AULA POLITÈCNICA / ETSEIB

Pedro R. Mondelo
Enrique Gregori - Pedro Barrau

Ergonomía 1
Fundamentos

EDICIONS UPC
Primera edición: septiembre de 1994
Segunda edición: febrero de 1995
Tercera edición: septiembre de 1999

Diseño de la cubierta: Manuel Andreu

© los autores, 1994

© Mutua Universal, 1994

© Edicions UPC, 1994

Edicions de la Universitat Politècnica de Catalunya, SL
Jordi Girona Salgado 31, 08034 Barcelona
Tel. 934 016 883 Fax 934 015 885
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ISBN: 84-8301-315-0
ISBN (Obra completa): 84-8301-318-5

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ella mediante alquiler o préstamo públicos, así como la exportación e importación de ejemplares para su
distribución y venta fuera del ámbito de la Unión Europea.
Presentación 28/9/99 13:26 Página 7

Presentación 7

La ergonomía en los últimos años ha suscitado el interés de un gran número de especialistas de todas
las ramas de la ciencia: ingeniería, medicina, psicología, sociología, arquitectura, diseño, etc…

La aplicación científica de los conocimientos que aporta se ha revelado como un elemento importante
para la reducción de accidentes y de lesiones, en el incremento de la productividad y de la calidad de
vida, motivo por el cual Mutua Universal pionera en la búsqueda de soluciones que ayuden a reducir
las posibilidades de accidentes y las enfermedades profesionales mediante la mejora sistemática de las
condiciones de trabajo, ha estimado imprescindible poner al alcance de todos los interesados este
libro, que pretende ser un primer acercamiento al extenso campo que cubre esta ciencia aplicada.

A través de ocho capítulos –“Metodología”, “Relaciones informativas y de control”, “Relaciones

dimensionales”, “Ambiente térmico”, “Ambiente acústico”, “Visión e iluminación”, “Capacidad de
trabajo físico y gasto energético” y “Carga mental”– se ofrece una visión, si bien incompleta por la
propia naturaleza compleja de la ergonomía, lo suficientemente ágil y profunda para los lectores que
se enfrentan por primera vez a esta hermosa disciplina.

Los autores, con más de una década de experiencia en la docencia universitaria, en la

experimentación y en la aplicación de la ergonomía, han intentado sintetizar su saber hacer y
ofrecerlo en forma de resumen a todas aquellas personas que decidan dedicar su futuro profesional a
esta disciplina, como también a aquellas otras que la utilizan como herramienta auxiliar.

Como conclusión les diré que espero que la lectura de este libro les sirva para aportar su esfuerzo en
mejorar la calidad de vida de esta sociedad.

Juan Aicart Manzanares

Director Gerente
Mutua Universal

© Los autores, 1999; © Edicions UPC, 1999.

Índice 28/9/99 14:07 Página 9

Índice 9

Índice

1 Introducción

Definiciones, alcance y aplicación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Personas, máquinas, sistemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Definiciones de ergonomía . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Delimitación de las definiciones de ergonomía . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Las definiciones de los profesionales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Síntesis de las definiciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Alcance de la ergonomía . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Metodología . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
La intervención ergonómica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Las etapas de la intervención . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

2 Interfaz persona-máquina: relaciones informativas y de control

Interfaz persona-máquina (P-M) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Sistemas manuales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Sistemas mecánicos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Sistemas automáticos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Dispositivos informativos (DI) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Dispositivos informativos visuales (DIV) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Las alarmas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Los indicadores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Los símbolos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Los contadores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Diales y cuadrantes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Características generales de los dispositivos informativos visuales (DIV) . . . . . . . . 36
Ubicación de los DIV . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Pantalla . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Lenguaje escrito . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

© Los autores, 1999; © Edicions UPC, 1999.

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10 Fundamentos de ergonomía

Dispositivos sonoros . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Dispositivos informativos táctiles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Relaciones de control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Tipos básicos de controles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Reglas para la selección y ubicación de controles . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Compatibilidad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Compatibilidad espacial . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Compatibilidad de movimiento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Compatibilidad cultural . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Compatibilidad temporal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Relación control/dispositivo (C/D) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Accionamiento accidental de controles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Identificación de controles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Ordenadores personales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Conclusiones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60

3 Relaciones dimensionales

Antropometría . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Relaciones dimensionales del sistema P-M . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Medidas antropométricas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Medidas básicas para el diseño de puestos de trabajo . . . . . . . . . . . . . . 64
Posición sentado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Posición de pie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Medidas adicionales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
El diseño ergonómico y la antropometría . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Análisis preliminar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Diseño para una persona . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Diseño para un grupo poco numeroso y diseño para una población numerosa . . . . . 68
Principio del diseño para los extremos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Principio del diseño para un intervalo ajustable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Principio del diseño para el promedio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Antropometría y espacios de actividad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
Selección y diseños de asientos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Distribución de presiones en el asiento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Altura del asiento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Profundidad y anchura . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Respaldo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Apoyabrazos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Soporte y acolchamiento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Aplicación del diseño antropométrico a las protecciones de las máquinas . . . . . . . 76
Amplitud de movimiento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Conclusiones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78

© Los autores, 1999; © Edicions UPC, 1999.

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Índice 11

4 Ambiente térmico

Microclima laboral . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
El nivel de actividad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
Intercambio térmico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
Ecuación práctica de balance térmico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
Técnicas para evaluar el ambiente térmico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Índice de sobrecarga calórica (ISC) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Índice de temperatura de bulbo húmedo y de globo (WBGT) . . . . . . . . . . . . . . 94
Índice de valoración media de Fanger (IVM) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
Conclusiones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106

5 Ambiente acústico

Definiciones y conceptos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107

Fisiología del oido humano . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
Afectaciones que produce el ruido en el hombre . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
Curvas de ponderación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
Tipos de sonido en función del tiempo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114
Propagación y control del ruido . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116
Conclusiones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119

6 Visión e iluminación

Iluminación y entorno visual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121

Acomodación y adaptación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
Magnitudes y unidades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
Aspectos que relacionan la visión y la iluminación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128
Sistemas de alumbrado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135
Sistemas de iluminación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138
Diseños de sistemas de iluminación general. Método de los lúmenes . . . . . . . . . . 139
Conclusiones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142

7 Gasto energético y capacidad de trabajo físico

El hombre: un sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145

Los sistema funcionales del hombre . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145
El sistema músculo-esquelético . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146
El sistema respiratorio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148
El sistema cardiovascular . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148

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12 Fundamentos de ergonomía

El sistema nervioso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148

La persona y su energía . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149
El gasto energético en el hombre . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151
Clasificación del trabajo físico según su intensidad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154
Métodos para determinar el gasto energético de las actividades físicas . . . . . . . . . 154
La capacidad de trabajo físico (CTF) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155
Conclusiones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159

8 Carga mental

Actividad física y actividad mental . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161

Carga mental . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162
Fatiga mental y actividad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165
Evaluación de la carga mental . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 166
Factores inherentes a la tarea . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167
Incidencias sobre el individuo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 169
Sistemas de medición de los síntomas psicológicos y psicosomáticos . . . . . . . . . 169
Medición de las manifestaciones psicofisiológicas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172
Presión sanguínea . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 173
El ritmo cardíaco y la arritmia sinusal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 173
Las hormonas suprarrenales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 173
Actividad electrodérmica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 174
Frecuencia crítica de fusión (FCF) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 174
Umbral de discriminación táctil (UDT) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 174
Electroencefalograma (EEG) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175
Funciones gastrointestinales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175
Factores inherentes a la tarea . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175
Las reacciones de comportamiento: el rendimiento en el trabajo . . . . . . . . . . . . 176
Prevención de la fatiga mental . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 177
Roles de los trabajadores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 178
Relaciones en el medio de trabajo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 178
Conclusiones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179

Anexo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181

Bibliografía . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185

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