Universidad Abierta Para Adultos

(UAPA)

Escuela:
Negocio
Carrera:
Administración de empresas
Participante:
Angelo Nicoll Reyes Gutiérrez
Matricula:
16-6072
Asignatura:
Investigacion de mercado
Tema:
Los problema de investigacion de mercado

Facilitador:
Hilda Ovalles

Fecha:

19 julio del 2019

Introducción

La investigación de mercados, el propósito de la investigación de mercados el

cual es ayudar a las compañías en la toma de decisiones sobre el desarrollo y
la mercadotecnia de los diferentes productos. La investigación de mercados
representa la voz del consumidor al interior de la compañía.
Se requieren tipos específicos de información para resolver los problemas de
investigación de mercados. Ya que la investigación de mercados busca
garantizar a la empresa, la adecuada orientación de sus acciones y estrategias,
para satisfacer las necesidades de los consumidores y obtener la posibilidad de
generar productos con un ciclo de vida duradero que permita el éxito y avance
de la empresa, además brinda a las compañías la posibilidad de aprender y
conocer más sobre los actuales y potenciales clientes.

La investigación de mercado es la recopilación, registro y análisis sistemático

de datos relacionados con problemas del mercado de bienes y servicios. Para
nuestros fines, hay cuatro términos que necesitamos incluir en esa definición.
Estos son: (1) sistemático; (2) objetivo; (3) información y (4) toma de
decisiones. Por consiguiente, nosotros definimos investigación
de mercados como un enfoque sistemático y objetivo hacia el desarrollo y
provisión de información aplicable al proceso de toma de decisiones en
la gerencia de mercadeo.

1.- Elaboración de un problema de investigación acerca de un producto

o servicio utilizando los pasos para definir el problema de investigación
que aparece en la figura 2.1, pág. 38, Libro Texto Básico
Esta información aplica el proceso de definición del problema con análisis de
las tareas necesaria a utilizar en el proceso. Las conversaciones con quienes
toman las decisiones son de suma importancia porque esta persona necesita
entender el potencial de esta investigación, para así identificar el problema de
la administración, el investigador necesita comprender la naturaleza de su
decisión que enfrentaran los gerentes y lo que esperan que la investigación les
informe.

2.- Presentación de un análisis del Caso 1.1 del Libro del Texto Básico,
p.65-66 adaptándolo a la realidad mercadológica de la República
Dominicana. Conteste las preguntas que aparecen a finalizar el caso y
luego realice una comparación entre las empresas Mc Donald’s y
Burguer King en la Rep. Dom.

Análisis
El contexto habla sobre las inversiones que se realizan por campaña
mercadológica de las marcas principales las cuales son: MC DONALDS y
BURGUER KING, MC DONALDS registro en el año 2005 grandes ganancias
en el mercado de comida rápida. Siendo así su fuente principal un precio
económico, establecido cerca del consumidor y variedad en el menú.

Sus competidores más competentes eran: BURGUER KING realizando a si

estudio de mercado par a iniciar una campaña de marketing que acapare el
público infantil y al mismo tiempo conocer los gustos de un público más
expandido y progresivo. Los resultados que arrojó la investigación de mercado
fueron impresionantes.

El servicio y en último recurso toman en cuenta el precio, Taco Bell descubrió

que sus clientes elegían sus productos por calidad antes que, por el precio, en
lo cual lleva a que su principal enfoque sea productos de alta calidad
combinados con un servicio acogedor.
Del presente dato presentado del comportamiento de ambas cadenas en la
REPUBLICA DOMINICANA se deduce que BURGUER KING ha tenido un
mayor dinamismo en sus operaciones. Le ha permitido superar a MC
DONALDS casi cuatro a uno en un número de locales y tener cobertura
geográfica mucho más extensa.

Comparación

En comparación de ambas empresas se puede describir geográficamente que

BURGUER KING supera ampliamente a MC DONALDS en número de
establecimiento y muestra el proceso de expansión más continuo y agresivo.

Conclusión

la investigación proporciona datos que son de gran utilidad para la empresa

siempre y cuando se haga una buena investigación. Es una herramienta muy
importante e indispensable dentro de la mercadotecnia ya que nos permite
generar un diagnóstico acerca de los recursos, oportunidades, fortalezas,
capacidades, debilidades y amenazas de una organización.
Básicamente la razón de la investigación busca garantizar a la empresa, la
adecuada orientación de sus acciones y estrategias, para satisfacer las
necesidades de los consumidores y obtener la posibilidad de generar productos
con un ciclo de vida duradero que permita el éxito y avance de la empresa,
además brinda a las compañías la posibilidad de aprender y conocer más
sobre los actuales y potenciales clientes.