¿Cómo se compone el proceso logístico en el envió y recepción de mercancías?

Mediante la recolección, almacenamiento, despacho, transporte, recibo y distribución de la

mercancía

¿Cómo se lleva a cabo el proceso de recolección de la mercancía del cliente?

Siendo una empresa con más de 25 años de experiencia en el campo logístico TRANSPORTES EL
PALMAR S.A.S cuenta con una clientela preferencial que al momento de solicitar nuestros
servicios nos pueden contactar por medio de correo electrónico, números de teléfono, pagina web
o en nuestras oficinas diseñadas estratégicamente para que nuestros clientes se sientan como en
su hogar

Nuestros clientes son asesorados por nuestra planta de trabajo en dado caso que su mercancía
necesita un embalaje especial para no deteriorar el producto; de allí dependen recargos en
algunos servicios ofrecidos por nuestra empresa

¿Cuál es el procedimiento para hacer un despacho de la mercancía de forma adecuada?

Después de que el cliente solicite nuestro servicio y este definido el punto de recolección y el
punto de entrega final se procede a realizar nuestro servicio que consta de los siguientes pasos

1. Verificar que clase de mercancía es y qué tipo de embalaje requiere

2. Si el cliente requiere solo el transporte de la mercancía se verifica si hay carros a
disposición que cumplan con lo establecido en la ley y este al día con el check list para que
pueda prestar un servicio optimo
3. Si el cliente además de el transporte requiere almacenamiento o standby de la mercancía
se deben dejar los costos establecidos en el flete
4. Se debe cumplir con las restricciones y las guías de ruta para transportar la mercancía
5. Por último, se procede a prestar el servicio que se espera llegue de la forma más optima a
nuestros clientes

¿Cómo se transporta de forma adecuada la mercancía?

El programador de ruta nacional ubica y define las vías por las cuales nuestros vehículos van a
transportar la mercancía de nuestros clientes y define más o menos el tiempo que la operación va
a cumplir con el proceso de transporte esto con el fin de brindarle información previa al cliente de
cuándo va a tener su mercancía en el punto establecido