Contenido

CAPTULO I.GENERALIDADES.............................................................................. 3
1.1 Estado del arte................................................................................................ 3
1.2 Planteamiento del problema............................................................................ 5
1.2.1 Alcances.................................................................................................... 5
1.2.2 Limitaciones............................................................................................... 6
1.3 Justificacin................................................................................................... 6
1.4 Objetivos generales......................................................................................... 7
1.4.1 Generales............................................................................................... 7
1.4.2 Especficos............................................................................................. 7
CAPTULO II. EMPRESA EL PATITO FELIZ S.A de C.V..........................................8
2.1 Informacin sobre la empresa.......................................................................8
2.1.1 Antecedentes de la empresa.........................................................................8
2.1.2 Misin y Visin............................................................................................ 8
2.1.3.1 Descripcin de puestos........................................................................10
2.2 Seguridad..................................................................................................... 11
2.2.1 antecedentes de la seguridad.....................................................................11
2.2.2 Concepto de seguridad.............................................................................. 11
2.2.3 Importancia de la seguridad........................................................................11
2.2.4 Normas de seguridad................................................................................. 12
2.3 Accidentes de trabajo.................................................................................... 12

2.3.1 Concepto de accidente de trabajo 12

2.3.2 Origen de los accidentes de trabajo.............................................................12
2.3.3.1 Teoras secuencia o de heinrich................................................................12
2.4 Riesgos laborales......................................................................................... 14
2.4.1 Antecedentes de riesgo laboral...................................................................14
2.4.2 Concepto de riesgo laboral.........................................................................14
2.4.3 Tipos de riesgo laboral............................................................................... 14
2.4.9 Prevencin de riesgos................................................................................ 18
CAPITULO III. METODOLOGA............................................................................. 19
3.1 Enfoque..................................................................................................... 19

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3.2 Mtodo...................................................................................................... 19
3.3 Tcnicas.................................................................................................... 19
3.3.1 Instrumento........................................................................................... 20

CAPTULO I GENERALIDADES
1.1 Estado del arte
Desde la antigedad los riesgos han estado presentes en el rea de trabajo, y el
ponerle atencin es de vital importancia ya que muchos trabajadores se
encuentran en una batalla para erradicarlo o por lo menos disminuirlos.
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Por tal motivo el objetivo de este apartado es generar un entendimiento acerca de

que son los riesgos laborales y las bases que se tomaran en cuenta para realizar
dicha investigacin en el taller de la Empresa El Patito Feliz.
De acuerdo con Corts (2012) se denomina a los riesgos laborales como:
Los peligros existentes en nuestra tarea laboral o en nuestro propio entorno o
lugar de trabajo, que puede provocar accidentes o cualquier tipo de siniestros
que, a su vez, sean factores que puedan provocarnos heridas, daos fsicos
o psicolgicos, traumatismos, etc. (p.111).
Como primer acercamiento de acuerdo a la tesis de

Lombeida & Rodrguez

(2006) mencionan que es importante contar con un reglamento en una empresa ya

que de esta manera se reducen los accidentes y riesgos, por tal motivo en el
Concejo Provincial de Chimborazo es necesario, debido a que se han originado
una serie de accidentes que ponen en riesgo la integridad de los trabajadores, lo
que llevara a implementar un plan de riesgos laborales en dicho taller, el resultado
es la disminucin considerable de los riesgos que pueden estar presentes en el
entorno laboral, lo que se puede asegurar es que los riesgos laborales estn
presentes siempre, y estos a su vez se pueden controlar y/o erradicar al
implementar reglamentos o manuales, para mantener una ambiente seguro y
sano, lo que permite a los trabajadores desenvolverse en un entorno de confianza
y comodidad. Por tal motivo como se mencion es necesario establecer
diagnsticos de la situacin en la que se encuentran las empresas o instituciones,
para posteriormente elaborar un plan para prevenirlos. As mismo Flores & Paquini
(2008) mencionan en la tesis Implementacin de seguridad e higiene y ambiente
laboral en la empresa Ferretera Industrial y de Servicios de Hidalgo que los
riesgos laborales son un factor importante a estudiar, adems de que influyen en
los orgenes de las enfermedades laborales, porque son causas naturales y
previsibles en el entorno laboral, est basada en que los trabajador no conocen a
fondo como se debe de usar el equipo de seguridad, las herramientas, etc. Lo que
origina los riesgos laborales, el objetivo es proporcionar capacitacin a todo el

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personal sobre los lineamientos que deben de cumplir, para reducir los riesgos y
con esto los accidentes, a su vez mencionan que para disminuirlos se debe de
planificar acciones preventivas y organizar el rea que permita una eficacia en los
procesos a implementar, Curbelo (2014) en el artculo Procedimiento para el
anlisis de la accidentalidad laboral con nfasis en modelos matemticos
menciona que los accidentes y riesgos laborales ocasionan una cuantiosa fuente
de generacin de costos, y para minimizarlos es necesario crear estrategias y
seguir normas, manuales y otras herramientas para mantener a los empleados
seguros y con ello reducir riesgos de accidentes y enfermedades, a su vez en
Cero accidentes es alcanzable mencionan Garca & Vallejo (2014) que los
accidentes son ocasionados por todos los riesgos en los que se incurren al no
contar con una buena implementacin de los manuales, normas, etc., con las que
se cuentan, sin mencionar que cada una de ellas estn al alcance de todos a
manera de que se lleven a cabo y mantener a los trabajadores seguros.
En conclusin los riesgos laborales son algo que no se puede evitar, pero si se
logran reducir significativamente al implementar normas y manuales a manera de
mantener el rea de trabajo en las condiciones ptimas para el desarrollo seguro
del trabajador, y con ello tener una buena imagen social, por tal motivo la
investigacin a realizar se enfocar en las causas y consecuencias que provocan
los riesgos laborales en cualquier rea de trabajo, ya que de acuerdo a lo
investigado entre el 60-75 % de los accidentes ocurridos en las reas de trabajo
son provocados por la falta de conocimiento y atencin a este, ya que si lo
detectan pero muchas veces no le ponen la debida atencin de acuerdo al ndice
gravedad (Janania,2011, p. 32).
1.2 Planteamiento del problema
En la actualidad se ha observado el repentino crecimiento de los riesgos de
trabajo que como se podr notar la mayora de las veces los accidentes son de
gravedad o incluso hasta muertes que trae consigo, y esto debido al mal estado
del lugar de operacin en donde los empleados realizan sus actividades.
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Por consiguiente al hablar de riesgos de trabajo lo primero que se piensa, son los
accidentes a los que los trabajadores se exponen, pero no es as, los riesgos de
trabajo pueden derivarse del rea en la que se est desarrollando la actividad, es
por ello que el trabajo a realizar se enfoca a este tema. Se debe tomar en cuenta
que los riesgos de trabajo no formar parte de un problema individual si no que
deben considerarse desde un punto de vista grupal.
Estudios actuales del ao 2015 aseguran que los riesgos de trabajo han
incrementado un 100% en todas las empresas lo que con lleva a prestar inters
particular en este punto en dicha empresa (La jornada, marzo 2015).
Es por ello que en este proyecto tiene la finalidad de observar las reas del taller
mecnico

de la empresa El patito Feliz ya que su principal funcin es la

reparacin y mantenimiento de autobuses.

De todo lo anterior se pretende conocer el rea a fondo para poder determinar
cules son las zonas de riesgo que tiene el taller mediante las siguientes
preguntas de investigacin:
Cules son los riesgos de acuerdo a su incidencia en la empresa?
Cules factores influyen en las reas de trabajo?
Cuando existen accidentes de trabajo Qu consecuencias se originan?
1.2.1 Alcances
Se les otorgar a los empleados un razonamiento sobre los riesgos de trabajo que
se pueden presentar en las horas de labor.
Se determinar la variabilidad de los accidentes que suelen ocurrir en el taller
mecnico.
Se analizaran los riesgos de trabajo.

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1.2.2 Limitaciones
En la empresa El Patito Feliz no permiten usar el nombre como tal, debido a
polticas de la empresa por temor a ser utilizado con fines desconocidos o de
lucro.
Se debe de ir a horas en las que no se interrumpa o influya en las actividades a
desarrollar de los trabajadores.
No es posible accesar a informacin a empleados si el gerente general no se
encuentra en el rea o en dado caso no ha autorizado.
Es necesario llevar identificacin para poder tener acceso a las instalaciones.
No se pueden tomar fotos del lugar de trabajo, autobuses, ni empleados.
1.3 Justificacin
Concepto.
Los riesgos de trabajo es un tema de suma importancia, los trabajadores forman
parte esencial dentro de una empresa y no solo de ella sino tambin de un hogar,
muchas veces hombres y mujeres son el sustento de una casa, que el sufrir un
accidente ocasiona que el trabajador quede incapacitado o pierda la vida es por
ello que el tema a abordar es el de riesgos de trabajo en un taller mecnico.
Por medio de este proyecto se pretende dar a la empresa conocimiento sobre los
riesgos de trabajo sus causas y las consecuencias.
Es importante que los trabajadores conozcan este tipo de informacin ya que
podrn estar ms prevenidos y a su vez saber cundo se tratara de un lugar de
riesgo para poder prevenir posibles accidentes, lo que le favorecer la empresa
ya que podr, en estos casos podr evitar realizar gastos que se pueden evitar
capacitando y fortaleciendo el conocimiento de sus trabajadores.
Este proyecto servir como base ya que el tema aunque es muy conocido no
siempre se lleva acabo y/o implementa en talleres mecnicos probablemente por
su tamao, como futuros ingenieros industriales nos permite tener el anlisis y la
intervencin de situaciones que pueden acarrear incidentes de trabajo y
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enfermedades profesionales

sin olvidar que

podremos aplicar habilidades y

aptitudes como la comunicacin , se podrn desarrollar conocimientos obtenidos

con anterioridad y por ltimo y no menos importante se podr ofrecer a los
trabajadores un conocimiento sobre el tema desarrollando un lugar de trabajo ms
seguro, para que los trabajadores puedan desempearse ms contentos y
seguros lo que es de gran satisfaccin para sus familias.
1.4 Objetivos generales
1.4.1 Generales
Establecer el origen, causas y consecuencias de los riesgos laborales dentro del
taller de la empresa El patito Feliz
1.4.2 Especficos
Deteccin de todos aquellos riesgos que representan las posibilidades de un
dao a los trabajadores.

Analizar aquellos riesgos que representan las posibilidades de un

trabajadores.
Identificar la influencia de los factores en el surgimiento de los riesgos

laborales. Organizar los riesgos de acuerdo a su importancia.

Analizar las consecuencias de tener riesgos en el rea laboral de los

dao

trabajadores.

CAPTULO II. EMPRESA EL PATITO FELIZ S.A de C.V.

2.1 Informacin sobre la empresa
La empresa El Patito Feliz, S.A. de C.V. es una empresa privada dentro de la
industria de empresas de organizacin de transporte de carga en Poza Rica,

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Veracruz. La organizacin es ubicada en Atenogenes Jimnez S/N, colonia Arroyo

del Maz.
2.1.1 Antecedentes de la empresa
Surge en 1990 y se constituye en 1992, surge de la inquietud y liderazgo del
decano de la zona norte del estado de Veracruz, Austerberto Alarcn Aguilar, junto
con un grupo de empresarios empieza a armar la empresa, posteriormente la
lideran

y finalmente se consolida en 1992, de este ao en adelante ha ido

creciendo paulatinamente, hasta colocarse en una empresa lder en la zona norte

del estado de Veracruz.
El Patito Feliz, S.A. de C.V. es una empresa dentro de la industria de empresas
de transporte por autobs interurbano y rural en Poza Rica, Veracruz. La
organizacin es ubicada en Av. Jurez No 703. Esta empresa privada se fund en
el ao 1992 (hace 22 aos). Auto Transportes Coordinados, S.A. de C.V. ha
estado operando 15 aos ms que lo normal para una empresa en Mxico, y 10
aos menos que lo tpico para empresas de transporte por autobs interurbano y
rural.
La empresa tiene 150 empleados (modelado). Una empresa en Veracruz tiene, en
promedio, entre 3 y 13 empleados, sea que Auto Transportes Coordinados, S.A.
de C.V. tiene un poco ms empleados que el promedio.
Cuenta con 90 trabajadores, de los cuales, 60 son choferes,12 personas de
administracin y el resto mecnicos y apoyo de mantenimiento
2.1.2 Misin y Visin
Misin
Desarrollar y prestar servicio de transporte de excelente calidad a personas,
satisfaciendo oportunamente las necesidades y expectativas del cliente en
seguridad y confiabilidad; enmarcada en los principios y valores que nos rigen, a
fin de lograr el fortalecimiento y liderazgo empresarial, la integracin y

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coordinacin con todas sus filiales, el compromiso, pertenencia y bienestar de los

miembros que integran la organizacin.
Visin
Llegar a ser una de las mejores empresas de autotransporte pblico y brindar una
buena atencin al cliente para cubrir todas las necesidades y expectativas que el
cliente espera.
2.1.3 Organigrama
De acuerdo con el jefe de recursos humanos la empresa se jerarquiza de la
siguiente manera:
Director General

Administracin

Operaciones

Taller de reparacin y mantenimiento

Despachadores

Recaudadores y sistema elctrico

Elctricos
Mecnicos

Conductores

Recursos humanos

Finanzas

Fig.2.1 organigrama de la empresa

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2.1.3.1 Descripcin de puestos

Direccin General: Se encarga de tomar decisiones con respecto a la empresa y
con el objetivo de alcanzar determinados fines para alcanzar el xito o lograr las
metas que se plantean.
Operaciones: Tiene la funcin y la responsabilidad de Disear, Dirigir, Gestionar,
Controlar y Mejorar el llamado Subsistema de operaciones y en definitiva, de
dirigir y controlar los procesos de produccin del servicio que la empresa ofrece a
sus pasajeros.
Finanzas: Se encarga del ptimo control, manejo de recursos econmicos y
financieros de la empresa, esto incluye la obtencin de recursos financieros tanto
internos como externos, necesarios para alcanzar los objetivos y metas de la
empresa.
Recursos humanos: Se encargada de la direccin eficiente y efectiva del recurso
humano de la empresa. Dentro de las principales funciones de esta rea, se
pueden mencionar: Reclutamiento y seleccin de personal capaz, responsable y
adecuado a los puestos de la empresa, la motivacin, capacitacin y evaluacin
del personal; el establecimiento de un medio ambiente agradable para el
desarrollo de las actividades.
2.1.4 Polticas de la empresa

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2.2 Seguridad
2.2.1 antecedentes de la seguridad
De acuerdo con Ramrez (2012) la revolucin industrial marca el inicio de la
seguridad como consecuencias de la aparicin de la fuerza del vapor y la
mecanizacin de la industria, lo que produjo el incremento de accidentes y
enfermedades laborales (p.23). De la misma manera comenta que el nacimiento
de la fuerza y de la seguridad no fue simultnea, debido a las psimas condiciones
de trabajo y de vida detestables, esto produjo hasta 1871 que el 50% de los
trabajadores falleciera antes de los 20 aos.
Por otro lado Grimaldi y Simonds (2009) la seguridad desde sus inicios ha estado
en transicin, ms recientemente pas de lo que una vez fue poco ms que un
enfoque sencillo a la eliminacin de agentes de lesin a lo que ahora es muy a
menudo un enfoque complejo al control confiable de los daos. La transicin
actual ocurre en la conciencia cada vez mayor y la posibilidad de satisfacer las
necesidades de poner en prctica el control deseado sobre los riesgos. A su vez la
experiencia nos recuerda que los casos de lesiones se repiten a pesar del
conocimiento de sus causas o la disponibilidad de controles recomendados. Las
dificultades en la implantacin han sido el problema crtico de los programas de
control de riesgos.
Al reducirse los riesgos laborales, los trabajadores prestaran un mejor servicio al
pblico.
2.2.2 Concepto de seguridad
Segn el autor Creus (2011) define que seguridad industrial es el conjunto de
tcnicas que tienen por objeto la prevencin de los accidentes(p.29).
2.2.3 Normas de seguridad
yo

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2.3 Accidentes de trabajo

2.3.1 Concepto de accidente de trabajo
Es un hecho que no ha sido planteado, que no se desea y que tiene como
resultado un herido, dao a la maquinaria o interrupcin de la produccin;
tambin es accidente cuando se presenta la probabilidad de estos hechos, aun
cuando no lleguen a suceder (Janania, 2011, p.23).
2.3.2 Origen de los accidentes de trabajo
Heinrich, en 1930 defina al accidente como un evento no planeado ni controlado
en el cual la accin o reaccin de un objeto, sustancia, persona o radiacin resulta
en lesin o probabilidad de lesin
lesin es el dao o alteracin morbosa o funcional de los tejidos del organismo.
Esta definicin pone nfasis en la prevencin de lesiones. Sin embargo
actualmente el concepto se va desplazando hacia la faz organizativa. As blake en
1950 defina accidente

como una secuencia no planeada ni buscaba que

interfiere o interrumpe la actividad laboral.

2.3.3.1 Teoras secuencia o de heinrich
Creus (2011) Menciona que un accidente se origina por una secuencia de hechos.
Esto se visualiza mejor imaginando las causas como fichas de domin, colocadas
muy prximas unas de otras; al caer una de ellas origina la cada de las dems.
Postulaba una serie de factores:
A=herencia y medio social; B=acto inseguro; C=falta humana; D=Accidentes;
E=Lesin
2.3.3.2 Teora multifactorial
La presencia simultnea de todos los factores anteriores anteriores implica
accidente(p.31).
2.3.5 Estadstica de accidentes de trabajo

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Crus(20111) menciona La importancia de los datos estadsticos sobre los

accidentes es evidente. Constituyen el registro de la experiencia pasada y son la
gua de acciones futuras y reflejan, adems, el resultado y la efectividad de los
programas de seguridad desarrollados.
Los datos de casos aislados y obtenidos de una muestra pequea constituyen una
base pobre para la evacuacin.
Las estadsticas masivas, en cambio, son una herramienta til, porque
representan la experiencia colectiva de muchos individuos. Son indispensables
para el mejor manejo adecuado de las empresas y deben consistir en una
clasificacin adecuada y ordenada, una presentacin comprensible y un anlisis
inteligente de los hechos, de modo que permitan que permitan extraer
informaciones tiles sobre un problema en especfico.
Las consecuencias de una lesin, segn las normas ANSI, pueden ser muerte
capacidad permanente total, permanente parcial o temporal total.
Algunas legislaciones han aadido la gran capacidad, que es aquella en la que el
accidentado no puede valerse por s mismo (p.33).
2.3.6 tasas de gravedad, frecuencia e incidencia
Segn el autor Creus (2011) el objeto de medir el grado de seguridad en el
funcionamiento de una industrial, se usan tasas que ayuden a evaluar la magnitud
del problema.
Tasa de frecuencia= Nro. De accidentes durante el ao x 100000
Total de horas-hombre trabajadas en el ao

Tasa de incidencia= Nro. De accidentes durante el ao x 100000

Promedio de trabajadores durante el ao

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Tasa de gravedad= Total de das de trabajo perdidas en el ao x100

Nro. De horas-hombre trabajadas durante el ao

2.4 Riesgos laborales

2.4.1 Antecedentes de riesgo laboral
Desde la edad media, en la que surgen las primeras acciones positivas de
corporaciones positivistas de corporaciones, hasta la segunda mitad del siglo
XIX puede decirse que son los sentimientos humanitarios, casi siempre como
resultado de graves accidentes sucedidos, el argumento permanente para
poner mayor o menor nfasis en las medidas profesionales (Rodellar,2006, p.
7).
2.4.2 Concepto de riesgo laboral
De acuerdo a Rodellar (2002) menciona que se debe de identificar al riesgo como
la posibilidad de perder, pero as mismo se debe de diferenciar del riesgo
especulativo, que a su vez puede dar un resultado de efecto favorable o uno
desfavorable y el riesgo puro, que solo puede dar resultado a algo adverso o no.
As mismo menciona los riesgos estn ntimamente ligados alpeligro o la
condicin que puede producir efectos adversos la mayora de las veces
desfavorable (2002, p.9).
2.4.3 Tipos de riesgo laboral
Se pueden dividir como menciona Rodellar (2002) en:

Accidentes de trabajo, deportivos, domsticos, de circulacin.

Enfermedades profesionales y enfermedades comunes.
Incendios y explosiones.
Robos, hurtos, atentados, sabotajes, etc.

2.4.3.1 Riesgo locativo

Segn al autor

Mancera (2014) los riesgos locativos hacen referencia a todos

aquellos riesgos se hace referencia a todos aquellos riesgos inherentes a las

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instalaciones fsicas del sitio de labor, como lo son los espacios de trabajo y las
estructuras propias de la edificacin: pisos techos, ventanas, barandas,
ventilacin, entre otras.
Estos riesgos son una constante durante toda la jornada laboral, por lo tanto,
constituyen una de las causas ms frecuentes de accidentes y, de sus
caractersticas (sean positivas o negativas), depender, en alto grado, la
seguridad, el bienestar y la productividad de los empleados.
Aunque se trata de riesgos presentes en el conjunto total de las instalaciones
fsicas de la empresa, su control no demanda inversiones cuantiosas para la
compaa, pero los accidentes de trabajo que se puede evitar implementando los
controles adecuados, sumado a la productividad alcanzada por los empleados que
laboran en un ambiente agradable y seguro, reportan grandes beneficios para las
empresas que deciden adoptar un plan de seguridad para riesgos locativos(p.44).

2.4.4 Peligros locativos

El autor Mancera (2014) menciona las personas a cargo de la seguridad
ocupacional debern identificar los principales peligros que revisten las
instalaciones locativas.
1.- vas de evacuacin deficientes y/o ausencia de salidas de emergencias o
salidas inadecuadas, como por ejemplo, puertas de evacuacin que no abran en
direccin a la salida lo que puede causar represamiento en persona en caso de
emergencia
2.-distribucion de espacios y planificacin; la existencia de espacios de trabajo
inadecuados ocasiona incomodidad entre los empleados
3.- Espacios insuficientes en cuanto al rea libre o volumen de aire con trabajador
pisos resbalosos con salientes, resaltes o huecos

generadores de cadas al

mismo nivel ocasionado por derrame de aceite, gasolina o incluso diesel.

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4.- Fuente de ventilacin natural insuficiente, lo que ocasiona un aumento de

temperatura produciendo bochorno y malestar por mala calidad de aire
5.- Abundancia de materiales que puedan provocar incendios
Cada uno de estos factores de riesgo puede provocar grandes alteraciones a la
seguridad y comodidad del personal. Valorar la magnitud que cada uno de ellos
conlleva, en una empresa determinada, emplear cualquiera de los modelos que
existen para establecer el grado grado de peligrosidad (p.53).

2.4.5Estado de las superficies de trabajo

La falta de mantenimiento hace que el recubrimiento y el material del que estn
construidos los pisos se deterioren generando hundimientos, hoyos superficies
agrietadas, y desgaste de los materia les d recubrimiento que convierten a la
superficie en resbaladiza. Muchas operaciones propias del trabajo hacen que la
superficie se vea afectada por lquidos y sustancias que se convierten en un riesgo
si no son retiradas con prontitud; en pisos ya instalados se pueden utilizar
sellamientos o ceras antideslizantes y ante todo es necesario la prevencin: un
piso que seguro en condiciones secas podra ser muy inseguro en condiciones de
humedad o cuando se vierte de forma accidental un lquido en su superficie.
Otro elemento a tener en cuenta es la iluminacin, que no debe crear contrastes
y/o zonas de penumbras en piso y que puede ser apoyada por una correcta
sealizacin de los cruces y pasillos de circulacin.

2.4.6 Elementos dispuestos en el entorno de trabajo

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Hace referencia a todos aquellos elementos que invaden los lugares de trnsito.
Los ms peligrosos son los cables, las cuerdas y las mangueras sueltas que
pueden enredar al peatn y a los vehculos.
Aquellos elementos cuya presencia es provisional pueden ser una fuente de
peligros inesperados, del inspector en seguridad ocupacional ha de estar atento
para preverlos y tomar los correctivos del caso. Se pueden clasificar en tres
puntos:
Mercancas, que son dejadas en un sitio de forma provisional antes de su
almacenaje. La sealizacin es importante en estos casos, y sobre todo

la

prontitud con que pueden ser retirados de los lugares de paso.

Materiales sobrantes o desperdicios de los procesos propios de la empresa, que
son dejados en el suelo y pueden ocasionar accidente. En lo posible se deben
minimizar estos riesgos insistiendo en que los materiales sobrantes no se
depositen en el suelo en ninguna etapa del ciclo productivo.
Herramientas, piezas u otras piezas pequeas. Toda actividad de mantenimiento
debe regirse por un protocolo que minimice estos percances y los puestos de
trabajo han de disearse de forma que las herramientas se depositen en sitios
seguros asignados.
Por ltimo se deben controlar de forma adecuada las situaciones en que se
produzcan derrame de liquido; de presentarse en los puestos de trabajo se
proceder a su recoleccin mediante una bandeja de recogida, y si ocurre en las
zonas de transito se colocaran vallas alrededor de los derrames durante el tiempo
que se necesario para su limpieza.

2.4.7 orden y limpieza

El orden y la limpieza es un tema que tambin hace parte de los riesgos locativos
y que no todas

las veces es tenido en cuenta en los proceso de seguridad

ocupacional. Incrementan la comodidad de los empleados, les ayuda hacer mas

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rpidos en sus procesos, aporta a la calidad y adems, reduce el riesgo de

accidentes laborales, porque son numerosos los casos en que ambiente de trabajo
desordenado y sucio ocasiona cadas y golpes.
El orden significa que cada cosa este en su lugar para cuando se le necesite, y
dicho lugar ha de ser asignado previamente teniendo en cuenta las razones
ergonmicas y de seguridad. Por su parte, la limpieza consiste en eliminar la
suciedad

y velar por que los desperdicios no invadan los lugares de trabajo

(Merchn, Graciela.2001p.4-5).

Este mismo autor afirma que consiste en determinar o valorar la gravedad y la

probabilidad de que existan perdidas como consecuencia de los riesgos
identificados. Es por eso que se debe de definir la probabilidad de que suceda una
perdida derivada de cada riesgo, la gravedad y la cantidad que puede costar la
perdida.
La identificacin y la evaluacin como menciona Rodellar es el fundamento de la
administracin de riesgos, ya que sin estas no se puede observar, analizar y por
ende solucionar las prdidas que provoca el riesgo laboral.
2.4.8Consecuencias de los riesgos laborales
2.4.9 Prevencin de riesgos.

CAPTULO III. METODOLOGA

3.1 Enfoque
Como se sabe de acuerdo con el enfoque la investigacin es de tipo cuantitativo.
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Es debido a esto se usar en el proyecto, porque este se basar en datos ya

establecidos, se tiene el rea a analizar y no se pretende poner en el lugar de los
dems para entender el entorno y como surgen los riegos laborales, as como el
cuestionario y el check list que ya establecido, ms adelante se explicarn estos.
3.2 Mtodo
En esta investigacin se tomar como mtodo el estudio de caso ya que de
acuerdo con Martnez (2006)
Es una estrategia de investigacin dirigida a comprender las dinmicas
presentes en contextos singulares, la cual podra tratarse del estudio de un
nico caso o de varios, combinando distintos mtodos para la recogida de
evidencia cualitativa y/o cuantitativa con el fin de describir, verificar o
generar teora (p.174).
Siguiendo con lo anterior el uso de este mtodo de investigacin sirve, para
diagnosticar y ofrecer soluciones a un tema de mbito social, de relaciones
humanas, etc.
Es por ello que se usar como base para poder ampliar nuestros conocimientos en
el entorno real, desde varias posibilidades, fuentes, etc., en nuestro caso los
riesgos laborales que pueden estar presentes en el taller mecnico de la empresa
El Patito Feliz, lo que ayudar a entender el problema a estudiar, las causas,
factores, el porqu de su origen y como lo podemos solucionar o minimizar, ya que
como se sabe los riesgos laborales no se pueden eliminar pero si disminuir y
estudiarlos de acuerdo a su importancia.
3.3 Tcnicas
De acuerdo con Centty (2006) las tcnicas son:
Procedimientos metodolgicos y sistemticos que se encargan de implementar
los mtodos de Investigacin y que tienen la facilidad de recoger informacin de
manera inmediata (p.41)

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Teniendo la definicin y sabiendo cuales son las tcnicas se procede a tomar

como base la observacin ya que esta es de importancia en el anlisis de los
riesgos laborales, debido a que nos da la realidad inmediata de los problemas que
pueden estar presentes en el rea laboral del taller mecnico de la empresa El
Patito Feliz, esto se puede realizar de manera correcta ya que se cuenta con la
limitacin de que aspectos estudiar, de acuerdo con lo ya investigado. Y la otra
tcnica a usar es la encuesta de igual forma es importante debido a que se
formulan las preguntas a varias personas con el fin de conocer el entorno y/o su
opinin acerca de un tema en especfico y cul es la forma en que ve el problema,
as como que la mejor ventaja es el anonimato, as con sus opiniones no se ver
afectada ni la investigacin ni el puesto de trabajo ocupado por el trabajador.
3.3.1 Instrumento
Prosiguiendo con lo anterior el instrumento a aplicar con base a la observacin
ser el check list que nos servir para encontrar los riesgos laborales en el taller
mecnico de la empresa El Patito Feliz, despus de su aplicacin se har una
organizacin de acuerdo a la importancia del riesgo encontrado, para
posteriormente, encontrar con base en una frmula para identificar la incidencia de
los riesgos y su oportuna atencin.
De la encuesta el instrumento que se aplicar es el cuestionario que igualmente
servir de base para encontrar las causas de tener reas con riesgos laborales,
como se originan o debido a que factores, y que hacen respecto a estos para
reducirlos.

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