OBJETIVOS SOCIALES DE LA EMPRESA

Podemos definir los objetivos de la empresa: funciones y características como los

resultados que se desean alcanzar o como los fines hacia los cuales se dirige su
comportamiento una organización o empresa.
También lo podemos definir como la posición preconcebida o planificada que se
desea alcanzar. Para comprender mejor lo que son los objetivos de la empresa
vamos a ver cuales son sus funciones.

FUNCIONES DE LOS OBJETIVOS

 Los objetivos de la empresa sirven para guiar y coordinar las

acciones en el seno de la empresa.
 Proporcionar una base de evaluación y control de los resultados.
 Motivación a los empleados.
 Transmitir al exterior las intenciones de la empresa en busca de
apoyos e imagen.

CARACTERÍSTICAS DE LOS OBJETIVOS

 Los objetivos deben ser claros y específicos, para que los miembros
de la organización entiendan perfectamente donde quiere ir la
empresa y lo que se espera de ellos, y de esta forma los objetivos
servirán de guía y de motivación.
 Los objetivos deben ser reales, ya que unos objetivos inalcanzables
desanimarían, y unos objetivos fáciles de alcanzar no servirían de
movilización de esfuerzos.
 Los objetivos deben ser medibles para poder apreciar perfectamente
cual es la diferencia a cubrir y que se tiene que hacer para cubrir esa
diferencia.
OBJETIVOS DE LA EMPRESA CON LOS TRBAJADORES

Las empresas a través de sus políticas de personal tienden a:

 La motivación individualizada y con capacitación constante, característica
ésta última que se ha constituido en un factor decisivo para producir,
incorporar y gestionar el denominado cambio tecnológico.
 La instrucción, el aprendizaje, la capacidad de aprender, la predisposición
a los cambios, la adaptabilidad, la creatividad y la inteligencia, se han
constituido así en un componente que no solo no se consume ni se
desgasta con la producción, sino que se acrecienta de modo exponencial
con una administración adecuada, dentro de cada empresa y respecto de
cada individuo.
 La organización empresarial debió conformar una comunidad laboral con
intereses y objetivos comunes en todas las épocas, como requisito esencial
para su supervivencia y mucho más para su evolución exitosa, por lo que
no estamos ante un fenómeno absolutamente novedoso.

OBJETIVOS DE LA EMPRESA CON LOS CLIENTES

 El desarrollo de una empresa se basa mayormente en tres factores: productos

de calidad, buena atención al cliente y una cantidad adecuada de marketing
 Lealtad de los clientes.
 Proporcionar productos, servicios y soluciones de la mejor calidad y ofrecer
más valor a los clientes que merecen nuestro respeto y lealtad
 Escuchar atentamente a los clientes para entender realmente sus necesidades
porque para una empresa es esencial proporcionar soluciones que se
traduzcan en éxito para así lograr la lealtad de los clientes.
 El costo total competitivo de la propiedad, la calidad, inventiva y la manera en la
que se realizan las actividades empresariales hacen que la empresa gane la
lealtad de los clientes.
 Brindar productos de calidad al cliente.
 Reforzar las relaciones con el cliente.
 conservar a los mejores clientes satisfechos
 Mantenerse actualizado

OBJETIVOS DE LA EMPRESA CON LOS PROVEEDORES

 El objetivo de la empresa es motivar a sus proveedores.

Considerar tanto el precio de los insumos, como de la cantidad de insumos
o partes entregadas.
 La frecuencia de las entregas, la exactitud de las mismas –en cuanto a
cantidad y tipo-, y la calidad de los insumos y servicios.
 Es de fundamental importancia la participación de los proveedores en la
etapa de diseño de los productos y servicios de la empresa.
 Además se han de fijar objetivos tanto en materia de calidad como de
costes a ser logrados en un período determinado, por lo tanto y
consecuentemente la necesidad de un compromiso mutuo de
aprovisionamiento a largo plazo.