CARTA IDENTIFICACIÓN OCUPACIONAL

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MENSAJERO COBRADOR

I. MARCO ORGANIZACIONAL

1. UBICACIÓN ORGANIZACIONAL

Realizar las
operaciones
correspondientes a los
Director /Gerente Encargado de Mensajero cobros indicados por su
General y Adm Cuentas x Cobrar cobrador CXC, entregando la
documentación
correspondiente
cubriendo la ruta más
eficiente.

2. PROPOSITO O MISION DEL CARGO

Realizar las operaciones correspondientes a los cobros indicados por su CXC, entregando
la documentación correspondiente cubriendo la ruta más eficiente.

3. DIMENSIONES DEL CARGO

Personal a cargo 0
Vehículo a cargo 1 moto

4. METAS RETADORAS / INDICADORES DE GESTIÓN

OBJETIVOS INDICADORES DE GESTION META

Cumplir con el numero de cobros de Establecido
cartera a los clientes establecido en Número de cobros / día diariamente
el día
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II. MARCO DE ROLES Y RESPONSABILIDADES POR PROCESO

VENTAS
RESPONSABILIDADES ACTIVIDADES PRINCIPALES
Revisar los productos a entregar para garantizar que lleven el
documento correspondiente (factura y/o remisión)
Revisar la ruta de cobro y entregas para que esté de acuerdo
Realizar las operaciones con las prioridades y la zona geográfica a cubrir
correspondientes a los cobros Efectuar los cobros que se le indiquen cubriendo la ruta
indicados por su jefe completa
Garantizar una adecuada entrega de documentación y un cobro
efectivo en el menor tiempo posible
Hacer firmar y colocar sello en la copia de la factura, la remisión
o el documento que corresponda en señal de recibido (planilla)
Mantener al día la documentación necesaria para la mensajería:
Revisar y mantener de licencia de conducción, tarjeta de propiedad del vehículo o moto,
manera óptima los permisos y seguro obligatorio, autorización de la empresa para el transporte
estado de los vehículos que de mercancía y demás permisos requeridos por el Tránsito

se utilizan para cumplir las

Estar pendiente del estado del vehículo que utiliza, efectuando
funciones los mantenimientos de manera oportuna para no afectar la
prestación del servicio e informando a tiempo las dificultades
que puedan presentarse.
Cumplir con la normatividad Cumplir con las normas internas y seguridad ocupacional.
establecida

Mantener el área de trabajo limpia y organizada

Cumplir con los Roles Y
Responsabilidades
Conocer y tener clara la política de Seguridad y Salud en el
Trabajo.
Cumplir las normas de seguridad e higiene propias de la
empresa.
Participar en la prevención de riesgos laborales mediante las
actividades que se realicen en la empresa.
Informar las condiciones de riesgo detectadas al jefe inmediato.
Reportar inmediatamente todo accidente de trabajo o incidente.
Participar efectivamente en las capacitaciones de seguridad y
salud en el trabajo.
Utilizar cuidar y reponer los elementos de protección personal
que se le suministran
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NOTA: Las funciones descritas, definen las funciones y actividades más sobresalientes del cargo y no deberán
considerarse como una limitante a las funciones que puedan ser asignadas por el Jefe Inmediato

LIBERTAD DE ACCIÓN

Debe consultar

 Proponer una ruta a cubrir al Coordinador de cartera

 Solicitud de permisos

RELACIONES

Relaciones Externas

 Clientes

Relaciones Internas

 Coordinador de CXC
 Encargadad de facturacion

Comités

 No participa en comités

III. PERFIL OCUPACIONAL

1. PERFIL DE RIESGOS
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3. PERFIL ACADEMICO

 Título: Bachiller preferible técnico o mecánico

 Especialización: No necesaria

4. CONOCIMIENTOS COMPLEMENTARIOS

 Manejo de herramientas ofimáticas

5. PERFIL DE LA EXPERIENCIA

 Experiencia Externa: Preferible 1 año como mensajero

 Experiencia Interna: No necesaria

IV. VALIDACIÓN

Fecha de Elaboración: 12 abril 2019

Fecha de Modificación: 12 abril 2019