DIPLOMADO

INVESTIGACIÓN DE MERCADOS EN LA NUEVA ERA DEL MARKETING

Objetivo General:
El diplomado en Investigación de mercados en la nueva era del marketing de la Universidad del
Rosario, genera los espacios académicos y prácticos que permiten a los participantes, a través de la
reflexión, análisis y aplicación, aprender sobre las nuevas tendencias de consumo y las herramientas
de investigación y sus aportes al marketing que permitan la identificación de oportunidades y retos
en el sector de su interés.

Competencias
 Las competencias que se desarrollan en el diplomado están asociadas al análisis de datos
cualitativos como cuantitativos, convertir la información en conocimiento es una habilidad
util requerida para entendimiento del mercado.

 Diseñar una investigación de mercado que corresponda a la situación materia de análisis y

a los objetivos de investigación, a partir de un proceso atinado y con componente científico
que garantice los resultados de la investigación.

 Identificar y usar las herramientas de investigación más adecuadas para la recolección de

información con el fin de obtener información clave.

Coordinador Académico:
Maria Emma Lombana González
Magister en Psicología del Consumidor, con experiencia de más de 20 años en investigación de
mercados. Profesora de pregrado y posgrado en la Universidad del Rosario, Universidad Jorge Tadeo
Lozano, Universidad de La Salle, Pontificia Universidad Javeriana, Universidad Autónoma del Caribe,
Universidad de Nariño, entre otras.

Metodología
Dadas las particularidades de las temáticas a trabajar, en todos los módulos se privilegian las
técnicas didácticas activas como análisis de casos y talleres. Los participantes realizarán ejercicios
de investigación de mercados aplicados a los sectores de interés.
Contenido Temático

Nº del
Nombre del Módulo Temario
Módulo

Tendencias globales Los nuevos mercados y los nuevos consumidores.

1 de consumo en la El consumidor como ser individual.
nueva era. El consumidor como ser social.

El marketing en la
Economía del conocimiento, del bien común y
2 tercera y cuarta
comportamientos colaborativos.
revolución industrial.

La aplicación de la investigación de mercados.

Brief de investigación.
Metodología de la investigación.

La investigación de Investigación cualitativa. (entrevistas de profundidad,

3 mercados en la mistery shopper, focus group, etnografías, netnografias)
creación de valor
Investigación cuantitativa. (encuesta online)/SPSS

Herramientas de investigación en marketing digital.

El Neuromarketing en Neurociencias y administración.

4 la investigación de Aplicación de las herramientas de neuromarketing en la
mercados investigación de mercados.