PLAN DE CAPACITACIÓN DE USUARIOS

SISTEMA INTEGRADO PARA CENTRO DE ACONDICIONAMIENTO FÍSICO

SICAF

EVIDENCIA DE ACTIVIDAD DE PROYECTO 9

DESARROLLAR LAS TAREAS DE CONFIGURACIÓN Y PUESTA EN MARCHA DEL SISTEMA DE
INFORMACIÓN
ADSI
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE

DIEGO FERNANDO REYES

JHON FREDDY GONZALEZ
MAYO 2016
 TABLA DE CONTENIDO

TABLA DE CONTENIDO .................................................................................................................................. 2

INTRODUCCIÓN............................................................................................................................................. 3
JUSTIFICACIÓN .............................................................................................................................................. 4
OBJETIVOS ..................................................................................................................................................... 5
CATEGORIZACIÓN DE USUARIOS .................................................................................................................. 6
METODOLOGÍA ............................................................................................................................................. 7
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES .................................................................................................................. 8
RECURSOS ..................................................................................................................................................... 9
 INTRODUCCIÓN

El Sistema Integrado para Centros Acondicionamiento Físico – SICAF, es una aplicación web que ofrece a
sus usuarios una herramienta tecnológica compuesta de módulos para la gestión de personal,
valoraciones antropométricas y administración de usuarios.

El plan de capacitación de usuarios para la utilización de SICAF está conformado por la categorización de
usuarios, uso de metodologías de capacitación visuales y apoyo en los manuales de usuario del sistema.
 JUSTIFICACIÓN

En toda empresa es muy importante el papel del trabajo en equipo, y que todos y cada uno de los
miembros tenga el conocimiento necesario para el manejo de las herramientas tecnologías de la
organización.

El plan de capacitación de usuarios juega un papel vital en el despliegue de SICAF en el centro de

acondicionamiento físico Fitness Cross International debido a que se requiere que los usuarios del
sistema, en este caso lo entrenadores líderes y temporales, tengan un amplio conocimiento sobre el uso
de SICAF para evitar errores, confusión en las funcionalidades y por ende la generación de una mala
postura actitudinal hacia el software.
 OBJETIVOS

 Capacitar a todos los usuarios directos del Sistema Integrado para Centros de
Acondicionamiento Físico en el uso de los diferentes módulos de la aplicación teniendo en
cuenta su categorización.
 Llevar un registro de asistencia de los usuarios que recibieron la capacitación.
 Realizar un taller de retroalimentación sobre la usabilidad, la interfaz e interrogantes
encontrados por parte de los usuarios hacia los desarrolladores.
 Diligenciar un acta donde se concilie la retroalimentación de los usuarios firmada por los
desarrolladores y por cada uno de los que recibieron la capacitación y participaron del taller de
retroalimentación.
 CATEGORIZACIÓN DE USUARIOS

Teniendo en cuenta el alcance actual de los módulos de SICAF, la capacitación estaría dirigidas a dos
categorías de usuarios, de la siguiente manera:

Administradores: que se componen del administrador del centro de acondicionamiento y los

entrenadores líderes con la capacidad de tener la administración de SICAF en cuanto a la gestión de
usuarios, clientes y entrenadores.

Entrenadores: que se componen de los entrenadores temporales del centro de acondicionamiento los
cuales están limitados únicamente a la creación y/o consulta de valoraciones antropométricas.
 METODOLOGÍA

El plan de capacitación de usuarios para el uso de SICAF, consta de diferentes estrategias y actividades
que ayudarán a los usuarios no solo tener un conocimiento teórico de la aplicación sino también
practico.

1. Las capacitaciones serán divididas en dos grupos según la categorización de usuarios. El primero
será impartido a los administradores y la segunda a los entrenadores con la colaboración de los
entrenadores.
2. Se adecuará un lugar donde se pueda impartir la capacitación presencial contando con dos
equipos para pruebas y proyector para impartir la sección teoría de la capacitación.
3. Realizar un taller el cual se basa en hacer uso de cada una de las funcionalidades de la
aplicación, siendo supervisadas y evaluadas por los desarrolladores.
4. Realizar un taller en parejas donde se realice un simulacro de valoraciones antropométricas y
que están se registren en la aplicación, evaluando los resultados obtenidos.
5. Programación de un taller de retroalimentación para discutir dificultades, mejoras o confusiones
experimentadas por los usuarios.
 CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

Actividad Fecha Hora Duración

Capacitación y taller de administradores 31 de Mayo de 2016 2:00pm 2 horas.
Capacitación y taller de entrenadores 1 de Junio de 2016 2:00pm 2 horas.
Taller de retroalimentación 1 de Junio de 2016 4:30pm 1 hora.
 RECURSOS

Para el plan de capacitación de usuarios se debe contar con diferentes recursos tecnológicos,
económicos, humanos y físicos.

Recursos tecnológicos

 2 Equipos de cómputo completos (escritorio o portátiles.) para con acceso a internet para
capacitación de usuarios.
 Equipo de cómputo (escritorio o portátil) con acceso a internet, y videobeam para dictar la
capacitación.

Recursos económicos

 Compra de refrigerios para 6 personas por cada capacitación taller.

Recursos humanos

 Desarrolladores de la aplicación SICAF.

 Entrenadores líderes y entrenadores temporales de centro de acondicionamiento físico.

Recursos físicos

 4 Manuales de usuario impresos para entregar a cada usuario final.

 Salón, sala o espacio con escritorios para dictar la capacitación.