Manual Tramites PDF

Manual Ciudadano de Trámites Municipales
Gobierno Autónomo Municipal de La Paz
Luís Revilla Herrero

ALCALDE MUNICIPAL DE LA PAZ
Carla Soliz Rodas

Secretaria General
Edición:
Jaqueline Amado Lordemann
Jefe Unidad Sitr@m
Manuel Bozo-Jantzen G.
Técnico Unidad Sitr@m
Este es un trabajo conjunto de todas las unidades organizacionales que brindan atención
al ciudadano y figuran en este manual.
Cuarta edición - julio de 2011.

Contenido
I. Presentación 7
II. Trámites
A. Bienes inmuebles (casas, departamentos, terrenos y otros)
• Inscripción en el PMC y alta del bien inmueble 11

• Pago de impuesto a la propiedad del bien inmueble (IPBI) 16
• Impuesto a la propiedad de bienes inmuebles valor libros,
valor tablas (personas jurídicas) 17
• Impuesto a la propiedad de bienes inmuebles
según autoavalúo 19
• Modificaciones de datos generales del contribuyente en el PMC 20
• Modificaciones de las características técnicas del bien
inmueble registrado en el PMC 22
• Inspección predial 24
• Transferencia de bienes inmuebles 26
• Transferencia de bienes inmuebles por adjudicación judicial 28
• Casos de rescisión, desistimiento o devolución por venta 30
• Plan de pagos del impuesto de a la propiedad de bienes inmuebles 32
• Crédito fiscal municipal 34
• Baja del registro del bien inmueble en el PMC 36
• Fusión de inmuebles 39
• Fraccionamiento 41
• Regularización de derecho propietario por sucesión hereditaria 43
• Regularización de derecho propietario por anticipo de legítima,
donación, aporte de capital u otros. 44
B. Gestión territorial (catastro, aprobación de planos y otros)
Trámites de catastro municipal

• Nuevo registro catastral 49
• Actualización del registro catastral 51
• Duplicado del certificado de registro catastral 52
• Informes 54
Trámites de administración territorial
• Aprobación de planos de construcción, sustitución, ampliación,
remodelación y legalización 55
• Aprobación de planos de fraccionamiento en propiedad horizontal 58
• Aprobación de planos de división y partición de predios 61
• Regularización de trazos viales 64
C. Vehículos automotores
• Empadronamiento del contribuyente 69

• Inscripción del vehículo automotor 70
• Pago de impuesto a la propiedad de vehículos automotores
(emisión de proformas) 72
• Impuesto a la propiedad de vehículos automotores de acuerdo
a valor en libros (personas jurídicas) 74
• Impuesto a la propiedad de vehículos automotores de acuerdo
a valor en tablas (personas naturales) 76
• Impuesto municipal a la transferencia - vehículos 78
• Casos de rescisión, desistimiento o devolución 81
• Modificación de datos técnicos de vehículos - inspección técnica 83
• Registro y actualización de datos del propietario 85
• Duplicado de placas 86
• Duplicado del certificado de propiedad de vehículos CRPVA (RUA 03) 88
• Cambio de radicatoria 90
• Baja en el registro de vehículos por exportación, obsolescencia,
siniestro o robo 91
• Plan de cuotas para el pago de impuesto a la propiedad de vehículos 93
• Tercera Placa 94
• Exenciones del impuesto a la propiedad de vehículos automotores 96
• Prescripción del impuesto a la propiedad de vehiculos automotores 98
• Reemplaque 100
• Requisitos para entrega de placas 102
• Requisitos para entrega de certificado de registro de propiedad de
vehículos automores 102
D. Actividades económicas
• Licencia de funcionamiento para actividades económicas en general 105

• Licencia de funcionamiento para servicios higiénicos 108
• Licencia de funcionamiento para locales de expendio de alimentos y
bebidas alcohólicas 110
• Licencia de funcionamiento para juegos electrónicos, juegos en red
internet y de azar 113
• Licencia de funcionamiento para actividades industriales 116
• Modificación y rectificación de datos generales del contribuyente
o datos técnicos de la actividad económica 118
• Baja en el registro de actividades económicas 120
E. Servicios e información municipal
Publicidad urbana
• Licencia de autorización para exhibición publicitaria fija 125
• Licencia de autorización para exhibición publicitaria
mediante vallas gigantográficas 128
• Licencia de autorización para exhibición publicitaria eventual 131
• Licencia de autorización para exhibición publicitaria móvil 133
• Baja de las licencias de autorización para exhibición de publicidad 135
Cementerio general
• Inhumaciones e internaciones 137
• Revalidaciones (pago de nichos temporales) y pago de perpetuos
(nichos y sarcófagos) 139
• Servicio de cremación 140
• Traslados 142
• Cambio de nombre por cesión de derecho de uso a perpetuidad
de nichos y sarcófagos 144
• Cambio de nombre por sucesión hereditaria de nichos y
sarcófagos perpetuos 146
• Cambio de nombre de mausoleos familiares por cesión de
derecho de uso perpetuo 148
• Cambio de nombre de mausoleos familiares por sucesión hereditaria
de nombre de uso perpetuo 150
• Certificado de óbito 152
Mercados y comercio en vía pública

• Cambio de nombre y rectificaciones 154
• Apertura de pasos a domicilios privados y tiendas comerciales 156
• Resolución de conflictos y controversias entre particulares 157
• Quejas y denuncias de nuevos asentamientos y transferecias de
puestos de venta 158
• Registro, actualización y baja de las actividades comerciales en
mercados municipales 160
Otros trámites
• Registro de beneficiarios en el SIGMA 162
• Certificación de años de servicio, horas extras, aportes FONVIS y
boletas de pago 165
• Extensión de fotocopias legalizadas 167
III. Informaciones
• Bancos y entidades financieras 169

• Líneas telefónicas- GAMLP 170
Presentación
El Gobierno Autónomo Municipal de La Paz, continuando con el proceso de

transformación iniciado hace 11 años y en busca de la satisfacción ciudadana a través de
servicios de calidad, oportunidad de la información y transparencia en la gestión municipal,
ha desarrollado la cuarta edición del Manual Ciudadano de Trámites Municipales, que se
constituye en un instrumento de información destinado a la comunidad.
Este importante documento tiene el objetivo de brindar información clara,

oportuna y certera a la comunidad, vital a la hora de solicitar servicios mediante las
distintas instancias del GAMLP. El Manual Ciudadano de Trámites Municipales, incluye
información de los procesos y procedimientos asociados a los servicios y trámites más
recurrentes, incluyendo información importante como requisitos, plazos, marco legal, entre
otros.
Con éste instrumento, la Secretaría General y el GAMLP en su conjunto
esperamos contribuir a la mejora en la calidad de vida de nuestros vecinos y vecinas.
La Paz, julio de 2011
ç
Luís Revilla Herrero
ALCALDE MUNICIPAL DE LA PAZ
7
MANUAL CIUDADANO
DE TRÁMITES MUNICIPALES
Inscripción en el PMC y alta
del bien inmueble
¿En qué consiste?
La inscripción de un bien inmueble (vivienda unifamiliar, terreno y/o propiedad
horizontal) por primera vez en el Padrón Municipal del Contribuyente (PMC) del
Gobierno Autónomo Municipal de La Paz, generará un registro, con el cual se
identificará el bien inmueble a efectos del cumplimiento de la obligación
tributaria.
Instancia responsable:
Unidad Especial Gestora de la Administración Tributaria Municipal, a través de la
Unidad de Ingresos Tributarios, Área de Bienes Inmuebles.
Tiempo de duración:
40 minutos (promedio) en plataforma de atención al contribuyente.
Antes de empezar su trámite, usted necesita saber que:

1. El trámite es personal o con poder de representación legal.
2. Las fotocopias requeridas deberán ser legibles, no tener tachaduras ni
borrones, además estar rubricadas por el contribuyente.
Requisitos:
Requisitos de bienes inmuebles área urbana.
Persona natural.
1. Fotocopia de la cédula de identidad del o los propietarios (según
corresponda).
2. Fotocopia del testimonio de propiedad.
3. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real.
Además debe adicionar la siguiente documentación, para:
Terrenos:
4. Plano o croquis de ubicación.
Vivienda unifamiliar:
5. Detalle de la construcción a mano alzada, con dimensiones.
Propiedad horizontal:
6. Fotocopia del plano de fraccionamiento.
Trámite realizado por terceras personas:
7. Fotocopia de la cédula de identidad y del poder de representación legal.
Persona jurídica.
1. Fotocopia de la cédula de identidad vigente del representante legal (según
corresponda).
2. Fotocopia del poder del representante legal.
4. Fotocopia de la tarjeta del registro de propiedad o folio real.
5. Fotocopia del NIT (si corresponde).
6. Fotocopia de la personería jurídica, testimonio o acta de constitución (según
corresponda).
Terrenos:
11
MANUAL CIUDADANO
Registro de bienes inmuebles área rural.
Persona natural.
corresponda).
2. Fotocopia del título ejecutorial o testimonio de propiedad.
3. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real (según
corresponda).
Terrenos:
6. Fotocopia de la cédula de identidad y del poder de representación legal (según
corresponda).
Persona jurídica.
1. Fotocopia de la cédula de identidad vigente del representate legal.
corresponda).
5. Fotocopia del título ejecutorial o testimonio de propiedad.
6. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real (según
corresponda).
Terrenos:
Terceras personas:
9. Fotocopia de la cédula de identidad y del poder de representación legal (según
corresponda).
Registro de bienes inmuebles por posesión área urbana o rural.

1. Fotocopia de la cédula de identidad del o los poseedores (según
corresponda).
2. Fotocopia del documento que acredite la tenencia del bien inmueble
(contratos, recibos u otros, según corresponda).
Terrenos:
Persona jurídica.
1. Fotocopia de la cédula de identidad del representante legal (según
corresponda).
corresponda).
5. Fotocopia del documento que acredite la tenencia del bien inmueble
(contratos, recibos u otros, según corresponda.
Terrenos:
12
SITR@M-GAMLP
Registro de bienes inmuebles por adjudicación judicial.

Persona natural.
1. Fotocopia de la cédula de identidad del o los adjudicatarios (según
corresponda).
2. Original de la información rápida emitida por Derechos Reales, actualizada.
3. Fotocopia del folio real (si posee).
4. Fotocopia de la minuta de adjudicación judicial.
5. Fotocopia del aviso de remate.
6. Fotocopia del avalúo pericial o catastral.
Persona jurídica.
1. Fotocopia de la cédula de identidad del representante legal (según
corresponda).
corresponda).
7. Fotocopia de la minuta de adjudicación judicial.
Terceras personas:
Registro de bienes inmuebles por sucesión hereditaria.

Persona natural.
1. Fotocopia de la cédula de identidad del o los beneficiarios (según
corresponda).
2. Fotocopia del testimonio de propiedad del fallecido.
3. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real del fallecido.
4. Fotocopia del testimonio de declaratoria de herederos.
Terrenos:
13
MANUAL CIUDADANO
Registro de bienes inmuebles por anticipo de legítima, donación, aporte de
capital u otros.
Persona natural.
1. Fotocopia de la cédula de identidad del o los beneficiarios-cedentes (según
corresponda).
2. Fotocopia del testimonio de propiedad del cedente.
3. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real del cedente.
4. Fotocopia del testimonio de propiedad del beneficiario.
Terrenos:
Persona jurídica.
1. Fotocopia de la cédula de identidad del representante legal del beneficiario-
cedente (según corresponda).
2. Fotocopia del poder del representante legal del beneficiario-cedente (según
corresponda).
3. Fotocopia del NIT (beneficiario-cedente, según corresponda).
corresponda).
Persona natural (cedente):
8. Fotocopia de la cédula de identidad vigente del propietario (s).
Persona jurídica (cedente):
9. Fotocopia de la cédula de identidad y del poder notariado específico del
representante legal.
Terrenos:
Marco legal:
• Ley Nº 843 de Reforma Tributaria, artículos 52 al 56.

• Código Tributario, Ley Nº 2492, artículos 21 al 23, 70 y 78.
• Decretos, reglamentos, ordenanzas municipales, resoluciones supremas,
resoluciones administrativas y otras normas conexas.
14
SITR@M-GAMLP
¿Qué hace usted y qué hace el GAMLP por usted?
PASO ¿DÓNDE? ¿QUÉ HACE USTED? ¿QUÉ HACEN POR USTED?
1. Plataforma de atención al Presenta toda la •Revisan los documentos

Inicio del trámite. contribuyente del Área de documentación requerida, presentados y procesan la
Presentación de Bienes Inmuebles, piso 1, según sea el caso. información en el sistema.
requisitos y edificio Armando Escobar •Emiten declaración jurada.
procesamiento de Uría (ex Banco del Estado).
información.
2. Plataforma de atención al Revisa y firma la •Emiten proforma con el

Fin del trámite: contribuyente del Área de declaración jurada número de inmueble
Entrega de la Bienes Inmuebles, piso 1, formulario 401. asignado y le entregan la
proforma. edificio Armando Escobar misma para el
Uría (ex Banco del Estado). correspondiente pago en
entidades financiera
autorizadas.
•Le entregan un ejemplar de
la declaración jurada.
15
MANUAL CIUDADANO
Pago de impuesto a la propiedad de bienes
inmuebles (IPBI)
¿En qué consiste?
En el pago del impuesto anual a la propiedad de bienes inmuebles de las personas
naturales o jurídicas, propietarios de inmuebles o terceros responsables, en la
forma, medios, plazos y lugares establecidos por la Administración Tributaria del
Gobierno Autónomo Municipal de La Paz.

1. El impuesto de su bien inmueble ubicado en la ciudad de La Paz puede ser
cancelado en todas las agencias de cobro autorizado a nivel nacional
(instituciones financieras), con la presentación de cualquiera de los siguientes
documentos o datos.
• Proforma obtenida de la página web del RUAT (www.ruat.gob.bo).
• Boleta de pago del impuesto anterior.
• Número de inmueble.
• Padrón Municipal del Contribuyente.
2. En caso que el contribuyente requiera conocer su liquidación, podrá solicitar la
emisión de la proforma del inmueble en ventanillas de atención al
contribuyente del Área de Bienes Inmuebles, Piso 1, edificio Armando Escobar
Uría (Ex Banco del Estado). Para el efecto, deberá presentar cualquiera de los
siguientes documentos o datos.
• Cédula de identidad del propietario.
• Boleta de algún pago de impuesto anterior.
NOTA.- El artículo 67 del Código Tributario establece que toda información
proporcionada por esta Administración Tributaria es de carácter personal.
3. Las personas jurídicas para proceder al pago del IPBI deben previamente
tramitar su liquidación de valor libros o valor en tablas.
Marco legal:

• Código Tributario, Ley Nº 2492, artículos 70,71 y 78.
16
SITR@M-GAMLP
Impuesto a la propiedad de bienes inmuebles
valor libros, valor tablas (personas jurídicas)
¿En qué consiste?

Es la declaración jurada que realiza el contribuyente presentando anualmente sus
estados financieros declarados en Impuestos Nacionales, que contenga la valuación
realizada con respecto a los bienes que integran sus activos fijos, el cual es
proporcionado a la Administración Tributaria de Gobierno Autónomo Municipal de
La Paz, para la liquidación del impuesto a la propiedad de bienes inmuebles, en la
forma, medios, plazos y lugares establecidos.
Para valor en tablas las empresas o instituciones que no están obligadas a
llevar registros contables que les permitan confeccionar estados financieros
anuales, presentarán cada año una declaración jurada.
Dependiendo de la cantidad de inmuebles registrados.

1. La Unidad Especial Gestora de la Administración Tributaria Municipal emite
anualmente una Resolución Administrativa, señalando plazos y formas para la
presentación de los documentos para el trámite de valor en libros y la
inserción de la base imponible en el PMC, con el cual se determina el monto
del impuesto anual, plazo que una vez vencido genera la imposición de la
multa por no presentación dentro del término establecido.
2. Usted puede encontrar la Resolución Administrativa emitida cada gestión en
el portal web del GAMLP (www.lapaz.bo).
3. Evite retrasos y multas presentando su documentación en los plazos
establecidos.
Requisitos:
Valor libros.
1. Formulario 406, original (firmado por el representante legal).
2. Fotocopia de la cédula de identidad vigente del representante legal.
3. Fotocopia del poder de representante legal o documento equivalente que
acredite la representación de la institución.
4. Fotocopia del balance con sello de Impuestos Nacionales o institución
bancaria o tarjeta Galileo del portal web tributario del SIN NEWTON (si
corresponde el balance auditado).
5. Original del detalle de inmuebles.
Para terceras personas, además adicionar:
Si venció la fecha de presentación de valor libros, adicionar:
7. Fotocopia del Formulario Único Municipal (multa por incumplimiento a
deberes formales).
17
MANUAL CIUDADANO
Valor tablas.
Persona natural.
1. Original del formulario 406 (firmado y justificado).
2. Fotocopia de cédula de identidad.
3. Fotocopia del comprobante de pago del impuesto a la propiedad de bienes
inmuebles.
Persona jurídica.
1. Original del formulario 406 (firmado y justificado por el representante legal).
3. Fotocopia del poder de representante legal o documento equivalente que
Para terceras personas, además adicionar:
Si venció la fecha de presentación de valor libros, adicionar:
5. Fotocopia del Formulario Único Municipal (multa por incumplimiento a
deberes formales).
NOTA.- Las fotocopias requeridas deberán ser legibles, no tener tachaduras ni

Marco legal:

• Código Tributario, Ley Nº 2492, artículos 21 al 23, 70,78 y 162.
• Decreto Supremo Nº 24051, artículo 2 al 37.
• Resolución Suprema emitida cada gestión.
• Resolución Administrativa emitida anualmente por la Administración
Tributaria del GAMLP.

1. Plataforma de atención al Entrega toda la •Revisan los requisitos y le

Inicio del trámite. contribuyente del Área de documentación requerida entregan ficha para atención
Presentación de Bienes Inmuebles, piso 1 conforme a los plazos y en ventanillas.
requisitos y obtención edificio Armando Escobar Uría formas establecidas en la
del formulario Nº 406. (ex Banco del Estado). Resolución Administrativa.
2. Ventanillas de operadores de Presenta los documentos •Revisan los documentos y

Procesamiento de atención al contribuyente del requeridos, según sea el procesan la información en el
información Área de Bienes Inmuebles, piso caso. sistema.
1 edificio Armando Escobar
Uría (ex Banco del Estado).
3. Ventanillas de operadores de Recibe la proforma de pago. •Imprimen y le entregan la

Fin del trámite. atención al contribuyente del proforma de pago, para la
Entrega de la proforma. Área de Bienes Inmuebles, piso cancelación de la misma.
18
SITR@M-GAMLP
Impuesto a la propiedad de bienes
inmuebles según autoavalúo
¿En qué consiste?
Es la autodeclaración de las bases imponibles para la liquidación del IPBI ante la
Administración Tributaria Municipal, en función al valor total del inmueble
proporcionado por el propietario, asumiendo el carácter de declaración jurada.
Dependiendo del número de inmuebles registrados.

Los inmuebles que se registran mediante autoavalúo, son aquellos que se encuen-
tran en áreas urbanas no zonificadas y/o propiedades fuera del radio urbano.
Requisitos:
1. Formulario 406, debidamente llenado.
2. Fotocopia de la cédula de identidad del solicitante.
inmuebles.
Para terceras personas, adicionar:
4. Fotocopia de la cédula de identidad y del poder específico de representación
legal.
Marco legal:
• Ley de Reforma Tributaria Nº 843, arts. 52 al 56.
• Código Tributario, Ley Nº 2492, arts. 21 al 23, 70 y 78.
• Resolución Suprema emitida cada gestión.


Inicio del trámite. contribuyente del Área de documentación requerida. entregan ficha para atención
Presentación de Bienes Inmuebles, piso 1 del en ventanillas.
requisitos y obtención edificio Armando Escobar Uría
del formulario Nº 406. (ex Banco del Estado).
2. Ventanillas de operadores de Presenta toda la •Revisan la documentación y

Procesamiento atención al contribuyente del documentación requerida, procesan la información en
de información. Área de Bienes Inmuebles, piso según el caso. el sistema.
1 del edificio Armando Escobar
3. Ventanillas de operadores de Recoge la proforma de •Imprimen y le entregan la

Fin del trámite. atención al contribuyente. pago. proforma de pago, para que
Entrega de la proforma. proceda a su cancelación.
19
MANUAL CIUDADANO
Modificaciones de datos generales del
contribuyente en el PMC
¿En qué consiste?
Cambios realizados al registro del Padrón Municipal del Contribuyente (PMC), por
errores, omisiones o actualizaciones, en los datos personales del contribuyente.

1. Las modificaciones de los datos que vayan a insertarse en la identificación
del contribuyente deben estar respaldadas.
Requisitos:
Persona natural.
corresponda).
Modificación del número de cédula de identidad:
2. Certificación o Resolución de identificaciones (según corresponda).
Modificación del domicilio del contribuyente:
3. Fotocopia de la factura de luz o agua.
4. Croquis de ubicación.
Persona jurídica.
2. Fotocopia del poder de representación legal.
corresponda).
Modificación del número de NIT:
4. Fotocopia del NIT.
Modificación del domicilio del contribuyente:
5. Fotocopia de la factura de luz o agua.
NOTA.- Las fotocopias requeridas deberán ser legibles, no tener tachaduras
ni borrones, además estar rubricadas por el contribuyente.
Marco legal:
•Ley de Reforma Tributaria Nº 843, artículos 52 al 56.
• Código Tributario, Ley Nº 2492, arts. 70, 71 y 78 y 79.
20
SITR@M-GAMLP

Inicio del trámite. contribuyente del Área de documentación requerida. entregan ficha de atención en
Presentación de Bienes Inmuebles, piso 1 ventanillas.
requisitos. edificio Armando Escobar Uría
(ex Banco del Estado).
2. Ventanillas de operadores de Presenta todos los •Revisan los documentos y

Procesamiento de atención al contribuyente del documentos requeridos procesan la información en el
información. Área de Bienes Inmuebles, piso para el caso. sistema.
3. Ventanillas de operadores de Recibe la proforma de pago. •Imprimen y entregan la

Fin del trámite. atención al contribuyente. proforma, para su posterior
Entrega de la cancelación en agencias
proforma. bancarias o financieras
autorizadas.
21
MANUAL CIUDADANO
Modificaciones de las características
técnicas del bien inmueble registrado en el
PMC
¿En qué consiste?
Cambios realizados en los datos técnicos del inmueble registrado en el Padrón
Municipal del Contribuyente del GAMLP, por omisiones o actualizaciones.
40 minutos (promedio) en plataforma de atención al contribuyente, en caso de
no requerir inspección técnica.

1. Las modificaciones requeridas para su bien inmueble deben estar respaldadas
por documentos con valor técnico y legal.
Requisitos:
Modificaciones de datos técnicos en forma directa.
Persona natural.
1. Fotocopia de la cédula de identidad vigente del o los propietarios (según
corresponda).
inmuebles, si tiene más de un inmueble registrado, a efecto de identificar el
número de inmueble objeto de la modificación.
Para insertar construcción de vivienda unifamiliar, debe adicionar cualquiera
de los siguientes documentos:
•Fotocopia del plano de construcción o plano a mano alzada con
dimensiones.
•Fotocopia del Formulario Único de Registro Catastral.
•Formulario B o CIM 02.
Además debe agregar la siguiente documentación, para:
Insertar construcción de propiedad horizontal:
Insertar servicios, modificar tipo de vía mayor a la declarada en el PMC:
6. Plano de ubicación a mano alzada.
Modificar superficie de terreno dentro del margen de tolerancia:
7. Fotocopia del plano de lote o Certificado de Registro Catastral.
Disminuir servicios, reducir el tipo de vía, modificar superficie de terreno
y construcciones que estén fuera del margen de tolerancia:
8. Informe técnico predial, emitido por la Administración Tributaria Municipal
del GAMLP.
Trámites realizados por terceras personas.
22
SITR@M-GAMLP
Persona jurídica:
4. Fotocopia de tarjeta de registro de propiedad o folio real.
5. Fotocopia de la personería jurídica, testimonio o acta de constitución (según corresponda).
6. Fotocopia del comprobante de pago del impuesto a la propiedad de bienes inmuebles, si tiene
más de un inmueble registrado, a efecto de identificar el número de inmueble objeto de la
modificación.
Para insertar construcción de vivienda unifamiliar, debe adicionar cualquiera de los siguientes
documentos:
• Fotocopia del plano de construcción o plano a mano alzada con dimensiones.
• Fotocopia del Formulario Único de Registro Catastral.
• Formulario B o CIM 02.
Insertar construcción de propiedad horizontal:
Insertar servicios, modificar tipo de vía mayor a la declarada en el PMC:
8. Plano de ubicación a mano alzada.
Modificar superficie de terreno dentro del margen de tolerancia:
9. Fotocopia del plano de lote o Certificado de Registro Catastral.
Disminuir servicios, reducir el tipo de vía, modificar superficie de terreno y construcciones
que estén fuera del margen de tolerancia:
10. Informe técnico predial, emitido por la Administración Tributaria Municipal del GAMLP.
Trámites realizados por terceras personas:
Marco legal:
• Ley de Reforma Tributaria Nº 843, artículos 52 al 56.
• Código Tributario, Ley Nº 2492, arts. 70, 71 y 78 y 79.

1. Plataforma de atención al Entrega toda la documentación •Revisan los requisitos y le

Inicio del trámite. contribuyente del Área de requerida. entregan ficha de atención en
Presentación de Bienes Inmuebles, piso 1 ventanillas.
2. Ventanillas de operadores de Presenta todos los documentos •Revisan los documentos y

Procesamiento de atención al contribuyente del requeridos para el caso. procesan la información en el
información. Área de Bienes Inmuebles, piso sistema.
3. Ventanillas de operadores de Revisa y firma la declaración •Imprimen y entregan la

Fin del trámite. atención al contribuyente. jurada formulario 402. proforma, para su posterior
Entrega de la cancelación en agencias
proforma y/o bancarias o financieras
formulario 402. autorizadas.
•Le entregan un ejemplar de la
declaración jurada formulario
402.
23
MANUAL CIUDADANO
Inspección predial
¿En qué consiste?
Es la inspección in situ (en el predio correspondiente) o en gabinete (utilizando
herramientas informáticas como ser: fotos satelitales, archivo de catastro, google
earth), para la verificación de datos técnicos con el fin de actualizar los mismos.
Unidad Especial Gestora de la Administración Tributaria Municipal, a través de
la Unidad de Ingresos Tributarios, Área de Bienes Inmuebles.
De acuerdo al cronograma de programación.

2. Debe apersonarse a la Unidad de Ingresos Tributarios para realizar la
programación de fecha y hora de la inspección; caso contrario se procede a
la suspensión del trámite.
3. Recoger al inspector predial y conducirlo hasta el inmueble.
Requisitos:
Persona natural.
1. Solicitud expresa de inspección técnico predial.
2. Fotocopia de la cédula de identidad vigente del o los propietarios.
Para vivienda unifamiliar, adjuntar cualquiera de los siguientes documentos:
• Fotocopia del Formulario Único de Registro Catastral, formulario B o
CIM 02.
Para terreno, adjuntar cualquiera de los siguientes documentos:
• Fotocopia del plano del lote, formulario B, Formulario Único de Registro
Catastral o CIM 02.
• Fotocopia del plano de fraccionamiento.
• Fotocopia de la cédula de identidad y del poder de representación legal.
Persona jurídica.
1. Solicitud expresa de inspección técnico predial.
7. Fotocopia de la personería jurídica, testimonio o acta de constitución
(según corresponda).
24
SITR@M-GAMLP
Para vivienda unifamiliar, adjuntar cualquiera de los siguientes documentos:
• Fotocopia del Formulario Único de Registro Catastral, formulario B o CIM 02.
Para terreno, adjuntar cualquiera de los siguientes documentos:
• Fotocopia del plano del lote, formulario B, Formulario Único de Registro Catastral o CIM 02.
Marco legal:
• Código Tributario, Ley Nº 2492 artículos 66, 70, 78 y 79.

1. Plataforma de atención al Presenta su nota de solicitud •Recepcionan los documentos

Inicio del trámite. público Sitr@m, calle Mercado, con la documentación presentados.
Presentación de edificio Armando Escobar Uría requerida. •Registran el trámite en el
requisitos. (ex Banco del Estado). Sitr@m.
•Le entregan nota de recepción
para su seguimiento.
2. Plataforma de atención al Se apersona para coordinar •Revisan los requisitos

Programación de contribuyente del Área de fecha y hora de la necesarios para la inspección.
inspección. Bienes Inmuebles, piso 1, inspección. •Verifican cronograma de
edificio Armando Escobar Uría inspecciones.
(ex Banco del Estado). •Asignan día y hora para la
inspección.
3. Plataforma de atención al Conduce al inspector predial •Realizan la inspección del

Inspección técnica. contribuyente del Área de hasta el inmueble. bien inmueble.
Bienes Inmuebles, piso 1, •Elaboran informe técnico
edificio Armando Escobar Uría predial.
En el inmueble sujeto a la
inspección.
4. Ventanillas de operadores de Revisa y firma la declaración •Procesan en el sistema la

Procesamiento de atención al contribuyente del jurada formulario 402. información, según el
información. Área de Bienes Inmuebles, piso informe predial.
1, edificio Armando Escobar •Emiten declaración jurada.
5. Ventanillas de operadores de Recibe la proforma de pago. •Emiten y le entregan la

Fin del trámite. atención al contribuyente del proforma de pago para el
Entrega de la proforma Área de Bienes Inmuebles, piso correspondiente pago en
de pago. 1, edificio Armando Escobar entidades financieras.
Uría (ex Banco del Estado). •Le entregan un ejemplar de la
declaración jurada.
25
MANUAL CIUDADANO
Transferencia de bienes inmuebles
¿En qué consiste?
Registro, procesamiento y liquidación del impuesto a la transferencia (compra-
venta) de un bien inmueble.

2. En caso de que el vendedor no esté empadronado, antes de proceder a la
liquidación del impuesto municipal a la transferencia, se debe realizar el
empadronamiento del inmueble a su nombre en aplicación al artículo 59
parágrafo II de la Ley 2492 y efectuar el pago del IPBI hasta la gestión
fiscal vigente.
3. El trámite se puede procesar únicamente con la presencia de una de las
partes siempre y cuando la declaración jurada esté actualizada, caso
contrario se requerirá la presencia del vendedor para el registro de las
modificaciones que correspondan.
4. El pago del impuesto municipal a la transferencia de bienes inmuebles
debe ser pagado dentro de los diez (10) días hábiles posteriores a la fecha de
perfeccionamiento del hecho generador (firma de la minuta de compra-
venta), vencido éste plazo se genera una multa por incumplimiento de
deberes formales.
5. El comprobante de pago del impuesto municipal a la transferencia de
bienes inmuebles lo habilita para la protocolización de la minuta de compra-
venta.
Requisitos:
Persona natural
1. Fotocopia de la cédula de identidad vigente del o los compradores y

vendedores (según corresponda).
4. Fotocopia de la minuta de transferencia.
5. Impuestos al día.
número de inmueble objeto de la transferencia.
26
SITR@M-GAMLP
Persona jurídica.
1. Fotocopia de la cédula de identidad vigente del representante legal
(comprador-vendedor), según corresponda.
2. Fotocopia del poder específico del representante legal (comprador o
vendedor), según corresponda.
3. Fotocopia del NIT (comprador-vendedor), según corresponda.
6. Fotocopia de la minuta de transferencia.
8. Fotocopia del comprobante de pago del impuesto a la propiedad de
bienes inmuebles, si tiene más de un inmueble registrado, a efecto de
identificar el número de inmueble objeto de la transferencia.
Marco legal:
• Ley de Reforma Tributaria Nº 843, artículo 107.

• Decreto Supremo 24054, artículo 8.

Presentación de Bienes Inmuebles, piso 1, en ventanillas.
2. Ventanilla de operadores de Firma el formulario 405, •Llenan el formulario 405 para

Procesamiento atención al contribuyente del previa revisión del mismo. la firma correspondiente.
de la información. Área de Bienes Inmuebles, piso •Revisan la documentación y
1, edificio Armando Escobar procesan la información en el
Uría (ex Banco del Estado). sistema.
3. Ventanilla de operadores de Recibe la proforma de pago. •Emiten la proforma por

Fin del trámite. atención al contribuyente. impuesto municipal a la
Entrega de la transferencia para el
proforma. correspondiente pago en
entidades financieras.
27
MANUAL CIUDADANO
Transferencia de bienes inmuebles por
adjudicación judicial
¿En qué consiste?
Registro, procesamiento y liquidación del impuesto a la transferencia (compra-
venta) de un bien inmueble producto de una adjudicación judicial.

2. En caso de que el inmueble no esté empadronado, antes de proceder a la
liquidación del impuesto municipal a la transferencia, se debe realizar el
empadronamiento del inmueble adjudicado, en aplicación al artículo 59
parágrafo II de la Ley 2492, a nombre del demandante o coactivado y
efectuar el pago del IPBI hasta la gestión fiscal vigente.
3. El pago del impuesto municipal a la transferencia de bienes inmuebles
debe ser pagado dentro de los diez (10) días hábiles posteriores a la fecha de
perfeccionamiento del hecho generador (firma de la minuta de compra-
venta), vencido éste plazo se genera una multa por incumplimiento de
deberes formales.
4. El comprobante de pago del impuesto municipal a la transferencia de
bienes inmuebles lo habilita para la protocolización de la minuta de compra-
venta.
Requisitos:
Persona natural
1. Fotocopia de la cédula de identidad vigente del o los adjudicatarios.

4. Fotocopia de la minuta de adjudicación judicial (adicionar fojas insertas en
la minuta.
inmuebles, a efecto de identificar el número de inmueble objeto de la
transferencia.
28
SITR@M-GAMLP
Persona jurídica.
1. Fotocopia de la cédula de identidad vigente del representante legal del
adjudicatario.
2. Fotocopia del poder específico del representante legal del adjudicatario.
corresponda).
7. Fotocopia de la minuta de adjudicación judicial (adicionar fojas insertadas en
la minuta).
9. Fotocopia del avalúo pericial-catastral.
11. Fotocopia del comprobante de pago del impuesto a la propiedad de
bienes inmuebles, a efecto de identificar el número de inmueble objeto de la
transferencia.
Marco legal:

• Decreto Supremo 24054, artículo 8.

2. Ventanilla de operadores de Firma el formulario 405, •Llenan el formulario 405 para

Procesamiento atención al contribuyente del previa revisión del mismo. la firma correspondiente.
de la información. Área de Bienes Inmuebles, piso •Revisan la documentación y
1, edificio Armando Escobar procesan la información en el
3. Ventanilla de operadores de Recibe la proforma de pago. •Emiten la proforma por

Fin del trámite. atención al contribuyente del impuesto municipal a la
Entrega de la Área de Bienes Inmuebles, piso transferencia para el
proforma. 1, edificio Armando Escobar correspondiente pago en
Uría (ex Banco del Estado). entidades financieras.
29
MANUAL CIUDADANO
Casos de rescisión, desistimiento
o devolución por venta
¿En qué consiste?
Dejar sin efecto el registro de compra-venta realizando la modificación de la
titularidad del objeto de la transferencia, por tanto el vendedor volverá a figurar
nuevamente como propietario.
Asimismo se aclara que en cualquiera de las operaciones gravadas por este
impuesto:
a) Antes de estar perfeccionado el primer acto traslativo de dominio con
instrumento público, el impuesto pagado en ese acto se consolida en favor
del Gobierno Autónomo Municipal de La Paz (sujeto activo del impuesto), es
decir, que no se devolverá el impuesto pagado.
b) Después de estar perfeccionado el primer acto traslativo de dominio con
instrumento público, si la rescisión, desistimiento o devolución se
perfeccionan con instrumento público después del quinto (5) día a partir de
la fecha de perfeccionamiento del primer acto, el segundo acto se
conceptúa como una nueva operación. Si la rescisión, desistimiento o
devolución se formalizan antes del quinto (5) día, este acto no está
alcanzado por el impuesto.
Requisitos:
Persona natural.
1. Fotocopia de la cédula de identidad vigente.
3. Fotocopia del comprobante de pago del impuesto (a efecto de identificar el
número de inmueble objeto de la rescisión.
Además debe agregar la siguiente documentación, si:
La minuta no se ha protocolizado:
5. Fotocopia de la minuta de rescisión, desistimiento o devolución de compra y
venta.
6. Original del pago del impuesto municipal a la transferencia.
7. Original de la minuta de compra-venta.
La minuta se ha protocolizado:
8. Fotocopia del testimonio de rescisión, desistimiento o devolución de compra-
venta.
9. Fotocopia del testimonio de la compra-venta.
30
SITR@M-GAMLP
Persona jurídica.
2. Fotocopia del poder del representante legal o documento equivalente que
inmuebles, a efecto de identificar el número de inmueble objeto de la
transferencia.
corresponda).
Además debe agregar la siguiente documentación, si:
La minuta no se ha protocolizado:
7. Fotocopia de la minuta de rescisión, desistimiento o devolución de compra y
venta.
8. Original del pago del impuesto municipal a la transferencia.
9. Original de la minuta de compra-venta.
La minuta se ha protocolizado:
10. Fotocopia del testimonio de rescisión, desistimiento o devolución de compra-
venta.
11. Fotocopia del testimonio de la compra-venta.

Marco legal:

• Decreto Supremo Nº 24054, artículo 11.
• Código Tributario, Ley Nº 2492, artículo 70.


2. Ventanilla de operadores de Firma el formulario 403 o •Llenan el formulario 403 o

Procesamiento atención al contribuyente del 405, previa revisión. 405 para la firma
de la información. Área de Bienes Inmuebles, piso correspondiente.
1, edificio Armando Escobar •Revisan la documentación y
Uría (ex Banco del Estado). procesan la información en el
sistema.
3. Ventanilla de operadores de Recibe la proforma de pago. •Emiten la proforma, para su

Fin del trámite. atención al contribuyente. correspondiente pago en
Entrega de la entidades financieras.
proforma.
31
MANUAL CIUDADANO
Plan de pagos para el impuesto a la
propiedad de bienes inmuebles
¿En qué consiste?
Facilidad de pago del impuesto en cuotas, sujeto a una programación de acuerdo a
la solicitud del contribuyente.

1. El beneficio del pago en cuotas puede solicitarlo el propietario del bien
inmueble y/o un apoderado, asimismo puede efectuarse la subrogación del
adeudo por un tercero, a solicitud por escrito.
2. El incumplimiento del pago de cualquier cuota, revierte el plan
automáticamente y el impuesto es actualizado con los accesorios y multas
de ley.
Requisitos:
Persona natural.
1. Solicitud expresa para acceder al plan de pagos.
2. Fotocopia de la cédula de identidad vigente.
3. Proforma de adeudos tributarios del impuesto a la propiedad de bienes
inmuebles.
Para trámite realizado por terceras personas, adjuntar:
legal (según corresponda).
Persona jurídica.
1. Solicitud expresa para acceder al plan de pagos.
4. Proforma de adeudos tributarios del impuesto a la propiedad de bienes
inmuebles.
corresponda).
Para trámite realizado por terceras personas, adjuntar:
legal (según corresponda).
Marco legal:
• Ley de Reforma Tributaria Nº 843.

• Código Tributario, Ley Nº 2492, artículo 46 y 55.
• Decreto Supremo Nº 27310.
32
SITR@M-GAMLP
1. Plataforma de atención al Presenta toda la •Revisan los documentos y le

2. Ventanilla de operadores de •Elaboran e imprimen la

Procesamiento de la atención al contribuyente del Resolución Administrativa y
información. Área de Bienes Inmuebles, carta de solicitud,
piso 1, edificio Armando entregándole para que firme.
Escobar Uría (ex Banco del •Programan y procesan en el
Estado). sistema el plan de pagos.
3. Ventanilla de operadores de Revisa y firma la •Le entregan el cronograma de

Entrega de plan atención al contribuyente. Resolución Administrativa. pagos y Resolución
de pagos. Administrativa.
33
MANUAL CIUDADANO
Crédito fiscal municipal
¿En qué consiste?
El contribuyente que hubiese cancelado tributos, multas, intereses y recargos en
exceso o indebidamente, podrá solicitar crédito fiscal, previa tramitación.
De acuerdo a la complejidad del caso.

Debe hacer el seguimiento del trámite portando los documentos de acuerdo a
requerimiento.
Requisitos:
Persona natural.
1. Solicitud expresa de crédito fiscal municipal.
corresponda).
4. Fotocopia del folio real o tarjeta de registro de propiedad.
5. Originales del (los) comprobante (s) de pago del impuesto que solicita el
crédito.
Para terceras personas, agregar:
legal.
NOTA.- Los datos técnicos del inmueble deberán estar verificados mediante una
inspección técnico predial.
Persona jurídica.
1. Solicitud expresa de crédito fiscal municipal.
5. Fotocopia del folio real o tarjeta de registro de propiedad.
6. Originales del (los) comprobante (s) de pago del impuesto que solicita el
crédito.
legal.
Marco legal:
• Código Tributario, Ley Nº 2492, artículos 121 al 128.

• Resolución Senatorial Nº 050/96-97.
• Ordenanza Municipal Nº 034/2001 - H.C.M. 031/2001.
34
SITR@M-GAMLP
1. Plataforma de atención al Entrega todos los •Reciben la documentación

Inicio del trámite. público Sitr@m, calle documentos solicitados. presentada.
Presentación de Mercado, edificio Escobar Uría •Registran el trámite en el
requisitos. (ex Banco del Estado). Sitr@m.
•Le entregan nota de
recepción para su
seguimiento.
2. Dependencias de la Unidad •Verifican que la solicitud se

Procesamiento de la Especial Gestora de la encuentre enmarcada en
información. Administración Tributaria disposiciones tributarias, se
Municipal (Unidad Especial de determina el monto de
Ingresos Tributarios, Plan de devolución, si corresponde se
pagos, Asesoría Técnica). procesa en el sistema.
•Generan nota de crédito
fiscal.
3. Unidad Especial Gestora de la Presenta su cédula de

Fin del trámite. •Le entregan la nota de crédito
Administración Tributaria identidad y carta de
Entrega de nota de fiscal.
Municipal, piso 4 edificio solicitud con el número de
crédito fiscal. Armando Escobar Uría (ex hoja de ruta asignado al
Banco del Estado). trámite.
35
MANUAL CIUDADANO
Baja del registro del bien inmueble en el
PMC
¿En qué consiste?
Dar de baja un inmueble del registro de la Administración Tributaria Municipal por
duplicidad en el registro, registro indebido, inexistencia física o empadronamiento
erróneo.
Requisitos:
Baja por doble registro.
Persona natural.
corresponda).
inmuebles o proformas de los dos registros, a efecto de identificar los inmuebles.
5. Solicitud escrita para inspección técnico predial.
Para terceras personas, adjuntar:
NOTA.- Solicitud de direccionamiento de pago (según corresponda).
Persona jurídica.
inmuebles o proforma de los dos registros, a efecto de identificar los inmuebles.
6. Solicitud escrita para inspección técnico predial.
corresponda).
NOTA.- Solicitud de direccionamiento de pago (según corresponda).
Baja por problemas de ubicación territorial.

Persona natural.
corresponda).
inmuebles o proforma, a efecto de identificar el número de inmueble objeto de
la baja.
5. Certificación de jurisdicción territorial del inmueble objeto de la baja emitido
por la Dirección de Ordenamiento Territorial-GAMLP.
36
SITR@M-GAMLP
Persona jurídica.
la baja.
6. Certificación de jurisdicción territorial del inmueble objeto de la baja emitido
por la Dirección de Ordenamiento Territorial-GAMLP.
corresponda).
Baja por registro indebido (sin derecho propietario).

Persona natural.
1. Solicitud expresa de baja del inmueble.
corresponda).
la baja.
Persona jurídica.
la baja.
corresponda).
Baja de registro con documentos de propiedad pero sin existencia física del
predio.
Persona natural.
corresponda).
la baja.
37
MANUAL CIUDADANO
Persona jurídica.
la baja.
corresponda).

1. Plataforma de atención al Entrega los documentos •Revisan los requisitos y le

Inicio del trámite. contribuyente del Área de requeridos. entregan ficha para atención
Presentación de Bienes Inmuebles, piso 1 en ventanillas.
2. Ventanillas de operadores de Presenta la documentación •Llenan el formulario 403, para

Procesamiento de la atención al contribuyente del requerida. la firma correspondiente.
información. Área de Bienes Inmuebles, piso •Revisan los documentos y
1 edificio Armando Escobar procesan la información en el
3. Ventanillas de operadores de Recibe el formulario 403, lo •Le entregan el talón del

Fin del trámite. atención al contribuyente. revisa y firma. formulario 403.
Entrega del talón del
formulario 403.
38
SITR@M-GAMLP
Fusión de inmuebles
¿En qué consiste?
Es la unión de dos o más inmuebles en un mismo registro tributario, previa fusión
de las partidas de derecho propietario.
la Unidad de Ingresos Tributarios, Área de Bienes Inmuebles.
Requisitos:
Persona natural.
corresponda).
2. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real de los inmuebles
a fusionar.
3. Fotocopia del testimonio de propiedad consignando la fusión.
4. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real fusionado.
5. Fotocopia del comprobante de pago del impuesto de los inmuebles objetos de
la fusión.
legal.
Persona jurídica.
3. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real de los
inmuebles a fusionar.
4. Fotocopia del testimonio de propiedad consignando la fusión.
5. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real fusionado.
6. Fotocopia del comprobante de pago del impuesto de los inmuebles objetos
de la fusión.
legal.
Marco legal:

• Código Tributario, Ley Nº 2492, artículo 70.
39
MANUAL CIUDADANO
1. Plataforma de atención al Entrega todos los •Revisan los requisitos y le

Inicio del trámite. contribuyente del Área de documentos solicitados. entregan ficha para atención
2. Ventanillas de operadores de Firma el formulario 403. •Generan el formulario 402.

Procesamiento de la atención al contribuyente del •Llenan el formulario 403 para
información. Área de Bienes Inmuebles, piso la firma correspondiente.
1 edificio Armando Escobar •Revisan la documentación y
Uría (ex Banco del Estado). procesan la información en el
sistema.
3. Ventanillas de operadores de Recibe el formulario 403. •Le entregan el talón de los

Fin del trámite. atención al contribuyente. formularios 402 y 403.
formulario 403.
40
SITR@M-GAMLP
Fraccionamiento
¿En qué consiste?
Es el desglose que se realiza a un bien inmueble previamente obtenido los
documentos técnicos aprobados por las instancias correspondientes.
Requisitos:
Persona natural.
corresponda).
2. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real como propiedad
única.
3. Fotocopia del testimonio de fraccionamiento.
inmuebles, si tiene más de un inmueble registrado (a efecto de identificar el
número del inmueble objeto del fraccionamiento).
5. Fotocopia de la Resolución Administrativa y tabla de fraccionamiento
general.
Persona jurídica.
3. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real como propiedad
única.
4. Fotocopia del testimonio de fraccionamiento.
inmuebles, si tiene más de un inmueble registrado (a efecto de identificar el
número del inmueble objeto del fraccionamiento).
6. Fotocopia de la Resolución Administrativa y tabla de fraccionamiento
general.
corresponda).

41
MANUAL CIUDADANO

2. Ventanillas de operadores de Firma el formulario 402. •Llenan el formulario 402 para

Procesamiento de la atención al contribuyente del la firma correspondiente.
información. Área de Bienes Inmuebles, piso •Revisan la documentación y
3. Ventanillas de operadores de Recibe el formulario 402. •Le entregan las proformas de

Fin del trámite. atención al contribuyente. cada inmueble desglosado.
Entrega de la
proforma.
42
SITR@M-GAMLP
Regularización de derecho propietario por
sucesión hereditaria
¿En qué consiste?
Regularizar la titularidad del bien inmueble gravado obtenido por declaratoria de
herederos.
Requisitos:
corresponda).
2. Fotocopia del testimonio de declaratoria de herederos.
3. Fotocopia del testimonio de propiedad del fallecido.
4. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real del fallecido.
inmuebles, a efecto de identificar el número del inmueble.
Trámite realizado por terceras personas.



2. Ventanillas de operadores de Firma el formulario 405, •Llenan el formulario 405 para

Procesamiento de la atención al contribuyente del previa revisión del mismo. la firma correspondiente.
3. Ventanillas de operadores de Recibe el formulario 405. •Le entregan talón del

Fin del trámite. atención al contribuyente. formulario 405.
formulario 403.
43
MANUAL CIUDADANO
Regularización de derecho propietario por
anticipo de legítima, donación, aporte de
capital u otros
¿En qué consiste?
Regularizar la titularidad del bien inmueble gravado obtenido por anticipo de
legítima, donación, aporte de capital u otros.
Requisitos:
Persona natural.
1. Fotocopia de la cédula de identidad del o los beneficiarios-cedentes (según
corresponda).
6. Fotocopia del comprobante de pago del inmueble a la propiedad de bienes
inmuebles, a efecto de identificar el número de inmueble.
Persona jurídica.
1. Original y fotocopia de la cédula de identidad del representante legal del
beneficiario-cedente (según corresponda).
2. Fotocopia del poder del representante legal del beneficiario-cedente (según
corresponda).
3. Fotocopia del NIT (beneficiario-cedente), según corresponda.
corresponda).
9. Fotocopia del comprobante de pago del inmueble a la propiedad de bienes
inmuebles, a efecto de identificar el número de inmueble.
Personas naturales (cedente).
10. Fotocopia de la cédula de identidad vigente del propietario.
Personas jurídicas (cedente).
11. Fotocopia de la cédula de identidad y del poder notariado específico del
44
SITR@M-GAMLP

2. Ventanillas de operadores de Firma el formulario 405, •Llenan el formulario 405 para

Procesamiento de la atención al contribuyente del previa revisión del mismo. la firma correspondiente.
3. Ventanillas de operadores de Recibe el formulario 405. •Le entregan talón del

Fin del trámite. atención al contribuyente. formulario 405.
formulario 405.
45
MANUAL CIUDADANO
Nuevo registro catastral
¿En qué consiste?
Inscripción única e irrepetible en el sistema catastral del GAMLP, determinando
ubicación geográfica, características físicas y la valoración económica de un bien
inmueble según instrumentos establecidos y vigentes, inscrito a nombre de un
determinado propietario e identificado por un código catastral.
Dirección de Administración Territorial y Catastral, a través de la Unidad de
Catastro.
10 días hábiles, sin embargo, si este requiere de inspección podría prolongarse 5
días.

1. La documentación debe ser presentada en el orden definido, en un fólder con
un sujetador.
2. Los documentos originales presentados serán devueltos inmediatamente
verificada su correspondencia y fidelidad respecto a las fotocopias de los
mismos.
3. Usted puede recabar el Formulario Único de Registro Catastral de la página
web del GAMLP (www.lapaz.bo) o solicitar en ventanillas de información y
seguimiento de trámites y asesoramiento técnico , en forma gratuita (edificio
Armando Escobar Uría, piso 2).
Requisitos:
1. Formulario Único de Registro Catastral (original y fotocopia).
2. Plano de ubicación o código catastral.
3. Testimonio de propiedad (original y fotocopia).
4. Tarjeta de propiedad o folio real (original y fotocopia).
5. Cédula de identidad del o los propietarios (original y fotocopia).
6. Fotografías de fachada sobre la vía, bloques al inmueble e interiores de
habitaciones (formato físico o digital impreso).
7. Número de inmueble, registrado en el Padrón Municipal del Contribuyente.
8. Para solicitudes de registro de unidades en propiedad horizontal, deberá
adjuntar la fotocopia del plano de la unidad (departamento, parqueo, oficina,
comercio, etc), debidamente aprobado y visado por la Subalcaldía, en caso
de no contar con esta documentación, debe solicitar una copia en Archivo
de Catastro.
9. Para predios ubicados fuera de la planimetría aprobada, adjuntar
levantamiento topográfico georeferenciado enlazado a la red geodésica
Municipal con memoria descriptiva (anillado, original y fotocopia).
Marco legal:
• Procesos de trámites de Catastro (Resolución Municipal Nº 227 de

1 de julio de 2004).
49
MANUAL CIUDADANO
1. Plataforma de atención al Solicita verbalmente el •Le entregan el Formulario

Solicitud de información público de Catastro, edificio Formulario Único de Único de Registro Catastral y
y del Formulario Único Armando Escobar Uría (ex Registro Catastral o lo le informan sobre los
de Registro Catastral. Banco del Estado), piso 2 imprime de la página web requisitos y pasos del trámite.
ventanilla de asistencia técnica. del GAMLP (www.lapaz.bo).
2. Plataforma de atención al Presenta todos los •Revisan todos los

Inicio del trámite, en público de Catastro, edificio documentos solicitados, en documentos presentados y se
plataforma de Catastro Armando Escobar Uría (ex un file con fástener, en el autoriza el inicio del trámite
(Área de Clasificación de Banco del Estado), piso 2, orden establecido en la plataforma Sitr@m,
Información). ventanillas 1 y 2. entregándole nota de
recepción del trámite.
•Si el formulario presentara
observaciones menores, se
convocará al responsable
técnico del llenado para que
subsane las mismas.
•Si la información gráfica del
predio no tiene relación con
la digital o tarjetas catastrales
del archivo, se efectuará la
inspección correspondiente,
comunicándole el día y hora
a través de un mensaje de
texto mediante celular y/o
correo electrónico.
•En caso de existir
observaciones el trámite es
rechazado.
3. Unidad de Catastro, edificio Verifica si requiere o no •Adjuntan los documentos

Procesamiento de la Armando Escobar Uría (ex inspección en el sitio, a los 4 referidos al predio.
información en la Banco del Estado), piso 2. días de iniciado •Verifican y transcriben la
Unidad de Catastro. formalmente el trámite. información gráfica.
a) Incorporación de •Verifican técnica y legalmente
antecedentes. el trámite.
b) Deslinde y •Emiten el Certificado de
codificación. Registro Catastral.
c) Registro de la
información
alfanumérica.
4. Plataforma de atención al Presenta la contraseña de •Le informan el estado del

Resultado del trámite. público de la Unidad de inicio del trámite. trámite.
Catastro, edificio Armando
Escobar Uría (ex Banco del
Estado), piso 2.
Autoconsulta. Introduce el número y
contraseña.
50
SITR@M-GAMLP
5. Plataforma de atención al Solicita el Formulario •Le entregan el FUM.

Recabado del FUM. público de la Unidad de Ingresos Único Municipal (FUM).
Tributarios ventanilla FUM, piso
1, edificio Armando Escobar
6. Agencias bancarias en la Paga el importe. •Le entregan original y copia

Pago por la emisión del planta baja y piso 1 del edificio del FUM pagado (sellado y
Certificado de Registro Armando Escobar Uría (ex firmado).
Catastral. Banco del Estado) o en
cualquier entidad bancaria o
financiera autorizada.
7. Plataforma de atención al Entrega el FUM pagado •Le entregan el Certificado de

Fin del trámite. público de catastro, piso 2, (original y una copia), firma Registro Catastral.
edificio Armando Escobar Uría la constancia de recepción y •Registran el número de FUM
(ex Banco del Estado), recoge el Certificado de y el nombre del propietario o
ventanilla 3. Registro Catastral. apoderado en el Sitr@m.
Actualización del registro catastral

¿En qué consiste?
Modificación del registro catastral automatizado y del Certificado de Registro
Catastral vigente registrado, por los cambios realizados en el inmueble (cambio de
nombre, ampliación, demolición, etc.).
Catastro.
24 horas.
un sujetador.
mismos.
Requisitos:
Para cambio de nombre:
1. Testimonio de propiedad (original y fotocopia).
2. Tarjeta de propiedad o folio real (original y fotocopia).
4. Plano de ubicación, Certificado Catastral o código catastral (cualquiera de las
tres opciones), original y fotocopia.
Para actualización:
2. Plano de ubicación, Certificado Catastral o código catastral (cualquiera de las
tres opciones), original y fotocopia.
3. Fotografías del predio.
Marco legal:
• Procesos de trámites de Catastro (Resolución Municipal Nº 227 de 1 de
julio de 2004).
51
MANUAL CIUDADANO
1. Plataforma de atención al Entrega toda la •Reciben la documentación,

Inicio del trámite con la público de Catastro, piso 2, documentación solicitada. registran en el Sitr@m el inicio
presentación de edificio Armando Escobar del trámite, le entregan una
requisitos. Uría (ex Banco del Estado) contraseña indicándole que en 24
ventanilla 2. horas debe aproximarse a la
ventanilla a recoger el Certificado
de Registro Catastral –
actualización, previa cancelación
del FUM.
2. Unidad de Catastro- •Transcriben al sistema la

Procesamiento de Registro y Valoración, piso información legal extractada de
información. 2, edificio Armando los testimonios.
Escobar Uría (ex Banco del •Hacen correr el proceso de avalúo
Estado). de predio en el sistema.
•Emiten el Certificado de Registro
Catastral.
3. Plataforma de atención al Solicita el FUM. •Le entregan el FUM.

Recabado y llenado del público de la Unidad de
Formulario Único Ingresos Tributarios –
Municipal (FUM). ventanilla FUM, piso 1,
edificio Armando Escobar
4. Agencias bancarias en el Paga el importe. •Le entregan original y

Pago por la emisión de piso 1, edificio Armando copia del FUM pagado (sellado y
certificado de Escobar Uría (ex Banco del firmado).
Registro Catastral- Estado) o en cualquier
actualización entidad bancaria o
5. Plataforma de atención al Entrega el FUM pagado •Le entregan el certificado de

Fin del trámite. público de Catastro piso 2, (original y una copia), Registro Catastral - actualización.
edificio Armando Escobar firma la constancia de
Uría (ex Banco del Estado), recepción y recoge el
ventanilla 3. certificado de Registro
Catastral - actualización.
Duplicado del certificado de registro catastral

¿En qué consiste?
En otorgar una reproducción fidedigna de un certificado de registro catastral
cuando éste se encuentra aún en vigencia (última certificación) y las
características del predio no sufrieron ninguna modificación física o jurídica.
Catastro.
24 horas.
52
SITR@M-GAMLP
un sujetador.
mismos.
Requisitos:
2. Croquis de ubicación del predio o código catastral.
Marco legal:

1. Plataforma de atención al Entrega toda la •Reciben la documentación,

Inicio formal del público de catastro, piso 2 documentación solicitada. registran en el Sitr@m el
trámite con la edificio Armando Escobar Uría inicio del trámite, le entregan
presentación de (ex Banco del Estado), una contraseña, indicándole
requisitos. ventanilla 2. que en 24 horas debe
aproximarse a la ventanilla a
recoger el duplicado del
Certificado Catastral, previa
cancelación del FUM.
2. Plataforma de atención al Entrega toda la •Hacen correr el proceso de

Procesamiento público de catastro, piso 2 documentación solicitada. avalúo del predio en el
de información. edificio Armando Escobar Uría sistema.
(ex Banco del Estado), •Emiten el Certificado de
ventanilla 2. Registro Catastral (duplicado).

Recabado y llenado del público del Área de Ingresos
FUM (Formulario Tributarios, ventanilla FUM,
Único Municipal). piso 1, edificio Armando
Estado).
4. Agencias bancarias, en el piso 1 Paga el importe. •Le entregan original y copia

Pago por la emisión del del edificio Armando del FUM pagado (sellado y
Certificado de Registro Escobar Uría (ex Banco del firmado).
Catastral– duplicado. Estado) o en cualquier entidad
bancaria o financiera
autorizada.
5. Plataforma de atención al Entrega el FUM pagado •Le entregan el duplicado del

Fin del trámite. público de Catastro piso 2, (original y una copia), Certificado de Registro
edificio Armando Escobar Uría firma la constancia de Catastral.
(ex Banco del Estado), recepción y recoge el
ventanilla 3. duplicado del Certificado
de Registro Catastral.
53
MANUAL CIUDADANO
Informes
¿En qué consiste?
En la emisión de informes correspondientes a requerimientos judiciales o
fiscales, específicos emitidos por la autoridad legal competente (jueces, fiscales,
defensorías, etc.)
Catastro.
5 días hábiles.
Requisitos:
1. Memorial firmado por autoridad competente (original).
2. Plano de ubicación o código catastral.
Marco legal:
1. Plataforma de atención al Entrega todos los •Emiten el informe

Inicio formal del público de Catastro, piso 2 documentos solicitados. solicitado.
trámite con la edificio Armando Escobar Uría
presentación de (ex Banco del Estado),
requisitos. ventanilla 2.

Recabado y llenado del público del Área de Ingresos
FUM (Formulario Único Tributarios, ventanilla FUM,
Municipal). piso 1, edificio Armando
Estado).
3. Agencias bancarias en el piso 1 Paga el importe. •Le entregan original y copia

Pago por la emisión del del edificio Armando Escobar del FUM pagado (sellado y
informe. Uría (ex Banco del Estado) o en firmado) e informe original.
cualquier entidad bancaria o
4. Plataforma de atención al Entrega el FUM cancelado •Le entrega el informe

Entrega del informe. público de Catastro, piso 2 (original y una copia), firma respectivo.
edificio Armando Escobar Uría la constancia de recepción
(ex Banco del Estado), y recoge el informe
ventanilla 3. respectivo.
54
SITR@M-GAMLP
Aprobación de planos de construcción,
sustitución, ampliación, remodelación y
legalización
¿En qué consiste?
Es la obtención de la autorización (aprobación) para la construcción,
sustitución, legalización, ampliación y remodelación de edificaciones conforme
a la normativa vigente. Tiene por objeto garantizar el cumplimiento de las
disposiciones municipales sobre edificaciones urbanas en el Municipio de
La Paz.
Subalcaldías de los macrodistritos urbanos, a través de las unidades de
Administración Territorial (UAT).
10 días hábiles (hasta un máximo de 20 días para proyectos de mayor
complejidad); el resultado a la conclusión de éste término es la aprobación,
observación o rechazo del trámite.

Las tipologías de aprobación de planos son:
1. Aprobación de planos de construcción.- Autorización de construcciones
nuevas que cumplan la normativa vigente.
2. Aprobación de planos de sustitución.- Reemplazo de planos de
construcción aprobados (en caso de que no se hayan iniciado obras), de
acuerdo a normativa vigente.
3. Aprobación de planos de legalización.- Autorización de construcciones
ejecutadas sin autorización municipal, que cumplen con la normativa
vigente.
4. Aprobación de planos de ampliación.- Autorización de adiciones en
edificaciones aprobadas, de acuerdo a normativa vigente.
5. Aprobación de planos de remodelación.- Autorización de modificaciones
en edificaciones aprobadas, de acuerdo a normativa vigente.
Requisitos:
1. Formulario Único de Administración Territorial (FUAT), debidamente
llenado.
2. Cédula de identidad (original y fotocopia).
3. Certificado de Registro Catastral vigente (original y fotocopia).
4. Planos arquitectónicos originales (2 ejemplares), con la firma del arquitecto
proyectista y de los propietarios, visado por el Colegio de Arquitectos de La
Paz.
5. Planos arquitectónicos en formato digital (1 cd en Autocad, protegido en
caja y rotulado), con 1 láyer de polígonos cerrados con el cálculo de
superficies.
Para edificios de cinco o más plantas, se debe presentar adicionalmente:
6. Estudio geotécnico firmado por un Ingeniero Geotecnista debidamente
acreditado, visado por la Sociedad de Ingenieros de Bolivia y registrado en
la Dirección Especial de Gestión Integral de Riesgos.
7. Planos estructurales firmados por un ingeniero civil debidamente
acreditado, visado por la Sociedad de Ingenieros de Bolivia.
8. Cálculo de tráfico y funcionamiento de ascensores firmado por un
ingeniero eléctrico, con el visado de la Sociedad de Ingenieros de Bolivia o
55
MANUAL CIUDADANO
por el responsable de la empresa proveedora.
Marco legal:
• Reglamento de Usos de Suelo y Patrones de Asentamiento (USPA) vigente.

1. Plataforma de atención de la Solicita verbalmente el •Le entregan el FUAT,

Solicitud de atención y Unidad de Administración Formulario de Administración orientándole sobre el
formulario. Territorial (UAT) de la Territorial (FUAT). llenado del mismo.
subalcaldía correspondiente. •Le informan sobre los
requisitos del trámite.
2. Plataforma de atención de la Entrega el FUAT llenado y la •Revisan la documentación

Verificación previa de Unidad de Administración documentación requerida. presentada y los datos
la documentación por Territorial (UAT) de la llenados en el FUAT. De no
los técnicos de la UAT. subalcaldía correspondiente. existir observaciones, el
técnico de la UAT da el
visto bueno para el ingreso
del trámite por la ventanilla
de atención al ciudadano
Sitr@m. En caso de existir
observaciones, se devuelve
el trámite al interesado para
su complementación y
corrección.
3. Ventanilla Sitr@m de la Entrega el trámite visado por el •Registran el trámite y le

Inicio del trámite con la subalcaldía correspondiente. arquitecto de la UAT, con el entregan la contraseña para
presentación del FUAT FUAT y los requisitos. su seguimiento.
y los documentos
requeridos.
4. Ventanilla Sitr@m de la Coordina detalles de la •Le asignan día y hora para

Programación del día y subalcaldía correspondiente. inspección con el arquitecto la inspección, dentro de los
hora de inspección. designado. 2 días hábiles siguientes.
5. Su predio. Participa con el arquitecto •Verifican que su predio y

Inspección técnica. designado en la inspección de su la documentación cumplan
predio. con la normativa vigente.
6. Unidad de Administración Averigua el resultado de la •Le indican las

Resultado de la Territorial de la subalcaldía, inspección y la revisión del observaciones al proyecto
inspección y revisión con el técnico asignado. proyecto. para que su arquitecto
del proyecto. presente las correcciones
dentro de los 4 días hábiles
siguientes a la realización
de la inspección.
56
SITR@M-GAMLP
7. Plataforma de atención de la Presenta a través de su •A la corrección de las

Corrección de Unidad de Administración arquitecto, las correcciones observaciones, se elabora el
observaciones. Territorial de la subalcaldía a las observaciones informe de aprobación
correspondiente. realizadas por el arquitecto respectivo. En caso de
asignado de la UAT. incumplimiento, se elabora el
informe de rechazo. En ambos
casos el trámite es remitido a
ventanilla Sitr@m para su
entrega al interesado.
8. Ventanilla Sitr@m de la Reclama con su •Le entregan la orden de pago

Fin del trámite. subalcaldía correspondiente. contraseña la entrega del para aprobación de planos. En
trámite. caso de rechazo le entregan la
documentación completa del
trámite.
9. Agencias bancarias o Llena el Formulario Único •Le entregan los planos

Pago del importe de financieras autorizadas. Municipal (FUM) y paga el arquitectónicos aprobados
aprobación. importe de aprobación originales, la proforma de
respectivo. pago y las fotocopias de su
cédula de identidad y
certificado catastral.
57
MANUAL CIUDADANO
Aprobación de planos de
fraccionamiento en propiedad horizontal
¿En qué consiste?
Es la obtención de autorización para el fraccionamiento de edificios y/o condomi-
nios construidos bajo el régimen de propiedad horizontal, en propiedad de uso co-
mún y privado, para su codificación individual y obtención de la correspondiente
certificación catastral.
Subalcaldías de los macrodistritos urbanos, a través de sus unidades de
Administración Territorial (UAT).
10 días hábiles.
Antes de empezar su trámite, usted necesita saber los tipos de

aprobación de fraccionamiento en propiedad horizontal:
1. Edificios con planos arquitectónicos aprobados hasta el 29 de marzo de 1988
(aprobación de planos de fraccionamiento a prorrata).
2. Edificios con planos arquitectónicos aprobados a partir del 30 de marzo de
1988 (aprobación de planos de fraccionamiento con tabla general).
Requisitos:
Edificios con planos arquitectónicos aprobados hasta el 29 de marzo de 1988:
1. Formulario Único de Administración Territorial (FUAT), debidamente llenado.
2. Cédula de identidad del (los) propietario (s) (original y fotocopia), el
documento original sólo se presenta para la verificación de datos en la
plataforma, siendo inmediatamente devuelto al usuario.
3. Testimonio de propiedad (original y fotocopia), el documento original sólo se
presenta para la verificación de datos en la plataforma, siendo
inmediatamente devuelto al usuario.
4. Plano de fraccionamiento (1 juego original, 2 juegos copias, firmados por el
arquitecto proyectista y propietarios).
5. Plano de fraccionamiento en formato digital (1 cd en Autocad protegido en
caja y rotulado), con 1 láyer de polígonos cerrados con el cálculo de las
superficies.
Edificios con planos arquitectónicos aprobados a partir del 30 de
marzo de 1988
1. Formulario Único de Administración Territorial (FUAT), debidamente sellado.
documento original sólo se presenta para la verificación de datos en la
plataforma, siendo inmediatamente devuelto al usuario.
3. Testimonio de propiedad (original y fotocopia), el documento original sólo se
presenta para la verificación de datos en la plataforma, siendo
inmediatamente devuelto al usuario.
4. Tabla general y planos individuales de fraccionamiento (1 juego original,
2 juegos de copia, firmados por el arquitecto proyectista y propietarios).
5. Tabla general y planos individuales de fraccionamiento en formato digital
(1 cd en Autocad protegido en caja y rotulado, con 1 láyer de polígonos
cerrados con el cálculo de superficies).
Marco legal:
• Reglamento de Usos de Suelo y Patrones de Asentamiento (USPA) vigente.
58
SITR@M-GAMLP
1. Plataforma de atención de la Solicita verbalmente el •Le entregan el FUAT y le

Solicitud de atención y Unidad de Administración Formulario Único de orientan en su llenado, le
formulario. Territorial (UAT) de la Administración Territorial informan sobre los requisitos
subalcaldía correspondiente. (FUAT). y pasos del trámite.
2. Plataforma de atención de la Entrega el FUAT y la •Revisan la documentación

Verificación previa de Unidad de Administración documentación requerida. presentada y los datos
la documentación por Territorial (UAT) de la llenados en el FUAT. De no
los técnicos de la UAT. subalcaldía correspondiente. existir observaciones, el
técnico de la UAT da el visto
bueno para el ingreso del
trámite. En caso de existir
observaciones se devuelven
los documentos al interesado.
3. Ventanilla Sitr@m de la Entrega el FUAT y la •Registran el trámite y le

Inicio del trámite, con subalcaldía correspondiente. documentación requerida. entregan la contraseña para
la presentación del su seguimiento.
FUAT y los documentos
requeridos.
4. Ventanilla Sitr@m de la •Le asignan día y hora para

Programación del día y subalcaldía correspondiente. la inspección, en un plazo
hora de inspección. máximo de 2 días.
5. Su edificación o unidad Participa con el arquitecto •Verifican que su edificación o

Inspección. funcional (departamento, designado en la inspección de su unidad funcional y la
oficina, parqueo, etc.). edificación o unidad funcional. documentación cumplan con
la normativa vigente.
6. Unidad de Administración Averigua el resultado de la •En caso de que existan

Resultado de la Territorial de la subalcaldía inspección y la revisión del observaciones, deberá
inspección y revisión correspondiente, con el técnico proyecto. presentar las correcciones de
del trámite. asignado. las mismas. Todo el proceso
de revisión y corrección debe
realizarse en un plazo
máximo de 4 días hábiles.
7. Plataforma de atención de la Presenta en persona o a través •A la corrección de las

Corrección de Unidad de Administración de su arquitecto las correcciones observaciones, se elabora el
observaciones. Territorial (UAT) de la a las observaciones realizadas informe de aprobación
subalcaldía correspondiente. por el arquitecto de la UAT. respectivo y la liquidación de
la tasa impositiva por el
servicio de aprobación de
planos de fraccionamiento y
es enviado a Asesoría Legal
para la elaboración de la
resolución administrativa
correspondiente.
59
MANUAL CIUDADANO
•En caso de incumplimiento,

se cierra el trámite con el
informe de observaciones.
En ambos casos el trámite
es remitido a ventanilla
Sitr@m para entrega al
interesado, de lo que
corresponda.
8. •Emiten resolución
Asesoría Legal de la
Elaboración de administrativa con el
subalcaldía.
resolución dictamen de aprobación de
administrativa. fraccionamiento en
propiedad horizontal, en
un plazo máximo de 2 días
hábiles.
9. Ventanilla Sitr@m de la Reclama con su contraseña la •Le entregan la proforma

Entrega de proforma de subalcaldía correspondiente. entrega de la proforma de de pago, en caso de haber
pago. pago, para su posterior sido cerrado el trámite con
cancelación. observaciones, le entregan
la documentación completa
presentada.
10. Agencias bancarias o Cancela el monto establecido en •Le entregan original del
Pago del importe de financieras autorizadas. la proforma. comprobante de pago
aprobación. (sellado y firmado).
11. Ventanilla Sitr@m de la Presenta el comprobante de •Le entregan originales del

Fin del trámite. subalcaldía correspondiente. pago, firma la constancia de fraccionamiento en PH
recepción del fraccionamiento aprobado, resolución
aprobado. administrativa y
comprobante de pago.
60
SITR@M-GAMLP
Aprobación de planos
de división y partición de predios
¿En qué consiste?
En la autorización técnica y legal que permite la división y partición de un
predio, con el objeto de habilitar una nueva unidad catastral, en el marco del
Reglamento de Usos de Suelo y Patrones de Asentamiento (USPA) vigente.
Administración Territorial.
10 días hábiles.

En todo trámite de división y partición, los predios resultantes deberán
enmarcarse en los patrones de edificación vigentes, al igual que las
construcciones existentes en ellos, para lo cual deben considerarse los siguientes
parámetros de edificación ALE, FML, AMC, AME, AMF, RME.
Requisitos:
1. Formulario Único de Administración Territorial (FUAT).

documento original sólo se presenta para la verificación de datos en
plataforma, siendo inmediatamente devuelto al interesado.
3. Certificado de Registro Catastral vigente (original y fotocopia), el documento
original sólo se presenta para la verificación de datos en plataforma, siendo
inmediatamente devuelto al interesado.
4. Planos de división y partición (1 juego original, 2 juegos de copias originales,
firmados por el arquitecto responsable y propietarios).
5. Planos de división y partición en formato digital (1 cd en Autocad,
protegido en caja y rotulado, con 1 láyer de polígonos cerrados con el cálculo
de superficies).
Marco legal:
• Reglamento de Usos del Suelo y Patrones de Asentamiento

(USPA vigente).
61
MANUAL CIUDADANO
1. Plataforma de atención de la Solicita el Formulario Único de •Le entregan el FUAT y le

Solicitud de Unidad de Administración Administración Territorial orientan en su llenado, le
atención y Territorial (UAT) de la (FUAT). informan sobre los requisitos
formulario. subalcaldía correspondiente. y pasos del trámite.
2.
Verificación previa de Plataforma de atención de la Entrega el FUAT y la •Revisan la documentación
la documentación por Unidad de Administración documentación requerida. presentada y los datos
los técnicos de la Territorial (UAT) de la llenados en el FUAT. De no
UAT. subalcaldía correspondiente. existir observaciones el
técnico de la UAT da el visto
bueno para el ingreso del
trámite. En caso de existir
observaciones, se devuelve al
interesado.
3.
Inicio del trámite, con Ventanilla Sitr@m de la Entrega el FUAT y la •Registran el trámite y le
la presentación del subalcaldía correspondiente. documentación requerida. entregan la contraseña para
FUAT y los documentos su seguimiento.
requeridos.
4. Ventanilla Sitr@m de la •Le asignan día y hora para la

Programación del día y subalcaldía correspondiente. inspección, en un plazo
hora de inspección. máximo de 2 días.
5. Su predio. Participa con el arquitecto •Verifican que su predio y la

Inspección. de la UAT designado en la documentación cumplan con
inspección de su predio. la normativa vigente.
6. Plataforma de atención de la Averigua el resultado de la •En caso que existan

Resultado de la Unidad de Administración inspección y la revisión del observaciones, deberá
inspección y Territorial (UAT) de la proyecto. presentar las correcciones de
revisión del trámite. subalcaldía , con el técnico las mismas. Todo el proceso de
asignado. revisión y corrección debe
realizarse en un plazo
máximo de 4 días hábiles.
•Si no existiese observación
alguna, se elabora el informe
de aprobación del plano de
división y partición.
7. Plataforma de atención de la Presenta en persona o a través de •A la corrección de las

Corrección de las Unidad de Administración su arquitecto las correcciones a observaciones se elabora
observaciones. Territorial (UAT) de la las observaciones realizadas por informe de aprobación
subalcaldía correspondiente. el arquitecto de la UAT. respectivo y la liquidación de
62
SITR@M-GAMLP
la tasa impositiva por el

servicio de aprobación de
plano de división y partición,
siendo remitido a Asesoría
Legal para la elaboración de
la resolución administrativa
correspondiente.
•En caso de incumplimiento,
se cierra el trámite con el
informe de observaciones y
es remitido a la ventanilla
Sitr@m para entrega al
interesado.
8. Asesoría Legal de la •Elaboran la resolución

Elaboración de subalcaldía. administrativa con el
resolución dictamen de aprobación del
administrativa. trámite, en un plazo máximo
de 2 días.
Reclama con su contraseña •Le entregan la proforma de

9. Ventanilla Sitr@m de la pago, en caso de haber sido
subalcaldía correspondiente. la entrega de la proforma de
Entrega de proforma de cerrado el trámite con
pago, para su posterior
pago. observaciones le entregan la
cancelación.
documentación completa.
Agencias bancarias o Cancela el monto •Le entregan original del

10. comprobante de pago (sellado
financieras autorizadas. establecido en la
Pago del importe de y firmado).
aprobación. proforma.
11. Presenta el comprobante de •Le entregan originales del

Ventanilla Sitr@m de la plano de división y partición
Fin del trámite. subalcaldía correspondiente. pago, firma la constancia
de recepción de la división aprobado, resolución
y partición aprobada. administrativa y del
comprobante de pago.
63
MANUAL CIUDADANO
Regularización de trazos viales
¿En qué consiste?
Es la autorización (aprobación) de modificaciones en los trazos viales contenidos
en las planimetrías vigentes, con el objeto de consolidar la línea municipal
respecto a los asentamientos, realizar mejoras de tipo vial y administrar
adecuadamente las áreas públicas y privadas.
Administración Territorial.
Está en función de la disposición de los afectados y de la celeridad con que
éstos presenten los documentos requeridos para la regularización de trazo.
Las solicitudes de regularización de trazo, en todos los casos, deberán ser

realizadas por:
1. Propietario del inmueble colindante al trazo a regularizar.
2. Junta de vecinos de la urbanización o Comité de Vigilancia del distrito.
3. Gobierno Autónomo Municipal de La Paz.
Existen cuatro tipologías de regularización de trazos:

1. Regularización de trazo.
2. Reducción de vía.
3. Ampliación de vía.
4. Anulación de vía.
Requisitos:
1. Formulario de Regularización de Trazos (FRT).
2. Fotocopia de la cédula de identidad del propietario solicitante.
3. Testimonio de propiedad.
4. Folio real o tarjeta de propiedad del propietario solicitante (fotocopia).
5. Carta de conformidad de los vecinos involucrados en la regularización del
trazo.
6. Tres fotografías del sector objeto de regularización de trazo, mostrando el
grado de consolidación del sector (construcciones, material de vía, cordones
de acera y toda obra que represente un parámetro medible de consolidación).
7. Croquis de ubicación exacta y actualizada de la vía, especificando la
denominación de las mismas.
Marco legal:
• Reglamento de Usos del Suelo y Patrones de Asentamiento

(USPA vigente).
• Guía Técnica de Orientación de Trámites DAT-(Resolución
Administrativa Nº 326/2006).
64
SITR@M-GAMLP
1. Plataforma de atención de la Solicita verbalmente el •Le entregan el FRT y le

Solicitud de Unidad de Administración Formulario de Regularización orientan en el llenado del
atención y Territorial (UAT) de la de Trazo (FRT). mismo.
formulario. subalcaldía correspondiente.
2. Plataforma de atención de la Entrega el FRT y la •Revisan la documentación

Verificación previa Unidad de Administración documentación requerida. presentada y los datos
de la documentación Territorial (UAT) de la llenados en el FRT.
por los técnicos de la subalcaldía correspondiente. •Verifican que la solicitud de
UAT. regularización de trazo se
encuentre completa y cumpla
con todos los requisitos que
el procedimiento establece,
además que la vía solicitada
para la regularización se
encuentre dentro de la
planimetría vigente.
•De no existir observaciones
el técnico de la UAT da el
visto bueno para el ingreso
del trámite.
observaciones, se devuelve al
interesado.
3. Ventanilla Sitr@m de la Entrega el FRT y la •Registran el trámite y le

Inicio del trámite, subalcaldía correspondiente. documentación requerida. entregan la contraseña para
con la presentación su seguimiento.
del FRT y la
documentación
requerida.
4. Ventanilla Sitr@m de la •Le asignan día y hora de

Programación del subalcaldía correspondiente. la inspección.
día y hora de
inspección.
5. El sector que se pretende Participa con el arquitecto •El técnico encargado de la

Inspección. regularizar. designado en la inspección del UAT realiza una inspección
sector. en un plazo no mayor a 5
días hábiles y verifica la
consolidación de la vía.
•Realizan el levantamiento
topográfico.
6. Unidad de Administración •El técnico encargado recopila

Elaboración de Territorial de la subalcaldía información para el análisis y
propuesta. (técnico asignado). propuesta de regularización
de trazo.
•Determina el grado del
problema y de acuerdo al
análisis establece su
tratamiento.
65
MANUAL CIUDADANO
PASO ¿QUÉ HACE USTED? ¿DÓNDE? ¿QUÉ HACEN POR USTED?
•Elabora propuesta de
regularización de trazo y
remite el caso a la Unidad de
Fiscalización Integral de la
subalcaldía para notificación a
los predios involucrados.
7. Predios circundantes a la vía a •Notifican con cedulón a todos

Notificación a los regularizar. los involucrados en la
involucrados en la regularización del trazo vial,
regularización de trazo. para la presentación de
documentación técnica y legal
concerniente a su
asentamiento.
8. Unidad de Sistemas Viales. •Revisan el informe técnico

Informes técnicos Dirección Especial de Gestión de la propuesta de
adicionales, si el caso lo Integral de Riesgos. regularización de trazo.
amerita. Unidad de Bienes Inmuebles. •En caso de existir
observaciones, no se da curso a
la propuesta de
regularización de trazo.
9. Unidad de Administración •Elaboran el informe técnico

Informe final de Territorial de la subalcaldía final de propuesta de trazo.
aprobación. correspondiente. •El jefe de la UAT revisa y
da el visto bueno,
considerando que toda
propuesta que no cumpla con
alguno de los requisitos
establecidos para su
aprobación no será procedente.
•Remiten la propuesta de
trazo e informe final a
Asesoría Legal de la
subalcaldía.
10. Asesoría Legal de la •Elaboran la resolución

Resolución subalcaldía correspondiente. administrativa que aprueba la
administrativa. regularización de trazo.
•Solicitan al Subalcalde la firma
de la resolución administrativa,
para remitirla a la Dirección de
Administración Territorial y
Catastral.
11. Dirección de Administración •El coordinador asignado al

Transcripción a Territorial y Catastral-Unidad de distrito realiza la transcripción
planimetría vigente. Administración y Control de la regularización a
Territorial, edificio Armando planimetría vigente en formato
Escobar Uría (ex Banco del papel y digital.
Estado), piso 6. •Fotocopia 5 ejemplares para
desglose.
•Entregan al solicitante la
12. Se apersona a la Ventanilla Sitr@m - DATC
Entrega al ciudadano. plataforma con su cédula de edificio Armando Escobar Uría Resolución Administrativa.
identidad y contraseña (ex Banco del Estado), piso 6.
del trámite.
66
SITR@M-GAMLP
Empadronamiento del contribuyente
¿En qué consiste?
Es el registro de los datos personales del contribuyente en la base de datos, ante
la Administración Tributaria Municipal de La Paz.
la Unidad de Ingresos Tributarios-Vehículos Automotores.
10 minutos en ventanilla de atención al contribuyente.

1. Todo trámite es personal o con poder notariado vigente.
2. Para poder realizar todo trámite, el propietario del vehículo deberá estar
empadronado.
3. Todos los documentos a presentarse deberán entregarse en fotocopias
legibles, sin enmiendas y con la rúbrica del solicitante en cada hoja.
Requisitos:
Personas naturales
1. Documento de identificación (original y fotocopia).
Apoderados - personas naturales.
1. Documento de identificación del propietario.
2. Documento de identificación del apoderado.
3. Poder notariado vigente.
Personas jurídicas.
1. Certificado de inscripción del número de identificación tributaria (NIT).
2. Documento de identificación del representante legal.
3. Poder notariado de administración vigente del representante legal.
Apoderados - personas jurídicas.
2. Certificado de inscripción del número de identificación tributaria (NIT).
4. Poder notariado de administración vigente del representante legal.
NOTA.- Todos los documentos a presentarse deberán entregarse en fotocopias
legibles y con la rúbrica del solicitante en cada hoja.
Marco legal:
• Código Tributario Ley Nº 2492, artículo 70, inciso 2.

1. Plataforma de atención de Presenta la documentación •Reciben, revisan y registran

Inicio del trámite. Vehículos–ventanillas de requerida, revisa y firma la la información.
Presentación de empadronamiento, planta baja declaración jurada.
69
MANUAL CIUDADANO
Inscripción del vehículo automotor
¿En qué consiste?
Es la inscripción de un vehículo automotor por primera vez en el registro
tributario del GAMLP, asignando la identificación del vehículo (número de placa)
a efectos del cumplimiento de las obligaciones impositivas tributarias.
24 horas mediante ventanilla.

1. El trámite es personal o con poder notariado vigente.
2. El propietario deberá estar empadronado en la Unidad de Ingresos
Tributarios-Vehículos Automotores.
3. Como resultado del trámite de inscripción recogerá: placas, plaquetas,
certificado de propiedad CRPVA (RUA 03) en almacén central (edificio Tobía,
subsuelo) y la tercera placa en instalaciones del “Centro Multipropósito”,
ubicado en el Mercado Camacho.
4. La tercera placa estará disponible para recojo después de 5 días, una vez
cancelado el costo del trámite de inscripción.
5. Para recoger sus placas, plaquetas y/o certificado de registro de propiedad
de vehículos automotores CRPVA (RUA 03), ver requisitos en la parte final
de vehículos automotores.
6. Deberá cancelar los impuestos a la propiedad, dependiendo de la fecha de
ingreso de su vehículo al país.
legibles, sin enmiendas y con la rúbrica del solicitante en cada hoja.
Requisitos:
1. Póliza legalizada de importación o declaración única de importaciones (DUI)
y formulario de registro de vehículo (FRV).
2. Persona natural: Documento de identificación, pasaporte o cédula de
extranjero del propietario (original).
Persona jurídica: Número de identificación tributaria (NIT), poder notariado
vigente y documento de identificación del representante legal.
3. Factura en caso de adquirir el vehículo de una casa comercial legalmente
establecida.
Marco legal:
• Ley de Reforma Tributaria Nº 843, artículo 58 al 61.

• Código Tributario Ley Nº 2492, artículo 70 inciso 2.
• Ley de Municipalidades Nº 2028, artículo 8, párrafo V, inciso 7.
70
SITR@M-GAMLP
1. Plataforma de atención de Presenta en un fólder la •Revisan los documentos.

Inicio del trámite. Vehículos - ventanilla de documentación requerida y •Entregan ficha para su
Presentación de informaciones, planta baja recaba ficha de atención. respectiva atención en
requisitos. edificio Armando Escobar ventanillas.
2. Plataforma de atención de Presenta en un fólder la •Revisan la documentación y

Procesamiento de Ve h í c u l o s – v e n t a n i l l a s , documentación requerida y procesan el trámite en el
trámite. planta baja edificio la ficha de atención. sistema.
Armando Escobar Uría (ex Revisa y firma la •Emiten la liquidación por
Banco del Estado). declaración jurada. inscripción.
3. Cualquier entidad bancaria o Cancela la liquidación. •Le entregan el comprobante

Pago por financiera autorizada. de pago debidamente sellado.
inscripción.
4. Ventanilla de almacén de la Presenta los documentos, •Le entregan el certificado de

Conclusión del Unidad de Ingresos (ver la parte final de registro de propiedad de
trámite de T r i b u t a r i o s - Ve h í c u l o s vehículos automotores). vehículos automotores CRPVA
inscripción. Automotores, subsuelo (RUA 03), 2 placas y 2
edificio Tobía (calle Potosí, plaquetas.
esquina Colón).
TERCERA PLACA. Ventanilla de tercera placa, Presenta fotocopia de su •Le entregan el sticker
en instalaciones del documento de identificación. (tercera placa).
Mercado Camacho, Centro
Multipropósito, después de 5
días de iniciado su trámite
(sólo para personas
naturales).
Plataforma de atención de
Ve h í c u l o s – v e n t a n i l l a s ,
planta baja edificio
Armando Escobar Uría (ex
Banco del Estado), sólo para
empresas.
71
MANUAL CIUDADANO
Pago de impuesto a la propiedad
de vehículos automotores (emisión de proformas)
¿En qué consiste?
Es la obligación de pago que tiene el sujeto pasivo (contribuyente o
responsable) de cumplir con el impuesto anual sobre la propiedad de vehículos au-
tomotores de las personas naturales o jurídicas en la forma, medios, plazos y luga-
res establecidos por la Administración Tributaria Municipal.
Unidad de Ingresos Tributarios-Vehículos Automotores.
2 minutos, mediante plataforma de atención.

1. El impuesto de su vehículo automotor con radicatoria en el municipio de La
Paz puede pagarse en todas las agencias de entidades bancarias o financieras
autorizadas, a nivel nacional, con los siguientes documentos o datos:
• Número de placa que asigna la Administración Tributaria Municipal.
• Proforma obtenida de la página web del RUAT (www.ruat.gob.bo) o en la
• Boleta de pago de impuesto anterior.
2. Usted puede obtener el dato del monto que adeuda por concepto del impuesto
a la propiedad de vehículos automotores mediante:
• Página web www.ruat.gob.bo
• Enviando un mensaje de texto desde su celular con el número de placa,
póliza, placa anterior y copo de su vehículo al 4444.
• Línea fija 2124444 marque el número de su tercera placa que se encuentra
en el lado izquierdo del stícker.
3. Las personas jurídicas deben, previamente, tramitar su liquidación de valor
libros (ver los documentos requeridos y los pasos del trámite en la misma guía).
4. Usted puede realizar pagos a cuenta por la gestión vigente hasta la fecha de
vencimiento con el goce del 10% de descuento. También puede realizar pagos
a cuenta por las gestiones vencidas, comenzando por las antiguas.
Requisitos:
1. Número de placa, póliza, número de placa anterior o copo.
Marco legal:
• Ley de Reforma Tributaria Nº 843, artículos 58, 60 y 61.

• Código Tributario Ley Nº 2492, artículo 70, inciso 1.
72
SITR@M-GAMLP
1. Plataforma de atención de Indica el número de placa, •Le entregan proforma de

Emisión de proforma. Vehículos–ventanillas, planta póliza, número de placa pago.
baja edificio Armando Escobar anterior o copo.
2. Cualquier entidad bancaria o Paga el importe de su •Le entregan el comprobante

Pago del impuesto a la financiera. impuesto indicado en la de pago debidamente sellado.
propiedad de vehículo proforma.
automotor.
73
MANUAL CIUDADANO
Impuesto a la propiedad de vehículos
automotores de acuerdo a valor en libros
(personas jurídicas)
¿En qué consiste?
Las personas jurídicas (empresas) deben presentar anualmente sus estados
financieros declarados en Impuestos Nacionales, que contengan la valuación de los
bienes que integran sus activos fijos, la cual es proporcionada a la Administración
Tributaria Municipal del GAMLP, para la liquidación del impuesto de vehículos
automotores, en la forma, medios, plazos y lugares establecidos.

1. La Administración Tributaria Municipal emite anualmente una Resolución
Administrativa señalando los plazos para la presentación de documentos
necesarios para la inserción de la base imponible, con la cual se determina
el monto del pago de impuesto anual, plazo que una vez vencido genera la
imposición de multas y sanciones por incumplimiento a deberes formales.
2. Usted puede encontrar la resolución administrativa en el portal web del
GAMLP www.lapaz.bo
3. Evite retrasos y multas presentando su documentación en los plazos
establecidos.
4. El propietario o representante legal deberá estar empadronado en el GAMLP.
Requisitos:
1. Presentación del formulario 409.

2. Estados financieros de la gestión adeuda (balance con sello de Impuestos
Internos y estados financieros auditados, si corresponde).
3. Anexo de activos fijos correspondientes al (los) vehículo (s) automotores
detallando:
• Número de placas.
• Fecha de incorporación.
• Valor inicial.
• Depreciación acumulada.
• Porcentaje de depreciación acumulada.
• Valor total en libros.
• Cuadro de ajustes al 31/12/..., en caso de empresas (minero-agropecuarias
e industriales) que cierran al 31/03/... y 31/09/...
• Una explicación clara y específica y fundamentación legal de los
métodos de valuación actualizados y depreciación utilizados.
4. Documento de identificación del solicitante o apoderado.
74
SITR@M-GAMLP
Marco legal:

• Código Tributario Ley Nº 2492, artículos 66 y 70.
• Resolución Administrativa de cobro de impuestos, emitida anualmente
por la Administración Tributaria del GAMLP.
1. Plataforma de informaciones de Presenta los documentos •Revisan la documentación

Recaba el formulario Vehículos, planta baja del requeridos y llena el y le dan conformidad de los
409 (gratuito). edificio Armando Escobar Uría formulario 409. requisitos.
2. Plataforma de atención al Entrega el formulario 409 y •Reciben la documentación

Inicio del trámite. ciudadano de Vehículos- toda la documentación presentada.
Presentación ventanilla de valor libros y solicitada conforme a los
de requisitos. tablas, planta baja del edificio plazos establecidos en la
Armando Escobar Uría (ex Resolución Administrativa.
Banco del Estado).
3. Plataforma de atención al Revisa y firma la •Procesan la información en el

Procesamiento de ciudadano de Vehículos- declaración jurada. sistema.
información. ventanilla de valor libros y •Registran y le entregan
tablas, planta baja del edificio proforma de pago.
Armando Escobar Uría (ex
Banco del Estado).
4. Entidades bancarias y Cancela su deuda. •Le entregan el comprobante

Pago de importe. financieras autorizadas. de pago debidamente sellado.
75
MANUAL CIUDADANO
Impuesto a la propiedad de vehículos
automotores de acuerdo a valor tablas
(personas naturales)
¿En qué consiste?
En generar el valor de acuerdo a las tablas que anualmente son elaboradas por
el Ministerio de Economía y Finanzas Públicas, en concordancia con la
representación de las asociaciones de los Gobiernos Municipales de Bolivia, las
que son aprobadas mediante Resolución Suprema y publicadas en la Gaceta
Oficial hasta el 20 de enero de cada año, posterior al cierre de la gestión fiscal.
5 minutos por vehículo.

Pueden solicitar valor tablas:
1. Las personas naturales que hayan adquirido vehículos de empresas.
2. Las empresas que no tienen registrados dentro de sus activos fijos y/o no
están obligadas a llevar registros contables, deberán presentar
anualmente la justificación escrita ante la Administración Tributaria del
GAMLP.
3. El propietario o representante legal deberá estar empadronado en el
GAMLP.
Requisitos:
1. Presentación del formulario 409.
Personas naturales que compraron de una empresa.
1. Minuta de transferencia.
Organizaciones no gubernamentales (ONG).

1. Poder notariado vigente del representante legal.
2. Detalle de las placas.
Personas jurídicas (empresas)

1. Justificación de por qué el vehículo no está formando parte del activo fijo
de la empresa.
2. Documento de identificación del solicitante.
3. Número de identificación tributaria (NIT) de la empresa (no indispensable).
4. Certificado de registro de propiedad de vehículos automotores CRPVA
(RUA 03).
5. Detalle de placas.
76
SITR@M-GAMLP
Marco legal:
• Ley 843, artículo 9.

• Código Tributario Ley Nº 2492, artículos 68 y 70.
1. Plataforma de informaciones de Presenta los documentos •Revisan la documentación

Recaba el formulario Vehículos, planta baja del requeridos y llena el y le dan conformidad de los
409 (gratuito). edificio Armando Escobar Uría formulario 409. requisitos.
2. Plataforma de atención al Entrega el formulario 409 y •Reciben la documentación

Inicio del trámite. ciudadano de Vehículos- toda la documentación presentada.
Presentación de ventanilla de valor libros y solicitada conforme a los •Registran los datos de
requisitos. tablas, planta baja del edificio plazos establecidos en la acuerdo a tablas anuales.
Armando Escobar Uría (ex Resolución Administrativa. •Generan declaración jurada
Banco del Estado). para su firma.
•Le entregan proforma de
pago.
3. Entidades bancarias y Cancela su deuda. •Le entregan el comprobante

Conclusión de financieras autorizadas. de pago debidamente sellado
trámite. por la entidad financiera.
77
MANUAL CIUDADANO
Impuesto municipal
a la transferencia - vehículos
¿En qué consiste?
Es la transmisión de dominio de propiedad del vehículo de un propietario a otro, a
través de un documento (factura, minuta) y perfeccionada por el testimonio a
cuyo trámite final el GAMLP emite el certificado de registro de propiedad del
vehículo automotor al nuevo propietario.
24 horas en el GAMLP.

1. El trámite es personal, pero en caso de realizarlo con poder notariado vigente,
éste debe mencionar explícitamente que usted se encuentra facultado para
realizar la transferencia del vehículo automotor.
2. El nuevo propietario deberá estar empadronado en la Unidad de Ingresos
Tributarios -Vehículos Automotores.
3. Debe tener los impuestos pagados al día.
4. No tiene que registrar gravámenes asociados para iniciar el trámite.
5. Todos los documentos a presentarse deberán entregarse en fotocopias legibles
y con la rúbrica del solicitante en cada hoja.
Requisitos:
Para iniciar su trámite:
1. Documento de identificación del vendedor, vigente
2. Documento de identificación del comprador, vigente.
(RUA 03).
4. Minuta de transferencia.
Persona natural.
* Documento de identificación, pasaporte o cédula de extranjero.
Persona jurídica.
* Número de identificación tributaria (NIT).
* Poder notariado vigente y documento de identificación del representante
legal.
Para continuar su trámite.
Una vez concluido su trámite en el Organismo Operativo de Tránsito, debe
volver a las instalaciones de Vehículos Automotores, con los siguientes
documentos:
1. Testimonio de compra y venta.
2. Resolución de transferencia.
3. Certificado de registro de propiedad vehículos automotores CRPVA
(RUA 03).
4. Documento de identificación del comprador.
* Para terminar el trámite, recojo de certificado de propiedad vehículos
automotores CRPVA (RUA 03), ver requisitos en la parte final de vehículos
automotores del Manual Ciudadano de Trámites.
78
SITR@M-GAMLP
Casos especiales:
Para transferencias por donación a instituciones públicas.
1. Disposición legal que autorice la transferencia del vehículo.
2. Certificado de registro de propiedad vehículos automotores CRPVA (RUA 03).
3. Número de identificación tributaria (NIT) de ambas instituciones.
4. Memorándum de designación o poder notariado vigente.
5. Documento de identificación de las autoridades correspondientes.
6. Testimonio de protocolización.
Para transferencias por declaratoria de herederos.

1. Deberán estar empadronados todos los herederos (con fotocopias).
3. Testimonio del proceso de declaratoria de herederos (original o fotocopia
legalizada).
4. Documento de identificación de todos los herederos.
Transferencia por anticipo de legítima.

1. Deberán estar empadronados todos los beneficiarios.
3. Testimonio de sesión por adelanto de legítima.
4. Documento de identificación de todos los beneficiarios.
Para transferencia por fusión de empresas

1. Testimonio de fusión.
3. Poder notariado de los representantes legales de ambas empresas.
4. Documento de identificación del o los representantes legales.
Marco legal:

• Decreto Supremo 24054.
• Código Tributario Ley Nº 2492.
79
MANUAL CIUDADANO
1. Plataforma de atención de Presenta en un fólder la •Revisan la documentación.

Inicio del trámite. Vehículos, ventanilla de documentación requerida •Le entregan ficha para su
Presentación de informaciones, planta baja del y recaba su ficha. respectiva atención en
requisitos. edificio Armando Escobar Uría ventanillas.
2. Plataforma de atención al Presenta los documentos •Revisan la documentación y

Procesamiento de ciudadano de Vehículos, planta requeridos y ficha de procesan la información en el
trámite. baja del edificio Armando atención. sistema.
Presentación de Escobar Uría (ex Banco del Revisa y firma la •Emiten la liquidación por
documentos. Estado). declaración jurada. transferencia.
3. Cualquier entidad bancaria o Cancela la liquidación. •Le entregan el comprobante

Pago del impuesto financiera autorizada. de pago debidamente sellado
municipal a la por la entidad financiera.
transferencia.
4. Plataforma de atención de Presenta los documentos •Realizan el cierre del

Conclusión del Vehículos - ventanilla de solicitados. trámite.
trámite. informaciones.
5. Ventanilla de almacén de la Presenta los requisitos •Le entregan el nuevo

Entrega de certificado Unidad de Ingresos Tributarios- solicitados (ver la parte certificado de registro de
de propiedad. Vehículos, subsuelo edificio final de vehículos propiedad de vehículos
Tobía (calle Potosí esquina automotores). automotores CRPVA (RUA
Colón). 03).
80
SITR@M-GAMLP
Casos de rescisión, desistimiento o devolución
¿En qué consiste?
En dejar sin efecto el registro de compra-venta, mediante un proceso de
reposición de la titularidad tributaria que se halla registrada antes de haber
procesado el cobro del impuesto municipal a la transferencia que se pretende
rescindir, desistir o devolver. En cualquiera de las operaciones se debe considerar
que:
a) Antes de estar perfeccionado el primer acto traslativo de dominio con
instrumento público, el impuesto pagado en ese acto se consolida en
favor del GAMLP sujeto activo del impuesto, es decir, que no se
devolverá el impuesto pagado.
b) Después de estar perfeccionado el primer acto traslativo de dominio con
instrumento público, si la rescisión, desistimiento o devolución se
perfeccionan con instrumento público después del quinto (5) día a partir
de la fecha de perfeccionamiento del primer acto, el segundo acto se
conceptúa como una nueva operación de venta. Si la rescisión,
desistimiento o devolución se formalizan antes del quinto día, este acto
no está alcanzado por el impuesto a la transferencia.
72 horas a partir de la solicitud.

2. El nuevo propietario deberá estar empadronado en la Unidad de Ingresos
Tributarios - Vehículos Automotores.
3. Debe tener sus impuestos al día.
4. Si el desistimiento se diera antes de los 5 días hábiles, se procede al cambio
de nombre sin cobro del impuesto municipal a la transferencia, caso
contrario se procederá al cobro respectivo.
5. Si no ha llegado a la protocolización ni se ha pagado el impuesto a la
transferencia se procederá a la anulación de la misma, devolviendo la
titularidad tributaria al vendedor.
Requisitos:
1. Escritura pública de rescisión suscrita entre el comprador y el vendedor.
2. Certificado de fichas kárdex emitido por el Organismo Operativo de
Tránsito.
(RUA 03).
5. Cédulas de identificación del comprador y vendedor.
6. Comprobante de pago del impuesto municipal a la transferencia y/o minuta
(original).
7. No tiene que registrar gravámenes asociados para iniciar el trámite.
Marco legal:
81
MANUAL CIUDADANO
1. Plataforma de informaciones de Presenta todo los •Revisan la documentación y le

Recaba el formulario Vehículos, planta baja del documentos requeridos dan la conformidad de
de trámite especial edificio Armando Escobar Uría y llena el formulario de requisitos.
450 (gratuito). (ex Banco del Estado). trámite especial 450.
2. Plataforma de atención de Proporciona toda la •Procesan la información, de lo

Procesamiento Vehículos, planta baja del información requerida. contrario las observaciones
de información. edificio Armando Escobar Uría para que el interesado pueda
(ex Banco del Estado). subsanarlas.
3. Plataforma de atención de Firma el formulario de •Procesan la información en el

Conclusión del Vehículos, planta baja del trámite especial 450. sistema.
trámite. edificio Armando Escobar Uría
Rescisión, (ex Banco del Estado).
desistimiento o
devolución
procesada.
82
SITR@M-GAMLP
Modificación de datos técnicos de
vehículos-inspección técnica
¿En qué consiste?
En los cambios efectuados a la información técnica del vehículo registrado en el
sistema (RUAT) administrado por el GAMLP.
24 horas en instalaciones del GAMLP.

Tributarios - Vehículos Automotores.
3. Para recoger su certificado de registro de propiedad de vehículos
automotores CRPVA (RUA 03), ver requisitos en la parte posterior de
vehículos automotores.
4. El pago de sus impuestos debe estar al día.
Requisitos:
Para iniciar su trámite:
(RUA 03).
2. Autorización o informe técnico del Organismo Operativo de Tránsito en
caso de cambio de color y/o motor.
3. Certificación de fichas kárdex y/o póliza de importación en el caso de
errores en el certificado del registro de propiedad de vehículos
automotores.
4. Documento de identificación del propietario (original y fotocopia).
Para continuar su trámite :
5. Presentarse a la inspección técnica con la documentación requerida en
la fecha y hora programada (según corresponda).
Marco legal:

• Ley Nº 2028, artículo 8, párrafo V, inciso 7.
83
MANUAL CIUDADANO
1. Plataforma atención de Presenta en un fólder •Revisan la documentación.

Inicio del trámite. Vehículos - ventanilla de toda la documentación •Entregan ficha de atención.
Presentación de informaciones planta baja requerida y recaba ficha
requisitos. edificio Armando Escobar Uría para el procesamiento de su
(ex Banco del Estado). trámite.
2. Plataforma de atención al Entrega en un fólder toda •Reciben y procesan la

Presentación de público de la Unidad de la documentación información.
documentación. Ingresos Tributarios-Vehículos. solicitada y ficha de •Emiten la liquidación del
atención. importe por inspección
técnica.
3. Cualquier entidad bancaria o Cancela el importe. •Le entregan el comprobante

Pago del servicio de financiera autorizada. de pago debidamente sellado.
inspección técnica.
4. Campo ferial (frente al Teatro al Lleva su vehículo para la •Revisan las características
Inspección técnica. Aire Libre), martes y jueves de inspección técnica. técnicas del vehículo y llenan
15:30 a 17:30 horas. el formulario RUA 08, para
luego introducir al sistema
las modificaciones.
5. Ventanilla de almacén chico de Presenta su documento de •Le entregan un nuevo

Conclusión del la Unidad de Ingresos identificación y entrega su certificado de registro de
trámite. Tributarios - Vehículos, anterior certificado de propiedad de vehículos
subsuelo edificio Tobía (calle registro de propiedad de automotores CRPVA (03), con
Potosí esquina Colón). vehículos automotores los datos modificados.
CRPVA (RUA 03).
84
SITR@M-GAMLP
Registro y actualización de datos del
propietario
¿En qué consiste?
Modificación de los datos generales del propietario (nombre, apellido, domicilio).

2. En ninguna circunstancia la modificación de datos implica el cambio de
propietario.
3. El propietario deberá estar empadronado en la Unidad de Ingresos Tributarios
-Vehículos Automotores.
Requisitos:
Marco legal:

• Código Tributario Ley Nº 2492, artículo 70.
• Decreto Supremo 24604.
1. Plataforma de atención- Entrega todos los •Reciben y procesan la

Presentación de Vehículos, ventanilla de documentos solicitados. modificación de los datos en
requisitos. empadronamiento, planta baja el sistema (casos especiales,
edificio Armando Escobar Uría previa verificación supervisor
(ex Banco del Estado). y/o asesor legal).
85
MANUAL CIUDADANO
Duplicado de placas
¿En qué consiste?
En la obtención de una copia de placas de circulación a solicitud del propietario de
un vehículo automotor, cuando éstas han sido: extraviadas, robadas, sufrieron
deterioro u otras causas que involucran su desaparición.
15 días en el GAMLP.

2. El propietario deberá estar empadronado en la Unidad de Ingresos Tributarios
-Vehículos Automotores.
3. Para recoger el duplicado de su placa, ver requisitos en la parte posterior de
Requisitos:
En caso de reposición por desgaste u obsolescencia de las placas:
(RUA 03).
3. Devolución de placas.
En caso de robo o pérdida de una o ambas placas:

(RUA 03).
2. Denuncia en DIPROVE por extravío de dos placas o en el Organismo
Operativo de Tránsito por la pérdida de una (vigente).
4. Publicación en un medio escrito de circulación nacional.
Marco legal:
• Decreto supremo Nº 24604, artículo 20 a 27.
86
SITR@M-GAMLP
1. Plataforma de atención de Presenta en un fólder la •Reciben y revisan la

Inicio del trámite. Vehículos - ventanilla de documentación . documentación.
Presentación de informaciones planta baja •Le entregan ficha para
requisitos. edificio Armando Escobar Uría atención.
2. Plataforma de atención al •Revisan la documentación y

Procesamiento de público de la Unidad de procesan la información en
información. Ingresos Tributarios-Vehículos. el sistema.
•Emiten una proforma de
pago para duplicado de
placas.
3. Cualquier entidad bancaria o Cancela el importe de la •Le entregan el comprobante

Pago por duplicado de financiera autorizada. proforma. debidamente sellado en la
placas. cara principal del mismo.
4. Ventanilla de almacén chico del Presenta su documento de •Le entregan un par de

Conclusión del Área de Ingresos -Vehículos, en identificación y entrega la placas nuevas y sus
trámite. subsuelo edificio Tobía (calle denuncia original del respectivas plaquetas.
Entrega de placas. Potosí, esquina Colón). Organismo Operativo de
Tránsito.
Devolución de las placas
deterioradas (si corresponde).
87
MANUAL CIUDADANO
Duplicado del certificado de
propiedad de vehículos CRPVA (RUA 03)
¿En qué consiste?
En la obtención de una copia del certificado de registro de propiedad
vehículos automotores CRPVA RUA 03 emitido por el GAMLP a solicitud del
propietario.
24 horas en dependencias del GAMLP.

Tributarios -Vehículos Automotores del GAMLP.
Requisitos:
1. Denuncia al Organismo Operativo de Tránsito por la pérdida del Certificado
de Registro de Propiedad de Vehículos Automotores CRPVA (RUA 03),
vigente (original).
Marco legal:
• Decreto Supremo Nº 24604, artículo 3 inciso k.
88
SITR@M-GAMLP
1. Plataforma de atención de Presenta en un fólder la •Reciben y revisan la

Inicio del trámite. Vehículos - ventanilla de documentación y recaba documentación.
Presentación de informaciones planta baja ficha para la atención . •Le entregan ficha para su
requisitos. edificio Armando Escobar Uría respectiva atención.
2. Plataforma de atención al Presenta los documentos •Revisan y procesan la

Procesamiento de público de Vehículos. y la ficha para atención. información.
información. •Emiten una proforma de
pago del duplicado del
certificado de propiedad.
3. Cualquier entidad bancaria o Cancela el importe de la •Le entregan comprobante

Pago por duplicado del financiera autorizada. proforma. del pago debidamente sellado
Certificado de por la entidad financiera.
Propiedad.
4. Ventanilla de almacén chico de Presenta su documento de •Le entregan un nuevo

Conclusión del trámite, la Unidad de Ingresos identificación y entrega la certificado de registro de
entrega de certificado Tributarios- Vehículos, en denuncia original hecha propiedad de vehículos
de registro de subsuelo edificio Tobía (calle ante el Organismo automotores CRPVA (RUA
propiedad de vehículos Potosí esquina Colón). Operativo de Tránsito. 03).
automotores CRPVA
(RUA 03).
89
MANUAL CIUDADANO
Cambio de radicatoria
¿En qué consiste?
En el proceso por el que los propietarios (contribuyentes) de vehículos realizan el
traslado del vehículo de una jurisdicción municipal a otra, efectuando el
trámite de registro en el GAMLP.
24 horas a partir del pago de la liquidación.

2. El propietario deberá estar empadronado en el GAMLP.
Requisitos:
2. Certificado de registro de propiedad de vehículos automotores CRPVA (RUA
03).

1. Plataforma de atención de Presenta en un fólder la •Revisan la documentación.

Inicio del trámite. Vehículos - ventanilla de documentación. •Le entregan ficha de atención.
Presentación de informaciones planta baja
2. Plataforma de atención al Presenta en un fólder los •Revisan la documentación y

Procesamiento de público del Área de Ingresos documentos. procesan la información.
información. Tributarios- Vehículos. •Emiten la liquidación de
cambio de radicatoria.
3. Cualquier entidad bancaria o Cancela el importe. •Le entregan comprobante de

Pago por cambio de financiera autorizada. pago debidamente sellado.
radicatoria.
4. Ventanilla de almacén chico de Presenta su cédula de •Le entregan el nuevo

Conclusión de trámite la Unidad de Ingresos identidad o cualquier otro certificado de registro de
entrega de CRPVA Tributarios - Vehículos, en documento de identificación propiedad de vehículos
(RUA 03). subsuelo edificio Tobía (calle y RUAT original. automotores CRPVA (RUA 03)
Potosí esquina Colón). y 2 plaquetas.
90
SITR@M-GAMLP
Baja en el registro de vehículos por
exportación, obsolescencia, siniestro o robo
¿En qué consiste?
Solicitud presentada a la Administración Tributaria (GAMLP) para dar de baja del
registro de un vehículo automotor, por las siguientes modalidades:
1. Exportación
2. Obsolescencia
3. Siniestro
4. Robo
48 horas a partir de la presentación de documentación requerida.

2. Deberá realizar seguimiento a su trámite, con el Nº de hoja de ruta.
3. No debe olvidar portar las placas, plaquetas, y certificado de registro de
propiedad de vehículos automotores CRPVA (RUA 03), para presentar en el
momento del procesamiento de su trámite (si correspondiera).
Requisitos:
Para baja por siniestro o fin de vida útil:
1. Carta de solicitud , dirigida a la Máxima Autoridad Tributaria Municipal
(jefe de la Unidad Especial Gestora de la Administración Tributaria Municipal).
03), original.
4. Informe del Organismo Operativo de Tránsito en caso de siniestro y
obsolescencia (original y fotocopia).
5. Devolución de placas y plaquetas (si las condiciones lo permiten).
Para baja o suspensión en el registro por robo:

1. Carta de solicitud , dirigida a la Máxima Autoridad Tributaria Municipal (jefe
de la Unidad Especial Gestora de la Administración Tributaria Municipal).
03), original.
4. Denuncia a DIPROVE (original y fotocopia).
91
MANUAL CIUDADANO
Para baja por exportación
1. Carta de solicitud , dirigida a la Máxima Autoridad Tributaria Municipal
(jefe de la Unidad Especial Gestora de la Administración Tributaria Municipal).
03), original y fotocopia.
4. Resolución Administrativa emitida por Aduana Nacional o Declaración Única
de Exportación.
5. Devolución del Certificado de registro de propiedad de vehículos automotores
CRPVA (RUA 03), placas y plaquetas.
Marco legal:

• Decreto Supremo Nº 28963 (siniestros).
1. Plataforma de atención al Entrega en un fólder toda la •Reciben la documentación

Inicio del trámite. público Sitr@m, calle Mercado, documentación. presentada.
Presentación de edificio Armando Escobar Uría •Registran el trámite en el
documentos. (ex Banco del Estado). Sitr@m.
•Le entregan nota de
recepción para seguimiento.
2. En jefatura de Vehículos. Presenta los requisitos. •Procesan baja o suspensión

Procesamiento de la en el sistema.
información.
3. En jefatura de Vehículos, planta Entrega las placas, •Recepcionan los documentos.

Presentación y baja del edificio Armando plaquetas, certificado de
devolución de Escobar Uría (ex Banco del propiedad, póliza y
documentos Estado). denuncia al Organismo
originales. Operativo de Tránsito y/o
DIPROVE.
4. Secretaría de Vehículos. Presenta documento de •Le entregan el certificado

Conclusión del identificación. de baja del vehículo
trámite. automotor.
Entrega del
certificado de baja de
vehículo automotor.
92
SITR@M-GAMLP
Plan de cuotas para el pago de
impuesto a la propiedad de vehículos
¿En qué consiste?
En la facilidad de pagos en cuotas que proporciona la Administración Tributaria
Municipal al contribuyente para el cumplimiento de sus obligaciones vencidas.
10 minutos.

1. El beneficio de pago en cuotas pueden solicitarlo el propietario,
apoderado o un pariente del propietario (subrogatario).
2. El incumplimiento del pago de cualquier cuota, anula el plan de pagos
automáticamente y el impuesto se actualiza con multas, mantenimiento de
valor a la UFVs e intereses.
Requisitos:
1. Documento de identificación.
2. CRPVA (RUA 03).
Marco legal:
• Código Tributario Ley Nº 2492, artículo 55.
1. Unidad de Ingresos Tributarios- Presenta los documentos •Programan y procesan en el

Inicio del trámite. Vehículos, ventanilla de plan de solicitados. sistema el plan de pagos,
Solicitud de pagos, planta baja edificio cuya copia debe ser firmada
plan de pagos. Armando Escobar Uría (ex por el interesado.
Banco del Estado).
2. Ventanilla de plan de pagos. Firma la conformidad de •Le entregan el cronograma

Entrega de plan de plan de pagos de pagos.
pagos.
3. En cualquier entidad bancaria o Cancela mensualmente sus •Le entregan el comprobante

Conclusión del financiera autorizada. cuotas de acuerdo al plan. de pago debidamente sellado
trámite y pago de las por la entidad financiera.
cuotas.
93
MANUAL CIUDADANO
Tercera placa
¿En qué consiste?
La tercera placa es un autoadhesivo con valor oficial de alta seguridad, que
contiene datos técnicos del motorizado y la información del propietario, debe ser
pegado en la parte interior inferior izquierda del parabrisas y en las motocicletas
en un lugar visible.
5 minutos en ventanillas, la entrega del autoadhesivo se hará dentro de los 5 días
de concluido el trámite.

3. Los propietarios naturales pueden realizar el trámite a través de internet en
la página del RUAT (www.ruat.gob.bo) o en dependencias del GAMLP.
4. El pago de sus impuestos deben estar al día, hasta la última gestión vencida.
6. No debe tener trámites pendientes de su vehículo en sistema.
Requisitos:
Propietarios.
2. Impuestos al día (no es necesario traer los comprobantes de impuestos
cancelados).
Poseedores.
2. CRPVA (RUA 03), fotocopia.
3. Impuestos al día (no es necesario traer los comprobantes de impuestos
cancelados).
4. Poder notariado, vigente.
NOTA.- Para el recojo de la tercera placa (en caso de haber efectuado el trámite
en ventanilla), si el contribuyente es propietario o poseedor sólo debe presentar
cédula de identidad original y fotocopia.
Sí el trámite fue realizado vía internet, el poseedor deberá presentar su cédula de
identidad, CRPVA (RUA 03) y poder notariado vigente.
Personas jurídicas
1. Fotocopia del número de identificación tributaria (NIT).
2. Fotocopia del poder notariado vigente del representante legal, memorando
de asignación a la persona responsable (en caso de entidades estatales).
3. Documento de identidad de la persona asignada.
4. Documento de identificación del propietario (para empresas unipersonales).
94
SITR@M-GAMLP
1. Plataforma de atención de la Presenta los documentos •Recepcionan, revisan e

Inicio del trámite. Unidad de Ingresos Tributarios solicitados. ingresan la información en
Presentación de -Vehículos, ventanilla tercera el sistema.
documentos. placa, planta baja edificio
Armando Escobar Uría.
Mercado Camacho (CENTRO

MULTIPROPÓSITO).
2. Ventanilla de tercera placa, Presenta su cédula de •Le entregan el sticker

Conclusión del Área de Vehículos, planta baja identidad. (tercera placa).
trámite. del edificio Armando Escobar
Entrega de tercera Uría (ex Banco del Estado).
placa.
Mercado Camacho (CENTRO
MULTIPROPÓSITO).
95
MANUAL CIUDADANO
Exenciones del impuesto a la propiedad
de vehículos automotores
¿En qué consiste?
En el registro de la formalización de la dispensa de la obligación tributaria
(concedida por ley), por el que un contribuyente se beneficia en el pago del
impuesto a la propiedad de vehículos automotores.
10 días hábiles aproximados, después de haber presentado la documentación en
la ventanilla de atención al ciudadano Sitr@m.

1. La exención no es aplicable a ONGs ni a empresas públicas. Existe un
clasificador emitido por el Ministerio de Economía y Finanzas Públicas en
que se especifican cuáles son las instituciones públicas que se benefician de
esta dispensa de la obligación tributaria.
2. La institución o representante legal, deberá estar empadronada en el GAMLP.
Requisitos:
1. Carta de solicitud de exención.
2. Memorando de designación o poder notariado vigente de la MAE solicitante.
(RUA 03).
Ministerios, instituciones públicas, instituciones religiosas:

2. Número de identificación tributaria (NIT) (si corresponde).
3. Disposición legal de creación de la institución (Resolución Ministerial o
Decreto Supremo), que acredite su calidad de entidad estatal o dependiente
de una.
4. Detalle de placas.
Marco legal:
• Ley Nº 843, artículo 59 incisos a) y b).

• Ley de Organización del Poder Ejecutivo.
• Ley Nº 2492.
96
SITR@M-GAMLP
1. Plataforma de atención al Presenta los documentos •Reciben la documentación

Inicio del trámite. público Sitr@m, planta baja solicitados. presentada.
Presentación de la calle Mercado, edificio •Registran el trámite en el
documentación. Armando Escobar Uría (ex Sitr@m.
Banco del Estado). •Le entregan nota de
2. Asesoría Legal. Seguimiento al trámite. •Revisan la documentación

Procesamiento de la presentada.
información. •Elaboran informe y
resolución administrativa.
3. Unidad de Ingresos Tributarios- Indica el número del •Le entregan copia del
Conclusión del Vehículos , Asesoría Legal, trámite. informe y resolución
trámite planta baja edificio Armando administrativa sobre la
Verificación de la Escobar Uría. aceptación o rechazo de la
aceptación de la solicitud.
exención.
En caso de embajadas, cuerpos diplomáticos u organizaciones diplomáticas, el procesamiento de la

exención se efectivizará mediante emisión de informe.
97
MANUAL CIUDADANO
Prescripción del impuesto a la propiedad
de vehículos automotores
¿En qué consiste?
En un beneficio por la inacción en el cobro de impuestos de la Administración
Tributaria, dispensa de la obligación tributaria, dicho beneficio es concedido por
Ley, por el que un contribuyente-sujeto pasivo se beneficia en el pago del
impuesto a la propiedad de vehículos automotores.
10 días hábiles aproximados, después de haber presentado la documentación en
la ventanilla de atención al ciudadano Sitr@m.

1. Debe consultar con la Unidad de Ingresos Tributarios, si es beneficiario de la
prescripción.
Requisitos:
Persona natural:
1. Carta de solicitud de prescripción.
(RUA 03).
Persona jurídica:
1. Carta de solicitud de prescripción.

2. Poder vigente del representante legal.
03).
5. Número de identificación tributaria NIT.
Marco legal:
• Ley Nº 843.
• Ley Nº 1340.
• Ley de Organización del Poder Ejecutivo.
• Ley Nº 2492.
98
SITR@M-GAMLP
1. Plataforma de atención al Presenta los documentos •Reciben la documentación

Inicio del trámite. ciudadano Sitr@m, planta baja solicitados. presentada.
Presentación de calle Mercado, edificio •Registran el trámite en el
requisitos. Armando Escobar Uría (ex Sitr@m.
Banco del Estado). •Le entregan nota de
2. Asesoría Legal. Hace seguimiento al •Revisan la documentación

Procesamiento de trámite. presentada.
información. •Elaboran informe y
resolución administrativa.
3. Unidad de Ingresos Tributarios- Recoge copia de la •Le entregan copia del

Conclusión del Vehículos, Asesoría Legal, Resolución Administrativa. informe y resolución
trámite. planta baja edificio Armando administrativa sobre la
Verificación de Escobar Uría. aceptación o rechazo de la
aceptación de la solicitud.
prescripción.
99
MANUAL CIUDADANO
Reemplaque
¿En qué consiste?
En el proceso por el que los propietarios de vehículos cambian las placas de
circulación anteriores por el número PTA.
24 horas para placa antigua radicatoria La Paz.
72 horas para placa antigua radicatoria en otros municipios.

3. Debe cancelar los impuestos a la propiedad adeudados al contado o
mediante un plan de pagos.
4. Al momento de realizar el trámite debe presentar una Declaración Jurada.
Requisitos:
1. PTA, COPO o certificación de aduana.
2. Carnet de propiedad (si no tuviera el operador emitirá el reporte de datos).
3. Documento de identificación del propietario vigente (original y fotocopia).
4. Declaración jurada.
Marco legal:
• Ley Nº 2332.
• D. S. Nº 24604.
• Resolución Ministerial Nº 1514.
100
SITR@M-GAMLP
1. Plataforma de atención de la Presenta toda la •Verifican los documentos y

Inicio del trámite. Unidad de Ingresos Tributarios - documentación requerida y le entregan ficha para
Presentación de Vehículos, ventanilla de recaba ficha para la atención.
requisitos. informaciones, planta baja atención.
edificio Armando Escobar Uría.
2. Plataforma de atención de la Presenta los documentos •Reciben y procesan la

Procesamiento de Unidad de Ingresos Tributarios - y la ficha de atención. información.
información. Vehículos, ventanilla de •Si aplica, emiten una
trámites, planta baja edificio liquidación de pago del
Armando Escobar Uría. impuesto a la propiedad de
3. Cualquier entidad bancaria o Cancela el importe. •Le entregan el comprobante

Pago de impuestos. financiera autorizada. de pago debidamente sellado
por la entidad financiera.
4. Ventanilla de almacén chico de la Entrega las placas •Le entregan el certificado de

Conclusión del trámite. Unidad de Ingresos Tributarios - antiguas, carnet de registro de propiedad de
Recoge el CRPVA (RUA Vehículos Automotores, en propiedad y presenta su vehículos automotores
03) placas y plaquetas subsuelo edificio Tobía (calle cédula de identidad. CRPVA (RUA 03), 2 placas y 2
de su vehículo. Potosí esquina Colón). Recoge los nuevos plaquetas.
documentos.
101
MANUAL CIUDADANO
REQUISITOS DE ENTREGAS - VEHICULOS AUTOMOTORES.
REQUISITOS PARA ENTREGA DE PLACAS.
Toda entrega es personal o con poder notariado vigente (fotocopia simple), este
documento se quedará en almacén.
• Placas por inscripción nueva

1. Resolución de Tránsito (original).
2. Documento de identificación del propietario (original y fotocopias).
• Placas por reemplaque
1. Carnet de propiedad antiguo (si no tuviera, el operador emitirá el
reporte de datos).
• Placas duplicadas
1. Denuncia de extravío de placas (certificación del Organismo Operativo
de Tránsito o DIPROVE)
2. Presenta una placa (si corresponde).
• Placas antiguas diplomáticas
1. Resolución de tránsito (original).
• Placas a empresas o personas jurídicas (vehículos automotores)
2. Listado de placas que recogerán (más de una placa).
REQUISITOS PARA ENTREGA DE CERTIFICADO DE REGISTRO DE

PROPIEDAD DE VEHÍCULOS AUTOMOTORES
Toda entrega es personal o con poder notariado vigente, este documento se

quedará en almacén.
• Transferencias, modificación de datos (propietario o técnicos)

vehículos automotores
1. Certificado de Registro de Propiedad Vehículos Automotores CRPVA
(RUA 03) (anterior, original y completo). Si faltase una de las partes,
debe presentar una publicación en un medio de prensa escrito a nivel
nacional por un término de 3 días.
• En caso de necesitar duplicados de certificado de registro de
propiedad de vehículos automotores CRPVA (RUA 03).
1. Denuncia de extravío en Tránsito (original).
• Certificado de registro de propiedad de vehículos automotores a
empresas o personas jurídicas.
1. Poder notariado vigente y fotocopia del mismo que queda como respaldo.
2. Listado de certificado de registro de propiedad vehículos automotores
RUA (s) 03 que recogerán.
3. Si es empresa unipersonal, fotocopia del número de identificación
tributaria (NIT).
102
SITR@M-GAMLP
Licencia de funcionamiento para
actividades económicas en general
¿En qué consiste?
Es la autorización otorgada por el GAMLP para la apertura de una actividad
económica, adjuntando los requisitos establecidos, a efecto de obtener la
autorización mediante la licencia de funcionamiento municipal, de conformidad
a la declaración jurada F-401, en caso de no contar con PMC, F-402 si contara
con PMC, en el marco de lo dispuesto por la Ley Nº 2492, ordenanzas municipales
y normas conexas que regulan específicamente la apertura y funcionamiento de
todas las actividades económicas en general.
Unidad Especial Gestora de la Administración Tributaria Municipal, a través del
Área de Actividades Económicas.
Subalcaldía Sur - Macrodistrito Nº 5.
5 días hábiles.

1. Todas las personales naturales y jurídicas que tengan exención de
impuestos deben inscribirse, para luego realizar el trámite de exención
correspondiente.
2. Los documentos originales serán devueltos inmediatamente verificada su
correspondencia y fidelidad respecto a las fotocopias de los mismos.
3. En caso de renovación, presentar la licencia de funcionamiento original
vencida.
4. Heladerías, carnicerías, venta de pollo crudo, panaderías, friales,
fábricas de alimentos y toda actividad industrial que tenga que ver con
la elaboración de productos alimenticios, deben presentar el carnet de
manipulación de alimentos de las personas que trabajan en la
actividad.
5. Tornerías, chaperías, mantenimiento de vehículos, lavanderías, lavados de
autos y toda actividad industrial deben presentar el RAI y la carta de
categorización otorgada por la Dirección de Calidad Ambiental del GAMLP.
Requisitos:
En caso de persona natural:
1. Fólder con sujetador que contenga la siguiente documentación:
2. Declaración jurada F-401 en caso de no contar con PMC; F-402 si
contara con PMC (recabar y llenar en plataforma de atención al
contribuyente).
3. Original y fotocopia de la cédula de identidad del titular.
4. Fotocopia de la última factura de luz (anverso y reverso), que acredite
la dirección del domicilio de la actividad económica.
5. Fotocopia del NIT y certificado de inscripción (si tiene).
6. Croquis de ubicación de la actividad económica y superficie de
distribución de los ambientes, expresados en metros cuadrados.
7. Para actividades que cuentan con una superficie mayor a 150 metros
cuadrados, deberá presentar plano elaborado por un arquitecto.
En caso de personas jurídicas, agregar
8. Original y fotocopia de la cédula de identidad del apoderado o
105
MANUAL CIUDADANO
9. Fotocopia de testimonio de constitución de sociedad.
10. Original y fotocopia del poder notariado del representante legal
(actualizado).
Marco legal:
•Ordenanza Municipal Nº 606 del 8 de diciembre de 1994.
•Resolución Municipal Nº 119 del 2 de mayo de 2003.
•Resolución Municipal Nº 207 del 18 de junio de 2004.

1. Plataforma de atención al Solicita verbalmente los •Le informan sobre los requisitos
Solicitud de ciudadano Sitr@m, edificio requisitos del trámite. y pasos del trámite.
información y Armando Escobar Uría (ex
requisitos. Banco del Estado), planta baja.
Subalcaldía Sur, Macrodistrito

V, a través de la plataforma de
atención al ciudadano Sitr@m.
2. Plataforma de atención al Entrega todos los documentos •Verifican la documentación

Verificación ciudadano Sitr@m, edificio solicitados. presentada y le entregan el
previa de los Armando Escobar Uría (ex formulario correspondiente.
requisitos. Banco del Estado), planta baja.
Subalcaldía Sur, Macrodistrito

V, a través de la plataforma de
3. Plataforma de atención al Entrega toda la documentación •Revisan y reciben toda la

Inicio del ciudadano Sitr@m, edificio solicitada y el formulario de documentación presentada y los
tramite, con la Armando Escobar Uría (ex solicitud de licencia de datos en el formulario de
presentación de Banco del Estado), planta baja. funcionamiento debidamente solicitud de licencia de
documentación llenado. funcionamiento.
validada. Subalcaldía Sur, Macrodistrito •Si no existen observaciones ni
V, a través de la plataforma de multas por incumplimiento de
atención al ciudadano Sitr@m. deberes formales, registran el
trámite en el Sitr@m,
entregándole nota de recepción.
•Si existen observaciones o
adeudos tributarios, le
devuelven todos los documentos
presentados, entregándole
proforma de pago.
•En el caso de hornos y
veterinarias, se remite la
solicitud a la Unidad de Control
Sanitario y Zoonosis, para que
ésta realice la inspección
correspondiente, emitiendo un
informe de rechazo, observación
o aprobación, según
corresponda.
106
SITR@M-GAMLP
4. Plataforma de atención al público Firma el formulario de •Imprimen y entregan la

Fin del trámite. de Actividades Económicas y entrega y recoge la licencia licencia de funcionamiento, si
Entrega de Licencias de Funcionamiento, de funcionamiento con la la actividad cumple con la
licencia de edificio Armando Escobar Uría presentación de su cédula normativa vigente.
funcionamiento. (ex Banco del Estado), planta de identidad o poder •Facilitan un recibo de entrega
baja. notariado vigente. para su firma.
Subalcaldía Sur, Macrodistrito V,

a través de la plataforma de
107
MANUAL CIUDADANO
servicios higiénicos
¿En qué consiste?
En una solicitud realizada expresamente por el contribuyente a efectos de que el
GAMLP, en uso de sus facultades y atribuciones otorgue y extienda a favor del
titular de un servicio higiénico privado, la respectiva licencia de funcionamiento
municipal, cuyo documento acredite la legalidad de la actividad económica en
funcionamiento.
Subalcaldías del Macrodistrito donde está ubicado el servicio higiénico.
40 días hábiles (en caso de no existir observaciones).

•Todas las personas naturales y jurídicas, que tengan exención de impuestos
igualmente deben inscribirse, para luego realizar el trámite de exención.
•Debe contar con la aprobación de planos de construcción o remodelación.
Requisitos:
2. Declaración jurada F-401 (en caso de que no cuente con Padrón Municipal
del Contribuyente) o la declaración jurada F-402 (en caso de que cuente
con PMC).
4. Fotocopia de la última factura de luz (anverso y reverso), que acredite la
dirección del domicilio de la actividad económica.
5. Fotocopia del NIT y certificado de inscripción (si tiene).
6. Croquis de ubicación de la actividad económica y superficie de distribución
de los ambientes utilizados expresados en metros cuadrados.
7. Para actividades que cuenten con una superficie mayor a 150 metros
8. Informe de aprobación emitido por la Subalcaldía correspondiente, en
aplicación a Ordenanza Municipal Nº 452/2005.
En caso de personas jurídicas, agregar:
9. Original y fotocopia de la cédula de identidad del apoderado o representante
legal.
10. Fotocopia del testimonio de constitución de sociedad.
11. Original y fotocopia del poder notariado del representante legal (vigente).
Marco legal:
• Ordenanza Municipal Nº 606 del 8 de diciembre de 1994.
• Resolución Municipal Nº 119 del 2 de mayo de 2003.
• Resolución Municipal Nº 207 del 18 de junio de 2004.
• Ordenanza Municipal Nº 452 del 29 de septiembre de 2005.
108
SITR@M-GAMLP
1. En la ventanilla Sitr@m de la Solicita verbalmente los •Le informan sobre los

Solicitud de subalcaldía correspondiente. requisitos del trámite. requisitos y pasos del trámite.
información y
requisitos.
2. En la ventanilla Sitr@m de la Remite una nota dirigida al •Recepcionan la nota, que es

Inicio del trámite. subalcaldía correspondiente. Subalcalde, solicitando la remitida a la unidad
Solicitud por escrito de inspección técnica del correspondiente y se realiza la
inicio de trámite servicio higiénico. inspección al servicio
(inspección del higiénico, si el mismo
servicio higiénico). cumple con las condiciones
mínimas de funcionamiento,
se emite un informe de
conformidad para que el
trámite prosiga.
observaciones, la subalcaldía
emitirá una respuesta escrita
al operador indicando las
adecuaciones que debe
efectuar y el plazo para la
corrección de las mismas.
3. Unidad de Administración Entrega todos los •Una vez verificado, se emite

Aprobación de planos. Territorial de la subalcaldía documentos solicitados. un informe de aprobación,
correspondiente. remitiendo el trámite a la
Unidad Especial Gestora de la
Administración Tributaria
Municipal.
4. Plataforma de atención al Entrega toda la •Revisan y recepcionan toda

Prosecución del ciudadano Sitr@m, edificio documentación solicitada y la documentación presentada
trámite. Armando Escobar Uría (ex el formulario debidamente y los datos en el formulario.
Con la presentación Banco del Estado), planta baja. llenado. •Si no existen observaciones
de los documentos ni multas por incumplimiento
validados en la En la Subalcaldía Sur, a través de deberes formales registran
Subalcaldía, el de la plataforma Sitr@m. el trámite en el Sitr@m,
informe de entregándole nota de
aprobación y los recepción.
requisitos para la •En caso de existir
licencia de observaciones o adeudos
funcionamiento. tributarios, devuelven toda la
documentación presentada y
emiten proforma de pago.
5. Plataforma de atención de Firma el formulario de •Imprimen y entregan la

Fin del trámite. actividades económicas y entrega y recoge la licencia de funcionamiento.
Entrega de la licencia licencias de funcionamiento, licencia de funcionamiento,
de funcionamiento. edificio Armando Escobar Uría con la presentación de su
planta baja. cédula de identidad o poder
En la Subalcaldía Sur, a través notariado vigente.
de la plataforma Sitr@m.
109
MANUAL CIUDADANO
Licencia de funcionamiento para locales
de expendio de alimentos y bebidas
alcohólicas
¿En qué consiste?
Corresponde a la solicitud expresa realizada al GAMLP con el fin de obtener la
licencia de funcionamiento para el establecimiento de actividades económicas;
en el marco de lo dispuesto por el conjunto de normas jurídicas y administrativas
que regulan específicamente la apertura y funcionamiento de locales de expendio
de alimentos y bebidas alcohólicas.
Subalcaldías Macrodistritales a través de las Unidades de Desarrollo Humano y
Culturas y Fiscalización Integral.
13 días (en caso de que no hubiesen observaciones).
23 días (con observaciones).

•Existen condiciones generales que debe cumplir el establecimiento
según la categoría a la que corresponda, contempladas en la Ordenanza
Municipal Nº 490/2009.
•Existen los siguientes tipos de categorización para los establecimientos de
expendio de alimentos y bebidas alcohólicas.
Categoría A.- Expendio de alimentos preparados para consumo al interior del
establecimiento.
Categoría B.- Expendio de alimentos preparados para consumo al exterior del
establecimiento.
Categoría C.- Expendio de bebidas alcohólicas para consumo al interior del
establecimiento.
Categoría D.- Expendio de bebidas alcohólicas para consumo al exterior del
establecimiento.
Categoría E.- Expendio de alimentos preparados y bebidas alcohólicas para
consumo al interior del establecimiento.
Categoría F.- Expendio de alimentos y/o bebidas alcohólicas para consumo al
interior de establecimientos, cuyas instalaciones son eventualmente utilizadas
para eventos sociales.
Categoría G.- Expendio de alimentos preparados para consumo al interior de
establecimientos cuyas instalaciones cuentan con patio, instalan parlantes y/o
realizan la presentación de conjuntos musicales en vivo.
Categoría H.- Expendio de alimentos preparados para consumo al interior de
inmuebles, cuyas instalaciones son compartidas por más de un establecimiento.
• Para renovación de licencia de funcionamiento debe adjuntar los siguientes
requisitos:
1. Última boleta de pago de la patente anual (original y fotocopia).
2. Carnets de manipulador de alimentos vigentes del personal encargado de la
preparación y manejo de alimentos (original y fotocopia).
3. Carnets sanitarios vigentes emitidos por la Gobernación del Departamento
de La Paz del personal encargado de la preparación y manipulación de
alimentos (original y fotocopia).
110
SITR@M-GAMLP
Requisitos:

2. Formulario de empadronamiento y solicitud de licencia de funcionamiento
firmado por el solicitante o representante legal.
3. Cédula de identidad del solicitante (original y fotocopia).
4. Última factura de luz del inmueble (original y fotocopia).
5. Fotocopia del folio real, tarjeta de propiedad o cualquier otra documentación
que acredite el derecho propietario sobre el inmueble, en caso de que sea
propio.
6. Contrato respectivo, en caso de alquiler, anticresis u otra modalidad de
disposición de bienes inmuebles, en el que se especifique el uso y destino
del inmueble y la constancia del propietario aceptando el funcionamiento
del establecimiento.
7. Certificación acústica aprobada por la Dirección de Calidad Ambiental del
GAMLP (para las categorías C, E, F, G).
8. Certificación e inscripción en la Superintendencia de Hidrocarburos de la
empresa contratada para la instalación de gas natural.
9. Plano de instalación eléctrica con firma del profesional responsable y visado
por la Sociedad de Ingenieros de Bolivia (SIB), para inmuebles con una
superficie mayor a 100 mts2.
10. NIT o inscripción al régimen simplificado (opcional) (original y fotocopia).
En caso de persona jurídica, agregar:
11. Cédula de identidad del representante legal (original y fotocopia).
12. Testimonio de constitución de sociedad (original y fotocopia).
13. Poder del representante legal (original y fotocopia).
Marco legal:
• Ordenanza Municipal Nº 490/2009.

En las plataformas Sitr@m de las Solicita información sobre la •Le entregan el formulario e
1. informan sobre los requisitos y
subalcaldías macrodistritales. obtención de licencia de
Solicitud de pasos del trámite.
funcionamiento.
información y
Recaba el formulario de
requisitos.
empadronamiento y solicitud
de licencia de funcionamiento
para establecimientos de
expendio de alimentos y/o
bebidas alcohólicas.
2. En las plataformas Sitr@m de las Entrega todos los documentos •Revisan la documentación
Inicio del subalcaldías macrodistritales. solicitados. presentada y los datos llenados
trámite y en el formulario.
verificación del
inmueble.
111
MANUAL CIUDADANO
•Si no existen observaciones ni

multa por incumplimiento a deberes
formales, registran el trámite en el
Sitr@m, le entregan la contraseña y
le programan día y hora de
inspección.
•En caso de existir adeudos
tributarios por concepto de
patentes, se devuelve la
documentación al interesado,
entregándole proforma de pago y el
trámite no es iniciado.
Unidad de Fiscalización •Verifican que el inmueble donde
Integral de la subalcaldía se pretende entablar la actividad
correspondiente. económica no se encuentre con
orden de demolición por
construcciones fuera de norma.
•De existir alguna observación, la
Unidad de Fiscalización emite un
informe a la Unidad de Desarrollo
Humano y Culturas de la
Subalcaldía solicitando el rechazo
de la licencia de funcionamiento.
3. En el establecimiento donde Participa con el inspector •El inspector dependiente de la

Inspección. funcionará la licencia de designado en la inspección Unidad de Desarrollo Humano y
funcionamiento. del establecimiento. Culturas de la Subalcaldía verifica
el cumplimiento de las condiciones
previstas para la categoría
solicitada y los datos técnicos del
establecimiento declarados en el
formulario.
•Emite el informe con el resultado
de la inspección.
•Si se trata de actividades que
pretendan funcionar en edificios
considerados como "patrimoniales",
se emite una copia del informe a la
Dirección de Patrimonio Cultural,
emitiendo ésta el resultado
correspondiente.
4. En la plataforma Sitr@m de la Recoge la licencia de •Le entregan la licencia de

Emisión de subalcaldía correspondiente. funcionamiento o resolución funcionamiento y el talón del
resultado. administrativa de rechazo, formulario 402, en caso de no
Fin del trámite. firmando la constancia de procedencia la resolución
recepción. administrativa de rechazo.
112
SITR@M-GAMLP
Licencia de funcionamiento para juegos
electrónicos, juegos en red, internet y
de azar
¿En qué consiste?
Corresponde a la solicitud expresa realizada al GAMLP para la obtención y
otorgamiento de la licencia de funcionamiento para el establecimiento de
actividades económicas, en el marco de lo dispuesto por el conjunto de normas
jurídicas y administrativas que regulan específicamente la apertura y el
funcionamiento de locales de juegos electrónicos, cafés internet, juegos de azar,
etc.
Área de Actividades Económicas y Dirección de Género y Generacionales, a
través de la Unidad de la Niñez.
Subalcaldías Macrodistritales correspondientes.
23 días hábiles.
Requisitos:
2. Declaración jurada F-401 (en caso de que no cuente con PMC) o la
declaración jurada F-402 (en caso de que cuente con PMC).
5. Fotocopia del NIT y certificado de inscripción (si corresponde).
de los ambientes, expresados en metros cuadrados.
8. Certificado de antecedentes de buena conducta del titular o representante
legal, emitido por la FELCC.
9. Certificado acústico emitido por la Dirección de Calidad Ambiental del
GAMLP (para actividades que generen ruido).
10. Resolución Administrativa emitida por la “Autoridad de Juegos” (para
actividades que impliquen juegos de azar).
11. Original y fotocopia de la cédula de identidad del representante legal o
apoderado.
13. Original y fotocopia del poder notariado del representante legal vigente.
Marco legal:
•Resolución Municipal Nº 168 del 31 de octubre del 2000.
•Ordenanza Municipal Nº 230/2001.
•Resolución Municipal Nº 119 de 2 de mayo de 2003.
113
MANUAL CIUDADANO
1. Plataforma de atención al Solicita información para la •Le entregan el formulario e

Solicitud de ciudadano Sitr@m, edificio obtención de la licencia. informan sobre los requisitos y
información Armando Escobar Uría (ex Banco Solicita el Formulario Único de pasos del trámite.
y requisitos. del Estado), planta baja. Licencia de Funcionamiento
(FULF).
Subalcaldía Sur, a través de la
plataforma de atención al público
Sitr@m.
2. Plataforma de atención al Entrega toda la documentación •Recepcionan y revisan la

Inicio del ciudadano Sitr@m, edificio solicitada y el FULF. documentación presentada y los
trámite. Armando Escobar Uría (ex Banco datos en el FULF.
Con la del Estado), planta baja. •Si no existen observaciones ni
presentación de multas por incumplimiento de
los requisitos. Subalcaldía Sur, a través de la deberes formales, registran el
plataforma de atención al público trámite en el Sitr@m.
Sitr@m. •En caso de existir adeudos
tributarios, devuelven todos los
documentos, entregándole
proforma de pago.
•Se remite el trámite a la Unidad
de Desarrollo Humano y
Culturas de la Subalcaldía
correspondiente, mediante la
Unidad de la Niñez, para que
ésta realice la inspección que
corresponde.
Participa con el inspector •El inspector de la UDHC de la

3. En el establecimiento donde
designado en la inspección de Subalcaldía correspondiente
Inspección. funcionará la actividad
su establecimiento. verifica que su predio y la
económica.
documentación presentada
cumplan con las condiciones
técnicas (conexiones eléctricas,
ambientales, laborales, higiene
y salubridad) de acuerdo a
normativa vigente.
•Completa el formulario con los
datos resultado de la
inspección.
114
SITR@M-GAMLP
4. Solicita el resultado de •Le indican el resultado de la

Plataforma de atención al público de la
Emisión de Unidad de Ingresos Tributarios, aprobación o rechazo al inspección, en caso de
resultado de la inspector que atendió la existir observaciones, le
actividades económicas y licencias de
inspección. funcionamiento, edificio Armando solicitud. devuelven los documentos,
Firma la declaración jurada una vez subsanadas las
Escobar Uría (ex Banco del Estado),
planta baja. (401 ó 402), completando la mismas el trámite reingresa
documentación requerida como uno nuevo.
Subalcaldía Sur, a través de la para la emisión de la •En caso de rechazo, le
plataforma de atención al público licencia (en caso de existir devuelven toda la
Sitr@m. observaciones). documentación y el trámite
es cerrado.
•Si es aprobado, le entregan
una copia del informe de
inspección y talón del
formulario 401 ó 402.
5. Plataforma de atención al público de la Presenta su cédula de •Le entregan la licencia de

Fin del trámite. Unidad de Ingresos Tributarios, identidad o poder notariado funcionamiento.
Entrega de dependencias de actividades económicas vigente. •Facilitan un recibo de
licencia de y licencias de funcionamiento, edificio Firma el formulario de entrega para su firma.
funcionamiento. Armando Escobar Uría (ex Banco del entrega y recoge la licencia
Estado), planta baja. de funcionamiento.

Sitr@m.
115
MANUAL CIUDADANO
actividades industriales
¿En qué consiste?
Corresponde a la solicitud expresa realizada al GAMLP para la obtención y
otorgamiento de la licencia de funcionamiento para el establecimiento de
actividades económicas, en el marco de lo dispuesto por el conjunto de normas
jurídicas y administrativas que regulan específicamente la apertura y el
funcionamiento de actividades industriales.
Área de Actividades Económicas y la Dirección de Calidad Ambiental,
dependiente de la Oficialía Mayor de Planificación para el Desarrollo.
Subalcaldía Sur, Macrodistrito 5.
5 días hábiles.
Requisitos:
2. Declaración jurada F-401 (en caso de no contar con PMC) o la declaración
jurada F-402 (en caso de contar con PMC).
expresada en metros cuadrados.
8. Formulario original y fotocopia del Registro Ambiental Industrial (RAI),
emitido por la Dirección de Calidad Ambiental del GAMLP.
9. Carta de categorización industrial, emitida por la Dirección de Calidad
Ambiental del GAMLP.
10. Certificado acústico emitido por la Dirección de Calidad Ambiental (para
actividades que generen ruido).
11. Carta de autorización firmada por el propietario del inmueble de
conocimiento del funcionamiento de la actividad industrial, en caso de ser
alquilada o anticrético.
12. Certificado de SENASAG y carnets sanitarios emitidos por la Gobernación
del Departamento o de manipulación de alimentos emitidos por el GAMLP
(para industrias alimenticias).
Para personas jurídicas, agregar:
14. Fotocopia del testimonio de constitución de sociedad.
15. Original y fotocopia del poder notariado del representante legal.
•Dirección de Calidad Ambiental, ubicada en el edif. “Feliciano Cantuta” (Técnico Municipal), calle
Colombia esq. Mariscal Santa Cruz, piso 4.
116
SITR@M-GAMLP
Marco legal:
•Reglamento Ambiental para el Sector Industrial Manufacturero (RASIM)
(D.S. Nº 26736/2002).
•Resolución Municipal Nº 40 del 4 de febrero de 2003
•Resolución Municipal Nº 119 del 2 de mayo de 2003.
1. Plataforma de atención al Solicita verbalmente los •Le entregan los requisitos y

Solicitud de ciudadano Sitr@m, edificio requisitos. pasos del trámite.
información y Armando Escobar Uría (ex Banco
requisitos. del Estado), planta baja.

Sitr@m.
2. Plataforma de atención al Entrega todos los •Revisan la documentación

Inicio del trámite. ciudadano Sitr@m, edificio documentos solicitados. presentada y los datos
Armando Escobar Uría (ex Banco Llena el formulario 401 ó llenados en el formulario 401
del Estado), planta baja. 402. ó 402.
•Si no existen observaciones
Subalcaldía Sur, a través de la ni multas por incumplimiento
plataforma de atención al público de deberes formales, registran
Sitr@m. el trámite en el Sitr@m,
entregándole la contraseña y
programan fecha y hora para
la inspección.
•En caso de existir adeudos
tributarios, le devuelven la
documentación, entregándole
proforma de pago y el trámite
no es iniciado.
3. Plataforma de atención al Firma la constancia de •Le entregan la licencia de

Fin del trámite. público de la Unidad de Ingresos recepción y recoge la funcionamiento.
Tributarios, dependencias de licencia de funcionamiento, •Facilitan un recibo de entrega
actividades económicas y presentando su cédula de para su firma.
licencias de funcionamiento, identidad o poder notariado
edificio Armando Escobar Uría, vigente.
piso 1.
plataforma de atención al
ciudadano Sitr@m.
117
MANUAL CIUDADANO
Modificación y rectificación de datos
generales del contribuyente o datos
técnicos de la actividad económica
¿En qué consiste?
Comunicar a la Administración Tributaria Municipal la modificación de datos
generales del contribuyente (razón social, domicilio legal, representante legal,
etc.) o datos técnicos de la actividad económica (dirección de la actividad,
superficie de distribución, etc.) a efecto de que la Administración Tributaria
proceda a la actualización de los datos mencionados en los registros del Padrón
Municipal del Contribuyente.
3 días hábiles para modificación de datos técnicos de la actividad económica.
15 minutos para modificación de datos generales del contribuyente.

El trámite es personal o con poder notariado.
Requisitos:
2. Declaración jurada de modificación o rectificación de datos F-402 (recabar
y llenar en plataforma de atención al contribuyente).
de los ambientes, expresados en metros cuadrados.
7. Para actividades que cuentan con una superficie de más de 150 metros
10. Original y fotocopia del poder notariado vigente del representante legal.
Marco legal:
118
SITR@M-GAMLP
1. Plataforma de atención al Entrega todos los •En caso de modificación de

Inicio del trámite. ciudadano Sitr@m, edificio documentos requeridos. datos del contribuyente,
Presentación Armando Escobar Uría (ex Banco Llena el formulario 402 analizan la documentación
de requisitos. del Estado), planta baja. para modificaciones y con los requisitos y si cumplen
rectificaciones. los mismos proceden a
Subalcaldía Sur, a través de la modificar los datos en el
plataforma de atención al sistema, entregándole el talón
público Sitr@m. del formulario 402.
•En caso de modificación de
datos técnicos de la actividad
económica, se envía la
documentación a la Unidad de
Ingresos Tributarios para la
inspección correspondiente,
continuando con el siguiente
paso.
•Si existe algún adeudo
tributario por concepto de
patentes, le entregan toda la
documentación presentada y
proforma de pago, no
iniciando el trámite.
2. En el establecimiento de la Participa con el inspector •Registra los datos técnicos

Inspección. actividad económica. designado en la modificados de la actividad
inspección. económica en el formulario de
inspección.
3. Unidad de Ingresos Tributarios. •El inspector asignado emite

Emisión de el informe correspondiente
resultado. con el resultado de la
inspección.
4. Plataforma de atención al Firma el formulario 402 y •Modifican los datos técnicos

Fin del trámite. público de la Unidad de Ingresos recoge el talón del mismo, en el sistema.
Modificación de Tributarios, dependencia de presentando su cédula de •Le entregan talón del
datos técnicos en el actividades económicas y identidad. formulario 402.
sistema. licencias de funcionamiento,
edificio Armando Escobar Uría
(ex Banco del Estado) planta
baja.

plataforma de atención al
público Sitr@m.
119
MANUAL CIUDADANO
Baja en el registro de actividades
económicas
¿En qué consiste?
Comunicar a la Administración Tributaria la baja de una actividad económica por
motivo de cierre, quiebra, transformación, fusión u otra causa.
3 días hábiles para baja de actividades económicas por doble registro.
10 minutos para baja del registro de la actividad económica.

El trámite es personal o con poder notariado.
Requisitos:
1. Declaración jurada de baja de actividades mediante formulario F-403
(recabar y llenar en plataforma de atención al contribuyente).
2. Solicitud de baja de la actividad económica, mediante nota dirigida al Jefe
de la Unidad Especial Gestora de la Administración Tributaria Municipal
(en caso de no contar con la baja o certificación de Impuestos Nacionales).
4. Fotocopia de los comprobantes de pago de las últimas cinco gestiones de
la patente municipal, por la actividad económica motivo de la baja.
5. Original de la licencia de funcionamiento (en caso de no contar con el
original, fotocopia).
6. Original y fotocopia de la cédula de identidad del propietario o
7. Original y fotocopia del poder notariado vigente del representante legal.
Marco legal:
120
SITR@M-GAMLP
1. Plataforma de atención al Entrega todos los •Para la baja del registro

Inicio del trámite. público de la Unidad de Ingresos documentos solicitados. de la actividad económica
Presentación Tributarios, dependencia de analizan la documentación
de requisitos. actividades económicas y Llena el formulario 403, con los requisitos y si cumplen
licencias de funcionamiento, para baja de actividad los mismos proceden a dar de
edificio Armando Escobar Uría económica. baja en el sistema,
(ex Banco del Estado) planta entregándole el talón del
baja. formulario 403, finalizando el
trámite en este punto.
•Para baja de la actividad
económica por doble registro,
verifican en el sistema la
existencia del mismo,
remitiendo a la Unidad de
Ingresos Tributarios para la
correspondiente inspección.
•En caso de tener adeudos
tributarios por concepto de
duodécimas de patente hasta
la fecha de la baja, le
devuelven toda la
documentación, entregándole
proforma de pago y el trámite
no es iniciado.
2. En el establecimiento de la Participa con el inspector •Registra los datos de la

Inspección. actividad económica. designado en la actividad económica en el
inspección. formulario de inspección.
3. Unidad de Ingresos Tributarios, •El inspector asignado emite

Emisión de resultado. edificio Armando Escobar Uría el informe correspondiente
(ex Banco del Estado) piso 1. resultado de la inspección.
4. Plataforma de atención al Firma el formulario 403 y •Proceden a dar de baja en el

Baja del registro en el público de la Unidad de Ingresos recoge el talón del mismo, sistema el doble registro.
sistema. Tributarios, dependencia de presentando su cédula de •Le entregan talón del
actividades económicas y identidad. formulario F-403.
licencias de funcionamiento,
(ex Banco del Estado) planta
baja.
121
MANUAL CIUDADANO
PUBLICIDAD URBANA
Licencia de autorización para exhibición

publicitaria fija
¿En qué consiste?
Solicitud escrita de toda persona natural y jurídica que requiera realizar la
exhibición publicitaria (instalación, impresión o difusión de cualquier forma o
sistema de publicidad fija) dentro de la jurisdicción del Gobierno Autónomo
Municipal de La Paz .
Unidad de Promoción Económica de la Subalcaldía competente o Unidad de
Publicidad Urbana dependiente de la Oficialía Mayor de Promoción
Económica, según corresponda.
18 días aproximadamente.

• Puede solicitar el formulario municipal correspondiente con carácter de
declaración jurada en la ventanilla Sitr@m de la subalcaldía competente
o en la Unidad de Publicidad Urbana.
• El plazo de vigencia de la licencia de actos de publicidad fija será máximo
de dos (2) años.
• Cuando el desplazamiento de la exhibición publicitaria sea en más de un
Macrodistrito al mismo tiempo, se podrá realizar el trámite ante la Unidad
de Publicidad Urbana dependiente de la Oficialía Mayor de Promoción
Económica.
Requisitos:
1. Formulario de Solicitud de Licencia de Publicidad Exterior (FSLPE), firmado
por el solicitante o representante legal (en caso de personas jurídicas).
2. Cédula de identidad del solicitante o representante legal (original y
fotocopia), según corresponda.
3. Cuatro fotografías en soporte digital o papel del bien inmueble y del
entorno donde se emplazará la exhibición.
4. Plano de la exhibición publicitaria fija que se pretenda emplazar,
especificando dimensiones y materiales a utilizarse.
5. Carta notariada del o los propietarios del inmueble, autorizando el
emplazamiento de la exhibición publicitaria.
6. Cuando corresponda, cálculo del sistema eléctrico elaborado por un
profesional inscrito en la Sociedad de Ingenieros que garantice la
instalación.
7. Carta notariada de la directiva de la asociación de co-propietarios,
autorizando el emplazamiento, en caso de tratarse de propiedad horizontal.
8. Licencia de funcionamiento de la actividad económica generadora de la
publicidad, emitida por el GAMLP.
Marco legal:
• Ley de Municipalidades Nº 2028 de 28 de octubre de 1999.
125
MANUAL CIUDADANO
1. Plataforma de atención al Solicita verbalmente el •Entregan formulario.

Inicio del trámite. público Sitr@m de la formulario para la
Solicitud de Subalcaldía competente o en prestación del servicio.
formulario plataforma Sitr@m del
municipal. edificio Armando Escobar Uría
(ex Banco del Estado), según
corresponda.
2. Plataforma de atención al Entrega toda la •Recepcionan y revisan la

Presentación público Sitr@m de la documentación solicitada documentación presentada.
de requisitos. Subalcaldía competente o en incluyendo el formulario •Verifican la inexistencia de
plataforma Sitr@m del edificio debidamente llenado. deudas por concepto de
Armando Escobar Uría (ex patentes de publicidad
Banco del Estado), según urbana o actividades
corresponda. económicas, si existiese
alguna, le devuelven sus
documentos.
•Registran el trámite en el
Sitr@m, entregándole nota
de recepción.
Unidad de Promoción •Recepcionan y evalúan la

3. Económica de la Subalcaldía o documentación.
Asignación de Unidad de Publicidad Urbana, •Asignan a un inspector.
inspector. según corresponda.
•Mediante inspección ocular

4. Acompaña al inspector
Predio correspondiente (según verificará que el anuncio y
Inspección. hasta el predio.
croquis de ubicación). estructura que se desea
Subsana las observaciones
emplazar cumpla con las
(si existiesen). especificaciones técnicas,
administrativas y de ornato.
•Si existiesen observaciones al
momento de la inspección, el
funcionario municipal que
realizó la misma deberá
enumerar y detallar cada una
de ellas en el FSLPE, de tal
manera que el solicitante
subsane las observaciones y
no surjan otras que no se
encuentren detalladas en el
FSLPE, evitando retrasos
innecesarios.
126
SITR@M-GAMLP
5. Unidad de Promoción •Proceden a la elaboración

Evaluación de Económica de la Subalcaldía o del informe en el formulario,
la inspección. Unidad de Publicidad Urbana, emitiendo resultado de la
según corresponda. inspección.
•Si la publicidad que se desea
emplazar se encuentra en
áreas o inmuebles
considerados como
patrimoniales, se remite la
documentación a la Dirección
de Patrimonio Cultural, para
que ésta remita un criterio al
respecto, recomendando los
pasos a seguir, autorización o
rechazo de la solicitud, previa
inspección realizada.
6. Despacho del Subalcalde u •Firma la licencia de

Emisión de resultado. Oficial Mayor de Promoción autorización o resolución
Económica. administrativa de rechazo.
7. Plataforma de atención al Recoge la licencia o •Entregan la licencia o

Fin del trámite. público Sitr@m de la resolución, presentando su
resolución administrativa de
subalcaldía competente o en cédula de identidad y
rechazo.
plataforma Sitr@m del recibo de recepción del
edificio Armando Escobar Uría trámite.
corresponda.
127
MANUAL CIUDADANO
publicitaria mediante vallas gigantográficas
¿En qué consiste?

Solicitud escrita de toda persona natural o jurídica que requiera realizar la
exhibición publicitaria mediante vallas gigantográficas (soportes estructurales de
implantación estática susceptibles de albergar y transmitir mensajes en la
modalidad visual de la publicidad exterior a gran escala) dentro de la jurisdicción
del GAMLP.
Publicidad Urbana dependiente de la Oficialía Mayor de Promoción Económica,
según corresponda.

No se autorizará ningún tipo de exhibición:
• Relacionada con la venta o consumo de bebidas alcohólicas, emplazada
en un radio menor de 100 metros cuadrados de distancia de centros de
educación, salud o deporte.
• La publicidad deberá ser emplazada a una altura tal, que no interfiera con
la visibilidad o funcionamiento de señalización oficial de cualquier tipo.
• Se prohíbe el emplazamiento de publicidad exterior gigantográfica en
edificios patrimoniales catalogados bajo las categorías A, B y C, excepto
aquellas que cuenten con una antigüedad superior a 20 años.
Requisitos:
1. Formulario de Solicitud de Licencia de Publicidad Exterior (FSLPE)
firmado por el (la) solicitante o representante legal en caso de personas
jurídicas y el profesional técnico responsable del diseño y cálculo de la
estructura.
2. Cédula de identidad del solicitante o representante legal (original y
fotocopia).
3. Plano de ubicación con fotografías del entorno y montajes fotográficos de
la exhibición publicitaria a emplazarse.
4. Documentos técnicos debidamente firmados por el profesional
responsable del diseño y cálculo estructural, en soporte digital y papel
bajo el siguiente detalle:
4.1.Planos de proyecto en el que se especifique claramente las dimensiones,
materiales y características de cada uno de los componentes del hecho
estructural.
4.2.Cálculos estructurales de las fundaciones y estructura metálica a peso
propio y viento respaldado por la norma correspondiente.
4.3.Una descripción de la estructura (forma, materiales, dimensiones externas,
cargas y normas que se utilizarán), especificando la ubicación de las mismas.
4.4.Si se utiliza un programa computacional (SAP 2000, CYPECAD,
ESTRUCTURAD, EBERIC, AVANSEE, ETC.), especificar el modelo físico
utilizado (estructura bidimensional, tipos de apoyo), mencionando las
consideraciones asumidas por el profesional responsable, colocar los
materiales, secciones y cargas en los elementos.
128
SITR@M-GAMLP
4.5.Cuando corresponda cálculo de sistema eléctrico, elaborado por un
profesional inscrito en la Sociedad de Ingenieros, que garantice la
instalación.
5. Póliza de seguros contra daños a terceros.
6. Carta notariada del o los propietarios del bien inmueble autorizando el
emplazamiento de la exhibición publicitaria.
7. Carta notariada de la directiva de la asociación de co-propietarios,
autorizando el emplazamiento, en caso de tratarse de propiedad
horizontal.
publicidad, emitida por el GAMLP.
Marco legal:


corresponda.
2. Plataforma de atención al Entrega toda la •Recepcionan y revisan la

Presentación público Sitr@m de la documentación solicitada documentación presentada.
de requisitos. Subalcaldía competente o en incluyendo el formulario •Verifican la inexistencia de
plataforma Sitr@m del debidamente llenado. deudas por concepto de
edificio Armando Escobar Uría patentes de publicidad
(ex Banco del Estado), según urbana o actividades
corresponda. económicas, si existiese
alguna le devuelven sus
documentos.
de recepción.
3. Unidad de Promoción •Revisan los planos,

Asignación de Económica de la Subalcaldía o especificaciones técnicas y
inspector. Unidad de Publicidad Urbana, los antecedentes requeridos,
según corresponda. asignando a un inspector.
4. Predio correspondiente (según Acompaña al inspector •Mediante inspección ocular

Inspección. croquis de ubicación). hasta el predio. verificará que el anuncio y
Subsana las observaciones estructura que se desea
(si existiesen). emplazar cumpla con las
especificaciones técnicas,
administrativas y de ornato.
129
MANUAL CIUDADANO
•Si existiesen observaciones al

momento de la inspección, el
servidor municipal que
realizó la misma deberá
enumerar y detallar cada una
de ellas en el FSLPE, de tal
manera que el solicitante
subsane las observaciones y
no surjan otras que no se
encuentren detalladas en el
FSLPE.
5. Unidad de Promoción •Proceden a la elaboración

Evaluación de Económica de la Subalcaldía o del informe en el formulario,
la inspección. Unidad de Publicidad Urbana, emitiendo resultado de la
según corresponda. inspección.
•Califican las condiciones de
seguridad y armonía en
relación con el sector en que
se desea emplazar, pudiendo
rechazar, autorizar la
solicitud o exigir
modificaciones cuando a su
juicio no reúna las
condiciones necesarias.
•Si la publicidad que se desea
emplazar se encuentra en
áreas o inmuebles
considerados patrimoniales,
se remite la documentación a
la Dirección de Patrimonio
Cultural, para que ésta remita
un criterio al respecto,
recomendando los pasos a
seguir, autorización o rechazo
de la solicitud, previa
inspección realizada.
6. Despacho del Subalcalde u •Firma la licencia de

Emisión del resultado. Oficial Mayor de Promoción autorización o resolución
Económica. administrativa.
7. Plataforma de atención al Recoge la licencia o •Entregan la licencia o

Fin de trámite. público Sitr@m de la resolución presentando la resolución administrativa de
Subalcaldía competente o en póliza de garantía, cédula rechazo.
plataforma Sitr@m del de identidad y recibo de
edificio Armando Escobar Uría recepción del trámite.
corresponda.
130
SITR@M-GAMLP
publicitaria eventual
¿En qué consiste?
Solicitud escrita de toda persona natural o jurídica que requiera realizar
exhibición publicitaria (pasacalles, telones, afiches, inflables, carpas), dentro de la
jurisdicción del municipio de La Paz.

• Debe realizar el trámite con un plazo mínimo de 72 horas antes del
emplazamiento.
• Toda exhibición publicitaria eventual, para fines técnico-tributarios, será
calculada con relación al tiempo de exposición y a la cantidad de elementos
publicitarios por día de exhibición (no mayor a treinta días calendario).
• Para solicitar exención de patentes en el caso de pancartas se deberá
presentar la solicitud con una semana de anticipación a la fecha del evento.
• Sólo procederá la exención cuando no haya presencia de imagen corporativa y
sea con fines benéficos.
• La publicidad deberá ser emplazada a una altura tal que no interfiera con
la visibilidad o funcionamiento de señalización oficial de cualquier tipo.
• La exhibición publicitaria cualquiera sea no deberá obstruir la circulación
peatonal y/o vehicular.
• El solicitante deberá retirar la exhibición publicitaria una vez concluida la
autorización.
• Cuando el desplazamiento de exhibición publicitaria sea en más de un
Macrodistrito al mismo tiempo, debe realizar el trámite en la Unidad de
Económica.
Requisitos:
1. Formulario de Solicitud de Licencia de Publicidad Exterior (FSLPE)
firmado por el (la) solicitante o representante legal.
2. Original y fotocopia de la cédula de identidad del solicitante o
profesional inscrito en la Sociedad de Ingenieros.
publicidad, otorgada por el GAMLP.
Marco legal:
• Ley de Municipalidades Nº 2028 de 28 de octubre de 1999, art. 85, 86 y 88.
131
MANUAL CIUDADANO

corresponda.
2. Plataforma de atención al Entrega toda la •Reciben y revisan la

Presentación público Sitr@m de la documentación. documentación presentada.
de requisitos. Subalcaldía competente o en •Verifican la inexistencia de
plataforma Sitr@m del deudas por concepto de
edificio Armando Escobar Uría patentes de publicidad
(ex Banco del Estado), urbana o actividades
según corresponda. económicas, si existiese
documentos.
de recepción.
3. Unidad de Promoción •En el caso de pasacalles

Evaluación de la Económica de la Subalcaldía o verifican la disponibilidad de
solicitud. Unidad de Publicidad Urbana, lugares solicitados.
según corresponda. Para inflables y/o carpas, se
requiere la autorización de la
Subalcaldía competente, la
cual debe solicitarse en un
trámite separado.
•Comunican la procedencia o
improcedencia de la solicitud
al interesado.
4. Unidad de Promoción Se apersona a recoger •Registran en el sistema

Emisión de Económica de la Subalcaldía o proforma de pago. •Emiten proforma de pago.
proforma de pago. Unidad de Publicidad Urbana,
según corresponda.
5. En cualquier entidad bancaria o Paga el importe del FUM •Sellan el original y dos
Cancelación de financiera autorizada. (Formulario Único copias del FUM pagado, le
la proforma de pago. Municipal). entregan el original y una
copia.
6. Despacho del Subalcalde o del •Firma la licencia de

Emisión de resultado. Oficial Mayor de Promoción autorización o resolución
Económica. administrativa.
7. Plataforma de atención al Presenta el FUM •Entregan la licencia de

Fin del trámite. público Sitr@m de la cancelado, cédula de autorización o resolución
Subalcaldía competente o en identidad y recibo de administrativa de rechazo.
plataforma Sitr@m del recepción del trámite.
(ex Banco del Estado),
según corresponda.
132
SITR@M-GAMLP
publicitaria móvil
¿En qué consiste?
Solicitud escrita de toda persona natural o jurídica que requiera realizar
exhibición publicitaria en un vehículo móvil dentro de la jurisdicción del
municipio de La Paz.
Unidad de Publicidad Urbana dependiente de la Oficialía Mayor de Promoción
Económica.

• Este trámite es realizado exclusivamente en la Unidad de Publicidad
Urbana dependiente de la Oficialía Mayor de Promoción Económica.
• La altura máxima de los elementos publicitarios incorporados a los
vehículos, tendrán como máximo el 30% de la altura del vehículo.
Requisitos:
1. Formulario de Solicitud de Licencia de Publicidad Exterior (FSLPE),
firmado por el (la) solicitante o representante legal.
2. Original y fotocopia de la cédula de identidad del (la) solicitante o
profesional inscrito en la Sociedad de Ingenieros de Bolivia.
Marco legal:

133
MANUAL CIUDADANO
1. Plataforma Sitr@m del Solicita verbalmente el •Entregan formulario.

Inicio del trámite. edificio Armando Escobar Uría formulario para la
Solicitud de (ex Banco del Estado). prestación del servicio.
formulario
municipal.
2. Plataforma Sitr@m del Entrega toda la •Recepcionan y revisan la

Presentación edificio Armando Escobar Uría documentación. documentación presentada.
de requisitos. (ex Banco del Estado). •Verifican la inexistencia de
deudas por concepto de
patentes de publicidad
urbana o actividades
económicas, si existiese
documentos.
de recepción.
3. Unidad de Publicidad Urbana, •Comunican la procedencia o

Evaluación de la calle Potosí, edificio Tobía, piso improcedencia de la solicitud
solicitud. 4. al interesado.
4. Unidad de Publicidad Urbana, Se apersona a recoger •Registran en el sistema

Emisión de calle Potosí, edificio Tobía, piso proforma de pago. •Emiten proforma de pago.
proforma de pago. 4.
5. En cualquier entidad bancaria o Paga el importe del FUM •Sellan el original y dos
Cancelación de financiera autorizada. (Formulario Único copias del FUM pagado, le
la proforma de pago. Municipal). entregan el original y una
copia.
6. Despacho del Oficial Mayor de •Firma la licencia de

Emisión de resultado. Promoción Económica. autorización o resolución
administrativa.
7. Plataforma Sitr@m del Presenta el FUM •Entregan la licencia de

Fin del trámite. edificio Armando Escobar Uría cancelado, recibo de autorización o resolución
(ex Banco del Estado). recepción de trámite y administrativa de rechazo.
cédula de identidad.
134
SITR@M-GAMLP
Baja de la licencia de autorización
para exhibición de publicidad.
¿En qué consiste?
Solicitud expresa escrita de toda persona natural o jurídica que requiera dar de
baja la licencia de autorización para exhibición publicitaria dentro de la
jurisdicción del Municipio de La Paz
Requisitos:
1. Nota de solicitud de baja de licencia de autorización para exhibición de
publicidad, dirigida a la Jefatura de la Unidad de Publicidad Urbana.
2. Cédula de identidad del solicitante (original y fotocopia).
3. Último comprobante de pago de patentes de publicidad exterior
(fotocopia).
4. Licencia de publicidad exterior (fotocopia).

1. Plataforma de atención al Entrega toda la •Reciben y revisan la

Inicio del trámite. público Sitr@m de la documentación documentación presentada.
Presentación Subalcaldía competente o en solicitada. •Registran el trámite en el
de requisitos. plataforma Sitr@m del Sitr@m, entregándole nota
edificio Armando Escobar de recepción.
Uría (ex Banco del Estado),
según corresponda.
2. Unidad de Promoción •Analizan la documentación

Evaluación de la Económica de la con los requisitos y si
solicitud. Subalcaldía o Unidad de cumplen los mismos
Publicidad Urbana, según proceden a dar de baja la
corresponda. licencia de autorización para
exhibición de publicidad,
previa inspección.
135
MANUAL CIUDADANO
3. En el predio o lugar donde se Acompaña al inspector. •Realizan la inspección en

Inspección. ubicó la publicidad que se compañía del interesado para
desea retirar. verificar el retiro de la
publicidad.
4. Unidad de Promoción •Emiten informe de

Emisión del Económica de la conformidad para la emisión
resultado. Subalcaldía o Unidad de de liquidación (si
Publicidad Urbana, según corresponde).
corresponda. •En caso de que existiesen
deudas pendientes, emiten
una proforma de pago para
su cancelación en cualquier
entidad bancaria o financiera
autorizada.
5. En cualquier entidad Paga el importe del FUM •Sellan el original y dos copias
Cancelación de la bancaria o financiera (Formulario Único del FUM pagado, le entregan
proforma de pago. autorizada. Municipal). el original y una copia.
6. Unidad de Promoción •Proceden a dar de baja la

Fin del trámite. Económica de la licencia de autorización para
Baja en el sistema de Subalcaldía o Unidad de exhibición de publicidad.
la licencia. Publicidad Urbana, según
corresponda.
136
SITR@M-GAMLP
CEMENTERIO GENERAL
Inhumaciones e internaciones
¿En qué consiste?
Inhumaciones: Solicitud expresada por algún familiar o casa funeraria para
proceder a dar sepultura de restos mortales para su conservación, ya sea
mediante inhumación en nicho temporal, inhumación en nichos a perpetuidad y
en mausoleo, así como la autorización para inhumación en otros cementerios.
Internaciones: Solicitud expresada por un familiar o casa funeraria para

proceder a la transferencia de restos de otro cementerio local, del interior y
exterior del país a una sepultura perpetua, mausoleo familiar y/o institucional
ubicado en el Cementerio General.
Cementerio General.
Tiempo de duración del trámite:

60 minutos y atención del servicio sujeto a programación.

1. Es recomendable realizar el trámite por la mañana debido a la
disponibilidad de sepulturas.
2. En caso de inhumaciones para nichos perpetuos (mausoleos familiares)
presentar además:
- FUM (Formulario Único Municipal) de pagos de tasas al día.
- Autorización del titular para el uso de la sepultura en el caso de
perpetuos.
3. En caso de inhumaciones para nichos perpetuos (mausoleos
institucionales), presentar además:
- Memorándum de autorización de la institución (original y vigente).
4. En caso de internaciones de restos y/o cenizas provenientes de un cementerio
local o del interior del país, se presentará el certificado de defunción original.
5. En caso de internaciones de restos provenientes del exterior del país, se
presentará el certificado de defunción consular original.
Requisitos:
- Solicitud realizada por familiar:
1. Pase de inhumación original extendido por el Oficial de Registro Civil.
2. Certificado médico de defunción (fotocopia), con sello original del Oficial de
Registro Civil.
3. Cédula de identidad del fallecido (fotocopia).
4. Cédula de identidad de la persona que realiza los trámites. (fotocopia).
- Solicitud realizada por casa funeraria
1. Pase de inhumación original extendido por el Oficial de Registro Civil.
2. Certificado médico de defunción (fotocopia), con sello original del Oficial de
Registro Civil.
3. Cédula de identidad del fallecido (fotocopia).
4. Credencial de la casa funeraria, presentación del contrato de servicio y
fotocopia de cédula de identidad de quien suscribe.
5. Cédula de identidad vigente de la persona que realiza los trámites.
Marco legal:
137
MANUAL CIUDADANO
1. Plataforma de informaciones Entrega todos los •Reciben y revisan todos los

Inicio del trámite, ubicada en las oficinas de documentos solicitados. documentos presentados.
con la presentación de Administración del Cementerio •Registran en hoja de ruta.
requisitos. General. •Remiten todos los
documentos más hoja de ruta
a la ventanilla de asignación
de nichos.
2. Ventanilla de asignación de Elije el nicho según la •Se procesan los datos en el

Elección de la nichos, ubicada en las oficinas de disponibilidad. sistema.
ubicación del nicho. Administración del Realiza el pago •Emiten la proforma de pago.
Cementerio General. correspondiente al Banco.
3. Ventanilla de inspectores Elije hora del entierro. •Registran la ubicación,

Programación de ubicada en las oficinas de fecha y hora del entierro.
inhumación. Administración del Cementerio •Designan a un obrero para
General. el entierro.
138
SITR@M-GAMLP
Revalidaciones (pago de nichos temporales)
y pago de perpetuos (nichos y sarcófagos)
¿En qué consiste?
Solicitud expresa presentada por un familiar de línea directa o colateral para el
pago correspondiente al período de utilización de nichos temporales (alquiler de
nichos de cuerpo mayor y menor o alquiler de nichos de cuerpo mayor en
pabellones) y pagos de tasas anuales de sepulturas perpetuas (nichos y
sarcófagos).
Cementerio General.

Entre 15 a 30 minutos.

1. En caso de no contar con el comprobante de pago, deberá dirigirse a la
ventanilla de estadística y solicitar una copia del comprobante. Si el
caso amerita se realizará una inspección física de la sepultura.
2. En el caso de pago de nichos y sarcófagos sólo es necesario presentar la
cédula de identidad para actualización o corrección de datos en sistema.
Requisitos:
1. Comprobante del último pago.
2. Cédula de identidad del solicitante (fotocopia), vigente.
Marco legal:

1. Plataforma de informaciones, Entrega todos los •Verifican los requisitos

Inicio del trámite con ubicada en las oficinas de documentos solicitados. presentados.
la presentación Administración del Cementerio •Remiten al Área de
de requisitos. General. Liquidaciones.
2. Ventanilla de liquidaciones •Registran en hoja de ruta y

Emisión de ubicada en las oficinas de entregan para continuar con
proforma de pago. Administración del Cementerio el trámite.
General. •Emiten proforma de pago.
3. En cualquier entidad financiera Paga el importe del FUM •Sellan el original y dos
Fin de trámite, autorizada. (Formulario Único copias del FUM pagado, le
cancelación de la Municipal). entregan el original.
proforma de pago.
139
MANUAL CIUDADANO
Servicio de cremación
¿En qué consiste?
Solicitud realizada expresamente por un familiar de línea directa o colateral para
la calcinación de cuerpos frescos o restos mortales mediante técnica calorífica
en horno de alta temperatura y su ulterior conversión en cenizas.
Cementerio General.

40 minutos y atención del servicio sujeto a programación.

1. Las cremaciones de cuerpo fresco luego de inhumada la persona, deben ser
realizadas mediante Requerimiento Fiscal.
2. Se considera cuerpo fresco hasta los 5 años de fallecida la persona.
3. El trámite de servicio de cremación de restos y cuerpos frescos, se realiza de
lunes a viernes en el horario de 8:30 a 16:30 horas.
Requisitos:
Cremación de restos
1. Último comprobante de pago, ya sea por revalidación o pago de

perpetuos, (fotocopia).
2. Cédula de identidad del familiar en línea directa o colateral (fotocopia).
3. Orden judicial para personas sin vínculo familiar.
Cremación de cuerpo fresco sin inhumar:
1. Pase de inhumación original.

2. Fotocopia de cédula de identidad del fallecido o certificado de nacimiento.
3. Certificado médico de defunción en copia simple, con sello original del
Oficial de Registro Civil.
4. Cédula de identidad del familiar en línea directa o colateral. Si es colateral,
justificando ausencia del familiar directo.
5. Requerimiento Fiscal para la cremación de cuerpo fresco u Orden Judicial
para personas sin vínculo familiar.
Cremación de cuerpo fresco inhumado:
1. Comprobante de pago al día.

2. Fotocopia de cédula de identidad autorizada del familiar en línea directa o
colateral.
3. Requerimiento Fiscal para la cremación de cuerpo fresco u Orden Judicial
para personas sin vínculo familiar.
140
SITR@M-GAMLP
Internación de restos para cremación:
1. Autorización del cementerio de origen.

2. Certificado de defunción.
3. Fotocopia de cédula de identidad de familiares en línea directa o colateral u
Orden Judicial en caso de no tener parentesco con el fallecido.
En caso de no contar con los requisitos se tendrá la opción de hacer una

declaración jurada o carta notariada ante Notario de Fe Pública, deslindando
responsabilidad administrativa, civil y penal a la Administración del
Cementerio General.
Marco legal:

• Código Civil, Código de Salud.
• Constitución Política del Estado.
1. Plataforma de informaciones Presenta los requisitos y •Recepcionan los documentos

Inicio del trámite ubicada en las oficinas del llena el formulario de y derivan a Liquidaciones con
con la solicitud del Cementerio General. solicitud. hoja de ruta.
formulario.
2. Ventanilla de liquidaciones •Recepcionan trámite con hoja

Emisión de proforma ubicada en las oficinas de ruta y las autorizaciones que
de pago. del Cementerio General. correspondan.
•Registran la información en el
sistema.
•Emiten proforma de pago y
entregan al usuario.
3. Ventanilla de inspectores Cancela en el banco y •Recepcionan fotocopia del

Programación de la ubicada en las oficinas del presenta en ventanilla de comprobante de pago y
cremación. Cementerio General. inspectores el comprobante registran la programación de la
de pago. cremación, luego remiten a
Liquidaciones el comprobante
para su archivo.
141
MANUAL CIUDADANO
Traslados
¿En qué consiste?
Solicitud expresa presentada por un familiar de línea directa o colateral para el
traslado de restos mortales de nichos de propiedad municipal que hayan excedido
el tiempo de permanencia según Ordenanza Municipal Nº 165/04 o desde nichos,
sarcófagos y urnas cinerarias a otra ubicación dentro del Cementerio General u
otro cementerio legalmente constituido en el territorio nacional.
Cementerio General.

60 a 120 minutos.

1. Los traslados se realizan de lunes a viernes de 8:30 a 16:30 horas.
2. La reducción y traslado de restos mortales serán autorizados a familiares en
línea directa o colateral. En caso de que los restos de la persona sepultada
no cuenten con familiar alguno, procederá mediante Orden Judicial.
3. No será permitido el traslado del cuerpo fresco antes de los cinco años,
solamente con Orden Judicial o Requerimiento Fiscal, en vía investigativa
o que la autoridad judicial disponga por fuerza mayor (destrucción de los
pabellones y deterioro de nichos).
Requisitos:
Para traslado de restos nicho cuerpo mayor a cuerpo menor:

1. Comprobante de pago de la última revalidación de cuerpo mayor
(fotocopia).
2. Cédula de identidad del familiar en línea directa o colateral (fotocopia) u
Orden Judicial para personas sin vínculo familiar.
Para traslado de restos de nicho perpetuo a sarcófago perpetuo:

1. Comprobante de pago al día del nicho y del sarcófago (fotocopia).
2. Cédula de identidad vigente del familiar en línea directa o colateral
(fotocopia) u Orden Judicial para personas sin vínculo familiar.
3. Autorización escrita del titular de la sepultura perpetua.
Para traslado de restos a otro cementerio:

1. Comprobante de pago al día (fotocopia).
2. Carta de autorización del cementerio de destino.
Para traslado de restos de nicho en alquiler a sarcófago o nicho perpetuo:

1. Comprobante de pago al día (fotocopia).
2. Cédula de identidad y autorización escrita del titular del nicho o sarcófago
perpetuo.
142
SITR@M-GAMLP
Marco legal:
• Ordenanza Municipal Nº 165/2004 art. 17, 21.

• Código Civil.
• Código de Salud.
1. Plataforma de informaciones Entrega los requisitos •Recepcionan los

Inicio del trámite ubicada en las oficinas de solicitados. documentos y derivan al
con la solicitud del Administración del Cementerio Área de Inspecciones con
formulario. General. hoja de ruta.
2. Ventanilla de inspectores Acompaña al inspector a •El inspector conduce al

Inspección física. ubicada en las oficinas de la verificación física del usuario a la inspección del
Administración del Cementerio lugar del nicho o nicho o sarcófago de
General. sarcófago de destino. destino.
•Elabora boleta de
inspección y remite el
trámite a liquidaciones.
3. Ventanilla de liquidaciones Cancela en la entidad •En base a la inspección

Emisión de proforma ubicada en las oficinas de bancaria el monto registran la información en
de pago. Administración del Cementerio establecido en la el sistema.
General. proforma. •Emiten proforma de pago y
entregan al usuario.
4. Ventanilla de inspecciones Presenta fotocopia del •Programan el traslado

Programación del ubicada en las oficinas de comprobante de pago registrando fecha y hora,
traslado. Administración del Cementerio cancelado. remiten el comprobante de
General. pago a Liquidaciones para
su archivo.
143
MANUAL CIUDADANO
Cambio de nombre por cesión de derecho
de uso a perpetuidad de nichos y
sarcófagos.
¿En qué consiste?
Es la cesión del derecho de uso a perpetuidad de una sepultura entre particulares
por 2 veces consecutivas y por el lapso de 10 años cada una.
Cementerio General.
Tiempo de duración y autorización:

Entre 24 y 72 horas.

1. Antes de solicitar cualquier cesión de derecho de uso a perpetuidad debe
solicitar la confirmación del titular de sepultura perpetua en la ventanilla de
estadística.
2. Para realizar la cesión del derecho de uso a perpetuidad de sepultura, ésta
debe encontrarse vacía.
3. No puede realizarse cesión alguna antes de los diez años de utilización de la
sepultura.
4. No puede realizarse más de dos cesiones por sepultura perpetua.
5. Si no cuenta con el documento de titularidad de sepultura deberá realizar la
regularización de la titularidad de la sepultura.
Requisitos:
1. Fotocopia del comprobante de pago de perpetuos al día.
2. Minuta protocolizada de cesión de derecho de uso a perpetuidad que
incluya la ubicación exacta de la sepultura (original o legalizada), bajo
la figura de “cedente” y “beneficiario”.
3. Fotocopias de las cédulas de identidades vigente del cedente (titular actual)
y del beneficiario.
Marco legal:
• Ordenanza Municipal Nº 165/2004, artículos 30 y 31.
144
SITR@M-GAMLP
1. Plataforma de informaciones Entrega la solicitud y •Recepcionan la solicitud y

Inicio del trámite ubicada en las oficinas de documentos por la documentación pertinente y
con la carta de Administración del Cementerio ventanilla de atención al remiten al Administrador.
solicitud sobre cambio General. ciudadano.
de nombre por cesión
de derechos.
2. Oficinas de Administración del •El Administrador autoriza el

Autorización del inicio Cementerio General. inicio del trámite y deriva a
del proceso. Asesoría Legal.
3. Asesoría Legal, ubicada en las •Analizan y verifican la

Cambio de nombre. oficinas de Administración del documentación presentada.
Cementerio General. •Remiten a Estadística para la
verificación de titularidad.
•Si es correcta la titularidad se
procede a elaborar el
documento de autorización
del cambio de nombre por
cesión de derecho y se remite
a la ventanilla de
liquidaciones.
4. Ventanilla de liquidaciones Recibe la proforma de pago. •Registran el nuevo nombre en

Emisión de la proforma ubicada en las oficinas de el sistema de acuerdo a la
de pago. Administración del Cementerio autorización del cambio de
General. nombre.
•Emiten la proforma con el
nuevo nombre y remiten el
trámite a Archivo.
5. En cualquier entidad financiera Cancela el importe de la •Cobran el importe y entregan

Fin del trámite. autorizada. proforma. el FUM original al solicitante.
Cancelación de la
proforma de pago.
145
MANUAL CIUDADANO
Cambio de nombre por sucesión
hereditaria de nichos y sarcófagos
perpetuos.
¿En qué consiste?
Es el cambio de nombre de un nicho o sarcófago perpetuo cuyo titular haya
fallecido, debiéndose presentar la declaratoria de herederos de el/los beneficiario
(s).
Cementerio General.
Tiempo de duración y autorización:

Requisitos:
1. Fotocopia legalizada de la declaratoria de herederos.
2. Fotocopia del certificado de defunción del causante.
3. Fotocopia del certificado de nacimiento de el/los heredero (s).
4. Fotocopia del certificado de matrimonio (según el caso).
5. Fotocopia de cédula de identidad del o los herederos.
6. Fotocopia del comprobante de pago al día.
Marco legal:
• Ordenanza Municipal Nº 165/2004, artículos 30 y 31.
146
SITR@M-GAMLP
1. Plataforma de informaciones Entrega la solicitud y •Recepcionan la solicitud y

Inicio del trámite ubicada en las oficinas de documentos por la documentación pertinente y
con la carta de Administración del Cementerio ventanilla de atención al remiten al Administrador.
solicitud sobre cambio General. ciudadano.
de nombre por
sucesión hereditaria.


Cambio de nombre. oficinas de Administración del documentación presentada.
Cementerio General. •Remiten a Estadística para la
verificación de titularidad.
•Si es correcta la titularidad se
procede a elaborar el
documento de autorización
del cambio de nombre por
sucesión hereditaria y se
remite a la ventanilla de
liquidaciones.
4. Ventanilla de liquidaciones Recibe la proforma de pago. •Registran el nuevo nombre en

Emisión de la proforma ubicada en las oficinas de el sistema de acuerdo a la
General. nombre.
•Emiten la proforma con el
nuevo nombre y remiten el
trámite a Archivo.
5. En cualquier entidad financiera Cancela el importe de la •Cobran el importe y entregan

Fin del trámite. autorizada. proforma. el FUM original al solicitante.
Cancelación de la
proforma de pago.
147
MANUAL CIUDADANO
Cambio de nombre de mausoleos
familiares por cesión de derecho de uso
perpetuo
¿En qué consiste?
Es la cesión del derecho de uso a perpetuidad de un mausoleo familiar entre
particulares por 2 veces consecutivas y por el lapso de 10 años cada una.
Cementerio General.

1. Antes de solicitar cualquier cesión debe solicitar la confirmación del
titular del mausoleo familiar en la ventanilla de estadística.
2. Para realizar la cesión del mausoleo, éste debe encontrarse vacío.
3. No puede realizarse cualquier transferencia antes de los 10 años de
utilización del mausoleo.
4. No puede realizarse más de 2 cesiones por mausoleo.
5. El interesado deberá completar los requisitos faltantes en caso de
inexistencia de documentación en el Archivo del Cementerio General.
Requisitos:
1. Fotocopia del comprobante de pago al día.
2. Minuta protocolizada de cesión de derecho de uso a perpetuidad que
incluya la ubicación exacta del mausoleo (original o legalizada).
3. Fotocopia de la cédula de identidad vigente del cedente (titular) y del
beneficiario.
4. Carta de solicitud sobre cambio de nombre dirigida a la Administración del
Cementerio General.
5. Certificación de la Unidad de Patrimonio Cultural de que el mausoleo no se
encuentra dentro de la catalogación de Patrimonio Histórico de la ciudad de
La Paz y de personajes históricos.
En caso de inexistencia de documentación del Mausoleo Familiar, se deberá

presentar:
6. Testimonio de adjudicación del lote de terreno (original o legalizado).

7. Resolución Municipal de adjudicación de la fracción de terreno (original o
fotocopia legalizada).
8. Plano de construcción debidamente aprobado por el GAMLP.
Marco legal:
• Ordenanza Municipal Nº 165/2004, artículo 29.
148
SITR@M-GAMLP
1. Plataforma de informaciones, Entrega la solicitud y •Recepcionan la solicitud y

Inicio del trámite con la ubicada en las oficinas de documentación por la documentación pertinente y
carta de solicitud sobre Administración del Cementerio ventanilla de atención al remiten al Administrador.
cambio de nombre por General. ciudadano.
cesión de derechos de uso
a perpetuidad de
mausoleo familiar.


Verificación de oficinas de Administración del documentación presentada y
documentación. Cementerio General. solicitan informe técnico a
Mantenimiento e informe de
titularidad a Estadística.
4. Área de Mantenimiento, •Verifican los planos de

Verificación de ubicada en las oficinas de construcción presentados
información Administración del Cementerio contrastando con la norma y
técnica. General. emiten el informe técnico
correspondiente y envían a
Asesoría Legal.
5. Área de Estadística. •Se procede a la revisión del

Verificación de file del mausoleo, emitiendo
documentación de la informe correspondiente a
titularidad del mausoleo. Asesoría Legal.
6. Asesoría Legal, ubicada en las •Si es procedente el informe

Cambio de nombre. oficinas de Administración del técnico y de titularidad se
Cementerio General. elabora el documento de
autorización del cambio de
nombre por cesión de derecho
de uso a perpetuidad de
mausoleo familiar y se remite
a la ventanilla de
liquidaciones.
7. Ventanilla de liquidaciones Recibe la proforma de pago. •Registran el nuevo nombre

Emisión de la proforma ubicada en las oficinas de en el sistema de acuerdo a la
General. nombre.
•Emiten proforma de pago con
el nuevo nombre y remiten el
trámite a Archivo.
•Cobran el importe y entregan

8. En cualquier entidad financiera Cancela el monto indicado
el FUM original al solicitante.
Fin del trámite, autorizada. en la proforma de pago.
cancelación de la
proforma de pago.
149
MANUAL CIUDADANO
Cambio de nombre de mausoleos
familiares por sucesión hereditaria de
derecho de uso perpetuo
¿En qué consiste?
Es el cambio de nombre de un mausoleo familiar cuyo titular haya fallecido con
la presentación de la declaratoria de herederos de el/los beneficiario (s).
Cementerio General.
Requisitos:
1. Fotocopia legalizada de la declaratoria de herederos.
2. Fotocopia simple del certificado de defunción del causante.
3. Fotocopia simple del certificado de nacimiento de el/los heredero (s).
4. Fotocopia del certificado de matrimonio (según el caso).
5. Fotocopia simple de la cédula de identidad de el/los heredero (s) (vigente).
6. Fotocopia simple del comprobante de pago al día.
Marco legal:
• Ordenanza Municipal Nº 165/2004, artículo 29.
150
SITR@M-GAMLP
1. Plataforma de informaciones, Entrega la solicitud y •Recepcionan la solicitud y

Inicio del trámite con la ubicada en las oficinas de documentación por la documentación pertinente y
carta de solicitud sobre Administración del Cementerio ventanilla de atención al remiten al Administrador.
cambio de nombre por General. ciudadano.
sucesión hereditaria
derecho de uso a
perpetuidad de mausoleo
familiar.


Verificación de oficinas de Administración del documentación presentada y
documentación. Cementerio General. solicitan informe técnico a
Mantenimiento e informe de
titularidad a Estadística.
4. Área de Mantenimiento, •Verifican los planos de

Verificación de ubicada en las oficinas de construcción presentados
información Administración del Cementerio contrastando con la norma y
técnica. General. emiten el informe técnico
correspondiente y envían a
Asesoría Legal.
5. Área de Estadística. •Se procede a la revisión del

Verificación de file del mausoleo, emitiendo
documentación de la informe correspondiente a
titularidad del mausoleo. Asesoría Legal.
6. Asesoría Legal, ubicada en las •Si es procedente el informe

Cambio de nombre. oficinas de Administración del técnico y de titularidad se
Cementerio General. elabora el documento de
autorización del cambio de
nombre por sucesión
hereditaria del derecho de uso
a perpetuidad de mausoleo
familiar y se remite a la
ventanilla de liquidaciones.
7. Ventanilla de liquidaciones Recibe la proforma de pago. •Registran el nuevo nombre

Emisión de la proforma de ubicada en las oficinas de en el sistema de acuerdo a la
pago. Administración del Cementerio autorización del cambio de
General. nombre.
•Emiten proforma de pago con
el nuevo nombre y remiten el
trámite a Archivo.
8. En cualquier entidad financiera Cancela el monto indicado •Cobran el importe y entregan

Fin del trámite, autorizada. en la proforma de pago. el FUM original al solicitante.
cancelación de la
proforma de pago.
151
MANUAL CIUDADANO
Certificado de óbito
¿En qué consiste?

Solicitud expresa presentada por el interesado para la extensión de certificación
de los datos del fallecimiento de una persona cuyos restos fueron inhumados en
el Cementerio General de la ciudad de La Paz, el Certificado de Óbito incluirá
datos relativos al lugar, fecha y causas del deceso y los datos de registro del
mismo (libro, folio y partida registrados por el Oficial del Registro Civil).
El certificado de óbito es un documento emitido por la Administración del
Cementerio General, que contempla a detalle datos consignados en el pase de
inhumación.
Cementerio General.
24 a 48 horas (según el caso) hasta el recojo del certificado.

1. Si los restos no se encuentran en el Cementerio General no es necesario
presentar el pago de perpetuos o revalidaciones.
2. El pase de inhumación es un documento que otorga el Oficial de Registro
Civil inmediatamente después de practicada la inscripción de defunción y
es exigido por el cementerio para dar sepultura al cadáver y los datos
contemplados en el mismo no pueden ser modificados sino por la
Corte Departamental Electoral.
3. Podrán solicitar el certificado de óbito familiares en línea directa y línea
colateral (1er. y 2do. grado).
4. En caso de terceros interesados debe adjuntarse una Orden Judicial o
Requerimiento Fiscal.
Requisitos:
1. Comprobante de pago de revalidación o perpetuos al día (fotocopia).
2. Fotocopia de la cédula de identidad del familiar en línea directa o colateral
vigente (fotocopia).
Marco legal:
152
SITR@M-GAMLP
PASO ¿QUÉ HACE USTED? ¿QUÉ HACEN POR USTED?

¿DÓNDE?
1. Llena el formulario de •Recepcionan la solicitud y
Plataforma de informaciones,
Inicio del trámite, con el solicitud y presenta remiten al Área de
ubicada en las oficinas de
llenado del formulario fotocopia de la cédula de Estadística y Archivo.
Administración del Cementerio
de solicitud para identidad u Orden Judicial
General.
certificado de óbito. o Requerimiento Fiscal.
2. •Realizan la búsqueda de los

Área de Estadística y Archivo
Búsqueda del pase de datos del fallecido en los
ubicada en las oficinas de
inhumación. libros de inhumaciones.
Administración del Cementerio
•Si existe el pase de
General.
inhumación, se remite la
hoja azul a Liquidaciones.
3.
Emisión de proforma Ventanilla de liquidaciones, Recibe la proforma de •Registran en el sistema y
de pago. ubicada en las oficinas de pago. emiten la proforma de pago,
Administración del Cementerio entregándole al solicitante.
General. •Remiten el trámite a Archivo.
4.
En cualquier entidad financiera •Cobran el importe y entregan
Pago del certificado de Paga el importe de la
autorizada. el FUM original al
óbito. proforma.
solicitante.
5.
Ventanilla de Estadística, •Elaboran e imprimen el
Fin de trámite. Presenta fotocopia del
ubicada en las oficinas de certificado de óbito,
Emisión del certificado FUM cancelado.
Administración del Cementerio entregándole al solicitante.
de óbito.
General.
153
MANUAL CIUDADANO
MERCADOS Y COMERCIO EN VÍA PÚBLICA
Cambio de nombre y rectificaciones
¿En qué consiste?
En el reemplazo de la persona autorizada (titular) del puesto de venta y/o
modificación en sistema de las características de dicho puesto.
Dirección de Mercados y Comercio en Vía Pública, a través de la Unidad de
Comercio en Vía Pública.
22 días hábiles.

1. Para cualquier tipo de solicitud de cambio de nombre o rectificación, se
inspeccionará que el puesto cumpla con la normativa vigente para el
funcionamiento del mismo.
Requisitos:
1. Solicitud escrita del interesado (fundamentada).
2. Cédula de identidad vigente del autorizado (original y fotocopia).
3. Fotocopia del Pago Único Municipal (PUM) de las gestiones pasadas
(cuando corresponda).
4. Croquis de ubicación del puesto.
En caso de cambio de nombre, adjuntar
5. Fotocopia de la cédula de identidad del comerciante cedente.
6. Fotografía tamaño carnet 3X3 centímetros, fondo azul (del solicitante).
7. Documento de conformidad (original).
Marco legal:
•Resolución Administrativa Nº 11/2005.

•Convenio entre la Oficialía Mayor de Promoción Económica y las
Federaciones, del 27 de septiembre de 2005.
•Ley de Municipalidades, artículo 85.
154
SITR@M-GAMLP
1. Plataforma de atención al Presenta en la plataforma •Verifican que la solicitud

Inicio del trámite. ciudadano de la Dirección de de atención al ciudadano, cumpla con todos los
Requerimiento de Mercados y Comercio en Vía la solicitud adjuntando requisitos.
solicitud. Pública. todos los requisitos. •Registran el trámite en el
Sitr@m.
2. Archivo (PAD) de la Dirección •Verifican en el sistema si

Verificación de datos de Mercados y Comercio en cuenta o no con registro y
en el sistema. Vía Pública. que el puesto no tenga
ninguna observación.
•En caso de inexistencia de
registro se emite un oficio
de improcedencia.
3. En el puesto correspondiente. Estar presente en la •La Unidad de Comercio en

Inspección verificación física. Vía Pública realiza la
verificación física del
puesto.
•El inspector llena el
informe técnico de
verificación.
4 Asesoría Legal de la Dirección •En base al informe

Emisión de resultado. de Mercados y Comercio en técnico y análisis de la
Vía Pública. documentación presentada,
emiten respuesta a la
solicitud.
5. Archivo (PAD) de la Dirección •Actualizan los datos en el

Actualización de de Mercados y Comercio en sistema.
datos en el sistema. Vía Pública.
6. Plataforma de atención al Recoge la respuesta, •Entregan la respuesta al

Fin del trámite. ciudadano de la Dirección de presentando su cédula de interesado, ya sea de
Entrega de respuesta al Mercados y Comercio en Vía identidad o credencial de la aceptación (memorando de
interesado. Pública. institución a la que rectificación u oficio de
pertenece. cambio de nombre) o de
rechazo (oficio de
improcedencia).
155
MANUAL CIUDADANO
Apertura de pasos a domicilios privados
y tiendas comerciales
¿En qué consiste?
Es la solicitud expresa de los propietarios de inmuebles de apertura de paso para
garantizar la libre circulación e ingreso a dicha propiedad.
16 días hábiles.
Requisitos:
1. Carta de solicitud dirigida al Director de Mercados y Comercio en Vía
Pública.
2. Cédula de identidad vigente (original y fotocopia).
Para locales comerciales, adjuntar
4. Original y fotocopia de la licencia de funcionamiento vigente.
Marco legal:

1. Plataforma de atención al Presenta en la plataforma la •Verifican que la solicitud

Recepción de ciudadano Sitr@m de la solicitud con todos los cumpla con los requisitos.
solicitud. Dirección de Mercados y requisitos. •Registran el trámite en el
Comercio en Vía Pública. Sitr@m.
2. Archivo (PAD) de la Dirección •Verifican en el sistema el

Verificación de datos de Mercados y Comercio en legal asentamiento del
en el sistema. Vía Pública. puesto.
3. En el puesto correspondiente. Estar presente en la •Personal de la Unidad de

Verificación física. verificación física. Comercio en Vía Pública
realiza la verificación del
puesto.
•El inspector llena el informe
técnico de verificación.
4 Jefatura de la Unidad de •En base al informe técnico y

Emisión del resultado. Comercio en Vía Pública. análisis de la documentación
presentada, se emite
respuesta a la solicitud.
5. Plataforma de atención al Recoge su respuesta. •Entregan la respuesta al

Entrega de la respuesta ciudadano Sitr@m de la interesado, ya sea de
al interesado. Dirección de Mercados y aceptación (memorando de
Comercio en Vía Pública. cumplimiento de medidas) o
nota de rechazo.
156
SITR@M-GAMLP
Resolución de conflictos y controversias
entre particulares
¿En qué consiste?
Consiste en armonizar las actividades comerciales de distintos sectores y
mantener la convivencia pacífica de los mismos.
16 días hábiles.

Existen dos tipos de conciliaciones:
1. Conciliación y mediación de disputas entre comerciantes.
2. Conciliación y mediación de controversias entre comerciantes y terceras
personas.
Requisitos:
1. Carta dirigida al Director de Mercados y Comercio en Vía Pública,
expresando de manera precisa y concreta los motivos de la denuncia.
Marco legal:
• No existe normativa alguna para este tipo de conciliaciones.

1. Plataforma de atención al Presenta en la plataforma •Verifican que el trámite

Recepción de la ciudadano Sitr@m de la de atención al ciudadano, cumpla con todos los
denuncia. Dirección de Mercados y la denuncia con todos los requisitos.
Comercio en Vía Pública. requisitos.
2. Asesoría Legal de la Dirección •Programan fecha y hora

Programación de de Mercados y Comercio en para audiencia y notifican a
audiencia. Vía Pública. los interesados.
3. Unidad de Comercio en Vía •Verifican los datos de la

Verificación de datos. Pública. patente en el sistema y
recopilan antecedentes para
elaborar informe técnico.
4. Asesoría Legal de la Dirección Estar presente en la fecha y •Analizan los antecedentes y

Audiencia de de Mercados y Comercio en hora en que se programó la el informe técnico.
conciliación. Vía Pública. audiencia. •Llevan a cabo la reunión con
la finalidad de resolver el
conflicto.
157
MANUAL CIUDADANO
5. Asesoría Legal de la Dirección Si se llegara a un acuerdo •Elaboran el resultado de la

Emisión de resultado. de Mercados y Comercio en entre partes, los reunión de conciliación, si se
Vía Pública. interesados firman un llegó a un acuerdo, le
acta de compromisos. entregan el acta de
compromiso, concluyendo el
trámite.
•Si no se llegó a ningún
acuerdo, se elabora un oficio
detallando las actuaciones
realizadas para que el
interesado acuda a las
instancias que le convengan.
6. Plataforma de atención al Pasa a recoger el •Le entregan el resultado.

Fin del trámite. ciudadano Sitr@m de la resultado, presentando su
Entrega de resultado. Dirección de Mercados y cédula de identidad o
Comercio en Vía Pública. credencial de la
organización gremial a la
que pertenece.
Quejas y denuncias de nuevos

asentamientos y transferencias de
puestos de venta
¿En qué consiste?
Consiste en la detección y retiro de nuevos asentamientos ilegalmente instalados
en cualquiera de los macrodistritos de La Paz, e instauración de procesos de
reversión, respectivamente.
Dependerá de la disponibilidad de los vecinos y comerciantes y de la prontitud
de los mismos en la entrega de la documentación requerida.

Existen tres tipos de quejas o denuncias que se pueden efectuar:
1. Quejas y denuncias de nuevos asentamientos.
2. Quejas y denuncias contra servidores públicos, a través de la Unidad de
Transparencia.
3. Quejas y denuncias de transferencias de puestos de venta.
Requisitos:
1. Carta de solicitud dirigida al Director de Mercados y Comercio en Vía
Pública; fundamentando la queja o denuncia.
Marco legal:
•Ordenanzas Municipales Nº 101-102/1994.
•Resolución Municipal Nº 805/1989.
158
SITR@M-GAMLP
1. Plataforma de atención al Entrega toda la •Verifican que el trámite

Recepción de la ciudadano Sitr@m de la documentación. cumpla todos los
denuncia. Dirección de Mercados y requisitos.
2. Archivo (PAD) de la Dirección •Verifican en el sistema los

Verificación de datos de Mercados y Comercio en datos del puesto.
en el sistema. Vía Pública.
3. En el puesto correspondiente. Estar presente en la •Personal de la Unidad de

Inspección. verificación física. Comercio en Vía Pública
realiza la verificación
física del mismo, elaborando
un informe técnico.
4 Asesoría Legal de la Dirección •En base al informe técnico

Emisión de resultado. de Mercados y Comercio en verifican la procedencia o
Vía Pública. improcedencia de la solicitud,
emitiendo el resultado
correspondiente.
•Si el asentamiento es nuevo
(posterior a 1994), se emite
memorando de retiro del
puesto de venta y nota de
respuesta al denunciante.
•Si el asentamiento es anterior
a 1994, se emite nota de
respuesta al denunciante
aclarando que el
asentamiento es legal.

Actualización de de Mercados y Comercio en sistema.
datos en el sistema. Vía Pública.
6. Plataforma de atención al Pasa a recoger el resultado •Entregan el resultado

Entrega del resultado. ciudadano Sitr@m, de la presentando su cédula de correspondiente.
Dirección de Mercados y identidad o credencial de la
Comercio en Vía Pública. organización gremial a
la que pertenece.
159
MANUAL CIUDADANO
Registro, actualización y baja de las
actividades comerciales en mercados
municipales
¿En qué consiste?
Registro nuevo.- Elaboración de Resolución Administrativa que autoriza a un
nuevo comerciante ocupar un puesto de venta en un mercado de la ciudad de La Paz
y registro en la base de datos.
Actualización de datos del puesto o del locatario.- Se rectifica los datos solicitados
por el locatario mediante Resolución Administrativa, para luego ser actualizado en el
sistema.
Baja de la actividad comercial.- Se procede a la baja del registro en sistema mediante
Resolución Administrativa de un puesto de venta abandonado, que fue objeto a actos
civiles y comerciales.
Dirección de Mercados y Comercio en Vía Pública, a través de la Unidad de Mercados.
16 días hábiles (si no existen observaciones).

Debe cumplir con todos los requisitos de solicitud y activar el puesto de venta.
Requisitos:
Para registro nuevo

1. Carta de solicitud dirigida al Director de Mercados y Comercio en Vía Pública.
Para cambio de nombre
2. Acta de conformidad (concesión del puesto de venta del anterior locatario).
3. Cédula de identidad vigente del solicitante y concesionario del puesto (fotocopia).
4. Pago Único Municipal correspondiente a la última gestión (fotocopia).
Nota.- Si el concesionario del puesto de venta falleció, deberá adjuntar el certificado
de defunción, obviando el punto 2.
Para cambio de rubro
2. Cédula de identidad vigente del solicitante (original y fotocopia).
Para cambio en sistema de cédula de identidad
2. Fotocopia legalizada de la cédula de identidad del solicitante y Resolución
Administrativa de rectificación emitida por el Servicio Nacional de
Identificación Personal.
3. Pago de patente de la última gestión.
Para habilitación del puesto dado de baja
2. Cédula de identidad vigente del solicitante (fotocopia).
160
SITR@M-GAMLP
1. Plataforma de atención al Entrega toda la •Verifican que el trámite

Recepción de la ciudadano Sitr@m de la documentación, según sea cumpla con todos los
solicitud. Dirección de Mercados y el caso. requisitos.
2. Archivo (PAD) de la Dirección •Verifican los datos del

Verificación de datos de Mercados y Comercio en puesto en el sistema.
en el sistema. Vía Pública.
3. En el puesto correspondiente. Estar presente en la •Realizan la verificación del

Inspección. Jefatura de la Unidad de verificación física. puesto, una vez realizada se
Mercados. elabora un informe técnico.
•En base al informe técnico
verifican la procedencia o
improcedencia de la solicitud.
4. Asesoría Legal de la Dirección •Si la solicitud es procedente

Emisión del resultado. de Mercados y Comercio en se emite una resolución
Vía Pública. administrativa.
•Si la solicitud es
improcedente se emite una
nota de rechazo.

Actualización de de Mercados y Comercio en sistema, según la solicitud, ya
datos en el sistema. Vía Pública. sea de registro, actualización
o baja de la actividad.
6. Plataforma de atención al Pasa a recoger el •Entregan el resultado

Entrega del ciudadano Sitr@m de la resultado, presentando su (resolución administrativa o
resultado. Dirección de Mercados y cédula de identidad o nota de rechazo).
Comercio en Vía Pública. credencial de la
organización gremial a la
que pertenece.
161
MANUAL CIUDADANO
OTROS TRÁMITES
Registro de beneficiarios en el SIGMA
¿En qué consiste?
Es la inscripción de las personas naturales y jurídicas para habilitarse como
beneficiarios del SIGMA, para percibir pagos por contratación de bienes, obras,
servicios, beneficios sociales, premios y otros conceptos.
Unidad Especial de Gestión Financiera.
Hasta 3 días hábiles de recepcionado el trámite en la Unidad Especial de Gestión
Financiera.

1. Las personas o empresas que estén inscritas en el SIGMA del Ministerio de
Economía y Finanzas Públicas o en el Fondo de Productividad Social (F.P.S),
no requieren registro en el SIGMA Municipal.
2. El trámite es personal, por intermedio del representante legal o persona
autorizada por el beneficiario.
3. El Gobierno Autónomo Municipal puede modificar o actualizar datos
únicamente de las personas naturales y jurídicas que se inscribieron en el
SIGMA Municipal.
4. La inscripción se efectúa una sola vez.
5. Toda inscripción, modificación, actualización de datos o deshabilitación en
el Registro de Beneficiarios SIGMA Municipal, debe ser solicitada a través de
nota dirigida a la Jefatura de la Unidad Especial de Gestión Financiera.
6. El beneficiario puede habilitar hasta dos personas para el recojo de
cheques/títulos valores, con excepción de beneficios sociales y
expropiaciones.
7. La certificación de “Registro de Beneficiarios del SIGMA”, puede ser recogida
por el beneficiario, representante legal o las personas autorizadas para el
recojo de cheques/títulos valores.
Requisitos:
I. Personas naturales: (pago por servicios, consultorías, expropiaciones,
beneficios sociales, viáticos, premios).
1. Carta de solicitud de inscripción en el Registro de Beneficiarios del SIGMA
Municipal, dirigida a la jefatura de la Unidad Especial de Gestión Financiera,
firmada por el beneficiario, enunciando el objeto del pago o servicio que
prestará, la cual debe contener los siguientes datos:
- Designación de las personas autorizadas para el recojo de cheques/ títulos
valores (excepción beneficios sociales y expropiaciones).
- Ciudad, dirección, teléfono y correo electrónico.
2. Cédula de identidad u otro documento de identificación del beneficiario,
(fotocopia).
En caso de consultoría, adjuntar:
3. Certificación de inscripción al NIT (fotocopia).
En caso de pasantía, adjuntar:
4. Nota de “asignación de pasantía”, emitida por el Director de Gestión de
Recursos Humanos del GAMLP (fotocopia).
5. Cédulas de identidad u otro documento de identificación de las personas
autorizadas para el recojo de cheques/títulos valores (fotocopia).
162
SITR@M-GAMLP
II. Unipersonales o comerciante individual
Municipal, dirigido a la jefatura de la Unidad Especial de Gestión Financiera,
firmada por el titular, enunciando el objeto del pago o servicio que prestará,
la cual debe contener los siguientes datos:
valores.
- Ciudad, dirección , teléfono y correo electrónico.
2. Cédula de identidad u otro documento de identificación del beneficiario,
(fotocopia).
3. Certificación de inscripción al NIT (fotocopia).
4. Factura que se emite (fotocopia).
6. Fotocopia del Registro en FUNDEMPRESA (no indispensable).
III. Personas jurídicas

1. Carta de solicitud de inscripción en el registro de beneficiarios del SIGMA
municipal, dirigido a la jefatura de la Unidad Especial de Gestión Financiera,
valores.
2. Testimonio de poder vigente, otorgado por la empresa al representante legal
(fotocopia legalizada).
3. Cédula de identidad del representante legal u otro documento de
identificación (fotocopia).
4. Certificación de inscripción al NIT de la empresa (fotocopia).
5. Factura que emite la empresa (fotocopia).
6. Registro de FUNDAEMPRESA (fotocopia).
IV. Asociaciones accidentales

Se entiende por asociaciones accidentales a la fusión de dos o más empresas para
realizar un trabajo determinado.
Municipal, dirigido a la jefatura de la Unidad Especial de Gestión Financiera,
valores.
2. Testimonio de constitución de sociedad (fotocopia).
3. Testimonio de poder vigente otorgado por la empresa al representante legal
(fotocopia).
5. Certificación de inscripción al NIT de la asociación temporal, (fotocopia).
6. Factura que emite la empresa (fotocopia).
7. Registro de FUNDAEMPRESA, (si corresponde, fotocopia).
163
MANUAL CIUDADANO
V. ARTISTA NACIONAL (Ley 2206, exención de impuestos a los artistas
nacionales)
a) Personas naturales
valores.
2. Cédula de identidad u otro documento de identificación del beneficiario
(fotocopia).
3. Registro de artistas nacionales, emitido por la Oficialía Mayor de Culturas
4. Certificado de acreditación de la asociación a la que pertenece: ABDA,
SOBODAYCOM u otros (fotocopia).
5. Certificación de inscripción al NIT (si corresponde, fotocopia).
b) Conjuntos nacionales, asociaciones y grupos
valores.
- Ciudad, dirección , teléfono y correo electrónico.
2. Registro de artistas nacionales emitido por la Oficialía Mayor de Culturas
3. Certificado de acreditación de la asociación a la que pertenece (fotocopia).
4. Testimonio de poder vigente otorgado por el conjunto, asociación o grupo,
de acreditación al representante legal (fotocopia), en reemplazo del citado
documento, se aceptará carta o certificado original de designación como
6. Certificación de inscripción al NIT (si corresponde, fotocopia).
Marco legal:
• Ley 1178, artículos 1º al 5º.

1. Plataforma de atención al Presenta todos los requisitos, •Verifican la documentación

Inicio del trámite ciudadano Sitr@m, planta según sea el caso. presentada.
presentación de baja del edificio Armando •Envían la documentación a la
documentos. Escobar Uría (ex Banco del Unidad Especial de Gestión
Estado), ingresando por la Financiera.
calle Mercado.
2. Unidad Especial de Gestión Presenta su cédula de •Elaboran la inscripción al

Fin del trámite. Financiera (piso 8 edificio identidad o cualquier otro Sigma Municipal.
Recojo de la inscripción. Armando Escobar Uría). documento de identificación, •Le entregan la certificación de
para recoger su Certificado Registro de Beneficiarios del
de Inscripción al SIGMA SIGMA Municipal.
Municipal.
164
SITR@M-GAMLP
Certificación de años de servicio, horas
extras, aportes FONVIS y boletas de pago
¿En qué consiste?
Solicitud expresa presentada por servidores o ex-servidores municipales para la
obtención de certificaciones de años de servicio, complementación de años de
servicio, horas extras, boletas de pago, aportes FONVIS y legalizaciones.
Secretaría General, a través del Archivo CAS-MU (Calificación de años de
Servicio Municipal).

En el archivo CAS-MU se obtienen certificaciones de:
• Calificación de años de servicio.
• Complementación de años de servicio.
• Horas extras.
• Boletas de pago.
• Aportes FONVIS.
y legalizaciones de:
• Calificación de años de servicio.
• Complementación de años de servicio.
• Horas extras.
• Boletas de pago.
1er. caso:
1 día.- Para aquellos servidores o ex-servidores que hubieran trabajado de
noviembre de 1994 a la fecha, ya que la información se encuentra sistematizada.
2do. caso:
15 días a 1 mes.- Para aquellos servidores o ex-servidores que hubieran trabajado
entre 1950 y octubre de 1994, la información se procesa de forma manual, de
acuerdo a la información proporcionada por el interesado.
Requisitos:
1. Formulario de solicitud, debidamente llenado.
2. Formulario Único Municipal, cancelado en ventanillas bancarias, ubicadas
en el edificio Armando Escobar Uría (ex Banco del Estado).
3. Cédula de identidad (fotocopia).
Marco legal:
• Resolución Municipal Nº 77/1996.
• Resolución Municipal Nº 328/2006.
165
MANUAL CIUDADANO
1. Ventanilla del Archivo Solicita el formulario de •Le informan sobre los

Inicio del trámite. CAS-MU, ubicada en el solicitud y proforma de requisitos y entregan la
subsuelo del Palacio pago. proforma para su
Consistorial. cancelación.
2. En las entidades bancarias o Paga el monto indicado en •Le entregan el comprobante

Pago por el servicio. financieras autorizadas. la proforma. de pago, debidamente sellado.
3. Ventanilla del Archivo Entrega el formulario de •Registran el trámite en el

Presentación de CAS-MU. solicitud debidamente Sitr@m, entregándole la
requisitos. llenado, adjuntando contraseña, procesando el
fotocopia de cédula de mismo de acuerdo a la
identidad y FUM pagado. información proporcionada
por el interesado.
4. Ventanilla del Archivo Firma la conformidad. •Le entregan la certificación.

Fin de trámite. CAS-MU.
Recoge la
certificación según los
plazos del caso 1 ó 2.
166
SITR@M-GAMLP
Extensión de fotocopias legalizadas
¿En qué consiste?
Es la extensión de fotocopias legalizadas de determinados documentos
(ordenanzas municipales, resoluciones municipales, resoluciones administrativas,
convenios, informes, planos, etc.) que hayan sido emitidos y que cursen en poder y
bajo custodia del Gobierno Autónomo Municipal de La Paz, a través de sus
diferentes unidades organizacionales.
Para la extensión de fotocopias legalizadas es competente la unidad
organizacional que haya emitido y tenga en su archivo la documentación
requerida.
En lo específico:
Secretaría General-Archivo Central:
Ordenanzas municipales promulgadas, resoluciones municipales del Ejecutivo,
convenios, acuerdos, adendas, calificación de años de servicio, comprobantes de
caja y formularios únicos municipales (FUM) referidos al pago de la patente
municipal.
Unidades Organizacionales donde hayan sido emitidos los documentos:
Resoluciones administrativa, informes, certificaciones, oficios.
Unidad Especial Gestora de la Administración Tributaria Municipal:
Formularios de pago de impuestos.
Dirección de Gestión de Recursos Humanos:
Papeletas de pago, kárdex de personal.
Unidad de Procesos de Contratación:
Contratos y su documentación de respaldo.
Dirección de Administración General:
Registro de bienes de propiedad institucional.
Oficialía Mayor de Planificación para el Desarrollo:
Programas operativos anuales-POA y plan de desarrollo municipal-PDM.
Dirección de Administración Territorial y Catastral y Subalcaldías:
Planos y procesos de fiscalización de construcciones.
24 horas.
Requisitos:
1. Formulario de Solicitud de Reproducción Documental, debidamente llenado.
2. Formulario Único Municipal
3. Cédula de identidad (fotocopia).
Marco legal:
•Si la documentación es específica, sólo pueden solicitar emisión de fotocopias

legalizadas y/o simples los interesados o terceras personas con orden judicial o poder
notariado vigente.
•Para la extensión de fotocopias simples es el mismo procedimiento, sin tomar en
cuenta el pago del Formulario Único Municipal.
167
MANUAL CIUDADANO
1. Plataforma Sitr@m correspondiente Presenta la solicitud, •Le entregan el Formulario

Inicio del trámite. a la unidad en la que se encuentre el llenando el Formulario de de Solicitud de Reproducción
Solicitud de extensión documento requerido a fotocopiar. Solicitud de Reproducción Documental.
de fotocopia Documental. •Registran el trámite en el
legalizada. Sitr@m, entregándole la
contraseña para seguimiento.
•Emiten el FUM para el pago
del servicio.
2. En las entidades bancarias o Paga el monto indicado en •Le entregan el comprobante

Pago por el servicio. financieras autorizadas. el FUM. de pago, debidamente
sellado.
3. Plataforma Sitr@m correspondiente a Entrega el comprobante de •Le entregan las fotocopia

Emisión de fotocopia la unidad en la que se encuentre el pago del FUM. legalizada del documento
legalizada. documento requerido a fotocopiar. solicitado.
168
SITR@M-GAMLP
Bancos y entidades financieras
para pagos municipales
Impuestos de inmuebles y vehículos
Banco BISA S.A. Banco Solidario S.A.

Banco de Crédito BCP. Banco Unión.
Banco Económico S.A. Banco FIE S.A.
Banco Ganadero S.A. Fondo Financiero Privado PRODEM S.A.
Banco Los Andes ProCredit S.A. Fortaleza FFP S.A.
Banco Mercantil Santa Cruz S.A Mutual La Paz.
Banco Nacional de Bolivia. Mutual La Primera.
PATENTES Y FUM (Formulario Único Municipal)

Banco Los Andes ProCredit. Banco Nacional de Bolivia.
Mutual La Paz. Mutual La Primera.
Banco Económico S.A. Prodem - Fondo Financiero Privado S.A.
Banco FIE S.A.
Sitios web de interés

www.lapaz.bo Gobierno Autónomo Municipal de La Paz
www.concejomunicipal.bo Concejo Municipal de La Paz
www.ruat.gob.bo Registro Único para la Administración
Tributaria Municipal
www.tramites.gob.bo Guía Nacional de Trámites
www.impuestos.gob.bo Servicio de Impuestos Nacionales - Bolivia
www.cge.gob.bo Contraloría General del Estado - Bolivia
www.enlared.org.bo Agencia de Noticias en la Red Municipal
www.bolivia.gob.bo Portal del Gobierno Boliviano
www.boliviacomercio.org.bo Cámara Nacional de Comercio
www.bolivia-industry.com Cámara Nacional de Industrias
www.fundempresa.org.bo Fundación para el Desarrollo Empresarial
(FUNDEMPRESA)
169
MANUAL CIUDADANO
Líneas telefónicas - GMLP
Central piloto del GAMLP: 2650000
PALACIO CONSISTORIAL OTRAS UNIDADES SUBALCALDÍAS

Secretaría Ejecutiva
2650011 - 2202566 Unidad de la Guardia Municipal Subalcaldía Cotahuma
Dirección de Comunicación 2900734 - 2900735 2419674
Social Parque Urbano Central (PUC)
2651007 2245222 Subalcaldía Max Paredes
Dirección de Gobernabilidad Dirección de Mantenimiento 2454553
2651004 2203000 - 2650402
Dirección de Coordinación Dirección Especial de Gestión Subalcaldía Periférica
Territorial Integral de Riesgos 2461312
2651006 2651063 - 2407869
Unidad de Servicios Eléctricos Subalcaldía San Antonio
EDIFICIO ARMANDO 2285999 2232084
ESCOBAR URÍA (EX BANCO Unidad de Programación y
DEL ESTADO) Mantenimiento de Maquinaria Subalcaldía Sur
Dirección Especial de Finanzas 2500396 2783631
2650103-2203927 Dirección de Mercados y
Unidad Especial de Gestión Comercio en Vía Pública Subalcaldía Mallasa
Financiera 2240730 2745156
2651039 Terminal de Buses
Unidad Especial de Crédito 2285858 Subalcaldía Centro
Público Cementerio General 2336546
2651022 2455259
Unidad Especial Gestora de la Zoológico Municipal Subalcaldía Hampaturi
Administración Tributaria 2745992 2213587
Municipal Centro Municipal de Zoonosis
2651025 2270204 Subalcaldía Zongo
Área de Vehículos Oficialía Mayor 2285959
2650927 de Culturas
Dirección de Desarrollo 2406816 -2650702
Organizacional y Tecnologías Dirección de Supervisión de
de la Información Obras
2651047-2651020 2652020
Empresa Municipal de Asfalto y
EDIFICIO TOBÍA Vías (EMA VÍAS)
Secretaría General 2440874 - 2440876
2650009 - 2650008 Empresa Municipal de Áreas
Oficialía Mayor de Verdes, Parques y Forestación
Planificación para el Desarrollo (EMA VERDE)
2650107 - 2203122 2411690
Oficialía Mayor de Promoción Sistema de Regulación
Económica Municipal (SIREMU)
2650207 - 2200188 2406808
Dirección de Auditoría Interna EMEGENCIAS
2651042 114
Dirección de Relaciones
Internacionales y Protocolo
2651043
Dirección de Administración
General
2651046
170
SITR@M
GOBIERNO MUNICIPAL DE LA PAZ

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Manual Ciudadano de Trámites Municipales

Gobierno Autónomo Municipal de La Paz

Luís Revilla Herrero

Carla Soliz Rodas

Cuarta edición - julio de 2011.

• Inscripción en el PMC y alta del bien inmueble 11

B. Gestión territorial (catastro, aprobación de planos y otros)

Trámites de catastro municipal

• Empadronamiento del contribuyente 69

• Licencia de funcionamiento para actividades económicas en general 105

E. Servicios e información municipal

Mercados y comercio en vía pública

• Bancos y entidades financieras 169

El Gobierno Autónomo Municipal de La Paz, continuando con el proceso de

Este importante documento tiene el objetivo de brindar información clara,

La Paz, julio de 2011

Antes de empezar su trámite, usted necesita saber que:

Registro de bienes inmuebles por posesión área urbana o rural.

Registro de bienes inmuebles por adjudicación judicial.

Registro de bienes inmuebles por sucesión hereditaria.

• Ley Nº 843 de Reforma Tributaria, artículos 52 al 56.

PASO ¿DÓNDE? ¿QUÉ HACE USTED? ¿QUÉ HACEN POR USTED?

1. Plataforma de atención al Presenta toda la •Revisan los documentos

2. Plataforma de atención al Revisa y firma la •Emiten proforma con el

Antes de empezar su trámite, usted necesita saber que:

• Ley Nº 843 de Reforma Tributaria, artículos 52 al 57.

¿En qué consiste?

Antes de empezar su trámite, usted necesita saber que:

NOTA.- Las fotocopias requeridas deberán ser legibles, no tener tachaduras ni

• Ley Nº 843 de Reforma Tributaria, artículos 52 al 56.

¿Qué hace usted y qué hace el GAMLP por usted?

1. Plataforma de atención al Entrega toda la •Revisan los requisitos y le

2. Ventanillas de operadores de Presenta los documentos •Revisan los documentos y

3. Ventanillas de operadores de Recibe la proforma de pago. •Imprimen y le entregan la

Antes de empezar su trámite, usted necesita saber que:

¿Qué hace usted y qué hace el GAMLP por usted?

1. Plataforma de atención al Entrega toda la •Revisan los requisitos y le

2. Ventanillas de operadores de Presenta toda la •Revisan la documentación y

3. Ventanillas de operadores de Recoge la proforma de •Imprimen y le entregan la

Antes de empezar su trámite, usted necesita saber que:

1. Plataforma de atención al Entrega toda la •Revisan los requisitos y le

2. Ventanillas de operadores de Presenta todos los •Revisan los documentos y

3. Ventanillas de operadores de Recibe la proforma de pago. •Imprimen y entregan la

Antes de empezar su trámite, usted necesita saber que:

¿Qué hace usted y qué hace el GAMLP por usted?

1. Plataforma de atención al Entrega toda la documentación •Revisan los requisitos y le

2. Ventanillas de operadores de Presenta todos los documentos •Revisan los documentos y

3. Ventanillas de operadores de Revisa y firma la declaración •Imprimen y entregan la

Antes de empezar su trámite, usted necesita saber que:

¿Qué hace usted y qué hace el GAMLP por usted?

1. Plataforma de atención al Presenta su nota de solicitud •Recepcionan los documentos

2. Plataforma de atención al Se apersona para coordinar •Revisan los requisitos

3. Plataforma de atención al Conduce al inspector predial •Realizan la inspección del

4. Ventanillas de operadores de Revisa y firma la declaración •Procesan en el sistema la

5. Ventanillas de operadores de Recibe la proforma de pago. •Emiten y le entregan la

Antes de empezar su trámite, usted necesita saber que:

1. Fotocopia de la cédula de identidad vigente del o los compradores y

• Ley de Reforma Tributaria Nº 843, artículo 107.

¿Qué hace usted y qué hace el GAMLP por usted?

PASO ¿DÓNDE? ¿QUÉ HACE USTED? ¿QUÉ HACEN POR USTED?

1. Plataforma de atención al Entrega toda la •Revisan los requisitos y le

2. Ventanilla de operadores de Firma el formulario 405, •Llenan el formulario 405 para

3. Ventanilla de operadores de Recibe la proforma de pago. •Emiten la proforma por