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Problemas de Decisiones Gerenciales

Nicole Suarez, Stefania Cruz, Jefferson Trujillo, Camilo Cárdenas

Septiembre 2019.

Universidad de Cundinamarca.
Cundinamarca.
Sistema de Información Gerencial

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Tabla de contenido
Capítulo 1 Introducción e información general .................................................................. 3
Capítulo 2 Problemas de decisiones gerenciales……………………………………….....4
Titulo1 Caso 1……………………………………………………………………………..4
Titulo 2Caso 2…………………………………………………………………………….4
Titulo 2 caso 2……………………………………………………………………………..5
Capítulo 3 Mejora de la toma de decisiones……………………………………………....6
Titulo 1 Caso 3…………………………………………………………………………….6
Capítulo 4 Obtención de la excelencia operacional……………………………………….7
Titulo 1 Caso 4…………………………………………………………………………….7
Conclusiones………………………………………………………………………………8
Lista de referencias ............................................................................................................. 9

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Capítulo 1

Introducción e información general

Los sistemas empresariales integran los procesos de negocios clave de toda una empresa

en un solo sistema de software que permita un flujo transparente de la información a

través de la organización. Estos sistemas se enfocan principalmente en procesos internos,

y en transacciones con clientes y proveedores.

Los sistemas empresariales aportan información valiosa para mejorar la toma de

decisiones administrativas, con el fin de buscar un alto nivel competitivo y crecimiento

que harán una diferencia favorable en las empresas, con el fin de hallar un análisis

detallado para incrementar el rendimiento de la compañía o la competitividad de la

misma. Todo sistema de información lleva a cabo una serie de funciones que pueden ser

agrupadas en función de captación de recolección de datos, funciones de

almacenamiento, tratamiento de la información y distribución. Todo esto es con el fin de

mejorar la competitividad, la productividad y los servicios que establezcan cada área de

organización en general.

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Capítulo 2. Problemas de Decisiones Gerenciales

Titulo 1 Caso 1

¿Quién tomaría esas decisiones?

Las decisiones deberían ser tomadas por el alto mando de la empresa Don’s Lumber

company ya sea el gerente o propietario quien debería buscar una solución para una

consulta optimizada y que se implementen tecnologías de sistemas de información de los

precios actualizados de sus productos, para que no haya tanto procesos a la hora de

consultar sus precios actualizados, deben optar por una base de datos de precios digital

que se actualice diariamente, así la empresa sería más competente y organizada.

En el problema 2 quien debe de tomar las decisiones para la solución son los propietarios

de este negocio familiar, porque ellos mismos deben llevar un inventario para establecer

el orden de sus productos y así mismo tener claro cuáles son los que deben resurtir

cuando llega un nuevo embarque.

Titulo 2 Caso 2

¿Cuál es el impacto de negocios de esta situación?

El impacto de este negocio es negativo teniendo en cuenta que la técnica que utilizaban

era solo razonable y no implementaron técnicas y sistemas de información, que

conllevara a identificar la información detallada tal como los productos vendidos, en

adquisición y stock permitiéndoles determinar con facilidad de accesibilidad a los datos

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de la tienda, mejorando el ambiente de negocio, productividad eficiente en costos,

inversión y promoviendo la conducta empresarial responsable.

¿Cómo podrían ayudar los sistemas de información a que los propietarios operen

su negocio?

La implementación y actualización en los sistemas de información como el

software, hardware, procesos y procedimientos de la tienda les permite organizar sus

recursos en tiempo, eficacia y eficiencia en el desarrollo de las actividades diarias de la

tienda, conociendo las necesidades del mercado, competencia, nuevas tendencias,

accediendo a sugerencias nuevas de estrategias de negocios, además de nuevos productos

y servicios basados en información, y coordinación tanto el desarrollo de la tecnología

como los cambios planeados en beneficio del negocio.

¿Qué datos deben capturar estos sistemas?

Al accionar estos sistemas de información en el negocio, les permite capturar como

identificar datos tales como información de los proveedores, tiempos de entrega, fechas

de envió y recibo de productos, clientes, ventas e inventario, arrojando información que

les permite analizar problemas y requerimientos de negocios con el fin de asegurar que el

uso de la tecnología de la información apoye las estrategias y objetivos de la empresa.

¿Qué decisiones podrían mejorar los sistemas?

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La implementación y el análisis de las nuevas tendencias de información para el

negocio que les ayuda con las actividades de monitoreo, control, toma de decisiones y

administrativas así como los precios actuales de las acciones o los de productos de los

competidores. Estos sistemas usan una variedad de modelos para analizar los datos y

están diseñados de modo que los usuarios puedan trabajar con ellos de manera directa.

De modo que al implementar estos sistemas y plataformas sincronizan la

información de los clientes en cuanto a la frecuencia de visitas en las redes, tiendas

Online y físicas de la empresa, así como también dejar a disposición de los clientes una

serie de ofertas de los productos y servicios que presenten baja demanda o rotación en el

mercado.

Generando compañas publicitarias y marketing, aliándose con distribuidores y

accionistas que originen mayores ingresos a la empresa.

Capítulo 3

Mejora de la Toma de Decisiones

Titulo 1 Caso 3

Prepare una recomendación sobre cómo puede usar los datos en esta base de datos

de la hoja de cálculo para mejorar sus decisiones en cuanto a la manera de seleccionar a

sus proveedores.

Con la hoja de cálculo podemos mejor la toma de decisiones sobre la manera de

seleccionar a sus proveedores en forma organizada con el fin de analizar el historial de

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las entregas a tiempo del proveedor, escogemos los proveedores que ofrezcan los mejores

términos de cuentas por pagar y los que ofrezcan un precio menor con respecto a otros

proveedores que ofrezcan el mismo artículo. Con el fin de podamos seleccionar a los

mejores proveedores para la compañía. También es muy importante tener en cuenta el

tiempo en que cada uno de estos proveedores entregan sus productos y con base a esto

escoger al que sea más eficaz y confiable a la hora de la entrega, también deben cumplir

con su plazo determinado de la misma.

Cap. 4

Obtención de la Excelencia Operacional

Titulo 1 Caso 4

Use MapQuest para encontrar la ruta que represente la distancia más corta entre

esas dos ciudades. Use MapQuest de nuevo para encontrar la vía que requiera

menos tiempo. Compare los resultados ¿Qué ruta debería usar Cross-Country?

La distancia entre dos puntos que representa la distancia más corta y la más larga

entre esas dos ciudades son:

La ruta que calcula Cross- Country es la siguiente: Elkhart, Indiana (en la

esquina de la calle E. Indiana Ave., cruz con la calle Prairie Street) con un tiempo de

9 Horas y 40 Minutos, Hagerstown, Maryland (en la esquina de Eastern Blvd. N. y

Potomac Ave.). Con un tiempo de 8 Horas y 7 Minutos.

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 La ruta que debería tomar Cross-Country para llegar a su destino de

entrega y reducir el mayor número de tiempo determinado, es la segunda

ruta (8 Horas y 7minutos), con el fin de así mismo reducir gastos de

transporte y hacer su entrega rápida y eficaz siendo la ruta más eficiente.

Conclusiones

Los sistemas de información son de suma importancia ya que juega un papel muy

importante en la sociedad, siendo así la representación para la toma de decisiones de los

trabajadores que trabajan dentro de una misma compañía u organización adquiriendo sin

duda una nueva importancia y escala para las organizaciones, así como también, ayudan a

la alta dirección a evaluar el máximo nivel de desempeño de la empresa o institución a

identificar problemas estratégicos y oportunidades de la misma.

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Lista de referencias

 Laudon KL & JL (2012) Sistemas de información Gerencial, México, Pearson

Educacion

 http://misystem.pbworks.com/w/file/fetch/51514620/cap2.pdf

 Marroquín Dani (2017) S.I.G prezzi Recuperado de

https://prezi.com/m/j4pzlx0r2xoh/sistemas-de-informacion-gerencial/

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