Centro educativo y de día Uribarri

HERRI ADMINISTRAZIO ETA DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACIÓN
JUSTIZIA SAILA PÚBLICA Y JUSTICIA
MIREN GALLASTEGUI, EUSKAL RESPUESTA A LA SOLICITUD DE

SOZIALISTAK TALDEKO INFORMACIÓN DOCUMENTADA
LEGEBILTZARKIDEAK FORMULADA POR Dª MIREN
EGINDAKO INFORMAZIO GALLASTEGUI PARLAMENTARIA
DOKUMENTATUKO ESKAERARI DEL GRUPO SOCIALISTAS
EMANDAKO ERANTZUNA VASCOS-EUSKAL SOZIALISTAK,
(10/10/07/02/2721) (10/10/07/02/2721)
Honekin batera doakizu eskatutako En respuesta a su solicitud le adjuntamos

informazioa
la información requerida
Vitoria-Gasteiz, 2015ko urtarrilaren 19a
Josu Iñaki Erkoreka Gervasio

HERRI ADMINISTRAZIO ETA JUSTIZIA SAILBURUA
Donostia - San Sebastian, 1 – 01010 VITORIA-GASTEIZ

PROYECTO:
CENTRO EDUCATIVO
URIBARRI Y
CENTRO DE DÍA URIBARRI
2015
Asociación Educativa BERRIZTU Hezkuntza Elkartea

1
ÍNDICE
Páginas
PRESENTACIÓN DE LA ASOCIACIÓN EDUCATIVA BERRIZTU ................................ 7
1. FINES .......................................................................................................................... 7
2. SEÑAS DE IDENTIDAD .............................................................................................. 7
2.1. Valores.............................................................................................................. 8
2.2. Marco teórico-práctico ...................................................................................... 8
2.3. La gestión de los servicios .............................................................................. 10
2.4. Las personas profesionales ............................................................................ 11
3. ALTERNATIVAS RELACIONALES DE AYUDA O SERVICIOS................................ 11
4. MARCO TEÓRICO-PRÁCTICO: FUNDAMENTACIÓN ............................................ 13
4.1. Modelo Relacional .......................................................................................... 13
4.2. Enfoques pedagógicos, psicológicos, sociológicos y otros ............................. 17
4.3. Proyecto curricular .......................................................................................... 18
5. MARCO ORGANIZATIVO DE BERRIZTU ................................................................ 19
INTRODUCCIÓN A LA ESTRUCTURA POR BLOQUES ............................................ 21
BLOQUE I: LOS SERVICIOS ....................................................................................... 23

1. JUSTIFICACIÓN ....................................................................................................... 24
1.1. JUSTIFICACIÓN DESDE BERRIZTU ............................................................ 24
1.2. JUSTIFICACIÓN SOCIAL............................................................................... 25
1.2.1. Marco legislativo .................................................................................. 25
1.2.2. Marco administrativo ............................................................................ 29
2. DESCRIPCIÓN DE LA POBLACIÓN ATENDIDA .................................................... 30
2.1. VARIABLES HORIZONTALES ....................................................................... 31
2.2. VARIABLES VERTICALES............................................................................. 32
3. FINALIDAD ............................................................................................................... 33
4. OBJETIVOS GENERALES DE LOS SERVICIOS .................................................... 34
5. CARACTERÍSTICAS GENERALES DE LOS SERVICIOS ...................................... 35
Asociación Educativa BERRIZTU Hezkuntza Elkartea 2

5.1. UBICACIÓN .................................................................................................... 35
5.2. NÚMERO DE PERSONAS ATENDIDAS........................................................ 36
a. Plazas .................................................................................................... 36
b. Ratios ..................................................................................................... 36
5.3. ITINERARIOS ................................................................................................. 36
5.3.1. De entrada ........................................................................................... 36
5.3.2. De salida .............................................................................................. 37
5.4. ATENCIÓN Y HORARIO ................................................................................ 37
5.5. CUMPLIMIENTO DE MEDIDAS JUDICIALES ............................................... 38
5.6. COORDINACIÓN EXTERNA.......................................................................... 44
5.7. PERSONAL DE LOS SERVICIOS.................................................................. 46
5.8. RECURSOS MATERIALES DE LOS SERVICIOS ......................................... 46
5.8.1. Recursos Inmobiliarios ......................................................................... 46
5.8.2. Recursos Mobiliarios ............................................................................ 48
5.9. RECURSOS COMUNITARIOS....................................................................... 48
6. EVALUACIÓN DE LOS SERVICIOS ........................................................................ 49
6.1. ¿QUÉ EVALUAR? .......................................................................................... 50
6.2. ¿CÓMO EVALUAR? ....................................................................................... 50
6.3. ¿QUIÉN EVALÚA? ......................................................................................... 53
6.4. ¿CUÁNDO EVALUAR? .................................................................................. 53
BLOQUE II: PROYECTO CURRICULAR DE LOS SERVICIOS .................................. 55

1. PRINCIPIOS DE LA INTERACCIÓN ........................................................................ 56
1.1. PRINCIPIO BÁSICO: BINOMIO FIRMEZA / CERCANÍA ............................... 56
1.2. PRINCIPIOS GENERALES ............................................................................ 58
1.2.1. Principio de enseñanza-aprendizaje .................................................... 58
1.2.1.1. La motivación ........................................................................ 59
1.2.2. Principio de individualización ............................................................... 60
1.2.2.1. Globalización ......................................................................... 62
1.2.2.2. Autonomía ............................................................................. 63
1.2.2.3. Responsabilidad .................................................................... 64

1.2.3. Principio de socialización ..................................................................... 65
1.2.3.1. Normalización ........................................................................ 65
1.2.3.2. Integración ............................................................................. 66
1.2.4. Principio ético ....................................................................................... 66
2. ÁREAS DE LAS PERSONAS AYUDADAS ............................................................. 68
2.1. CLASIFICACIÓN ............................................................................................ 68
2.2. DESCRIPCIÓN DE LAS ÁREAS .................................................................... 69
3. CONTENIDOS .......................................................................................................... 73
4. SECUENCIALIZACIÓN DEL CENTRO EDUCATIVO URIBARRI ............................ 87
4.1. FASE INICIAL DE LA INTERACCIÓN ............................................................ 88
4.2. FASE DE DESARROLLO DE LA INTERACCIÓN .......................................... 93
4.3. FASE FINAL DE LA INTERACCIÓN .............................................................. 96
5. SECUENCIALIZACIÓN DEL CENTRO DE DÍA URIBARRI..................................... 99
5.1. FASE INICIAL DE LA INTERACCIÓN ............................................................ 99
5.2. FASE DE DESARROLLO DE LA INTERACCIÓN ........................................ 103
5.3. FASE FINAL DE LA INTERACCIÓN ............................................................ 106
6. METODOLOGÍA ..................................................................................................... 107
6.1. MÉTODOS.................................................................................................... 107
6.2. RECURSOS METODOLÓGICOS ................................................................ 110
6.2.1. Tutoría ................................................................................................ 110
6.2.1.1. Entrevista personal .............................................................. 110
6.2.1.2. Seguimiento grupal.............................................................. 110
6.2.2. Supervisión ........................................................................................ 111
6.2.2.1. Supervisión Interna.............................................................. 111
6.2.2.2. Supervisión Externa ............................................................ 112
6.2.3. Vida Cotidiana .................................................................................... 112
6.2.4. Aula .................................................................................................... 112
6.2.5. Talleres .............................................................................................. 113
6.2.6. Educación sociofamiliar...................................................................... 113
6.2.7. Grupo base ........................................................................................ 113
6.3. ESTRATEGIAS............................................................................................. 114

6.4. TECNICAS.................................................................................................... 115
7. MATERIALES CURRICULARES ......................................................................... 115
7.1. MATERIALES DE LA FASE DE INICIAL DE LA INTERACCIÓN ................. 116
7.2. MATERIALES DE LA FASE DE DESARROLLO DE LA INTERACCIÓN ..... 117
7.3. MATERIALES DE LA FASE DE FINAL DE LA INTERACCIÓN ................... 119
8. EVALUACIÓN DEL PROYECTO CURRICULAR DE LOS SERVICIOS .............. 120
8.1. ¿QUÉ EVALUAR? ........................................................................................ 121
8.2. ¿CÓMO EVALUAR? ..................................................................................... 121
8.3. ¿QUIÉN EVALÚA? ....................................................................................... 127
8.4. ¿CUÁNDO EVALUAR? ................................................................................ 128
BLOQUE III: MARCO ORGANIZATIVO ..................................................................... 130

1. ORGANIZACIÓN DE LOS SERVICIOS ................................................................. 131
1.1. HORARIOS DE LOS SERVICIOS ................................................................ 131
1.2. AGRUPAMIENTOS DE LAS PERSONAS AYUDADAS ............................... 133
1.2.1. Criterios para la realización de agrupamientos .................................. 133
1.2.2. Tipos de agrupamientos ..................................................................... 134
1.2.2.1. Unidades convivenciales ..................................................... 134
1.2.2.2. Unidades de seguimiento .................................................... 134
1.2.2.3. Grupos formativos ............................................................... 135
1.3. TEMPORALIZACIÓN DE LOS PROGRAMAS Y RECURSOS
METODOLÓGICOS ...................................................................................... 137
1.4. ACTIVIDADES .............................................................................................. 139
1.4.1. Cuadrante de actividades de lunes a viernes..................................... 140
1.4.2. Cuadrante de actividades de fines de semana .................................. 146
1.4.3. Actividades extraordinarias ................................................................ 146
1.4.4. Acompañamientos.............................................................................. 146
1.5. MARCO REGULADOR INTERNO ................................................................ 148
2. ORGANIZACIÓN DE LAS PERSONAS PROFESIONALES.................................. 148
2.1. ÓRGANOS DEL NIVEL DE ACCIÓN ........................................................... 148
2.1.1. Servicio .............................................................................................. 148
2.1.2. Equipo de servicio .............................................................................. 148

2.2. ÓRGANOS DEL NIVEL DE GESTIÓN ......................................................... 148
2.3. CIRCUITOS, COMISIONES Y GRUPOS DE TRABAJO .............................. 149
2.3.1. Circuitos ............................................................................................. 149
2.3.2. Comisión de valoración ...................................................................... 149
2.3.3. Grupos de trabajo .............................................................................. 149
2.3.3.1. Grupo de ámbito .................................................................. 150
2.3.3.2. Grupos de Formación y Desarrollo ...................................... 150
2.4. MANUAL DE FUNCIONES ........................................................................... 150
2.5. ORGANIGRAMA .......................................................................................... 162
2.6. DISTRIBUCIÓN POR TURNOS ................................................................... 162
2.7. LA EMPRESA DE SEGURIDAD EN EL CENTRO ....................................... 164
2.7.1. Funciones........................................................................................... 165
2.7.2. Presencia de las personas guardas en el Centro ............................... 165
3. EVALUACIÓN DEL MARCO ORGANIZATIVO...................................................... 166
3.1. ¿QUÉ EVALUAR? ........................................................................................ 166
3.2. ¿CÓMO EVALUAR? ..................................................................................... 166
3.3. ¿QUIÉN EVALÚA? ....................................................................................... 168
3.4. ¿CUÁNDO EVALUAR? ................................................................................ 169

PRESENTACIÓN DE LA
ASOCIACIÓN EDUCATIVA BERRIZTU
1. FINES
La Asociación Educativa Berriztu tiene como fines los siguientes:

1. La creación, gestión y desarrollo de ALTERNATIVAS DE AYUDA tanto para el
desarrollo personal como para la integración social de las personas individuales,
parejas, familias, grupos y colectivos que necesiten dicha ayuda, sin exclusión de
ningún tipo, como menores, adolescentes, jóvenes, mujeres, hombres, personas
mayores, minorías étnicas, personas inmigrantes, excluidas, discapacitadas de
cualquier tipo, enfermas… en situación de necesidad de ayuda.
2. El desarrollo y la vivencia de un nuevo MODELO: el Modelo relacional, basado en
el enfoque interaccional de la ayuda (sea esta educativa, socioeducativa,
psicosocial, psicoterapéutica, sociosanitaria, sociolaboral, asistencial, cuidadora,
etc.) y en los procesos personales e interaccionales de quienes toman parte en
ellos.
3. La búsqueda permanente de la calidad en el trabajo de ayuda (sea del tipo que
sea) a través del desarrollo y la innovación metodológica y de promover la
investigación de las causas de los problemas que afecten a las personas con las
que establecemos las interacciones de ayuda y el estudio de las soluciones más
adecuadas.
4. Prestar libremente servicios en colaboración (con las fórmulas que se
especifiquen en cada caso, como subvención, convenio, contratación, etc. y
cualesquiera otras que pudieran surgir) con entidades públicas y privadas para
atender a personas individuales, grupos o colectivos que necesiten y precisen
ayuda, sin exclusión de ninguno de ellos por ningún motivo.
2. SEÑAS DE IDENTIDAD
Desde su fundación en junio de 1991 y en el esfuerzo permanente por conseguir

estos fines, la Asociación Educativa Berriztu ha ido madurando y desarrollando una
serie de señas de identidad, de tal modo que le confieren una personalidad propia,

clara y distinta del resto de organizaciones, entidades e instituciones. Aunque por otra
parte también es cierto que participa de elementos comunes a todas ellas.
Berriztu es una asociación sin ánimo de lucro, formada por un equipo
multidisciplinar de profesionales de las relaciones de ayuda que constituyen, a su vez,
un grupo de personas con calidez humana reflejado en su estilo organizativo de talante
humanista (lo cual significa que el ser humano se sitúa en el centro).
Entre las señas de identidad más sobresalientes podemos destacar las
siguientes:
2.1. VALORES:
Los valores asociativos más propios y que mejor identifican a Berriztu serían
aquellos que tienen que ver con:
La centralidad de la persona con la que nos relacionamos para establecer con
ella –si es posible- una interacción de ayuda.
Sensibilidad social.
El enfoque relacional.
Apuesta por el desarrollo y la innovación.
Centralidad de la persona del o de la profesional.
2.2. MARCO TEÓRICO-PRÁCTICO:
Forma parte de la filosofía de la Asociación fundamentar con el mayor rigor

científico y técnico, las interacciones humanas que se realizan en cada uno de sus
Servicios.
Esta filosofía, esta opción por dicha fundamentación, lleva a un constante esfuerzo
por desarrollar teórica y prácticamente sus proyectos. Supone la búsqueda incesante de
nuevas aportaciones científicas y tecnológicas, de enfoques punteros que hayan probado
su eficacia.
Supone, además, afrontar valiente y sinceramente, los resultados de la dialéctica
teoría y práctica, asumiendo reformulaciones, cambios, adaptaciones e incluso
abandono de supuestos teóricos si no dan respuesta a la realidad. Es opción clara de
la Asociación no estancarse en enfoques, corrientes y escuelas que, aunque
conozcamos bien y manejemos mejor, no sirven para cumplir nuestra finalidad.

Supone, sobre todo, el estar atentas y atentos, despiertas y despiertos a la
realidad, a sus modificaciones, interrogantes y nuevos desafíos. Supone una actitud de
permanente confrontación entre nuestras hipótesis de trabajo y la realidad con la que
trabajamos y somos.
Nuestro actual grado de desarrollo del conocimiento nos ha conducido hacia un
marco teórico que podríamos llamar Marco Integrador, sintetizando en él los diversos
modelos teórico-prácticos que actualmente nos parecen más adecuados.
Dentro de los diversos modelos que conforman actualmente dicho Marco
integrador se encuentra el Modelo Relacional como eje vertebrador del mismo. Este
Modelo entiende la educación (y otras posibilidades de ayuda) como un fenómeno
fundamentalmente relacional, centrada en los vínculos que se establecen entre educador
o educadora y educanda o educando (o grupo de educandas o educandos), dando
menos importancia a los contenidos y a los métodos, aunque sin prescindir de ellos (sino
dejándolos en el lugar que les corresponde). Y es precisamente ese proceso relacional el
que da sentido y contenido a la educación, convirtiendo la interacción en su punto de
referencia principal. Pero este tipo de interacción educativa supone al educador y a la
educadora la toma de una serie de opciones y le requiere una serie de implicaciones,
entre las cuales la más importante se refiere a asumir y responsabilizarse de que en esta
relación él o ella se sitúa no sólo desde su rol profesional, sino que lo hace desde su
persona (cuya base es su configuración personal).
Una vez dejado claros tanto el marco teórico como el Modelo básico (que nos sitúa
en el “desde donde” se educa más que en el “qué” o el “cómo”) podemos abordar la
cuestión metodológica. Pertenece al espíritu más profundo de la Asociación la actitud de
permanente búsqueda de alternativas nuevas, la constante evaluación de lo que se
realiza en su seno y la pertinaz innovación en su trabajo de cara a buscar siempre
mejores herramientas que aumenten nuestra capacidad de ayudar a las personas con las
que interaccionamos.
A lo largo de su historia ha ido acumulando una importante experiencia en el
abordaje educativo como principal herramienta de ayuda para resolver diversas
problemáticas de origen psico-socio-educativo (que inicialmente se desarrolló con
menores y jóvenes y sus entornos sociofamiliares).
La plasmación en la práctica de ese espíritu se lleva a cabo con los proyectos
que elabora la Asociación y que sirven de referencia a la hora de llevar a la práctica su
quehacer educativo. Tal es así su importancia que ha desarrollado un estilo propio de

elaboración, ha ido elaborando un Proyecto Educativo propio, fruto conjunto de su
práctica cotidiana, del esfuerzo de sus profesionales, de la reflexión sobre dicha
experiencia, de los procesos de formación (tanto internos como externos) y de
aportaciones teóricas significativas desde diferentes enfoques de las ciencias humanas
(pedagogía, psicología y sociología sobre todo); sirviendo a la vez de guía en la
práctica, de guión para la evaluación y de base para futuras innovaciones. Así mismo,
para que todo ello fuera posible, se ha creado la función de supervisión interna, cuyo
objetivo es el de potenciar todos los procesos anteriores.
2.3. LA GESTIÓN DE LOS SERVICIOS:
Presentamos a continuación algunas de las señas de identidad que caracterizan

a Berriztu en la gestión de las alternativas relacionales de ayuda:
Responsabilidad con que Berriztu afronta y desempeña su trabajo. Dicho valor
va intrínsecamente unido a la seriedad y alto nivel de profesionalización
desarrollado por Berriztu.
Eficacia: este valor se ha ido mostrando en varias vertientes. Por un lado la
gestión de los Servicios que asume obtienen un alto y óptimo grado de
funcionamiento. Por otro, cada vez que ante Berriztu se pone un nuevo reto (por
ejemplo al gestionar un nuevo servicio); y también cada vez que a lo largo de
todos estos años se han tenido que dar numerosas y creativas soluciones para
abordar la complejidad de los problemas con los que se iban encontrando tanto
las diversas administraciones que confiaban en la asociación como las propias
personas con las que interaccionamos en dichos Servicios.
Confianza de las instituciones públicas para que sea Berriztu quien gestione
Servicios con alto grado de dificultad, complejidad e innovación.
Autonomía en la gestión de dichos Servicios, como condición básica para todo lo
anterior y guardada celosamente por parte de Berriztu.
Experiencia contrastada en la gestión de servicios de estructura variada y en
diferentes ámbitos.
Colaboración y apoyo entre servicios para cubrir eficazmente tanto situaciones
de emergencia como cualesquiera de las posibles contingencias que pudieran
suceder.

2.4. LAS PERSONAS PROFESIONALES:
Todo lo anteriormente expuesto, tanto los fines como las acciones para su
consecución, tienen su base en el conjunto de profesionales que componen la
Asociación. Tal es así que se puede llegar a decir que quienes componen ese equipo
constituyen el bien más preciado de la misma. Con respecto a ellas y ellos
consideramos importantes y representativas de lo que es y quiere ser Berriztu, las
siguientes señas:
Opciones: Las personas profesionales que forman parte de la Asociación
realizan una serie de opciones que dan forma y sentido a su quehacer educativo.
Entre ellas destacan la opción metodológica, la opción profesional y la opción de
vida.
Actitudes y aptitudes: Aunque en la Asociación se valora mucho más el ser que
el tener o el hacer, también es importante hacer el trabajo con un nivel óptimo de
realización (saber hacer), dado que se está trabajando con personas que
necesitan ayuda. Entre las actitudes que más se destacan entre las personas
profesionales de la Asociación encontramos las siguientes:
a. Implicación personal además de profesional para ayudar a superar los
problemas a las personas con las que trabaja.
b. Compromiso directo con las personas que se benefician de la labor de la
Asociación.
c. Responsabilidad personal tanto en la toma de opciones como también en la
constante mejora de la cualificación personal y profesional a través de los
diferentes caminos de desarrollo o crecimiento personal.
d. Actitudes cotidianas: disponibilidad-dedicación-esfuerzo.
e. Implicación y disponibilidad para realizar trabajos que la asociación pudiera
requerir o necesitar y que se salen de lo cotidiano (p.ej.: colaboraciones con
formación, con desarrollo...).
3. ALTERNATIVAS RELACIONALES DE AYUDA O

SERVICIOS (agrupados en Ámbitos y medios)
La Asociación Educativa Berriztu se fundó para llevar a cabo la creación, gestión

y desarrollo de una nueva alternativa relacional educativa de ayuda en el ámbito de la

Justicia de menores. Así nació la experiencia del centro educativo “Miguel Ángel
Remírez”.
Allí se fraguaron muchas de las bases de lo que hoy es la asociación, gracias a
la dedicación e implicación personal y profesional de muchas de las personas que
estuvieron trabajando en él, con “sangre, sudor y lágrimas” literalmente.
Poco a poco, sustentados por los valores arriba mencionados, la asociación fue
creciendo hasta llegar a ser lo que es hoy en día, con amplitud de Servicios, ámbitos y
profesionales que en ella entran.
En estos momentos, los Servicios que gestiona la asociación, para llevar a cabo
sus fines, se encuentran clasificados por ámbitos y medios de intervención:
Ámbito de Justicia Juvenil: medio residencial (Centro Educativo Uribarri, Centro

Educativo Urgozo, Centro Educativo Aranguren, Residencia de Autonomía de
Bizkaia), medio abierto (Medio Abierto de Bizkaia, Medio Abierto de Navarra,
Medio Abierto de Gipuzkoa) y centros de día (Zabalik en Bizkaia, Ireki en
Gipuzkoa, Uribarri en Araba).
Ámbito de violencia de género: medio residencial (Centro Kemena, Proyecto
Oinarri), Servicio Integral de Atención Psicosocial a Mujeres víctimas de
Violencia de Género y personas dependientes a su cargo, y Talleres de
Prevención en centros educativos.
Ámbito de Orientación y Terapia: Centro Orain.
Ámbito de Protección: medio residencial (Hogar Aukera, Hogar Egoki) y medio
abierto (Programa de Educación de Adolescentes, en Navarra y en Bizkaia).
Ámbito de violencia filioparental: Centro Hobetzen en Bizkaia
Ámbito de Formación y supervisión.
Además de la creación y gestión de alternativas relacionales de ayuda, a lo largo

de su historia, para la consecución de sus Fines, la asociación siempre ha colaborado
con numerosas organizaciones y entidades públicas y privadas. A lo largo de estos
años, algunas se han mantenido, otras no, pero todas nos dan una idea clara de que la
cooperación y el intercambio con otras entidades son una seña de identidad clara en
Berriztu.
En general podemos decir que la asociación educativa Berriztu ha mantenido y
mantiene las siguientes líneas generales de colaboración:

Colaboración con diversas Administraciones públicas para la gestión de
Servicios.
Colaboración con entidades de formación (cursos, alumnado en prácticas...).
Colaboraciones en investigaciones, estudios y observatorios de diversas
temáticas que nos atañen directamente.
Colaboraciones en planes y acciones de planificación, evaluación y mejora de la
interacción.
Participaciones, como ponentes, en numerosas Jornadas, Simposium,
Seminarios y Congresos en los que exponemos nuestro marco teórico-práctico,
tanto en el Estado español como internacionalmente.
Colaboración abierta y desinteresada con los medios de comunicación (prensa,
radio y televisión).
4. MARCO TEÓRICO-PRÁCTICO: FUNDAMENTACIÓN
4.1. MODELO RELACIONAL:
Tal y como lo entendemos en la Asociación Educativa Berriztu, con el Modelo

relacional tratamos de realizar un modesto intento de aproximación pedagógica, en
primer lugar al fenómeno de la interacción educativa, y después a otras interacciones
de ayuda, desde una perspectiva que trata de ser facilitadora y útil en la descripción
(buscando el cómo) y explicación (buscando el qué y el para qué) de dicho fenómeno.
Entendemos que este intento tiene un aire novedoso de abordar situaciones y
problemas viejos.
Desde Berriztu, aún siendo conscientes de las limitaciones inherentes a todo
intento de aproximación teórica a una realidad, y más si se trata de una realidad
humana, no renunciamos a continuar, con esa actitud de búsqueda, en la tarea de
intentar una propuesta pedagógica alternativa en esa realidad compleja y complicada
que es la educación. Fruto de esos esfuerzos vamos obteniendo, entretejiendo un
modelo como resultado de aplicar un enfoque alternativo desde la Pedagogía (aunque
no únicamente) sobre la interacción educativa.
El Modelo relacional no pretende construir una teoría sino reforzar la actitud de
aprendizajes, de búsquedas y de preguntas acerca de esa apasionante faceta humana
que es la educación.
Enunciados básicos del Modelo Relacional
Enunciado 1: Dimensión relacional del ser humano y sus vertientes:
 El Modelo relacional tiene como base antropológica la dimensión relacional del
ser humano: la persona como ser relacional o sistema de relaciones.
 Es decir, que en la antropología que sustenta el Modelo relacional, el ser humano
no sólo necesita de la relación sino que está en su misma naturaleza la dimensión
o capacidad relacional. Por ello, la dimensión relacional no se fundamenta en el
orden del Tener sino del Ser.
 En esa dimensión relacional o relacionabilidad del ser humano se distinguen
cuatro vertientes fundamentales, que engloban prácticamente la totalidad de la
vida de un ser humano: relaciones con una misma o uno mismo, relaciones
humanas, relaciones con el medio, relaciones con la trascendencia.
Enunciado 2: La vertiente relacional de las Relaciones humanas: sus

Componentes y Elementos.
 De entre las cuatro vertientes relacionales, pone el énfasis en una de ellas: las
relaciones humanas.
Si el ser humano es esencialmente relación, llega a ser tal precisamente por las
relaciones que mantiene, sobre todo con otros seres humanos (familia, educadores,
amigos,...), es decir, por las relaciones humanas.
 Pero las relaciones humanas constituyen un complejo y complicado panorama
difícil de desenmarañar. Para conseguirlo, el modelo propone que se pueden
mirar (más allá del ver) las relaciones humanas. Así plantea que dichas relaciones
están formadas por cinco componentes como máximo: Sujetos, Vínculo, Proceso,
Fines y Contextos.
 A su vez, en dichos componentes se puede afinar más, hasta llegar a enfocar los
elementos que se encuentran en los mismos.
 En función de cómo se configuren los Componentes y sus respectivos elementos,
se podrán distinguir una serie de situaciones relacionales, que nos ayudarán a la
comprensión de un fenómeno tan complejo como es el relacional humano.
Enunciado 3: La Relación educativa (o relaciones educativas).

 El modelo relacional entiende y centra la educación fundamentalmente como
relación. No la centra únicamente en alguno de los sujetos participantes, ni en los

contenidos, ni en los métodos adoptados, ni en las técnicas utilizadas, aunque no
las desdeña ni las margina, sino que únicamente las reubica.
Y es precisamente ese proceso relacional el que da sentido y contenido a la
educación, convirtiendo la relación en su punto de referencia principal.
 Considera que la relación educativa es una relación necesaria en el ser humano en
su proceso de personalización, llegando así a ser una de las relaciones humanas
más importantes.
Entre todas las relaciones que los seres humanos han tenido en su vida, la
relación con una o varias personas que le eduquen puede llegar a ser quizá la más
fundamental y la que realmente puede reiniciar el proceso de personalización
(individuación y socialización) que, en muchos casos habían perdido.
 Se destaca la importancia de una relación intensa, personal, que genera una
dinámica entre dos o más Sujetos (como habitualmente en la relación educativa
desempeñan los roles de educador o educadora y educanda o educanda
respectivamente, a partir de ahora los denominaremos desde los roles, para
diferenciarlos) , hecha entre otros elementos, de aceptación, respeto, confianza y
empatía, de modo que permite al sujeto educando entrar en contacto consigo mismo
(percepciones, pensamientos, sentimientos, conductas, temores, fracasos,
expectativas, motivaciones, valores,...) expresar su mundo interior, asumir la
responsabilidad de su situación personal, ganar confianza en sí mismo y tomar
decisiones con respecto a la propia vida. La persona educanda debe ser ayudada a
conocer y usar sus propios recursos para afrontar los propios problemas, evitando el
moralizar, el paternalismo y el autoritarismo.
 En la relación educativa, ambos Sujetos van caminando uno junto al otro
(afrontando problemas y conflictos, superando carencias-lagunas y desarrollando
recursos personales) hasta y para que el educando y la educanda se
responsabilicen de su propia vida en función de lo que le permita su grado de
madurez personal.
 Como relación humana que es, también en ella se pueden mirar los cinco
componentes y sus elementos, aunque de una manera específica y propia, dado su
carácter de educativa: Sujetos (cada uno con su rol), el vínculo que se establece
entre ellos, un proceso relacional que a través de una serie de fases, trata de
alcanzar un objetivo educativo (o varios), y en unos contextos que pueden ser
obstaculizadores o favorecedores de la relación.

Enunciado 4: El Sujeto educador o educadora relacional y su Persona.
 El Sujeto que desempeña el rol de educador o educadora es “algo más” que un o
una profesional y un o una técnico de la relación.
Se subraya la necesidad que tiene dicho sujeto (educador o educadora) de
establecer la relación consigo mismo desde que se inicia la relación educativa; esto
implica un proceso de autoconocimiento, de posibilitar reconfigurar aspectos de su
persona y de crecimiento personal, en resumen, de desaprendizajes y de
aprendizajes nuevos.
 El educador y la educadora se relaciona y educa desde de su persona, con un
sentido holístico, con toda su persona (no sólo con los contenidos que transmite o
con la metodología y técnicas que utiliza) abarcando todos los aspectos de la
misma, desde lo más superficial a lo más profundo; aunque no pone todo su ser en
“juego”, no olvida que es educador o educadora únicamente en la relación
educativa.
 Este tipo de relación educativa supone que el educador y la educadora ha de revisar
y/o reformular sus propias opciones (de vida, profesionales y de marco teórico-
práctico) y le requiere una serie de implicaciones, entre las cuales la más importante
se refiere a asumir que en esta relación él y ella se sitúa no sólo desde su rol
profesional, sino que lo hace, fundamentalmente, desde su persona.
Esto deja claro que para el Modelo Relacional se educa, esencialmente, con la
propia persona. Lo cual a su vez, le implica comenzar a realizar un trabajo sobre
sí misma o sobre sí mismo, conocer, aceptar y desarrollar al máximo posible su
persona, puesto que se relaciona educativamente (educa) con y desde ella.
Resultando entonces la profesión de educador y educadora, sobre todo como
relacional, y convirtiendo al educador y a la educadora, como decíamos más
arriba, en algo más que una persona técnica de la relación, en un ser en relación,
empezando por relacionarse consigo misma o consigo mismo.
 A ser educador y educadora relacional se aprende a través de un proceso que se
inicia desde lo “profesional” pero que termina en eso que se suele llamar lo
“personal”.
Por lo tanto y consecuentemente, el Modelo Relacional representa para la
persona educadora un camino que, enmarcando la educación en el contexto de la
relación educativa, comienza con el descubrimiento del propio carácter (entendido
como la suma de total de los condicionamientos o introyectos, la suma de las

respuestas adaptativas aprendidas en la infancia que pueden no ser
verdaderamente de sí misma o de sí mismo y que ahora pudieran no ser adecuadas
para la vida en el presente) para reelaborar aspectos de su configuración personal
que le de congruencia en la relación educativa, siendo consciente y
responsabilizándose de su propio esquema personal utilizado en las relaciones, lo
cual le llevará a adoptar una tendencia (que recoge una serie de actitudes de vida,
entre las que se destacan la aceptación incondicional y la empatía, que definirán un
estilo educativo centrado en la relación - no en el contenido ni en el método - y que
se concretará en el uso de técnicas y destrezas) que se plasmará en acciones
educativas.
4.2. ENFOQUES PEDAGÓGICOS, PSICOLÓGICOS,

SOCIOLÓGICOS Y OTROS:
Para el desarrollo del Marco teórico-práctico ha sido y sigue siendo

imprescindible ir a una serie de fuentes para obtener en ellas la información e
inspiración necesarias. Dichas fuentes suponen un mosaico variado y múltiple de
experiencias y conocimientos acumulados y desarrollados por la humanidad desde
hace muchos siglos. Para evitar perdernos, podemos hacer el siguiente listado de
aquellas de las que somos conscientes que hemos utilizado:
a. Ciencias de la Educación:
Para los servicios de perfil más educativo y socioeducativo tomamos
principalmente estas Ciencias de la Educación como marco de referencia a la hora de
fundamentar nuestra práctica:
 Nivel teórico: Pedagogía General / Teoría de la Educación y Pedagogía
Diferencial: teorías históricas y contemporáneas, enfoques, escuelas,
orientaciones diversas…
 Nivel metodológico (la fundamentación metodológica avala la
cientificidad): Metodología educativa, Investigación, Pedagogía
experimental…
 Nivel técnico (práctica educativa): Didáctica, Organización, Orientación.

Además, dado que el ser humano es complejo y muchas veces complicado,
también recurrimos a una serie de ciencias y conocimientos que nos ayudan a la hora
de describir, explicar e interactuar con él.
b. Antropologías: filosófica, pedagógica, cultural
c. Psicología: enfoques, escuelas, orientaciones diversas (Enfoque
cognitivo/conductual; Teoría Sistémica; Enfoque humanístico-existencial;
Géstalt; Psicoanálisis; Psicología social, Dinámica de grupos; Psicología
positiva; Psicopatología; Otros varios).
d. Sociologías
e. Biología
f. Etología
g. Economía
4.3. PROYECTO CURRICULAR:
Como es lógico, la propuesta o diseño curricular debe ir en consonancia con lo

expuesto hasta ahora, para dar coherencia al Marco teórico-práctico. Este nivel de
concreción hace referencia a las ciencias y aspectos destinados a la práctica de la
ayuda que pretendemos ofrecer, en su vertiente más didáctica.
Actualmente, además de los grandes cambios que se están produciendo a nivel
social –o quizás precisamente por ello- también en campos del conocimiento como la
Didáctica y la Teoría curricular se están produciendo grandes revisiones en sus
presupuestos teórico-prácticos. Además, dada la complejidad de los procesos de ayuda
que establecemos, parece claro que se requiere contar con toda la ayuda científica y
tecnológica posible. Por ello resulta conveniente la utilización de más de una corriente,
intentando una síntesis que resulte coherente con el Marco teórico-práctico. Así, las
fuentes de las que beberemos serán, en cuanto a los modelos didácticos: los modelos
sistémico-tecnológicos abiertos, los procesuales y los críticos, intentando superar el
modelo tradicional que supone una relación persona educadora y persona educanda
muy distinta a la pretendida por nuestro Marco.
Por otra parte, el desarrollo de la teoría curricular nos lleva a fijarnos –con
distintos grados de influencia- en varias de sus corrientes, entre las que destacamos: la
corriente teórico-tecnológica (desde un enfoque positivista da importancia a una serie
de aspectos como la eficacia, el control, la racionalización, articulación, planificación y

estructuración de los procesos de enseñanza/aprendizaje, en línea con la investigación
cuantitativa), la corriente hermenéutico-fenomenológica (que se fija en los fenómenos
sociales, procesos de significación y de sentido, donde el educador o la educadora
aparecen como persona analizadora y definidora de situaciones, de contenidos,
procedimientos y métodos, dando relevancia a los supuestos cualitativos), e incluso la
llamada corriente socio-crítica (que busca el cuestionamiento de los presupuestos
ideológicos subyacentes de cualquier diseño curricular, no conformándose con
describir y explicar la realidad, sino buscando también modificarla).
A día de hoy, también es importante subrayar la apuesta por una serie de
principios generales orientadores –de corte más psicopedagógico- aplicados a los
procesos de enseñanza/aprendizaje como son: los aportados por los modelos
conductuales, el constructivismo y los modelos interactivos como el aprendizaje
significativo o el aprendizaje por observación.
La propuesta curricular o didáctica se desarrollará en el Bloque II del Proyecto
de Servicio.
5. MARCO ORGANIZATIVO DE BERRIZTU
Todo lo anterior necesita de un marco organizativo para poder llevarse a cabo, de

un tejido de relaciones formales e informales. Entre las señas de identidad de Berriztu se
encuentra un estilo muy propio de pensar, sentir y actuar para llevar a cabo sus fines.
Este estilo asociativo se plasma en determinadas maneras de ser y hacer, además de
con las personas a las que presta su ayuda, también con las personas profesionales que
forman parte de ella. Este estilo y maneras de ser y hacer han ido llevando a la asociación
hacia la creación de un tipo de organización muy específica que bien pudiera resumirse
en una palabra: humana. Y esto es así porque pone en primer lugar a las personas que la
integran, personas ayudadas y personas profesionales, por encima de cualesquiera otros
fines y criterios. Lógicamente esta opción organizativa no es fácil de llevar a la práctica,
pero ha ido cristalizando en un clima relacional cercano, afable, directo y respetuoso de
sus miembros (sea cual sea el puesto que ocupen en la organización).
La organización de la asociación se establece en base a los siguientes
conceptos básicos: niveles, órganos, ámbitos, medios y procesos.

Nivel de Gobierno: está compuesto por un órgano colectivo, la Junta de
Gobierno, que es la responsable del máximo nivel de globalidad, coordinación,
responsabilidad, decisión, confianza, autoridad y liderazgo para toda la
asociación, para la consecución de los Fines de la asociación. Por lo tanto en
este nivel se sitúa el gobierno ideológico.
Nivel de Gestión: representa el nivel intermedio de globalidad, coordinación,
responsabilidad, decisión, confianza, autoridad y jerarquía para toda la
asociación, para la consecución de los Fines de la asociación.
Está compuesto por órganos unipersonales:
a. Director
b. Responsable de Ámbito de Justicia Juvenil y Responsable de Ámbito de
Acción Social.
c. Responsable de Recursos y personas
d. Responsable de Formación y Desarrollo
Nivel de Acción: Nivel básico de globalidad, coordinación, responsabilidad,
decisión, confianza, autoridad y jerarquía en la asociación, para la consecución
de los Fines de la asociación.
Está formado por los servicios de interacción directa, agrupados por ámbitos y
medios (principalmente residencial y abierto), encontrándose al frente de cada
uno la persona Responsable de Servicio, que es la encargada de los procesos
básicos de gestión de los servicios y de la gestión cotidiana de los mismos.

INTRODUCCIÓN A LA ESTRUCTURA
POR BLOQUES
Los Proyectos Educativos de la Asociación Educativa Berriztu, englobados dentro

de la educación llamada “no formal” y social, se caracterizan además de por su elevado
nivel de desarrollo por su sencilla coherencia interna, que le proporciona un sentido
holístico a todo su conjunto.
Dicha coherencia interna viene dada por la sucesión de tres bloques, que
aunque diferenciados entre sí (cuando son tomados por separado) responden a los
contenidos básicos del Proyecto Educativo de Servicio (P.E.S.) y a las siguientes
preguntas:
Bloque I:
 Contenidos básicos del P.E.S.:
 Análisis de contexto. ¿Dónde estamos?
 Formulación de objetivos. ¿Qué pretendemos conseguir?
 Evaluación. ¿Qué hemos logrado y qué no?
 Preguntas:
 ¿Para qué tipo de población y/o necesidad social?
 ¿Qué objetivos generales hay que establecer?
 ¿Qué servicios van a prestar?
 ¿Con qué recursos necesita contar?
 ¿Qué, cómo, quiénes y cuándo vamos a evaluar el Servicio?
Bloque II:
 Implantación y desarrollo. ¿Cómo lo vamos a conseguir?
 Preguntas:
 ¿Cómo se va a secuencializar?
 ¿En qué áreas se va a interaccionar?
 ¿Qué contenidos se van a enseñar?
 ¿Con qué métodos?

 ¿Cómo se va a interaccionar educativamente?
 ¿Qué, cómo, quiénes y cuándo vamos a evaluar el Proyecto Curricular?
Bloque III:
 Concreción de una estructura. ¿Cómo nos organizamos?
 Preguntas:
 ¿Cómo y cuándo se organiza esa interacción?
 ¿Qué personal va a llevar a cabo esa interacción?
 ¿Cómo se van a organizar las personas profesionales?
 ¿Qué, cómo, quiénes y cuándo vamos a evaluar el Marco Organizativo?
Es muy importante ver el carácter de sucesión consecutiva con el que se

relacionan estos tres bloques, que marcan el orden prioritario no sólo de búsqueda
de información, sino de la toma de decisiones. De tal manera que la contestación a
las preguntas que se plantean en el Bloque I llevan a clarificar las respuestas del
Bloque II y éste con el Bloque III.
Por tanto, como puede verse, no se puede tomar por separado ninguno de los
bloques del P.E.S. para interpretarlo y sacar de ahí conclusiones y decisiones, ya que
éstas pudieran conducir a error.

BLOQUE I:
EL SERVICIO

1. JUSTIFICACIÓN
1.1. JUSTIFICACIÓN DESDE BERRIZTU
En este apartado se trata de contestar a la pregunta de si está justificado que

Berriztu abra y lleve a cabo unos servicios de estas características. Para contestarla, es
necesario remitirse al punto de referencia principal, que son sus Fines. Especialmente
podemos fijarnos y buscar en los dos primeros Fines.
El primer Fin dice así:
“La creación, gestión y desarrollo de alternativas
relacionales de ayuda”
El sentido que se le da al término “alternativas” hace referencia a una doble

cuestión: por un lado, pudiera entenderse como la creación de un servicio nuevo, que
no existe, como algo que Berriztu aporta para dar respuesta a alguna problemática y/o
necesidad social que hasta entonces no estaba siendo atendida. Por otro lado, pudiera
interpretarse como una alternativa diferenciada a otras que ya existen, pero a la que se
le daría una respuesta diferente, y entendemos que sería mejoradora, innovadora y de
calidad. En la historia de Berriztu se han creado, gestionado y desarrollado alternativas
relacionales de ayuda en los dos sentidos.
Los servicios que se recogen en este Proyecto se encuadrarían más en la
primera concepción del término alternativa, pues se trataba de crear unos servicios
nuevos que no existían, para dar respuesta –en nuestro caso de ayuda- a una
necesidad social.
Con respecto al segundo Fin:
“El desarrollo y la vivencia de un nuevo modelo: el Modelo relacional, basado en
el enfoque relacional de ayuda (sea esta educativa, socioeducativa, psicosocial,
psicoterapéutica, sociosanitaria, sociolaboral, asistencial, cuidadora, etc.) y en los
procesos personales e interaccionales de quienes toman parte en ellos”
Podemos pensar que el Servicio recogido en el presente Proyecto sí que

posibilita el mencionado desarrollo y vivencia del Modelo relacional, concretamente, en
las interacciones educativas y socioeducativas que en él se establezcan. Con lo cual

podemos afirmar que este servicio sí que sitúa a Berriztu en buena dirección para
conseguir este Fin.
Además es conveniente reseñar que la Asociación Educativa Berriztu tiene
concedida la autorización como Entidad Colaboradora de atención socioeducativa a
personas infractoras menores de edad, para la realización de las funciones que se
establecen en el artículo 109 de la Ley 3/2005, de 18 de febrero, de atención y
protección a la infancia y adolescencia.
1.2. JUSTIFICACIÓN SOCIAL
1.2.1. Marco legislativo

A la hora de justificar este proyecto desde su marco legislativo, nos
encontramos con una principal referencia legal:
La Ley Orgánica 5/2000 en la cual se regula la responsabilidad penal de los
menores.
Actualmente debido a la cantidad de problemas que existen en nuestra sociedad
protagonizados en algunos casos por menores, esta Ley está en boca de muchos
agentes sociales de todo tipo. Además existen diferentes factores que incrementan la
preocupación por el tema de ciertas conductas realizadas por menores y/o jóvenes,
provocando, en ocasiones, alarma social y fomentando cierta sensación de inseguridad
en personas de su entorno. Entre ellos aparecen como importantes:
El desconocimiento por parte de las personas de la Ley Orgánica 5/2000, de
12 de Enero reguladora de la responsabilidad penal de los menores
(LORPM) o una tendenciosa interpretación de la misma hacia posturas de
mayor endurecimiento.
El tratamiento que en ocasiones otorgan los medios de comunicación a las
noticias relacionadas con los actos que pueden ocurrir y que ocurren en el
día a día que lleva a la justicia juvenil.
Para comprender mejor el marco legislativo del que se ha dotado nuestra

sociedad en el abordaje de las problemáticas presentadas por algunas personas
menores, podemos ver dos aspectos básicos de esta Ley:
Los Principios generales que sustentan la misma:
 Respetar los derechos y deberes del menor.

 El respeto al libre desarrollo de la personalidad del menor.
 Conocer la información de los derechos que les corresponden en cada
momento en un vocabulario comprensible y la asistencia necesaria para
poder ejercerlos.
 La aplicación de programas educativos que fomenten la responsabilidad y el
respeto por los derechos y libertades de otras personas.
 Tener en cuenta las circunstancias personales, familiares y sociales de los
menores.
 La prioridad de las actuaciones en el propio entorno familiar y social, siempre
que no sea perjudicial para el interés del menor.
 El fomento de la colaboración de los padres, tutores o representantes
legales durante la ejecución de las medidas.
 Edad: máxima de 18 años y mínima de 14 años.
 La confidencialidad, la reserva oportuna y la ausencia de inferencias
innecesarias en la vida privada de los menores o en la de sus familias, en las
actuaciones que se realicen.
 El control de la ejecución de las medidas a través del sistema judicial.
 Exigir la responsabilidad jurídica a los menores.
Tipos de medidas susceptibles de ser impuestas por los Jueces de Menores

(Articulo 7):
 Internamiento en régimen cerrado.
 Internamiento en régimen semiabierto.
 Internamiento en régimen abierto.
 Internamiento terapéutico en régimen cerrado, semiabierto o abierto.
 Tratamiento ambulatorio.
 Asistencia a un centro de día.
 Permanencia de fin de semana.
 Libertad vigilada.
 Convivencia con otra persona, familia o grupo educativo.
 Prestaciones en beneficio de la comunidad.
 Realización de tareas socio – educativas.
 Amonestación.

 Privación del permiso de conducir ciclomotores y vehiculas a motor, o del
derecho a obtenerlo o de las licencias administrativas para caza o para uso
de cualquier tipo de armas.
Viendo el número de medidas expuestas se puede deducir claramente que se

trata de una Ley que permite recoger y atender un gran número de posibilidades para
dar una respuesta lo más adecuada posible a las distintas y variadas situaciones con
las que nos podemos encontrar.
La normativa vigente se ha inspirado, entre otros textos, en “Las reglas mínimas
uniformes de las Naciones unidas para la Administración de la Justicia de Menores”
conocidas como “Las reglas de Beijing” (adoptadas por la Asamblea general de las
Naciones Unidas el 29 de noviembre de 1985) y en las recomendaciones del Comité de
Ministros del consejo de Europa sobre reacciones sociales ante la delincuencia juvenil
(Recomendación Nº R (87)20. Adoptada el 17 de Septiembre de 1987).
En cuanto a “Las reglas de Beijing” rescatamos los siguientes aspectos:

Los estados miembros deben promover el bienestar del menor y esforzarse en
crear condiciones que le garanticen una vida significativa en la comunidad
fomentando un proceso de desarrollo personal y de educación.
Se resalta la importancia del primer contacto con las organizaciones encargadas
de hacer cumplir la ley, que puede influir profundamente en la actitud del menor
hacia el estado y la sociedad. Además, el éxito de cualquier otra interacción
depende en gran medida de esos primeros contactos. En tales casos, la
comprensión y la firmeza bondadosa son importantes.
Se recomienda que se prevean opciones sustitutorias viables y basadas en la
comunidad teniendo siempre el imperativo de responder a las necesidades
concretas de los menores y haciendo uso en la mayor medida posible de las
libertades vigiladas con figuras que supervisen su desarrollo.
Se apela a la participación de la comunidad para la aplicación efectiva de las
resoluciones alternativas y que debe alentarse a las autoridades pertinentes a que
presten servicios en base comunitaria dando un carácter excepcional al
confinamiento en centros de internamientos que se utilizan cuando no exista otra
respuesta adecuada.

Se refleja la idea de que todas las actividades relacionadas con los menores
infractores estén orientadas a la rehabilitación. La cooperación de la comunidad
es indispensable para seguir eficazmente las directrices de la autoridad
competente.
La rapidez en la tramitación de los casos es de fundamental importancia para que
el menor pueda establecer una relación entre el procedimiento y la resolución, por
una parte, y el hecho delictivo, por otra.
La presencia de los padres o tutores del menor durante todo el proceso (incluida
la ejecución de la medida) es una obligación y un derecho de naturaleza
psicológica y emotiva.
La ley orgánica 5/2000, de 12 de Enero, reguladora de la responsabilidad penal

de los menores, en el apartado 24 de su exposición de motivos, prevé una regulación
más extensa de algunos de sus aspectos. Ante estas previsiones, se aprobó un
Reglamento que, conforme a su artículo 1, pretende abordar un desarrollo parcial de la
Ley Orgánica 5/2000, de 12 de Enero, en lo relativo a la actuación de la Policía Judicial
y del equipo técnico, la ejecución de las medidas cautelares y definitivas y el régimen
disciplinario en los centros. Se trata del Real Decreto 1774/2004, de 30 de Julio, por el
que se aprueba el Reglamento de la Ley Orgánica 5/2000, de 12 de Enero, Reguladora
de la responsabilidad penal de los menores. Teniendo en cuenta los dos últimos
objetivos del Real Decreto y en lo concerniente a las reglas de la ejecución de las
medidas (capítulo III), debemos de tener en cuenta su artículo 6, el cual nos amplía los
principios a los que debemos de ajustar nuestras actuaciones con los menores,
además de los ya recogidos más arriba sobre la propia Ley:
a. El superior interés del menor de edad sobre cualquier otro interés concurrente.
b. La adecuación de las actuaciones a la edad, la personalidad y las circunstancias
personales y sociales de los menores.
c. En la ejecución de las medidas se utilizarán preferentemente los recursos
normalizados del ámbito comunitario.
d. El carácter preferentemente interdisciplinario en la toma de decisiones que
afecten o puedan afectar a la persona.

1.2.2. Marco administrativo
Este marco viene desarrollado sobre todo por el Decreto 80/2009, de 21 de abril
sobre los centros educativos de cumplimiento de medidas privativas de libertad en la
Comunidad Autónoma del País Vasco, especificando qué pautas han de seguir.
La finalidad del Centro Educativo Uribarri es, por un lado, el cumplimiento de
medidas de internamiento y, por otro lado, la atención integral de las personas
acogidas, esto es, la responsabilización, el crecimiento personal, la superación de las
carencias personales, el fortalecimiento de las potencialidades de la persona menor,
todo ello con miras a la integración familiar y social de dicha persona.
Según este decreto, habría tres clases de Centros:
Para el cumplimiento de las medidas con mayor restricción de la libertad
existirán centros de Nivel I.
Para el cumplimiento de las medidas en régimen cerrado de corta duración,
semiabierto o abierto que requieran de una estrecha relación con la
comunidad existirán los Centros de Integración Comunitaria o Nivel II.
Las Residencias de Autonomía o de Nivel III.
El Centro Educativo Uribarri estaría ubicado dentro de esta tipología como de

Nivel II, el cual sería (siempre según este Decreto), un centro dirigido a menores y
jóvenes que deban cumplir medidas de internamiento que requieran durante su
desarrollo un uso cotidiano de recursos de la red comunitaria.
Los centros de nivel II serán de pequeño tamaño, en ningún caso podrán
superar las 10 plazas por Unidad Convivencial y las 20 en total.
El número mínimo de personas educadoras cuando acojan a 7 o más personas
será de 8.
Estos centros tienen características propias como:
Su ubicación será la adecuada al cumplimiento de los objetivos y funciones
que tenga asignados.
Los centros estarán coordinados con el resto de Servicios de Atención a la
adolescencia y juventud.
Los centros serán de tamaño reducido para que las personas menores se
sientan partícipes de su funcionamiento.
Estarán atendidos por personal cualificado.

En el caso de menores extranjeros no acompañados se procurará que exista
personal o medios para relacionarse con estas personas en su idioma.
Estarán dotados de proyectos educativos integrales y evaluables y serán
evaluados con la periodicidad que el Servicio de Justicia establezca.
Un capítulo especial ha merecido la clarificación de los medios de contención

que dichos centros deben poseer, debido a la problemática específica que plantean
algunos menores. Hay que mencionar que solamente se podrán utilizar para evitar
actos de violencia o lesiones de los menores a sí mismos o a otras personas, para
impedir actos de fuga y daños en las instalaciones del Centro y ante la resistencia
activa o pasiva a las instrucciones del personal del Centro.
La dirección del Centro pondrá en conocimiento del Servicio de Justicia Juvenil
la situación que exija la utilización de medios de contención.
La contención física personal consiste en la sujeción o contención con la fuerza
mínima necesaria para impedir a la persona menor su capacidad de acción o limitar sus
movimientos.
Las defensas de goma excepcionalmente para evitar actos de violencia o
lesiones de las personas menores a sí mismas.
La sujeción mecánica para la inmovilización se empleará en casos
excepcionales como último recurso. Los medios de contención se aplicarán cuando sea
estrictamente necesario para preservar la integridad física de las personas.
La dirección del Centro Educativo procederá a la apertura de un expediente
informativo cuando se utilicen las defensas de goma y la sujeción mecánica.
En caso de que las personas menores presenten lesiones físicas, bien derivadas
del incidente que dio lugar a la adopción de los medios de contención o bien derivadas
de la utilización de los medios de contención, serán trasladas antes de las 6 primeras
horas desde que ocurrieran los incidentes.
2. DESCRIPCIÓN DE LA POBLACIÓN ATENDIDA
El presente proyecto está destinado a personas menores o jóvenes sobre las

que se han impuesto medidas privativas de libertad o medidas de asistencia a Centro
de día en base a la Ley Orgánica 5/2000, de 12 de enero, reguladora de la

Responsabilidad Penal de los Menores y de acuerdo con el desarrollo reglamentario de
la mencionada Ley regulada por el Real Decreto 1774/2004, de 30 de julio.
A la hora de describir la población atendida utilizamos principalmente dos
categorías o variables. Ambos tipos de variables nos ayudan a la hora de proyectar la
ayuda, pues unas resaltan las diferencias individuales y otras señalan los aspectos
comunes:
2.1. VARIABLES HORIZONTALES
Llamamos variables horizontales a aquellas que se obtienen de cada proceso

individual de maduración de las personas menores y jóvenes internadas, entendiendo
este como el proceso psicobiológico dinámico que implica factores psicogenéticos y
ambientales y que desemboca en un determinado grado de madurez (o momento
óptimo para realizar un aprendizaje). Estas variables obligan a adaptar,
individualizando, los diferentes procesos educativos, y esto es así porque dan lugar a
una serie de diferencias entre ellos.
La percepción que Berriztu tiene de menores y jóvenes y que además guía todas
las interacciones, estaría dividida en tres apartados, y que en conjunto llamamos tríada:
Aspectos Problemáticos, Carencias/Lagunas y Recursos Personales.
La perspectiva que aporta la tríada de observación, evaluación y análisis de los
sujetos con los que establecemos las interacciones de ayuda, permite mirarlos en su
conjunto. Se trata de una manera específica de percibir/mirar, que integra los apartados
anteriormente comentados.
ASPECTOS PROBLEMATICOS: Son los que desencadenan el proceso de

ayuda, en este caso el de internamiento o el cumplimiento de otras medidas, es decir,
se habla de conductas conflictivas que pueden evidenciar la inadaptación de la persona
menor en su vida cotidiana. Estos aspectos marcan los primeros objetivos de la
interacción de ayuda, pero no nos podemos quedar ahí.
CARENCIAS/LAGUNAS: Son los aspectos que están en la base o en el fondo,

a veces las causas, de los aspectos problemáticos. Estos aspectos marcan uno de los
objetivos generales de toda la ayuda. Las carencias son aspectos que la persona
presenta, pero cuya satisfacción no depende de la interacción educativa o van más allá

de la misma (p.ej.: orfandad, ceguera). Mientras que las lagunas son aspectos
carenciales pero cuya supresión puede ser realizada a través de la interacción
educativa o que ésta ayuda a conseguirla (p.ej.: aumentar la autoestima, eliminar el
analfabetismo).
RECURSOS PERSONALES: Se refieren a los aspectos positivos, tanto del

sujeto como de los diferentes contextos en los que vive (familia, grupo de iguales,
centro formativo, lugar de trabajo, barrio, pueblo…) y que sirven de base para la ayuda,
evitando así fijarse – anclarse únicamente en los aspectos problemáticos y/o
carenciales. Estos recursos, en ocasiones habrá que mantener y en otros casos habrá
que descubrir y potenciar.
2.2. VARIABLES VERTICALES
Llamamos variables verticales a aquellas que presentan mayor uniformidad entre

las diferentes personas menores y jóvenes. Son de corte más homogeneizante,
causadas por razones más bien comunes, objetivas o externas a dichas personas
menores y jóvenes, es decir, nos muestran una “fotografía” contraria a las variables
anteriores, pues aquí se recoge lo común:
La edad: la franja de edad, serían de 14 años a 17 años y de 18 a 21 años. La

LORPM hace esta distinción para la cual facilita la imposición de medidas. Según
el artículo 3, si es menor de 14 años “no se exigirá responsabilidad con arreglo a
esta ley sino que se le aplicará lo dispuesto en las normas sobre protección de
menores previsto en el Código Civil”. Es decir que contamos con adolescentes y
jóvenes.
El sexo: las personas acogidas en el Centro Educativo Uribarri han de ser
menores y/o jóvenes varones.
Medida judicial: Todas las personas menores y/o jóvenes tienen que haber
incurrido en actos delictivos que les llevarán a un tipo de medida impuesta por un
o una juez de menores, pudiéndola cumplir en el Centro Educativo Uribarri o en el
Centro de día Uribarri.

3. FINALIDAD
La Ley establece que una de las finalidades del Centro Educativo Uribarri debe
ser el cumplimiento de medidas de internamiento establecidas desde el Juzgado de
Menores.
Además, por lo que respecto a ambos servicios, el Centro Educativo Uribarri y el
Centro de día Uribarri:
En el sistema de Justicia Juvenil de la Comunidad Autónoma Vasca se recoge
también la finalidad de ofrecer, a las personas menores y jóvenes del Centro, una
alternativa interaccional de ayuda (de corte psico – socio - educativa) orientada
hacia la normalización, desarrollo global e integración social positiva en la
comunidad, actuando sobre la persona menor o joven y sobre su ambiente
familiar, para favorecer su desenvolvimiento autónomo en su medio natural.
Desde el Centro Educativo Uribarri y el Centro de día Uribarri se buscará, por

tanto, disminuir los aspectos problemáticos que han dado lugar a la situación actual
(internamiento o cumplimiento de otras medidas), subsanar las carencias y lagunas que
la persona menor o joven ha ido adquiriendo a lo largo de su vida, así como fomentar
sus recursos personales y sociales que son necesarios para su desarrollo e integración
social óptima.
Para que estas finalidades se lleven a término, consideramos imprescindibles

dos aspectos:
1. Una coordinación de los sistemas educativos, judiciales, familiares y sociales
como partes integrantes de un mismo proceso, para que a través de una acción
coordinada se posibilite dicha integración social positiva de esta población.
2. Que las personas menores y jóvenes del Centro Educativo y del Centro de día
no tengan ninguna problemática que disminuya sus competencias y ponga en
peligro o riesgo la integridad física, psíquica y moral de las demás personas
menores o jóvenes atendidas en los servicios.

4. OBJETIVOS GENERALES DE LOS SERVICIOS
El trabajo desarrollado con las personas menores y jóvenes internadas o

atendidas en el centro de día como autoras de actos delictivos, debe enmarcarse
dentro de una pedagogía centrada en la formación como persona y como miembro de
la sociedad a la que tiene que retornar y, por lo tanto, hacia la formación y desarrollo
del sentido de responsabilidad de la persona ayudada (menor o joven) para consigo
misma y para el entorno que le rodea, así como también para el desarrollo de la
conciencia de sus propios actos.
Los objetivos generales del Centro Educativo Uribarri son los siguientes:
1. Fomentar la educación y el desarrollo global de las personas menores
y jóvenes internadas. Se contemplará todo el trabajo psicosocioeducativo
que deberá perseguir la asunción por parte de la persona menor o joven
infractora, de la responsabilidad de la acción o acciones que dieron lugar a
su internamiento en el Centro Educativo Uribarri.
2. Favorecer la integración social óptima de las personas menores y
jóvenes. Además, se contemplará siempre la posibilidad de implementar el
proyecto de mediación desarrollado por la Asociación Educativa Berriztu,
buscando la reparación del daño causado y la conciliación ente la persona
menor o joven sancionada y su persona víctima.
3. Ofrecer a las personas menores o jóvenes atendidas en el Centro
Educativo Uribarri una atención residencial continuada y
convenientemente estructurada, que favorezca el aprendizaje de unos
hábitos básicos de convivencia, prevaleciendo el respeto mutuo de todas
las personas que permanecen en el Centro Educativo Uribarri.
Por su parte, los objetivos generales del Centro de día Uribarri son los siguientes:
1. Fomentar la educación y el desarrollo global de las personas menores
y jóvenes atendidas en el Centro de día. Se contemplará todo el trabajo
psicosocioeducativo que deberá perseguir la asunción por parte de la
persona menor o joven infractora, de la responsabilidad de la acción o
acciones que dieron lugar a su inicio de medida en el Centro de día
Uribarri.

2. Favorecer la integración social óptima de las personas menores y
jóvenes. Además, se contemplará siempre la posibilidad de implementar el
proyecto de mediación desarrollado por la Asociación Educativa Berriztu,
buscando la reparación del daño causado y la conciliación ente la persona
menor o joven sancionada y su persona víctima.
3. Ofrecer a las personas menores o jóvenes atendidas en el Centro de
Día Uribarri una atención semi-residencial convenientemente
estructurada, que favorezca el aprendizaje de unos hábitos básicos de
convivencia, así como de conocimientos, habilidades y actitudes que
posibiliten su integración positiva en la vida comunitaria.
5. CARACTERÍSTICAS GENERALES DE LOS SERVICIOS
5.1. UBICACIÓN
El Centro Educativo Uribarri es una residencia y a la vez un servicio de atención

continuada para personas menores y jóvenes infractoras, que se encuentra ubicado en
los pabellones de Santiagolarra del barrio de Ullibarri – Gamboa nº 10 (C.P. 01520)
perteneciente al municipio de Arrazola-Ubarrundia (Araba).
El Centro de día Uribarri tiene la misma ubicación.
La ubicación geográfica de dichos Centros, a 20 kilómetros de Vitoria, e
insertados en un medio natural como son las proximidades del pantano, permite
compaginar una situación de cierto alejamiento de las complicaciones de zonas muy
pobladas con una proximidad a una ciudad como Vitoria, que posibilitará la utilización
de numerosos y variados recursos comunitarios por parte de las personas menores y
jóvenes atendidas en los mismos.
Modo de llegar: - Desde Vitoria: Por la carretera nacional 624, dirección Bilbao. A
unos 15 Km coger la desviación que indica Bergara. Nos encontraremos con un desvío
que señala el municipio de Uribarri.
Autobuses: Línea Vitoria – Bergara.

5.2. NÚMERO DE PERSONAS ATENDIDAS
a) Plazas:
Según el artículo 23 del Decreto 80/2009 en el cual se habla de los tipos de
centros educativos, especifica que “para el cumplimiento de las medidas en régimen
cerrado de corta duración, semiabierto o abierto que requieran una estrecha relación
con la comunidad existirán los Centros de Integración Comunitaria o Nivel II”. Este
centro dispondrá de hasta un máximo de 12 plazas; distribuidas en una unidad de 8 y
otra de 4 plazas respectivamente.
Para el cumplimiento de medidas de asistencia a Centro de Día, el Servicio
dispone de hasta un máximo de 6 plazas.
b) Ratio:
Según el artículo 25 del Decreto 80/2009 “el número de educadoras y
educadores por cada uno de los grupos o unidades convivenciales cuando acojan a 7 o
más personas, será de 8. Además, cada una de estas unidades contará, al menos, con
un o una coordinadora a media jornada”.
5.3. ITINERARIOS
5.3.1. De entrada
Las personas menores y jóvenes serán acogidas residencialmente en el Centro
Educativo Uribarri para cumplir una medida cautelar o firme de internamiento en los
regímenes cerrado, semiabierto o abierto, incluidos los terapéuticos establecidos en la
LO 5/2000, o las medidas de convivencia en grupo educativo y permanencias de fin de
semana en centro educativo que hayan sido impuestas por un Juzgado de Menores.
Las posibilidades de entrada, teniendo siempre en cuenta que se les ha
impuesto una orden del Juzgado de Menores, son las siguientes:
a. Otros Servicios Residenciales (bien desde el proceso de avance o bien desde
retroceso).
b. Servicios Residenciales de Protección de Menores.
c. Residencia Familiar.
d. Otras.

Por lo que respecta al Centro de Día Uribarri, las personas menores y jóvenes
que cumplan medidas lo harán, en todos los casos, previa remisión por la Dirección de
Justicia, a instancia de los Juzgados de Menores, los cuales dictarán las medidas
referidas a personas cuyo domicilio se encuentre en el Territorio Histórico de Araba.
5.3.2. De salida
En primer lugar, las personas menores y jóvenes que sean acogidas y atendidas
en el Centro Educativo Uribarri pueden tener tres posibilidades de salida:
a. Avance:
Residencias de Autonomía.
b. Retroceso:
Centro de nivel 1.
c. Finalización:
Servicios Residenciales de Protección de Menores.
Residencia Familiar.
Residencia propia.
Otras.
En segundo lugar, las personas menores y jóvenes que sean atendidas en el

Centro de Día Uribarri pueden tener dos posibilidades de salida:
a. Avance por finalización del cumplimiento de la medida de forma positiva.
b. Retroceso por incumplimiento de la medida, pudiendo solicitarse la modificación
de medida por otra de internamiento, y por lo tanto tener que continuar su
proceso educativo en un Centro de internamiento de nivel I o II.
5.4. ATENCIÓN Y HORARIO
Dentro de los servicios de Uribarri se ofrecerán los siguientes tipos de atención:

 Atención socioeducativa
 Atención formativa: aula, talleres.
 Atención sociofamiliar
 Atención Residencial: alojamiento y alimentación (en el Centro Educativo
Uribarri)
 Atención semi-residencial: alimentación (en el Centro de día Uribarri)

 Atención a antiguas personas atendidas (seguimiento).
HORARIO: Por lo que respecta al Centro Educativo Uribarri, al ser un medio

residencial, su carácter es permanente y se concreta en las siguientes características:
Abierto todos los días y noches de la semana.
Fines de semana
Durante todo el año
El Centro de día Uribarri permanecerá abierto según el convenio en dos
modalidades diferentes:
Horario de jornada completa, de 10 a 17 horas, 134 días al año, distribuidos
de lunes a jueves, salvo en periodos considerados vacacionales.
Horario de media jornada, de 10 a 14 horas, 101 días al año, distribuidos
entre los viernes y los considerados anteriormente como vacacionales.
5.5. CUMPLIMIENTO DE MEDIDAS JUDICIALES
En base a lo expresado en el artículo 7 de la LORPM, la atención del Centro

Educativo Uribarri está diseñada para llevar en él las siguientes medidas susceptibles
de ser impuestas a las personas menores y jóvenes:
1. Internamiento en régimen cerrado.
2. Internamiento en régimen semiabierto.
3. Internamiento en régimen abierto.
4. Internamiento terapéutico.
5. Permanencia de fin de semana en grupo educativo.
6. Convivencia en grupo educativo.
7. Internamiento cautelar.
Por otro lado, la atención del Centro de Día Uribarri está diseñada para llevar en
él las siguientes medidas susceptibles de ser impuestas a las personas menores y
jóvenes:
1. Medida de Asistencia a un Centro de Día.
Además, según el convenio establecido con el Gobierno Vasco, el Centro de Día
Uribarri también podrá gestionar las medidas de:

2. Prestaciones en Beneficio de la Comunidad
3. Tareas Socioeducativas.
4. Tratamiento Ambulatorio
5. Cumplimiento de medidas de libertad vigilada con obligatoriedad de asistencia a
centro de día:
Internamiento en régimen Cerrado:

Esta medida se ejecutará en el centro cuando se cumplan estas tres condiciones:
a. Que la persona menor o joven hubiera estado internada en este mismo
centro en régimen cautelar.
b. Que la medida no sea superior a 18 meses.
Según la Exposición de Motivos, Apartado III. 16, “El internamiento en régimen
cerrado pretende la adquisición por parte del menor de los suficientes recursos de
competencia social para permitir un comportamiento responsable en la comunidad,
mediante una gestión de control en un ambiente restrictivo y progresivamente
autónomo.”
El artículo 7.1.a) dice que “Las personas sometidas a esta medida residirán en el
centro y desarrollarán en el mismo las actividades formativas, educativas, laborales y
de ocio.”
Internamiento en régimen Semiabierto:

La Exposición de Motivos, Apartado III. 16, aclara que “El internamiento en
régimen semiabierto implica la existencia de un proyecto educativo en donde desde el
principio los objetivos sustanciales se realizan en contacto con personas e instituciones
de la comunidad, teniendo el menor su residencia en el centro, sujeto al programa y
régimen interno del mismo”.
El artículo 7.1.b) dice que “las personas sometidas a esta medida residirán en el
centro, pero realizarán fuera del mismo actividades formativas, educativas, laborales y
de ocio”.
Los menores residirán en el centro pero realizarán fuera de éste alguna actividad
formativa, educativa, laboral y de ocio, establecida en el programa individualizado de
ejecución de la medida, este programa podrá establecer un régimen flexible que deje a
la entidad pública un margen de decisión para su aplicación concreta. Las actividades
que se realicen en el exterior se ajustarán a los horarios y condiciones establecidas en

el programa individualizado de ejecución de medida, sin perjuicio de que, en función de
la evolución personal del menor, la entidad pública pueda aumentar o disminuir las
actividades en el exterior o los horarios siempre dentro del margen establecido en el
propio programa (Real Decreto 1774/2004, en la sección III, artículo 25).
Internamiento en régimen abierto:

Según el artículo 26. 1: el internamiento en régimen abierto implica que los
menores sujetos a esta medida llevarán a cabo en los servicios normalizados del
entorno todas las actividades de características escolares, formativas, laborales
establecidas en el programa individualizado de ejecución de la medida, residiendo en el
centro como domicilio habitual.
Según el artículo 26. 3: El tiempo mínimo de permanencia en el centro será de 8
horas y el menor deberá pernoctar en este. Cuando el menor realice en el exterior una
actividad formativa o laboral cuyas características lo requieran, la entidad pública podrá
proponer al juzgado de menores la posibilidad de no pernoctar en el centro durante un
periodo determinado de tiempo y acudir a este solamente con la periodicidad concreta
establecida, para realizar actividades determinadas del programa individualizado de
ejecución de la medida, entrevista y controles presenciales.
El Real Decreto 1774/2004 recoge en la Sección III, artículo 26, que “Las
actividades en el exterior se llevarán a cabo conforme a los horarios y condiciones de
realización establecidas en el programa individualizado de ejecución de la medida”.
Internamiento Terapéutico:
Se realizará una atención educativa especializada o tratamiento específico
dirigido a personas que padezcan anomalías o alteraciones psíquicas, un estado de
dependencia de bebidas alcohólicas, drogas tóxicas o sustancias psicotrópicas, o
alteraciones en la percepción que determinen una alteración grave de la conciencia de
la realidad. Esta medida podrá aplicarse sola o como complemento de otra medida
prevista en este artículo. Cuando la persona interesada rechace un tratamiento de
deshabituación, la persona Juez habrá de aplicarle otra medida adecuada a sus
circunstancias.

Convivencia en grupo educativo:
Según la Exposición de motivos: La convivencia con una persona, familia o
grupo educativo es una medida que intenta proporcionar a la persona menor un
ambiente de socialización positivo, mediante su convivencia, durante un periodo
determinado por la persona juez, con una persona, con una familia distinta a la suya o
con un grupo educativo que se ofrezca a cumplir la función de la familia en lo que
respecta al desarrollo de pautas socioafectivas prosociales en la persona menor.
El Artículo 7 establece que en la convivencia con otra persona, familia o grupo
educativo, la persona sometida a esta medida debe convivir, durante el tiempo
establecido por las persona juez, con otra persona, con una familia distinta a la suya o
con un grupo educativo, adecuadamente seleccionados para orientar a aquella en su
proceso de socialización”.
En los casos en los que sea el Centro Educativo Uribarri el lugar adecuado para
el cumplimiento de esta medida debe tenerse en cuenta las propias consideraciones de
éste, es decir, la persona menor joven sujeta a la medida judicial funcionará bajo los
mismos derechos y deberes que el resto de personas compañeras con las que conviva.
Permanencia de fin de semana en grupo educativo:

Las personas sometidas a esta medida permanecerán en el Centro Educativo
Uribarri hasta un máximo de treinta y seis horas entre la tarde o noche del viernes y la
noche del domingo, a excepción, en su caso, del tiempo que deban dedicar a las tareas
socio-educativas asignadas por la persona Juez que deban llevarse a cabo fuera del
lugar de permanencia.
Además, tanto el Centro Educativo como el Centro de Día Uribarri gestionarán,

de aquellas personas menores y jóvenes que se encuentren cumpliendo medida
judicial en el centro en el momento en que se acuerde su ejecución, a instancias de la
Dirección de Justicia, las medidas de Prestaciones en Beneficio de la Comunidad,
Tareas Socioeducativas y/o Tratamiento Ambulatorio.
Asistencia a un centro de día:

Medida judicial prevista en la Ley Orgánica 5/2000, reguladora de la
responsabilidad penal de los menores.

Según la Exposición de Motivos, apartado III. 18: “En la asistencia a un centro de
día, el menor es derivado a un centro plenamente integrado en la comunidad, donde se
realizan actividades educativas de apoyo a su competencia social. Esta medida sirve al
propósito de proporcionar a un menor un ambiente estructurado durante buena parte
del día, en la que se lleven a cabo actividades socio-educativas que puedan compensar
las carencias del ambiente familiar de aquél. Lo característico del centro de día es que
en ese lugar es donde toma cuerpo lo esencial del proyecto socio-educativo del menor,
si bien éste puede asistir también a otros lugares para hacer uso de otros recursos de
ocio o culturales. El sometido a esta medida puede, por lo tanto, continuar residiendo
en su hogar, o en el de su familia, o en el establecimiento de acogida”.
El artículo 7.1. f. recoge que “Las personas sometidas a esta medida residirán en
su domicilio habitual y acudirán a un centro, plenamente integrado en la comunidad, a
realizar actividades de apoyo, educativas, formativas, laborales o de ocio”.
Así como en el Real Decreto 1774/2004 en la Sección II, artículo 17, que dice
que “El profesional designado por la entidad pública, en coordinación con dicho centro,
se entrevistará con el menor para evaluar sus necesidades y elaborar el programa de
ejecución, en el que constarán las actividades de apoyo, educativas, formativas,
laborales o de ocio que el menor realizará, la periodicidad de la asistencia al centro de
día y el horario de asistencia, que deberá ser compatible con su actividad escolar si
está en el período de la enseñanza básica obligatoria y, en la medida de lo posible, con
su actividad laboral”.
La eficacia de esta medida viene reflejada en una interacción
psicosocioeducativa pautada, personalizada y de control de la persona menor o joven
sujeto de la misma que se desarrolla en su propio medio familiar y social a través de
una asistencia a un Centro de Día. Dicho Servicio, estructurado e integrado, procura
introducir durante el tiempo prescrito en la medida una serie de elementos de cambio
que enlazan la intervención a instancia judicial con la integración de las personas
menores o jóvenes en sectores educativos, formativos y sociales normalizados.
Para el máximo aprovechamiento de la medida se han de proponer la aplicación
de aquellas pautas psicosocioeducativas que se estimen facilitadoras del proceso
educativo de la persona menor o joven, o favorecedoras de impedir un deterioro de la
situación personal, familiar, educativa y social de éste, siempre que estas queden
recogidas en el Proyecto Educativo Individual presentado a la entidad pública
competente y sea aprobado por ésta.

Es una medida integradora, que puede ser utilizada para iniciar o reforzar
acciones que se vienen realizando desde los servicios comunitarios. Por tanto, siempre
partirá de la disponibilidad temporal de la persona menor, para no interferir en las
actividades normalizadas que realiza en el momento de la ejecución de la medida.
Este carácter integrador obliga a una ejecución flexible, siempre partiendo de las
características propias de la persona menor o joven, ajustando los objetivos a la
realidad e intereses de la misma y al tiempo de duración de la medida. En función de la
evolución de la medida, existirá una mayor o menor presencia de la persona menor o
joven en el Centro de Día, dándose una mayor o menor autonomía, respetando el
principio de mínima intervención.
Prestaciones en beneficio de la comunidad:

Según la Exposición de Motivos, Apartado III. 15. “La medida de prestaciones
en beneficio de la comunidad, que, en consecuencia con el artículo 25.2 de nuestra
constitución, no podrá imponerse sin consentimiento del menor, consiste en realizar
una actividad, durante un número de sesiones previamente fijado, bien sea en beneficio
de la colectividad en su conjunto o de personas que se encuentren en una situación de
precariedad por cualquier motivo. Preferentemente se buscará relacionar la naturaleza
de la actividad en que consista esta medida con la de los bienes jurídicos afectados por
los hechos cometidos por el menor”.
El Real Decreto 1774/2004 recoge en la Sección II, artículo 20, que “La entidad
pública es la responsable de proporcionar las actividades de interés social o en
beneficio de personas en situación de precariedad, para la ejecución de la medida, sin
perjuicio de los convenios o acuerdos de colaboración que al efecto haya suscrito con
otras entidades públicas o privadas sin ánimo de lucro”.
Las actividades a las que hace referencia el apartado anterior reunirán las
condiciones siguientes:
Han de tener un interés social o realizarse en beneficio de personas en
situación de precariedad.
Estarán relacionadas, preferentemente, con la naturaleza del bien jurídico
lesionado por los hechos cometidos por la persona menor o joven.
No podrán atentar a la dignidad de la persona menor o joven.
No estarán supeditadas a la consecución de intereses económicos.

Las prestaciones de la persona menor o joven no serán retribuidas, pero podrá
ser indemnizada por la entidad a beneficio de la cual se haga la prestación por los
gastos de trasporte y, en su caso, de manutención, salvo que estos servicios los preste
dicha entidad o sean asumidos por la entidad pública. Cada jornada de prestaciones no
podrá excederse de 4 horas diarias si la persona menor no alcanza los 16 años, o de 8
horas si es mayor de dicha edad.
La determinación de la duración de las jornadas, el plazo de tiempo en el que
deberán cumplirse y la ejecución de esta medida estará regida por el principio de
flexibilidad a fin de hacerla compatible, en la medida de lo posible, con las actividades
diarias de la persona menor o joven. En ningún caso la realización de las prestaciones
podrá suponer la imposibilidad de la asistencia al centro docente si la persona menor o
joven se encuentra en el periodo de la enseñanza básica obligatoria.
Tareas Socioeducativas:
Las personas menores sometidas a esta medida han de realizar actividades
específicas de contenido educativo encaminadas a facilitarle el desarrollo de su
competencia social.
El grado de eficacia de esta medida irá ligado en gran medida a la existencia de
una relación directa entre la naturaleza de la infracción y el contenido de la tarea
socioeducativa, respondiendo ésta de forma directa a las posibles carencias de la
persona menor o joven que hayan podido influir en la comisión de los hechos u otras
específicas y muy determinadas de la situación actual de la persona menor o joven.
Tratamiento Ambulatorio:
El Tratamiento Ambulatorio puede ser definida como una medida efectuada a
instancia judicial que implica la realización de un tratamiento consistente en un apoyo
especializado (asistencia a un centro de tratamiento con la periodicidad requerida por
las personas profesionales que lo atienden) para afrontar dificultades personales. Es
una medida a utilizar muy especialmente en los casos de adicción al alcohol y/o a las
drogas y en los que se observan dificultades y/o trastornos de orden psicológico o
psiquiátrico. En su realización pueden combinarse diferentes tipos de asistencia médica
y psicológica.
Uno de los mayores obstáculos para la eficacia de la aplicación de esta medida
es la necesidad de hacerla concurrir con la voluntariedad de la persona menor o joven.

Si no es el caso, los servicios sanitarios o terapéuticos no pueden intervenir de forma
adecuada y afirmar que, incluso si pudieran hacerlo desde la obligatoriedad, su
actuación terapéutica no obtendría los mismos resultados que se esperan de un
tratamiento de este tipo.
La medida debe ser adaptada dentro de la interacción educativa que se venga
realizando, dando al proceso educativo una estructura coherente e integrada.
5.6. COORDINACIÓN EXTERNA
Hace referencia a la coordinación del Centro Educativo Uribarri y el Centro de

día Uribarri con el Gobierno Vasco durante el seguimiento de los servicios y de cada
uno de los procesos educativos que en ellos se desarrolle.
El Gobierno Vasco pondrá a disposición de los servicios de Uribarri cuantos
informes escritos existan sobre la persona menor o joven a internar o atender.
Siempre que sea posible y, por lo tanto, cuando se trate de internamientos
programados, la persona técnica responsable del Gobierno Vasco encargada de la
coordinación con el Centro Educativo Uribarri informará de todos los aspectos a tener
en cuenta en el internamiento a la persona responsable del Centro Educativo Uribarri o
quién ésta designe. El objeto será la transmisión y explicación de todos los informes
existentes y las pautas que van a regir la coordinación específica que se seguirá en
cada caso.
El Gobierno Vasco mantendrá cuantas reuniones o interlocuciones considere
con ambos servicios de Uribarri, cuya finalidad será:
 Revisión del Proyecto Educativo Individual (PEI) de las personas atendidas.
 Planteamiento de posibles modificaciones del PEI inicialmente previsto.
 Análisis conjunto y toma de decisiones acerca de posibles contingencias o
eventualidades que surjan y que puedan afectar a las personas menores o a
sus familias.
Las incidencias referidas a las personas menores y/o jóvenes atendidas en los
servicios se comunicarán de la forma más rápida posible una vez se ha producido,
utilizando para ello los diferentes modelos de documentos establecidos para cada
situación, al Gobierno Vasco en primera instancia.

En el caso de situaciones sucedidas en días no hábiles se utilizará el teléfono de
emergencia si es necesario, y las fugas o no retornos que se pudieran producir se
deberán de comunicar al juzgado de guardia correspondiente.
5.7. PERSONAL DEL SERVICIO
Según convenio suscrito con el Gobierno Vasco, el Centro Educativo Uribarri

contará con el siguiente personal:
 1 persona directora, como responsable de Centro.

 1 persona coordinadora.
 1 persona educadora socio-familiar.
 1 persona profesional de atención educativa directa en calidad de
supervisora.
 14 personas profesionales de atención educativa directa.
 1 persona maestra de Aula.
 2 personas maestras de Taller
 2 personas cuidadoras monitoras.
 2 personas de servicio doméstico, una de ellas a media jornada.
5.8. RECURSOS MATERIALES DEL SERVICIO
5.8.1. Recursos Inmobiliarios

A. Pabellón N: Oficinas y Centro de Día
 4 despachos para el personal técnico
 1 sala para el Centro de día, con dos espacios diferenciados: la sala de
estar-TV y la zona de comedor; que incluye aseo.
 2 salas de visitas. Una para el bis a bis y la otra con ordenadores de utilidad
para el Centro de Día.
 1 cuarto de calderas.
 1 aseo.
 1 recibidor.

B. Pabellones A y B: Vida Cotidiana
 1 distribuidor.
 8 habitaciones individuales para las personas menores y jóvenes
 1 comedor con Office
 1 dormitorio-despacho para profesionales del EVC, con aseo en su interior.
 1 Habitación de contención, con el aseo en su interior.
 1 sala de juegos
 1 despacho
 1 sala de estar
 1 locutorio
 1 cuarto de calderas
 2 aseos, en uno de ellos se distribuyen 3 lavabos, 3 duchas y 5 inodoros. En
el otro 1 lavabo y 1 inodoro.
C. Pabellón C: Recursos formativos

 1 aula escolar
 1 taller
 1 gimnasio
 1 despacho para el personal técnico
 3 aseos
D. Pabellón D: Servicios y taller de panadería.

 1 taller de panadería, que incluye diferentes espacios según la producción más
aseo y zona de cambio de ropa.
 1 cocina totalmente equipada, con despensa – almacén dentro.
 1 lavandería
 2 aseos
E. Exteriores:
 1 espacio para taller de mantenimiento.
 1 zona de cambio.
 1 invernadero.

 1 campo deportivo.
 Zona de esparcimiento interior.
Recursos específicos que la Asociación Educativa Berriztu aporta para el

adecuado funcionamiento de los servicios:
 1 furgoneta.
 Material escolar.
 Material de animación.
 Medios audiovisuales.
 Material para la realización de talleres.
5.8.2. Recursos Mobiliarios

 Línea Telefónica
 Línea ADSL.
 Fax.
 Equipos informáticos.
 Impresora.
 Fotocopiadora
 Televisiones.
 Mobiliario de oficina para los despachos, talleres y aula (mesas de trabajo,
sillas, armarios, etc.) y para las salas de visitas (mesas redondas, sillas,
armarios, etc.).
 Mobiliario para el gimnasio (colchonetas, bicis, etc.)
 Mobiliario de hogar (sofás, sillas, mesas, cubiertos, camas, calefacción,...)
5.9. RECURSOS COMUNITARIOS
La selección de recursos parte del proceso educativo de la persona menor o

joven y de su autonomía, unida a la característica de la medida de internamiento o de
la medida de asistencia a Centro de Día. Ambos aspectos son recogidos en el Proyecto
Educativo Individual. Atendiendo a estos puntos, destacamos los siguientes factores a
tener en cuenta:

COMUNITARIOS: siempre que sea factible utilizar aquellos recursos que ya
existen en la comunidad, dando al proceso de la persona menor o joven la oportunidad
de establecer las mayores perspectivas de integración posibles. Dentro de la
comunidad habrá que tener en cuenta la proximidad del recurso al entorno al que
después de la medida vaya a residir la persona menor o joven.
NORMALIZADOS: Es decir, aquellos recursos a los que acuden personas de

características similares (edad, formación…) y para realizar las mismas tareas que el
resto de sus compañeros, intentando trabajar la normalización de la persona menor o
joven y evitar en todo momento su etiquetación.
ESPECÍFICOS: destacamos este factor, debido a la variedad de las posibles

necesidades e intereses de las personas menores o jóvenes y, dentro de éstas, al
amplio abanico de concreción que ofrece cada una de ellas, se tratará de seleccionar
aquel que cubra las expectativas concretas de cada caso.
En casos concretos será necesaria también la utilización de recursos

especializados para atender situaciones específicas, siempre que la valoración
realizada en el Proyecto Educativo Individual así lo indique.
6. EVALUACIÓN DEL SERVICIO
Entendemos por evaluación el proceso que permite valorar el desarrollo de la

interacción educativa y las condiciones de enseñanza-aprendizaje en general, tomando
como referente la finalidad y objetivos del Centro Educativo Uribarri y del Centro de día
Uribarri, en torno a los cuales se organiza y desarrolla el proyecto curricular de los
mismos.
Desde la perspectiva constructivista del aprendizaje o desde una visión funcional
de la organización, la evaluación forma parte del proceso educativo y tiene como
finalidad prioritaria la mejora del mismo y de la calidad de la enseñanza que se imparte,
posibilitando una reorientación permanente del propio proceso.

Una evaluación coherente con esta finalidad formativa y orientadora permite ir
conociendo los puntos fuertes y débiles de nuestra práctica educativa y del desarrollo
madurativo de las personas menores y jóvenes internadas en el Centro Educativo
Uribarri o atendidas en el Centro de día Uribarri. A partir de este conocimiento se puede
orientar la interacción posterior apoyándose en los puntos fuertes y tratando de mejorar
los puntos débiles. El objetivo último de la evaluación será por tanto, permitirnos una
reflexión integral sobre todo el proyecto curricular, para orientar tanto a la persona
menor o joven, como a la persona profesional en la toma de las decisiones necesarias
que guíen el proceso de enseñanza-aprendizaje.
6.1. ¿QUÉ EVALUAR?
La evaluación es una actividad fundamental en la interacción socioeducativa que

implica tanto la propia interacción como a cada uno de los agentes que intervienen en
las acciones educativas. En el caso del Bloque I, se ha de evaluar:
El funcionamiento del Servicio: adecuándolo del mejor modo posible a los fines
educativos propuestos.
 Consecución de los objetivos generales de los servicios.
 Itinerarios.
 Tipos de atención
 Cumplimiento de medidas judiciales
 Satisfacción de las personas menores o jóvenes con el Centro Educativo
Uribarri y con el Centro de día Uribarri, en lo referente a las necesidades que
les han quedado cubiertas.
 Satisfacción de las personas técnicas correspondientes del Gobierno Vasco
con el Centro Educativo Uribarri y con el Centro de día Uribarri.
6.2. ¿CÓMO EVALUAR?
La evaluación que vamos a seguir a la hora de evaluar el Proyecto del Centro

Educativo Uribarri y del Centro de día Uribarri, (los Servicios, el Proyecto Curricular y el
Marco Organizativo), tiene las siguientes características:

Es un método objetivo: Se mide con certeza y precisión teniendo en cuenta los
indicadores establecidos en cada ámbito de evaluación y evitando los
comentarios. Se centra en la percepción real (se da – no se da).
Permanente: Debe ser continuada, ordenada y sistemática. Se llevará a cabo
intentando mantener las mismas condiciones físicas y ambientales que en las
evaluaciones realizadas con anterioridad, para que los resultados no sean
alterados. De esta forma nos aseguramos que los cambios que se produzcan se
deban a la práctica profesional y al proceso educativo, repercutiendo todo ello en
un buen funcionamiento del centro.
Co-participativa: La responsabilidad de llevar a cabo la evaluación de los
distintos ámbitos será de todas las partes implicadas en el proceso, en relación a
estos cuatro ámbitos:
 Evaluación del funcionamiento de los servicios.
 Evaluación de la interacción o proceso educativo.
 Evaluación de las personas menores o jóvenes.
 Evaluación de las personas profesionales de los servicios y su práctica
profesional.
Holística: Se considera al proceso educativo como un todo integrado, y a la vez
se reconoce cómo la práctica profesional y el funcionamiento de los servicios
influirán en que la interacción socioeducativa sea favorable o desfavorable.
Comparativa: Nos permitirán comparar los resultados obtenidos en los diferentes
momentos, ofreciéndonos una retroalimentación para modificar, reorientar o
retomar el proceso y la práctica.
Medios e instrumentos de evaluación de los servicios:

 Fichas de registro.
 Reuniones de coordinación.
 Memoria trimestral y memoria anual.
 Cuestionario de Evaluación del Funcionamiento de los servicios.
 Cuestionario de Calidad para las personas menores y jóvenes.
 Cuestionario de Calidad para las familias.

Indicadores de la evaluación
 Coherencia entre el Proyecto Educativo implementado y el marco teórico
práctico de la Asociación Educativa Berriztu evaluado a través de una lista de
control.
 Número de personas menores o jóvenes ayudadas en el Centro Educativo
Uribarri y en el Centro de día Uribarri en el periodo anual.
 Número y porcentaje de personas menores o jóvenes que han finalizado su
medida de internamiento en el periodo anual.
 Número y tipo de medidas diferentes al internamiento finalizadas en el periodo
anual.
 Grado de Consecución de los objetivos generales del Proyecto de los Servicios.
 Grado de adecuación del Proyecto educativo desarrollado por la Asociación
Educativa Berriztu con las necesidades de los servicios prestados.
 Presencia de Recursos materiales necesarios para la implementación del
Proyecto Educativo del Centro Educativo Uribarri y del Centro de Día Uribarri.
 Número de recursos materiales empleados durante el periodo anual.
 Presencia de espacios adecuados para la realización de las diferentes
actividades programadas desde los servicios.
 Número y tipo de recursos externos (formativos, laborales, ocio, sociales,
salud…) utilizados por las personas menores o jóvenes.
 Número y porcentaje de personas menores o jóvenes que acuden a algún
recurso externo de formación o laboral.
 Grado de satisfacción de las personas menores o jóvenes con el Centro
Educativo Uribarri y con el Centro de día Uribarri, en lo referente a las
necesidades que les han quedado cubiertas.
 Grado de satisfacción de las personas técnicas correspondientes del Gobierno
Vasco respecto a la eficiencia, eficacia y calidad del servicio.
 Grado de satisfacción de las personas menores o jóvenes y sus familias
respecto a la eficacia y calidad del Centro Educativo Uribarri y del Centro de día
Uribarri.
 Número y tipo de situaciones (necesidades, problemas, mejoras,
oportunidades…) detectadas por las personas profesionales de los servicios
durante el periodo anual y concretadas en la Planificación anual del periodo
anual siguiente.

6.3. ¿QUIÉN EVALÚA?
Pueden distinguirse distintos tipos de agentes evaluadores en función del ámbito

de la evaluación. A continuación recogemos los que llevarán a cabo la evaluación en el
Bloque I del presente Proyecto:
Gobierno Vasco:
Las personas técnicas correspondientes del Gobierno Vasco realizarán una
evaluación permanente del servicio prestado a fin de comprobar su nivel de calidad.
Menores o jóvenes:
Las personas menores o jóvenes ayudadas en el Centro Educativo Uribarri
realizarán el Cuestionario de calidad (evaluación de resultados), para medir el grado de
satisfacción con el Centro Educativo Uribarri y el Centro de día Uribarri, en lo referente
a las necesidades que les han quedado cubiertas.
Familias de las personas menores o jóvenes:

Las familias de las personas menores o jóvenes también cumplimentarán un
Cuestionario de calidad del Servicio.
Asociación Educativa Berriztu:

La evaluación se llevará a cabo a través de la coordinación de tres agentes
distintos:
 Persona responsable del Ámbito de Justicia Juvenil.
 Persona responsable del Centro Educativo Uribarri y del Centro de día
Uribarri.
 Equipo de Servicio del Centro Educativo Uribarri y del Centro de día
Uribarri.
6.4. ¿CUÁNDO EVALUAR?
Gobierno Vasco:
La evaluación del Servicio se llevará a cabo con personas técnicas
correspondientes del Gobierno Vasco. En esta reunión se expondrá la evaluación del
servicio realizada en un primer momento (evaluación diagnóstica), para debatir sobre
cambios, optimizaciones, matizaciones a llevar a cabo (evaluación procesual). Estas
reuniones de evaluación podrán realizarse en un espacio menor de tiempo, siempre
que sea necesario, y en ellas, también, se expondrán dificultades referentes al
funcionamiento (normas de funcionamiento).
El Gobierno Vasco procederá a la evaluación de los servicios prestados a fin de
comprobar su nivel de calidad material y de funcionamiento. A tal efecto, la Asociación
Educativa Berriztu presentará dos memorias trimestrales, donde se recogerán las
principales incidencias en la prestación de los servicios.
Además de la memoria trimestral, también se presentará una memoria anual de
los servicios que contendrá entre otros datos, el número de personas menores o
jóvenes atendidas, (principales datos de éstas), naturaleza de la asistencia prestada,
desglose de actuaciones efectuadas, observaciones y aportaciones necesarias, etc.
Menores de edad:
Realizarán los Cuestionarios de calidad al finalizar su estancia en el Centro
Educativo Uribarri o en el Centro de día Uribarri.
Familias:
Realizarán los Cuestionarios de calidad al finalizar la estancia de las personas
menores o jóvenes en el Centro Educativo Uribarri o en el Centro de día Uribarri.
Asociación Educativa Berriztu:

Reuniones semanales del Equipo de Servicio, y supervisiones semanales o
quincenales entre la persona responsable de ámbito de Justicia Juvenil y la persona
responsable del Centro Educativo Uribarri y del Centro de día Uribarri (Evaluación
continua o procesual).
Reunión de evaluación anual entre los tres agentes intervinientes de la A.E.B.
mencionados arriba. (Evaluación de resultados).

BLOQUE II:
EL PROYECTO
CURRICULAR

1. PRINCIPIOS DE LA INTERACCIÓN
La educación actual se orienta por una serie de principios que la definen y

concretan y que tiene el sentido de hitos – guía que señalan el camino a seguir para
conseguir los objetivos propuestos. Para elaborar este capítulo de principios se ha
optado por el establecimiento de dos niveles:
a. Principio básico: aquí estarían ubicados, como si de las dos caras de la

misma moneda se tratase, la firmeza y la cercanía, que constituirían el
binomio necesario para que se pueda realizar la interacción educativa de
una forma completa y adecuada.
b. Principios generales: aquí se encontrarían los principios que son

admitidos como importantes de las ciencias de la educación, y otros que
tratan de guiar la acción educativa, especialmente dentro de un tipo
concreto de interacción educativa que trata de abrirse a nuevos caminos.
1.1. PRINCIPIO BÁSICO: BINOMIO FIRMEZA / CERCANÍA
Desde la Asociación Educativa Berriztu se interacciona siempre desde el

binomio Firmeza y Cercanía, el cual dice que lo ideal sería una persona en interacción
que, actitudinalmente, contiene con firmeza y cercanía vivencias, sentimientos y
pensamientos de la persona con la que entra en interacción, sin juicios ni defensas.
Hay que mencionar que la interacción educativa se establece entre dos o más
sujetos, en cualquiera de las posibles situaciones interaccionales educativas que se
pudieran establecer, para hacer un uso equilibrado y proporcionado de este binomio.
LA FIRMEZA EDUCATIVA
La actuación desde este principio se lleva a cabo a través de la actitud/aptitud de
la persona educadora relativa a la gestión del poder con el que le han facultado la
institución en la que desarrolla su profesión y la sociedad en general.
Es una capacidad y actitud que posibilita el desarrollo personal de la persona
ayudada, así como el proceso educativo y socializador globalmente considerado, y que

garantiza las condiciones ambientales para que dicho desarrollo se produzca en las
condiciones óptimas.
Se manifiesta por medio de la gestión justa del poder y, en este caso en
concreto, a través de la autoridad entendida como un ejercicio de poder con el que la
sociedad y las comunidades educativas facultan a la persona educadora, ejercitándolo
ésta desde la responsabilidad de garantizar unos mínimos básicos de convivencia que
posibilite el desarrollo y autorregulación de la persona ayudada, desde su capacidad
personal y competencia técnico – profesional que entiende a la persona educadora
como flexible intérprete de la norma, desde el equilibrio y autoconocimiento que
garantice una cercanía auténtica en la interacción y un respeto mutuo que fomente el
crecimiento personal de todas las personas participantes en dicha interacción.
LA CERCANÍA EDUCATIVA
La cercanía viene a ser una actitud, una predisposición (favorabilidad) interna
aprendida para interaccionar conscientemente de un modo cercano. Cercanía es un
concepto que se relaciona con otros términos como proximidad e inmediatez, es decir,
aproximación de la persona educadora a la persona ayudada. Para que se pueda
hablar de cercanía educativa, dicha actitud se caracterizará por un interés hacia la otra
persona, que se mostrará haciendo a la otra persona relevante, importante y con
sentimientos de aprecio y por una correlación positiva con afectos de la “familia”
afectiva del cariño. Además, se caracterizara también por mostrar respeto (saber ver
los valores de la otra persona y reconocerlos) y conocimiento no estereotipado y frío de
la otra persona, sino un querer saber cómo es realmente, qué percibe, piensa, siente y
hace.
Conviene no confundir esta actitud con cualquier acto de aproximación con la
simpatía (que puede llevar a la confluencia o a la invasión de la persona del otro u otra)
ni con la empatía, flexibilidad o una manera más “afectiva” de acercamiento.
Asumir la cercanía como principio de la acción educativa exige una opción
personal y un conocimiento profundo por parte de las personas educadoras de sus
implicaciones, de su manejo y de sus mecanismos, para poder aplicarlo correctamente
y controlar sus efectos, en la forma y en el contenido, con el fin de evitar errores,
interacciones viciadas y mantener el equilibrio.

1.2. PRINCIPIOS GENERALES
1.2.1. Principio de enseñanza-aprendizaje

Desde este principio enseñamos aquellos contenidos que consideramos que la
persona destinataria necesita aprehender (hacer suyo) de cara a compensar aspectos
problemáticos y lagunas valiéndonos de sus recursos personales.
Estos contenidos pueden ser:
1. Conceptos e ideas. Este tipo de contenidos hacen referencia a conceptos más o
menos abstractos que ayudan a entender situaciones o hechos del entorno
cercano y que posibilitan la integración en la vida comunitaria, en general, y en
el ámbito escolar, laboral y de ocio y tiempo libre en concreto.
2. Procedimientos o manipulativos. Son aquellos contenidos que se refieren a
capacidades manipulativas o de desenvolvimiento social. Van desde las
habilidades necesarias para elaborar un trabajo de carpintería a aquellas que se
requieren para solicitar una ayuda en servicios sociales.
3. Actitudes y valores. Este tipo de contenidos se transmiten bien transversalmente
a través de normas propias del entorno y la interacción con las personas
profesionales y compañeras del servicio; o bien, manera más específica, a
través de programas para la educación de valores.
4. Emocionales. Se trata de aquellos contenidos que hacen referencia al
reconocimiento y la expresión de los sentimientos de las personas. Por medio de
los contenidos afectivos las personas identifican y manifiestan su alegría, dolor,
nostalgia, tristeza, amor, ternura, miedo, compasión, etc.
A la hora de decidirnos por aquellos contenidos que consideramos más

adecuados, tendremos que priorizar unos sobre otros en función de la importancia
relativa de cada uno de los contenidos para las circunstancias vitales de la persona.
Valoraremos, en cada una de las áreas, aquellos aspectos carenciales del individuo e
introduciremos en su proyecto (educativo, terapéutico, familiar, psicosocial…) los
contenidos que consideramos pueden ayudar a la persona a desenvolverse de manera
adecuada en su entorno social.
Además de los contenidos de enseñanza – aprendizaje, hemos de tener
presente una cuestión importante como es la de los condicionantes del aprendizaje,
cuando queremos que éste se lleve a cabo.

1.2.1.1. La motivación
Otra cuestión que en el proceso de enseñanza/aprendizaje tiene una gran
relevancia es la motivación, tanto que bien pudiera considerarse como un principio
más.
El concepto de motivación ha sido utilizado para responder a tres preguntas:
a. ¿Qué activa el organismo? (activación)
b. ¿Por qué el organismo selecciona o elige una respuesta en lugar de otra, un tipo
de actividad en lugar de otra? (selección de dirección)
c. ¿Por qué el organismo a veces responde de una manera y a veces de otra?
(preparación de respuesta)
La idea de motivación nos responde a la pregunta de por qué nos comportamos
como lo hacemos.
El estudio de la motivación se relaciona con procesos que proporcionan energía
(el comportamiento tiene fuerza, es intenso y persistente) y dirección (posee un
propósito, va hacia una meta) a la conducta, es decir, los motivos.
Las conductas motivadas por una u otra motivación, con frecuencia son las
mismas y es difícil saber qué las motiva. Para diferenciarlas, habría que descubrir la
fuente que energiza y dirige la conducta, interna o externa.
La orientación de este principio es conseguir, utilizando la motivación como
motor, una implicación activa y consciente de la persona en su propio proceso.
En el fondo se trata de conjugar dos procesos:
a. Buscar y desarrollar las motivaciones más propias de la persona, aquellas que
están conectadas con sus recursos personales.
b. Presentarle contenidos que sean lo suficiente motivadores y novedosos.
Esto se verá facilitado si tenemos en cuenta y aplicamos de forma adecuada las
siguientes estrategias motivacionales:
a. La información es un signo de confianza, de responsabilidad y de garantía.
Quien conoce puede defender mejor sus derechos y no se encuentra en
situación de indefinición. Así las personas profesionales del servicio mantendrán
permanentemente informada a la persona ayudada de forma clara e inteligible
de su situación legal, de sus derechos y sus deberes y de las diferentes
maneras de defender sus derechos. Es importante también la transmisión de
información referida a los objetivos de la interacción, de lo que debe hacer para
conseguirlos y de la responsabilidad en la resolución de la medida (o proceso).

b. Un proceso educativo que no cuente con la persona, tiene muchas posibilidades
de precipitarse por el abismo del desconcierto y la apatía. Así a la hora de
establecer el proyecto educativo, se deberá buscar la implicación de la persona,
haciéndola participe del proyecto, de las fases del mismo, incluso facilitar la re-
adaptación o reformulación de los objetivos y compromisos inicialmente
marcados.
c. El seguimiento de la persona profesional tiene que estar impregnado de un
sentido positivizante para la persona ayudada, reforzando su autoestima y su
autoimagen propia. Deberemos valorar las potencialidades y capacidades de la
persona ayudada, actuando a partir de éstas siempre que sea posible para,
desde ahí la persona profesional, introducir todas las técnicas posibles de
refuerzo y reconocimiento para la persona ayudada.
d. La importancia del vínculo: observando el vínculo no como estrategia ni
herramienta, sino como espacio idóneo para la interacción de ayuda. Cuando se
da el vínculo entre ambas partes, las posibilidades de alcanzar los objetivos por
ambas partes están más cerca del acierto.
1.2.2. Principio de individualización

Partimos de la base de una visión antropológica de la persona como un ser
distinto a las demás personas, tanto en un nivel psíquico, físico como espiritual,
aspecto que conllevará que el aprendizaje de cada una será distinto.
Este principio nace de la necesidad de adaptar la enseñanza – aprendizaje a
cada una de las personas a las que se destina la educación. Esta necesidad ha sido
uno de los descubrimientos de la escuela nueva y más concretamente de la
psicopedagogía experimental, que analiza primero y sistematiza después las
diferencias que dan estructura a la personalidad de cada sujeto.
Desde el principio de individualidad nos preguntamos ¿Qué aspectos nos
diferencian individualmente a unas personas de otras?
Utilizando una primera metáfora, lo que pretendemos es conseguir una foto lo
más completa posible de la persona con la que interaccionamos, una foto que recoja la
enorme complejidad de la misma y que nos muestre, por ejemplo, los grupos de
referencia, la situación socio familiar, el nivel formativo, a qué le da importancia en su
vida o sus motivaciones, etc. Interaccionar desde este principio nos muestra que
ninguna foto es igual a otra.

Para responder a esa pregunta hemos de recurrir, por un lado, a ciencias como
la Psicología de la personalidad, la Psicología Evolutiva..., que se han dedicado a
estudiar estas diferencias entre los seres humanos, ya que esta foto no estaría
completa si no tendríamos en cuenta la evolutiva de las personas, es decir, cada
persona en cada momento de su vida está más predispuesta hacia una serie de
aprendizajes, hay que tener en cuenta este aspecto de cara a ser conscientes de si la
persona con la que estamos interaccionando está en un proceso evolutivo de desarrollo
de maduración o aprendizaje, aspectos unidos a tramos de edad de la persona.
Y por otro, ya más en nuestras ciencias de referencia, a la Pedagogía
diferencial, Pedagogía de la diversidad… que se han dedicado a estudiar las
diferencias en el aprendizaje.
Es decir, que la foto inicial se nos va haciendo más compleja, y ya no tenemos
un único plano desde el que mirar al ser humano, sino que aparecen más fotos como si
fueran diferentes caras de un poliedro, en las que tratamos de recoger toda la
diversidad y complejidad de dicho ser.
¿Qué significa para nosotras y nosotros interaccionar desde el principio de
individualidad?
Significa adaptar el marco teórico – práctico, las áreas, las fases, la metodología,
y la organización del contexto educativo para esa persona concreta.
Interaccionar educativamente desde el principio de individualidad también
supone que hemos de ser capaces de movilizar todos los medios posibles para
descubrir estos aspectos diferenciadores de la persona y con ello plasmar en un
proceso una serie de líneas de interacción adaptadas a esta persona.
Algunos medios con los que contamos en la interacción de cara a identificar
estas diferencias son, en primer lugar, un equipo multidisciplinar, es decir, varias
personas profesionales trabajando en distintas vías, profesionales socio familiares,
personas maestras de taller, de aula, personas psicólogas, profesionales de la vida
cotidiana, etc., que aporten diferentes puntos de vista o perspectivas de la persona
ayudada. Otros medios vienen dados por los instrumentos, las técnicas y herramientas
(cuestionarios de todo tipo, test, escalas, etc.) desarrolladas para poder “medir”, en la
medida en que sea posible, los aspectos que nos hacen individuos únicos.
No obstante, hay que tener cierta precaución con la información que vamos a
recoger. Por un lado, no conviene ser demasiado ambiciosos o ambiciosas en la
información que recogemos, pues no toda ella va a ser necesaria para nuestro trabajo.

Por otro lado, hay que tener cuidado con cuestiones que son derechos de las personas,
como la confidencialidad y la privacidad de las mismas.
1.2.2.1. Globalización
El término “Globalización” hace referencia al sujeto en toda su integridad (DRAE:
que no carece de ninguna de sus partes), atendiendo a todos los aspectos que
engloban a la persona.
Abordar la interacción educativa desde una perspectiva globalizadora supone
proponer líneas de actuación que respondan a los intereses, a las necesidades, a las
circunstancias y que tengan sentido para la persona en su entorno.
La visión general de una persona nos da pista de las carencias y problemas en
la relación con los recursos personales, nos ayuda a diseñar el tipo de interacción
educativa que mantendremos así como los fines de dicha interacción.
Así pues, el principio de globalización tiene en cuenta la integridad de la persona
desde tres perspectivas:
Perspectiva 1: La “tríada”, es decir, aspectos carenciales, problemáticos pero
también los recursos personales. Desde la Asociación Educativa Berriztu observamos
la realidad de las personas con las que interaccionamos desde la tríada.
Perspectiva 2: Las áreas de la persona que influyen y/o condicionan su situación
individual y social dentro de un todo integrado e interrelacionado: corporal, afectiva,
cognitiva / pensamiento, formativa, laboral, ocio, familiar…
Perspectiva 3: Desde ella se hace referencia a los elementos esenciales que
constituyen la configuración personal. Estos elementos corresponden al componente
Sujeto y vienen a definir un tipo determinado de ser humano, con una antropología de
carácter humanista, holística e integradora de los diferentes aspectos del ser humano.
Los elementos esenciales son estos cuatro: corporeidad (cuerpo, energías),
afectividad (sentimientos, emociones), pensamientos/ cognición (conciencia, atención,
percepción, imaginación, memoria, pensamiento, expectativas, atribuciones),
espiritualidad (sentido o significado, fines y valores morales, apertura a la
trascendencia).
Estos elementos tienden a agruparse y a producir otras formas más complejas.
Utilizando el símil químico, así como dos átomos de hidrógeno unidos a un átomo de
oxigeno conforman una molécula de agua, la agrupación de pensamiento, emoción y
conducta conforman una actitud.

1.2.2.2. Autonomía
Orientada desde este principio, la interacción de ayuda trata de desarrollar la
capacidad de regulación personal de una misma o uno mismo, libre, sin interferencias
externas que determinen, sin limitaciones personales para elegir y actuar en función de
los propios planes, deseos, valores y creencias.
¿Qué supone el ejercicio de la autonomía?
 Formular y realizar, por sí misma o por sí mismo, decisiones justas.
 Actuar con conocimiento de causa y sin coacción.
 Elegir, aceptar o decidir ante una situación.
 Adhesión, compromiso o responsabilización ante ella.
 Presupone la capacidad de Autodeterminación.
El principio de autonomía tiene que ver, a su vez, con tres cuestiones:
 Con la toma de decisiones, bien sea para resolver un problema, bien para
decidir entre dos o más opciones, personas, valores, etc.
 Con la madurez de la persona que realiza o que debe realizar esas
decisiones.
 Con las competencias (aprendibles) de la persona que toma las
decisiones, es decir, si es competente (intelectualmente, psíquicamente,
jurídicamente, etc.) para tomarlas.
Si esto es así, respetar como agentes autónomos, implica como mínimo asumir
el derecho de la otra persona a tener opiniones propias, a elegir y a realizar acciones
basadas tanto en sus valores como en sus creencias personales.
Este respeto debe ser activo y no simplemente una actitud; debería de implicar
no solo la obligación de no intervenir en los asuntos de otras personas, sino también la
de asegurar las condiciones necesarias para que su elección sea autónoma, mitigando
los miedos y todas aquellas circunstancias que puedan dificultar o impedir la
autonomía.
La autonomía hace referencia a un espacio desde el que la persona es capaz de
decidir y elegir por sí misma, es decir, de poseer y hacer un uso efectivo de la libertad.
Aplicar este principio supone creer que la persona se encuentra tan sólo
condicionada por los factores físicos, psicológicos y por situaciones sociales o
culturales; pero no se encuentra en absoluto determinada por ellas, ya que es capaz de
auto determinarse y sentirse un ser libre.

1.2.2.3. Responsabilidad
a. Responsabilidad Individual:
La responsabilidad individual va unida a elementos relativos a la evolución y a la
maduración personal. Entendemos por responsabilidad la capacidad de responder:
De los propios actos y sus consecuencias.
A sí misma o a sí mismo: a los pensamientos y sentimientos de una misma o
uno mismo.
A los valores: en primer lugar a la persona como valor en sí misma, y en
segundo lugar a los valores de corte relacional (tratar y ser tratada como
persona).
La responsabilidad no es un deber sino un hecho. Educar en esta
responsabilidad supone recorrer un proceso de enseñanza – aprendizaje que tiene los
siguientes pasos:
1. Reconocer los propios actos tanto a nivel cognitivo como afectivo; darse
cuenta del “qué” y del “cómo” de los mismos.
2. Aceptar interiorizando y aprehendiendo lo reconocido.
3. Responder de los propios actos y sus consecuencias, a sí misma o a sí
mismo y a los valores.
Las dimensiones de este proceso serían las siguientes: conductual, afectiva,
cognitiva y moral. Supone ayudar a que la persona asuma la autoría de sus acciones y
de sus respuestas para llegar a reconocer su sentido, valor y consecuencias. Significa
aumentar la capacidad del sujeto para situarse delante de las normas sociales
establecidas a través de las leyes. Desde la respuesta moral y jurídica, es aconsejable
para el ser humano “rendir cuentas” de lo que hace, a uno mismo y a los otros seres
humanos.
b. Responsabilidad Social:
Una vez que aceptamos que las personas afectan a otras, entonces la
responsabilidad se convierte en algo más que la responsabilidad individual; incluye la
obligación, deber y responsabilidad que tenemos para con las demás personas. Este
aspecto de la responsabilidad nos presenta nuestro impacto sobre otras personas, para
bien y para mal.
La responsabilidad social supone el reconocimiento de los derechos de la otra
persona y el compromiso de facilitarle procesos adecuados para su educación y

socialización. Se trata además de promover su adaptación a la norma o a un medio
determinado, posibilitando su desarrollo integral como personas.
La responsabilidad hacia otras personas (de los efectos hacia las otras
personas) surge cuando somos capaces de darnos cuenta de nuestra propia
responsabilidad (responsabilidad de mis sentimientos, actos, pensamientos…)
1.2.3. Principio de socialización

La socialización suele ser definida como el proceso mediante el cual un sujeto se
convierte en miembro de un grupo y llega a asumir las pautas de comportamiento, las
actitudes, normas, procedimientos y valores del mismo. En este proceso, el ser
humano se va transformando desde un organismo infantil, inmaduro y egocéntrico, en
un adulto participante en la sociedad, con una capacidad de comunicación activa con el
medio social.
La socialización, es por tanto la toma de conciencia de la estructura social que
rodea a la persona. Este proceso es posible gracias a la acción de los denominados
agentes sociales, que son las instituciones y sujetos representativos con capacidad
para transmitir los elementos culturales apropiados.
Este principio pretende favorecer la participación de las personas con las que
establecemos la interacción de ayuda en los recursos comunitarios para favorecer
desde nuestros servicios la normalización e integración social, teniendo siempre en
cuenta su situación, aceptación del proceso, evolución y progreso.
1.2.3.1. Normalización
La normalización implica poner al alcance de las personas con las que
interaccionamos unos modos y unas condiciones de vida diarios lo más parecidos
posibles a las formas y condiciones de vida del resto de la sociedad. Hace referencia a
que la vida de nuestras personas ayudadas debe ser la misma que la de cualquier
ciudadana y ciudadano en cuanto a su ritmo, oportunidades y opciones, tantos si viven
en una institución como en la sociedad.
Además de normalizar a las personas sería conveniente también la
normalización del entorno en el que se desenvuelven, lo que llevará implícito que los
medios y condiciones de vida se adecúen a las necesidades de la persona ayudada. La
normalización del entorno supone la organización de los servicios que han de prestarse
y una planificación donde las diferentes asociaciones debemos participar activamente.

En la actualidad esta labor se desarrolla desde los trabajos en red y los trabajos en
inserción.
1.2.3.2. Integración
Por otra parte la integración debe perseguir que las relaciones de nuestras
personas ayudadas han de estar basadas en el reconocimiento de la integridad de
todos y todas como personas, compartiendo derechos y valores.
La integración aparece como referencia a cuatro niveles globalizados e
interrelacionados: físico, funcional, social y comunitario.
Integración Física: caracterizada por la participación y comunicación muy escasa
del individuo dentro de su entorno. Sólo se comparten espacios comunes.
Integración Funcional: es aquella que se produce cuando el individuo desarrolla
las mismas actividades que sus compañeras y compañeros o muy similares.
Integración Relacional: es aquella que se produce cuando la persona ayudada
forma parte real del grupo, manteniendo intercambios significativos con el resto de
personas.
Integración Social: considerada como el último peldaño de la integración, al
conseguirse las mismas condiciones, atribuciones y obligaciones que cualquier
ciudadana y ciudadano.
1.2.4. Principio ético

La responsabilidad social y moral como fuente de valor ético de una profesión,
en el caso de la interacción de ayuda, deriva de su esencia educativa. La persona
profesional de la interacción de ayuda es educadora de personas y responsable de
posibilitar los medios que mejor puedan contribuir a facilitarles su desarrollo, su
integración y su bienestar.
Además la persona profesional de la interacción de ayuda es educadora de
personas con una problemática social muy determinada, que les coloca en una
situación de vulnerabilidad y dificultad mucho mayor y por tanto con una exigencia de
rigor, justicia y responsabilidad muy grande. Cosa que también hay que compaginar
con el padecimiento de situaciones que generan una alta vinculación afectiva,
implicación personal y compromiso ético por razón de la condición social, a veces muy
distante a las posiciones propias de las personas destinatarias.

En definitiva, la interacción de ayuda apunta hacia el ejercicio de una actividad
profesional con responsabilidad, presidida por un criterio ético con dos vertientes:
El componente ético de la actuación de la persona profesional (hacer algo que
creemos que es bueno para la persona ayudada)
El componente ético de la repercusión que tiene esta acción sobre la persona
ayudada (¿es bueno lo que hago para esta persona?)
En la reflexión ética de la interacción de ayuda debe estar presente una

concepción antropológica y sociológica del ser humano, definiendo la manera de
entender las posibilidades y las limitaciones de la acción educativa: cuándo es posible
actuar, con qué intenciones y en base a qué contenidos, para promover el desarrollo
personal del individuo y el desarrollo comunitario de la sociedad donde se integra.
La ética profesional de la interacción de ayuda debería contemplar cuatro
escenarios mínimos:
Las relaciones con las personas con quien establecemos la interacción de
ayuda, que son las personas beneficiarias o las perjudicadas de nuestra
habilidad profesional (respeto a la persona, protagonismo de la persona,
honestidad y confidencialidad).
Las relaciones interprofesionales, con el resto de compañeras y compañeros y
del propio equipo y de la entidad en la que trabajamos (independencia,
interdisciplinariedad y lealtad profesional).
Las relaciones institucionales, que marcan todas las situaciones de colaboración,
coordinación, subordinación e interdependencia que en esta profesión se
producen tan a menudo con instituciones oficiales, organismos de todo tipo,
entidades y organizaciones sociales, privadas, responsables políticos y
financiadores, etc. (coherencia institucional, regulación institucional,
imparcialidad).
El marco teórico práctico en el que se refleja la propia concepción y proyección
práctica que tiene la persona educadora de su profesión, y que aplica en cada
una de sus actuaciones (competencia profesional, formación permanente,
responsabilidad, respecto democrático, respeto y promoción de la profesión).

2. ÁREAS DE LAS PERSONAS AYUDADAS
2.1. CLASIFICACIÓN
Desde una perspectiva globalizadora de la persona a la que intentamos ayudar

miramos una serie de áreas, las cuales constituyen los aspectos básicos del desarrollo
humano. Somos conscientes de que en el ser humano existen o pueden existir una
gran cantidad de áreas, a modo de diferentes caras de un único poliedro, por eso nos
parece adecuado y realista enfocar unas cuantas que nos parecen más básicas a la
hora de orientar nuestra ayuda.
Es indudable que a la hora de orientar nuestra ayuda, sea ésta educativa,
psicoterapéutica, socioeducativa, psicosocial, etc. no todas las áreas se podrán tener
presentes, ni al mismo tiempo ni al mismo nivel de intensidad.
Es por ello que desde Berriztu tenemos en cuenta los siguientes niveles de
intensidad a la hora de abordar la interacción de las diferentes áreas:
1. Apoyo, asesoramiento y motivación.
2. Evaluación, seguimiento y supervisión.
3. Desarrollo de programas.
Ello supone que lo más adecuado es que se produzcan una ponderación y/o una
priorización de las áreas, y en la medida en que se vayan consiguiendo los objetivos,
se podrá redirigir la ayuda hacia otras áreas.
Además, no perder de vista la perspectiva globalizadora nos evitará caer en el
error de la compartamentalización de la persona, pues sabemos que en la realidad lo
que aquí aparece como clasificación, sólo es tal en cuanto ejercicio descriptivo para
aumentar la comprensión de algo que sabemos muy complejo, como es el ser humano.
Así, proponemos la siguiente clasificación o esquema básico de dichas áreas utilizadas
cuando el sujeto de la interacción es un único individuo:
Área corporal
Área afectiva
Área cognitiva/pensamiento
Área moral

Área de interacciones significativas: familia, pareja, grupo de iguales (formal e
informal), otras interacciones de ayuda.
Área formativa
Área laboral
Área de ocio y tiempo libre
Área de autonomía social.
Área jurídica.
2.2. DESCRIPCIÓN DE LAS ÁREAS
A continuación pasamos a describir algunas de las áreas que más

frecuentemente intentamos desarrollar. Tal y como aparece en el Bloque I, las áreas
enfocarán la interacción (los objetivos y los contenidos) en función de las variables
horizontales (Aspectos problemáticos, Carencias/lagunas y Recursos) y de las
variables verticales. Seguiremos el esquema básico presentado anteriormente, es
decir, cuando la interacción de ayuda se establece con un sujeto individual.
Área Corporal:
Esta área hace referencia a todo lo relacionado con la salud y el desarrollo
corporal. La educación para la salud es fundamental en nuestro proyecto educativo por
la necesidad que presentan las personas menores o jóvenes respecto al aprendizaje de
hábitos de desarrollo que favorezcan una vida sana.
Área Afectiva:
Dentro del proceso educativo global, esta área hace referencia al mundo interno
afectivo de la persona menor o joven, a sus sentimientos y emociones, tanto de sí
misma como con respecto al mundo que le rodea. Propias de esta área son la
identificación, aceptación y expresión de sentimientos, el control emocional, la
resistencia a la frustración, la autoestima y el afrontamiento y superación de
experiencias afectivas negativas.
Área Cognitiva/ Pensamiento

Esta área tiene que ver con las formas, funciones, procesos, capacidades,
habilidades y actividades mentales, psíquicas y cognitivas que posee el ser humano.

De entre ellas destacamos por un lado las que tienen que ver con la atención, la
percepción, la imaginación, la memoria y sobre todo el pensamiento (con sus múltiples
y variadas formas y procesos) y la inteligencia. Por otro, la cognición, en cuanto hace
referencia al procesamiento de la información (entrada, elaboración interna y salida) y
la adquisición del conocimiento.
Área Moral
El proceso de convertirse en persona implica, desde la globalidad, la integración
–además de lo corporal, lo afectivo y lo cognitivo- de otro elemento que tiene que ver
con lo espiritual (no confundir con lo religioso), es decir, con buscar respuestas sobre el
sentido (preguntas sobre la vida y la existencia), con asumir los valores que orientan
nuestras opciones, e incluso con las creencias de naturaleza filosófica y religiosa.
En concreto nos centramos en el desarrollo de la personalidad moral, tanto de la
conciencia moral, como del pensamiento o juicio moral, los criterios de los que depende
y la perspectiva social.
Área de interacciones significativas:

 Familia:
No vamos aquí a redundar en lo que todo el mundo está de acuerdo, el papel
primordial que tiene la familia para el proceso de personalización (incluidos la
individualización y la socialización) del ser humano. Aquí nos interesarán cuestiones
como la estructura familiar; la comunicación y las dinámicas familiares (del tipo que
sean); los roles internos; los estilos, pautas y valores educativos de la familia; la
implicación del sujeto en la familia y viceversa, etc. Un aspecto interesante, y con
fuertes implicaciones en el trabajo educativo, es el que tiene que ver con la figura de
autoridad, ya que es en la familia donde se tiene no sólo la primera referencia de
autoridad, sino que en opinión de muchos autores, la fundamental.
 Pareja
Tampoco vamos a desarrollar aquí la importancia que en la vida de los sujetos
tiene la pareja, en cuanto a influencia y condicionamiento de la misma.
En ella se recogen muchos de los aspectos expuestos tanto en las áreas
corporal, afectiva, cognición y moral, como en la familia, por lo que no vamos a
repetirlos.

 Grupo de iguales
El grupo de iguales resulta importante tenerlo en cuenta y enfocarlo por la
influencia (del signo que sea) que puede tener sobre el sujeto. Nos encontramos con
cuestiones como la deseabilidad y asertividad; la asunción de actitudes y valores; la
comunicación; los roles; la identificación; las normas; la dinámica grupal, etc.
El grupo de iguales puede tener dos vertientes:
A. Grupo informal de iguales o amistades
B. Grupo formal de iguales (compañeros y compañeras de clase, por ejemplo)
 Otras interacciones de ayuda

Hace referencia a la interacciones que se establecen con aquellas personas que
desempeñan el rol de ayudador o ayudadora en cualesquiera de las diversas
modalidades de las interacciones de ayuda, como educativa, socioeducativa,
psicoterapéutica…
Área Formativa
El área formativa es una de las más importantes, dada la sociedad en la que
están inmersos los sujetos y el propio Servicio. Se trata de lo que hace referencia a la
llamada educación formal. Las variables horizontales de los sujetos presentan una gran
variedad de posibilidades y realidades con respecto a esta área; puede ir desde los que
ya han acabado su ciclo formativo, digamos que escolar, hasta los que sólo necesitan
un apoyo para continuarlo, incluso más allá de la escuela. Será la tríada de cada sujeto
la que nos marque el camino a seguir.
Los contenidos básicos a desarrollar son: Lenguaje (lectura y escritura);
Matemáticas (operaciones aritméticas y lógicas); Razonamiento (lógico, verbal;
numérico, espacio – temporal); Conocimiento de sí mismo o de sí misma y del entorno;
en esta área existe una programación específica para estimular el desarrollo
psicomotriz; Informática, etc.
Con estos contenidos se trata de dar respuesta a diferentes niveles académicos:
Vía Formación Básica: Alfabetización; Primaria; Secundaria; Bachiller; Ciclo
formativo.
Vía Prelaboral:

 Formación Profesional Inicial (PCPI: Programa de Cualificación Profesional
Inicial). En este sentido estarán presentes los diferentes Talleres del Centro
(Cocina y Mantenimiento)
 Orientación y búsqueda de empleo.
Esto anterior es válido para aquellas personas menores o jóvenes con las que se
desarrolla el área formativa dentro del Servicio, pero también se da la posibilidad de
salir a formarse fuera del mismo, a algún recurso formativo externo. En tal caso, la
persona menor o joven recibirá un apoyo y seguimiento desde el Servicio.
Área Laboral
Especialmente guiados por los principios de autonomía y socialización, nos
encontramos con que el área laboral es otra de las más importantes a desarrollar
desde la interacción de ayuda educativa.
Aspectos significativos de esta área son la orientación vocacional; los
conocimientos, capacidades, destrezas y actitudes propias del oficio que sea; los
hábitos de trabajo; la búsqueda de empleo; los itinerarios laborales; los derechos y
deberes como persona trabajadora, etc.
Área de Ocio y tiempo libre

El área de ocio y tiempo libre ofrece muchas posibilidades de trabajo educativo,
y tiene la característica de ser realizado, en la mayoría de las ocasiones, de una
manera muy gratificante para el sujeto. Aparecen aquí cuestiones como el
descubrimiento de nuevas alternativas de ocio, el desarrollo de aficiones y hobbies que
desarrollen facetas personales, la inserción positiva en su comunidad más cercana, la
cultura, el medio natural, lo lúdico del ser humano, establecimiento de nuevas
amistades, etc.
También esta área se encuentra íntimamente unida a las anteriores, por lo que
se presentan numerosas oportunidades y alternativas de entretejer un lienzo integral de
trabajo con muchas áreas.
Área de Autonomía social:

Para guiarnos en esta área habremos de recurrir a principios como el de
autonomía, responsabilidad individual y ético, aunque en muchos casos también

habremos de recurrir al de enseñanza/aprendizaje en función del desarrollo intelectual
y cognitivo de las personas menores y jóvenes.
En esta área se encuentran cuestiones como: saber desenvolverse en Sociedad,
incluyendo sus instituciones, ser ciudadano o ciudadana de la misma con sus derechos
y deberes, etc., es decir, todo lo que supone estar integrados e integradas en una
sociedad y una cultura determinadas.
De forma especial se hará hincapié en cuestiones como a al propio historial legal
judicial; las características y modo de funcionar propios del sistema judicial; los agentes
intervinientes en el mismo y los modos adecuados de interacción; los procesos
judiciales; tramitaciones y gestión de documentación.
Tampoco podemos olvidarnos del derecho que tienen las personas menores y/o
jóvenes a estar informadas permanentemente y en un idioma comprensible.
3. CONTENIDOS
La Asociación Educativa Berriztu, a lo largo de su historia, ha ido desarrollando e

implementando una serie de programas psicosocioeducativos con menores en conflicto
social con el objetivo de ayudarles en su desarrollo personal y en su reintegración
social.
De todos estos programas, hemos escogido y elaborado aquellos que
consideramos son un buen complemento de trabajo en la interacción con la
problemática con la que vamos a trabajar así como para favorecer los recursos
personales de las personas atendidas, y hemos añadido nuevos programas ajustados a
las características y necesidades de la problemática, y a las personas menores o
jóvenes.
En estos programas psico-socioeducativos también está integrada la perspectiva
de género ya que entendemos la igualdad como un aspecto clave a trabajar dentro de
los proyectos que lleve a cabo Berriztu.
No es nuestra intención dar a este apartado la característica de rígido sino, más
bien, todo lo contrario, dejar abierta una línea de actuación que podrá ir modificándose
en la medida que aparezcan nuevas necesidades por parte de las personas menores o
jóvenes.

Por otro lado, hemos de señalar que no todos los contenidos descritos se
encuentran organizados y estructurados en formato programa. Son muchos los
contenidos que se enseñan y aprenden con sentido experiencial y de carácter
fenomenológico, especialmente desde el recurso de vida cotidiana. Presentamos aquí
los que sí han sido plasmados en un programa y por lo tanto sistematizados y escritos.
Finalmente, reseñar que cada uno de los programas que presentamos a
continuación podrá implementarse tanto de forma grupal como de forma
individualizada.
Área Corporal:
Programa de Educación para la Salud:
Tal como la define el DCB, la educación para la salud se entiende como un
proceso de información y de responsabilización del individuo a fin de que éste adquiera
unos conocimientos, hábitos y actitudes básicas para la defensa y promoción de la
salud.
Se trataría, por tanto, de llevar a cabo una formación de la persona menor o
joven para que poco a poco llegue a adoptar un estilo de vida lo más sano y equilibrado
posible.
Nos encontramos con un colectivo de menores y jóvenes que, en su gran
mayoría, presentan un gran desconocimiento de su cuerpo y una ausencia de hábitos y
actitudes saludables, destacando como aspecto problemático importante el consumo
de sustancias toxicas por parte de muchas de las personas menores o jóvenes. De
este modo se configuran como un grupo de riesgo desde el punto de vista de la salud.
Con el programa de Educación para la salud se pretenderá que la persona
menor o joven descubra y conozca su cuerpo y llegue a desarrollar unos hábitos de
vida más saludables (de higiene, alimentación, sexualidad, etc.) así como unas
actitudes y comportamientos que promuevan el cuidado del cuerpo y la conservación y
mejora de la salud, tanto física como psíquica.
Prevención de Drogodependencias:
El aumento en el índice de consumo de sustancias entre adolescentes es cada
vez mayor, por lo que vemos necesario trabajar con las personas menores y jóvenes
atendidas en el Centro Educativo Uribarri en la prevención de drogodependencias.

El objetivo es prevenir los consumos abusivos (en los que se incluyen las
dependencias); en este sentido, tanto la abstinencia (Deseable) como un consumo
moderado resultan aceptables.
Es por ello que la mera información sobre los efectos de las drogas no es
suficiente para prevenir el abuso de las mismas. Por tanto es necesario adoptar un
enfoque más psicosocial, que permita a la persona menor o joven del Centro Educativo
Uribarri comprender las raíces y las consecuencias sociales del problema y clasificar su
propia posición al respecto.
Hay que ir más allá de la información si deseamos promover el desarrollo de una

personalidad sana en las personas menores y jóvenes y potenciar su capacidad de
tomar decisiones de manera lógica, valorando los pros y los contras a corto y largo
plazo. Intentamos, pues, facilitar al menos algunos instrumentos que le ayuden a
reflexionar sobre su relación con las drogas, y le permitan mantener, frente a las
presiones del entorno social, su posición de una forma asertiva.
Programa de Expresión Corporal:

La expresión corporal parte de la consideración del cuerpo como un medio
primordial de desarrollo global y de maduración de la personalidad, ya que a través del
cuerpo se conjugan la dimensión motriz, afectiva, cognitiva y relacional de la persona.
El cuerpo y el movimiento constituirán los ejes básicos de la acción educativa en
esta área. De esta forma, se planteará la expresión corporal como una forma de
lenguaje y un vehículo de comunicación que se desarrollará a tres niveles:
 Comunicación con una misma o con uno mismo.
 Comunicación con las demás personas.
 Comunicación con el entorno.
En este proceso de comunicación el cuerpo actuará como elemento mediador.
De este modo se favorecerá que la persona menor o joven conecte mejor con su propio
cuerpo y tome conciencia de él y del mundo que le rodea, desplegando su potencial
expresivo y comunicativo a través del diálogo corporal.
De igual modo, también se planteará la expresión corporal como un medio de
creación y de experimentación de todas las posibilidades que surjan del cuerpo, así
como una vía de disfrute y de liberación de las energías a través del movimiento
corporal.

Programa de educación deportiva:
Desde la educación deportiva se pretende intervenir sobre aquellas capacidades
que, relacionadas con el cuerpo y la actividad motriz, favorezcan en la persona menor o
joven el desarrollo global de su personalidad y la optimización de su calidad de vida.
Dicha intencionalidad se planteará desde el conocimiento y dominio del propio
cuerpo y el despliegue de las potencialidades corporales, también desde la mejora y
conservación de la salud, a partir del ejercicio físico y la adquisición de hábitos y
actitudes de cuidado del cuerpo, así como desde la utilización constructiva del ocio y el
fomento de las relaciones interpersonales en el marco de las actividades motrices.
De igual modo, se llevará a cabo una Educación Deportiva centrada en la
práctica de deportes de equipo, que permitirá desarrollar las habilidades motrices (de
forma complementaria a la educación física) y las actitudes de participación,
cooperación y respeto de reglas, al mismo tiempo que se favorece el proceso de
integración y socialización de la persona menor o joven mediante la práctica del
deporte.
Área Afectiva:
Programa de Educación para la Autoestima:
Consideramos de gran importancia el trabajar la autoestima con las personas
menores y jóvenes internadas en el Centro Educativo Uribarri, debido a que muchas de
ellas presentan algunos de los siguientes rasgos: inseguridad, desconfianza de sus
facultades y no quieren tomar decisiones por miedo a equivocarse, necesitan de la
aprobación de las demás personas, pues tienen muchos complejos, suelen tener una
imagen distorsionada de sí mismas, tanto a lo que se refiere a rasgos físicos como de
su valía personal o carácter, etc., en ciertas ocasiones no son conscientes de ello por lo
que necesitan promover y entrenar el aumento de su autoestima.
Programa de entrenamiento en control de la ira y manejo de ansiedad:

Debemos tener en cuenta que el control de nuestros impulsos es una habilidad
crítica para el éxito, particularmente para el manejo de nuestras relaciones personales.
Tanto la ira como la ansiedad, dependiendo de la situación y de cómo las manejemos
son emociones que nos pueden paralizar o lo que es peor movilizar hacia acciones
desproporcionadas. Sin embargo, también pueden ser emociones que bien canalizadas

no tienen por qué ser negativas, por tanto debemos enseñar a las personas menores y
jóvenes estrategias más “funcionales” para poder expresar y controlar sus emociones.
Área Cognitiva /Pensamiento:

Programa de Resolución de Problemas:
El hecho de que nos tengamos que desenvolver en diferentes situaciones,
ambientes, personas, etc., sobre los cuales no tenemos el control y cuyo desenlace no
podemos prever, nos plantea el tener que actuar de una determinada forma para
ajustar nuestras expectativas. En función de la dificultad que tengamos para decidir
sobre la forma de actuar, la situación se planteará como un problema o no.
Estas situaciones nos afectan a todas las personas, sin embargo, por las
características personales, el ambiente, etc., no todas reaccionamos de la misma
manera y lo que unas lo viven como un problema, a otras personas no les afecta.
Es importante que enseñemos a las personas menores y jóvenes a reconocer
las reacciones personales en estas situaciones, y a darse cuenta de que con su
reacción la situación se vuelve un problema. Ante lo cual debemos enseñarles
estrategias que les permitan afrontarlas de una forma adaptativa y funcional.
Programa de Pensamiento Creativo:

Durante estos últimos años se ha hablado mucho de los términos Pensamiento
Creativo, dándose múltiples significados dependiendo de las orientaciones y marcos
teóricos, y hasta profesionales, que se basaban. Es por ello que se hace necesario,
como primer paso, acotar qué entendemos en este programa por Pensamiento
Creativo. Se trataría, pues, de una estrategia cognitiva de gran valor adaptativo que
permite configurar una situación o problema y aprehenderla, una vez surgido intuye
aprendizaje como estrategia cognitiva. El aprendizaje basado en el pensamiento
creativo apunta a cambios en los dispositivos de conocimientos previos (modificación
de sistemas basados en pensamientos automáticos por sistemas funcionales que
incluyan razonamiento, reestructuración, conceptualización significativa, etc.).
Además de este componente cognitivo, se trataría de llevar a cabo un programa
vivencial orientado a fortalecer la realización personal, profesional y afectiva de la
persona menor o joven a través de la mitigación o eliminación de modelos
autodestructivos de comportamiento.

Así pues, en este programa se proponen una serie de técnicas orientadas a la
consecución de estos objetivos. Cada técnica consta de un modelo teórico pero
también de su desarrollo práctico para que la persona menor o joven pueda conectarla
con su realidad diaria.
Programa de mediación:
La finalidad del Programa de Mediación es la de afrontar la situación vivida con el
delito desde el punto de las relaciones humanas, afrontándolo cada una de ellas desde
sus propias vivencias y pudiendo llegar a conciliar y reparar:
 Para la persona menor o joven:
 Reflexionar sobre su situación personal en el momento de los hechos cometidos,
tomando conciencia de los aspectos tanto problemáticos como carenciales que
le hicieron actuar de esa manera.
 Responsabilizarse de los hechos cometidos.
 Afrontar las diferentes consecuencias que los hechos han tenido tanto sobre la
persona víctima como en otras personas; y sobre ella misma.
 Situarse ante la persona víctima desde una perspectiva diametralmente opuesta,
posibilitando la conciliación con ella.
 Actuar para reparar el daño causado de forma que la persona víctima pueda
sentirse moralmente reparada.
 Avanzar en su proceso personal.
 Para la persona víctima:
 Expresar sus vivencias, sentimientos y pensamientos relacionados con la
situación vivida en el momento del delito.
 Hacerse consciente de las consecuencias que el delito ha tenido para su vida.
 Enfrentarse a la fuente de su sufrimiento para poder superar la situación de
victimización por la que la han hecho pasar.
 Le sea reconocido el daño recibido y proponer posibles reparaciones que
considere necesarias.
 Superar la situación vivida.
Área Moral:
Programas de Educación en Valores:

La educación en valores supone partir de contenidos de aprendizaje que
fomenten el desarrollo moral, entendido este último como una construcción activa que
el propio sujeto realiza en interacción con el medio y que le lleva a niveles de
autonomía superior. Todo ello se hará partiendo del modelo cognitivo–evolutivo de
Kolhberg a través de los diferentes estadios de desarrollo moral.
Dicha evolución permite el tránsito de una perspectiva heterónoma a la hora de
hacer juicios morales, a una más autónoma, y requiere de un abordaje adaptado a las
características de las personas menores y jóvenes que se encuentran en el Centro
Educativo Uribarri. De esta forma, se interacciona a partir de películas que por su
contenido específico y por su idoneidad para generar aprendizajes significativos tanto
lógica como psicológicamente y funcionales permitan abordar dilemas morales a partir
de conflictos cognitivos. Todo ello, además a partir de un formato que genere
motivación en las personas menores y jóvenes.
Programa de mediación:
Área de interacciones significativas:

Familia:
Maternidad y paternidad responsable:
El embarazo en la adolescencia es una crisis que se superpone a la crisis de la
adolescencia y ese es el motivo por el que una adolescente que se embaraza se
comportará como corresponde al momento de la vida que está transitando.
En la actualidad, la expresión embarazo adolescente está en revisión, por ser
incompleta al omitir al padre, un actor importante en la producción del fenómeno. El
nuevo modelo de aproximación al problema habla de “maternidad y paternidad
adolescentes”.
Además, no podemos olvidar que a las consecuencias biológicas se agregan las
psicosociales de la maternidad-paternidad en la segunda década de la vida.
Desde un punto de vista médico preventivo, se puede afirmar que el inicio
precoz de las relaciones sexuales sin utilización de métodos anticonceptivos es un
factor importante. Desde la perspectiva familiar, se puede señalar que la desintegración
familiar, la poca comunicación con los padres y madres, la falta de enseñanza acerca
de los riesgos son otras tantas variables que intervienen en su producción. También

debieran remarcarse, como causas importantes del embarazo adolescente y sus
consecuencias negativas, al contexto de pobreza y la falta de oportunidades vitales.
Escuela de madres y padres:

El concepto y las funciones de la familia han estado históricamente en cambio
permanente, adaptándose progresivamente a las nuevas situaciones y retos que la
sociedad ha ido planteando en el transcurso de los siglos, como han sido y son los
cambios demográficos, económicos, sociales y culturales.
La familia sigue teniendo un gran valor en sí misma y una de las funciones más
importantes es la educadora, como primer agente socializador de los hijos y las hijas.
Sin embargo, parece que hoy en día es más complicado educar; vivimos en una
sociedad más permisiva, se ha producido un gran cambio en la forma de vida, la
estructura familiar se ha modificado, se dan diferencias educativas entre las madres y
los padres, entre las familias y el profesorado etc., en definitiva las personas menores y
jóvenes han ganado en libertad y los padres y las madres parecen haber perdido
autoridad.
Con todo ello vemos la necesidad de llevar a cabo una escuela de madres y
padres para nuestras personas de interacción con la intención de:
 Dotar a los padres y las madres de las personas menores y jóvenes
atendidas en el Centro Educativo Uribarri de una serie de habilidades
para desarrollar adecuadamente sus funciones.
 Dotar a las madres y los padres de un entrenamiento para hacer frente a
las situaciones de violencia.
Programa de Intervención Psicosocial:

En el trabajo cotidiano con las personas menores y jóvenes internadas en el
centro se han observado una serie de carencias compartidas por la mayoría de ellas.
Estas carencias hacen referencia tanto a aspectos formativos, como de habilidades de
relación, de control de impulsos, de resolución de problemas... La falta de recursos
hace que hayan desarrollado unos mecanismos de actuación que no suelen ser los
más adecuados ni los más efectivos.
Durante el tiempo que dure el internamiento se pretende trabajar con las
personas menores todos aquellos aspectos carenciales que más les incapacitan

socialmente y dotarles de unas estrategias de afrontamiento que les permitan resolver
satisfactoriamente las situaciones que se les puedan presentar.
El programa tiene una duración aproximada de 6-9 meses y está dividido en tres
fases, cada una de las cuales dura entre 2 y 3 meses. Durante este tiempo se llevarán
a cabo 2 sesiones semanales de 1 hora de duración. Cada fase se divide en 2 bloques,
que se trabajarán simultáneamente.
En la primera fase se pretenden abordar los aspectos carenciales más básicos,
para asegurar unos mínimos que permitan pasar posteriormente a trabajar aspectos
más complejos.
Programa de Habilidades Sociales:

Lo consideramos de gran utilidad, para la persona menor o joven, debido a que
su conocimiento y su puesta en práctica le van a permitir una correcta integración en la
sociedad.
Con este programa pretendemos aportar los recursos y fórmulas que faciliten el
desarrollo personal y la adaptación saludable al entorno, por parte de las personas
menores y jóvenes. Así como entrenar a las personas menores y jóvenes en las
habilidades necesarias (asertividad, comunicación verbal y no verbal, escucha activa,
pedir ayuda…) para elegir las conductas más idóneas en las relaciones que
establezcan.
Programa de Asertividad:
Teniendo en cuenta que las personas menores y jóvenes con las que vamos a
interaccionar, a la hora de establecer interacciones interpersonales suelen adoptar la
agresividad como forma de actuación, interfiriendo en el buen desarrollo de las
interacciones, nos vemos en la labor educativa de enseñarles y dotarles de las
estrategias necesarias para desarrollar una conducta social adaptada: la asertividad.
La asertividad les permite actuar en relación a sus propios intereses, mantenerse
firme sin ansiedad y expresar sus propios derechos sin negar los derechos de las
demás personas.
Grupo de Iguales:
Programa de Habilidades Sociales
Programa de Asertividad

Programa de Intervención Psicosocial
Programa de mediación.
Pareja:
Prevención de Violencia de Género:
Con este programa se pretende trabajar con las personas menores y jóvenes
sobre los mitos y estereotipos de género y la forma en que inciden en la conducta
violenta así como sobre los mecanismos a través de los cuales se justifica, se niega o
se explica la violencia de género y sus distintas manifestaciones. No obstante, el hecho
de que haya un programa específico vinculado a esta cuestión no significa que no se
trabaje a lo largo de todo el proceso de interacción con las personas menores y
jóvenes. Estos programas se conciben como una herramienta para reforzar todo lo que
se ha ido trabajando con ellas y ellos.
Con todo ello, se pretende dotar a las persona menores y jóvenes de
herramientas y claves que permitan la identificación, análisis y reflexión sobre los
diferentes tipos de violencia que se sufren y se pueden ejercer, así como promover la
transformación de las relaciones de violencia utilizando el diálogo y la aceptación de la
diferencia como aspectos claves para la convivencia entre hombres y mujeres.
Programa de Educación Afectivo – Sexual:

El programa de Educación Afectivo–Sexual recoge un conjunto de contenidos
destinados a facilitar a la persona menor o joven una visión de la sexualidad que recoja
la dimensión humana de la misma y que implica a la persona en su totalidad.
De este modo, se pretende fomentar una concepción integrada y positiva de la
sexualidad y sus manifestaciones que permita entenderla como una parte integrante de
la personalidad del individuo y que facilite la adquisición de conocimientos sobre el
desarrollo de la sexualidad a lo largo de la vida en todas sus dimensiones: física,
psíquica y social.
Por un lado se pretende que la persona menor o joven descubra y conozca su
sexualidad y llegue a desarrollar unos hábitos sexuales más saludables, así como unas
actitudes y comportamientos que promuevan la práctica sexual segura, el cuidado del
cuerpo y la conservación y mejora de la sexualidad.
Además, el hincapié en la vertiente afectiva conlleva la inclusión de contenidos,
procedimientos y actitudes destinados a promover un estilo de vivencia de la

sexualidad desde conductas responsables y respetuosas que conjuntamente permita
experimentar la vertiente afectiva y la estrictamente físico sexual.

Programa de Habilidades Sociales
Programa de Asertividad
Programa de mediación
Otras interacciones de ayuda:

Área Formativa:
Alfabetización:
Condicionado fundamentalmente por el tiempo de permanencia de la persona
menor o joven en el Centro Educativo Uribarri se pretende que al finalizar su estancia
aquí haya aprendido a leer y escribir.
Esta finalidad se enmarca dentro de una concepción no sólo restringida al
dominio mecánico de las técnicas de lecto-escritura, sino entendida como un proceso
que ha de conducir a la comprensión e interpretación reflexiva y crítica de aquello que
se lee y escribe.
Por ello, este programa de alfabetización no irá dirigido en exclusiva a aquellas
personas menores o jóvenes que desconocen o poseen escasos conocimientos lecto-
escritores, sino que incluirá también a aquellas otras que no han alcanzado un nivel
adecuado de comprensión lectora y no pueden expresar, a través de la escritura, sus
ideas o pensamientos.
Para conseguir este propósito, o al menos intentarlo, hemos dirigido nuestro
trabajo en tres niveles de actuación: el primero dirigido a aquellas personas menores
o jóvenes que no han tenido el más mínimo contacto con la lectura, escritura y cálculo
elemental; un segundo dirigido a aquellos que poseen ciertos conocimientos básicos;
el tercer nivel de actuación irá dirigido a conseguir una alfabetización, además de
mecánica, funcional.

Programa de Apoyo escolar:
En este programa se incluyen los contenidos propios de las materias básicas de
la Educación Formal, las cuales van a contribuir a proporcionar los medios necesarios
para que la persona menor o joven supere las deficiencias que normalmente presenta,
en aspectos como la comprensión, expresión, razonamiento y cálculo.
Con estas materias se pretende desarrollar la capacidad de las personas
menores y jóvenes para comunicarse en sus dos vertientes, de expresión y
comprensión, así como promover la adquisición de estrategias de cálculo aplicables a
situaciones concretas de la vida diaria. De igual modo, se potenciará el desarrollo de
hábitos y actitudes favorables hacia el aprendizaje y el logro de una autoimagen
positiva, adquiriendo confianza en las propias potencialidades.
Programas de Educación Primaria; Secundaria; Bachiller; Ciclo formativo.

Estos contenidos se desarrollarán en el aula del Centro Educativo Uribarri de
acuerdo a los contenidos propios de la etapa educativa correspondiente a cada
persona menor o joven que esté realizado sus estudios en Centros Educativos
externos. Se dará apoyo escolar con el objetivo de que consigan superar las pruebas
de evaluación de los cursos que estén realizando y con ello alcanzar los objetivos de
las diferentes etapas educativas.
Programa de búsqueda de empleo:

La creación de este programa para capacitar y acompañar a las personas
menores y jóvenes en el proceso de búsqueda de empleo surge para atender las
características de esta área, como son:
 La propia dificultad que entraña el mercado laboral, su especificidad,
accesibilidad, las exigencias que este establece…
 El desconocimiento del mercado laboral por parte de las personas menores y
jóvenes y la necesidad de conocerlo de forma exhaustiva para poder
establecer su propio e individual itinerario laboral.
 Lo complicado que resulta empezar a mantenerse en el proceso de
búsqueda de trabajo, por lo que en el ámbito de la formación profesional es
denominado “el trabajo de buscar trabajo”.

Programa de informática:
La informática no es sólo parte de la vida profesional, ya que hoy es difícil
encontrar un puesto de trabajo en el que no se utilice de alguna forma el ordenador,
sino que también forma parte de nuestra vida cotidiana. La llegada de las nuevas
tecnologías, con la facilidad de manejo que proporciona y el auge de Internet con todo
el universo de posibilidades que incorpora, hacen del ordenador una herramienta
imprescindible en la sociedad actual.
La influencia de la psicología cognoscitiva, las corrientes activas de la pedagogía
europea y norteamericana, así como las corrientes sociales dirigidas al bienestar, han
orientado el objetivo de la información hacia la mediación y la facilitación del
aprendizaje.
Los programas informáticos de uso general (procesadores de textos, gestores de
bases de datos, hojas de cálculo, editores de dibujo, programas de comunicación…)
tienen hoy un papel relevante en todas las áreas curriculares de ámbito educativo,
facilitan la realización de múltiples trabajos de tratamiento de la información: escribir,
organizar, calcular, dibujar, transmitir, captar datos…. Y además permiten la realización
de múltiples actividades con objetivos educativos específicos.
También existen miles de programas informáticos cuya finalidad es ayudar a las
personas estudiantes a comprender y aprender determinados contenidos y habilidades.
Estos programas no sólo proporcionan información a las personas estudiantes, sino
que incluyen elementos que despiertan su interés, les motivan, les tienen en continua
actividad intelectual, les guía en su aprendizaje, les proporcionan un entorno de trabajo
rico en estímulos, ponen a prueba sus conocimientos, les evalúan, les corrigen los
errores en el momento en que se producen, les obligan a tomar decisiones…
Todas estas reflexiones nos llevan a considerar la información como un
aprendizaje importante dentro de nuestra labor educativa, para un desarrollo cada vez
más amplio de todas las potencialidades de las personas que se forman en nuestro
centro, dentro de un proceso educativo que facilita la integración plena en el entorno
social.
Programa de Expresión Plástica:

Entendemos y planteamos la expresión plástica como una forma de
comunicación y de representación de la realidad exterior e interior que se articula a
través de los elementos del lenguaje plástico, y como un conjunto de técnicas y

procedimientos que vehiculan la expresión personal, contribuyendo al desarrollo del
potencial creativo, todo ello desde un ambiente lúdico y de disfrute que lleve a
experimentar el goce de crear y comunicar.
La expresión plástica también constituirá un factor de maduración de la
personalidad, al tratar de promover y dinamizar las potencialidades individuales, desde
el desarrollo de la capacidad de expresión y experimentación personal, de la
imaginación y la creatividad, y desde la maduración de procesos perceptivos y
mentales, potenciando al mismo tiempo el desarrollo de la autoestima personal y de
actitudes de colaboración, respeto y sentido crítico hacia las producciones propias y
ajenas.
Área Laboral:
Orientación sociolaboral
Área de Ocio y Tiempo Libre:

Programa de educación deportiva
Programa de educación medioambiental:
La educación medio ambiental se fundamenta como el programa que va a
favorecer la conexión de la persona menor o joven con el medio que le rodea.
El concepto de medio ambiente alude a un sistema complejo en el que no sólo
se consideran aspectos físicos o naturales, sino también económicos, socioculturales,
tecnológicos, etc., que tendrán que ser tenidos en cuenta de forma interrelacionada
para la comprensión del entorno en su globalidad.
De este modo, se atenderá tanto a las características físico naturales del entorno
como a las transformaciones que sufre el mismo por nuestra acción sobre él.
Las intencionalidades de la educación medio ambiental apuntarán hacia el
mayor logro por parte de la persona menor o joven de un mayor conocimiento y
comprensión del medio ambiente y de la acción humana sobre el mismo, junto con el
desarrollo de una toma de conciencia y sensibilización hacia los problemas que surgen
o puedan surgir por dicha acción, reconociéndonos como sujetos activos de la misma.
Desde aquí se pretenderá también promover el desarrollo de actitudes de
respeto y conservación del entorno natural, descubriendo alternativas de acción que
nos permitan disfrutar de él y aprovechar sus recursos sin perjudicarlo.

Programa de juegos:
El juego posee un valor educativo en sí mismo, ya que a través de él se ponen
de manifiesto la dimensión motriz, afectiva, cognitiva y relacional de la persona,
contribuyendo al desarrollo y maduración global de la personalidad.
Se trata de una actividad integradora, gratificante en sí misma, que promueve el
desarrollo de las potencialidades del individuo, aquellas que son intrínsecas a los
elementos lúdicos de cada juego y esto acontece por el simple hecho de jugar.
La programación de juegos pretendía, por tanto, promover las capacidades y
recursos personales de las personas menores y jóvenes y favorecer el desarrollo de
aspectos sociales y relacionales, así como potenciar el descubrimiento y vivencia de
experiencias gratificantes y positivas de utilización del tiempo libre.
Área de Autonomía Social:

Programa de Autonomía social:
Por autonomía social entendemos el conjunto de conocimientos, procedimientos
y actitudes que van a posibilitar la conexión de la persona menor con el entorno socio-
comunitario más próximo, y su participación y desenvoltura en el mismo de una forma
más autónoma e independiente.
Desde este programa se pretende favorecer la transición a la vida adulta y activa
de las personas menores y jóvenes, haciendo una aproximación a las necesidades e
intereses que tienen o tendrán, no sólo en el orden personal sino también social,
cultural, laboral y de ocio, siempre en el contexto de la sociedad en la que viven, y
desde aquí, descubrir los mecanismos que regulan el funcionamiento de la misma y los
recursos que facilitarán la integración y la actuación autónoma de la persona menor o
joven en ella.
4. SECUENCIALIZACIÓN DEL CENTRO EDUCATIVO

URIBARRI
La secuencialización por Fases se realiza respondiendo al principio básico y a

los principios generales señalados anteriormente. Prácticamente todos se encuentran
comprometidos en su función de orientación en la interacción de ayuda pretendida:
enseñanza/aprendizaje, motivación, autonomía, individualización y responsabilización,

ético… Esto nos lleva a pensar que sea adecuado que nos planteemos la
secuencialización e incluso la temporalización de nuestra interacción de ayuda
educativa.
Normalmente hablamos de las siguientes fases básicas:
Fase Inicial de la Interacción.
Fase de Desarrollo de la Interacción.
Fase Final de la Interacción
Cada fase tendrá, a su vez, un desarrollo metodológico propio (tanto los
objetivos a conseguir con la persona menor o joven como el plan de integración social y
familiar deseable y posible), pero sin romper la secuencialización interna de las fases,
dando así coherencia a las mismas.
4.1. FASE INICIAL DE LA INTERACCIÓN
En la presentación metodológica de esta fase señalamos dos apartados:

A. Programa de Acogida.
B. Observación.
Esta diferenciación no sólo responde a criterios cronológicos, ya que una
complementa a la otra y se ponen en marcha desde que la persona menor o joven llega
al Centro, sino que hace referencia a un proceso metodológico propio de cada una de
ellas.
A) Programa de acogida
Este programa es muy importante ya que según como se planifique la entrada de
la persona menor o joven va a condicionar su posterior interacción educativa.
OBJETIVOS:
 Situar a la persona menor o joven respecto al espacio físico y al
funcionamiento del Centro.
 Prepararla para su incorporación en la vida cotidiana del Centro.
 Confrontar al menor sobre sus comportamientos antisociales.
 Tomar conciencia del lugar dónde está.

DESARROLLO METODOLÓGICO: tiene una duración quincenal dividida en dos
momentos:
Reflexión:
La reflexión tiene una duración de 1 día. La persona menor cuando llega se le
ubica en su cuarto y la persona educadora correspondiente le dará a conocer el
funcionamiento de la vida cotidiana del Centro.
Posteriormente, la persona educadora de turno interaccionará con la persona
menor o joven para explicarle el Marco Regulador y las consecuencias positivas y
negativas a su cumplimiento. Este día la persona menor o joven comparte con el resto
del grupo las comidas, pero no participa en la dinámica y actividades del Centro.
Mientras tanto, la persona menor o joven permanece en su cuarto con objeto de
poder reflexionar sobre lo que se le ha explicado. Se establece un diálogo en el cual se
trabajan diferentes aspectos:
 Impresiones, necesidades.
 Expectativas, intereses.
 Vivencia de la persona menor o joven sobre su internamiento.
 Actitud ante la alternativa que se le ofrece…
 Marco regulador interno del Centro.
Normalización progresiva:
A partir del segundo día, pasado el momento de la reflexión, se le exige a la
persona menor o joven cumplir con las normas básicas y participar en las actividades
de Centro, conjuntamente con el resto de las personas menores o jóvenes.
Durante los primeros siete días, las actividades de Centro en las que participa la
persona menor o joven deben desarrollarse dentro del Centro, para asegurar un mayor
control durante esa semana.
Durante los espacios de tiempo libre está con el resto de menores, siempre que
no haya actividades de exterior.
A partir de esta semana, la persona menor o joven puede participar también en las
actividades de exterior, si se considera adecuado, en función de cómo responda ésta. En
caso contrario, seguiría desarrollando actividades del Centro o saliendo la persona menor
o joven sola con una persona educadora.

B) Observación
Se comienza desde la entrada de la persona menor o joven en el Centro y
durante un periodo mensual, aproximadamente. El tiempo de duración será flexible en
función de los datos que se hayan obtenido, pudiéndose ampliar.
OBJETIVOS:
 Recoger información de todas las áreas de desarrollo de la persona menor
o joven.
 Identificar los aspectos problemáticos, carenciales y los recursos
personales de la persona menor o joven.
 Establecer las líneas de interacción a seguir con la persona menor o joven
y que luego se concretarán en su proyecto educativo individual (Fase de
desarrollo de la interacción).
DESARROLLO METODOLÓGICO:
A la entrada de la persona menor o joven en el Centro se procede a la
asignación de una persona tutora, previamente reflexionado en función de las
características de la persona menor o joven y de las personas educadoras con las que
contamos.
Simultáneamente se abre el periodo de observación poniendo en funcionamiento
la siguiente metodología; durante una duración de 25 días aproximadamente:
En primer lugar se realizará la revisión de informes previos a la entrada de la
persona menor o joven, y en segundo lugar se cumplimentará el Registro de
Observación Individual (ROI), que es un instrumento utilizado por todas las personas
profesionales que componen el Equipo de servicio, en el cual se va registrando
información sobre las siguientes áreas: Corporal; Afectiva; Cognitiva/ Pensamiento;
Moral; Ocio y tiempo libre.
Observación desde el área formativa:

Una vez que la persona menor o joven se incorpora al aula del Centro se pone
en funcionamiento la observación de ésta desde el área formativa. Durante un periodo
mensual y con una frecuencia de 2 horas diarias de lunes a viernes, la persona menor
o joven realiza en el aula un conjunto de pruebas de nivel, con el fin de poder valorar la

formación escolar que tiene a su llegada al Centro. Los objetivos generales que se
persiguen con la aplicación de las pruebas son:
 Obtener información para establecer el nivel y las necesidades educativas
de la persona menor o joven.
 Elaborar una propuesta de interacción.
Observación desde el área formativa y laboral:

El proceso metodológico seguido es similar al anterior. Una vez que la persona
menor o joven comienza a participar en las actividades del Centro, se incorpora al
Taller todas las mañanas de lunes a viernes durante 3 horas diarias.
Durante esta primera fase inicial de observación la persona menor o joven
realiza las denominadas pruebas de nivel, con el objetivo de valorar las capacidades y
destrezas de la persona menor o joven en el campo pre–laboral o laboral. Existen tres
tipos de pruebas:
 Test de conocimiento pre–laboral: cuyo objetivo es valorar el nivel de
conceptos lógico–matemáticos que cada menor tiene de cara a su aplicación
práctica.
 Pruebas manipulativas: en las cuales se utilizan diferentes contenidos tales
como: recortables, arcilla, marquetería, cestería. El objetivo es valorar las
habilidades manuales.
 Entrevista personal semiestructurada: con la cual se trata de obtener
información sobre intereses y motivaciones de la persona menor o joven.
Observación y psicodiagnóstico:
Psicodiagnóstico:
 WISC: inteligencia.
 IAC: auto concepto y adaptación.
 SMAT: motivación y conflicto.
 HSPQ: perfil personalidad/posibles problemas psíquicos.
 16PF: perfil personalidad/posibles problemas psíquicos a partir de los 16
años.
Pruebas de control sobre competencias psicosociales:
 Cuestionario de Goldstein.
 Auto informe social.

 Prueba video sobre habilidades de control.
 Role – Taking (empatía).
 MEPS (medios - fines).
 Solución de problemas.
Observación desde el área sociofamiliar:

Los objetivos son:
 Normalizar la relación familia – centro.
 Valorar la situación familiar.
 Crear con la familia una relación de colaboración que posibilite la
interacción.
 Elaborar la propuesta de interacción familiar.
El desarrollo metodológico de la Observación comienza con la apertura del
denominado “Registro de Observación Familiar”, en el cual se valora la situación
familiar en base a los componentes de la Tríada, es decir, aspectos problemáticos,
carenciales y los recursos personales y sociales de cada menor o joven.
Para poder obtener información se realizan:
 Entrevistas con los distintos miembros de la familia en el Centro.
 Entrevistas con la familia en el domicilio propio, con una periodicidad
semanal.
 Entrevistas con los servicios sociales de la zona y con otros organismos
que hayan tenido o tengan relación con la familia.
Una vez, realizado este proceso de recogida de información se comienza a
elaborar el informe de observación familiar que definirá la propuesta de interacción a
seguir con cada una de las familias.
Reunión de Valoración:
Una vez finalizado el periodo de observación realizado cuando la persona menor
o joven llega al centro, se establece una reunión para exponer y valorar la información
recogida sobre ésta desde cada una de las áreas del centro.
El objetivo de la reunión es evaluar los aspectos problemáticos, las carencias y
lagunas y los recursos personales observados en la persona menor o joven y en la
familia en cada una de las áreas de la interacción y establecer las líneas de actuación
generales.

Dichas directrices son luego especificadas y secuencializadas por áreas en el
Proyecto Educativo Individual (PEI) de la persona menor o joven y en el Programa de
Interacción Familiar (PIF).
Las personas profesionales que configuran esta reunión son los siguientes:
 Persona Tutora de la persona menor o joven.
 Persona educadora del taller.
 Persona educadora de aula.
 Persona educadora sociofamiliar.
 Persona coordinadora.
 Persona supervisora.
Otros instrumentos que se trabajan en dicha reunión son:
 El informe procedente del taller de Centro.
 El informe de la persona educadora sociofamiliar sobre esta área.
 Los resultados del psicodiagnóstico y de las pruebas de competencia
social.
 La información procedente del exterior.
La observación del Equipo de servicio se refleja a través de un instrumento
llamado Registro de Observación Individual, que una vez cumplimentado es expuesto
por la persona tutora de la persona menor o joven en esta reunión de valoración.
Esta reunión se desarrolla, aproximadamente, al cumplir un mes de estancia de
la persona menor o joven en el centro, tiempo que consideramos necesario para poder
observar a la persona menor o joven y la familia en cada situación de la vida cotidiana
e ir evaluando su situación global.
4.2. FASE DE DESARROLLO DE LA INTERACCIÓN
Una vez finalizado el proceso de observación, en el cual se establecen los

objetivos globales de interacción con la persona menor o joven y su familia, se pone en
funcionamiento la fase de desarrollo de la interacción.
La finalidad educativa es preparar a la persona menor o joven para que pueda

reintegrarse socialmente y desarrollar una vida autónoma e independiente.

OBJETIVOS:
 Interiorizar los hábitos básicos de desarrollo, tanto de higiene personal y
limpieza, como de orden y alimentación.
 Potenciar el desarrollo cognitivo–conductual a través del aprendizaje de
técnicas de comportamiento prosocial que le permita ser competente
socialmente.
 Madurar el desarrollo afectivo, a niveles de sentimientos y emociones, tanto
propios como hacia otras personas, y valores éticos necesarios en la
relación interpersonal.
 Desarrollar un proceso de aprendizaje formativo y/o laboral teniendo en
cuenta sus necesidades y recursos personales.
 Potenciar la creación de nuevas redes de apoyo social a nivel de tiempo
libre, próximas al contexto socio–cultural al que pertenece.
Dentro del proceso metodológico de esta fase de interacción educativa
distinguimos varios modelos, los cuales se diferencian en base a si hay una integración
de las personas menores o jóvenes en recursos externos desde el principio de la
interacción:
Modelo Cerrado:
Este modelo es al que se acogen aquellas personas menores o jóvenes que deben
realizar su Proyecto Educativo Individual en los recursos propios del Centro donde están
internadas.
Modelo Semi-abierto:
Este modelo es al que se acogen aquellas personas menores y jóvenes para las
cuales se decide iniciar su proceso educativo individual en los recursos propios del
Centro donde están internadas. La decisión suele estar determinadas por 3 razones:
 Comportamiento de la persona menor o joven.
 Nivel de formación.
 Edad.

A medida que la persona menor o joven va madurando personal y socialmente
se le buscan recursos tanto formativos, laborales como de ocio y tiempo libre, próximos
a su comunidad, para ir preparando a este de cara a su reintegración social.
Modelo Abierto:
El modelo hace referencia a aquellas personas menores y jóvenes que se
integran, desde el principio de la interacción, en recursos externos (ESO, CIP…). En
función de los intereses y aptitudes de las personas menores o jóvenes por un lado, y
los recursos disponibles según la edad de estas, se valora el Centro Educativo o pre-
laboral en el cual iniciar su formación o insertarse laboralmente.
Respecto al tiempo libre de las personas menores o jóvenes, se intenta buscar
alternativas adecuadas a sus motivaciones e intereses e integrarles en estas.
Fin de semana:1
Centro de Día:2
Una vez se establece el modelo de interacción adecuado para la persona menor

o joven, se pasa a elaborar el Proyecto Educativo Individual (PEI), cuya finalidad es
planificar y sistematizar el proceso de la persona ayudada, planteando para ello una
serie de objetivos, a conseguir durante el proceso de ayuda, a través de distintas
actividades que también quedarán reflejados por escrito en dicho documento.
La implementación del PEI en la práctica se realiza mediante la elaboración de
los llamados Contratos Educativos, establecidos dentro de la metodología del sistema
Progresivo de las Fases. Cada uno de los contratos educativos recoge los objetivos
que cada persona menor o joven debe alcanzar en un tiempo determinado, así como
los refuerzos que va a disfrutar y las actividades compensatorias planificadas si no se
logra superarlos. A medida que se van consiguiendo los objetivos acordados en el
Contrato Educativo, se pasa a una fase y contrato superior.
La elaboración del Contrato se realiza de mutuo acuerdo entre la persona tutora
y la persona menor o joven, siendo la figura de la persona tutora la responsable del
seguimiento individualizado de la persona menor o joven.
1
Véase “Internamiento de fin de semana”.
2
Véase “Centro de Día”.

Por otro lado, cada persona menor o joven recibe una atención personalizada
a través de la figura del tutor o tutora. La persona tutora es la persona responsable
de la persona menor o joven y centraliza todas las actuaciones que se lleven a cabo
con la persona menor o joven. Esto no debe ser sólo un espacio de seguimiento, sino
un momento de encuentro interpersonal en el que, a través de la interacción educativa
que se establezca, se puede favorecer el desarrollo integral del individuo;
convirtiéndose en un recurso básico de la interacción.
Por lo menos una vez a la semana se realizará una entrevista personal, para
profundizar en la propia interacción, reflexionar y hacerle partícipe de su proceso
educativo.
Junto con la tutoría, el seguimiento grupal establece un lugar de encuentro
entre las personas menores y jóvenes donde favorece y potencia la comunicación en
grupo y la reflexión sobre distintos temas, fomentando así mismo el análisis crítico y el
proceso de ayuda. La implementación de este seguimiento grupal tiene como finalidad
potenciar los procesos de socialización de la interacción educativa.
La evolución de la medida, la situación de la persona menor o joven, la
convivencia y la actitud en el Centro, se registra en los informes de seguimiento,
siendo también instrumento de información para el juzgado de menores
correspondiente. La periodicidad de estos viene marcada por el reglamento de la Ley
Orgánica 5/2000 aprobado según el Real Decreto 1774/2004 de 30 de Julio
realizándose de forma trimestral.
La finalidad de estos informes es variada y atiende a las siguientes necesidades:
 Informar al servicio de Justicia Juvenil de todas y cada una de las medidas
que se están ejecutando.
 Recoger, junto con la persona menor o joven, la evaluación de la medida que
se está ejecutando, con el objetivo de reforzar en el caso de su cumplimiento
o informar de la comunicación de incumplimiento que se pudiera realizar.
Existen además los informes de incidencias, que son informes circunstanciales

y que se realizan atendiendo a alguna situación específica que sea considerada como
un suceso grave y que sea merecedora de comunicar al servicio de Justicia Juvenil.
Situaciones que por uno u otro motivo estén dificultando o impidiendo el cumplimiento
de la medida impuesta por el Juzgado de Menores.

Finalmente, se realiza la interacción familiar como complemento o apoyo a la
anterior, adquiriendo esta parte de la interacción un mayor o menor grado de
profundidad según sean los intereses, motivaciones y necesidades del propio sistema
familiar.
4.3. FASE FINAL DE LA INTERACCIÓN
La finalidad última de todo proceso educativo es integrar a la persona menor o

joven en su entorno social y cultural. Tanto el método utilizado como la alternativa
tienen sentido en la medida en la cual los objetivos y las personas profesionales que
las lleven a cabo, están orientados al logro de una integración social – familiar – escolar
y laboral en el propio ambiente de las personas menores y jóvenes con las que
interaccionamos.
Además hay que tener en cuenta que toda medida de internamiento continúa
con un periodo de libertad vigilada en el que se favorece la continuidad de este proceso
después del internamiento; por lo que es interesante establecer el contacto inicial entre
la persona educadora responsable de esa medida y la persona menor o joven antes de
su salida del Centro Educativo Uribarri.
OBJETIVOS:
 Incrementar de forma progresiva el contacto en el entorno social y familiar en el
cual vaya a reintegrarse.
 Fomentar la autonomía y responsabilidad de la persona menor o joven de cara a
la continuidad en los recursos formativos y/o laborales que estén desarrollando.
 Afianzar las redes de apoyo social próximas al contexto social de la persona
menor o joven.
 Intensificar la interacción con el núcleo familiar, receptor de cara a la
reintegración definitiva.
 Favorecer la continuidad del proceso educativo y la interacción con la persona
responsable de la medida de libertad vigilada.
La fase final de la interacción es la recta final de todo proceso educativo; sin
embargo, desde los primeros momentos de la interacción se trabaja de cara a la

preparación de la persona menor o joven para que pueda reintegrarse de una forma
socialmente competente.
De cara a la reintegración social de la persona menor o joven, se pone en
marcha desde el principio una labor de coordinación con los Servicios Sociales de
las distintas zonas de procedencia y con los recursos comunitarios (educativos,
laborales, culturales, de ocio y tiempo libre…).
En esta parte juega un papel importante el núcleo familiar donde vaya a vivir la
persona menor o joven. Según como sea el grado de responsabilidad y funcionalidad
de la familia, la reintegración de la persona menor o joven puede tener más o menos
expectativas de futuro.
Una labor importante es que la persona menor o joven vaya tomando contacto
con los recursos de su entorno, así como la persona responsable de la medida de
libertad vigilada, dado que luego será ésta quien se encargue de su seguimiento.
El proceso de la interacción concluye con un periodo en el que se debiera
priorizar las relaciones exteriores que posibilite una mejor reintegración, dentro de las
alternativas existentes.
Dicha propuesta, tiene un carácter globalizador, contemplándose los distintos
niveles de interacción:
Familiar.
Formativo.
Pre–laboral y/o laboral.
Redes de apoyo social.
Esta fase concluye con la elaboración del informe de finalización, el cual tiene
un triple objetivo:
 Evaluar el proceso educativo de la persona menor o joven, en las diferentes
áreas de la interacción.
 Valorar las distintas posibilidades, apostando por las más adecuadas para la
persona menor o joven.
 Derivar la información necesaria para la continuidad del proceso educativo.
Tanto los resultados de la evaluación, como la alternativa de reintegración
elegida, se comunican a la persona menor o joven y su familia.

5. SECUENCIALIZACIÓN DEL CENTRO DE DÍA
URIBARRI
Las personas menores o jóvenes que acuden al Centro de Día Uribarri van a
seguir un proceso totalmente diferente a las personas menores o jóvenes internadas en el
Centro Educativo Uribarri, y por lo tanto las fases de su proceso también serán diferentes.
Estas personas menores o jóvenes estarán en contacto con las personas
menores o jóvenes internadas a través del aula, taller y diversas actividades que se
lleven a cabo en el Centro, quedando apartadas de la vida cotidiana (comidas, tareas,
aseo, etc.) y llevándola a cabo entre ellas sin relacionarse con las personas menores
internadas.
Al igual que antes, la secuencialización por Fases se realiza respondiendo al
principio básico y a los principios generales señalados anteriormente. Prácticamente
todos se encuentran comprometidos en su función de orientación en la interacción de
ayuda pretendida: enseñanza/aprendizaje, motivación, autonomía, individualización y
responsabilización, ético… Esto nos lleva a pensar que sea adecuado que nos
planteemos la secuencialización e incluso la temporalización de nuestra interacción de
ayuda educativa, teniendo en cuenta la duración del proceso de la persona menor o
joven, y siempre cumpliendo los periodos que regula la legalidad vigente para la propia
realización de las medidas relacionadas con la asistencia a Centro de Día.
En el Centro de día también hablamos de las siguientes fases básicas:
Fase Inicial de la Interacción.
Fase de Desarrollo de la Interacción.
Fase Final de la Interacción
Cada fase tendrá, a su vez, un desarrollo metodológico propio (tanto los
objetivos a conseguir con la persona menor o joven como el plan de integración social y
familiar deseable y posible), pero sin romper la secuencialización interna de las fases,
dando así coherencia a las mismas.
5.1. FASE INICIAL DE LA INTERACCIÓN
En la presentación metodológica de esta fase señalamos dos apartados:

A. Acto de Inicio.

B. Observación.
Esta diferenciación no sólo responde a criterios cronológicos, ya que una
complementa a la otra y se ponen en marcha desde que la persona menor o joven llega
al Centro de Día, sino que hace referencia a un proceso metodológico propio de cada
una de ellas.
A. Acto de Inicio
El comienzo de la interacción se realiza en el momento del Acto de Inicio,
entendido este como un espacio que sirve de primer contacto con la persona menor o
joven. Normalmente se realiza en el Juzgado de Menores que corresponda, con el
objetivo de dar entidad a este Acto.
A este encuentro acuden la persona Técnica del Servicio de Justicia Juvenil del
Gobierno Vasco, la persona Responsable del Centro de Día Uribarri, y la propia persona
menor o joven (en caso de que sea menor se citará también a su familia, representante
legal,...).
Los contenidos del Acto de Inicio se recogen en dos partes diferenciadas, una
primera de presentación de la medida y una segunda de encuentro de la persona menor o
joven con la persona responsable del Centro de Día.
Es importante que el Acto de Inicio se realice con la mayor brevedad en el tiempo,
desde el momento en el que se dicta la resolución firme, para favorecer la
correspondencia consecuencial entre los hechos delictivos y la realización de la medida
judicial.
OBJETIVOS:
Los Objetivos de este Acto de Inicio son los siguientes:
Presentación de la medida:
 Explicar la naturaleza de la medida y duración.
 Explicar las responsabilidades y derechos de la persona menor o joven.
 Informar de las consecuencias del cumplimiento e incumplimiento de la
medida.
 Presentar el Centro de Día.
Encuentro inicial de la persona menor o joven con la persona responsable del
Centro de Día.

 Tomar primer contacto con la persona menor o joven por parte de la persona
responsable.
 Recoger a la persona menor o joven tras la Presentación de la medida.
Toda la información que se habrá de trasmitir a la persona menor o joven y a su

familia en el Acto de Presentación se le comunicará también por escrito.
Tras esta presentación en el Juzgado se acude al Centro de día y se realiza la
presentación del Servicio a la persona menor o joven, concretando un Plan de Trabajo
inicial, en el que se especifican las normas y actividades que debe realizar durante su
estancia en el Centro de día.
B. Observación
Durante estos 28 días iniciales se realiza un período de observación de la persona
menor o joven en los diferentes espacios y actividades en los que participa a fin de
recabar información de todas las áreas de desarrollo. Dicho tiempo culmina con la
elaboración del Proyecto Educativo Individual, así como la cimentación de las bases de la
interacción de la persona menor o joven con la persona tutora.
OBJETIVOS: Son los siguientes:

Presentar el Servicio a la persona menor o joven.
Recoger información de todas las áreas de desarrollo de la persona menor o joven.
Establecer el nivel y las necesidades educativas.
Identificar los aspectos problemáticos, carenciales y los recursos personales del
menor.
Facilitar y motivar la participación de la persona menor o joven y de la familia en la
elaboración de su Proyecto Educativo Individual.
Establecer las líneas de interacción a seguir con la persona menor o joven y que
luego se concretarán en su Proyecto Educativo Individual.
Elaborar una propuesta de interacción.
Establecer la interacción educativa persona menor o joven – persona educadora.
Analizar, junto con la persona menor o joven, su situación personal actual,
pensamientos, sentimientos y comportamientos.

Durante todo el periodo de tiempo que se prolongue esta fase, a parte de la propia
asistencia al Centro de día, se realizarán entrevistas periódicas con la persona menor o
joven (cuya variación dependerá de su situación personal, aunque a priori se pueden
establecer en un intervalo de tiempo semanal) con el objeto de continuar reforzando la
interacción educativa que se pretende establecer entre la persona educadora y la persona
educanda.
La observación y evaluación realizada por el equipo del Centro de Día Uribarri se
refleja a través de un instrumento llamado Registro de Observación Individual. En este
instrumento se registra y organiza toda la información recogida.
Para la obtención de información, además de los informes previos, se realizarán:
 Entrevistas con la persona menor o joven.
 Seguimiento de la persona menor o joven en los diferentes talleres, programas
y actividades del Centro de Día.
 Entrevistas con familia de la persona menor o joven.
 Entrevistas con los servicios y recursos comunitarios, así como con otros
organismos que tienen o han tenido relación con la persona menor o joven.
Paralelamente al proceso de observación realizado con la persona menor o joven,

se pone en funcionamiento la observación del área familiar.
Los objetivos que se establecen en este proceso son los siguientes:
 Valorar la situación familiar.
 Crear con la familia una relación de colaboración que posibilite la interacción.
Para obtener información se pueden realizar:
 Entrevistas con los distintos miembros del sistema familiar en el Servicio.
 Entrevistas con la familia en el domicilio propio.
 Entrevistas con los servicios sociales de la zona, y con otros organismos
que hayan tenido o tengan relación con la familia.
Una vez finalizado el periodo de observación realizado cuando la persona menor

o joven llega al centro de día, se establece una reunión de valoración para exponer y
valorar la información recogida sobre ésta.
El objetivo de la reunión es evaluar los aspectos problemáticos, las carencias y
lagunas y los recursos personales observados en la persona menor o joven y en la
familia en cada una de las áreas de la interacción y establecer las líneas de actuación

generales. A esta reunión generalmente asisten la persona responsable de los
servicios, la persona educadora-tutora y la persona maestra de taller de la unidad
convivencial correspondiente.
Dichas directrices son luego especificadas y secuencializadas por áreas en el
Proyecto Educativo Individual (P.E.I.) de la persona menor o joven.
En la realización del P.E.I. debemos tener en cuenta la opinión de la persona
menor o joven, atender a sus propias valoraciones, siguiendo el principio de participación
activa; realizar el proceso con la persona menor o joven y que pueda aceptarlo como algo
propio. Este proceso se realiza como contenido específico de las primeras entrevistas a
realizar con la persona menor o joven.
Este P.E.I. será enviado al Servicio de Justicia Juvenil de Gobierno Vasco para su
estudio y aprobación, entendiendo que es competencia de ese Servicio la comunicación
oficial con el Juzgado de Menores. Este mismo criterio será tenido en cuenta para el
envío de todos los informes que se realicen a lo largo de la interacción.
5.2. FASE DE DESARROLLO DE LA INTERACCIÓN
Una vez finalizado el proceso de observación, en el cual se establecen los objetivos

globales de interacción con la persona menor o joven, se pone en funcionamiento la
fase de desarrollo de la interacción.
La finalidad educativa es preparar a la persona menor o joven para que pueda
reintegrarse socialmente y desarrollar una vida autónoma e independiente. A lo largo de
todo este proceso personal que se desarrolla debiera facilitarse la relación con otros
recursos de la comunidad de forma progresiva, siendo esa una perspectiva que debe
permanecer en las líneas generales de la interacción desde el comienzo de la medida
judicial de asistencia al Centro de Día.
OBJETIVOS:
 Interiorizar los hábitos básicos de desarrollo, tanto de higiene personal y
limpieza, como de orden y alimentación.
 Potenciar el desarrollo cognitivo–conductual a través del aprendizaje de
técnicas de comportamiento prosocial que le permita ser competente
socialmente.

 Madurar el desarrollo afectivo, a niveles de sentimientos y emociones, tanto
propios como hacia otras personas, y valores éticos necesarios en la
relación interpersonal.
 Desarrollar un proceso de aprendizaje formativo y/o laboral teniendo en
cuenta sus necesidades y recursos personales.
 Potenciar la creación de nuevas redes de apoyo social a nivel de tiempo
libre, próximas al contexto socio–cultural al que pertenece.
En esta fase es primordial y base de la interacción educativa la asistencia y
participación en las diferentes actividades, talleres y programas ofertados desde el Centro
de Día, pudiéndose ser individualizados en el caso de que fuese necesario.
La finalidad de la elaboración del Proyecto Educativo Individual (PEI), es
planificar y sistematizar el proceso de la persona ayudada, planteando para ello una
serie de objetivos, a conseguir durante el proceso de ayuda, a través de distintas
actividades que también quedarán reflejados por escrito en dicho documento.
La implementación del PEI en la práctica se realiza mediante la elaboración de los
llamados Contratos Educativos, establecidos dentro de la metodología del Sistema
Progresivo de Fases. Cada uno de los Contratos Educativos recoge los objetivos que
cada persona menor o joven debe alcanzar en un tiempo determinado, así como los
refuerzos que va a disfrutar y las actividades compensatorias planificadas si no se logra
superarlos. A medida que se van consiguiendo los objetivos acordados en el Contrato
Educativo, se pasa a una fase y contrato superior.
La elaboración del Contrato se realiza de mutuo acuerdo entre la persona tutora y
la persona menor o joven, siendo la figura de la persona tutora la responsable del
seguimiento individualizado de la persona menor o joven.
Por otro lado, cada persona menor o joven recibe una atención personalizada
a través de la figura del tutor o tutora. La persona tutora es la persona responsable
de la persona menor o joven y centraliza todas las actuaciones que se lleven a cabo
con la persona menor o joven. Esto no debe ser sólo un espacio de seguimiento, sino
un momento de encuentro interpersonal en el que, a través de la interacción educativa
que se establezca, se puede favorecer el desarrollo integral del individuo;
convirtiéndose en un recurso básico de la interacción.

Por lo menos una vez a la semana se realizará una entrevista personal, para
profundizar en la propia interacción, reflexionar y hacerle partícipe de su proceso
educativo.
Junto con la tutoría, el seguimiento grupal establece un lugar de encuentro
entre las personas menores y jóvenes donde favorece y potencia la comunicación en
grupo y la reflexión sobre distintos temas, fomentando así mismo el análisis crítico y el
proceso de ayuda. La implementación de este seguimiento grupal tiene como finalidad
potenciar los procesos de socialización de la interacción educativa.
La evolución de la medida, la situación de la persona menor o joven, la
convivencia y la actitud en el Centro de Día, se registra en los informes de
seguimiento, siendo también instrumento de información para el juzgado de menores
correspondiente. La periodicidad de estos viene marcada por el reglamento de la Ley
Orgánica 5/2000 aprobado según el Real Decreto 1774/2004 de 30 de Julio
realizándose de forma trimestral.
La finalidad de estos informes es variada y atiende a las siguientes necesidades:
 Informar al servicio de Justicia Juvenil de todas y cada una de las medidas
que se están ejecutando.
 Recoger, junto con la persona menor o joven, la evaluación de la medida que
se está ejecutando, con el objetivo de reforzar en el caso de su cumplimiento
o informar de la comunicación de incumplimiento que se pudiera realizar.
Existen además los informes de incidencias, que son informes circunstanciales

y que se realizan atendiendo a alguna situación específica que sea considerada como
un suceso grave y que sea merecedora de comunicar al servicio de Justicia Juvenil.
Situaciones que por uno u otro motivo estén dificultando o impidiendo el cumplimiento
de la medida impuesta por el Juzgado de Menores.
Finalmente, se realiza la interacción familiar como complemento o apoyo a la
anterior, adquiriendo esta parte de la interacción un mayor o menor grado de
profundidad según sean los intereses, motivaciones y necesidades del propio sistema
familiar.
Entre los objetivos destacables en estas interacciones familiares aparecen:
 Lograr el apoyo familiar al proceso educativo de la persona menor o joven.
 Derivar, en caso de que sea necesario, a los recursos comunitarios de cara a que
puedan interaccionar con el sistema familiar.

La metodología utilizada consiste básicamente en entrevistas con las familias en el
Centro de Día o en su propio domicilio, realizándose de forma coordinada con otros
servicios y recursos implicados en el proceso de la persona menor o joven y su familia.
5.3. FASE FINAL DE LA INTERACCIÓN
La finalidad última de todo el proceso educativo es integrar a la persona menor o

joven en su entorno social y cultural. Tanto el método utilizado como la alternativa tienen
sentido en la medida en la cual los objetivos y las personas profesionales que las llevan a
cabo, están orientados al logro de una integración social – familiar – escolar y laboral en
el propio ambiente de las personas menores o jóvenes con las que interaccionamos.
Por tanto, la finalidad de esta última fase es que la persona menor o joven se
encuentre en una situación estable en lo relativo a la integración en los recursos de su
propio ambiente, ya que en breve dejará de asistir al Centro de Día.
Se pretende buscar recursos del entorno de la persona menor o joven que puedan
utilizarse como apoyo continuado a su proceso de normalización. Y es que los procesos
educativos de las personas menores o jóvenes no finalizan aunque se dé por concluida la
medida judicial. Por ello se trata de buscar algún tipo de apoyo educativo que pueda
continuar con este proceso iniciado desde el Centro de Día.
Esta pretensión está presente a lo largo de toda la medida pero cobra especial
relevancia las últimas semanas de esta.
OBJETIVOS:
 Incrementar de forma progresiva el contacto en el entorno social y familiar en el
cual vaya a reintegrarse.
 Fomentar la autonomía y responsabilidad de la persona menor o joven de cara a
la continuidad de su propio proceso personal y de los recursos formativos y/o
laborales que estén desarrollando.
 Afianzar las redes de apoyo social próximas al contexto social de la persona
menor o joven.
 Intensificar la interacción con el núcleo familiar, receptor de cara a la
reintegración definitiva.

La fase de final de la interacción es la recta final de todo proceso educativo; sin
embargo, desde los primeros momentos de la intervención se trabaja de cara a la
preparación de la persona menor o joven para que pueda integrarse de una forma
socialmente competente.
De cara a la reintegración social de la persona menor o joven, se pone en
marcha desde el principio una labor de coordinación con los Servicios Sociales de
las distintas zonas de procedencia y con los recursos comunitarios (educativos,
laborales, culturales, de ocio y tiempo libre…).
En esta parte cobra especial importancia las relaciones con los recursos a los que
va a ser derivada la persona menor o joven a la finalización de la medida, favoreciendo la
autonomía de estos en el seguimiento de la persona menor o joven y procediendo a una
progresiva desvinculación de las personas profesionales del Centro de Día.
Esta fase concluye con la elaboración del informe de finalización, el cual tiene
un triple objetivo:
 Evaluar el proceso educativo de la persona menor o joven, en las diferentes
áreas de la interacción.
 Valorar las distintas posibilidades, apostando por las más adecuadas para la
persona menor o joven.
 Derivar la información necesaria para la continuidad del proceso educativo.
Además tendrá la finalidad de informar al Juzgado de Menores del contenido
específico de la medida ejecutada así como la situación en la que ha quedado la persona
menor o joven una vez finalizada nuestra interacción.
Tanto los resultados de la evaluación como la alternativa de derivación elegida, se
abordan con la persona menor o joven y su familia.
6. METODOLOGÍA
6.1. MÉTODOS
Ya en los apartados precedentes se han ido recogiendo cuestiones que tienen

un claro sentido metodológico, bien en aspectos generales como en las áreas, bien en

aspectos concretos como en los contenidos (los programas) o en las fases
(observación, contrato educativo, etc.). No obstante pensamos que es conveniente
dedicar un apartado exclusivo a la metodología, dado su papel en las interacciones de
ayuda. La metodología ha de mantener coherencia con todo lo expuesto anteriormente.
Debajo de cada método hay una antropología y una manera de entender el trabajo
educativo, que en nuestro caso se basa en las interacciones humanas, en especial en
las interacciones con carácter educativo y más en concreto en las relaciones
educativas. Por ello, recordamos que se trata de un elemento más del componente
Proceso, según el Modelo relacional, y como tal debe ser enfocado y utilizado, lo cual
supone darle la importancia que en el Modelo relacional se le da, ni más ni menos.
Lo primero que nos encontramos es con la tremenda polisemia del término
“método” y con la enorme cantidad y profusión de los mismos. Estas cuestiones nos
abocarán directamente hacia una selección, priorización y ponderación de los mismos.
Concebimos el método como un conjunto de procedimientos, una manera de hacer el
“recorrido” (para llegar al objetivo), dándole orden, sistematización, criterios e incluso
eficacia (aunque no existen todavía métodos totalmente fiables y garantizados). La
metodología en la educación, y más concretamente en los procesos de
enseñanza/aprendizaje, puede aportar economía de tiempos y esfuerzos, contribuye a
eliminar ciertas dificultades en el aprendizaje y facilita resultados.
Dada la gran variedad de métodos, intentaremos sintetizar aquellos que
habitualmente queremos y podemos utilizar. Empezando por los más generales,
destacamos aquellos que tratan sobre los distintos modos en los que funciona el
pensamiento humano. Así tenemos:
A) Métodos lógicos:
Deducción (va de lo abstracto a lo concreto, de lo universal a lo particular),
inducción (procede al revés de la deducción, como la observación, la experimentación,
la comparación, la generalización y la abstracción), analogía (establecimiento de
relaciones entre dos o más cuestiones), análisis (va de lo complejo y difícil a lo simple y
elemental, como la división y la clasificación), síntesis (reconstruye las partes o
elementos simples en un todo, unifica lo múltiple en una unidad, como la conclusión, la
definición, el resumen y la capitulación) y la hermenéutica (adecuada para el análisis y
la interpretación de textos).

B) Métodos didácticos:
En la planificación y estructuración de un programa:
Procedimientos lógicos (en función del contenido de la enseñanza) y
procedimientos interaccionales (comunicación, encuadre o normativa, clima
interaccional, etc.).
En el desarrollo práctico del programa:

Procedimientos verbales (exposición, diálogo, planteamiento de preguntas,
cuestionamiento…), procedimientos escritos (materiales escritos, búsqueda de fuentes
de información, lecturas guiadas…), procedimientos gráficos (esquemas, diagramas,
dibujos, transparencias, películas, grabaciones audiovisuales, murales,
simulaciones…). Otra manera de sistematizar esta faceta de los métodos didácticos es
la de ver lo que se viene a denominar como las formas básicas de enseñanza, y que
también utilizamos en el proceso:
 Narración (utilización del medio simbólico que es el lenguaje)
 Exposición (utilizado para la transmisión de contenidos)
 Mostración, demostración (uso de medios de comunicación no verbales)
 Investigación y descubrimiento (aprender a aprender, resolución de
problemas)
 Acción y vivencia (aprender haciendo)
Referidos a la actividad de la persona ayudada:

Además de algunas de las anteriores, estarían los procedimientos que
favorezcan la actividad y participación, bien individualmente, bien grupalmente
(técnicas de dinámica de grupos).
En la evaluación:
Evaluar los logros de las personas participantes, por un lado, y evaluar la
efectividad del programa o de las interacciones realizadas (desarrollar parámetros que
informen sobre la validez, sobre quién imparte o realiza, los objetivos, metodología,
etc.) por otro.

6.2. RECURSOS METODOLÓGICOS
Tanto el Centro Educativo Uribarri como el Centro de día Uribarri contarían con
recursos propios, entendidos como aquellos recursos con los que cuentan sin
especificar los programas que se llevarían a cabo dentro de cada recurso.
En todos los recursos metodológicos que se mencionan en este punto, va a
estar integrada la perspectiva de género con lo que siempre se trabajará con las
personas menores y jóvenes teniendo en cuenta la incorporación de esta cuestión a la
hora de emplear los diferentes recursos metodológicos.
6.2.1. Tutoría
6.2.1.1. Entrevista personal
Supone un tiempo de encuentro personal de la persona tutora con la persona
menor o joven que permite profundizar la interacción más allá del contacto cotidiano y
la reflexión conjunta de la persona menor o joven y de la persona tutora. Por su propia
naturaleza, la entrevista estará programada pero no en formato de programa
“estándar”.
Es por ello que se responderán desde un encuadre individual: persona menor–
persona tutora, de cara a afrontar resistencias y a establecer un marco de confianza
que posibilite al sujeto de la interacción un mayor conocimiento de sí mismo, de sus
vivencias y del entorno. Este proceso pretende producir un estilo de interacción
funcional que puede completarse con los programas recogidos más arriba, pero
impartidos de manera individual.
6.2.1.2. Seguimiento Grupal

Es un encuentro programado entre la persona tutora y el grupo de menores del
Centro Educativo Uribarri o del Centro de día Uribarri, para ayudarles en su proceso de
maduración personal y social. Hace referencia a la realidad individual de cada uno de
los miembros del grupo. El ser humano es reflexivo por naturaleza, piensa sobre sí
mismo y sus comportamientos; los evalúa y se evalúa; siente emociones referidas a sí
mismo; en consecuencia, experimenta tendencias a la acción; así pues, desarrolla
actitudes hacia sí mismo y hacia su entrono.
La forma de interaccionar va a ser en base a la dinámica de grupos. El
seguimiento grupal establece un lugar de encuentro entre las personas menores o

jóvenes donde se favorece y potencia la comunicación intergrupal y la reflexión sobre
diversos temas, fomentando así mismo el análisis crítico y el proceso de ayuda.
La implantación de este seguimiento grupal tiene como finalidad potenciar los
procesos de socialización de la interacción educativa. Por tanto está diseñado para
aprender a convivir en grupo de forma prosocial, asertiva y empática.
Las dinámicas que se proponen tienden a ayudar a las personas menores o
jóvenes a tomar conciencia de sí mismas, así como a trabajar con más profundidades
aspectos que consideramos esenciales teniendo en cuenta las características de cada
una de ellas y las circunstancias en las que se hallan inmersas.
El seguimiento grupal posee dos núcleos de atención importantes:
 A cada una de las personas menores como sujetos individuales con su
bagaje personal.
 Al grupo como agente de socialización y con el valor formativo que posee
en sí mismo.
6.2.2. Supervisión
6.2.2.1. Supervisión interna
El recurso de la Supervisión está representado por la figura del Supervisor o
Supervisora (persona responsable del Centro Educativo Uribarri y del Centro de día
Uribarri) y por el grupo de profesionales que trabajan en ambos servicios. Los objetivos
son:
 Investigar nuevas líneas de actuación que nos permitan lograr una mayor eficacia y
ofrecer una mejor calidad en nuestra labor pedagógica.
 Aumentar la competencia personal y profesional de las personas profesionales
mediante la integración de los conocimientos teóricos, utilización correcta y dominio
de la metodología de la interacción, y las propias concepciones, ideologías y
capacidades.
 Aumentar la capacidad de comprensión y análisis sobre las realidades con las que
interaccionamos, ayudando a clarificar aspectos que no se perciben cuando se
trabaja en atención directa con personas.
El funcionamiento se establece de dos maneras diferentes:
 Como equipo de profesionales, entendiendo que hay diferentes funciones y
desarrollos que han de realizarse en conjunto de cara a potenciar el carácter
globalizador del Servicio.

 Como profesionales individuales, dando lugar al trabajo personal de cada uno y
cada una de ellas e intentar cubrir sus propias necesidades de formación,
personales, etc.
La supervisión se concreta en:
 Reuniones periódicas: una periodicidad adecuada puede ser mensual, con cada
una de las personas profesionales de forma individual, con una duración de una
hora para garantizar su efectividad.
 Reuniones con el equipo de profesionales, atendiendo a una supervisión global de
carácter trimestral, y a una supervisión puntual, atendiendo a cada necesidad
concreta en el momento en el que aparece.
 La reunión se basa en un diálogo interpersonal entre persona supervisora- persona
supervisada, en el cual se lee, analiza y valora la interacción psicosocioeducativa,
desde una doble perspectiva: persona profesional – persona menor, dado que se
hayan comprometidas directamente.
6.2.2.2. Supervisión externa

En este caso la supervisión se realiza por parte de personal externo a los
servicios, y estará compuesto por: la persona responsable del ámbito de Justicia
Juvenil, la persona responsable de Recursos y Gestión de Personas, la persona
responsable de Formación y Desarrollo (las tres figuras pertenecientes a la A.E.B.) y el
la persona responsable y la persona coordinadora del Centro Educativo Uribarri y del
Centro de día Uribarri. Los objetivos y el funcionamiento son los mismos que en la
supervisión interna.
6.2.3. Vida cotidiana

Entendemos por vida cotidiana el conjunto de actividades que hacen referencia a
la adquisición de los hábitos básicos de convivencia diaria. Aquí se incluyen los
momentos de las comidas, de ocio y las tareas comunitarias. Dichos momentos van a
permitir no sólo enseñar contenidos específicos, sino también la generalización de
contenidos de aprendizaje de otras áreas.
6.2.4. Aula
Recurso en el que se desarrollarán los programas y contenidos de la vía de
Formación básica, que consiste en Alfabetización, Educación Primaria, Secundaria,

Bachiller y Ciclo Formativo. Para aquellas personas menores o jóvenes que asistan a
un recurso externo el aula estará presente como apoyo escolar.
6.2.5. Talleres
Estos recursos van a ser en los que se desarrollarán los programas y contenidos
de la vía Prelaboral correspondientes a la Formación Profesional Inicial (taller de
cocina, y taller de mantenimiento) así como el seguimiento y apoyo al proceso
formativo o laboral comenzado en recursos comunitarios.
6.2.6. Educación Sociofamiliar

Este recurso permitirá llevar a cabo la interacción con las familias de las
personas menores o jóvenes atendidas en los servicios y con el medio al que éstas
pertenecen. De igual modo, este recurso se encarga de la coordinación con los
servicios sociales y comunitarios.
Será la persona educadora sociofamiliar quien realizará el estudio de la
información familiar que figure en el expediente con el que llega a los servicios la
persona menor o joven, para complementarlo, en el supuesto que se requiera, a través
de la elaboración de un diagnóstico social y familiar.
Entre los objetivos destacables en estas interacciones aparecen:
 Lograr el apoyo familiar al proceso educativo de la persona menor o joven.
 Derivar, en caso de que sea necesario, a los recursos comunitarios de cara a
que puedan interaccionar con el sistema familiar.
La metodología utilizada consiste básicamente en entrevistas con las familias en
el Centro o en su propio domicilio, interaccionando de forma coordinada con otros
servicios y recursos implicados en el proceso de la persona menor o joven.
6.2.7. Grupo Base

La actividad diaria del Centro Educativo Uribarri y del Centro de día Uribarri se
iniciará con el Recurso de Grupo Base, el cual estará compuesto por la persona tutora
y las personas menores y jóvenes que le hayan sido asignadas. Habrá tantos grupos
base como personas tutoras haya en Uribarri.
Cada grupo base tiene una duración de 30 minutos y se realiza de lunes a
viernes. El recurso se utiliza fundamentalmente para:

 Dar atención a temas puntuales (generalmente conflictos también positivos del
grupo) que surgen de la vida cotidiana.
 Resolver / Atender dudas, inquietudes que plantean las personas menores y
jóvenes.
 Preparar y planificar el día, evaluar el día anterior.
 Desarrollar contenidos educativos específicos.
6.3. ESTRATEGIAS
En su concepto más básico hacen referencia al arte, habilidad o destreza para

dirigir algún asunto, tema o acontecimiento.
En referencia a la metodología educativa, se refiere a lo que hacen las
educadoras y educadores para dirigir adecuada y hábilmente el proceso de aprendizaje
hacia los objetivos, es decir, los actos que lo favorecen, pensados de una manera
racional, ordenada y sistemática.
Desde nuestra perspectiva, las estrategias formarían parte del método, pero
tendrían un nivel de concreción mayor, es decir, tendrían mucho más en cuenta la
información obtenida de enfocar los elementos de los Componentes de la Interacción.
Esto implica que las estrategias que utilizamos sean muy variadas dado el número y la
complejidad de los elementos que hay que tener en cuenta.
En el Centro Educativo Uribarri y en el Centro de día Uribarri se utilizan, entre
otros, los siguientes tipos de estrategias:
 Individualizadoras: Adaptaciones curriculares; Programas individualizados

 Enseñanza/aprendizaje
 Motivacionales: Sistema progresivo de fases
 Cognitivo-conductuales: Combinación de punición y reforzamiento
 Comunicacionales: Combinación entre emisión y recepción de mensajes
 Mecánicas (movimientos y dinámicas)
 Socializadoras

6.4. TÉCNICAS
Las técnicas son más concretas que el método, del cual forma parte, como
recurso del mismo. Se las suele concebir también como instrumentos que utiliza un
determinado método; lo cual supone que muchas técnicas han sido desarrolladas
desde, por y para un enfoque teórico que ha desarrollado determinada metodología. La
mayoría suelen ser de carácter “cerrado”, es decir, supone una aplicación sujeta a unos
condicionantes concretos (pasos a seguir, sujetos o problemática en la que emplearlas,
reglas, etc.).
El listado y la categorización de las técnicas utilizadas es muy grande, y su
desarrollo exhaustivo exceden las pretensiones de este Proyecto.
En el apartado de los métodos ya se indican una serie de técnicas, que tampoco
pretende ser exacta. Aquí incluimos, categorizadas, algunas de las más utilizadas con
el ánimo de reflejar su presencia y utilización en nuestro quehacer diario:
 Técnicas de Observación, Programación y Evaluación.
 Técnicas utilizadas en los modelos y programas cognitivo-conductuales:
modelado, técnicas de pensamiento creativo, de manejo de ansiedad.
 Técnicas Comunicacionales (feedback, dar malas noticias, escucha, habilidades
sociales…).
 Técnicas propias de algunas situaciones interaccionales, como la entrevista.
 Técnicas de resolución de conflictos.
 Técnicas de Dinámica de Grupos.
 Técnicas derivadas de la teoría del aprendizaje: reforzadoras (r. positivo,
negativo, premack....), punitivas, extinción, modelado.
7. MATERIALES CURRICULARES
Los materiales que presentamos a continuación hacen referencia a la

metodología de trabajo desarrollada a lo largo de todo el Proyecto del Centro Educativo
Uribarri y del Centro de día Uribarri.
Debido al número de materiales de la interacción, en este apartado únicamente
presentamos los materiales más significativos, ya que son los que marcan la

finalización de cada una de las fases y el proceso de interacción, el resto de materiales
quedan señalados en el cuadro sinóptico.
Sí queremos concretar que todos ellos estarán redactados con lenguaje no
sexista y que las cuestiones que se trasladen y se recojan en el mismo recogerán
aspectos vinculados con la igualdad. Es decir, la perspectiva de género está integrada
en su propia cumplimentación.
7.1. MATERIALES DE LA FASE INICIAL DE LA

INTERACCIÓN
Registro de Observación Individual:

Se trata de un material utilizado en la fase inicial de la interacción, en el cual se
recoge la información observada por las diferentes figuras profesionales del Equipo de
servicio sobre la persona menor o joven en relación con las siguientes áreas de la
interacción: Corporal; Afectiva; Cognitiva / Pensamiento; Moral; Ocio y tiempo libre. La
información obtenida servirá para la elaboración del informe de observación y del
Proyecto Educativo Individual.
Ficha de entrevista personal:

Este material, que forma parte del recurso metodológico de la tutoría, se vehicula
con la existencia de la figura de la persona educadora para cada persona menor o joven
que entra en el Centro Educativo Uribarri o en el Centro de día Uribarri. Se utiliza a la
hora de planificar y evaluar las entrevistas con cada una de las personas menores y
jóvenes, y recoge los siguientes contenidos:
 Datos identificativos.
 Planificación de la entrevista.
 Desarrollo de la entrevista.
Ficha de entrevista familiar:

Este material es utilizado por la persona educadora sociofamiliar durante el
proceso de interacción con la familia de la persona menor o joven atendida en alguno
de los dos servicios. Su estructura y utilidad es igual a la ficha de entrevista personal.

Informe de observación:
Es un documento cuyos objetivos son obtener información sistematizada para
establecer el nivel y las necesidades socioeducativas de la persona menor o joven y
elaborar unas líneas globales de interacción.
El informe de Observación consta de cinco apartados: Datos identificativos,
desarrollo descriptivo por áreas, sistematización global y ponderación, síntesis y líneas
globales de la interacción.
La Sistematización Global y ponderación es la manera específica de mirar que
nosotras y nosotros tenemos del sujeto ayudado en su conjunto, y que guía las
posteriores interacciones. La ponderación se llevará a cabo en la reunión de valoración
que el Equipo de servicio lleva a cabo sobre el sujeto ayudado.
Las líneas globales de la interacción son los aspectos fundamentales en torno a
los cuales se perfilará el proceso educativo a realizar con la persona ayudada, durante
el tiempo que dure la interacción.
7.2. MATERIALES DE LA FASE DE DESARROLLO DE LA

INTERACCIÓN
Proyecto Educativo Individual:

El PEI se construye en base a la información recogida en Registros e Informe de
Observación y consta de 6 partes: Datos identificativos, Desarrollo descriptivo por
áreas, Sistematización global y ponderación, Síntesis, Área, objetivos y proceso y
Valoración.
La Sistematización Global y ponderación es la manera específica de mirar que
nosotras y nosotros tenemos del sujeto ayudado en su conjunto, y que guía las
posteriores interacciones. La ponderación se llevará a cabo en la reunión de valoración
que el Equipo de servicio lleva a cabo sobre el sujeto ayudado.
Una vez extraídos los aspectos triádicos ponderados, se correlacionan con el
área al que pertenecen para luego establecer cada uno de los objetivos, enfocar a los
contenidos, metodología (estrategias y técnicas) y evaluación (indicadores).
En la valoración se anotarán las observaciones más significativas a tener en
cuenta en el proceso y que no hayan aparecido en los anteriores apartados del PEI.

Proyecto Educativo Familiar:
Su estructura es la misma que el Proyecto Educativo Individual.
Ficha de entrevista personal (ya descrita en la fase inicial de la interacción)

Ficha de entrevista familiar (ya descrita en la fase inicial de la interacción)
Contrato educativo según el sistema progresivo de fases.
Ficha de seguimiento grupal:

Es un material a utilizar por la persona que realiza el seguimiento grupal de las
personas menores del Centro Educativo Uribarri y del Centro de día Uribarri. Consta de
cuatro partes: Datos identificativos, planificación (contenidos propuestos por el Equipo
de Servicio, contenidos propuestos por las personas menores y jóvenes), desarrollo
(contenidos tratados, respuestas y actitudes de las personas menores y jóvenes,
acuerdos y puntos de interés) y observaciones e impresiones de la persona profesional.
Informe de seguimiento:
El Informe de seguimiento consta de cuatro partes: Datos Identificativos,
Cambios significativos por áreas, Área, Objetivos y Proceso y Valoración.
Sólo aparecerán reflejadas aquellas áreas en las que se hayan introducido
cambios significativos, esto supone que si no se da ningún cambio significativo no
aparecerá el apartado.
En el apartado área, objetivos y proceso se trata de expresar por escrito la
evolución que se ha producido en cada uno de los objetivos establecidos.
En la valoración se anotarán las observaciones más significativas a tener en
cuenta en el proceso y que no hayan aparecido en los anteriores apartados del Informe
de Seguimiento.
Informe de incidencias:
En este informe se describe la situación de la persona menor, se recoge un
resumen de la incidencia ocurrida, y las conclusiones sobre la incidencia. Lo firma y
envía a la entidad correspondiente la persona responsable del Centro Educativo
Uribarri.

7.3. MATERIALES DE LA FASE FINAL DE LA INTERACCIÓN
Informe de finalización:
El Informe de Finalización consta de tres partes: Datos Identificativos,
Evaluación de Área, Objetivos y Proceso y Observaciones/Valoración.
El apartado Evaluación de Área, Objetivos y Proceso recoge la evaluación del
proceso de la persona ayudada.
En la Valoración se recogerán aquellos aspectos que hay que tener en cuenta
ante una derivación y aquellos aspectos de la persona ayudada que inciden en el
proceso de ayuda (elementos esenciales e iniciales del componente sujeto) para dar
orientaciones a profesionales que puedan interaccionar después sobre los aspectos
problemáticos, carencias y lagunas que sigue presentando.
CENTRO EDUCATIVO URIBARRI
Fase Inicial de la Fase de Desarrollo de la Fase Final de la

Interacción Interacción Interacción
 Instrumentos de  Proyecto Educativo  Informe de
Evaluación y Diagnostico Individual Finalización
 Registro de Observación  Proyecto de interacción  Programa de
Individual familiar reintegración
 Registro de Observación  Contrato educativo según  Cuestionario de
Familiar el sistema progresivo de evaluación post
 Informes preliminares fases internamiento
 Diario  Ficha de entrevista
 Ficha de entrevista personal
personal  Ficha de entrevista familiar
 Ficha de entrevista familiar  Ficha de seguimiento
 Análisis de situaciones grupal
 Ficha de normativización  Ficha de vida cotidiana
 Informe de observación  Ficha de normativización
 Informe de seguimiento

Fase Inicial de la Fase de Desarrollo de la Fase Final de la

Interacción Interacción Interacción
 Registro de Observación  Proyecto Educativo Individual  Informe de
Individual  Proyecto de interacción familiar Finalización
 Informes preliminares  Contrato educativo según el  Cuestionario de
 Diario sistema progresivo de fases evaluación de
 Ficha de entrevista  Ficha de entrevista personal finalización de la
personal  Ficha de entrevista familiar medida
 Ficha de entrevista  Ficha de seguimiento grupal
familiar  Ficha de vida cotidiana
 Análisis de situaciones  Ficha de evaluación de las
 Ficha de normativización programaciones
 Informe de observación  Ficha de normativización
 Informe de seguimiento
8. EVALUACIÓN DEL PROYECTO CURRICULAR DEL

SERVICIO
Desde el momento en que existe una evaluación inicial y un posterior proceso de

interacción, se hace necesario, finalmente, proceder a la valoración de los logros
conseguidos. Resulta recomendable una evaluación mensual, a partir de instrumentos
de evaluación y registro que abarque los contextos de vida en las que se desenvuelve
la persona menor o joven objeto de evaluación.
Con este fin el equipo de servicio deberá disponer de un sistema de evaluación
que permita ir registrando la evolución del desarrollo de la persona menor o joven en
una serie de aspectos esenciales. Este sistema facilitará la realización de informes de
seguimiento legalmente establecidos, por cuanto se podrán resumir las principales
incidencias que atañen a cada persona menor o joven, además del avance en los
objetivos propuestos.
La evaluación se llevará a cabo por la persona responsable del Centro Educativo
Uribarri y del Centro de día Uribarri en colaboración con el resto del equipo de servicio,
y con la participación de las propias personas menores. El ciclo de la interacción

socioeducativa se retroalimenta, de modo que la valoración sirve para aportar nuevos
datos que replantean la evaluación inicial, y por tanto modifican el PEI. En definitiva, se
trata de enfatizar que el ciclo de interacción está en permanente actividad y que unas
fases llevan a otras de manera constante. El PEI es una propuesta siempre sujeta a
evaluación en el corto plazo (por eso los objetivos deben ser concretos y fácilmente
evaluables) y que requiere, por tanto, de valoración de resultados y de la evaluación de
nuevas necesidades.
Por lo que respecta al segundo bloque del proyecto de los servicios de Uribarri,
se evaluarán dos aspectos importantes:
La interacción o proceso educativo: Como una necesidad de modificar, optimizar
y desechar aquello que no contribuye a la consecución de los objetivos
propuestos en el PEI de cada una de las personas menores o jóvenes atendidas
en el Centro Educativo Uribarri y en el Centro de día Uribarri, teniendo en cuenta
los aspectos problemáticos, carenciales y recursos personales, así como la
interacción personas profesionales de los servicios –menores, la confianza,... En
la interacción educativa, hay que tener en cuenta la situación de partida, las
características personales, las condiciones, posibilidades y limitaciones, así
como los resultados finales esperados y los verdaderamente logrados.
Cada persona menor o joven: como centro de la interacción educativa, cuyas
finalidades habrán de ser alcanzadas por cada una de ellas. La evaluación
permitirá diseñar, adecuar y personalizar las estrategias y procesos de
interacción y facilitará la adaptación y la orientación.
Tipos de evaluación:
Pueden distinguirse distintos tipos de evaluación en función de la temporalidad y
de los fines que se persigan.
Evaluación diagnóstica o inicial:
Es la que se realizará en la fase inicial de la interacción, en el momento de la
acogida, cuando se busca conocer la situación de la persona menor o joven. Con ella

verificaremos los aspectos problemáticos, carenciales y los recursos personales que
presenta cada una de las personas menores o jóvenes para comenzar con la
interacción educativa.
Para llevar a cabo está evaluación necesitamos conocer muy bien a la persona,
protagonista principal de nuestra interacción, con el propósito de adecuar la interacción
de las personas profesionales de ambos servicios de Uribarri, los objetivos, contenidos,
e incluso el nivel de exigencia a cada una de ellas como consecuencia de su
individualidad.
Los objetivos que nos proponemos a la hora de llevar a cabo esta evaluación
son:
 Establecer la situación actual y real de la persona menor.
 Detectar carencias, lagunas, aspectos problemáticos que puedan dificultar el
logro de los objetivos planteados.
 Detectar recursos personales que sirvan de apoyo para la consecución de los
que no tiene presentes en su repertorio.
 Diseñar el PEI adaptado a cada una de las personas menores o jóvenes.
 Establecer metas razonables a fin de emitir juicios de valor sobre los logros
personales; y con todo ello poder adecuar la interacción a las características y
peculiaridades de cada menor o joven.
Evaluación Procesual:
La Evaluación Procesual o Continua es la que se realiza durante la fase de
desarrollo de la interacción, para localizar las deficiencias cuando aún se está en
posibilidad de interaccionar e introducir, si fuera necesario, rectificaciones a que
hubiere lugar en el PEI y tomar las decisiones pertinentes, adecuadas para optimizar el
proceso educativo de la persona menor o joven.
Esta evaluación se efectúa o se centra en partes significativas del proyecto
educativo; facilitando la toma de decisiones a tiempo; la eficacia de éstas como
resultado de la riqueza de la información y el estímulo al trabajo en función del éxito.
Es significativa la evaluación de los diferentes contratos de fase establecidos con
cada persona atendida, la realización de las actividades establecidas, así como el
grado de consecución de los diferentes objetivos marcados; lo que ayuda de forma
precisa a concretar los avances de cada persona.

Desde aquí realizaremos una observación del proceso de cada menor o joven, e
incluiremos el análisis de las interacciones educativas que realicemos con cada menor
o joven, lo cual posibilitará vislumbrar hacia dónde podemos encauzar las
interacciones. Esto es, el proceso evaluador debe centrarse no en la interacción
específicamente sino, en gran medida, en la misma interacción, como: interacción
persona profesional – menor o joven, confianza, responsabilidad de cada una en su
PEI...; esto nos permitirá recoger información no sólo sobre los resultados que se van
observando o vislumbrando, sino también sobre el proceso mismo, lo que nos permitirá
conocer mejor a cada persona menor o joven y así poder adecuar el trabajo educativo
a cada una de ellas.
Los objetivos que nos proponemos a la hora de llevar a cabo está evaluación
son:
 Retroalimentar a la persona menor o joven, así como al equipo de servicio
sobre el desarrollo del proceso educativo;
 Distinguir lo que la persona menor acepta – no acepta, domina – no domina,
descarta...;
 Mostrar al equipo de servicio la situación de cada menor en particular.
 Detectar el grado de avance en el logro de los objetivos propuestos en el PEI
de cada menor o joven desde la interacción individual y desde los programas y
actividades en los que participe de forma grupal, posibilitando la continuación
en la misma línea o el replanteamiento.
Evaluación de Resultados:
La Evaluación de resultados, final o sumativa es la que se realiza en la fase final
de la interacción. Determina si se han conseguido los objetivos propuestos en el PEI de
cada menor o joven, y en qué medida se han conseguido. La Evaluación de Resultados
nos la planteamos como la evaluación que nos informará y nos posibilitará valorar el
camino recorrido por cada menor o joven, en cuanto a la consecución de los objetivos
propuestos en su PEI.
En esta evaluación se integran los datos de la Evaluación Procesual.
Los objetivos que nos proponemos a la hora de llevar a cabo esta evaluación
son:
 Hacer un juicio sobre los resultados obtenidos a través del PEI con cada menor
o joven.

 Informar acerca de los objetivos reales conseguidos por cada menor o joven, y
establecidos en su PEI.
Evaluación de cobertura:
Este tipo de evaluación consiste en el análisis de cobertura de la población
objeto de la interacción (menores o jóvenes) así como los problemas asociados a la
misma.
Incluye información sobre el volumen de población cubierta, datos cualitativos
sobre las características de las personas menores, un análisis de la capacidad del
Centro Educativo Uribarri y del Centro de día Uribarri de dar respuestas aptas,
adecuadas y en correspondencia con las expectativas, las necesidades y las
demandas.
Los distintos tipos de evaluación van a tener un doble carácter, por un lado
cuantitativo y por otro cualitativo:
Evaluación cuantitativa:
 Evaluación inicial: Lo que destaca o cuenta es la medida en la que se han
detectado los aspectos problemáticos, carenciales, y los recursos personales
que presenta cada menor o joven, teniendo en cuenta cada una de las áreas a
desarrollar con la persona menor o joven.
 Evaluación procesual: Lo que destaca o cuenta es la medida en la que se ha
encauzado la interacción con cada menor o joven. Así como la medida en la
que se ha posibilitado una buena/mala interacción personas profesionales –
menor o joven, grado de confianza, grado de responsabilidad en su PEI, grado
en el que se facilita la toma de decisiones…
 Evaluación de Resultados: Lo que cuenta es la medida en la que se han
conseguido los objetivos propuestos en el PEI de cada menor o joven.
 Evaluación de Cobertura: se refiere al número de menores o jóvenes con
respecto a la población objeto de interacción (personas objeto de atención en
este proyecto).
Evaluación cualitativa:
 Evaluación inicial: La valoración de la medida en la que se han detectado los
aspectos problemáticos, carenciales, y los recursos personales que presenta

cada menor o joven, teniendo en cuenta cada una de las áreas a desarrollar
con la persona menor o joven.
 Evaluación procesual: La valoración de la medida en la que se ha encauzado la
interacción con cada menor. Así como la valoración de la medida en la que se
ha posibilitado una buena /mala interacción personas profesionales – menores,
la valoración del grado de confianza, la valoración del grado de responsabilidad
en su PEI, la valoración del grado en el que se facilita la toma de decisiones....
 Evaluación de resultados: La valoración de la medida en la que se han
conseguido los objetivos propuestos en el PEI de cada menor.
 Evaluación de cobertura: hace referencia a las características de las personas
menores o jóvenes ayudadas, así como a la capacidad del Centro Educativo
Uribarri y del Centro de día Uribarri de dar respuestas aptas, adecuadas y en
correspondencia con las expectativas, las necesidades y las demandas.
Medios e instrumentos de evaluación:

En la interacción o proceso educativo:
 Proyecto Educativo Individual (PEI)
 Proyecto Educativo Familiar (PEF)
 Contrato educativo según el sistema progresivo de fases.
 Contrato educativo para utilización de recursos externos.
 Reuniones de equipo con la persona coordinadora del servicio.
 Entrevistas personales, tutorías.
 Trabajo diario realizado en el Grupo base, así como en las
programaciones impartidas en grupo.
 Reuniones de formación.
 Cuestionario de Evaluación de la Interacción Educativa.
En el proceso de cada menor o joven:
Los medios e instrumentos que se utilizan para determinar la situación de
partida de la persona menor o joven son:
 Registro de observación individual.
 Informes preliminares.
 Entrevistas individuales.
Toda la información que aportan estos instrumentos será recogida en el Informe
de observación, informe que se realiza al finalizar la fase inicial de la interacción (al

de un mes de su entrada en el Servicio). Este Informe contiene las características de la
persona menor o joven en cada una de las áreas y las líneas básicas de la interacción
a seguir.
En cuanto a los instrumentos y medios para evaluar la evolución del o de la
menor en su proceso educativo, destacan:
 Proyecto Educativo Individual.
 Fichas de entrevista personal.
 Fichas de normativización.
 Fichas de vida cotidiana.
 Diario.
 Informe de Seguimiento.
 Reuniones semanales de Equipo de servicio con la persona coordinadora
del servicio.
 Informe de Finalización.
 Cuestionario de evaluación post-internamiento.
Indicadores de evaluación:
Indicadores de la evaluación respecto a la interacción o proceso educativo:
 La situación de partida de la persona menor.
 Grado de consecución de los objetivos planteados en el PEI de cada persona
menor o joven.
 Grado de coherencia y adecuación de la interacción persona profesional –
menor, y del Equipo de servicio – menor.
 Número y tipo de interacciones realizadas.
 Número y tipo de programas implementados.
 Pruebas de nivel formativo y pruebas diagnósticas utilizadas en la fase inicial de
la interacción.
 Número de intervenciones en crisis realizadas.
 Descripción de los sistemas establecidos para efectuar el seguimiento de las
personas menores o jóvenes y la revisión de los PEI.
 Grado de cooperación de las familias en el proceso educativo de las personas
menores o jóvenes.
Indicadores de la evaluación respecto al proceso de cada menor o joven:
 La situación de partida de la persona menor o joven.

 Grado de participación de la persona menor o joven en la elaboración de su PEI.
 Grado de evolución de la persona menor con respecto a la tríada y a cada una
de las áreas recogidas en su PEI.
 Grado de consecución de los objetivos planteados en el PEI de cada persona
menor o joven.
 Número de quejas, reclamaciones, sugerencias… realizadas por las personas
menores durante el periodo anual.
 Número y tipo de incidencias disciplinarias causadas por las personas menores
hacia sus propias personas compañeras y hacia las personas profesionales del
Centro Educativo Uribarri y del Centro de día Uribarri.
 Grado de cumplimiento del Marco Regulador Interno por parte de las personas
menores y jóvenes.
 Grado de satisfacción de las personas menores o jóvenes con respecto a su
proceso educativo.
Personas profesionales:
Cada una de las personas profesionales que interaccionan con la persona menor
de edad en la actividad o programa correspondiente, se encargarán de realizar la
evaluación de la interacción o proceso educativo. También lo evaluará el Equipo de
servicio en su conjunto, incluyendo aquí a la persona coordinadora.
Llevarán a cabo las evaluaciones de las personas menores durante las tres
fases del proceso, ya que son las personas profesionales quienes interaccionan
directamente con ellas, y quienes guiarán, acompañarán y orientarán todo su proceso
educativo.
Persona responsable de los servicios:

El proceso e interacciones educativas llevadas a cabo con cada persona
menor de edad por parte de las personas profesionales del Centro Educativo Uribarri y
del Centro de día Uribarri, serán revisados por la persona responsable de los servicios,
siendo ésta quien tome las decisiones necesarias.

Las evaluaciones de las personas menores de edad realizadas por las
personas profesionales, serán puestas en común y revisadas por la persona
responsable de los servicios.
En la interacción o proceso educativo:

La evaluación de la interacción educativa se realizará de forma individualizada
con cada menor o joven. En primer lugar, se evaluará la situación de partida de la
persona menor o joven, analizando sus aspectos problemáticos, carenciales y sus
recursos personales en relación a las diferentes áreas de interacción (Evaluación
diagnóstica).
Además, la evaluación se llevará a cabo una vez finalizado la participación en un
recurso externo, la impartición del programa o actividad del aula, del taller, de la
tutoría… (Evaluación procesual) y también una vez que haya finalizado su proceso
educativo (Evaluación de resultados).
Por otro lado, la Temporalización de la evaluación dependerá no sólo de la
duración de la medida que tenga que cumplir la persona menor o joven sino de la fase
de su proceso en la que se encuentre.
En el proceso de cada menor o joven:

El primer contenido de la evaluación, es decir la situación de partida de la
persona menor o joven, se lleva a cabo durante la fase inicial de la interacción, que
tiene lugar normalmente durante el primer mes. Esta valoración nos permite establecer
las líneas generales de la interacción educativa, así como su operativización en el
Proyecto Educativo Individual (evaluación diagnostica o inicial).
Por otra parte, la evolución de la persona menor o joven en función de los
objetivos va a ser evaluada en dos momentos:
 En un primer momento, durante la fase de desarrollo de la interacción educativa.
La evaluación se llevará a cabo trimestralmente reflejando los resultados en el
informe de seguimiento correspondiente (más evaluaciones cuanto mayor
duración tenga la medida impuesta a la persona menor o joven), con la finalidad
de poder analizar los objetivos que poco a poco se van logrando, los que hay que

optimizar, matizar o modificar en lo referente a los establecidos en su Proyecto
Educativo Individual (evaluación procesual).
 En la fase final de la interacción. En ella analizaremos si se han logrado y
alcanzado los objetivos propuestos en su Proyecto Educativo Individual, teniendo
en cuenta las evaluaciones llevadas a cabo en la fase de desarrollo de la
interacción, para dar por finalizada la medida, o bien para proponer una
modificación de medida en función del grado de cumplimiento de la misma por
parte de la persona menor o joven (evaluación de resultados).
Finalmente, el Centro Educativo Uribarri y el Centro de día Uribarri deberán
remitir dentro de los dos primeros meses de cada año una Memoria del desarrollo del
servicio durante el ejercicio precedente.

BLOQUE III:
MARCO ORGANIZATIVO

1. ORGANIZACIÓN DE LOS SERVICIOS
Teniendo en cuenta los programas presentes en este proyecto y las áreas

destinadas a articular el proyecto socioeducativo, las actividades se encuadran a lo
largo del día y durante todos los días de la semana en el caso del Centro Educativo
Uribarri. La estructura diaria se articulará en base a actividades programadas y horarios
establecidos a priori en cuanto a tiempos de actividad reglada y actividad de tiempo
libre, según las personas que convivan y las áreas derivadas de su proceso.
En el caso del Centro de día Uribarri, el servicio se organiza de lunes a viernes
en base a actividades programadas y horarios establecidos a priori en cuanto a tiempos
de actividad reglada y actividad de tiempo libre, según las personas que asistan al
Centro de Día y las áreas derivadas de su proceso.
En cualquier caso, en ambos servicios se intentará seguir una temporalidad y
estructura diaria, lo más adecuada y facilitadora para la consecución de los objetivos
propuestos.
1.1. HORARIOS DE LOS SERVICIOS
Para determinar el funcionamiento del Centro Educativo y del Centro de día y,

por lo tanto, sus actividades y horarios, habrá que tener en cuenta como mínimo la
disponibilidad horaria de las personas menores y jóvenes que cumplan una medida
judicial en alguno de los servicios, lo cual vendrá determinado por los siguientes
aspectos:
Tipo de medida a cumplir en el Centro Educativo Uribarri (regímenes abierto,

semiabierto o cerrado, incluidos los terapéuticos establecidos en la LO
5/2000, o las medidas de convivencia en grupo educativo y permanencias de
fin de semana en centro educativo) o en el Centro de día Uribarri (Asistencia
a centro de día, Prestaciones en Beneficio de la Comunidad, Tareas
Socioeducativas, Tratamiento Ambulatorio)
Duración de la medida impuesta a la persona menor o joven.
Fase en la que se encuentre dentro del cumplimiento de la medida.

Debemos de tener en cuenta que un servicio residencial como el Centro
Educativo Uribarri y un servicio semi-residencial con el Centro de día Uribarri requieren,
necesariamente, por parte de las personas profesionales una gran dedicación,
flexibilidad y disponibilidad.
HORARIO SEMANAL DE LAS PERSONAS MENORES Y JÓVENES

EN EL CENTRO EDUCATIVO URIBARRI
8:30 – 8:45 Levantarse, aseo personal y ventilar la habitación.

8:45 – 9:00 Desayuno.
9:00 – 9:30 Limpieza y orden de la habitación.
9:30 – 10:00 Grupo Base.
10:00 – 11:45. Actividad de centro.
11:45 – 12:15 Descanso y tapa.
12:15 – 14:00 Actividad de centro.
14:15 – 15:00 Comida y tareas comunitarias.
15:00 – 16:00 Tiempo libre.
17:45 – 18:15 Merienda y descanso.
20:00 – 21:00 Tareas comunitarias y tiempo libre.
21:00 – 21:45 Cena y tareas comunitarias.
22:45 Dormir.
HORARIO SEMANAL DE LAS PERSONAS MENORES Y JÓVENES

EN EL CENTRO DE DIA URIBARRI
9:45 – 10:00 Encuentro para traslado.

10:00 – 10:30 Grupo Base.
14:15 – 15:00 Comida, tareas comunitarias y tiempo libre.
17:45 – 18:00 Traslado.

1.2. AGRUPAMIENTOS DE LAS PERSONAS AYUDADAS
Las características del Centro Educativo Uribarri y del Centro de día Uribarri
recogidas a lo largo del desarrollo de este proyecto, así como las personas profesionales
que se concretarán más adelante, nos lleva a realizar una organización de estos servicios
en base a una serie de agrupamientos encaminados a facilitar la tarea educativa sobre las
personas menores y jóvenes que residen en el primero o asisten al segundo.
Entendemos por agrupamientos los diferentes grupos de personas menores y
jóvenes en los que se distribuyen todas las personas atendidas en los diferentes
momentos del día y con las personas profesionales de los servicios.
1.2.1. Criterios para la realización de agrupamientos

Atendiendo a la descripción de la población atendida ya realizada en el Bloque l y
para favorecer la interacción educativa utilizamos los siguientes criterios para la
realización de los diferentes grupos a los que se adscriben las personas menores y
jóvenes:
Edad. (Diferencia vertical). Atendiendo a esta se intenta establecer los grupos

valorando en primer lugar la posibilidad de realizar algunos lo más homogéneos
posible (seguimiento y formativos) para poder atender necesidades similares, y
al mismo tiempo intentando abarcar el abanico posible más grande
(convivenciales).
Lugar de origen. (Diferencia vertical). Se busca establecer grupos en los que la
influencia del contacto exterior entre las diferentes personas menores y jóvenes
no marque su funcionamiento en los servicios, por lo que se buscará que fuera
tengan el menor contacto posible.
Nivel formativo. (Diferencia horizontal). No sólo atender al nivel de cada una
de las personas menores y jóvenes, sino sobre todo agrupar aquellas en las que
los objetivos y líneas de interacción de su proceso educativo se aproximen unas
con otras.
Desarrollo madurativo. (Diferencia horizontal). En los grupos de seguimiento
se intenta establecer un desarrollo madurativo similar entre las personas
menores y jóvenes para poder participar en condiciones similares en las
diferentes actividades relacionadas con este tipo de contenidos.
1.2.2. Tipos de agrupamientos
Con el fin de atender las características diferenciales de las personas menores y
jóvenes de la forma más adecuada posible y teniendo en cuenta los procesos educativos
de cada una de ellas se llevará a cabo la distribución de las personas ayudadas en
diferentes grupos en los se desarrollará la interacción a lo largo del día.
1.2.2.1. Unidades convivenciales.

El Centro Educativo Uribarri cuenta con una capacidad total para 12 menores y/o
jóvenes, y dos espacios convivenciales preparados para 8 personas cada uno de ellos. La
forma de organizar estas personas para realizar un buen trabajo educativo, para
supervisar el funcionamiento de la vida cotidiana del grupo, así como para evitar
situaciones convivenciales complicadas será en dos unidades; una con 8 y la otra con
cuatro residentes respectivamente.
Cada una de estas dos unidades convivenciales mantendrá una dinámica de
funcionamiento y de vida cotidiana independiente y paralela a la otra, ocupando espacios
diferentes.
Por su parte el Centro de Día Uribarri se constituye en una única unidad
convivencial con 6 personas integrantes como máximo, compartiendo para la vida
cotidiana un espacio diferenciado del centro de internamiento.
A cada Unidad Convivencial se le asignan personas educadoras diferentes para
los momentos de vida cotidiana; habiendo siempre una específica para cada una de las
unidades, y por lo menos otra de apoyo para compartir según momentos y situaciones. El
resto de profesionales; personas maestras (de aula y de taller), educadora sociofamiliar,
persona coordinadora, supervisora y responsable se reparten según momentos y
actividades.
1.2.2.2. Unidades de seguimiento.

Metodológicamente para poder implementar la interacción educativa cada una de
las personas menores y jóvenes tienen una persona tutora, profesional de referencia para
su estancia en el Centro Educativo Uribarri o en el Centro de día Uribarri. Además de
existir momentos de interacción persona tutora-persona menor o joven de forma
individual, existen otros momentos (grupo base y seguimiento grupal, como recursos
metodológicos) en los que cada una de las personas tutoras establece una dinámica de

grupo junto a todas las personas menores y/o jóvenes de las que tiene asumida su
tutoría.
Así se constituirán las siguientes unidades de seguimiento:
Centro de Día: Todas las personas de este Centro tendrán la misma persona
de referencia, ya que una de las personas educadoras de atención directa
tendrá dedicación exclusiva para ella.
Unidad residencial grande: Esta unidad al contar con 8 personas residentes
se subdivide a su vez en dos grupos de seguimiento, con una persona
educadora de referencia para cada una de ellas.
Unidad residencial pequeña: En este caso se hace coincidir la unidad
residencial con la de seguimiento.
Para el establecimiento de estas unidades de seguimiento es interesante poder

agrupar menores y jóvenes de un estadio de maduración personal y moral similar, lo que
permitirá profundizar más en el trabajo encomendado a este tipo de actividades, por lo
que se podrá jugar entonces con el cambio de unidad convivencial.
1.2.2.3. Grupos formativos.

De igual modo, para la realización de las actividades de carácter formativo es
necesario agrupar a las personas menores y jóvenes en cuatro grupos. Esto nos ayudará
a estructurar el funcionamiento cotidiano de los servicios, aprovechando los recursos de
que disponemos para intentar implementar el principio de individualización lo máximo
posible.
Las personas que acuden al Centro de Día se constituyen en un grupo especifico,
ya que si bien comparten los recursos no interaccionan con las personas residentes en el
Centro.
Las personas residentes se distribuyen en tres grupos, atendiendo principalmente
al criterio definido como nivel formativo, en el que es muy importante unificar en el grupo
ritmos de aprendizaje similares, y servirán para mantener el grupo para todas las
actividades de cada día. Además de ello, una de las características principales es el
contenido principal que se asigna a cada uno de los grupos, obteniendo así los
siguientes:

Grupo de aula: Las necesidades personales indican una mayor atención a este
contenido por lo que dispondrán de 4 sesiones de dos horas cada una de ellas.
Grupo de panadería-pastelería: Cuando se prioriza este taller, principalmente
por elementos motivacionales o de destrezas, se intensifica igualmente la
asistencia
Grupo de carpintería: En este caso se hace la priorización sobre los
contenidos de esta materia.
En todo caso estos grupos serán siempre mezclando menores/jóvenes de las dos
unidades convivenciales de referencia.
Este sistema de organización no excluye las posibles individualizaciones
necesarias para algunas de las personas menores o jóvenes en el trabajo a realizar en
algunas de las áreas, su inclusión en alguna sesión de otro grupo formativo diferente al
suyo e incluso la posible variación de estos grupos para una actividad concreta en la que
el cambio sea adecuado para el funcionamiento de los servicios y/o para el desarrollo
personal de alguna de las personas menores o jóvenes en concreto.
Intentando representar gráficamente el sistema de agrupamientos implementado
en el servicio presentamos a continuación un esquema:
CENTRO EDUCATIVO
URIBARRI
UNIDAD CONVIVENCIAL
UNIDAD CONVIVENCIAL GRANDE
PEQUEÑA (8 menores o jóvenes)
(4 menores o jóvenes) Unidad de seguimiento B
Unidad de seguimiento A (4 menores o jóvenes)
(4 menores o jóvenes) Unidad de seguimiento C
(4 menores o jóvenes)
Grupo Formativo: Grupo Formativo: Grupo Formativo:

Aula Panadería-pastelería Carpintería
(4 menores o jóvenes) (4 menores o jóvenes) (4 menores o jóvenes)

CENTRO DE DÍA
URIBARRI
UNIDAD CONVIVENCIAL
Unidad de seguimiento
Grupo Formativo:
1.3. TEMPORALIZACIÓN DE LOS PROGRAM AS Y

RECURSOS METODOLÓGICOS

TEMPORALIZACIÓN DE LUNES A VIERNES
RECURSOS METODOLÓGICOS:
Grupo base  Tiempo semanal: 2,5 horas.
Taller  Tiempo semanal: 7,5 horas.
 Aula  Tiempo semanal: 7,5 horas.
 Seguimiento grupal  Tiempo semanal: 1,5 horas.
 Entrevista personal  Tiempo semanal: 1,5 horas.
 Vida cotidiana  Tiempo semanal: 35 horas (aproximadamente)
Educación sociofamiliar:
 Entrevistas en el Centro  Tiempo semanal: 3 horas.
 Entrevistas en el domicilio  Tiempo semanal: 3 horas.
 Entrevistas de coordinación con Servicios sociales y Recursos
Comunitarios  Tiempo semanal: 2,5 horas.
 Acompañamientos familiares  Tiempo semanal: 2 horas.
PROGRAMAS PSICOSOCIOEDUCATIVOS:
Psicosociales  Tiempo semanal: 3 horas (1,5 + 1,5)
Búsqueda de Empleo  Tiempo semanal: 1,5 horas
Autonomía Social  Tiempo semanal: 1,5 horas

Educación en Valores  Tiempo semanal: 1,5 horas.
Educación Afectivo – Sexual  Tiempo semanal: 1,5 horas.
Educación Vial  Tiempo semanal: 1,5 horas.
Dinámicas de Grupo  Tiempo semanal: 1,5 horas
Educación para la Autoestima  Tiempo semanal: 1,5 horas
Educación para la Salud  Tiempo semanal: 1,5 horas.
Expresión Plástica  Tiempo semanal: 1,5 horas.
Expresión Corporal  Tiempo semanal: 1,5 horas.
Educación Deportiva  Tiempo semanal: 4,5 horas.
Educación Medioambiental  Tiempo semanal: 1,5 horas. Tiempo trimestral:
1 fin de semana.
Expresión Musical  Tiempo semanal: 1,5 horas.
Juegos  Tiempo semanal: 4,5 horas.

TEMPORALIZACIÓN DE FINES DE SEMANA
Estas actividades serán llevadas a cabo por las personas menores o jóvenes
internadas en el Centro Educativo Uribarri y aquellas que tienen una medida de
internamiento de fin de semana.
Limpiezas generales  Tiempo semanal: 2,5 horas.
Visitas  Tiempo semanal: 1,5 horas.
Ocio y tiempo libre (exteriores)  Tiempo semanal: variable según actividad.
Ocio y tiempo libre (interiores)  Tiempo semanal: variable según actividad.

TEMPORALIZACIÓN DE LUNES A VIERNES
RECURSOS METODOLÓGICOS:
Taller  Tiempo semanal: 6 horas (4 sesiones de 1 hora y 30 minutos).
Aula  Tiempo semanal: 6 horas (4 sesiones de 1 hora y 30 minutos).
Seguimiento grupal  4,5 horas (9 sesiones de 30 minutos, lo que en el
cuadrante aparece como grupo base).
Entrevista personal  Tiempo semanal: 1 hora (se realiza en el tiempo
correspondiente a otras actividades, por lo que no entra en cuadrante).

Vida cotidiana  Tiempo semanal: 12,5 horas (correspondiente a tiempos de
descanso y comedor).
PROGRAMAS PSICOSOCIOEDUCATIVOS:
Psicosociales  Tiempo semanal: 45 minutos (1 sesión)
Búsqueda de Empleo  Tiempo semanal: 45 minutos (1 sesión)
Autonomía Social  Tiempo semanal: 45 minutos (1 sesión)
Educación en Valores  Tiempo semanal: 45 minutos (1 sesión)
Educación Afectivo – Sexual  Tiempo semanal: 45 minutos (1 sesión).
Educación Vial  Tiempo semanal: 1,5 horas (1 sesión de 1,5 horas).
Dinámicas de Grupo  Tiempo semanal: 45 minutos (1 sesión).
Educación para la Autoestima  Tiempo semanal: 45 minutos (1 sesión)
Educación para la Salud  Tiempo semanal: 45 minutos (1 sesión).
Expresión Plástica  1,5 horas (1 sesión de 1,5 horas).
Expresión Corporal  1,5 horas (1 sesión de 1,5 horas).
Educación Deportiva  Tiempo semanal: 3 horas. (2 sesiones de 1,5 horas)
Educación Medioambiental  Tiempo semanal: 3 horas. (2 sesiones de 1,5
horas)
Expresión Musical  Tiempo semanal: 1,5 horas (1 sesión de 1,5 horas).
Juegos  3 horas. (2 sesiones de 1,5 horas).
1.4. ACTIVIDADES
Las áreas de interacción que describimos en el Proyecto Curricular del Servicio

(Bloque II) como globalizadoras del proceso educativo de la persona menor o joven van
a verse operativizadas, en última instancia, a través de un conjunto de actividades que
presentaremos a continuación.
Todas y cada una de las actividades están seleccionadas siguiendo tanto el
principio básico como los principios generales de la interacción. De tal modo que dichas
actividades contribuyen de forma interdisciplinar al desarrollo evolutivo de la persona
menor o joven en todas las áreas que configuran su proceso de aprendizaje.
Las actividades se enmarcan dentro de una programación que las fundamenta y
justifica como importantes para dar respuesta a las necesidades educativas de la
población con la que interaccionamos, según el criterio básico de que a mayor carencia

o laguna en un área de desarrollo por parte de las personas menores o jóvenes, más
tiempo de impartición en aquellas actividades que permiten desarrollarlas.
En este sentido, la vida cotidiana como espacio globalizador, que permite
trabajar contenidos propios y generalizar los de otras áreas, ocupa la mayor parte del
tiempo de actividad. Las actividades de taller, de aula, de programas
psicosocioeducativos y de animación, como prioritarias en el proceso de aprendizaje de
la persona menor o joven, en un segundo orden, y finalmente, todas las actividades
complementarias en el proceso de desarrollo de la persona menor o joven.
Diferenciando este proceso para las personas menores o jóvenes internadas de las que
siguen las personas menores o jóvenes que acuden al Centro de Día.
En el Centro de Día las actividades de taller, aula, programas
psicosocioeducativos y de animación constituyen las actividades prioritarias en el
proceso de aprendizaje de la persona menor o joven. Es por ello que se mantienen a lo
largo de todos los trimestres. Por otra parte, el resto de actividades emanadas de las
áreas de interacción y de los contenidos se consideran complementarias, variando su
presencia por trimestres. Todo ello, no es óbice para la interacción en contenidos
concretos que siendo complementarios en la interacción general del Centro, pueden no
obstante, ser prioritarias en la interacción con una persona menor o joven concreta
(programas de área, atención puntual, etc.).
Paralelamente a las actividades que se desarrollan con las personas menores y
jóvenes, tanto de lunes a viernes como durante los fines de semana, se desarrollan
actividades sociofamiliares llevadas a cabo por la persona educadora sociofamiliar del
Centro, de forma coordinada con los procesos educativos de las personas menores y
jóvenes y dando respuesta al área de interacción familiar.
1.4.1. Cuadrante de actividades de lunes a viernes
A continuación presentamos, a modo de ejemplo ilustrativo, cómo se organizan las

actividades “lectivas” de lunes a viernes, para las personas menores y jóvenes internadas
en el Centro Educativo Uribarri y las asistentes al Centro de día Uribarri. Estos cuadrantes
de actividades corresponden a un criterio temporal trimestral. Cada trimestre, las
actividades que se van a realizar se seleccionan según las necesidades y los proyectos
educativos individuales de las personas menores y jóvenes, el grupo de las mismas, el
tiempo de internamiento o de asistencia y de la realidad de los servicios.

Se realiza un cuadrante de actividad por grupo formativo, por lo que resultan tres
diferentes para las personas internadas y otro para las que acuden al Centro de Día.
En algunos casos las actividades descritas pudieran organizarse de otra forma,
sobre todo en el caso de actividades en las que sea más provechoso la utilización de
grupo grande; actividad deportiva, P.I.P… uniendo de diferentes formas a las personas
que residen en el Centro.

CUADRANTES DE ACTIVIDADES DE LUNES A VIERNES
(PERSONAS MENORES Y JOVENES INTERNADAS)
GRUPO CARPINTERIA
Horario LUNES MARTES MIERCOLES JUEVES VIERNES
9:00 – 10:00h DESAYUNO

10:00 – 10:30h GRUPO BASE GRUPO BASE GRUPO BASE GRUPO BASE GRUPO BASE
AUTONOMIA
10:30 – 12:00h CARPINTERIA AULA PANADERIA CARPINTERIA
SOCIAL
12:00 – 12:30h DESCANSO Y TAPA
PROGRAMAS
12:30 – 14:00h CARPINTERIA AULA PANADERIA AULA
PSICOSOCIALES
14:00 – 16:00h COMIDA Y TIEMPO LIBRE
PROGRAMAS SEGUIMIENTO
16:00 – 17:30h PANADERIA CARPINTERIA ED. SALUD
PSICOSOCIALES GRUPO
17:30 – 18:30h
ACTIVIDAD ACTIVIDAD ACTIVIDAD

18:30 – 20:00h EXP. CORPORAL ED. AFEC. SEX.
DEPORTIVA DEPORTIVA DEPORTIVA

GRUPO PANADERIA-PASTELERIA

ACTIVIDAD PROGRAMAS
10:30 – 12:00h PANADERIA PANADERIA AULA
DEPORTIVA PSICOSOCIALES
12:30 – 14:00h AULA PANADERIA CARPINTERIA AULA CARPINTERIA
AUTONOMIA PROGRAMAS SEGUIMIENTO

16:00 – 17:30h CARPINTERIA PANADERIA
SOCIAL PSICOSOCIALES GRUPO
17:30 – 18:30h MERIENDA Y DESACANSO

ACTIVIDAD ACTIVIDAD
18:30 – 20:00h ED. AFEC. SEX. ED. SALUD EXP. CORPORAL
DEPORTIVA DEPORTIVA

GRUPO AULA

10:30 – 12:00h AULA CARPINTERIA AULA AULA CARPINTERIA
PROGRAMAS
12:30 – 14:00h PANADERIA AULA CARPINTERIA PANADERIA
PSICOSOCIALES
ACTIVIDAD AUTONOMIA SEGUIMIENTO

16:00 – 17:30h ACTIVIDAD PANADERIA
DEPORTIVA SOCIAL GRUPO
DEPORTIVA
17:30 – 18:30h MERIENDA
PROGRAMAS ACTIVIDAD
18:30 – 20:00h ED. AFEC. SEX. ED. SALUD EXP. CORPORAL
PSICOSOCIALES DEPORTIVA

(PERSONAS MENORES Y JOVENES ASISTENTES AL CENTRO DE DÍA)
LUNES MARTES MIÉRCOLES JUEVES VIERNES
10.00-10.30 GRUPO BASE GRUPO BASE GRUPO BASE GRUPO BASE GRUPO BASE
AUTONOMIA SOCIAL PROGRAMAS ACTIVIDAD

10.30-12.00 PANADERIA AULA
ED. AFEC. SEX. PSICOSOCIALES DEPORTIVA
12.00-12.30 DESCANSO Y TAPA
12.30-13.15 AULA PANADERIA ED. SALUD

SEGUIMIENTO
CARPINTERIA
GRUPO
13.15-14.00 EXP. CORPORAL
14.00-15.00 COMIDA + DESCANSO
15.00-15.50 AULA ACTIVIDAD AULA CARPINTERIA
16.00-16.50 DEPORTIVA

1.4.2. Cuadrante de actividades de fines de semana
Horario SÁBADO DOMINGO
LIMPIEZAS
10:00 – 12:00h MANTENIMIENTO
GENERALES
12:00 – 12:30h DESCANSO
12:30 – 14:00h COCINA COCINA
14:00 – 16:00h COMIDA
OCIO Y TIEMPO
16:00 – 17:30h MEDIO NATURAL
LIBRE
17:30 – 18:30h MERIENDA
OCIO Y TIEMPO
18:30 – 20:00h MEDIO NATURAL
LIBRE
1.4.3. Actividades extraordinarias

Dentro de la organización de los servicios recogemos además un grupo de
actividades que tienen que ver con acontecimientos especiales como son las
celebraciones de cumpleaños, las fiestas de despedida a menores y jóvenes que
finalizan su permanencia en el Centro Educativo Uribarri o en el Centro de día Uribarri,
las vacaciones, permisos, fiestas y salidas de los servicios, así como otros
acontecimientos especiales que se suceden a lo largo del año.
1.4.4. Acompañamientos
Favorecer la autonomía y responsabilidad de las personas menores y/o jóvenes
en los servicios es uno de los objetivos primordiales en su proceso educativo, por lo
que se trata de posibilitar la autonomía de movimientos de estas en sus actividades.
A su vez, es importante velar por la permanencia de estos en el servicio
correspondiente así como la utilización adecuada de los medios públicos de transporte,
intentando favorecer la ausencia de dificultades en su uso.

Teniendo en cuenta estos factores, los tipos de acompañamientos a realizar en
el servicio pueden ser:
Acompañamiento policial: Se da en aquellos casos en los que sea indicado
judicialmente o se puedan prever ciertos riesgos en el traslado.
Acompañamiento por personas profesionales del servicio: Se da

siempre en las primeras salidas de las personas menores o jóvenes a
recursos y gestiones externas.
Acompañamiento y recogida: Cuando a las personas menores o jóvenes

se les acerca al trasporte público y se les espera en el momento de llegada.
Normalmente se da una vez valorado el proceso anterior como positivo.
1.5. MARCO REGULADOR INTERNO
El Marco Regulador Interno es el documento a través del cual se establecen las

normas básicas de convivencia.
Los contenidos aquí son sobre todo tanto de carácter instrumental como
actitudinal. Están formados por un conjunto de normas que hacen referencia a distintos
aspectos de la vida cotidiana, cuyo objetivo es facilitar la autorregulación de los hábitos
básicos y de una convivencia que sea a la vez gratificante y promocionadora de unas
relaciones humanas cordiales y de un clima de aprendizaje adecuado.
Su estructura se compone de los siguientes apartados:

 Presentación del servicio: descripción, proceso de acogida y de salida,
programas y recursos.
 Derechos y deberes: de las personas ayudadas y de las personas
profesionales, atención a quejas, sugerencias y solicitudes.
 Manual de convivencia: normas de funcionamiento e incumplimiento de las
normas.
 Consecuencias al manual de convivencia: positivas (refuerzos) y negativas
(medidas educativas correctoras, procedimientos disciplinarios, otras
consecuencias).

2. ORGANIZACIÓN DE LAS PERSONAS PROFESIONALES
2.1. ÓRGANOS DEL NIVEL DE ACCIÓN
2.1.1. Servicio
Es un órgano unipersonal de máxima globalidad, confianza y responsabilidad del
servicio. La persona profesional encargada de este órgano es la persona responsable
del Centro Educativo Uribarri y del Centro de día Uribarri.
2.1.2. Equipo de servicio

Es un órgano colectivo encargado de llevar a cabo aquellas cuestiones del
proyecto que le corresponden y le son propias. Está compuesto por las siguientes
personas profesionales:
 1 persona coordinadora.
 1 persona educadora socio-familiar.
 1 persona profesional de atención educativa directa en calidad de
supervisora.
 14 personas profesionales de atención educativa directa.
 1 persona maestra de Aula.
 2 personas maestras de Taller
 2 personas cuidadoras monitoras.
 2 personas de servicio doméstico, una de ellas a media jornada.
2.2. ÓRGANOS DEL NIVEL DE GESTIÓN
Además del personal requerido en el convenio, la Asociación Educativa Berriztu,

dentro de su diseño organizativo y para el adecuado desempeño de la gestión de sus
servicios, incluye más personal del nivel de gestión:
 1 persona responsable del Ámbito de Justicia Juvenil de la AEB.

 1 persona responsable de Recursos y Gestión de Personas.
 1 persona responsable de Formación y Desarrollo.

2.3. CIRCUITOS, COMISIONES Y GRUPOS DE TRABAJO
2.3.1. Circuitos
Se dan cuando interaccionan entre sí dos órganos, ya sean del mismo nivel o de
diferente nivel. En el Centro Educativo Uribarri tienen lugar los siguientes circuitos:
 Persona responsable – persona coordinadora (en representación del
equipo de servicio)
 Persona responsable – persona supervisora
 Persona supervisora – persona educadora referencial
 Persona supervisora – persona maestra de aula
 Persona supervisora – persona educadora sociofamiliar
 Persona supervisora – personas maestras de taller
 Persona coordinador– persona educadora de atención directa
 Persona coordinadora– persona cuidadora monitora
En el Centro de día Uribarri, por su parte, tienen lugar los siguientes circuitos:
 Persona supervisora – persona educadora referencial
2.3.2. Comisión de valoración

Una comisión tiene lugar cuando interaccionan entre sí más de dos órganos, ya
sean del mismo nivel o de diferente nivel, así forman parte de la comisión de
valoración:
 La persona responsable
 La persona supervisora
 La persona coordinadora
 La persona educadora referencial
 Las personas maestras de taller
 La persona maestra de aula
 La persona educadora sociofamiliar.
2.3.3. Grupos de trabajo

Los grupos de trabajo también tienen lugar cuando interaccionan entre sí más de
dos órganos, ya sean del mismo nivel o de diferente nivel. El Centro Educativo Uribarri

y el Centro de día Uribarri toman parte en el grupo de ámbito de justicia juvenil y grupos
de formación y desarrollo.
2.3.3.1. Grupo de Ámbito

El grupo de ámbito de justicia juvenil tiene un funcionamiento periódico para
trabajar sobre aspectos y procesos concretos que tienen que ver con los aspectos más
operativos (sobre los que se circunscribe su carácter decisional) de los servicios y
limitados en el tiempo. En ellos se llevan a cabo elaboraciones, coordinaciones,
unificación de criterios, intercambios, resolver problemas, atender demandas de la
Administración en la gestión de los servicios.
2.3.3.2. Grupos de F+D

En estos grupos las acciones básicas que “se producen” no son las
interacciones de ayuda sino que se produce conocimiento, investigación, formación
(trasmisión del conocimiento) e innovación. Diversas personas profesionales del Centro
Educativo Uribarri y del Centro de día Uribarri pueden formar parte de estos grupos.
2.4. MANUAL DE FUNCIONES
EQUIPO DE SERVICIO:
 Mantener la seguridad del centro.
 Aplicación del marco regulador interno de funcionamiento.
 Implementar terapia de conducta:
 Análisis de normativización mensual (persona menor o joven y persona
cuidadora).
 Programas de modificación de conducta.
 Periodos especiales: aplicación.
 Utilización de materiales.
 Aplicación de técnicas conductuales y otras.
 Programas de refuerzo individual y grupal.
 Realizar el cuidado y mantenimiento del Centro.
 Organizar periodos especiales de las personas menores y jóvenes.
 Recibir informaciones que sean necesarias para sus funciones.

 Aspectos varios para mejorar la vida cotidiana (que sean concretos, prácticos,
puntuales y adecuados a sus capacidades y formación).
 Participar en las programaciones que sean necesarias.
 Programar tiempos y actividades:
 Fin de semana.
 Periodos vacacionales.
 Fiestas.
 Actividades de ocio y Tiempo Libre educativo.
 Apoyar programas que se estén llevando a cabo en el Centro por otras personas
profesionales.
 Evaluar los objetivos semanales de las personas menores o jóvenes.
La decisión final en lo referente a este equipo recaerá sobre la persona
coordinadora, siendo responsable de ello ante la persona responsable del centro.
COMISIÓN DE VALORACIÓN:
 Analizar y sistematizar el periodo de observación correspondiente a la fase inicial
de la interacción.
 Estudiar, debatir y trazar las líneas generales de la interacción con cada menor
y/o joven (que se plasmarán y desarrollarán en el PEI).
 Análisis de casos complejos, difíciles y problemáticos para una adecuada
reorientación de la interacción educativa.
La decisión final en lo referente a este equipo recaerá sobre la persona
responsable del centro, teniendo que dar cuenta de ello a la persona responsable de
Ámbito de Justicia Juvenil de la AEB.
PERSONA RESPONSABLE:
La figura de Responsable del centro es un órgano unipersonal de dirección
interno, creado para dar coherencia al diseño organizativo elaborado por la AEB para la
gestión de los servicios. Al ser un cargo de confianza será designado por una comisión
especial de elección y evaluación de los cargos de responsabilidad compuesta por la
persona directora de la AEB, la persona Responsable del Ámbito de Justicia Juvenil de
la AEB y la persona Responsable de Recursos y Gestión de Personas de la AEB.
Sus funciones serán las siguientes:

1. Planificación:
1.1. Presidir y dirigir las reuniones de la comisión de valoración.
1.2. Supervisar la planificación de las actividades trimestrales.
1.3. Evaluación trimestral de las mismas.
2. Interlocución externa:
2.1. Representación oficial del Centro, en nombre de la A. E. Berriztu, ante las
Instituciones públicas y privadas que fuera necesario, así como ante los
recursos comunitarios de los que dependen sus profesionales.
2.2. Estudiar y valorar los posibles cambios que se propongan en el centro.
2.3. Atender y responder sobre las cuestiones referidas a los internamientos de las
personas menores o jóvenes, así como a las incorporaciones, estancias y
salidas del centro de estas:
a. Recibir las demandas de nuevos internamientos.
b. Propuestas de medidas.
c. Posicionamiento ante nuevas medidas.
d. Modificaciones de medidas.
e. Cambios de Centro.
2.4. Transmitir la información que se solicite, bien de forma protocolizada, bien
por imprevistos o sucesos especiales.
a. Informes educativos de las personas menores o jóvenes.
b. Responder a las solicitudes de información que se soliciten relativas a
los procesos educativos de las personas menores o jóvenes (Fiscalía,
Equipos Psicosociales, etc.).
c. Sucesos graves (Informes de Incidencias).
d. Inicio y finalización de medidas.
2.5. Visar las documentaciones y notificaciones oficiales y/o especiales del
Centro.
2.6. Realizar las propuestas que valore como importantes:
a. Para la buena marcha del Centro.
b. Para el proceso educativo de las personas menores o jóvenes.
2.7. Tramitar las peticiones a los Juzgados sobre permisos especiales de las
personas menores o jóvenes:
a. Permisos vacacionales.
b. Permisos especiales.

2.8. Recibir y atender las visitas y llevar registro oficial de las mismas.
2.9. Realizar las comunicaciones sobre los periodos especiales (medidas
cautelares ante actos de indisciplina muy graves o graves).
2.10. Favorecer la adecuada relación del Centro con el Juzgado de Menores.
3. Interlocución interna:
3.1. Atender las peticiones y quejas de las personas menores o jóvenes y en
caso de que proceda, enviarlas a las instancias que corresponda.
3.2. Velar por la adecuada implementación y uso del Proyecto Curricular de
Centro (P.C.C.).
4. Gestión de la Información:
4.1. Actualización y seguimiento de los expedientes judiciales de las personas
menores o jóvenes (secretario judicial).
5. Gestión de personas:
6.1. Colaborar con la persona responsable de Recursos y Gestión de Personas
de la AEB en la planificación y evaluación de las mismas.
6.2. Colaborar en los planes de formación.
6.3. Supervisar los aspectos funcionales concretos de cada persona profesional
del Centro (horario, vacaciones, permisos...).
6. Recursos materiales:
6.1. Planificar, organizar, optimizar y autorizar gastos.
7. Formación:
7.1. Participar en su propio plan de formación.
8. Evaluación:
8.1. Evaluar la funcionalidad y eficacia del P.C.C. proponiendo los cambios,
mejoras e innovaciones necesarias.
PERSONA COORDINADORA
Como norma general, la persona coordinadora será la responsable del Centro
para todos los aspectos que tengan que ver con el buen funcionamiento cotidiano y
ordinario del Centro según las directrices emanadas del Proyecto Educativo de
Servicio.
1. Planificación:
1.1. Supervisar el cumplimiento del Régimen general y la utilización del Marco
Regulador Interno (según la metodología del Análisis de normativización).

1.2. Planificación y evaluación trimestral de las programaciones de Animación.
1.3. Seguimiento semanal de las mismas.
1.4. Planificación y organización de los periodos especiales.
1.5. Seguimiento y control del desarrollo de la vida cotidiana.
1.6. Planificación trimestral del cuadrante de actividades.
2.1. Representación del Centro ante las Instituciones pertinentes para todos los
aspectos que surjan derivados del funcionamiento normal y cotidiano.
2.2. Elaboración de comunicados e informes extraordinarios.
2.3. Transmitir la información que se solicite, bien protocolizadamente, bien por
imprevistos o sucesos especiales.
2.4. Realizar gestiones para la buena marcha del Centro.
2.5. Favorecer la adecuada relación del Centro y de la persona menor o joven
con el Juzgado de Menores.
2.6. Enviar información sobre:
a. Ingresos y salidas de las personas menores o jóvenes.
b. Fugas y regreso.
c. No retornos y regresos.
d. Traslados (salida y entrada) de menores o jóvenes con
acompañamiento policial.
e. Salida urgente de menores o jóvenes con internamiento cautelar y su
correspondiente entrada (cuando se produzca).
2.7. Solicitar los permisos en caso de que fueran necesarios (cautelares).
2.8. Solicitar los acompañamientos policiales que fueran necesarios (cautelares,
riesgo de fuga...).
3.1. Atender las posibles demandas, quejas y solicitudes de las personas
menores y jóvenes internadas y enviarlas a las correspondientes instancias
del sistema judicial.
3.2. Solución de imprevistos que pudieran afectar al servicio.
3.3. Velar por la seguridad y la permanencia de las personas menores y jóvenes
en el Centro.

3.4. Coordinación con la persona responsable /supervisora tanto para el buen
funcionamiento del Centro como para la consecución de los objetivos de
cada menor o joven según su Proyecto Educativo Individual.
3.5. Promover y velar por la convivencia respetuosa y normalizada en el Centro.
4. Interacción educativa:
4.1. Acciones educativas (posibles):
a. Impartición del grupo base.
b. P.I.P. (impartir o facilitar su generalización)
c. Tutoría.
d. Interacciones especiales (grupales y/o individuales) que se requieran.
5.1. Como responsable del Equipo de servicio:
a. Preparar y coordinar las reuniones.
b. Elaboración de los horarios trimestrales.
c. Optimización y seguimiento de los turnos, funciones y actividades de
los miembros del Equipo.
d. Colaborar con la persona responsable de Gestión de personas en la
planificación y evaluación de los mismos.
e. Estudio y valoración de la asignación de personas educadoras e
impartidoras del PIP.
6. Recursos materiales:
6.1. Mantener su buen funcionamiento.
6.2. Optimización de los mismos.
6.3. Proponer y operativizar nuevo equipamiento.
6.4. Realizar las gestiones necesarias para el mantenimiento y equipamiento.
7. Formación:
8. Sustitución:
8.1. Sustitución de la persona responsable de Centro en sus ausencias.
PERSONA SUPERVISORA:
Como norma general, la persona supervisora, será responsable para todos los
aspectos que tengan que ver con el Proyecto Curricular del Centro (P.C.C.),

encargándose especialmente de los aspectos que del Centro hacen referencia a los
P.E.I. de las personas menores y jóvenes.
1.1. Representación del Centro ante los recursos comunitarios de los que
dependan sus profesionales y los que dependan de sus propias funciones.
2. Interlocución Interna (reunión entre persona supervisora y persona
coordinadora).
3. Gestión de la Información:
3.1. Enviar información:
3.1.1. Enviar periódicamente informes educativos de las personas menores
o jóvenes (I. Observación, I. Seguimiento., I. Finalización., etc.).
3.1.2. Responder de forma puntual a peticiones de información relativas a
los procesos educativos de las personas menores o jóvenes.
3.2. Recepción de la información relativa a los procesos de las personas
menores y jóvenes.
3.2.1. Interna (generada en el propio Centro)
3.2.2. Externa (procedente de los recursos y servicios externos)
3.3. Elaboración de solicitudes, propuestas y valoraciones.
4.1. Participar en el diseño de las interacciones.
4.2. Realizar seguimiento y evaluación de las interacciones.
5. Elaboración de informes:
5.1. Informes de trabajo educativo con carácter periódico para interlocución
externa.
5.2. Informes puntuales sobre las personas menores o jóvenes.
6. Planificación y evaluación de las programaciones de los recursos dependientes
del recurso de Supervisión.
7. Programación de procesos individualizados especiales (A.C.I., P.C.I.).
8. Gestión del Aprendizaje: Innovación y mejora del P.C.C.
9. Organización de la vida cotidiana:
9.1. Planificación y evaluación de las actividades de los recursos dependientes
de supervisión.
9.2. Interlocución con las personas profesionales dependientes de supervisión.

2.1. Organización, supervisión, evaluación y optimización del trabajo de las
personas profesionales que dependen de Supervisión.
2.2. Colaboración con la persona responsable de Gestión de Personas de la AEB
en la planificación y evaluación de las mismas.
11. Formación: participación en su propio plan de formación.
12. Sustitución:
12.1. Sustitución de la persona educadora sociofamiliar y/o personas educadoras
en su ausencia.
PERSONA MAESTRA DE AULA:

1.1. Coordinación con los recursos comunitarios para el seguimiento de las
personas menores o jóvenes que estudian fuera.
1.2. Preparar la integración de las personas menores o jóvenes en recursos
formativos (búsqueda, selección, contacto inicial, matriculación, primer
acompañamiento).
1.3. Coordinación con recursos pedagógicos.
2. Interlocución Interna:
2.1. Coordinación con otras personas profesionales del Centro.
3. Diagnóstico:
3.1. Determinar el nivel escolar de las personas menores o jóvenes cuando llegan
al Centro.
3.2. Realización y evaluación de pruebas de nivel.
3.3. Elaboración de la evaluación inicial y la propuesta de interacción de cada
menor o joven.
4. Programación:
4.1. Planificación del proceso de enseñanza-aprendizaje.
4.2. Programar centros de interés.
4.3. Promoción y desarrollo de reelaboraciones, mejoras e innovaciones en el
recurso formativo.
5. Interacción Educativa:
5.1. Toma de contacto diario con la realidad de las personas menores o jóvenes
y del Centro.

5.2. Impartición de la formación escolar de las personas menores o jóvenes
(grupal e individual)
5.3. Preparar y organizar actividades diarias.
5.4. Preparación de la actividad en ausencia de la persona maestra.
6. Supervisión:
6.1. Participación en las reuniones de supervisión tanto desde el Modelo Relacional
como desde los aspectos metodológicos.
7. Formación:
7.1. Participación en su propio plan de formación.
8. Evaluación:
8.1. Evaluar el proceso de enseñanza-aprendizaje.
8.2. Evaluación del desarrollo de Centros de interés.
PERSONA MAESTRA DE TALLER:

1. Interlocución Externa:
1.1. Coordinación con los recursos comunitarios para el seguimiento de las
personas menores o jóvenes que trabajan fuera del Centro.
1.2. Preparar la integración de las personas menores o jóvenes en recursos
laborales y pre-laborales (búsqueda, selección, contacto inicial, matriculación,
primer acompañamiento).
1.3. Coordinación con recursos pedagógicos.
2.1. Coordinación con otras personas profesionales del Centro.
3. Diagnóstico:
3.1. Determinar el nivel pre-laboral de las personas menores o jóvenes cuando
llegan al Centro.
3.2. Realización y evaluación de pruebas de nivel.
3.3. Elaboración la evaluación inicial y la propuesta de interacción de cada menor o
joven.
4. Programación:
4.1. Planificación del proceso de enseñanza-aprendizaje.
4.2. Programar centros de interés.
recurso laboral.

5.1. Toma de contacto diario con la realidad de las personas menores o jóvenes
5.2. Impartición de la formación prelaboral / laboral de las personas menores o
jóvenes (grupal e individualmente).
5.3. Preparar y organizar las actividades diarias.
5.4. Preparación de las actividades en su ausencia.
6. Supervisión:
6.1. Participación en las reuniones de supervisión tanto desde el modelo relacional
como desde aspectos metodológicos.
7. Formación:
8. Evaluación:
8.1. Evaluación del proceso de enseñanza-aprendizaje.
8.2. Evaluación del desarrollo de centros de interés.
PERSONA EDUCADORA SOCIOFAMILIAR:

1.1. Mediación de la relación del Centro con el entorno.
2.1. Coordinación con las personas profesionales del centro.
3. Diagnóstico:
3.1. Determinar la situación global de la situación sociofamiliar de la persona menor
o joven. Recogida de información de otros recursos.
3.2. Elaboración de la evaluación inicial y la propuesta de interacción.
4. Programación:
4.1. Planificación del proceso de interacción con la familia.
recurso sociofamiliar.
5.1. Toma de contacto diario con la situación de las personas menores o jóvenes y
del Centro.
5.2. Realización de entrevistas con las familias, dentro y fuera del Centro.
5.3. Desarrollar interacciones específicas.
5.4. Preparación y Evaluación de la interacción.

6. Evaluación:
6.1. Evaluación del proceso de interacción sociofamiliar.
7. Supervisión:
7.1. Participación en la supervisión tanto desde el Modelo Relacional como
desde los aspectos metodológicos.
8. Formación:
PERSONAS EDUCADORAS:
1.1. Preparar a las personas menores o jóvenes en recursos comunitarios.
1.2. Coordinarse con los recursos comunitarios para el seguimiento de las
personas menores o jóvenes.
2. Interlocución Interna.
2.1. Coordinarse con otras personas profesionales del Centro.
2.2. Participar en las reuniones, tanto desde el Modelo Relacional como desde
los aspectos metodológicos.
2.3. Participar en las reuniones de equipo de servicio.
2.4. Favorecer y velar por la seguridad y control necesarios en el Centro.
2.5. Responsabilizarse del cuidado y mantenimiento del Centro.
2.6. Hacer cumplir el Régimen General y utilizar adecuadamente el Reglamento.
3. Diagnóstico:
3.1. Determinar la situación global de la persona menor o joven. Recogida e
información de recursos comunitarios.
3.2. Cumplimentar el Registro de Observación Individual.
4. Programación:
4.1. Planificar
 Los Proyectos Educativos Individuales.
 La programación del recurso de Tutoría
 Programaciones de animación
 Programaciones de programas Conductuales
 Programaciones psicosocioeducativas.
4.2. Programar y llevar a cabo actividades de vida cotidiana.

5.1. Responsabilización del proceso de enseñanza-aprendizaje desde el recurso
de vida cotidiana, según el Proyecto Educativo de Centro.
5.2. Desarrollar programas psicosocioeducativos, de animación, conductuales.
5.3. Desarrollar la programación del recurso de tutoría.
5.4. Realizar el diseño, seguimiento, evaluación de las interacciones.
5.5. Utilizar adecuadamente los materiales de la interacción.
5.6. Realizar los acompañamientos de las personas menores o jóvenes que sean
necesarios.
5.7. Asumir la figura de autoridad.
6. Evaluación
6.1. Evaluar el proceso de enseñanza-aprendizaje.
6.2. Evaluar el proceso de interacción con la persona menor o joven.
7. Formación:
PERSONAS CUIDADORAS:
1.1. Responsabilizarse del cuidado y mantenimiento del Centro.
1.2. Favorecer y velar por la seguridad y el control necesarios en este Centro.
1.3. Hacer cumplir el Régimen general y utilizar adecuadamente el Reglamento.
1.4. Participar en las reuniones de equipo de servicio.
1.5. Cubrir los turnos necesarios para mantener el sistema de turnos.
2. Programación:
2.1. Programar y llevar a cabo las actividades de vida cotidiana y del área de ocio y
tiempo libre.
2.2. Elaborar e impartir la programación de animación de la que sea responsable.
3.1. Realizar los acompañamientos de menores y jóvenes que sean necesarios.
3.2. Responsabilización del proceso de enseñanza-aprendizaje desde el recurso
de vida cotidiana, según el PES.
3.3. Asumir la figura de autoridad educativa.
3.4. Utilizar adecuadamente los materiales de la interacción.
3.5. Realizar el análisis de normativización mensualmente.
3.6. Elaboración e implantación de programas conductuales.

3.7. Participar en las otras programaciones de animación.
4. Formación:
4.1. Realizar la formación requerida.
PERSONAS DE SERVICIO DOMÉSTICO:

1. Hacer las compras de alimentación necesarias de toda la semana (diaria y
periódicamente).
2. Elaboración de las comidas y cenas.
3. Dejar comida para el Fin de Semana.
4. Limpiar y ordenar la cocina y la lavandería.
5. Coser la ropa de las personas menores y jóvenes (personal y comunitaria).
6. Colaborar en el equipamiento de los aspectos relacionados con su trabajo.
2.5. ORGANIGRAMA
RESPONSABLE
De Centro
PERSONA PERSONA
SUPERVISORA COORDINADORA
Persona Persona Personas Personas Equipo de

educadora maestra maestras de educadoras servicio Personas de
sociofamilia de Aula Taller de referencia Servicio
r doméstico
2.6. DISTRIBUCIÓN POR TURNOS

De lunes a viernes
Guarda Persona Persona Persona Persona Persona Persona Persona Persona Persona Persona Persona Persona
seguridad cuidadora Educadora Educadora Educadora educadora Responsable Coordinadora supervisora Educadora maestra Maestra Maestra
monitora noche mañana tarde del centro de Sociofamiliar carpintería panadería de aula
1 3
2 día
00:00
01:00
02:00
03:00
04:00
05:00
06:00
07:00
08:00
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17:00
18:00
19:00
20:00
21:00
22:00
23:00

163
Sábados y domingos (Este mismo horario se utiliza en festivos o puentes).
Guarda Persona Personas Persona Personas

seguridad Cuidadora Educadoras Educadora Educadora
monitora 1 1 1
00:00
01:00
02:00
03:00
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18:00
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21:00
22:00
23:00
2.7. LA EMPRESA DE SEGURIDAD EN EL CENTRO
La empresa de seguridad viene a este Centro a reforzar la seguridad, siendo la

interacción educativa competencia única de las personas educadoras. Este servicio
actúa siempre a requerimiento de la persona educadora cuando se trata de interacción
directa con las personas menores y jóvenes.
El objetivo que pretendemos es potenciar la seguridad en Uribarri a dos niveles.
 Evitación de fugas de menores y jóvenes del interior del Centro.
 Control e intervención en situaciones conflictivas (agresiones entre personas
compañeras, agresiones con personas compañeras) en el interior del
Centro.

164
2.7.1. Funciones
Contención física y/o mecánica de las personas menores a requerimiento de las
personas educadoras, o cuando la situación de la persona menor o joven lo
requiera.
Participación en la prevención y evitación de fugas desde el interior del Centro.
Atención a las personas menores y jóvenes que están en el módulo de contención
(comidas y necesidades fisiológicas) y acompañar a la persona educadora
cuando vaya al módulo o se saque a una persona menor o joven del mismo.
Presencia en el Centro apoyando, siguiendo y cumpliendo las indicaciones que
les den las personas educadoras.
Control externo e interno del centro. Control de que no se introduzcan ni se
saquen objetos al exterior.
Revisión del Centro, registro para evitar la presencia de materiales peligrosos que
puedan ser usados de forma inadecuada.
2.7.2. Presencia de las personas guardas de seguridad.

La persona guarda de seguridad tiene un juego de llaves que recoge al entrar al
servicio y que entregará cuando este finalice. Las llaves que son de uso común se
encuentran en la caja del cuarto de personas educadoras pudiéndoselas solicitar a la
persona educadora de turno en el caso de que sea necesario y devolviéndolas
inmediatamente después de su utilización.
Al llegar al centro se pondrá su ropa de trabajo y recogerá el walkie o interfono
que lo dejará en el Centro al finalizar el servicio. Se utiliza para estar comunicado con
el resto de personas profesionales.
Cuando se estén realizando actividades en el centro permanecerá cerca del
lugar donde se realicen las mismas, por la noche permanecerá siempre en lugar
cercano a las habitaciones de las personas menores. Realizará rondas periódicas
tanto por el interior como por el exterior del Centro.
Debe permanecer siempre en algún espacio donde haya menores o jóvenes y
nunca en el mismo en el que se encuentre ya la persona educadora, salvo si:
 Todas las personas menores y jóvenes están juntas.
 La situación requiere la presencia de dos profesionales.

Atención a los periodos especiales de las personas menores y jóvenes, módulo
de contención y periodos de reflexión.
Debe acudir siempre y lo más rápido posible a aquel lugar donde se escuchen
ruidos o movimientos extraños sin esperar a que interaccione la persona educadora.
Si las personas menores o jóvenes están realizando una actividad en la que no
se requiere su presencia estar lo más cerca posible por si es requerido en cualquier
momento.
3. EVALUACIÓN DEL MARCO ORGANIZATIVO
En el caso del Bloque III, se ha de evaluar:

Las personas profesionales del servicio y su práctica profesional: como una
necesidad de orientación, de mejora profesional y formación permanente.
El proceso de reflexión crítica de la propia labor educativa está vinculado a la

mejora de la interacción y al perfeccionamiento profesional.
A continuación pasaremos a recoger los principales Medios e Instrumentos
utilizados, así como los Indicadores de la Evaluación del Marco Organizativo del
Servicio:
Medios e instrumentos en la práctica profesional:
 Reuniones y supervisiones con la persona responsable del Centro
Educativo Uribarri y del Centro de día Uribarri.
 Reuniones y supervisiones con la persona responsable de ámbito de
Justicia Juvenil de la AEB.
 Sesiones de formación.
 Proceso educativo realizado con cada menor o joven.
 Cuestionario de Evaluación de la práctica profesional.
 Cuestionario de Autoevaluación de la persona profesional.

Indicadores de la evaluación respecto a la práctica profesional:
 Grado de cumplimiento de funciones en el desempeño profesional de las
diferentes figuras presentes en el Centro Educativo Uribarri y en el Centro
de día Uribarri.
 Grado de cooperación entre las diferentes personas profesionales del
Centro Educativo Uribarri y del Centro de día Uribarri para el cumplimiento
de los objetivos del Proyecto de Servicio.
 Estilos utilizados en las interacciones por parte de las personas
profesionales.
 Grado de aplicación de las diferentes estrategias metodológicas por parte
de las personas profesionales.
 Utilización de los diferentes materiales de la interacción para el registro de
datos: informes, registros, fichas…
 Grado de utilización de los materiales de la interacción (informes,
registros, fichas...) por parte de las personas profesionales.
 Aplicación de pruebas diagnósticas en el Centro Educativo Uribarri y en el
Centro de día Uribarri.
 Aplicación de pruebas de nivel formativo por parte de la persona maestra
de aula.
 Grado de accesibilidad mostrada por las personas profesionales del
Centro Educativo Uribarri y del Centro de día Uribarri.
 Grado de motivación de las personas profesionales para la realización de
su función educativa.
 Grado de motivación de las personas profesionales para el trabajo en
equipo.
 Grado de motivación de las personas profesionales para la interacción
con recursos externos.
 Número de horas de formación interna recibida por las personas
profesionales del Centro Educativo Uribarri y del Centro de día Uribarri en
un periodo anual.
 Grado de motivación de las personas profesionales para participar en su
proceso de formación interna.

 Tiempo dedicado a la coordinación con las personas técnicas
correspondientes del Gobierno Vasco.
 Número de reuniones de coordinación con las personas técnicas
correspondientes del Gobierno Vasco.
 Número de horas dedicadas a la implementación de los programas.
 Número de salidas al exterior relacionadas con el ocio y tiempo libre
realizadas.
 Tiempo dedicado a la supervisión interna de las personas profesionales
por parte de la persona supervisora y la persona responsable del Centro
Educativo Uribarri y del Centro de día Uribarri.
 Tiempo dedicado a la supervisión externa de las personas profesionales
por parte del Equipo de Supervisión Externa de la Asociación Educativa
Berriztu.
 Número de reuniones celebradas en el Equipo de Servicio y en la
Comisión de Valoración.
 Grado de satisfacción de las personas menores o jóvenes y sus familias
respecto las personas profesionales.
Profesionales:
Cada una de las personas profesionales realizará la evaluación de la práctica
profesional, durante las reuniones de supervisión junto con la persona supervisora y la
persona responsable. A su vez, cada una de las personas profesionales cumplimentará
un cuestionario de autoevaluación de la práctica profesional.
Persona responsable del Centro Educativo Uribarri y del Centro de día Uribarri:
Realizará la evaluación de la práctica profesional, durante las reuniones de
supervisión junto con la persona profesional correspondiente.
Responsable de Ámbito, Responsable de Recursos y Gestión de Personas y

Responsable de Formación y Desarrollo:
Realizarán la evaluación de la práctica profesional, según procesos y
competencias respectivas.

La evaluación de la práctica profesional se llevará a cabo en cada una de las

fases del proceso educativo, en la fase inicial (Diagnóstico), fase de desarrollo de la
interacción y fase final de la interacción.
Se realizará cuando verificamos los aspectos problemáticos, carenciales y
recursos personales (evaluación diagnóstica o inicial), cuando localizamos deficiencias
en la interacción que se pueden rectificar, adecuar para optimizar el proceso educativo
(evaluación procesual) y cuando se han conseguido los objetivos propuestos en el PEI
de cada menor o joven (evaluación de resultados).

MARCO REGULADOR
INTERNO
CENTRO EDUCATIVO
URIBARRI
BERRI ZTU ASOCIACIÓN EDUCATIVA

HEZKUNTZA ELKARTEA BERRI ZTU
Marco Regulador Interno. Berriztu Hezkuntza Elkartea

Centro Educativo Uribarri
ÍNDICE
1. PRESENTACIÓN DEL SERVICIO …………………………………………………………………………………… Pág 3
1.1. DESCRIPCIÓN ………………………………………………………………………………………………… Pág 3
1.2. PROCESO DE ACOGIDA …………………………………………………………………………………. Pág 5
1.3. PROCESO DE SALIDA …………………..………………………………………………………………. Pág 10
1.4. PROGRAMAS Y RECURSOS ……………………………………………………………………………. Pág 11
2. DERECHOS Y DEBERES ………………………………………………………………………………………………. Pág 16
2.1. USUARIOS …………………………………………………………………………………………………….. Pág 16
2.2. PROFESIONALES ………………………………………………………………………………………….. Pág 19
2.3. ATENCIÓN A SOLICITUDES, SUGERENCIAS, QUEJAS, PETICIONES ……………. Pág 21
2.3.1. FORMULARIOS ………………………………………………………………………………………. Pág 23
2.3.2. HOJA DE REGISTRO DE FORMULARIOS ……………………………………………….. Pág 25
3. MANUAL DE CONVIVENCIA ………………………………………………………………………………………. Pág 26
3.1. NORMAS DE FUNCIONAMIENTO ………………… …………………………………………….. Pág 26
3.2. INCUMPLIMIENTO DE LAS NORMAS ……………………………………………………………. Pág 26
4.- CONSECUENCIAS AL MANUAL DE CONVIVENCIA ……………………………………………………. Pág 39
4.1. CONSECUENCIAS POSITIVAS ………………………………………………………………………….. Pág 39
4.1.1. REFUERZOS …………………………………………………………………………………………. Pág 39
4.2. CONSECUENCIAS NEGATIVAS …………………………………………………………………………. Pág 44
4.2.1. MEDIDAS EDUCATIVAS CORRECTORAS ………………………………………………. Pág 44
4.2.2. PROCEDIMIENTOS DISCIPLINARIOS……………………………………………………… Pág 50
4.2.2. OTRAS CONSECUENCIAS……………………………………………………………………… Pág 52
Marco Regulador Interno. Berriztu Hezkuntza Elkartea 2

1.- PRESENTACIÓN DEL SERVICIO.
1.1.- DESCRIPCIÓN
Uribarri es un Centro Educativo de nivel II dentro de la red de Centros de
la Comunidad Autónoma del País Vasco, dependiente de la Dirección de
Justicia perteneciente a la Viceconsejería de Justicia del Gobierno Vasco,
gestionado por la Asociación Educativa Berriztu.
El Art. 7 de la LO 5/2000 recoge las medidas previstas cuya ejecución
puede corresponder al Centro Educativo Uribarri:
1. Internamientos, en régimen cerrado, abierto o semiabierto.
2. Internamientos terapéuticos en régimen cerrado, abierto o semiabierto
3. Permanencia de fin de semana en centro.
4. Convivencia con grupo educativo.
5. Asistencia a Centro de Día.
6. Libertad Vigilada con obligación de acudir a Centro de Día.
Además de estas, y atendiendo al proceso educativo de cada uno de los
menores y/o jóvenes, podemos solicitar el inicio de las siguientes medidas en
medio abierto; siempre que se entiendan beneficiosas para el desarrollo
evolutivo del menor y/o joven.
1. Tratamiento ambulatorio.
2. Prestaciones en beneficio de la comunidad.
3. Tareas socio-educativas.
La finalidad del Servicio es ofrecer una alternativa psico-socio-
educativa de ayuda orientada hacia la normalización, desarrollo personal y
tránsito a la vida adulta de los menores y jóvenes que por diversas razones
necesitan de ella para favorecer su desenvolvimiento autónomo en su medio
natural de inserción.
Las características específicas de un contexto residencial como el de
Uribarri son:
• Centro compuesto de:
- Dos unidades convivenciales. Cada una de ellas con habitaciones,
office, baños, comedor, sala y espacio para actividades formativas y
de ocio.
- Pabellón de taller, aula y gimnasio.
- Pabellón con oficinas, salas de visita y Centro de Día.

- Taller de panadería.
- Cocina,
- Campo de fútbol.
• Cuenta con importantes medidas de seguridad y con recursos propios
para el desarrollo de actividades.
• Tamaño medio, dirigido a menores/jóvenes que ingresan directamente
de la calle, u otros que por progreso, ajuste o retroceso, son derivados desde
centros de nivel I, II o III.
• Uribarri es principalmente un Centro derivador. Los periodos de
permanencia en el Servicio vienen marcados por una sentencia judicial, que
establecerá el tiempo que el menor/joven debe permanecer internado.
Dependiendo de su proceso personal y de los objetivos marcados en su P.E.I.
puede ser derivado por ajuste o progreso a un centro nivel II o III más cercano
a su domicilio.
• Servicio donde se desarrollan recursos educativos propios para abarcar
contenidos de desarrollo de todas las áreas de la personalidad como
preparación para su posterior incorporación en recursos externos.
El centro educativo Uribarri está situado en el municipio de Arrazua –

Araba, concretamente en el Barrio Santiagolarra. Está preparado para atender
a 16 menores/jóvenes en internamiento y a 4 en el Centro de Día. El equipo de
profesionales está formado por:
- responsable del servicio.
- supervisora.
- dos coordinadores (uno para cada unidad convivencial)
- una educadora sociofamiliar.
- dos maestros de taller y una maestra de aula.
- 18 profesionales del Equipo de Vida Cotidiana.
- 2 profesionales de cocina.
- 1 profesional de limpiezas.
- 4 guardas de seguridad.
El servicio dispone de 8 habitaciones en cada una de las unidades
convivenciales y de un módulo de contención .

1.2.- PROCESO DE ACOGIDA:
El periodo de acogida en Uribarri comienza en el mismo momento que el
menor/joven entra en el servicio. Se da inicio al Programa de Acogida
dependiendo del tipo de ingreso que sea:
1.2.1.- INGRESO DIRECTO DESDE JUZGADO DE MENORES:
Se inicia el Programa de Acogida como proceso inicial que tiene lugar en
el momento de llegada del menor/joven al centro. Este programa tiene como
finalidad establecer un periodo de adaptación del menor/joven al contexto en el
que va a residir facilitándole el apoyo técnico necesario para integrarse de
forma progresiva en la dinámica de funcionamiento del Centro.
Este Programa de Acogida forma parte del Periodo de Observación y
tiene una duración de 7 días divididos en dos fases: La primera se denomina
de Reflexión y la segunda de Normalización Progresiva.
• Fase de Reflexión: Esta fase tiene una duración de un día (24 horas).
El menor/joven cuando llega al centro es recibido por el Educador
correspondiente y acompañado al cuarto que se le ha asignado, después de
haber realizado los registros establecidos en el protocolo.
Si en este momento y atendiendo a la situación del menor/joven fuese
necesaria la utilización del módulo de contención como estrategia contenedora
se procederá a comunicar a la Entidad Pública dicho suceso. Esta utilización
será del tiempo mínimo necesario para conseguir que el citado menor/joven
pueda acceder a una habitación normalizada.
Posteriormente, una vez ubicado el menor en su cuarto, el educador
realizará con él una intervención de una hora de duración para explicarle el
funcionamiento de la vida cotidiana del centro a través de este M.R.I. Tras esta
intervención del educador el menor/joven permanecerá en su cuarto con el
objetivo de poder reflexionar sobre la información obtenida.
Habrá a lo largo del día una segunda intervención con el educador,
donde éste responderá a las dudas y preguntas que el menor/joven pueda
tener, así como para recoger las expectativas, intereses, necesidades, e
informar de las actividades que a continuación va a realizar. En este momento
también se procede a enseñar al menor/joven el espacio físico del centro.

• Fase de Normalización Progresiva:
A partir de las primeras 24 horas, pasada la Fase de Reflexión, el
menor/joven se va integrando de forma paulatina en la vida cotidiana del
centro, conjuntamente con el resto de menores/jóvenes. El objetivo es que se
vaya adaptando paulatinamente y con tranquilidad a su nueva situación y a los
cambios con tranquilidad.
Esta fase de normalización progresiva se extiende desde que finaliza el
primer día hasta el séptimo día de permanencia del menor/joven en el Centro.
Durante esta fase se realizará el examen médico que hay que realizar al
menor/joven, según establece el Reglamento de la Ley Orgánica 5/2000, del
cual se dejará constancia en la historia clínica del menor/joven.
También el menor/joven realizará las actividades y las comidas con el
grupo. Si es mayor de edad, y si dispone de tabaco, podrá fumar tres veces al
día en el espacio habilitado para ello en el centro.
Todas las actividades que el menor/joven realice se desarrollarán dentro
del centro y todos los tiempos libres con el resto de sus compañeros los
disfrutará a partir del 8º día de permanencia en el centro, finalizado ya el
Programa de Acogida.

PROGRAMA DE ACOGIDA
- Joven:
- Fecha de comienzo:
- Hora de comienzo:
- Finalización:
DIA 1 DIA 2 DIA 3 DIA 4 DIA 5 DIA 6 DIA 7 DIA 8
ACTV HORA ACTV HORA ACTV HORA ACTV HORA ACTV HORA ACTV HORA ACTV HORA ACTV HORA
DESAY 09:00 DESAY 09:00 DESAY 09:00 DESAY 09:00 DESAY 09:00 DESAY 09:00 DESAY 09:00 DESAY 09:00
COMID 14:15 COMID 14:15 COMID 14:15 COMID 14:15 COMID 14:15 COMID 14:15 COMID 14:15 COMID 14:15
MERIE 18:00 MERIE 18:00 MERIE 18:00 MERIE 18:00 MERIE 18:00 MERIE 18:00 MERIE 18:00 MERIE 18:00
CENA 21:00 CENA 21:00 CENA 21:00 CENA 21:00 CENA 21:00 CENA 21:00 CENA 21:00 CENA 21:00

1.2.2.- DERIVADO DE OTRO CENTRO:
La derivación desde otro centro puede darse por varios motivos:
A.- POR PROGRESO: Si el menor/joven es derivado por progreso
desde otro centro tendrá una entrevista previa nada más llegar con el
responsable del centro, o con la persona que este designe: coordinador o
supervisora. En esta entrevista, y teniendo en cuenta la actitud del menor/joven
se decidirá el tipo de acogida que se le aplicará: puede estar 3 o 4 horas en la
habitación con el fin de situarse, ordenar su ropa y que los profesionales
intervengan con él. Si su actitud no es correcta, el profesional que realiza la
entrevista decidirá la duración del tiempo en la habitación.
Tras esto el chaval se incorpora con normalidad al centro (actividades y
refuerzos).
B.- POR AJUSTE: Si el menor/joven es derivado por ajuste desde otro

centro tendrá una entrevista previa nada más llegar con el responsable del
centro, o con la persona que este designe: coordinador o supervisora.
El menor/joven irá a la habitación y permanecerá en la misma hasta que
se hagan las dos intervenciones y se lea el M.R.I. Hasta entonces comerá en
la habitación y no tendrá ningún refuerzo.
Hechas las dos intervenciones se valorará si sale o no de la habitación y
su asistencia a las actividades y comidas con el grupo (a excepción de tapa y
merienda). Si es mayor de edad y dispone de tabaco, fumará tres cigarros
máximo como refuerzo (desayuno, comida y cena). Durante los tres primeros
días mantendrá esta metodología con posibilidad de realizar una llamada y no
tendrá música ni paga. Finalizado el 3º día, se normalizará.
C.- POR RETROCESO: Si el menor/joven es derivado por retroceso

desde otro centro tendrá una entrevista previa nada más llegar con el
responsable del centro, o con la persona que este designe: coordinador o
supervisora. Tendrá la consecuencia que con la conducta realizada se imponga
en el proceso disciplinario: (separación de grupo, reflexión, re.co.co, etc…).

OBJETIVOS DEL PERIODO ESTRATEGIAS DEL PERIODO
ACOGIDA ACOGIDA
 Parar y reflexionar sobre los  Participación del menor/joven en
motivos que le han traído al centro. recursos, programas y actividades.
 Adaptarse al nuevo contexto  Adoptar medidas de control, junto
residencial. con una relación e implicación con
 Interiorizar el nuevo encuadre el menor/joven.
residencial.  Aplicar el marco regulador Interno.
 Familiarizarse en el nuevo  Establecer la relación con la
entorno. familia o recurso residencial.
 Marcar los objetivos en los que se
situará al inicio del periodo de
intervención.
El Periodo de observación se inicia en el mismo momento del ingreso

del menor/joven en el centro. Tras el periodo de acogida el usuario debe tener
claros los siguientes criterios dirigidos a la normalización y a la
responsabilización:
 Marco Regulador Interno.
 Asignación de un/a tutor/a.
 Definición de los distintos compartimentos del centro: espacios
comunes, restringidos y prohibidos.
 Presentación de los diferentes materiales de vida cotidiana: tareas
diarias y semanales, control de llamadas telefónicas, planificación
individualizada y grupal de las actividades.
 Explicación del corcho de objetivos educativos y de la tabla de
refuerzos y deberes educativos por fases.
 Posesión del menaje individual: aseo, zapatillas casa, toallas y
sábanas.
 Confrontación sobre los motivos que han motivado su internamiento.
Este periodo de observación tiene una duración de 30 días.

CARACTERÍSTICAS DEL PERIODO DE ACOGIDA Y OBSERVACIÓN TRAS
LA DERIVACIÓN DESDE OTROS CENTROS
La que le corresponde por Fase.
PAGA  FASE II: 6 E
 FASE III: 10 E
 FASE IV: 15E
 FASE V: 20 E
ACTIVIDADES Participar en todas las actividades
PROGRAMADAS programadas.
PERMISOS SALIDAS FIN DE Continúa con el proceso de salidas seguido
SEMANA en el centro derivador.
Como resultado final de este periodo de acogida se adjudica una Fase

al menor/joven y se elabora un contrato educativo donde aparecen los primeros
objetivos que van a dar inicio al periodo de intervención. Esto se realiza en la
primera reunión de valoración en la que participan todos los profesionales del
servicio.
1.3.- PROCESO DE SALIDA:
La salida de Uribarri puede darse por tres motivos:

 Fin de medida: cuando el menor/joven finaliza aquí su medida de
internamiento en la fecha marcada en su liquidación judicial.
 Suspensión de medida: Cuando el proceso del menor/joven haya
culminado con el cumplimiento de los objetivos marcados en su P.E.I. y, a su
vez, el Equipo de Vida Cotidiana considere que está preparado para continuar
dicho proceso en el S.M.M.A o en el Centro de Día. Entonces el responsable
del centro solicitará al Juzgado de Menores correspondiente a través de la
Entidad Pública que suspenda la medida de internamiento.
 Retroceso y/o Ajuste: cuando el menor/joven no responda a los
objetivos planificados en su P.E.I., no respete las normas y obligaciones
marcadas en el marco regulador interno o se produzcan faltas graves o muy
graves en su comportamiento. En estos casos el responsable del centro y el
responsable de ámbito valorarán la continuidad del proceso educativo en este
servicio. La decisión se trasladará a la Entidad Pública, quien dará el visto
bueno y se decidirá a qué centro es trasladado el menor/joven. En ese mismo

momento, el responsable y los profesionales del servicio procederán al traslado
al centro de nivel I o II designado.
Periodo Finalización: Llamamos así a la recta final del internamiento,

aproximadamente los últimos 30 días. Aquí cobran especial importancia las
relaciones y el nivel de adaptación demostrados en los diferentes recursos
externos: formativos, laborales, terapéuticos, familiares y residenciales, etc.
Cuando este proceso educativo del menor/joven lo permita, y siempre teniendo
en cuenta sus características y posibilidades, se puede iniciar un Programa de
Reintegración.
Como todo proceso de internamiento, cuando éste finaliza da inicio a
otro periodo de Libertad Vigilada o a una asistencia a Centro de Día. Antes de
la finalización, el educador o el responsable del servicio acompañan al
menor/joven a una cita de presentación/coordinación con el/la educador/a que
va a dar continuidad a su proceso educativo en el Servicio Medidas Medio
Abierto o en el Centro de Día. En esta cita se realiza una derivación del caso
favoreciendo así un proceso educativo coherente.
1.4.- PROGRAMAS Y RECURSOS.

Dentro del centro ofrecemos tres tipos de Actividades.
1.4.1 ACTIVIDAD BASE:

Con estas actividades se trabaja el desarrollo de las áreas formativa y
pre-laboral. Tiene un carácter formativo y ofrecen una ocupación diaria.
Este servicio cuenta con:
.- Un taller de carpintería,
.- Un taller de panadería, y
.- Un aula con recursos para la impartición de instrumentales e
informática.
1.4.2 ACTIVIDAD ESPECIALIZADA:

Este tipo de actividad se realiza en el exterior del servicio y con
profesionales especializados. Tiene como función básica cubrir aspectos tanto

carenciales como problemáticos de los menores/jóvenes. Este tipo de
actividades se derivan del P.E.I. y son concretados en los diferentes contratos
de fase que implican al menor/joven durante la relación educativa establecida.
Dentro de estas actividades destacan por habituales el control o
tratamiento de tóxicos, terapias individuales y familiares, intervenciones
terapéuticas/psicológicas/psiquiátricas, etc.
• Programa de Intervención Psicopedagógica (P.I.P). Consta de una
serie de módulos orientados a promover y mejorar el desarrollo cognitivo, para
resolver situaciones críticas de la vida cotidiana a las que se enfrentan los
menores/jóvenes diariamente.
• Programa de tutoría. Se realizan las siguientes tareas:
▪ Entrevista personal semanal, donde se tratan diferentes temas que
hayan surgido en vida cotidiana, en los recursos, etc. Se trabajan también
diferentes programas como el de responsabilidad y mediación con la víctima,
control de ansiedad, impulsos, consumo de tóxicos etc.…
▪ Seguimiento grupal semanal, donde se da una valoración individual
del comportamiento del menor/joven tanto con el análisis de la normativización
y la valoración de las actitudes demostradas durante la semana durante la vida
cotidiana y durante la realización de los diferentes programas.
1.4.3 ACTIVIDAD PROGRAMADA:

Se desarrolla a través de programas diseñados para permitir una
adecuada convivencia y favorecer el proceso de autonomía. Estas actividades
son:
О EDUCACIÓN PARA LA SALUD: Consta de 3 bloques:

• Afectivo – Sexual.
• Drogas.
• Cuerpo Humano.
Desde este programa procuramos atender, tal y como indica en
su definición la Organización Mundial de la Salud (O.M.S), el estado de
completo bienestar físico, mental y social de la persona, atendiendo a diversos
módulos de intervención entre los que destacamos el consumo de sustancias
tóxicas y la educación sexual.

Tal como la define el DCB (Diseño Curricular Base), la Educación para la
Salud se entiende como un proceso de información y de responsabilización del
individuo a fin de que este adquiera unos conocimientos, hábitos y actitudes
básicas para la defensa y promoción de la salud.
Con el módulo de Educación para la Salud se pretende que el menor/
joven descubra y conozca su cuerpo y llegue a desarrollar unos hábitos de vida
más saludables (de higiene, alimentación, sexualidad, etc,...) así como unas
actitudes y comportamientos que promuevan el cuidado del cuerpo y la
conservación y mejora de la salud, tanto física como psíquica.
О EDUCACIÓN FÍSICA: Consta de 2 partes:

• Teoría del deporte.
• Educación Física Práctica.
Desde la Educación Física se pretende intervenir sobre aquellas
capacidades que, relacionadas con el cuerpo y la actividad motriz, favorezcan
en el menor o joven el desarrollo global de su personalidad y la optimización de
su calidad de vida.
Dicha intencionalidad se planteará desde el conocimiento y dominio del
propio cuerpo y el despliegue de las potencialidades corporales, también desde
la mejora y conservación de la salud, a partir del ejercicio físico y la adquisición
de hábitos y actitudes de cuidado del cuerpo, así como desde la utilización
constructiva del ocio y el fomento de las relaciones interpersonales en el marco
de las actividades motrices.
De igual modo, se llevará a cabo una Educación Deportiva centrada en
la práctica de deportes de equipo, que permitirá desarrollar las habilidades
motrices (de forma complementaria a la Educación Física) y las actitudes de
participación, cooperación y respeto de reglas, al mismo tiempo que se
favorece el proceso de integración y socialización del menor o joven mediante
la práctica del deporte.
О EDUCACIÓN AMBIENTAL: Consta de 4 bloques:
• Medio Natural.
• Medio urbano.
• Medio Rural.
• Países y sus culturas.

Este módulo de contenidos va a favorecer la conexión del menor/joven
con el medio que le rodea. De este modo, se atenderá tanto a las
características físico-naturales del entorno como a las transformaciones que
sufre el mismo, por nuestra acción sobre él.
El concepto de medio ambiente alude a un sistema complejo en el que
no sólo se consideran aspectos físicos o naturales, sino también económicos,
socioculturales, tecnológicos, etc, que tendrán que ser tenidos en cuenta de
forma interrelacionada, para la comprensión del entorno en su globalidad.
Desde aquí se pretenderá también promover el desarrollo de actitudes
de respeto y conservación del entorno natural, descubriendo alternativas de
acción que nos permitan disfrutar de él y aprovechar sus recursos sin
perjudicarlo.
En este apartado se expone el número de sesiones que se han impartido
mensualmente en cada módulo durante el año y las expresiones gráficas de
estos valores.
О AUTONOMIA SOCIAL: Consta de dos bloques:
• Mundo laboral.
• Instituciones.
Por Autonomía Social entendemos el conjunto de conocimientos,
procedimientos y actitudes que van a posibilitar la conexión del menor/joven
con el entorno socio-comunitario más próximo, y su participación y
desenvoltura en el mismo de una forma más autónoma e independiente.
Desde este módulo de contenidos se pretende favorecer la transición a
la vida adulta y activa de los menores o jóvenes, haciendo una aproximación a
las necesidades e intereses que tienen o tendrán, no sólo en el ámbito personal
sino también social, cultural, laboral y de ocio, siempre en el contexto de la
sociedad en la que viven, y, desde aquí, descubrir los mecanismos que regulan
el funcionamiento de la misma y los recursos que facilitarán la integración y la
actuación autónoma del menor o joven en ella
О EDUCACIÓN EN VALORES: Consta de dos bloques.

• Valores.
• Expresión corporal.

Los valores de una persona son elementos dinámicos que surgen
para dar respuesta a la necesidad del individuo por adaptarse al medio en el
que vive. En este sentido, el programa determina las necesidades de unos
menores/jóvenes que han llegado a adquirir unos valores que chocan con lo
que la mayoría juzgamos como buenos para el conjunto de la sociedad.
О EXPRESIÓN PLÁSTICA:
La expresión es un instrumento de desarrollo y comunicación del ser
humano que se manifiesta por medio de diferentes lenguajes. La expresión
plástica, como forma de representación y comunicación, emplea un lenguaje
que permite expresarse a través del dominio de materiales plásticos y de
distintas técnicas que favorecen el proceso creador. Lo fundamental en este
proceso es la libre expresión, no la creación de obras maestras.
La Expresión plástica también constituirá un factor de maduración de la
personalidad, al tratar de promover y dinamizar las potencialidades
individuales, desde el desarrollo de la capacidad de expresión y
experimentación personal, de la imaginación y la creatividad, y desde la
maduración de procesos perceptivos y mentales, potenciando al mismo tiempo
el desarrollo de la autoestima personal y de actitudes de colaboración, respeto
y sentido crítico hacia las producciones propias y ajenas.
О EDUCACIÓN VIAL:
La generalización del fenómeno circulatorio, además de progreso,
rapidez y comodidad, genera problemas, el principal los accidentes de tráfico,
siendo el factor humano el principal causante.
Para solucionar este problema de Salud Pública, una de las líneas de
actuación imprescindible es la adquisición de valores viales en nuestros
chavales, ciudadanos en general, algo que constituye un paso más que el mero
conocimiento de normas y señales de circulación. Se trata de la educación vial,
el mejor camino para la formación de una conciencia vial.
Podemos definir, por tanto, la Educación Vial como parte de la
educación Social, siendo una eficaz base de actuación ciudadana, dado que
trata de crear hábitos y actitudes positivas de convivencia, de calidad de vida,
calidad medioambiental y seguridad vial.

О OTROS: En este apartado se incluyen actividades de carácter más
lúdico y se desempeñan durante el transcurso del mes de agosto, que
casualmente coincide con las vacaciones de aquellos chavales que pueden
obtener este tipo de permisos. Estas actividades son, Vídeo Forum, Inventos,
Animales y Juegos de Interior.
2.- DEBERES Y DERECHOS.

2.1.- USUARIOS
Derechos de los menores internados en el C.E. Uribarri.
1. Todos los menores/jóvenes internados tienen derecho a que se
respete su propia personalidad, su libertad ideológica y religiosa y los derechos
e intereses legítimos no afectados por el contenido de la condena,
especialmente los inherentes a la minoría de edad civil cuando sea el caso.
2. En consecuencia, se reconocen a los menores internados los
siguientes derechos:
 Derecho a que la entidad pública de la que depende el centro vele por su
vida, su integridad física y su salud, sin que puedan, en ningún caso, ser
sometidos a tratos degradantes o a malos tratos de palabra o de obra, ni ser
objeto de un rigor arbitrario o innecesario en la aplicación de las normas.
 Derecho del menor de edad civil a recibir una educación y formación
integral en todos los ámbitos y a la protección específica que por su
condición le dispensan las leyes.
 Derecho a que se preserve su dignidad y su intimidad, a ser designados por
su propio nombre y a que su condición de internados sea estrictamente
reservada frente a terceros.
 Derecho al ejercicio de los derechos civiles, políticos, sociales, religiosos,
económicos y culturales que les correspondan, salvo cuando sean
incompatibles con el objeto de la detención o el cumplimiento de la
condena.
 Derecho a estar en el centro más cercano a su domicilio, de acuerdo a su
régimen de internamiento, y a no ser trasladados fuera de su Comunidad
Autónoma excepto en los casos y con los requisitos previstos en esta Ley y
sus normas de desarrollo.

 Derecho a la asistencia sanitaria gratuita, a recibir la enseñanza básica
obligatoria que corresponda a su edad, cualquiera que sea su situación en
el centro, y a recibir una formación educativa o profesional adecuada a sus
circunstancias.
 Derecho de los sentenciados a un programa de tratamiento individualizado
y de todos los internados a participar en las actividades del centro.
 Derecho a comunicarse libremente con sus padres, representantes legales,
familiares u otras personas, y a disfrutar de salidas y permisos, con arreglo
a lo dispuesto en esta Ley y sus normas de desarrollo.
 Derecho a comunicarse reservadamente con sus letrados, con el Juez de
Menores competente, con el Ministerio Fiscal y con los servicios de
Inspección de centros de internamiento.
 Derecho a una formación laboral adecuada, a un trabajo remunerado,
dentro de las disponibilidades de la entidad pública, y a las prestaciones
sociales que pudieran corresponderles, cuando alcancen la edad
legalmente establecida.
 Derecho a formular peticiones y quejas a la Dirección del centro, a la
entidad pública, a las autoridades judiciales, al Ministerio Fiscal, al Defensor
del Pueblo o institución análoga de su Comunidad Autónoma y a presentar
todos los recursos legales que prevé esta Ley ante el Juez de Menores
competente, en defensa de sus derechos e intereses legítimos.
 Derecho a recibir información personal y actualizada de sus derechos y
obligaciones, de su situación personal y judicial, de las normas de
funcionamiento interno de los centros que los acojan, así como de los
procedimientos concretos para hacer efectivos tales derechos, en especial
para formular peticiones, quejas o recursos.
 Derecho a que sus representantes legales sean informados sobre su
situación y evolución y sobre los derechos que a ellos les corresponden,
con los únicos límites previstos en esta Ley.

Deberes de los menores internados:
Los menores/jóvenes internados estarán obligados a:
 Permanecer en el centro a disposición de la autoridad judicial competente
hasta el momento de su puesta en libertad, sin perjuicio de las salidas y
actividades autorizadas que puedan realizar en el exterior.
 Respetar y cumplir las normas de funcionamiento interno del centro y las
directrices o instrucciones que reciban del personal de aquel en el ejercicio
legítimo de sus funciones.
 Mantener una actitud de respeto y consideración hacia cuantas personas
trabajen o convivan en el centro. Esta obligación en igualmente válida para
todas aquellas personas con las que nos relacionemos durante la
realización de salidas o actividades programadas
 Colaborar en la consecución de una actividad ordenada en el interior del
centro y mantener una actitud de respeto y consideración hacia todos,
dentro y fuera del centro, en especial hacia las autoridades, los trabajadores
del centro y los demás menores internados.
 Colaborar en conseguir una convivencia adecuada entre todos los menores
y/o jóvenes que residen en el centro para lo que se deben utilizar los
cauces establecidos para la resolución de conflictos.
 Respetar las normas higiénico sanitarias, de vestuario, alimentación y aseo
personal establecidas en el centro con el objetivo de conseguir un contexto
saludable.
 Utilizar correctamente las instalaciones y los medios materiales que se
pongan en su disposición tanto en el centro como fuera de él.
 Participar en las actividades formativas, educativas y laborales establecidas
en función de su situación personal a fin de preparar su vida en libertad.
 Responsabilizarse de los comportamientos propios aceptando las
consecuencias que se establezcan desde el reglamento de régimen
interno. Esto conlleva cumplir las medidas disciplinarias legalmente
impuestas.
 Someterse a reconocimiento y pruebas médicas necesarias para garantizar
el derecho a su propia salud y la de las demás personas que convivan o
trabajan en el centro.

 Acudir y colaborar en cuantas acciones sean requeridas desde las
instancias judiciales (fiscalía, forense, equipos técnicos,..) para los
procedimientos legalmente establecidos ante la apertura de cualquier tipo
de expediente.
 Cumplir los tratamientos médicos preescritos por os facultativos y que
sirvan para favorecer la salud más educada (atendiendo al consentimiento
informado, por lo menos de aquellos que pudieran involucrar a otras
personas que convivan con el menor).
2.2.- PROFESIONALES
Derechos de los profesionales del Centro.
Las personas profesionales tienen en el ejercicio de sus funciones
derecho a:
1.- Respeto a su dignidad. El ejercicio de este derecho implica ser
tratado con respeto y corrección tanto por parte del resto de profesionales,
como por parte de las personas usuarias y/o sus familiares, y no ser objeto de
maltrato físico, psíquico, económico o social.
2.- Los derechos que le reconozcan la legislación y los convenios
colectivos o los acuerdos reguladores de las condiciones de empleo que se le
apliquen.
3.- Prestar una asistencia de calidad en el desarrollo de sus
responsabilidades y funciones. El ejercicio de este derecho implica:
 Acceder a la información y la orientación inicial necesaria al incorporarse al
servicio.
 Recibir información puntual y actualizada de los requisitos materiales y
funcionales aplicables a este tipo de servicios.
 Beneficiarse de una formación continuada que les posibilite mantener una
intervención actualizada y de calidad con las personas usuarias durante
toda su vida activa.
 Conocer sus funciones.
 Conocer quien es, y poder acceder con agilidad, a la persona responsable
caso de que exista alguna dificultad grave para el desarrollo correcto de sus
funciones.

 Tener a su disposición documentos de buena práctica profesional que
orienten sobre las actuaciones más adecuadas en el correcto desempeño
de sus funciones.
Lo anteriormente expuesto en ningún caso legitima supuestos de
negativa a la intervención por parte de los/as profesionales.
4.- Participar en las determinaciones sobre el funcionamiento de los
centros y servicios en que prestan su actividad. El ejercicio de este derecho
implica:
 Ser escuchadas y tenida en cuenta sus opiniones y criterios en cuanto al
funcionamiento del centro o servicio.
 Participar en los órganos consultivos y participativos que existen.
 Participar en los procesos de evaluación periódicos.
Obligaciones de los profesionales del Centro.

Las personas profesionales tienen como obligaciones:
1.- Cumplir las obligaciones legales laborales, que recogidas en la
legislación correspondiente, el convenio, los acuerdos reguladores que le sean
aplicables, así como la normativa vigente en el ámbito de justicia juvenil y el
Proyecto de Servicio en los que ejercen su actividad:
2.- Informar y comunicar con agilidad a sus responsables, cualquier
situación, irregularidad o anomalía, que, en su opinión, pueda conllevar riesgos
para las personas usuarias.
3.- Respetar todos los derechos de las personas usuarias y
profesionales de su centro o servicio. Dicha obligación supone en concreto:
- Respetar la dignidad evitando la discriminación en razón de sexo,
ideología, orientación sexual, discapacidad…. o cualquier otra condición
personal o social.
- Respetar el derecho a la confidencialidad de la información a la que tiene
acceso.
- Respetar las decisiones de carácter personal tomadas por las personas
usuarias o sus representantes.
- Informar de manera continuada a las personas usuarias y/o sus
representantes de las modificaciones significativas en la intervención.

- Respetar las fechas y plazos establecidos con las personas usuarias y sus
representantes para el seguimiento de la intervención, avisando con
anterioridad de los cambios existentes con objeto de causar las menores
molestias posibles.
4.- Respetar las normas de convivencia establecidas en el centro o
servicio.
5.- Respetar las instalaciones, utilizando correctamente los recursos
materiales a su disposición o relacionados con sus actividades.
2.3.- ATENCIÓN A SOLICITUDES, SUGERENCIAS Y PETICIONES

Dentro de este apartado existen dos posibles actuaciones que a
continuación pasamos a describir:
2.3.1.- INTERLOCUCIÓN INTERNA.
Este tipo de interlocución se llevará a cabo siempre que la solicitud,
sugerencia, queja y/o petición se realice hacia el propio Servicio; es decir, se
pretenda obtener una respuesta dentro del propio centro.
Este tipo de interlocución deberá llevarse a cabo respetando las líneas
de comunicación que se articulan dentro del servicio, sirviendo de aprendizaje
para el establecimiento de relaciones interpersonales adecuadas, y atendiendo
de la forma normalizada instaurada en el servicio.
El menor/joven deberá comunicárselo en primera instancia al educador
responsable de supervisar su proceso dentro del servicio dentro de las
denominadas tutorías. Esto es aconsejable llevarlo a cabo si el problema o
necesidad a cubrir es de ámbito personal. También se pueden llevar a cabo
estas acciones dentro del Grupo Base; en este espacio, es aconsejable para
los problemas o necesidades que surgen o pueden ser resueltas dentro del
grupo de iguales.
Una vez las solicitudes sean puestas en conocimiento de este educador
se encargará de ponerlo en conocimiento del coordinador de la unidad
convivencial correspondiente, quien se encargará de articular los mecanismos
necesarios para que se de respuesta, siempre que así se considere, a esa
interlocución interna.

En el caso en el que el menor o joven se salte algún paso o realice las
acciones de manera inadecuada, será requerido para que los siga como están
descritos en este punto, a no ser que el menor/joven tenga razones que se
consideren necesarias para realizarlo de manera diferente a la descrita.
Si la respuesta recibida no satisface sus expectativas y considera
oportuno seguir con su solicitud, queja, sugerencia y/o petición se puede pasar
a utilizar la interlocución externa.
2.3.2.- INTERLOCUCIÓN EXTERNA.

Este tipo de acciones se llevarán a cabo cuando el menor/joven necesite
que la entidad pública, juzgado, fiscal o el defensor del menor tengan
conocimiento de cualquiera de las posibilidades descritas anteriormente
(solicitud, queja, sugerencia y/o petición) y que no hayan podido ser resueltas
dentro de él.
En este caso, el menor comunicará al coordinador la necesidad de
realizar una de estas acciones, y le facilitará el formulario necesario para
realizarla, ayudándole si fuera necesario.
1. Una vez el menor haya realizado la acción que considere necesaria,
será trasladada al responsable del servicio y enviará por FAX la
solicitud, sugerencia, queja o petición a la entidad que sea necesaria.
2. Una vez sea escuchada y contestada por quien corresponda, el
responsable del servicio se la pasará al coordinador y este se encargará
de comunicárselo al menor/joven.
3. Si por razones puntuales o porque la urgencia así lo exige. el encargado
de recoger la solicitud al menor, así como de comunicarle la
contestación, podrá ser el responsable del servicio

ANEXO I PARA INTERLOCUCIÓN EXTERNA
FORMULARIO DE SOLICITUDES
Yo……………………… con DNI, Pasaporte Nº……………-….. en calidad de

menor/joven que está cumpliendo una medida de internamiento en el Centro
Educativo Uribarri, EXPONGO QUE:
Y POR LOS MOTIVOS ARRIBA INDICADOS REALIZO LA SIGUIENTE

SOLICITUD:
En Uribarri, a ….. de ………….de………..
Fdo…………………………………………….
FORMULARIO DE SUGERENCIA


SUGERENCIA
En Uribarri a ….. de ………….de………..
Fdo…………………………………………….

FORMULARIO PARA REALIZACIÓN DE UNA QUEJA
Yo……………………… con DNI, Pasaporte Nº……………-…..en calidad de


QUEJA
Fdo…………………………………………….
FORMULARIO PARA REALIZAR UNA PETICIÓN


PETICIÓN
Fdo…………………………………………….

HOJA DE REGISTRO DE FORMULARIOS
menor/joven So Sg Q P Fecha envio motivo Fecha de Sentido de la
contestación contestación
Marco Regulador Interno. Berriztu Hezkuntza Elkartea. 25

3.- MANUAL DE CONVIVENCIA.
Este apartado recoge aquellos aspectos mínimos necesarios para una
correcta convivencia entre todas las personas que permanecemos en el centro.
Aquí aparecen las indicaciones que debemos seguir (unas normas mínimas) y las
que podemos hacer (no son obligación pero nos ayudan a convivir mejor durante
nuestro internamiento).
3.1.- NORMAS DE FUNCIONAMIENTO:

Para una mejor comprensión las presentamos divididas en los siguientes
apartados:
3.1.1- HÁBITOS BÁSICOS:
3.1.1.1.- HIGIENE PERSONAL:
Algunos menores/jóvenes llegan al Centro con una serie de hábitos
básicos adquiridos. Otros, en cambio no han tenido esa oportunidad. Ahora,
unos deben mantener y generalizar dichos hábitos en el comportamiento
cotidiano para su salud y la de los demás; y los otros deben comenzar a
adquirir estos hábitos básicos, en concreto: ducha, lavado diario, cambio de
ropa, tratamiento específico de problemas concretos de salud corporal, etc.
A - LAVADOS DIARIOS PERSONALES.
1. -Ducharse y cuidar el aseo personal a diario.
2.- Mantener un aspecto cuidado y limpio a lo largo de todo el día.
3.- Realizar los hábitos de higiene personal con autonomía (limpieza de dientes,
aseos personales, cuidados especiales,...).
B. - CAMBIO DE ROPA.
1.- Es necesario cambiarse de muda a diario (calzoncillos y calcetines), y de
ropa cuando sea necesario, llevándola al cubo de ropa sucia.
2.- Las sábanas se cambiarán una vez por semana, generalmente los viernes o
sábados, siempre antes del fin de semana. Cada menor/joven tendrá un juego
de sábanas que deberá echar a lavar y recoger el mismo día.
C.- ROPA DE VESTIR

Cada menor/joven cuenta con un tutor de ropa encargado de supervisar la
ropa que entre, sale y de la que dispone en el centro.

1. La ropa sucia se colocará en una red personal y se echará al cubo de ropa
sucia que está en el pasillo de la unidad convivencial. Atentos a la hora
señalada para echar la ropa al cubo.
2. Cada menor/joven recogerá su ropa limpia del lugar destinado para ello
dejándola ordenada en sus baldas.
3. El menor/joven se responsabiliza del cuidado menor de toda su ropa y la de
uso personal (coser, planchado,...).
4. La ropa delicada o no apta para su lavado en lavadora es responsabilidad
del menor, siendo responsabilidad del mismo el lavarla a mano para evitar
que se estropee, destiña, etc., previa autorización de su tutor de ropa.
5. En la lavadora no se puede introducir ningún tipo de calzado. Éste deberá
de ser lavado a mano.
3.1.1.2.- ALIMENTACIÓN:
1. En Uribarri se elabora semanalmente un menú equilibrado. Hay primer,
segundo plato y postre. Es obligatorio comer todo de todo. Sólo se puede comer
lo que establece el menú. Se es sensible con las necesidades religiosas, como
por ejemplo la de la población musulmana.
2.- En el Programa de Centro se recogen los horarios del desayuno,
comida, merienda y cena. El horario sólo se cambia si existe alguna justificación
para ello. No se come entre horas.
3.- Las comidas son un momento de encuentro por lo que se hablará un
lenguaje común, comprensible para los asistentes. Se apaga tanto la televisión
como aparatos de música.
4.- Hemos de sentarnos a la mesa manteniendo un aspecto cuidado y
limpio, que este acorde con lo que vamos a hacer.
5.- El espacio para realizar las comidas es el comedor. Este espacio debe
quedar recogido después de su utilización.
6.- El educador sirve la comida en los platos y autoriza a levantarse de la
mesa.

3.1.1.3.- HORARIOS:
1.- El cumplimiento de los horarios del centro es obligatorio e
inexcusable para todos los menores/jóvenes, existiendo un marco general que
regula el funcionamiento del mismo.
2.- Existe un horario que regula las actividades que se realizan en cada
momento y lugar. Dicho horario es de obligado cumplimiento para todas las
personas con la finalidad de conseguir un orden en la convivencia.
4.- Siempre que se modifique el horario de llegada o salida del centro
por cualquier causa, incluida la formativa y/o laboral, es obligación del
joven/menor informar de este hecho al profesional de turno.
5.- La hora para levantarse son las 8:30h (a las 8:45h se debe de estar
desayunando) los días de diario y las 9.30h los fines de semana y festivos (a
las 9:45h se debe de estar desayunando).
6.- La hora para acostarse son las 22:30h los días de diario y la 23:30h
los viernes, sábados y vísperas de festivos.
7.- Las salidas de fin de semana tendrán horario individual dependiendo de
la fase, de los medios de transporte, de las posibilidades de los padres para venir
a recogerle y dejarle, ...
8.- Las visitas serán en horario establecido por la educadora sociofamiliar
previamente con la familia.

HORARIO SEMANAL, de lunes a viernes.
Levantarse, aseo personal y ventilar la

8:30 – 8:45
habitación.
8:45 – 9:00 Desayuno.
Limpieza, orden de la habitación, del pasillo y
9:00 – 9:30
ludoteca.
9:30 – 10:00 Grupo Base.
10:00 – 11:45. 1ª actividad formativa y/o prelaboral.
12:15 – 14:00 2ª actividad formativa y/o prelaboral.
14:15 – 15:00 Comida y tareas comunitarias.
16:00 – 17:45 1ª actividad programada.
17:45 – 18:15 Merienda.
18:15 – 20:00 2ª actividad programada.
20:00 – 21:00 Tareas comunitarias y tiempo libre.
21:00 – 21:45 Cena y tareas comunitarias.
22:30 Dormir.
3.1.1.4.- LIMPIEZA DEL CENTRO

El centro educativo Uribarri es un espacio que debe ser cuidado,
mantenido y respetado. Debemos mantenerlo en buenas condiciones por todos
los que hacemos uso de él, por lo tanto esto nos exige una serie de obligaciones
que detallamos a continuación.
A. - CUARTOS.
La limpieza y orden de la habitación se hará todos los días y comprenden:
1.- Ventilar y hacer la cama. Se le solicita al educador que abra la ventana.
2.- Ordenar adecuadamente la ropa colocada en las baldas.
3.- Limpieza y orden de la mesa y cuarto en general.
4.- Barrer y fregar el suelo todos los días.

Una vez por semana (los sábados) dedicamos especial atención a
aquellas partes de nuestra habitación que no hemos limpiado durante la semana.
A estas limpiezas las llamamos generales y comprenden:
1. Cambio de sábanas (mínimo una vez por semana). Cada menor/joven
tiene 2 juegos de sábanas del mismo color. Debe encargarse de
echarlas a lavar, recogerlas y guardarlas adecuadamente en las
baldas.
2. Pasar el polvo a los muebles.
3. Ordenar las baldas.
4. Barrer el suelo y pasar la fregona.
5. Limpieza de cristales.
B.- TAREAS COMUNITARIAS.
Las tareas comunitarias que haya que realizar durante la semana se
harán rotativamente. Hay tareas cuya forma de rotación es diaria y otras cuya
forma es semanal.
Cada menor/joven tendrá que realizar una de estas tareas lo que nos
llevará a completar cada uno de los ciclos.
B1.- Tareas diarias: Las tareas que hay que realizar de forma diaria son
las siguientes:
1. Poner el desayuno, recogerlo y fregarlo.
2. Limpiar y fregar el pasillo y la ludoteca.
3. Poner y recoger la mesa de la tapa y de la comida. Barrer y fregar el
suelo.
4. Fregar la comida, guardar restos comida.
5. Poner y recoger la mesa de la merienda y de la cena. Barrer y fregar el
suelo.
6. Fregar la cena, guardar restos comida.
7. Limpiar los baños de 20.00 a 21.00.
B2.- Limpiezas generales: Se realizan los sábados a la mañana. En

ella se incluyen las habitaciones, el pasillo, el salón, el baño. Es un día donde
se aprovecha para hacer una limpieza general de toda la unidad convivencial. .

A todas estas tareas hay que añadir una ACTITUD DE MANTENER
LIMPIO EL CENTRO, que deben adoptar primero los profesionales y luego los
menores/jóvenes. Es importante educar en este aspecto, en todo momento,
cuidando las instalaciones, dejando limpio lo que se usa. Es importante para
vivir en un entorno agradable y no dar mas trabajo en la limpieza a los
compañeros.
3.1.1.5.- VESTUARIO
1.- En el centro y fuera los menores/jóvenes deben vestir con decoro (ropa
limpia y en buen estado), Para ello se tendrán que responsabilizar de que su
ropa esté limpia diariamente.
2.- Una de las normas principales es que cada menor/joven utilizará
exclusivamente su ropa personal, no pudiendo compartir prenda alguna con los
compañeros.
3.- No se puede introducir en el centro ropa sin autorización previa del
educador y sin que esté contrastada su procedencia. Toda ropa que se
introduzca de esta manera será confiscada y al menor/joven se le asignará la
respuesta correctora correspondiente.
4.- El día que el menor/joven entra en el Servicio, el educador asignado
realizara un listado de sus pertenencias. Será éste educador quien determine
las necesidades materiales del menor/joven.
5.- Cuando el menor/joven llega al centro procedente del recurso
externo, debe ponerse las zapatillas de casa y la ropa de casa. Cada actividad:
deporte, mantenimiento, cocina, P.I.P, etc., requiere un tipo de ropa
determinado. El profesional debe supervisar que el menor/joven cumpla este
aspecto.
6.- El Educador/Tutor referente de la ropa velará para que el menor:
• Disponga del vestuario mínimo necesario: 3 pantalones, 3 jerséis o
sudaderas, 4 nikis o camisas, 1 chándal, 7 pares de calcetines, 7 calzoncillos, 3
camisetas interiores, 2 pijamas (solo para dormir), 1 par de zapatillas de casa (de
uso obligatorio dentro del centro), 1 par de chanclas, 4 Pares de zapatos
(deportivos, zapatos y/o botas), 3 chamarras, 2 bañadores. Ropa exclusiva para
deporte: 1 pantalón corto, 2 camisetas. La ropa de hogar de uso personal: 2

juegos de toallas, una toalla de playa, 2 juegos de sábanas, mantas,... las pone
el centro, siendo responsabilidad de cada menor/joven su cuidado adecuado.
3.1.2.- ESPACIOS Y MATERIALES:

Dentro del centro hay espacios comunes, restringidos y prohibidos, que
los menores/jóvenes deben aprender a respetar:
3.1.2.1.- ESPACIOS COMUNES:

Los espacios comunes del centro son el salón, el comedor, la sala de
juegos, los baños.. Estos espacios son de acceso libre. Cada uno puede acudir
a ellos cuando lo considere necesario y/o cuando la actividad lo permita. Hay
que tener en cuenta que el espacio común puede estar ocupado por otras
personas, con lo que debemos respetar a quien está ocupando dicho espacio.
La televisión, vídeo, música, etc. permanecerán apagados cuando se
estén realizando actividades comunes (animaciones, estudio, comidas, cenas,
tutorías, seguimientos grupales,...), y cuando puedan estar encendidos se
mantendrán a un nivel de volumen que no moleste al resto de personas que se
encuentren en la unidad conivencial.
La calefacción será utilizada y manejada exclusivamente por el Equipo
Educativo. Durante el tiempo que la calefacción esté encendida se cerrarán las
ventanas de cuartos y espacios comunes.
3.1.2.2.- ESPACIOS RESTRINGIDOS:

Los espacios y materiales restringidos son aquellos en los que los
menores/jóvenes sólo pueden entrar y usar en compañía de un educador/a o
con una autorización expresa y previa del profesional. Los espacios y
materiales restringidos en el centro son el patio, el módulo de aula y oficinas, el
officce, la cabina de teléfono y las habitaciones de los otros menores/jóvenes.
También son espacios restringidos el módulo y el premódulo.
• Habitación: uso y cuidado. Dentro de cada habitación el menor/joven
tiene para su uso la cama, la mesa de estudio, la silla y las baldas, siendo
responsable de su correcta utilización y mantenimiento.
Cada uno es responsable del uso adecuado de su habitación: no dar
portazos, evitar corrientes, cuidado en el uso ventanas, puertas y demás

accesorios. Está prohibido hacer agujeros en las paredes para colgar cosas en
ellas, así como ensuciar los muebles y paredes.
3.1.2.3.- ESPACIOS PROHIBIDOS:

Los espacios prohibidos son aquellos reservados a los profesionales de
cara a posibilitar un adecuado funcionamiento del Servicio. De este modo, los
menores/jóvenes no pueden entrar en ellos. Dichos espacios son la sala de
calderas, el cuarto de educadores y el despacho del coordinador. Los
materiales que hay en ellos son de utilización exclusiva de los/as
profesionales. Tampoco se puede acceder a la cocina del servicio.
Todo aquello que necesitemos de estos espacios debemos solicitárselo
a los educadores, siendo responsabilidad nuestra su correcto uso y la
devolución cuando haya finalizado su utilización.
Los objetos que podemos traer al Centro:
• Serán de procedencia legal y conocida (que se pueda demostrar su
legalidad), incluidos los teléfonos móviles. Aquellos que sean encontrados en
los registros semanales o durante cualquier otro periodo y no se pueda
demostrar su legalidad serán retirados y confiscados.
• Queda absolutamente prohibido todo tipo de objetos que puedan ser
usados como arma; tijeras, cuchillos, navajas, palos, hierros, agujas..., si son
necesarios para la vida cotidiana estarán siempre bajo la custodia de los
profesionales.
• Igualmente está prohibido todo tipo de drogas, incluidas las medicinas,
estando éstas siempre en la balda del botiquín dentro de la habitación de los
profesionales o en el despacho del coordinador bajo llave. Serán siempre ellos
quienes las administren para su correcta utilización.
• Es importante recordar que las pertenencias de cada uno de nosotros
son propias e intransferibles, por lo que debemos respetar las de nuestros
compañeros, y utilizar exclusivamente las propias.
3.1.3.- RELACIONES CON EL EXTERIOR:

3.1.3.1.- TELÉFONO FIJO.
Es de uso restringido por lo que debe regirse bajo una serie de normas de
utilización. Los menores/jóvenes tienen derecho a mantener comunicación

telefónica (excepto prohibición expresa del Juez) con personas fuera del
servicio, siempre autorizadas por la educadora sociofamiliar y supervisadas por
el responsable del centro.
• La realización de llamadas desde el propio servicio. Estas llamadas
tendrán un tiempo de duración limitado de 5 minutos, son individuales y tienen
un horario dentro de la vida cotidiana para realizarse y un espacio propio donde
se pueden llevarse a cabo.
La realización de llamadas no son un derecho sino un refuerzo por lo
que dicha realización quedará sujeta a la evolución del proceso del
menor/joven pudiendo realizar un máximo de dos o tres llamadas semanales
en función de la Fase en la que se encuentre.
• La recepción de llamadas en el propio servicio. Cada menor/joven
podrá recibir llamadas de aquellas personas autorizadas por la educadora
sociofamiliar y por el responsable y que puedan ayudar en su proceso
educativo. Estas llamadas también tendrán un tiempo de duración limitado, son
individuales y tienen un horario dentro de la vida cotidiana para realizarse y un
espacio propio donde se puedan llevar a cabo. La concreción de estos
aspectos la realizará el equipo educativo.
La recepción es un derecho por lo que cada menor /joven podrá recibir
una llamada diaria.
• Normas básicas del uso del teléfono:
1.- Los horarios para recibir y hacer llamadas se establecen entre las 15 y
16 horas y entre las 21:30 y 22:30 horas.
2.- La duración de las llamadas emitidas y recibidas desde el teléfono del
centro tendrán una duración máxima de 5 minutos, con el fin por un lado de
facilitar el que todos/as podamos hacer uso del teléfono, y por otro de un gasto
común responsable.
3.1.3.2.- VISITAS
1. Todas las visitas, familiares y no familiares, tendrán que ser autorizadas
previamente por la educadora sociofamiliar y por el responsable del Centro.
2. El máximo de personas será de 4.

3.1.4.- ACTIVIDADES:
 La asistencia por parte de los menores/jóvenes a cada una de las
actividades es obligatoria, tanto a las internas como a las externas.
 Los menores/jóvenes podrán tener actividades especiales o priorizaciones
siempre que sea previamente autorizado por su tutor y el coordinador.
 El aprovechamiento de la actividad en cuanto a modo de estar, atención
prestada, participación y esfuerzo será valorado por parte del profesional
que la dirige.
3.1.5.- RELACIONES EN EL CENTRO:

Como norma general, para una adecuada relación entre las personas que
conviven en el centro (jóvenes y profesionales), es necesario tener un
comportamiento respetuoso (tratar a la otra persona como me gustaría que me
tratase a mí ) hacia todas ellas, sin ninguna excepción.
Como conductas aconsejables a realizar proponemos las siguientes:
1. Escuchar poniendo atención a lo que dicen y preguntar si algo no se ha
entendido bien.
2. Para pedir ayuda a un compañero ante las dificultades y problemas que
tenga piensa en quién puede ayudarte y cuéntale lo que te preocupa.
3. Si alguien me hace un favor le doy las gracias y le ofrezco mi ayuda.
4. Para hacer una queja, utiliza un tono respetuoso, diciendo cual es el
problema y la solución que ofreces.
5. Para expresar rabia o enfado, utiliza un tono respetuoso diciendo a la otra
persona cómo te sientes y cuál es el motivo.
6. Cuando tengas que disculparte con algún compañero, piensa a quién
debes pedir perdón, por qué y se lo dices.
7. Para pedir algo que está permitido a un compañero, utiliza un tono
respetuoso y escoge el momento, lugar y el compañero que te pueda o
quiera dar.
8. Cuando te sientas nervioso o descontrolado por algún compañero,
piensa primero lo que te hace sentir así e intenta relajarte. Si no puedes
conseguirlo tú sólo pide ayuda.
9. Piensa sobre las indicaciones de los educadores e intenta cumplirlas sin
perder tiempo ni olvidarlas.
3.1.5.1- CON EL EQUIPO EDUCATIVO.
• Respetar la intimidad y funciones del Personal del Servicio.
• Mantener una actitud de mutuo respeto.
• Están prohibidos los malos tratos físicos, verbales, psíquicos, o cualquier
manifestación de violencia al Personal del Servicio.
• Utilizar las habilidades sociales y un estilo asertivo de relación en la
comunicación interpersonal. Así, cualquier queja, sugerencia o petición se
realizarán a través de los cauces oportunos sin incurrir nunca en
comportamientos de falta de respeto.
3.1.5.2- CON LOS COMPAÑEROS.

• Respetar la intimidad de los demás compañeros.
• Mantener una actitud de mutuo respeto.
• Están prohibidos los malos tratos físicos, verbales, psíquicos, o cualquier
manifestación de violencia entre los menores.
• Están prohibidos los intercambios y venta del vestuario y/o de efectos
personales entre las personas menores de edad que conviven en el Servicio.
• Utilizar las habilidades sociales y un estilo asertivo de relación en la
comunicación interpersonal. Cuando existan dificultades para poder realizarlo,
se pedirá ayuda al educador de turno.

3.2.- INCUMPLIMIENTO DE LAS NORMAS:
Las conductas sancionables recogidas en el RD son las siguientes:
A.- (ARTC. 62 del Real Decreto) FALTAS MUY GRAVES:
 Agredir, coaccionar o amenazar de forma grave a cualquier persona
dentro del Centro.
 Agredir, coaccionar o amenazar de forma grave, fuera del Centro, a
otro menor internado o a personal del Centro o autoridad o agente de la
autoridad, cuando el menor hubiera salido durante el internamiento.
 Instigar o participar en motines, planes o desórdenes colectivos.
 Intentar o consumar la evasión del interior del Centro o cooperar con
otros internos en su producción.
 Resistirse activa y gravemente al cumplimiento de órdenes recibidas
del personal del Centro en el ejercicio legítimo de sus atribuciones.
 Introducir, poseer o consumir en el Centro drogas tóxicas, sustancias
psicotrópicas, estupefacientes o bebidas alcohólicas.
 Introducir o poseer en el centro armas u objetos prohibidos por su
peligro para las personas.
 Inutilizar deliberadamente las dependencias, materiales o efectos del
Centro o las pertenencias de otras personas, causando daños y perjuicios
superiores a 300 Euros.
 Sustraer materiales o efectos del Centro o pertenencias de otras
personas.
 Consumar la evasión del exterior del centro en compañía del
educador.
B.- (ARTC 63 del Real Decreto) FALTAS GRAVES:
 Agredir, coaccionar o amenazar de manera leve a cualquier persona
dentro del Centro.
 Agredir, coaccionar o amenazar de manera leve, fuera del Centro, a
otro menor internado o a personal del Centro o autoridad o agente de la
autoridad, cuando el menor hubiera salido durante el internamiento.
 Insultar o faltar gravemente al respeto a cualquier persona dentro del
Centro.

 Insultar o faltar gravemente al respeto, fuera del Centro, a otro menor
internado, o a personal del Centro o autoridad o agente de la autoridad, cuando
el menor hubiera salido durante el internamiento.
 No retornar al Centro, sin causa justificada, el día y hora establecidos,
después de una salida temporal autorizada.
 Desobedecer las órdenes e instrucciones recibidas del personal del
Centro en el ejercicio legítimo de sus funciones, o resistirse pasivamente a
cumplirlas.
 Inutilizar deliberadamente las dependencias, materiales o efectos del
Centro o las pertenencias de otras personas, causando daños y perjuicios
inferiores a 300 Euros.
 Causar daños de cuantía elevada por negligencia grave en la
utilización de las dependencias, materiales o efectos del Centro, o las
pertenecientes a otras personas.
 Introducir o poseer en el Centro objetos o sustancias que estén
prohibidas por la normativa de funcionamiento interno.
 Hacer salir del Centro objetos cuya salida no esté autorizada.
 Consumir en el Centro sustancias que estén prohibidas por las normas
de funcionamiento interno.
 Autolesionarse como medida reivindicativa o simular lesiones o
enfermedades para evitar la realización de actividades obligatorias.
 Incumplir las condiciones y medidas de control establecidas en las
salidas autorizadas.
C.- (ARTC. 64 del Real Decreto) FALTAS LEVES Y CORRECCIONES:
 Faltar levemente al respeto a cualquier persona dentro del Centro.
 Faltar levemente al respeto, fuera del Centro, a otro menor internado, o
a personal del Centro o autoridad o agente de la autoridad, cuando el menor
hubiera salido durante el internamiento.
 Hacer un uso abusivo y perjudicial en el Centro de objetos y sustancias
no prohibidas por las normas de funcionamiento interno.
 Causar daños y perjuicios de cuantía elevada a las dependencias
materiales o efectos del Centro o en las pertenencias de otras personas, por
falta de cuidado o de diligencia en su utilización.

 Alterar el orden promoviendo altercados o riñas con compañeros de
internamiento.
 Cualquier otra acción u omisión que implique incumplimiento de las
normas de funcionamiento del Centro y no tenga consideración de falta grave o
muy grave.
4.- CONSECUENCIAS AL MANUAL DE CONVIVENCIA
4.1. CONSECUENCIAS POSITIVAS

4.1.1. REFUERZOS
• Que los menores cumplan con las normas de convivencia y colaboren en su
proyecto educativo, será respondido desde el Servicio con reforzadores que ayuden
a mantener y generalizar la conducta aprendida.
• Los refuerzos estarán aplicados siguiendo las teorías del aprendizaje y las
técnicas de modificación de conducta.
• Entre posibles refuerzos están la paga, música, permisos de salida y otros,
pendientes de establecer, cuando desde la intervención se descubran cuestiones
deseables para ellos:
Tras la explicación de cada uno de los refuerzos, se adjunta una tabla que los
recoge por Fases.
A.- PAGA SEMANAL:

Es esta una asignación que se realiza desde el Servicio a cada uno de
los menores/jóvenes atendidos atendiendo tanto a la Fase en la que se
encuentra como al aprovechamiento adecuado de la participación en
actividades y la realización de las tareas a lo largo de la semana, así como a
su comportamiento.
Está asignación es de carácter semanal aunque no quiere decir que
deba gastarse en ese periodo, es recomendable realizar algo de ahorro para
poder acometer algunos gastos en otros momentos.
C.- MÚSICA:
Entendemos que la música es un recurso individual de tiempo libre pero
aún así debe regirse por una serie de normas ya que residimos varias personas
en una misma unidad convivencial.
El horario de utilización se dará durante los tiempos libres. La música se
escuchará procurando no molestar a compañeros, por lo que el volumen será
aquel necesario para garantizar el respeto.
En los espacios comunes se utilizarán exclusivamente los aparatos
comunes, debemos utilizarlos siempre poniéndonos de acuerdo los que estemos
presentes, siendo prioritario aquello que quiera escuchar o ver un mayor número
de personas.
D.- PERMISO DE SALIDA:

D.1.- Fase de Acogida.
Cuando un menor/joven ingrese en Fase de Acogida a este recurso,
permanecerá en condiciones diferentes a los compañeros que ya hayan
superado esta fase.
La duración de esta fase de acogida es de 30 días. Finalizado este
periodo de acogida el menor/joven podrán disfrutar de los refuerzos
correspondientes a la Fase en la que se encuentra.
Con referencia al centro de procedencia (siempre que haya ingresado
por progreso o ajuste) el menor/ joven mantiene todos los refuerzos que ha
conseguido en éste, incluidos los permisos de fin de semana.
D.2. - Horarios.
Los permisos de fin de semana se regulan según la fase (en la que se
recogen las consideraciones del decreto de aplicación de la ley 5/2000), y
además teniendo en cuenta el proceso educativo de cada uno de los jóvenes y,
por consiguiente la Fase en la que se encuentra.
Las posibilidades de permiso son: de un día (8 horas de duración), dos
días (8+8 horas de duración), fin de semana (de sábado a domingo) o fin de
semana largo (desde el viernes hasta el domingo). Todos estos permisos
empiezan tras las limpiezas del cuarto propio y de las zonas comunes que
corresponden esa semana al menor/joven. Los viernes se sale a las 18.00h u
20:00h y los sábados a las 11.00h.

Se contemplan según proceso educativo, otros permisos diferentes
atendiendo a realidades laborales, formativas, y que faciliten el disfrute de todos y
cada uno de los jóvenes residentes en el Centro.
Así mismo existe la posibilidad de otros permisos extraordinarios, que
pueden ser concedidos según la evolución del menor/joven y siempre con las
limitaciones que establece la ley de responsabilidad penal de menores.
D.3. - Condiciones.
Es importante tener en cuenta que en base al cumplimiento de los
permisos se establecerá la concesión de posteriores.
Hay que retornar al centro habiendo cumplido las condiciones y la
planificación de la salida, en la hora y día concertados, avisando de cualquier tipo
de inconveniente o circunstancia que pudiera surgir durante el disfrute de nuestro
permiso.
Así mismo para cada uno de los permisos existe una ficha de
planificación que recoge lo que vamos a realizar, sus condiciones y
circunstancias, la cual se trabaja previamente con el educador y se evalúa una
vez regresamos al servicio.
D.4. – Desplazamientos y viajes.
Todos los viajes necesarios tanto para la realización de actividades
como para las salidas corren por cuenta del Servicio. El menor/joven debe
entregar los tíques y demostrar que ha hecho un uso adecuado del dinero
entregado.
E.- FIESTAS.
La realización de este tipo de actividades se entienden como una
manera de compartir momentos importantes para cada uno de nosotros, por
eso podremos celebrar todo aquello que consideremos relevante (cumpleaños,
despedidas, ramadán,...).
E.1.- Cumpleaños: Se celebrarán siempre que el menor/joven
quiera y su proceso educativo lo recomiende, quedando encargado el tutor/a de
comprarle un regalo (30 euros máximo), en representación del Servicio.
Intentaremos buscar el momento más oportuno para celebrarlo, cuando
podamos estar un mayor número de personas y la situación del Servicio lo
permita.

E.2.- Despedidas: En el momento en el que se acerca la salida y,
por consiguiente la fecha de fin de internamiento, el E.V.C valorará y decidirá
qué tipo de despedida dar al menor/joven. Esta decisión será transmitida al
interesado. Los tipos son:
A.- No hacer ningún tipo de despedida.
B.- Hacer un regalo de despedida.
C.- Hacer una comida con regalo y celebración.
F.- RECURSOS DEPORTIVOS Y DE OCIO EXTERNOS AL CENTRO:
Los recursos de ocio en general, y los deportivos en concreto, son un
refuerzo al que cualquier menor/joven puede acceder en base a:
 la Fase que ha alcanzado dentro el sistema de fases del servicio.
 el cumplimiento de normas y horarios, así como el aprovechamiento
de los recursos formativos.
La asistencia a estos recursos implica la firma de un contrato, diferente
al contrato de fase, donde se regulan los compromisos que el menor adquiere,
así como los de si tutor/a y el educador/a encargado del seguimiento.
Adjuntamos tabla de refuerzos según fase.

OBSERVACIÓN
Y FASE II FASE III FASE IV FASE V
ACOGIDA
TELÉFONO 2 llamadas 2 llamadas 2 llamadas 2 llamadas 2 llamadas
MUSICA EN EL
NO SI SI SI SI
CUARTO
Si ingresa
por ajuste, se
PAGA NO mantiene con 6 €. 10 €. 15 €. 18 €.
la que llega
por fase.
Sábado a domingo
Si ingresa
por ajuste, se 8 + 8h. (2 días). Viernes (18:00
8 h.
SALIDAS DE F/S NO mantiene con Sábado a domingo Viernes (18:00 horas) a domingo
la que llega 8+8h.
por fase. (2 días). horas) a domingo (21 horas).
(3 días).
RECURSO DE Si, pagando la Si, pagando la
No No Si, pagándoselo él.
OCIO mitad él. mitad él.
HORA DE 22:30 (F/S + 1 22:30 (F/S + 1 22:30 (F/S + 1 22:30 (F/S + 1 22:30 (F/S + 1
ACOSTARSE hora) hora) hora) hora) hora)

4.2.- CONSECUENCIAS NEGATIVAS
El incumplimiento de las normas supone una falta debida a una conducta

del menor/joven a la que los profesionales del Centro darán respuesta para su
corrección. La norma viene establecida en el apartado 3.1 y las conductas
punibles según el RD 1774/2004 de 30 de julio en el 3.2.
Las posibles consecuencias quedarán agrupadas:
4.2.1. MEDIDAS EDUCATIVAS CORRECTORAS

Toda medida educativa correctora debe suponer un aprendizaje para el
menor/joven. Las “respuestas” que se aplican en el centro dan solución a
diferentes acciones que se dan a lo largo de la vida cotidiana. El objetivo es
ayudarle a cambiar su modo de comportarse aplicando una consecuencia no
deseable cada vez que realice una conducta inadecuada que suponga un
incumplimiento de las normas.
Ante alguna de las siguientes circunstancias podrá considerarse la
individualización de la medida educativa correctora, partiendo de un principio
de individualización, globalidad del proceso, restauración,
responsabilización y no impunidad:
 Que la comisión de la falta suponga un hecho aislado dentro de un
proceso educativo y personal adecuado, teniendo en cuenta que la medida
educativa correctora pueda conllevar más aspectos negativos sobre el proceso
que positivos sobre el aprendizaje del menor/joven. En dichos casos se primará
la reparación del daño.
 En los casos o situaciones en los que el menor/joven se muestra
consciente del daño causado e implicado en buscar y llevar a cabo una forma
de compensarlo, es decir, cuando se responsabilice por propia iniciativa de su
conducta.
 Cada menor tiene los mismos derechos y obligaciones, pero es una
persona única y su proceso educativo también. De este modo, cabe la
posibilidad de flexibilizar, adaptar y adecuar el marco previsto de medidas
educativas correctoras a cada caso y situación concreta.
Las medidas educativas correctoras se clasifican en atención a las faltas
a las que tienen por objeto dar respuesta, se aplican en el desarrollo de la vida

cotidiana y buscan extinguir aquellas conductas que dificultan el buen
desarrollo de la misma. Presentamos un listado con las conductas que más
frecuentemente se dan en el centro, con su código, la técnica correctora a
utilizar y la respuesta a aplicar:
1.- Hábitos Básicos:

1.1.- Conducta: No ducharse los días y horas establecidas o siempre que
la actividad lo requiera.
Técnica: Práctica positiva.
Consecuencia: Ducha diaria durante 1 semana.
1.2.- Conducta: Mantener un aspecto físico descuidado.

Técnica: Práctica positiva y sobrecorrección.
Consecuencia: Asearse y cambiarse de ropa lavando la que esté sucia.
1.3.- Conducta: Tener desordenado todo o parte del cuarto.
Técnica: Sobrecorrección.
Consecuencia: Ordenar todo su cuarto y las estanterías del comedor, si
tiene todo su cuarto. Si tiene parte del cuarto, ordena solo su cuarto.
1.4.- Conducta: Acostarse después del horario establecido.
Técnica: C+ y C-
Consecuencia: Acostarse media hora antes tres días seguidos. Si deja la
luz encendida: -1€. Si habla y/o hace ruidos: 1 día entero de tareas
comunitarias.
1.5.- Conducta: No realizar las tareas comunitarias (olvidarse
intencionadamente).
Técnica: Práctica positiva.
Consecuencia: Repetición de la tarea comunitaria durante tres turnos
seguidos.
1.6.- Conducta: No comer los mínimos de cada plato.

Consecuencia: No come otra comida hasta que se coma lo del plato. No
tiene refuerzos hasta que no se lo coma.

1.7.- Conducta: Comportamientos desagradables e irrespetuosos en la
mesa.
Técnica: C+ y/o C-.
Consecuencia: Recoger y fregar. Comer después de grupo.
1.8.- Conducta: Levantarse de la cama antes o después del horario

establecido. Acostarse después del horario establecido.
Técnica: C+.
Consecuencia: Acostarse media hora antes durante 3 días seguidos.
1.9.- Conducta: Llegar tarde a una actividad tanto interna como externa.
Técnica: C-.
Consecuencia: Interna perdida del siguiente refuerzo. Externa perdida de
tiempo durante el permiso de fin de semana multiplicado por dos.
1.10.- Conducta: Abandonar ropa personal por el centro.
Técnica: C+
Consecuencia: Barrer el espacio personal donde la ha abandonado.
1.11.- Conducta: Dejar ropa personal a otro chaval, sin permiso del
educador.
Técnica: C-
Consecuencia: 1 semana sin hacer uso de esas prendas.
1.12.- Conducta: Realización incorrecta de las tareas.
Consecuencia: Repetir tarea y hacer el turno siguiente.
1.13.- Conducta: Ensuciar el centro.

Técnica: Sobrecorrección y reparación en su caso.
Consecuencia: Limpia lo ensuciado y algo más. Pintar y pagar la pintura
si fuera necesario.
2.- Espacios:
2.1.- Conducta: Entrar en un espacio restringido.
Técnica: C+.
Consecuencia: Limpiar un espacio común.

2.2.- Conducta: Entrar en un espacio prohibido.
Técnica: C - .
Consecuencia: Programa de Reflexión de 3 días.
2.3.- Conducta: Uso inadecuado de la habitación y su mobiliario.

Técnica: C+ y Reposición .
Consecuencia: Arreglar o pagar lo maltratado. Limpieza general de la
habitación en Tiempo Libre.
2.4.- Conducta: Utilizar el aparato de música de otro compañero.

Técnica: C-
Consecuencia: Sin música 1 semana. 5 tiempos libres (y tabaco si es
mayor de 18) si no puede tener música.
3.- Utilización de materiales por espacios:

3.1- Conducta: Romper los complementos del mobiliario (luces,
toalleros, puertas, etc.).
Técnica: Reposición y Castigo - .
Consecuencia: Pagar lo roto. Dependiendo de la gravedad de la
intención sin refuerzos de 2 a 5 días.
3.2- Conducta: Utilizar sin permiso del educador: TV, DVD, música.
Técnica: C - .
Consecuencia: No utilizar lo manipulado durante 3 días mientras esté
puesto.
3.3- Conducta: Utilizar el menaje para fines que no sean los propios.
Técnica: C + .
Consecuencia: Recoger, fregar y pagar el menaje utilizado
inadecuadamente.
3.4.- Conducta: Dejarse la luz encendida o el grifo abierto.
Técnica: C-
Consecuencia: Pagar 1€ de la luz o el agua.
4.- Relación con el exterior:
4.1.- Conducta: Utilizar el teléfono sin permiso del Educador.

Técnica: Castigo - .
Consecuencia: 1 semana (2 llamadas) sin llamar.
4.2.- Conducta: Excederse en el tiempo de llamada.

Técnica: Castigo - .
Consecuencia: Pérdida de la siguiente llamada a realizar.
5.- Actividades:
5.1.- Conducta: No asistir a la actividad obligatoria.
Técnica: C+ .
Consecuencia: 24 horas sin Tiempo Libre ni refuerzos. Recupera el
tiempo perdido durante su tiempo libre.
5.2.- Conducta: Cualquier conducta inadecuada realizada en un

recurso externo.
Técnica: La misma que en el centro.
Consecuencia: La misma que si se produjese la conducta
inadecuada en el propio Centro.
5.3.- Conducta: Esforzarse menos de lo que considere el responsable de

la actividad.
Técnica: C-.
Consecuencia: Pérdida del siguiente refuerzo (T/L y tabaco – para los
mayores fumadores).
5.4.- Conducta: Ser expulsado de cualquier recurso externo.

Técnica: C– y C+.
Consecuencia: Retirada de refuerzos durante un mínimo de 24h hasta el
periodo que dure la expulsión. Realización de tareas comunitarias y tareas
similares a las realizadas en el recurso.
5.5.- Conducta: Ser expulsado y/o marcharse de la actividad sin permiso.

Técnica: C– y C+.
Consecuencia: Retirada de refuerzos durante 24h hasta. Recupera lo no
realizado en su tiempo libre.
.
5.6.- Conducta: No dejar trabajar y/o molestar a los compañeros.
Técnica: C - .
Consecuencia: Retirada de refuerzos durante 24 horas.
5.7.- Conducta: No prestar atención a las indicaciones del Educador

que dirige la actividad.
Técnica: C - .
Consecuencia: Retirada de refuerzos, desde el siguiente no ganado
hasta 24 horas. Recuperar la actividad en su tiempo libre.
5.8.- Conducta: Emitir gritos y/o ruidos que molesten a los demás.
Técnica: C-
Consecuencia: Tiempo fuera 5 minutos (hasta calmarse y centrarse).
Desde un T/L en el cuarto perdiendo los refuerzos que tuviera hasta 1 día de
retirada de privilegios.
6.- Relación en el Centro:
6.1- Conducta: Mentir a profesionales o compañeros.
Técnica: C – (Coste respuesta).
Consecuencia: Dependiendo de la gravedad se quedará sin recibir
desde el próximo refuerzo hasta un máximo de 2 días.
6.2- Conducta: Insultar a compañeros y/o a profesionales.

Técnica: C – y C+.
Consecuencia: Si es un compañero le ayuda en sus próximas 2 tareas
comunitarias. Si es un profesional 24 horas de pérdida de refuerzos.
6.3- Conducta: Amenazar verbal y/o corporalmente a un compañero y/o

profesional del Centro.
Técnica: C– .

Consecuencia: Si es un compañero 24 horas de perdida de refuerzos. Si
es un profesional de 24 a 72 horas.
6.4.- Conducta: Negarse a cumplir las instrucciones del profesional.

Técnica: C– .
Consecuencia: 24 horas de pérdida de refuerzos y acumulación de
tareas comunitarias .
6.5.- Conducta: Pedir a un profesional algo que otro profesional ya te ha
dado una respuesta.
Técnica: C-
Consecuencia: Retirada de lo conseguido, en el momento
inmediatamente posterior a la conducta y retirada del siguiente refuerzo.
6.6.- Conducta: Realizar protestas de forma inadecuada, elevando el tono
de voz, contestando de manera despectiva.
Técnica: C-
Consecuencia: Tiempo fuera 5 minutos, preparar la forma adecuada de
realizar la protesta y llevarla a cabo. Pérdida del siguiente refuerzo (t/l y tabaco
si es mayor de 18 años)
6.7.- Conducta: Jugar a peleas.
Técnica: C+
Consecuencia: Limpiezas de centro (espacio en el que se ha jugado)
6.8.- Conducta: Agredir físicamente a un compañero o profesional.
Técnica: C-
Consecuencia: Dependiendo de la gravedad de la agresión, el castigo irá
desde un periodo de Reflexión de 2 a 5 días hasta un periodo de readaptación
cognitivo-conductual. Durante este periodo se congela la fase en la que se
encuentre o perderá la fase si es un RECOCO.
7.- Refuerzos:
7.1.- Conducta: Fumar fuera de los espacios permitidos (para mayores).
Técnica: C – .
Consecuencia: Pérdida del siguiente cigarro.
7.2.- Conducta: No traer las vueltas ni los billetes exactos.

Técnica: C – .
Consecuencia: Pagar el importe que falte de la siguiente manera:
- Billetes: importe exacto.
- Vueltas: importe multiplicado por 2.
7.3.- Conducta: Cualquier conducta inadecuada cuya consecuencia sea 24

horas de reflexión o un periodo superior.
Técnica: C – .
Consecuencia: Pérdida de la paga semanal.
7.4.- Conducta: Tener el volumen de la música (TV) más alto de lo

fijado.
Técnica: C – .
Consecuencia: 3 días sin música (radiocd y/o TV).
7.5.- Conducta: Regresar al Centro drogado o bebido.

Técnica: C– .
Consecuencia: Entra en el módulo. Periodo de reflexión o de re.co.co
7.6.- Conducta: No seguir las indicaciones/actividades de la planificación

de la salida injustificadamente.
Técnica: C– .
Consecuencia: Perdida de la siguiente salida de F/S.
7.7.- Conducta: Regresar tarde injustificadamente (la justificación la

comprobará y valorará el Educador).
Técnica: C – .
Consecuencia: El tiempo perdido se le descuenta de su próxima salida
(tiempo libre y/o actividad programada y/o fin de semana) multiplicado por dos.
7.- Varios:
8.1.- Conducta: Traer al centro cualquier tipo de objeto o droga no
permitida.

Técnica: C – .
Consecuencia: Retirada y eliminación de la droga. Programa de re.co.co.
8.2.- Conducta: Disponer de tabaco dentro del centro sin autorización.
Técnica: C – .
Consecuencia: Perdida de refuerzos durante 48 horas.
8.3.- Conducta: Disponer de fuego (mechero, cerillas) dentro del centro.
Técnica: C – .
Consecuencia: Programa de Reflexión de 3 días.
4.2.2. PROCEDIMIENTO DISCIPLINARIO

Las sanciones están clasificadas en función a las faltas que tienen por
objeto dar respuesta. Estas correcciones, al igual que la calificación
anteriormente detallada de las faltas, están reguladas en el Real Decreto
1774/2004, de 30 de julio, en concreto en su Artículo 65:
A1.- Las SANCIONES DISCIPLINARIAS a aplicar ante las faltas muy

graves son:
 La privación de salidas de fin de semana de 15 días a un mes.
 La privación de salidas de carácter recreativo por un tiempo de uno a
dos meses.
 La derivación a un Centro Educativo de nivel 1 o 2.
Otra medida educativa correctora sería la perdida de los refuerzos
conseguidos a través del sistema progresivo de fases.
A2.- Las SANCIONES DISCIPLINARIAS a aplicar ante las faltas

graves son:
 La privación de salidas de fin de semana de uno a 15 días.
 La privación de salidas de carácter recreativo por un tiempo máximo de
un mes.
 La privación de participar en actividades recreativas del centro por un
tiempo de siete a quince días.
 La derivación a otro Centro Educativo.

Otras medidas educativas correctora serían:
 Reparación del daño causado durante períodos temporales de
actividad no obligatoria.
 Realización de trabajos que redunden en beneficio del centro y de
carácter educativo durante los tiempos libres de la vida cotidiana.
Esta implementación de las medidas correctoras puede conllevar la
pérdida de refuerzos obtenidos por medio del Sistema Progresivo de Fases,
durante la aplicación de las mismas.
A3.- Las correcciones educativas a aplicar ante estas faltas leves

son:
 La privación de participar en todas o en algunas de las actividades
recreativas del centro por un tiempo de uno a siete días.
 La amonestación verbal.
Otras medidas educativas correctora serían:
 Reparación del daño causado durante periodos temporales de
actividad no obligatoria.
 Restricción de los tiempos libres dentro de la vida cotidiana del centro
durante un tiempo máximo de 24 horas.
 Pérdida del uso de la televisión, aparato de música, consola u otros
aparatos electrónicos durante un máximo de 24 horas.
 Disminución o pérdida de la paga.
4.2.3. OTRAS CONSECUENCIAS

Cuando la gravedad de la conducta lo requiere, o cuando a pesar de
aplicar las medidas educativas correctoras descritas, las conductas
inadecuadas no se extinguen, es momento de aplicar otra serie de
consecuencias recogidas en el Proyecto de Servicio y en el programa curricular
del Centro:
A.- PROGRAMA CONDUCTUAL INDIVIDUALIZADO: Este programa se
implementa ante la reiteración en la emisión de conductas que se salgan de la
norma, emitiendo desde el Equipo de Vida Cotidiana la respuesta
individualizada más contingente posible.

B.- PROGRAMA DE REFLEXIÓN: Este programa se implementará
cuando existan problemas en la relación, ya sea dentro o fuera del propio
Centro, y que necesiten un trabajo intensivo de responsabilización, por parte
del menor/joven sobre las conductas emitidas para reparar aquellos daños, ya
sean morales y/o materiales que se puedan derivar de su conducta. Este
programa, tendrá una duración de entre 3 y 5 días de duración.
C.- PROGRAMA DE READAPTACIÓN COGNITIVA – CONDUCTUAL:
Este programa se implementará cuando existan problemas muy graves en la
relación, ya sea dentro o fuera del propio Centro, y que necesiten un trabajo
intensivo de responsabilización, por parte del menor/joven sobre las conductas
emitidas para reparar aquellos daños, ya sean morales y/o materiales que se
puedan derivar de su conducta. Este programa, tendrá una duración de entre 9
y 21 días de duración.


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MIREN GALLASTEGUI, EUSKAL RESPUESTA A LA SOLICITUD DE

Honekin batera doakizu eskatutako En respuesta a su solicitud le adjuntamos

Vitoria-Gasteiz, 2015ko urtarrilaren 19a

Josu Iñaki Erkoreka Gervasio

Donostia - San Sebastian, 1 – 01010 VITORIA-GASTEIZ

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INTRODUCCIÓN A LA ESTRUCTURA POR BLOQUES ............................................ 21

BLOQUE I: LOS SERVICIOS ....................................................................................... 23

Asociación Educativa BERRIZTU Hezkuntza Elkartea 2

BLOQUE II: PROYECTO CURRICULAR DE LOS SERVICIOS .................................. 55

Asociación Educativa BERRIZTU Hezkuntza Elkartea 3

Asociación Educativa BERRIZTU Hezkuntza Elkartea 4

BLOQUE III: MARCO ORGANIZATIVO ..................................................................... 130

Asociación Educativa BERRIZTU Hezkuntza Elkartea 5

Asociación Educativa BERRIZTU Hezkuntza Elkartea 6

La Asociación Educativa Berriztu tiene como fines los siguientes:

Desde su fundación en junio de 1991 y en el esfuerzo permanente por conseguir

Asociación Educativa BERRIZTU Hezkuntza Elkartea 7

2.2. MARCO TEÓRICO-PRÁCTICO:

Forma parte de la filosofía de la Asociación fundamentar con el mayor rigor

Asociación Educativa BERRIZTU Hezkuntza Elkartea 8

Asociación Educativa BERRIZTU Hezkuntza Elkartea 9

2.3. LA GESTIÓN DE LOS SERVICIOS:

Presentamos a continuación algunas de las señas de identidad que caracterizan

Asociación Educativa BERRIZTU Hezkuntza Elkartea 10

3. ALTERNATIVAS RELACIONALES DE AYUDA O

La Asociación Educativa Berriztu se fundó para llevar a cabo la creación, gestión

Asociación Educativa BERRIZTU Hezkuntza Elkartea 11

Ámbito de Justicia Juvenil: medio residencial (Centro Educativo Uribarri, Centro

Además de la creación y gestión de alternativas relacionales de ayuda, a lo largo

Asociación Educativa BERRIZTU Hezkuntza Elkartea 12

4. MARCO TEÓRICO-PRÁCTICO: FUNDAMENTACIÓN

4.1. MODELO RELACIONAL:

Tal y como lo entendemos en la Asociación Educativa Berriztu, con el Modelo

Enunciado 2: La vertiente relacional de las Relaciones humanas: sus

Enunciado 3: La Relación educativa (o relaciones educativas).

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Asociación Educativa BERRIZTU Hezkuntza Elkartea 15

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4.2. ENFOQUES PEDAGÓGICOS, PSICOLÓGICOS,

Para el desarrollo del Marco teórico-práctico ha sido y sigue siendo

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4.3. PROYECTO CURRICULAR:

Como es lógico, la propuesta o diseño curricular debe ir en consonancia con lo

Asociación Educativa BERRIZTU Hezkuntza Elkartea 18

5. MARCO ORGANIZATIVO DE BERRIZTU

Todo lo anterior necesita de un marco organizativo para poder llevarse a cabo, de

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Los Proyectos Educativos de la Asociación Educativa Berriztu, englobados dentro

Asociación Educativa BERRIZTU Hezkuntza Elkartea 21

Es muy importante ver el carácter de sucesión consecutiva con el que se

Asociación Educativa BERRIZTU Hezkuntza Elkartea 22

Asociación Educativa BERRIZTU Hezkuntza Elkartea 23

1.1. JUSTIFICACIÓN DESDE BERRIZTU

En este apartado se trata de contestar a la pregunta de si está justificado que

El sentido que se le da al término “alternativas” hace referencia a una doble

Podemos pensar que el Servicio recogido en el presente Proyecto sí que

Asociación Educativa BERRIZTU Hezkuntza Elkartea 24

1.2. JUSTIFICACIÓN SOCIAL

1.2.1. Marco legislativo