el valor del indicador para todos los meses del año. Graficar el valor del indicador
para todos los meses. Interpretar el indicador.

En este indicador vemos que entre más unidades disminuye el costo por unidad.

Costo de despacho por empleado

Con base a los descritos anteriormente responda los siguientes puntos:

Hallar el valor del indicador para todos los meses del año. Graficar el valor del indicador para
todos los meses. Interpretar el indicador.
Indicadores de transporte y distribución

 Hallar el valor del indicador para todos los meses del año. Graficar el valor del indicador
para todos los meses. Interpretar el indicador.
En este indicador vemos que aumenta el costo del transporte y también el total de las ventas, pero
el porcentaje de costo disminuye cada vez más.

Costo operativo por conductor

De acuerdo a lo anterior responda los siguientes puntos:

 Hallar el valor del indicador para todos los meses del año. Graficar el valor del indicador
para todos los meses. Interpretar el indicador.
En este indicador vemos que entre mayor Costo de transporte y mayor número de conductores
disminuye el costo individual de conductores.

Comparativo costo de transporte

 Hallar el valor del indicador para todos los meses del año. Graficar el valor del indicador
para todos los meses. Interpretar el indicador.
Indicadores de importación y exportación

Costo de unidad importada / exportada

Partiendo de la descripción anterior responda los siguientes puntos:

 Hallar el valor del indicador para todos los meses del año. Graficar el valor del indicador
para todos los meses. Interpretar el indicador.

¿Cuál es la importancia de que una empresa tenga indicadores de gestión logísticos en sus
procesos productivos?

Una de las características de las organizaciones modernas es que han incorporado a sus procesos,
elementos de gestión que les permitan evaluar sus logros o señalar falencias para aplicar los
correctivos necesarios. Estos elementos conocidos como indicadores se deben establecer desde el
mismo momento en que se elabora el plan de desarrollo estratégico y se aplican a éste y al plan
operativo, en momentos de verdad o en la etapa de evaluación.

La medición en las organizaciones suele suscitar malos entendidos, no por falta de claridad sobre
su importancia, implicaciones en el mejoramiento de los procesos, lo valiosa en la toma de
decisiones, los atributos que debe poseer y su comprensión en el sentido cíclico de la evaluación,
donde no se conciben las mediciones por una sola vez, sino por concepciones erróneas sobre el
concepto de control que lo asimilan de manera peyorativa.

Las implicaciones de la medición en el mejoramiento de procesos, están relacionadas con la

posibilidad de adelantarse a la ocurrencia de las dificultades, identificar con mayor exactitud las
oportunidades de mejoramiento con el fin de conocer oportunamente las áreas problemáticas y
entender los bajos rendimientos. La mayor implicación podría decirse, está en la posibilidad del
conocimiento profundo que se puede tener de los procesos y poder llegar así a las metas de la
excelencia propuestas.

En la toma de decisiones la medición es fundamental porque permite recoger y analizar los datos
pertinentes, pronosticar los resultados, eliminar las apreciaciones subjetivas como "me parece, yo
creo, yo pienso", fomentar la participación en la toma de decisiones a partir de observaciones
comunes a todos y evitar discusiones tontas por tener diversos criterios o puntos de vista
diametrales, dedicar la gerencia a lo importante en vez de perderse en lo urgente. Por tanto, la
medición en la toma de decisiones no es solamente acumular datos por acumular, ella debe contar
con un marco teórico que permita concatenar, caracterizar, clasificar, establecer relaciones,
estudiar frecuencias e interpretar los datos con la finalidad de mejorar los procesos gerenciales.

¿Cómo solucionaría el desempeño de las actividades logísticas de abastecimiento y distribución a

nivel interno y externo?

Los indicadores logísticos nos proporcionan información detallada que no sólo nos permiten
evaluar tiempos de ejecución de las actividades sino, el comportamiento como tal del stock, las
compras y las ventas, así como, las redes de distribución y su eficacia. Desde este punto de partida
nos permiten identificar las fallas, minimizar los tiempos entre procesos y reducir los márgenes de
error, así como de pérdidas generadas por malas proyecciones.

Si una empresa no cuenta con información periódica de indicadores de gestión logísticos en sus
procesos ¿puede ser una empresa exitosa?

Primero toca tener claro lo que se entiende por “éxito empresarial”. Si partimos del hecho de que
el objetivo de una empresa no es tener clientes o lograr grandes ventas en un tiempo estipulado

sino, lograr la fidelización de sus cliente, la ampliación de cartera de los mismo y garantizar su
subsistencia, sostenimiento y crecimiento a través del tiempo, podríamos decir que no.

Aunque de cierta forma, bien sea de manera formal o no, los seres humanos tendemos a usar
indicadores casi que, de manera inconsciente en las funciones realizadas, la falta de registro de
ellos nos puede generar un descontrol y hacer más difíciles las proyecciones presentes y futuras
con base a resultados ya obtenidos.
La organización es clave y punto de partida de proyección que conduce al éxito a toda empresa
visionaria.

Cree que, si una empresa cuenta con indicadores de gestión logísticos óptimos, ¿tiene alguna
ventaja competitiva frente a otras empresas que no cuenta con indicadores de gestión logísticos?

Sin lugar a dudas sí. Los indicadores no sólo nos permiten evaluar los niveles de productividad
sino, establecer parámetros comparativos con la competencia. De igual forma, es una guía para la
toma de medidas correctivas e identificar las fortalezas y debilidades presentadas.

Los indicadores logísticos nos dan una vista panorámica del estado de la empresa, brindando un
antes, ahora y un después.