Este documento describe la importancia de la trazabilidad en los procesos de producción y distribución. Explica que se deben mantener registros detallados de las materias primas, cada etapa del proceso de elaboración, las entregas a clientes, y los aportes de los colaboradores. El objetivo es asegurar la calidad del producto y determinar el origen de cualquier problema.
Descripción original:
Mapa Conceptual de Trazabilidad servicio al cliente un reto personal
Este documento describe la importancia de la trazabilidad en los procesos de producción y distribución. Explica que se deben mantener registros detallados de las materias primas, cada etapa del proceso de elaboración, las entregas a clientes, y los aportes de los colaboradores. El objetivo es asegurar la calidad del producto y determinar el origen de cualquier problema.
Este documento describe la importancia de la trazabilidad en los procesos de producción y distribución. Explica que se deben mantener registros detallados de las materias primas, cada etapa del proceso de elaboración, las entregas a clientes, y los aportes de los colaboradores. El objetivo es asegurar la calidad del producto y determinar el origen de cualquier problema.
constantemente ya que esto represaenta la base y en gran medida determina como sera la HACIA ATRAS calidad del producto que se elabora, por eso se monitorean lotes, numeros de serie, periodos de mantenimiento dejando la mayor cantidad de informacion de cada uno por escrito en registros
en el proceso de elaboracion se deben
TRAZABILIDAD
mantener registros claros de cada etapa
teniendo en cuenta numero de lote, fecha de elaboracion, fecha de cadusidad o vida util, muestreos para el laboratorio, lugar de DE PROCESO destino, responsables del proceso y/o elaboracion, todo esto con el fin de asegurar que cada estapa este sustentada en casos de fallas y de necesitar revision y asi determinar mas facilmente el origen del producto y las condiciones que dieron pie a lo susodicho
en caso de la entrega de productos o servicios al
cliente la trazabilidad se puede aplicar a los registros de visitas a los clientes o de atencion a los mismos, con esto se refiere a vitacoras HACIA ADELANTE donde se estipula cuantos pruductos se adquirio por el cliente, cuantos ordeno para la proxima visita, en que se intereso el cliente, se puede hacer una evaluacion al cliente para determinar la calidad del servicio entre otros
con respecto a los colaboradores se pueden
evaluar y registrar sus aportes a la vision planteada por la empresa, esto lleva a INDIVIDUAL determinar que tan eficientes o necesarios son para la organizacion y asi saber si se esta logrando lo planteado o hay que tomar medidas para optimizar el proceso