Título de la tarea

Análisis comercial

Nombre Alumno

Francisco Javier Morales García

Nombre Asignatura

Formulación y Evaluación de Proyectos

Instituto IACC

22 de abril de 2019
 Desarrollo de las preguntas

Respuestas:

Su empresa, dedicada a la implementación de sistemas de gestión de calidad basados en la norma

ISO 9001 (la ISO 9001 determina los requisitos que debe contar para un sistema de gestión de

calidad, sin importar el producto o servicio que brinda la organización), le pide que se haga

responsable del lanzamiento de una nueva línea de negocios asociada a la asesoría de la norma

ISO 14001, la Unidad de Cumplimiento Ambiental. Esta es una norma internacional de sistemas

de gestión ambiental que ayuda a las organizaciones a identificar, priorizar y gestionar distintos

riesgos ambientales.

1. ¿Cómo clasificaría el mercado? ¿homogéneo, difuso o agrupado?

Bueno primero que nada tendríamos que saber de qué manera clasificaría el mercado, viene de la

mano de cuando existen necesidades o un servicio o también del punto de vista de la oferta y

demanda de todos los servicios de mercados se intercambian cuando no son diferenciados, también

se puede entender que el mercado es una organización que le permite a los vendedores y a los

compradores establecer un vínculo comercial con el fin de realizar operaciones o acuerdos para

obtener productos o servicios, en este caso poder objetivar si el producto es rentable o con un punto

de equilibrio.

Tener una que realizar una segmentación que consistirá en un proceso que divide un mercado total

o servicio en grupos más pequeños internamente homogéneos que nos promocionaran necesidades

muy puntuales y concretas para saber las realidades del mercado actual y entender de qué madera

optimizar nuevos desarrollos en productos enfocados con un mercado en ascenso.

2. ¿Qué variables de segmentación elegiría para identificar su mercado objetivo? Indique los

principales elementos que debe considerar para posicionar adecuadamente su nuevo servicio.

Bueno en este caso debemos tener muy claro que nuestro producto o servicio que atiendan esas

diferencias de los consumidores, los podemos separar por sus características descriptivas, por su

ubicación geográfica o localizar a nuestros consumidores con un potencial muy claro o pude ser

de variables socio demográficas. Tendríamos que saber a quienes les vamos a vender los productos,

dejar muy claro quiénes serán nuestros clientes. Para esto en el modelo de negocio que tengamos

deberemos saber el segmento de clientes y que características de clientes serán los apropiados y

segmentar el mercado, identificar clientes con características muy similares. Mismas necesidades

e interés de compra, así poder cumplir con las mismas necesidades de los clientes y entregar un

producto a la medida de ellos y que queden satisfechos, así tendremos más posibilidades de vender

más el producto con un potencial adquirido.

3. Dado que se trata de un nuevo servicio para una empresa ya en funcionamiento, ¿por qué sería

necesario realizar la investigación de mercado? Justifique su respuesta.

Es importante realizar una investigación de mercado, ya que nos ayudara mucho en el desarrollo

de nuestra empresa y al mercado real hoy en día, y saber la satisfacción de los clientes y además

nos ayudara a tomar las mejores decisiones en desarrollo de nuestra empresa, tomando las mejores

posiciones dentro del mercado en conjunto como organización y adquiriendo un análisis con

respaldo real de las diferentes necesidades a lo que nosotros como empresa queramos entregar y
que segmento ayudara a determinar un producto de calidad y un servicio muy optimo en todos los

pasos de su desarrollo antes de la venta o entrega. Los consumidores son la mejor manera de

entender un enfoque o tarea que ellos necesiten para desarrollar con claridad donde apuntar,

comenzando desde el principio hasta el fin del desarrollo con claridad de diseño y servicio de

calidad. Teniendo información de los clientes así podremos saber que buscan y donde llegar a ellos

de mejor manera.

Apuntando como respaldo las necesidades reales del comprador y tener claro las debilidades del

mercado.

Tener la claridad de la visión con una entrega de un producto de excelencia y así saber vender e

entregar con lógica el producto, así sabemos creernos que estamos ofreciendo el mejor producto

con necesidad y falta en su creación. Además, tomaremos o apuntaremos en el uso de tecnología

para entregar información más real con marketing muy real.

4. ¿Qué tipo de investigación utilizaría? ¿Cuáles son sus principales características? Justifique su

respuesta.

Primero que nada tenemos que saber que existen 2 técnicas de investigación de mercado en 2

grandes grupos así podremos asimilar y saber para donde segmentar nuestros análisis con

características que sean coherentes a nuestro servicio de mercado, que es la cualitativa que se trata

de conocer en los más profundo al consumidor en su pensamiento y cuál es su real necesidad,

también se refiere a las características de cualidades que no pueden ser medidas por números si

por sus sentimientos y cultura así agrupar grupos muy similares para conversar temas con
potencial muy similares de interés y una el otro grupo es de investigación cuantitativo tener datos

medibles y cuantificables que nos entregaran en una exactitud de cuando vender el producto con

una rentabilidad, con encuetas y observaciones en terreno.

En nuestro caso tenemos una claridad en el desarrollo empresarial, ya que, si apuntamos a no

realizar o identificar las características de la empresa, me enfocaría en la cuantitativa ya que es

más eficaz en mi punto de vista y ataca el enfoque del mercado a entregar con las necesidades del

cliente y apuntando en donde haga falta un producto o necesidades. Además, nos entrega una

necesidad real con un enfoque de cantidad en el servicio sabiendo que si tenemos una idea de los

numero de habitantes que quisiéramos entregar el servicio será mucho más claro así nos daremos

cuenta de la real de la necesidad con un estudio determinado.

Si no tómanos desde el principio todas estas características aplicables con características de pensar

en el desarrollo a largo plazo.

 Bibliografía

1.- Material entregado en tarea Nº 3 por Iacc.

2.- https://www.youtube.com/watch?v=8J67BG5sTBM

3.- https://www.youtube.com/watch?v=VUqBN1v8g_Y