Caso 2: “El camino amarillo”

INTEGRANTES:
-Torres Arredondo, Carlos Eduardo
-Chávez Rodríguez, Flavio Cesar
-Ulloa Yaulimango, Rodrigo Tadeo
-Serrato Mío, Angye Abigail
-Cántaro Minaya, Hugo Iván
-Jara Orrtega, Scarlett

1. En tu opinión ¿Se trataba de una decisión de marketing o de investigación de mercados?

¿por qué?
Este caso se trataba de una decisión de marketing ya que Jorge lo que quería era lanzar su
producto y busco una agencia para que lo ayudará hacerlo y no se trataba en basa a la
investigación de mercado porque la investigación de mercado es la recolección de datos.

2. ¿Cuál piensas que fue la principal falla de Jorge? Justifica tu respuesta

Jorge no supo entender el riesgo que al final de cuentas le causó su mala decisión pese a
las advertencias de la consultora, ambas partes fueron perjudicadas, ambas tuvieron una
mala comunicación y no entablaron un acuerdo, dejando por una parte pérdida de capital,
tiempo e una inversión errónea y por otra el no cumplimiento del contrato que tuvo Jorge
con la consultora.

3. ¿Piensas que la agencia de investigación también cometió algún error? Desde tu punto
de vista, ¿cuál fue ese error?
El error de la consulta fue dar una respuesta negativa sin proponer alguna salida o
estrategia que permita que el proyecto si se pueda realizar , tal vez por un tiempo
determinado crear una página en internet para poder subir algunas historietas y así ganar
cierto público fiel y generar interés en ellos y estar listos para lanzar el proyecto.

4. ¿Había algo que hacer para que los datos no fueran tan desalentadores y que, al mismo
tiempo, ayudaran a Jorge a llevar a cabo su proyecto?

Si había algo que hacer, por ejemplo el estudio se debía enfocar en averiguar si había un
mercado diferente al ya existente, un mercado potencial para lo que se quería vender, si
se hubiera estructurado bien la investigación los resultados muy seguramente serian
diferentes y se podrían presentar otras alternativas antes de tomar una decisión.
5. ¿Cómo hubieras planteado la metodología, tomando como base los siete pasos
revisados en este capítulo? ¿Eso hubiera modificado los resultados del estudio? ¿De qué
manera? Justifica todas tus aseveraciones.

Tomando los 7 pasos para plantear la metodología hubiese identificado el problema en el

cual Jorge se encontraba, identificar el objetivo y diseñar un plan de investigación para
lograrlo, escoger cuál sería el más acertado, para llevar un adecuado proceso de
elaboración de un muestreo y recopilación para así llevarlo a un análisis de datos.
Sí, hubiera modificado los resultados de estudio pues Jorge no tuvo en consideración
ciertos pasos claves e importantes para ese análisis, no tuvo en claro su objetivo y no lo
supo expresar a los que hicieron el estudio de Mercado.

6. A pesar de que Jorge entregó a la agencia investigadora una solicitud de estudio de

mercado y que a su vez la agencia le presentó una muy buena propuesta- de tal manera
que convenció a Jorge de realizar la investigación-el proyecto no funcionó como se
esperaba. ¿Qué error puedo existir tanto en la solicitud de investigación como en la
propuesta? Justifica tu respuesta
La solicitud de la investigación que realizó Jorge, definía un posible futuro en el que no
tendría errores y pérdidas, no tuvo un plan de contingencia ni tampoco una alternativa
que le permita recuperar su inversión.
La propuesta de las tres fases del estudio que hizo la agencia, parecía seguir la tendencia
inicial de Jorge, y parece que cometió el mismo error. Creo que debieron analizar una
alternativa de solución al resultado final del estudio realizado.